第一篇:网格信息采集员工作职责
网格信息采集员工作职责
一、贯彻执行上级有关社会服务管理方针、政策和工作部署,及时分析形势,报告工作情况。
二、开展社会治安防控,群防群治,矛盾纠纷调解,突出问题治理,基层平安创建,流动人口服务管理。
三、开展对不安因素和矛盾纠纷的排查调处工作;接待管理群众来信来访,对群众诉求事项依照国家法规和有关政策,按照程序做好现场化解和分流办理,督办结案等工作;处置各类突发情况和群体性事件;上报重大影响的突发事件和重大纠纷。
四、做好流动人口和出租房屋管理服务,预防青少年违法犯罪行为,刑释劳教人员安置帮教,社区矫正,学校及周边治安整治,禁赌,打击传销和反邪教工作。
五、开展法制、综治、消防、交通、安全生产等宣传活动。
六、采集居民各种信息及收集各类情况,依托网络化平台,完善公共服务全覆盖体系。扩宽民政、社保、住房、计生等工作领域和内容,更好的保障和改善民生。
七、完成网格管理中心交办的其他工作。
第二篇:网格员工作职责
岔河村网格员工作职责
网格员要全面熟悉掌握社区各项服务工作流程,认真履行“十大员”工作职责:
1、网格员是网格化管理的具体实施者,承担着上达社区领导、下联社区居民群众的工作任务,当好社区居民社区的联络员。
2、网格员要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。经常性地、及时地将网格内的基本信息报社区网站管理员,确保数据信息库基本信息真实、准确,当好社区工作的信息员。
3、网格员在接到居民电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务办证、申请低保、困难救助、民政优抚、残疾人服务、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。办理结束后,网格员要及时将办好的各种服务证件送达居民手中,当好社区居民的服务员和办事员。
4、网格员要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况,当好网格化管理数据信息的采集员。
5、网格员要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,随时排查、随时掌握安全隐患,做好督促整改工作,当好社区工作的安全员。
6、网格员要对所辖区域的环境卫生做好督导,要经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对责任区内的“牛皮癣”、小广告随时清理,当好环境卫生整治的监督员。
7、网格员要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作,当好社会秩序的监管员。
8、网格员要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好信访稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意,当好信访稳定工作的接待员。
9、网格员要将文明创建工作当作经常性的工作任务,引导社区居民开展移风移俗,提倡一对夫妇只生一个孩子,积极落实计划生育工作目标,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动,当好文明创建的传播员。
10、网格员要及时把中央、省、地、市的路线、方针、政策等重大决策,宣传到所辖居民群众中,引导居民把上级的决策、决定变为居民的自觉行动,架起市委、市政府、镇政府、社区联系居民的连心桥,为实现加速灌口小城镇建设的步伐、构建和谐集美的宏伟目标,当好落实党的路线方针政策的宣传员。
第三篇:网格员工作职责
网格员工作职责
网格员是为基层群众提供服务的工作人员,其职责概括为“一岗八责”。
一、民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程,实行协助办理或代办群众计划生育、低保、社保、困难救助、各类保险、廉租房、公租房、下岗失业登记、民政优抚等事项,承担上达社区、办事处,下联群众的工作任务,接收新区中心、镇(街道)中心、管理站的指令,对所上报事件进行回访,确认办理结果,并及时反馈。
二、社情民意收集。按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对网格内的社情民意和人、地、事、物、情景、组织、城市构件等动态信息数据实时进行采集、录入、汇总,做到底数清、情况明、信息准。
三、矛盾纠纷调处。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素,最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的纠纷,上报社区管理站,并做好现场稳控工作,防止事态扩大,积极协助上级开展化解工作。做好信访维稳工作,及时向社区管理站或街道中心反馈网格内的社会稳定信息。
四、社会治安防控。协助做好网格内机关、企业、单位的生产生活安全、社会治安安全、重点人口管控等工作;协助落实楼栋院落值班守护,组织网格内群防群治队伍开展社会治安巡逻防控,保障网格内社会治安稳定;随时排查、掌
握、上报治安、消防等公共安全隐患,做好预防、劝告、疏导、教育等工作,确保安全。
五、特殊人群帮教。掌握网格内信访人员、社区矫正对象、刑释人员吸毒人员、闲散青少年、危险物品从业人员、易肇事肇祸精神障碍患者等重点人员信息,开展流动人员服务管理、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮扶、社区矫正、社区戒毒康复等工作。
六、政策法律宣传。做好党的路线、方针、政策等的宣传动员工作,搞好法律、科学等知识的普及工作,引导群众把上级的决策、决定变为群众的自觉行动,架起党工委管委会与群众联系的桥梁,引导群众自觉学法、尊法、守法、用法。
