第一篇:读《细节决定成败》后感
读《细节决定成败》后感
读完汪中求先生写的《细节决定成败》,这是一部通过大量的实例证明细节重要性的书,作为一名员工,如何做好细节工作?这是一个很值得自己思考的问题。
作为一名基层的员工,作为公司最底层执行人员,对于细节把握,尤为重要。一件工作,能否取得良好的效果,常常取决于细节功夫有没有做到位。
我们每天所开展的工作都不是机械地重复,许多事情,我们没有接触过,例如,每年公司都会举办各种会议,但是,每年各种会议的准备情况都不一样。举办这样重大的会议,靠什么取得成功,优秀的策划方案,高效执行能力。一份优秀的策划方案需要关注会议的各个细节,才能取得相应的效果,最后才是成功的会议。下面是我一些对细节方面的思考。
一是不骄傲、不自满,一些有经验的员工,对待某一件经常开展的工作,会有一种驾轻就熟的感觉,放弃对工作的再思考,没有去考虑工作有没有新的情况发生,还有那些细节工作没有关注,由于自满,骄傲得认为,所有准备工作已完成,错失对某些细节工作深入思考,可能在大部分的情况下,没有影响到会议成功,但是长期下来,肯定会有1%的错误导致100%的失败情形,从而付出惨重的代价。二是集思广益,挖掘细节,每个人都希望把工作做好,为工作做好各种准备,关注工作中各种细节,思考工作中还有那些细节,没有
1留意到。但是,一个人的工作经验、认知水平都是有限的,我们需要向同事、朋友取经验,集思广益,挖掘自己未曾关注的细节情况,任何工作不可能做到100%完美,但是,只要自己愿意付出,有好的方法,就算工作没有100%完美完成,但在心中无遗憾。
三是肯学习、会总结,面对未来工作挑战,我们该如何做好准备?首先是端正态度,不要满足现状,学习未来工作需要用到的知识,这样就可以保证,我们的工作有好的开始,其次,会总结,总结之前开展过的工作,思考之前工作没有做好的细节情况,不断总结,不断思考,细节工作就能做得更好。
“做事不贪大,做人不计小”,大部分人都是普通人,还只能过普通人的生活,只有逐渐推进自己,提高自己能力,才能获取自己的利益。世界上,没有永远成败,只有永远不断攀登的精神。
2014年6月9日
第二篇:读细节决定成败后感
读《细节决定成败》后感
不知从何时起忽然对一些管理及心态方面书籍开始感起了兴趣,静谧的夜晚拿起书籍细细的研读原来是一件如此惬意的事情。
言归正传,只要是书看了后或多或少都会有些感想与感触,读完了《细节》的前奏,霎时对汪中求起了种敬佩之情,他勇于把简洁先生对他所注《细节》一书中所有批注文章拿来做于
《细节》的开头,这种勇气,这种毅力普天之下应该没有几人可以做到。
我们总是爱说,书到用时方恨少,在与人沟通对交流时,有些语句明明曾在脑海里闪现过千万回,可不知为何就是不知道该用什么样词语来进行描绘从而让它们成为语句再从自己的口中发出。口才是靠练出来的,知识则是靠积累下来的。
毛泽东说过:世界上怕就怕“认真”二字,有了这两个字为思维导向,相信不会再有做不好的事,所谓的细节决定成败,贯穿于全文之中的精神应该就是“认真”。把事情做细,如何才能把事做细这就得需要用心的认真去做。。。。。。待续
2010年11月15日
陈婷婷
第三篇:读《细节决定成败》后感
读《细节决定成败》后感
拿到汪中求先生的《细节决定成败》一书后,是在这样的心情下阅读的:起先很不以为然,但待读完几天后细想,还是很符合中国国情的一本书,不禁为汪中求的良苦用心所感。书中说“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮、但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础”。书中以大量的实际例子诠释在实际工作中要想完成好本职工作,一定要从细微处入手,保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。
细节是什么呢?细节的实质就是认真执着的人生态度和科学严谨的创新精神。每一件简单的事做好就是不简单,每一件平凡的事做好就是不平凡。在我们学校工作中,重点是学校的管理者有没有树立起这一思想。我认为做为学校的管理者应从以下几个方面去做:
一是要怎样看自己的“权与威”。作为一校之长,“权”是上级教育行政部门授予的,而“威”必须在长期的工作当中,凭个人的人格魅力、能力水平建立的。校长仅凭“权”布置、指挥,处理学校事务,可能会政令不畅,任务难以落实,目标无法达成。校长的“威”积累于平常的点滴工作之中,感悟于老师内心对你的尊重。并兼于亲和之力,以此能做到以德建威、以情立威,从而使学校工作从善如流,令行畅通。
二是要学会“宽容与感恩”。宽容实质就是相信教师,对于有自尊心,有知识层次的教师来说,对他们的过失,用宽容比横加指责更有效,是治愈身心创伤的良药。教师是一个待遇不高而工作繁琐的职业。学校的成绩、荣誉都与他们的努力工作是分不开的,大到政府部门的表彰,小到社会人士的褒奖,校长应毫不吝啬的在各种场所表扬和赞誉,要“扬善于公堂,归过于私室”。校长应满怀感恩之心,给予教师一句不经意的表扬,一个赞赏的目光,一个灿烂的微笑,都会给教师带来工作上的动力和心理上的愉悦。使教师心里阳光一片,这样才会用心去热爱学生,热爱学校。
三是处理好“制度”与“情感”管理。学校的管理,说白了就是平衡不同层次的教师心态,必备的制度管理不可少,能做到调节、规范、完善教师的教学行
为,但更重要的是刚性的制度管理中应融合软性的情感管理。如果学校的制度管理在实施过程中过于死板,必然会导致怨声载道,影响师生情感、干群情感。校长要努力营造上下和谐的内在环境,主动为教师排忧解难,要了解真实情况,并付诸于真心关怀、耐心扶助、全心服务,让教师心存感激,做到“笼络人心”。诚然制度管理是“底线”,情感管理是“升华”,两者有机结合,凝心聚力,这样才能达到和谐境界。
