工作经验交流(陶柱成)

第一篇：工作经验交流(陶柱成)

工作经验交流

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

很荣幸有这个机会对商务专员工作谈一些个人体会，算不上什么经验，只求得到在座各位领导和同事们的批评、指正。

商务管理是一项艰巨繁重而又意义重大的工作，商务管理工作也是一门高深的艺术。作为初窥门径的我，下面仅就我个人感受较深的方面谈一下体会：

一、深入学习，掌握业务知识

对于刚走进商务部的新员工，对部门的工作职责，公司政策制度都是非常陌生。只有深入学习商务专员的工作职责、工作内容，才懂得我们要做哪些工作；只有深入学习公司的规章管理制度、部门管理制度及政策，才能在以后的工作当中恪尽职守，少犯或者不犯错误。除了学好理论知识，我们还要学以致用，运用到实践当中。掌握扎实的业务知识，方能去掉工作当中的盲目性，有计划、有目的地去完成每一天的工作。

二、敢于尝试，敢于发问

出差第一个月，我们都经历了师父带徒弟的过程。但是在这短暂的一个月时间里，在这过程当中，我们所学到的业务知识，所遇到的工作难题都是非常有限的。在这个月时间里，工作上我们的是依赖于师父，学到的是一个工作流程，以及如何开展工作，师父能交给徒弟的东西都是微乎极微的。当我们真正独立走访市场，开展商务工作，一路上还是有很多的坎坷，很多的挫折。但是不经历风雨怎能见彩虹，前进的道路都是曲折，我们就应该正视困难，敢于尝试，尝试不同的方法，一种方法失败，在尝试另一种方法；敢于发问，向老专员们寻求帮助，借鉴他们的经验。

三、取其精华，弃其糟粕

在工作当中我们新员工有很多地方需要向老专员学习，向他们借鉴经验，但是我们不能盲目照搬，依葫芦画瓢，照本宣科。我们应该在向老专员学习，借鉴经验的同时，结合自身的情况，因人而异，因地适宜，根据自身的情况，以及当时的环境，把老专员的经验加以改革创新，总结出一套适合自己的方案，才能到达事半功倍的效果。

四、角色扮演，灵活变通

在走访药店、医院，抽查流向，拜访客户的过程当中，都在进行着不同的角色扮演，有时候会扮演顾客的身份，有时候会亮出商务专员的工作牌。当然在这个角色扮演的工程当中开展工作并不都是一帆风顺，许多医院、药店并不都是很愿意的去配合你的工作，当他们知道你是厂家时，和他们认为你是顾客的表情完成时相反的。所以在走访药店、医院，抽查流向的过程中更多的时候会以顾客的身份去开展工作。在拜访客户的时候，我们就不再应该以顾客的身份去面谈，而是亮出自己的真实身份，说出自己的来访目的，大胆而有礼貌地向客户发问，许多客户都是非常愿意配合我们的工作。

五、善于总结，不断完善

“日落小结，月末大结”，每一天日落下班时间都要对自己的工作情况进行一个个人总结，每一个月的月末要对自己这一个月以来的工作进行一个回忆总结。在总结当中要寻找出自己一天辛苦的工作收获了什么，一个月的工作得到了什么收获；还要寻找出工作中的不足之处，加以完善。

陶柱成2012/12/26

第二篇：杜成楼班主任工作经验交流材料

真情一片铸师魂

———浅谈做班主任的几点体会

杜成楼

班集体，是学生健康成长的一方沃土。我从来都把我教的班级，看作是一个大家庭。无论老师，还是学生，都是这个家庭中的一员，要想家庭兴旺，必须大家努力。为了优化班级管理，营造一个个温馨、和谐的家庭，我费尽了心思。首先，创设优化的管理环境，把学生从受教育者转化成一个自我教育者，突出了学生的中心地位，让学生做班级的主人。大家创建一个文明守纪、团结互助、勤学上进，有强大凝聚力的班集体。然后，充分发挥学生主体作用，构建民主组织，实施“班干部竞选”，选拔一部分责任心强，有工作能力的同学担任班干部。这样，即减轻了班主任工作的负担，又锻炼了同学们的能力。在抓好班级管理的同时，我还不断开展寓教于乐、丰富多彩的文体活动，使学生的才华得到展示，集体自豪感得以增强。民主化的管理和家庭化的情境，使每个学生都能感受到集体的自豪和家庭的温暖，这使我们的班集体拥有了和谐、团结、积极、向上的正气。在我和同学们的共同努力下，各项活动我们班均取得好成绩。”

