关于机关效能监察建设工作的情况汇报

第一篇：关于机关效能监察建设工作的情况汇报

关于机关效能监察建设工作的情况汇报

**市工商行政管理局

各位领导、同志们：

根据**市局领导的安排，现在，我把**市局今年以来开展效能监察工作的有关情况分三个方面作一简要汇报。

一、关于机关效能监察工作的开展情况

今年以来，我们认真贯彻落实上级机关关于加强机关效能监察工作的部署和要求，坚持以行业作风为重点，以强化服务为宗旨，从转变机关作风，提高服务质量，规范行政行为入手，不断增强和提高了干部职工的服务意识和勤政观念，推动了工商行政管理的各项工作更好更快地完成。我们做法是：

（一）针对特点抓教育，不断增强开展机关效能建设的自觉性。近年来，按照各级上级机关的部署和要求，我们坚持不懈地组织开展了一系列加强作风建设，提高工作效率的教育活动，取得了一定的成效。但随着改革的逐步深化，对人员素质要求越来越高，我们工商部门的作风建设还远远没有达到群众满意、政府放心的程度，粗冷硬横、推诿扯皮的服务态度没有从根本上杜绝；特别是那种领导说了再干、催了再办、拖了再转的拖拉作风和一杯茶、一支烟、一张报纸看半天的传统的机关形象依然存在。为加强机关效能建设，转变服务态度，提高办事效率和服务质量，增强开展机关效能建设的自觉性，我局党组从抓思想认识入手，先后多次召开了中层干部和全体人员会议，层层进行思想发动，针对部分干部职工中存在的模糊认识，重点解决和克服了三种情绪：一是抵触情绪，讲清工商行政管理机关开展效能建设的必要性、重要性和针对性，使大家认识到，效能建设是市场经济条件下政府机关工作的题中应有之义。二是克服消极情绪，避免和防止思想不重视、行动不自觉、态度不积极等消极现象的产生，教育大家决不能抱有临时观点，走过场、搞形式，要扎扎实实、深入持久地开展下去。三是克服畏难情绪，教育全局同志认识到，开展机关效能监察，自觉接受人民群众的监督，反映了我们对人民群众的态度和对党的事业的责任感，要有克服困难的决心和自我加压的勇气，要以高素质的工商队伍形象为红盾增添光彩。全局同志统一了思想，坚定了信心，每位同志都郑重地写下了决心书，使机关效能建设成为每个同志的自觉行动。

（二）围绕规范建制度，建立科学完善的管理体系。为了统一和规范干部职工的思想行为，结合体制改革的深入开展，我们把制度建设作为机关效能建设的一项重要内容，把满负荷工作、全方位管理融为一体，研究制订了适合本系统工作的《人员规范化管理规定》计16章114条，主要健全和完善了以下几种机制：一是健全了目标机制。针对体制改革后的新形势，建立起了一套内涵丰富、外延周密、钢性量化、便于操作的科学责任制度；二是健全了制衡机制。把执法权力进行了科学的分解配置，在收费上实行收费、管理、检查“三权制约”；在办案上，实行立案调查、审理定案、执行处理“三权分离”；在登记发照中，推行了受理审查、复核初审、领导审批“三权嵌制”，形成了既相互补充又相互制约的科学运作链条；三是健全了监督机制，通过实行《首问责任制》、《行政执法说情责任追究制》等措施，把制度监督同部门监督、社会监督融为一体，形成了一个衔接紧密、覆盖周严、运作灵活、反应敏捷的监督体系；四是健全了考核机制，对传统的考核进行了变革，使之与效能建设衔接配套，同步进行。第一，把单向考核变为双向考核，改变了过去局机关单向考核基层所的做法，基层所也能按照业务的对应关系逆向考核局机关；第二，把单一考核变为全面考核，改变过去只考核业务工作的做法，以促进整体工作与整体素质的提高；第三，把静态考核转化为动态考核，建立起了学习、工作、纪律等专项记录天天记，随时考，记在本上，亮在墙上；第四，把分散考勤变为集中考勤，取消各科室所分散考核的办法，由专职科室统一实施；五是健全了奖惩机制。以有功即奖、有过即罚的行政手段激发干劲，激励士气，激活局面。为保证制度效果，我们还设立了督查小组专抓落实，做到既有制度又有保证制度落实的办法。《人员规范化管理规定》制定出以后，我们把它打印成册，下发给各科室所，被同志们形象地比喻为规范形象的“紧箍咒”和督导自律的“高压线”。