第四篇:分析后分析感 《细节决定成败》读
词·清平乐
禁庭春昼,莺羽披新绣。
百草巧求花下斗,只赌珠玑满斗。
日晚却理残妆,御前闲舞霓裳。谁道腰肢窈窕,折旋笑得君王。
《细节决定成败》读后感
公安窗口:马春燕
“细节”一词,在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起,也有人会说小事也可酿成大事。但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解,也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到的。从“细节”中感悟读书所获,在方方面面关注细节、重视细节的同时,最终要重在实干、贵在行动。
行动是保证细节落实的关键,对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,事情还是事情,不会因为等待而结束,只有完成细节,才会离成功越来越近。
细节能够表现整体的完善,但同时也会影响和破坏整体的完美。成功者与失败者之间究竟有多大差距,我认为人与人之间的智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多事情一个人能做,别人也可以做,只是做出来的效果不一样,往往是细节上的功夫,但决定着完成的质量。在窗口服务工作中如果看不到细节或不把细节当回事的人,就不会认真对
待工作,做事情只能敷衍了事,也就缺乏工作热情和敬业精神,因而就不会动脑筋、想办法去创造性地开展工作。认真做事是把事情做对,用心做事才能把事情做好,如果谁忽略了细节,谁就不可能真正取得成功。相反,谁在细节上用足了心,谁就可能赢得非凡的人生。细节在我们生活和工作中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的,如果没有小的成功,哪来大的收获?所以对细节有一定的认识并能用细节来塑造自己的人生,是既聪明又成功的人,因为他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己既使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光芒。但细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,比如有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,细果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成的,茂盛的森林是千百棵树连接而成的,骄人的战绩是无数细小的成功凝聚而成的。所以我们更应该从思想上意识到细节的重要性,不去夸大自我、心浮气燥,凡事都要从小做起,“海不择细流,故能成其大,山不拒细壤,故能就其高”。尤其是在市场竞争的今天,我们更应该注重细节,从我做起,认认真真做好每一件小事,重视工作中的每一个细小环节,努力做到总揽全局、滴水不漏,扎扎实实干好自己的本质工作
汪中求先生在书中说:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说,我们更应认识到做一名执行者,按章落实的重要性。
重视行动,是要在重视细节的基础上来做的。“1%的差错可能导致100%的失败”。我们只有在“行”字上把1%的差错避免了,才能发挥出行动与细节完美结合的功效。
什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们从日常工作中一点一滴积累起来,认真做好、做细每一件事,注重对自我洞察能力的不断训练和提高,养成良好的习惯,从自身做起、从小事做起,注重细节,不断提高自身素质。
第五篇:读《细节决定成败》
读《细节决定成败》有感 中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。感觉它对我们帮助很大,对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,心中觉得感触很多,与大家共同分享。
现代企业的竞争对我们越来越压力很大,面临着各个方面的竞争,我们要提高我们个人素质,以保证我们餐厅正常运行,严格按照制度管理餐厅,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我们是德瑞公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们餐厅的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让师傅们感受到餐厅的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以师傅们的满意为首要目标。师傅们在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让师傅们从点点滴滴的服务中体会到餐厅的真诚。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;„„”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?„„等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!