班主任是学校教育工作的组织者，实施者，是教学工作的协调者，班级管理要求班主任热衷于本职工作，尽职尽则，持之以恒，讲究方法对学生的关爱贯穿于班级管理的每时每刻，自己做班主任工作的实践，谈一下做班主任工作的几点体会。

一、发挥自身表率作用

班主任的一言一行直接影响到他们的健康发展，因此，我在工作中爱岗敬业，严守职业道德，以爱润其心，以言导其行，用爱心去滋润学生，用语言去感化学生，教给学生做人的道理，增强学生前进的动力。“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”在班级工作中要求学生做到的，我往往率先垂范。

在这学期开学的时候，我们班的有些同学，如李玉双，张星星，魏周生等是经常迟倒，并有旷课的现象，那么我在这一方面是首先从我做起，每天上下午是按时到校，决不迟倒，这样对于学生来说就会有较强的说服力，从我的自身给学生做一个榜样。

二、组建和培养班干部，制定及实施管理措施

一个班级的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。班干部是班主任形象的缩影，是班主任思想的执行者和监督者。小干部是班主任的左右手，所以惟有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的干部应有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：提出班里要“人人有事干，事事有人管”，有好多“官”等着大家来干。

其一，那班干觉得，当班主任不在的时候，我们就是这个班级的班主任，是这个班的领头人。如，在上个月的一个星期四，我由于学习外出，当我晚上回来的时候，我们班的小班长陈婷婷很自豪地对我说，班主任呀，今天我们班在打扫除过程中，我们班是最优秀的，在学校的检查过程中，没有一处有问题。从这一点就充分说明了我们的小班长是有能力的。

其二，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；

其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范作用；

其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评和自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

三、关心后进生，照顾特困生、控制流生。

1、在开学的第一天我们班就建立学生家庭联系卡，上面详细准确记录每个学生的家庭住址，联系方式。坚持每一天考勤制度，严格学生请假制度。这样就基本解决了后进生逃课现象，一旦发现问题和家长及时沟通，避免了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。也为我班的控辍工作开展打下了基础。到目前为止，我们初二（4）没有一个流生。

2、摸清后进生和特困生的情况，做到心中有数，有的放矢。本班同学，经济状况，家庭状况，个人素质参差不齐。所以，开学一个月内，我进行了摸底工作。从学生干部，学校教师，以及问卷调查中，了解了我班的后进生和特困生情况，并建立了后进生和特困生档案。

对于我们班的李玉双同学，可以说是在初一的时候，就让我们的班主任以及任课老师头疼，但通过在初二的这两三个月的努力，我发现现在的他有了很大的改变。在开学初的时候，他是经常迟倒，旷课，上网打游戏，还和社会上的人在一起鬼混。当我得知这些情况后，首先和他的爷爷联系上（因为父母都在外打工）。进行了多次的教育，刚开始效果不大，但通过这三个月的努力，我觉得对于他的影响还是比较明显的，在这近一个月内没有发生迟倒旷课的现象，并在学习上也有不小的进步。还记得有一次，当我在上数学课时，对于他来说可以说是在听天书，但我给了一个他很简单的，全班同学都会的问题，他答出来的时候我及时的对他进行了表扬，当时的他是那么的自豪，因为必竟是自已亲自回答了问题，同时我也觉得那是对于一个后进生的一个很大的一个触动。增强了他在班级的信心，也减少了流生的机会。

总之，教育有规律，但没有一条规律适合于所有的学生。因此我将更加努力学习借鉴名师育人经验，结合自己的实际思考、探索适合自己的管理路子，在实践的过程中再不断地反思，不断地总结，以使教育工作更加有利于学生的成长。

第三篇：村官工作总结(2012年周柱成)

立足岗位扎根农村 美丽青春永驻基层

—2012年工作总结及2013年工作设想

2012年8月,我正式进入村官工作岗位，担任大关镇胡埠村主任助理。四个多月以来，在各级领导的关心和我村各位同事的帮助下，及时调整心态，转变角色，立足岗位，扎实工作，虚心拜人民为师，在艰苦环境中磨练意志、砥砺品格、增长才干。现将2012年工作总结及2013年工作设想汇报如下：