（三）突出重点抓建设，树立工商人员迅捷高效的职业形象。开展机关效能建设对我们工商人员的素质提出了新的更高的要求，因此，我们把加强队伍建设，提升人员素质作为效能建设的重点，在全系统组织开展了培育“内强卫士素质，外树红盾形象，积极开拓奋进，努力争创一流”的工商系统精神的活动。为使这一系统精神能够落实在行动上，体现在工作中，把一支具有高素质的工商队伍形象展示给全社会，我们狠抓了三个方面的工作：一是深入教育宣传，向干部职工经常讲，反复讲，一方面讲意义，一方面提要求，让大家不仅记在心里，还要时时对照，以不断激励自己。二是领导带头实践，要求系统内的各级负责同志以身作则，做系统精神的倡导者和带头人，时

时事事以“开拓奋进、争创一流”的精神规范自己的言行，在思想上，一心一意干事业，一心扑在工作上；在行动上，做到一级抓一级，一级带一级，一级做给一级看，一级带着一级干，抓出好班子，带出好队伍。三是实施典型带动，在不同层次上树立标兵单位和模范个人，并利用会议介绍、现场参观、转发材料等多种形式，予以推广，利用这些典型带动和促进系统精神的落

实。在第二季度考核中，我们从不同侧面总结了八个单位和个人的经验和做法，在全系统进行了推广，收到了较好的效果。为了认真履行好对社会开展的承诺服务，9月中旬，我局根据市纪检监察机关的安排，在市电台开播的热线中，现场向社会各界开展了咨询服务，回答了群众关注的“热点”问题，并对工商系统的行政执法、社会服务、队伍建设等重点内容向人民群众作了庄重的承诺，得到了社会的普遍好评。

（四）改进作风创一流，机关效能建设工作取得了明显成效。我局开展机关效能建设以来，在社会各界引起了良好反响，虽然时间不长，但收到了明显的成效：

1、机关作风大为改善，工作效率明显提高。早来晚走养成习惯，迟到早退的没有了；加班加点任劳任怨，牢骚怪话没有了；受理业务主动热情，推诿扯皮的没有了；言谈举止文明礼貌，粗冷硬横的没有了；坚持岗位兢兢业业，擅离职守的没有了，企业、业户普遍反映，到工商局办事，现在是来有迎声、问有答声、走有送声，随意拖延、故意刁难的现象没有了，不少业务是随来随办，立等可取，有的甚至是登门服务。7月12日，私营业主***投资1800万元，申请设立有限公司。注册分局闻讯立即派出专人，服务上门，办照到厂，比法定时间提前了一个多月。***激动地说：“没想到执照办得这样快，效率就是金钱，提前开业一个月，能创效益10万元”。今年以来，收到锦旗3面，感谢信37封。

2、工作质量不断提高，职能作用得到加强。机关效能监察工作的开展，进一步激发了干部职工争创一流的工作热情和工作干劲，促进和带动了工商行政管理整体工作高质量、高水平地运作，实现了“四个突破”。

市场秩序的整顿和规范工作取得显著成效，“三无”、“六小”企业得到了坚决查处，假冒伪劣商品泛滥的现象得到了有效的遏制。

市场日常监管水平得到了明显提高，各类市场监管措施进一步落实，暴市、冒市现象得到了杜绝，“样板市场”创建活动提高到了一个新的层次。七月中旬，**市市场管理工作现场会议在我市召开。

个体私营经济规范和发展工作取得了显著成绩。通过清理无照经营，严格主体资格，使市场准入由环节把关转向了经营过程的严格监管。下半年以来，共办理各类营业执照3400余户，比上年同期增长500。

打假清劣以及各类市场的专项治理活动实现了新的突破。今年以来，结合整顿和规范市场秩序工作的开展，进一步加大了执法力度，围绕重点区域、重点市场、重点商品，集中优势兵力，实施重拳打击，推动了打假清劣工作不断向纵深发展。到目前为止，全市共立案查处各类违法违章经济案件320起，查获的假冒伪劣商品总货值达2600余万元。