七、重大事件报告。及时发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、信访稳定、突发事件等各类信息,并第一时间稳控,防止事态蔓延升级。
八、其他交办事项。完成上级交办的其他工作事项。
第四篇:网格员工作职责
网格员工作职责
网格员实行保洁员、土地协管员、计生信息员、低保信息员、就业信息员“五员合一”,主要职责为:
1、信息通报。积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规,开展社会管理综合治理和平安创建宣传;做好人口、房屋、车辆等基础信息采集工作,掌握网格内的土地、计生、低保、就业等信息;上门走访重点服务对象,及时将信息上报村网格化服务管理站。
2、调解“争吵”。每天在责任网格内巡查,做到社情民意全掌握,认真排查化解矛盾纠纷,及时上报责任网格内的治安、安全隐患和不稳定因素。
3、保洁清扫。认真履行保洁职责,确保无垃圾乱扔、无污水乱排、无秸秆焚烧问题,保持村容整洁,积极参与美丽乡村创建。
网格信息管理员工作职责
1、录入更新信息。对网格员上报的信息及时审核、录入,确保信息全面,数据准确,更新及时。
2、管理信息平台。熟练操作信息平台,保持系统正常运行,确保信息上下畅通;做好来访接待,妥善应对和处理突发事件,汇总研判信息,及时向站长和上级报告;对网格员上报的案(事)件进行立案、结案;落实上级派遣任务,跟踪督办重要案件、特殊案件,督促责任部门和人员在规定时限内办理。
3、办理服务事项。做好与民生相关的流动人口、特殊人群、劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、消防安全、食品药品安全、环境保护等服务工作。
4、协助工作考核。依据信息平台工作数据,协助上级部门和站长对网格员的工作情况进行考核。
网格化服务管理站工作制度
1、坚持工作例会。工作例会一般每周一召开,由村网格化服务管理站站长主持,驻村民警、村网格信息管理员和网格员参加。会议内容为总结上周工作,汇总、通报动态数据和各类信息,分析问题,安排工作。
2、规范工作考勤。网格员每天在责任网格内巡查,上报社会管理案(事)件,按规定填写“工作日志”,不得缺岗、迟到。
3、遵守保密纪律。妥善保管信息采集资料,集中存放,专人管理,防止遗失;管好信息平台,实行专机专网专人操作,不得擅自拷贝下载数据;发现信息泄露,应立即报告相关领导,并妥善处理。
4、严格考核结账。每月对网格员到岗、履职情况进行考核,并将考核结果予以公示、上报,与网格员工作待遇挂钩。
网格化服务管理工作处理流程
分为网格员上报和上级部门批转两种情况,处理流程分别如下:
1、网格员上报的问题
(一)网格员在巡查中发现问题,处置后上报,由村核实确认后进行结案存档。
(二)网格员处置不了的问题,上报村立案,根据问题的大小和类别,分级进行处理:属于村处理的问题,由村安排专班处理,网格员对处理结果进行核查,核查通过则由村结案;核查未通过,由村再次交专班重新处理。村无法解决的,上报乡镇,由乡镇网格化服务管理办公室按程序办理。
2、上级部门批转的问题
由网格员进行核实,若不属实,则由村将核实情况上报到登记受理该问题的部门进行作废处理;若属实,由村按流程进行处理,处理完毕后,向登记部门报告处理结果并申请结案。
第五篇:网格员工作职责
网格员职责
1、认真履行“信息员”工作职责。网格助理员是网格化管理的具体实施者,在工作当中,要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。经常性地、及时地将网格内的基本信息进行整理,确保数据信息库基本信息真实、准确,当好社区工作的信息员。
2、认真履行“服务员”工作职责。网格助理员在接到电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。办理结束后,网格助理员要及时将办好的各种服务证件送达居民手中,当好社区居民的服务员。
3、认真履行“采集员”工作职责。网格助理员要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的现状情况,当好网格化管理数据信息的采集员。
4、认真履行“安全员”工作职责。网格助理员要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,随时排查、随时掌握安全隐患,做好督促整改工作,当好社区工作的安全员。
5、认真履行“监督员”工作职责。网格助理员要对所辖区域的环境卫生做好督导,要经常性地安排人员对责任区内的小广告随时清理,当好环境卫生整治的监督员。
6、认真履行“监管员”工作职责。网格助理员要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作,当好社会秩序的监管员。
7、认真履行“接待员”工作职责。网格助理员要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好信访稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意,当好信访稳定工作的接待员。
8、认真履行“传播员”工作职责。网格助理员要将文明创建工作当作经常性的工作任务,引导社区居民开展移风移俗,提倡一对夫妇只生一个孩子,积极落实计划生育工作目标,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动,当好文明创建的传播员。
9、认真履行“宣传员”工作职责。网格助理员要及时把中央、省、地、市的路线、方针、政策等重大决策,宣传到所辖居民群众中,引导居民把上级的决策、决定变为居民的自觉行动,架起市委、市政府、办事处、社区联系居民的连心桥,当好落实党的路线方针政策的宣传员。