一、调整心态，转变角色，尽快进入工作状态

1、实现社会角色的转变，即从“同学”到“同志”的转变 在大学时期，接触的基本上是老师和同学，大部分是同龄人，现在在基层工作，接触的多为领导和村民，沟通方式较以前有很大不同。入村工作以后，我努力将自己定位为农村基层干部这个角色，站在基层干部的角度来看待问题。

2、实现生活方式的转变，即从“成人”到“成熟”的转变 在学生时代，大部分事情都是由父母、老师、同学帮助完成的。成为“村官”后，除了依靠组织、领导和群众外，主要还是要依靠自己。所以，我努力克服自己不良习惯，塑造严谨的生活作风；培养坚韧顽强的性格，承受困难和挫折的考验；学会坦然应对生活中存在的各种问题，提高自己的独立性。

3、实现思维方式的转变，即从“感性”到“理性”的转变。校园学习基本上是从书本上直接汲取知识，培养的是感性思维能力，而走上工作岗位以后，单凭着感性思维能力是不能够适应工 作的，在基层工作更多的是对理性思维能力的一种考验。所以，在工作开展中，我努力转变思维模式和思维方式，从农村的实际情况出发，来想问题、办事情，通过不断地矫正，锤炼，努力使自己更快成为一名合格的基层工作者，更好的适应村官的工作。

二、立足岗位，踏实工作，认真履行各项职责

1、加强学习，不断提高服务能力

在入村工作的这几个月的工作中，我从了解村情民意出发，加强学习，不断提高自身服务能力。一方面，为尽快让自己熟悉农村工作，经常查看农村的相关书籍资料，了解农村的生产生活情况，尤其是农业科普知识资料，为以后工作的开展寻找突破口，获取工作灵感。另一方面，虚心向老干部、老党员请教，学习他们得宝贵经验。同时还经常和其他大学生村官交流经验，探讨在基层工作的感受和收获，从中找出自己的不足之处。

2、准确定位，全面参与两委工作

作为大学生村官，我随时提醒自己摆正位置，踏实工作，认真履行担负的各项职责。一方面，协助书记、主任做好村两委各项工作，完成书记、主任交办的各项任务，努力成为书记、主任的得力助手。另一方面，全面参与村两委工作，积极当好村情民意的调研员、政策法规的宣传员、富民强村的服务员、矛盾纠纷的调解员、经济发展的服务员。

3、积极探索，精心谋划创业项目

入村工作后，我结合任职村和附近村的自然地理特点，依托母校合肥师范学院科研和技术的支持，联合阮红龙等四位大学生村官谋划创业，虽然创业项目尚未实施，但在市委组织部、劳动 就业局以及大关镇党委政府的重视和支持下，前期的项目论证工作已经完成，创业过程中遇到的技术、资金问题也正在不断的解决中。

三、深刻反思，找准差距，不断改进努力提升

1、基层工作经验的缺乏，要求我们要深入群众、融入群众，进一步转变思维模式和思维方式。当理论与实践存在一定的差距，在看待和处理农村问题，特别是关乎农民确实利益的现实问题时，需要沉下身子，更多的深入群众，了解民意，从小事做起，从农民需要的事情做起，从农村当前的重点工作做起，正真地群众做好事、办实事、解难事。

2、农村工作的复杂性，要求我们要理论联系实际，切实改变工作方法和工作能力。农村的工作实际告诉我们必须加强学习，不断研究农村工作新的方式方法、学习沟通技巧、领导艺术和协调手段等知识；在基层把自己锤炼成为眼界宽、思路宽、胸襟宽“三宽境界”的好“村官”。

四、总结经验，创新方法，开创工作全新局面

2013年，我将在2012年的工作基础上，总结经验，创新方法，再接再厉，以更加饱满的热情投身到工作中去。具体的工作思路和设想如下：

1、不断加强理论学习，提高工作能力。积极向老干部、老党员学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己，特别是对村级工作机制方法的学习，进一步提高工作能力，改善工作方法。

2、积极参与村两委的各项工作，确保两委各项工作的顺利 开展。积极参与两委自身组织建设，切实提升村两委的学习和工作能力，协助两委完善村“两委”联席会议、村民代表会议、党员会议等制度和会议记录，规范村议事程序和决策办法，确保两委协调、高效运转。

