国土窗口存在的问题与改进

第一篇：国土窗口存在的问题与改进

关于窗口存在的问题与改进

尊敬的各位领导、同事大家晚上好！

针对7月11日省行风检查中出现的问题及原因，从而反应出我们在日常工作中还存在很多的不足与缺点，有待我们及时改进与提高。现就问题我个人发表以下看法。

在行政服务中心的正确领导下，国土窗口全体工作人员以自己的辛勤工作使得窗口工作渐趋规范，社会成效初显，但我们通过这次事件也深知，我们的工作离中心和局党组对我们的要求还有很大的距离，还存在着一些问题有待改进：

1.学习主动性还有所欠缺、业务能力有待进一步提高；

2.工作繁忙时，对人态度热情不够，微笑服务不够到位；

3.受理件的审批工作流程还不是十分顺畅，有待完善；

4.与中心、局里各科室职能部门地沟通协调不够到位，尚待加强。以上存在的问题，须从以下方面加以改进：

首先：加强各规章制度及业务知识的学习，遇到不理解不明白的地方要及时互相讨论及请教，从而达到加深影响、深入理解。熟悉窗口的日常审批业务，做到能够独立承担工作，抓紧学习相关业务的法律法规及标准。努力提高办事效率，提高群众满意度为首要前提；

其次：强化效能，优质服务。日常工作中，我们要注重热情服务、礼貌待客，急群众之所急，接受群众及各职能部门的监督检查，力争使窗口的整体办事效率得到最大的提高，同时实行首问负责制、一次性告知，积极探索强化窗口管理的新做法，结合实际，对行政许可工作制定完善、科学的工作考核办法，健全工作激励机制。

再次：加强各部分之间的联系，沟通，为更好的提高办事效率，缩短办事时限，提高办事群众的满意度；

最后：我希望领导可以随时指出我们的不足与缺点，我们也会通过这次的自我总结中，为今后工作的方向指明方向，努力做好各自的工作。

通过此次事件我们会认真总结工作中存在的不足，深入分析原因，积极采取措施，加强“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务意识和责任意识的培养教育、严格按照局领导和中心和各项工作要求，巩固成绩，再接再厉，真正做到让领导满意，让群众满意，让企业满意，继续打造五星级的国土窗口。

第二篇：论文存在问题与改进措施

1．缺乏研究问题的辨识与界定能力

选题是确定实践问题的内容选择，是毕业论文写作的第一步，也是写作成败的关键。如果不能够确定一个研究的科学问题，那么后面环节的意义就无从谈起。在大学生毕业论文写作选题环节，目前通常由专业教师依据制定的培养目标，根据现实社会存在的客观问题来拟订，或者由大学生与指导教师根据学生的特长和兴趣共同商定，很少有在教师指导下学生自由选择题目的。学生不直接参与选题，不是自己去发现现实社会中的科学问题，导致 大学生缺乏科学问题的辨识能力。表现在选题时常 常是选择的问题只看到表面现象而不明实质，找到一些伪问题来研究，根本谈不上会有什么好的成果和创新观点。如《某产业市场营销战略分析》，学生往往集中于市场竞争战术的分析，对营销手段、广告方式等的分析耗费了大量篇幅，到了“战略” 研究，却一笔带过，忽略了企业市场竞争的市场细分、市场定位，以及产品创新等竞争战略问题，从而缺乏对问题的辨识和研究范围的界定。目前，在我国中学和大学教育过程中，普遍存在注重理论学习，以学习的知识为中心去找问题，而我们的社会实践活动是以解决生产生活实际问题为中心，形成为解决问题的理论知识集合，这也是我们常讨论的系统工程，是把社会系统由一种状态转换到另一种状态的理论知识和社会实践活动的集合。大学本科毕业论文是我们高等教育培养大学生实践能力的重要环节，要求我们运用所学理论知识解决实际问题，而我们大学生目前恰恰缺乏对实际问题的辨识和以问题为中心来形成理论和知识的集合来解决实际问题的能力。