3、效能意识明显增强，廉政建设不断深化。各“窗口”部位“证、照、案、摊、费”方面的不正之风基本杜绝；市场管理人员吃、拿、卡、要，以权谋私的行为大大收敛；秉公办事、依法行政、廉洁服务蔚成风气；拒贿拒请拒人情日益成为同志们的自觉行动。7月19日，**工商二所查获一起售假大案，为免于处罚，当事人当晚将顺达西装一套、现金600元等礼品送到了所长***，被王伟严辞拒绝，展示了工商人员廉洁勤政、一尘不染的执法现象。

二、关于省局党风廉政建设经验交流会议的贯彻情况

10月下旬，省工商系统党风廉政建设经验交流会议之后，我局采取了一系列积极措施，狠抓了会议精神的贯彻落实：

（一）学习文件，在思想上狠抓提高。为了认真地贯彻落实好这次会议精神，局党组层层召开会议：一是局党组扩大会议，认真学习***组长的讲话精神，明确意义，统一思想，研究措施，制订方案；二是召开科所长会议，学习借鉴兄弟单位的先进经验，并结合**实际，认真找差距，深入查问题；三是召开机关全体人员和副所长以上干部会议，深入动员，贯彻方案，提出要求，使全体同志在成绩面前看到了差距，统一了思想，鼓舞了干劲。

（二）结合评议，督促检查，切实把会议精神落在实处。为确保把会议精神贯彻好、落实好，结合人大评议工作的开展，我们组织专门督察小组对全系统行风廉政建设情况开展了一次全面检查，检查的主要内容是：党风廉政建设责任制的落实情况，着装仪表，组织纪律，作风建设，执法和服务等有关方面的情况。为了更广泛地接受社会监督，我们要求各基层单位向乡镇人大作一次全面的工作汇报，征求意见，接受批评。同时，向辖区内的个体监督员广泛地开展一次征求意见活动，现这项活动正在进行中。

（三）在全系统开展一次思想、纪律和作风整顿。通过对照外地先进经验和做法，发动全系统干部职工认真查找本单位的薄弱环节和存在问题，本着“有什么问题解决什么问题”这一原则，抓住人大评议的契机，把我系统的行风廉政建设进一步推向深入。

三、下一步打算

（一）抓认识，不断强化机关效能监察工作的力度。认真学习十五届六中全会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，以学习为动力，进一步增强干部职工对开展机关效能监察工作的重要性和紧迫性的认识，增强责任感和自觉性，使机关效能监察工作成为每个同志的自觉行动。

（二）抓作风，努力树立工商人员的良好形象。继续实施半军事化管理，学习解放军的纪律作风，开展以军事理论、军规军纪、基本队列等为主要内容的教育和训练，培养全体干部职工令行禁止、严格规范的工作作风，以文明之师、威武之师的形象展示新时期工商人员的执法风采。

（三）抓制度，不断拓宽机关效能监察工作的广度。认真贯彻、执行《人员规范化管理制度规定》，通过规范管理，完善机制，督导自律，使广大干部职工不断转变服务态度，努力提高办事效率和服务质量，努力把机关效能监察工作的各项要求落在实处。

（四）抓承诺，开展“优质高效、文明服务”的机关作风建设活动。下一步，我们将把军营中紧张快速的工作作风与机关效能监察建设工作结合起来，在全系统开展“文明服务，优质高效”的竞赛活动。机关统一制订各种警示牌，全局全面开展服务承诺活动，急事急办，特事特办，提高工作效率，为业户排忧解难，进一步促进全系统各项工作高质量、高水平的运作，为**经济的发展做出新的贡献。

谢谢大家。

年月日

《关于机关效能监察建设工作的情况汇报》

第二篇：机关效能建设工作汇报

区直机关（企业）党工委机关效能建设工作情况汇报

根据郊效办[2007]6号《关于开展机关效能建设专题调研活动的通知》要求，我委对两年来机关效能建设工作进行了认真的回顾和总结，现将本单位机关效能建设工作简要汇报如下：

一、提高思想认识，加强组织领导 在市委《中共铜陵市委、铜陵市人民政府关于进一步加强机关效能建设的决定》和区委《关于加强机关效能建设的决定》下发后，我委充分认识到开展机关效能建设，是学习贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是加快机关部门职能转变的重大举措，是郊区跨越式发展、率先崛起和提前全面建设小康社会的有效保证。为加强对机关效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧抓好、落到实处，我们成立了机关效能建设工作领导小组，党工委书记任组长，党工委成员为小组成员，并下设办公室，指定专人负责日常工作。