3、积极宣传各项惠民惠农政策，切实提高群众对于政策的了解，提高群众的自觉自主意识，提高群众的参与度，确保各项惠民惠农政策真正落到实处，真正惠及广大群众。

4、当好代办工作。鉴于群众对部分办事程序不了解的情况，为了减少村民办事难的问题，做好代办服务。

5、坚定创业信念，加强同上级部门的联系，在创业项目上争取获得更多的支持，尽快落实创业项目。

大关镇胡埠村主任助理 周柱成

二〇一二年十二月十二日

第四篇：杨成太祝寿贺辞--杨柱深

寿诞祝辞

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位父老乡亲：

大家好！

岁次壬辰，季冬吉日，惠风和畅，祥云瑞彩。今天，亲朋共聚，宾客咸集，同贺寿星公成太先生伉俪古稀遐龄双寿之庆。正是：“椿萱并茂仁者寿，宾朋欢聚祝遐龄”！

值此寿诞大喜之际，我谨代表文山杨理事会，尽地主之谊，对各位领导、各位来宾、各位父老乡亲的光临，表示热烈的欢迎！（鼓掌）

今天，寿星公成太先生伉俪，人逢喜事精神爽，神采奕奕，精神抖擞、英姿不减当年。成太先生其性情谨直，和蔼慈祥，睦邻乡里，持家勤俭，教子有方。成太先生是文山杨一位德高望重的尊长。其历任吴阳公社樟寨大队党支部副书记；塘尾镇边坡管区党支部书记职务多年；任职期间，工作积极任劳任怨，带领群众战天斗地改造家乡面貌，为群众排忧解难做了很多好事实事，是一位深受群众拥护和爱戴的好书记。退休后担任文山杨理事会副会长职务，工作认真，尤其是在重建杨氏宗祠、安民堂庙重修、文化中心等项目建设中，不计报酬，不顾自已年事已高，老当益壮，宝刀未老，从选址到资金筹集，从材料采购到施工，亲力亲为废寝忘餐，亲临工地指导和检查施工情况，为文山杨族各项公益事业，花了大量心血，立下了汗马功劳，作出了重大的贡献，为文山杨族树立了榜样。其精神可敬可嘉！

成太先生家族枝繁叶茂人材辈出，长孑杨敏次子杨文堪称优秀经商人士。尤其是长子杨敏老板，一贯秉承父教，天资聪颖，胆识过人，在改革开放的热潮中，凭自已的聪明才智，务实求真，吃苦耐劳，创造和积累了大量的财富，在大城市拥有可观的房地产物业，成为先富起来的成功人士。是文山杨族一位优秀男儿。其富了不忘乡梓，积极支持家乡建设，特别是族内的公益事业，尤其是重建杨氏宗祠，重修安民堂庙等公益项目，都捐赠了巨额的资金和鼎力支持。边坡村内公益事业，如重建金轮庙及新农村建设项目等，尤其是一年一度的金轮宝诞及老人节尊老敬老活动等、也多次捐赠了巨额的资金。其善举受到族人一致好评，为文山杨族树立了榜样。

借此寿诞大喜时刻，我代表文山杨理事会对其父子的善行义举表示衷心感谢！并祝福寿星公成太先生伉俪：寿诞快乐，春辉永绽，生活之树常绿、生命之水长流，福如东海、寿比南山、古枫吐艳、海屋添寿，日月同辉、春秋不老，漫步人生夕阳红；恭祝寿星公成太先生家族枝繁叶茂、瓜瓞绵绵、兴旺发达！

最后，祝在座各位身体健康、家庭幸福、心想事成，万事如意！谢谢大家！

第五篇：班主任经验交流--董成秀

班主任经验交稿

董成秀

班主任是班级工作的组织者、领导者和管理者。一个班级带得好与差，与班主任有着重要的关系。我认为，具体抓好一个班，班主任是关键，应做到以下几方面：

一 ·班主任要抓好班级的日常管理工作

1.写班主任工作计划，组建得力的班委，是班主任工作的首要任务。计划是一个学期班主任工作安排打算，班级工作不能无计划，什么问题出了就抓什么是不行的。班主任工作计划应根据班级具体情况拟定。组建班委会要挑选有组织能力、能大胆工作的，对成绩不好的也要选出代表，从而提高其积极性。唯成绩挑选班干部是难以搞好班级工作的。每周应定期召开班委会，对本周工作进行小结，对下周工作作出安排，班主任应肯定成绩，指出不足之处。我能勤跟班，尤其是早晨。一日两支歌唱的不好，以后还得注意。