2．缺乏论文的谋篇布局能力 论文结构和问题功能分析是解决实践问题的重要研究手段，缺乏研究问题结构和功能的分析，不知道“为什么?”谈到论文，很多学生对论文整体模糊不清。缺乏毕业论文问题的实际认识与分析 能力。选题意义是什么?问题的结构是什么?研究的思路和框架如何定?对这些问题没有“成竹在胸”，所以就不知解决问题从哪里开始。找不到专业知识和理论对问题的解释，更难形成自己应对所研究问题的理论知识体系。同时，系统分析问题和科学表达问题能力下降，突出表现在论文谋篇布局上，不知道主要矛盾和次要矛盾，不清楚问题的逻辑结构，无能力进行问题的系统分析，写出来的论文令人无法判断其问题的系统结构，论点与论据偏离，归纳演绎等混乱，立论、本论和结论无法统一等。

3．缺乏对所研究问题的系统思考

大学教育在理论学习阶段忽视了对学生创新和实践能力的培养。应试教育造成大学生以考试为中心，以知识点为中心，课堂教学以教师讲授理论为主，不了解学生的知识需求，不断强化学生的思维定势，使学生缺乏针对实际问题来综合集成知识的能力。这种教学模式导致学生不是以问题为中心，缺乏独立思考的能力，不会发现问题，更不会以问题为中心来综合知识。这种教学模式往往表现在虽然学生已经获取了大量的理论知识，但常常无法发现现实问题，缺乏创新思维和创新能力，不能够以问题为中心集成理论知识去解决问题。课堂教学侧重于传授知识而忽视了对学生发现问题、分析问题、解决问题能力的培养，学生学习没有主观能动性。

4．缺乏研究问题的建模能力 建模是指通过对实际问题进行抽象、简化，确定变量和参数，建立起变量、参数之间确定的关系，求解该数学问题，解释、验证所得到的解，从而确定能否用于解决实际问题的多次循环、不断深化的过程。建模是理论知识和应用能力共同提高的最佳结合点，是启迪创新意识、锻炼创新能力的一条重要途径，以对学生知识、能力、素质的综合培养，成为大学生应用能力水平的重要体现，是理论课和实践课之间的桥梁。目前，大学生对建模的兴趣和热情较高，但由于缺乏建模相关系统理论的指导，集成知识和理论的能力欠缺，在毕业论文的写作过程中，他们没有能力构建所研究问题的模型知网CNKI论文检测系统万方相似度580202论文查重维普数据库期刊发表职称。

5．缺乏搜集资料的方法与手段

不会搞调查研究对于选题的资料收集是毕业论文写作的重要环节。由于大学生对很多问题的认识仅仅是通过查阅期刊、借阅图书或查询网络资源等手段获得第二手资料，不注重实地调查，没有第一手材料的支撑，无法形成对选题准确定位，导致论文不符合实际，也无法形成切实的论证，毕业论文既没有理论意义也无实践意义。直接观察法是指对所发生的事或人的行为的直接观察和记录，是取得第一手原始资料的前置步骤。例如，在进行商场调查时，调研人员并不访问任何人，只是观察现场的基本情况，然后记录备案，一般调研的内容有某段时间的客流量、顾客在各柜台的停留时间、各组的销售状况、顾客的基本特征、售货员的服务态度等方面的研究。没有调查就没有发言权，深入的调查研究是论文写作的基石，对大量第一手资料的占有和文献资料收集 是写好毕业论文的重要一环。

第三篇：存在问题与改进措施撰写参考

存在问题与改进措施撰写参考

标准5师资队伍

第二部分：存在问题

一、数量结构方面

1.现有20位专业专任教师并非全职从事中学英语师范专业教学，其中的30%还需从事英语（商务/翻译专业的教学工作或大学英语课程教学工作，其中有2位还需担任行政管理工作。高级职称教师数量偏低，35-45岁之间的专业专任教师大部分是讲师，其中一些亟待进一步提升学历层次。

2.专业专任教师的教学能力方面：在具有较扎实的英语语言文学知识理论的同时，对基础（中小学）英语学科教学的规律认识不足，因而，在听说读写译等课程的具体教学过程中，缺乏知识理论教学的针对性，反向设计教学、正向实施教学的逻辑体系尚不成熟，在知识理论教学与“一践行三学会”中的“三学会”之间缺少密切的联系，操作性不强。在教师教育类课程教学中，因从事该类课程教学的专任教师中学基础教育实践经验有所缺乏，再加上对“新课标”的理解不够深入，案例教学与教学设计等方面的能力有较多的提升空间。