二、围绕三大方面工作，切实抓好机关效能建设

（一）围绕发展这个最终目标，进一步改进工作作风，提高服务水平。

一是通过“三会一课”等形式，在机关党组织和党员中牢固树立“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的观念。将有利于郊区实现跨越式发展、率先崛起和提前全面建设小康社会作为所有工作的落脚点和出发点，真正把党员群众的思想认识统一到发展上来，把他们的积极性和创造性发挥到发展上来，为发展创造良好的环境，为发展提供优质的服务，不断开创“一切为了发展，发展促进一切”的新局面。每年 1的人代会、政协会和全委会后，我们都及时地把会议精神贯彻下去，让机关的每位同志都能了解党委和政府的工作重心和自己所承担的责任。同时，我们还通过多种形式，如请专家讲课、到法庭旁听等，组织机关干部学习社会主义市场经济知识和有关法律法规知识，使大家对建立社会主义法制国家的基本要求有了更多地了解和掌握，依法治区、依法行政，依法办事的理念更加入脑。另外，今年6月在作风教育月活动中组织开展了“做效能建设表率，当勤政为民先锋”全区机关演讲比赛和“我为机关效能建设提建议”活动；在创建省级文明城市活动中又组织全体机关干部开展了文明市民常识知识竞赛活动，掀起了“比学赶超”的学习热潮。在科学发展观大讨论中广泛开展了“求计问策”活动等等。通过开展一系列活动，使我们的区直部门真正成为服务对象的贴心人，办事程序减少，办事时间缩短，办事效率提高，办事成本最小，办事态度最好，得到了广大干群的一致好评。

二是建立健全机关效能建设工作制度，进一步规范和完善各项工作，实现党务公开。在先进性教育活动取得成果的基础上，我委下属各支部都结合本部门工作性质和特点制订了制度汇编，我委也制订了《区直机关（企业）党工委机关效能建设制度汇编》，这些制度包括：党工委班子的职责任务、党工委班子成员的职责任务、党工委工作制度、党员（党代表）大会制度、党工委例会制度、党建工作研究分析会制度、民主生活会制度、党工委议事规则、思想政治工作制度、党内监督制度、请示报告工作制度、党工委中心组学习制度、党风廉政建设责任制度、党建工作第一责任人制度、党建工作逐级负责制度、集体领导和个人分工负责制度、党建工作检查、考核、督查制度以及党务公开制度等。尤其是党务公

开制度，我们按照上级文件精神和本单位实际，对党务公开的内容、公开的形式、公开的程序、公开的时间、公开的地点进行了规范，收到了良好的效果，今年以来，仅发展党员这一个方面就在区公开栏按规定公开了16件次。

三是结合实际，及时对党组织的设置进行合理的调整，确保机关支部的作用得到充分发挥。针对政府机构改革中有关单位、部门的整合情况，以及人事调整中的人员变动情况，我委在深入调研的基础上，对18个党组织的设置进行了调整、更名、撤销、合并、挂靠，尽可能使党组织的关系和设置趋于科学、合理。与此同时，结合党支部的换届选举，我们还对党组织负责人进行了相应的调整，一批年富力强、党务工作经验较丰富的同志担任党组织负责人，班子结构得到了进一步优化，基层党组织领导班子建设得到了改善和加强，战斗堡垒作用发挥得更加充分。

四是认真抓好机关岗位责任制的考核工作，促进机关办事效率的进一步提高。在此项工作中，我委通过发放测评表开展民主测评、召集领导小组成员单位进行公开评定的形式，坚持每季度对机关政府口的科干实职、一般工作人员履行岗位责任情况进行考核，年底综合评定档次，并将考核结果作为个人评先评优的主要依据。使大家在工作上有紧迫感，做出成绩后有成就感，营造了在工作上争先，在创优上恐后，互相促进、共同提高的良好工作氛围。