2.营养餐发放的也能按要求进行，督促学生及时签名，也能按时上交。

3、制定班级公约非常重要。公约是全班学生执行的，它是能促使大家去自觉执行、有约束力的，从而达到加强班级管理的目的。在制定班级公约时，要结合本班的具体实际，要绝大数人都能做到的。班级公约制定后要提交班委会讨论通过，然后张贴到教室里。公约一旦贴出，全班就要严格遵守，不留形式，并且要指定一名班干部作好公约执行情况记载。

4一日两训语能基本做到。使学生能遵守纪律，爱护班级。

5立互助互爱小组是班主任工作领导艺术之一。一个班的学生无论成绩、思想的表现、接受能力都有好、中、差之分，为了让后进生得到进步，单靠班主任思想工作是有限的，必须依靠班上学生的大多数。因此，成立互敬互爱小组领导

很有必要，将各方表现比较好的学生与差的编成学习小组，可互相取长补短，开展活动，形成激励或帮助困难同学，从而达到共同进步的目的。

6、与各科任教师沟通是班主任工作不可忽视的。一个教学班的学科一个学期有好几门，分别由几个科任教师担任。科任教师在教学中对学生的学习情况比较了解，班主任分别与各科任教师主动交换意见，了解学生学习、表现情况，有助于对学生加强教育。

7、一个学期召开一个家长会是是非常必要的。学生学习期间的时间大都在学校度过，但也有相当一部分时间是在家里度过的。学生在学校的学习情况表现如何家长不知道，学生在家表现和学习情况学校不知道。召开家长会可使学校与家长沟通，让家长配合学校共同教育学生。召开家长会班主任一定要选择好时间，一般在半期考试后，开会要作好准备，要将学生学习和表现如实与家长交换，尽量多肯定、多鼓励，对个别学生确实表现不好的会后个别交换。只有会开得成功，才能达到家长配合学校教育的目的。

8、开展谈心活动是班主任应经常开展的工作。开展谈心活动，可以打开学生心灵的窗户。对成绩好、表现好的学生加以鼓励，使学生不骄傲，继续向上；对中等学生，给他指出前进方向，让他奋力追赶；对成绩差、表现不好的学生，要找出原因，分析利害关系，让学生知错就改，找出努力方向，鼓励他们迎头赶上，让学生真正认识到班主任是在关心他们，爱护他们。这样学生容易亲近教师，学生就自然会努力学习，积极参加学校或班上开展的活动，班集体自然就会活跃起来。

9、转化后进生是班主任必须建立的一个基本信念，也是班主任必须做的工作。一个教学班有先进生、中游生、后进生，做好后进生的转化工作是班主任的一项重要职责。唯物辩证法告诉我们，一切事物都是不断发展变化的，而且依靠一定

条件向正确的方向转化。后进生并不是天生的，当初他们也是先进生、中游生，是因一定条件逐步变化后进生，教育工作者特别是班主任的责任是创造条件，促使他们向好的方面转化。转化后进生的关键在于创造一种教育环境条件，这种教育环境的影响力深入后进生内心，启动他们的内部动力，使他们自己行动起来，争取进步。因此班主任要与后进生建立感情基础，尊重后进生的人格，调动后进生自身的积极性，抓住后进生的闪光点。针对个别特点选择突破口，针对后进生的心理特点开展工作，逐步开发他们的智力，长远规划，逐步提高要求。

10期末作好评比工作。写好学生评语是班主任工作必不可少的，评比“三好生”、“优秀班干”是对学生学习、工作、思想品德和在校表现的肯定，也是对学生的鼓励。班主任要认真抓好此项工作，要结合平时表现和工作情况实事求是，提交班委会讨论通过。写好学生评语是班主任期末的最后工作，也是班主任的一项最重要的工作。班主任在全面了解全班学生的基础上，根据每一个学生的具体情况作出恰如其分的评定，一般以肯定成绩为主。指出不足之处，找出努力的方向，这样学生家长也比较满意。

班主任工作是一项重要而细致的工作，要当好一个班主任，带好一个班，需要班主任作出艰辛的努力。只要班主任加强自身的道德修养，更新教育观念，抓好班级组织管理工作，加强责任心，增强使命感，方法得当，是一定能当好班主任的。俗话说一个好的校长，将带出一批好的老师，办好一所学校。那么一个好的班主任，一定能够带好一个班，功夫是不负有心人的。