3.本专业专任教师作为一个整体，其主要精力都投入在本科教学第一线，但（在“二胎”政策以及一部分教师需要在职学历进修等主客观因素的影响下）学科课程教学团队建设举措很难落实到位，大类的教师教育课程教师与本专业专任教师的协成度不高，具有半年以上境外研修经历教师人数不足。

二、素质能力方面

1.师范生定参与伙伴学校的教学活动和班级管理过程的主动性、积极性较高，但系统性不够，对参与上述活动和过程所暴露出来的问题和经验总结不到位，因而在反哺校内教学上没有能够起到理想中的作用。业已有效建成的校内导师和伙伴学校老师的双导师制下的各自职能划分尚不够明确，双导师制在创新创业教育与毕业设计（论文）指导方面尚未充分发挥作用。在邀请伙伴学校教学骨干与本专业教师为师范生联合授课方面，有待进一步规范化和规范化。

2.在学校教务部分和质管部门的努力下，已经建构了学生评教制度与标准，但实施于英语师范专业的细则不够明确，基于英语师范专业特殊性的学生评教制度与标准尚未完全建立；没有另立对于兼职教师的评价制度和标准，学生满意程度对兼职教师没有形成足够的约束力和激励性。

3.学院尚未形成严密的将专业专任教师的基础教育教学改革学术研究及应用科学研究应用于教育教学改革实践的顶层设计，因此，上述学术研究与应用科学研究成果在坚持学生中心和促进持续改进方面有相当长的路要走。

4.在专业专任教师为学生提供的职前养成和职后发展指导方面，系统新不够，指导的合力有待于进一步提高。

三、实践经历方面

1.对教育部新颁布的中学教师专业标准，在学懂、弄通、研透上功夫不足：学、弄、研所在大多在毛，皮鲜有深触。

2.虽然从事教师教育课程的教师能积极主动地长期在中小学兼职服务，但集中一整年时间的中小学教育服务尚是空白。

3.教师在兼职服务间指导、分析、解决中小学教育教学实际问题的能力针对性强，但系统性不够，因此，其研究成果在对英语师范专业学生培养的全过程指导方面有些乏力。

四、持续发展方面

1.学英语师范专业师资队伍建设规划的制定相对滞后，而且在制定时没有充分考虑存量与增量的关系，也没有完全厘清英语师范专业师资与大类英语专业师资之间的关系，因此，在建设上着力点不够精准。

2.学科课程与教学论等教师教育实践类课程教师评价标准的制定有待于进一步去分化、合理化，尤其需要将评教结果与绩效分配更密切地挂起钩来。3.学院与周边地区中小学的“协同教研”要向深度发展；“单向聘任”转向于“双向互聘”的有效机制亟待构建；“角色互换”还没有过渡到明确的“岗位互换”。

4.专业教师队伍的培养培训规划性不够；培训前与培训后教学效果分析比较尚没有形成规范。

5.专业教师自我评价、学生评价、同行评价及督导评价的结果往往存放在卷宗里，并没有形成有效促进教师教学理念、方法和技能提升的重要手段。

第三部分：改进措施

一、数量结构方面

1.在2018年秋季学期，严格按照师范生培养的生师比要求，根据学校“十三五”师资队伍建设专项规划，并结合学校英语师范专业招生规划愿景，全面构建具有可持续发展、顺应动态发展规律的年龄上老中青相结合，职称上高中初级职称比例合理，双导师制下校内校外导师协同一致，以及教师教育课程教师与学科课程教师比例恰当、配备合理、互居融通、轿厢发明的英语师范专业队伍。2.在2018-2019学年，组织教师集中进行5个专题的进一步深入学习研讨并辅之以相应的调研活动