（二）围绕创建“学习型机关”这个活动载体，进一步强化学习理念，提升干部素质。

一是以形式多样的教育活动促进“学习型机关”建设。为调动广大机关干部学习的积极性，在全体机关干部中牢固树立“全民学习、终身学习”的理念，近年来，我们在区直

机关中认真开展了学理论、学科学、学管理、学微机、学外语的“五学”活动，区直机关共有9人获得大学本科学历，4人获得研究生学历。建立了机关干部“学习日、学习周”以及周末课堂制度，开展了“密切联系群众、端正机关作风”、“求真务实、改进作风”、“我为党旗增光辉”等主题教育。举行了机关“读书节”、创建学习型机关座谈会和经验交流会等活动。今年5月我们还选送了2名选手参加市直工委举办的“环保杯”演讲比赛，并取得了较好的成绩。

二是注重“四个结合”，实现工作学习两不误。为把“学习型机关”创建活动真正落到实处，工作中，我们注重“四个结合”，即坚持把“学习型机关”建设与中心工作结合，坚持把“学习型机关”建设与转变职能、改进工作方式相结合，坚持把“学习型机关”建设与廉政文化建设相结合，坚持把“学习型机关”建设与机关效能建设相结合。使机关党员的自身素质、工作能力和水平得到了大幅度提高。今年9月初，我们进行了以文明市民常识和文明创建基础知识为主要内容的测试活动，区直机关380余人参加了测试，并采取随机抽人、随机抽题的办法，进行了文明市民常识初赛活动，分三批将区直单位全体工作人员全部轮赛一遍，在较短的时间内，把区直单位工作人员的文明市民常识知晓率提升到一个新的高度，为我市争创全省文明城市做出了积极的贡献。

三是坚持和完善了各项学习制度，使学习不流于形式。将组织党员和群众学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线方针政策，学习党的基本知识、社会主义市场经济理论、现代科技文化知识、法律、法规和业务知识作为一项重要的工作任务列入党工委班子的职责任务之一。制定了《党工委中心组学习制度》，明

确了学习时间要求、学习的主要内容、学习方法和学习要求。同时，进一步完善了“三会一课”制度，健全了支部学习制度和党员学习制度，并结合先进性教育活动的开展形成了党员长期受教育，发挥先锋作用的长效机制。

四是在区直机关党支部中开展了创建“学习型机关”试点活动，使身边有榜样。确定了政协机关党支部、法院党支部、党群三支部、神仙山公墓党支部、民政司法党支部分别作为区五大班子、政法系统、区直党群口、区直事业单位、区直政府部门创建“学习型机关”活动试点单位，以点带面，进一步推动区直机关创建“学习型机关”工作整体水平。今年7月，我们对表现突出的4个支部予以了表彰。

另外，为进一步扩大党员队伍，为党组织增添新鲜血液，我委一直将党员的发展培养工作作为一项重要工作来抓，以区委党校为阵地，每年都组织开展入党积极分子培训，目前已组织开展了13期入党积极分子培训班，培训了近千名入党积极分子。三年来，我委已发展新党员44名，每年“七一”前后都要组织新党员到南京雨花台、泾县烈士陵园和新四军军部等爱国主义教育基地接受党的理想、信念教育。

（三）围绕党风廉政建设这个关系到党生死存亡的重要工作，进一步完善监督检查机制，丰富教育活动形式。

一是制定了区直机关党支部党风廉政建设责任制考核办法。每年都与机关所有党支部签订《铜陵市郊区区直机关党风廉政建设责任书》，把党风廉政建设责任制和党内监督制度作为党工委工作制度的主要内容固定下来，把抓好党风廉政建设作为党工委领导班子的九项职责任务之一，同时在党工委领导成员的责任制度中明确了纪工委书记和纪工委委员的工作职责，坚持每季度召开一次纪工委会议。并把党风廉政

建设责任制工作列入机关各党支部的工作目标，与机关党的建设、思想建设、作风建设，同步检查、同步考核，做到有计划、有目标、有总结。

二是积极构建反腐倡廉“大宣传”工作格局。我们以领导班子成员和机关各支部书记为重点，以学习宣传和贯彻落实两个《纲要》为主线，认真开展党风廉政宣传教育活动，充分发挥宣传教育在构建反腐倡廉体系中的基础性作用。在教育内容的安排上，将党风廉政宣教内容融入到科学发展观、党员先进性教育、遵纪守法教育和形势任务教育中。在教育形式上，充分发挥了党校、《铜郊工作》刊物和办公系统网站的主阵地作用，多角度进行反腐倡廉宣传。今年组织开展了“铜陵监狱警示教育”活动，观看了“失衡的秤”等多部警示教育片，使大家在思想上时刻保持警惕，警钟长鸣。

三是积极开展促学活动。以每年9月份“学习周”活动为载体，在区直机关全体党员干部中进行以党的十六大及十六届四、五、六中全会精神、党政纪条规、两个“条例”、区委九次党代会精神、机关效能建设、党风廉政建设和廉政文化建设等为主要测试内容的综合知识测试。区直全体机关干部参加了测试，合格率达到了100%。

以上是我们在机关效能建设工作中取得的初步成效，但与上级的要求，与兄弟单位部门相比，还有一定的差距，工作中还存在制度的完善和执行不到位，活动开展形式比较单一等需要进一步加强、提高、落实和解决的问题。我们在今后的工作中将进一步巩固已经取得的成绩，正视差距，努力整改，大胆探索，勇于创新，把本部门的机关效能建设提高到一个新的水平，并请大家对我们的工作多指导、多监督、多提宝贵意见。

第三篇：机关效能建设工作汇报

托克逊县发改委机关效能建设自查自纠阶段

工作汇报

我委开展机关效能建设进入第二阶段以来，委机关效能建设办公室采取成立委行政机关效能考评工作领导小组、聘请监督员、发放征求意见卡等方式，广泛征求干部群众对我委机关效能方面的意见和建议，并深入查找我委在作风、效率等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足，结合我委实际情况，制定了相应的措施加以整改。现就我委自查自纠和整改情况报告如下：

一、提高认识，端正态度。

我委通过组织集中学习科学发展观重要思想以及有关法律、法规和文件精神，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，尤其是深入学习了《托克逊县机关效能建设考评目标管理办法》后，在我委引起了强烈反响，大家认为，在我国全面建设小康社会的今天，政府行为逐步走向规范化，每个人的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，应立足本职，心系群众，扎实工作，为创建和谐社会贡献自己的力量。

二、查找问题，明确方向。

为使我委机关效能建设取得实效，全委上下，对照机关效能建设的标准，深刻检查自身存在的问题，并通过各种形式征求群众及管理相对人对我委的意见和建议，通过对照检查后认为，我委领导班子狠抓机关建设和队伍建设，严格规章制度，所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范，干部素质整体不错，但是仍存在一些不足之处，需要加以改进和提高。

1、个别干部素质还不够高。由于平时忙于事务应酬，保证不了足够的学习时间，造成了在理论学习上重视还不够，以至于工作中略显被动。

2、创新意识有待提高。在日常工作中安于现状，有时习惯于机械性的完成工作任务，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、工作标准还不够高。在工作标准上有时不够严格，不能从时时处处争优先的标准上去把握，业务水平还有待进一步提高

4、工作不够耐心、不够热情，理论联系实际、群众路线不够深入。

三、制定措施，抓紧整改

1、提高素质，创建学习型机关。提高干部队伍素质是机关效能建设的治本之策。认真开展创建学习型机关相关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结

合，学习活动与交流心得相结合的原则，采取寓学于乐、寓教于乐的形式，使理论学习既生动活泼，又富有成效，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习，熟练掌握安全生产监管的有关法律法规和办案程序，将业务学习与工作实践紧密结合，提高业务能力和工作水平。

2、规范机关标准化建设，提高机关工作效率。为切实发展和改革的重要职责，按照上级要求，我委认真开展了“定岗位、定职责、定标准”的工作机制，并签订了责任书。我委效能建设领导小组公示了效能监督电话(8822565），做到“有报必查，有查必果，查纠到人”，切实解决机关工作人员和广大干部职工的工作作风问题，着力增强干部职工的服务观念，提高服务质量和服务水平。对机关工作人员在工作时间和公务活动中严格落实“四条禁令”，即：严禁擅离岗位、擅离职守；严禁在行政执法中态度刁蛮，吃、拿、卡、要；严禁网上聊天、玩电脑游戏；严禁饮酒。通过开展机关标准化建设，我委工作人员精神面貌和机关环境焕然一新。一是机关学习气氛浓了，尤其行政执法人员为提高行政执法水平，积极学习法律法规知识，提高了的思想素质和业务水平。二是机关的环境变了，工作人员衣着整洁，楼道、走廊和办公室干净、明亮，办公设施得到改善，工作环境有了较大的转变。三是机关作风明显好转，委督查领导小组定期不定期开展考勤督查无发现上下班迟到早退现象，均能严格遵守《考勤制度》。四是按照厉行节约各项要求，干部职工的资源意识和节约意识显著增强，从小事做起，节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一分钱、每一粒米，资源浪费现象得到有效遏制。