一、中共中央 国务院 关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见（2018年1月20日）；

二、教育部陈宝生部长的“八个首先”、“四个回归”的讲话；

三、以教育部师范类专业认证专家委员会委员宋冬生题为“用好认证标准，提高培养质量”为代表的专家学者有关师范专业认证的辅导报告要义；

四、基础（中小学）英语学科教学规律。通过上述学习、研讨和调研，在进一步深化使命感的同时，提高课程设计的体系性、理论教学的逻辑性、实践教学操作性、教学方法的多样性和教学效果的可检测性。

3.为了进一步加强海外研修、有效开展为期一年/人的基础（中学）教育在岗实践（服务）研究，以及双导师制下的校内外导师团队合作性在职在岗联合研究/修，以满足学生发展需要，在2018年秋季学期，出台《外国语学院英语师范专业教师培养和研修计划》（2019-2010），在报请学校教师教育学院和人事处批准后执行。

二、素质能力方面 1.在2018-2019学年，持续开展学院师德师风建设，在总结前一个阶段师德师风建设成效与经验的基础上，抓住主要问题和突出问题，完善工作思路，改进工作方法，精准发力，以批评与自我批评的精神，做到在教师个人自查自纠、院系合力督促整改的同时，树典型立标杆，进一步弘扬“为人师表，言传身教；以生为本、以学定教”的正风正气正能量。

2.在2018-2019学年，精准对标学校“五位一体基地”建设规范和要求，在完善学院与地方中小学联合构建的伙伴学校计划的同时，提升英语师范专业师生双方的实践教学与教学实践的双向能力；以联合签署的文件的形式开放式固化双导师制下的职责；2015级英语师范生的毕业设计（论文）全面实施双导师指导制。

3.在2018年秋季学期，出台《外国语学院英语师范专业学生评教制度》与相关的实施细则；与此同时，经过与伙伴学校磋商，形成《外国语学院英语师范专业兼职教师评价制度和标准》，切实提高学生满意程度对兼职教师的约束力和激励性。

4.在2018年秋季学期初，召开专题会议，研究设立“外国语学院英语师范专业教师教育教学改革实践专项基金”和《外国语学院英语师范专业学生教学设计奖励办法》。5.在2018年秋季学期，全面和系统构建《外国语学院英语师范专业学生职前养成和职后发展指导方案》。

三、实践经历方面

1.在2018-2019学年，采取请进来走出去的颁发，在学院和TESOL团队这两个层级上，集中开展2次“新课标”学习研究活动；以班级为单位，由班主任组织学生开展为期一个月的 “我与新课标的距离”主题活动；在上述两项活动结束之际，举行师生联合报告会，已发现问题，找出差距，提出举措。

2.在2018年秋季学期，召开外国语学院双代会，提请会议讨论通过“外国语学院教师中小学兼职服务条例与绩效奖励办法”，以座位学院奖励性绩效工资的增补附件。

3.在2018年秋季学期，通过与伙伴学校磋商，形成《外国语学院英语师范专业兼职教师过程性指导实施办法》，以进一步提升兼职教师对英语师范专业学生全过程指导的系统性、针对性和有效性。

四、持续发展方面

1.在2018年秋季学期，为了彻底消除英语师范专业教师与大类英语专业教师之间的模糊地带，加强英语师范专业师资队伍建设，在做好数量与结构方面的整改措施1的同时，将TESOL团队重组为师范英语系。

2.在2018年秋季学期，根据学校教师教育学院有关学科课程与教学论等教师教育实践类课程教师评价标准，结合学院的具体情况，将上述标准予以细化，并争取在年内就将之与学院的绩效分配方案相挂钩。

3.在2018年秋季学期，全面构建与实施学院与周边地区中小学的“协同教研”、“双向互聘” “岗位互换”制度，并立即予以实施。

4.在2019年春季学期，在充分论证的基础上，编制英语师范专业教师培训前与培训后教学效果对比表，逐步成熟后，形成规范。

5.在2018-2019学年，全面建成英语师范专业教师自我评价+学生评价+同行评价+督导评价“四位一体”的教学效果评价平台与评价实施细则，以进一步促进教师教学理念、方法和技能的提升。