3、密切联系群众，创建服务型机关。首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、企业，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为基层为群众服好务，增强党员干部的公仆意识，始终把群众满意不满意作为工作的最高标准，改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率。

4、改进工作作风，创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的发改委队伍，进一步发挥集体智慧，提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处，建立健全各项规章制度，按照年初目标任务，在分工不分家的前提下，将各项任务层层分解到科室及个人，督促全体干部职工认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于思考，切实转变思想作风和工作作风，提高工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。

5采取有力措施，切实加强廉政建设。我委干部群众一

定要摆好自己的位置，认清自己的职责，明白我们的工作，我们要用正确的态度去对待和行使党和政府赋予我们的权力。我们要做到廉洁执法，决不能以权谋私。我们一定要严格遵守廉洁自律的各项规定。以实际行动树立起发改委的良好形象，赢得兄弟单位的支持、企业的尊重、群众的信任。

二〇一一年七月二十一日

第四篇：机关效能建设工作汇报

各位领导：

在市局党组的指导下，我们按照市局党组《机关效能建设工作方案》的安排意见，高度重视，周密安排，确保了我处机关效能建设工作的扎实有效开展。现将我处效能建设的有关情况汇报如下：

一、工作态度诚恳，措施落实到位

我处多次召开处长办公会和中层干部会议进行专题研究，制订了市处的《效能建设实施方案》，并迅速成立了以“一把手”负总责，各科（室）所长为成员的领导小组，主要领导亲自抓，主管领导具体抓，层层落实责任制，不断加大效能建设的工作力度和覆盖面。同时处领导亲自带领职工深入基层，走访车户，在掌握大量情况的基础上，着重从理想信念、行风建设、机关效能、理论学习、联系群众等方面进行揭摆，支部成员之间也相互开展了批评与自我批评，彻底查找自身存在的问题，正视工作中的薄弱环节，并制定了具体的整改措施。处领导亲历亲为的诚恳态度及各项措施的有效落实，为效能建设的顺利开展奠定了良好的基础。

二、广泛征求意见，深入查找问题

为进一步深入发动干部职工共同查找问题，以达到共同提高的目的,处领导班子广泛征求广大干部职工的意见，认真查找在效能建设方面存在的问题。并主动与各县站及大型运输企业加强联系和交流，本着“收费提速、服务提质”的原则，认真听取广大群众和广大车户的心声，共同查找工作中存在的突出问题，同时积极开展“听民声、访～、走百家乡村、进百家门”活动，对群众反映强烈、关系群众切身利益，急需解决的问题进行归纳汇总，并且列入下一步整改计划。

三、借助新闻媒体，加大宣传力度

为使社会各界能够及时了解征稽行风动态，加大我处行风建设、效能建设的工作力度，更加广泛的接受社会监督，我处们积极参加了市局和电台联办的“清晨行风热线栏目”，并先后在邯郸电台开辟节目专栏，将我们的工作职责，服务标准，承诺内容在新闻媒体上予以公布，并且走进直播间现场解答车户提出的各种问题，现场受理车户的投诉，听取车户的意见和建议，使我处的行风建设及效能建设工作更加公开透明，切实起到实际效果，达到预期目的。

四、通过自查自纠，重点解决问题

通过效能建设的开展，广泛征求到了干部职工、车户和社会各界对征稽工作的意见，并将征求到的建议和意见进行重点解决，主要解决了以下几个方面的问题：

1、办事难。针对不给好处不办事，给了好处乱办事，行政权力部门化、部门权力个人化、个～力利益化等，突出解决“办事难”的问题。

2、行为不规范。针对职责不清，工作无标准，办事无原则，诚信度低等问题，突出解决“行为不规范”问题。

3、素质不高。针对存在的知识储备不足，创新意识缺乏，行政能力不强，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求无过，政令不畅，中梗阻、下梗阻问题等，突出解决“素质不高”问题。

4、作风不实。针对存在的作风涣散，消极懒惰，以及纪律不严，无故不上班、随便迟到早退；上班不在岗，在岗不工作，工作日喝酒、打麻将、玩扑克，在微机上玩游戏、上网聊天，炒股等问题，突出解决“作风不实”问题。

5、效率低下。针对办事拖拉，推诿扯皮，暗箱操作，遇到好事抢着干，遇到困难绕着走等问题，突出解决“效率低下”问题。

在下一步的工作中，我处将紧密围绕规费征收中心，更加广泛深入地开展效能建设的各项工作，认真查找问题，切实解决问题，严格执行“市政府六条禁令”的要求，征好费、服好务，为车户创造一个良好的征费环境，为全年任务的完成奠定一个坚实的基础。

第五篇：地税局机关效能建设工作汇报

今年，是全省“机关效能年”。作为税收执法主体的税务机关，要从效率、效果、效益入手，不断提高税务机关效能。

加强效能建设，要提高效率。加强税务机关效能建设，必须注重和提高机关工作的效率。今年，省委、省政府提出要以提高项目审批和行政效率为重点，务求取得实实在在的成效。省国税局提出全面提升税收执法效能、全面提升税收征管效能、全

面提升纳税服务效能、全面提升行政管理效能四个目标。各级税务机关要立足税收工作实际，进一步围绕提高办税效率，认真兑现各项服务措施，逐步实现网上申报办税，继续深化“两个减负”工作，扩大政务公开范围，最大限度地方便纳税人。目前不能只限于考勤考核和机关工作人员按照工作水准实现的能级制管理，这样仍然不能有效地提高工作效率，必须文秘杂烩网将每个人考什么、核什么进一步量化。要以规范化、标准化、科学化为目标，加强制度建设，完善和充实内部工作规则，强力推行岗位责任制，服务承诺制，限时结办制，首问负责制，责任追究制，窗口一次性告知制，形成比较完善而且操作性较强的机关作风和效能建设制度体系，实现重奖重罚制度，对作风不实、工作不严谨、态度差、办事浮皮潦草的机关工作人员给予及时诫免，以警后者，并将此制度贯穿于机关工作的全过程和每一个环节，切实提高机关工作效率。

加强效能建设，要注重效果。加强税务机关效能建设，要脚踏实地做出摸得着、看得见的实事，让纳税人感受到税务机关办事作风实现了根本转变，贴近社会，贴近群众，贴近纳税人，以雷厉风行的工作作风让纳税人得到实惠和满意，不能不注重效果，一哄而起。要把思想教育摆到突出位置，贯穿于效能建设的始终。各级税务机关要通过开展深入学习实践科学发展观活动，提高税务人员的思想素质和品德修养，提升服务科学发展的能力；实施大规模业务培训，积极创建创新型、学习型、责任型、服务型、www.廉洁型“五型”机关，大力提升税务人员的业务操作能力和执行能力，能办事、快办事、办成事的能力，务实高效服务的能力，驾驭经济社会发展的能力。每一名税务人员要以时不我待、只争朝夕的精神，不断学习，勤于学习，刻苦钻研，用知识武装自己，始终站在时代的前列，用发展的眼光观察问题、分析问题、解决问题，不断提升自身素质和能力，在“提升机关效能，创最优发展环境”的实践中大显身手。积极开展一些有影响而且惠及群众的公益活动，启迪思想道德情操，陶冶、净化心灵，激活对人民群众的思想感情、一片深情、衣食恩情，切实为上门办税人员解决遇到的现实问题和实际困难，为纳税人排忧解难，为纳税人办实事。

加强效能建设，要抓住效益。加强机关效能建设，要切实增强每位税务人员的责任感，紧迫感和使命感。税务人员的德才素质、工作效率直接关系到国家税收政策的贯彻落实，关系到改革、开放和稳定，关系到税务机关在纳税人心中的形象。要充分认识到开展机关效能建设，是坚持立党为公、执政为民、不断提高党的领导水平和执政能力的必然要求，是加快推进政府职能转变的重大举措，是加快税收事业发展的重要措施。在加强税务机关效能建设中必须抓住效益，使效能建设达到双赢的目的。要进一步整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范纳税服务行为，完善和改进不适应纳税人的现行规定，及时调整有悖于税收发展的不利因素，以强有力的手段，严明的纪律，切实解决机关效能建设中存在的实际问题，形成有利税收事业发展的坚强合力。要坚持求真务实、高效便民举措，使机关职能进一步理顺，不断提高工作质量和服务水平。（