第四篇：国土分局发展方向及存在问题

水泉国土分局的运行现状和存在的主要问题及建议

（一）基本情况。水泉镇位于突泉县东南部，镇政府所在地水泉村水泉屯，距突泉县城25公里，人口21427人，8607户，全镇面积621平方公里，辖13个行政村、1个社区。2009年设立水泉国土分局，分局核编2人，现实有人数为2人。

（二）阵地建设情况。水泉分局目前办公场地总面积为440平方米，有办公用房172平方米。水泉分局配备服务窗口、档案室、会议室，办公电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等设施设备都是老旧办公用品；分局拥有公务用车1辆，其余的交通工具多为租用车辆或使用私人车辆。

（三）工作开展情况。水泉分局辖13个行政村、1个社区，面临人少、事多、经费紧等实际问题，但在履行职责过程中都任劳任怨，分局的工作人员可以说是在忍辱负重地工作。辖区都聘用了土地信息员，每个村都派驻1-2名土地协管员，每个村都确定了一名国土资源协管员，土地执法监察工作一刻未放松，土地调查、卫片执法检查、地质灾害防治、矿产资源管理和服务群众等工作有序开展。

二、存在的主要问题

（一）人员编制较少。水泉分局办公人员少辖区面积大，辖区面积为621平方公里。在做好国土资源管理日常工作的同时，其他如宅基地登记、土地信访、地质灾害监测预防、违法用地巡查、基本农田保护、土地纠纷调处等等，都需要国土管理人员到现场，只有两个人的水泉分局按要求实地例行巡查完辖区内的个村需要一周时间，工作任务异常繁重，分局现有在岗人员实在难以承担“纸上墙上”规定的工作量，很大程度是在应付和疲于奔命。

（二）工作有责无利。只有两个人的分局将土地执法监察工作、宅基地审批工作、卫片执法检查、地质灾害防治、矿产资源管理和服务群众等工作都尽职履行已是一件非常不易的事。当地的中心工作、经济活动涉及土地时又必须积极应对，在加上经费严重不足，分局实在是不堪负重，工作十分艰辛。如此情况下，一旦发现有土地违法行为，分局及时制止和上报，结果被追究问责最多的是基层分局。

三、建议意见

（一）科学界定基层分局性质。基层分局为行政性质的派出机构，但因成立之初已定为事业性质，不符合公务员“凡进必考”的原则。建议根据基层分局实际的职能职责和受主管局委托执法的事实，将其确定为参公事业单位，或在事业单位分类改革工作中，将其确定为行政类事业单位，消除基层分局工作人员疑虑，充分调动基层人员工作积极性。同时，为适应新形势、新情况，重新调整划分基层分局的职责和事权，让基层分局在国土资源管理工作中真正“有权”，让基层分局真正成为镇乡街道工作的“拐棍”，成为维护群众利益的“依靠”。

（二）适度调配基层分局人员。根据基层分局人员严重不足的实际情况，建议给基层分局4人左右。鉴于国土资源管理工作专业性较强为为进一步提高基层分局人员的业务水平和工作积极性等因素，建议加大基层分局人员的业务培训；鉴于目前分局工作人员的专业人员较少，且基层分局实际工作地点也在镇乡，建议为分局补充至少一位专业业务过硬的人员。

（三）全额保障基层分局经费。建议将基层分局人员和工作经费全额纳入本级财政预算，切实保障基层分局正常运行。针对基层分局办公设备老化的问题，建议为分局加强标准化建设的同时更换办公设备。

第五篇：人力资源管理工作存在问题与改进建议

人力资源规划

人力资源管理存在问题与改进建议

为了确保公司发展战略和经营目标的实施，贯彻并落实公司节约人力成本、提高工作效率、强化服务意识，打造一支“务实高效”团队的工作思路和要求，切实做好人力资源管理工作。2012人力资源管理工作应从以下几个方面开展：

一、围绕公司的发展战略和2012销售目标，对公司的组织构架进

行梳理与整合。

● 存在问题：

1、现有部门较多，部门职责存在相互交叉或重叠；

2、工作流程不畅，公司整体工作效率不高。

● 改进建议：

1、公司应本着“开源节流”的原则，对现有公司各部门工作进

行分析，据此对组织架构进行整合、优化。即对部门工作情

况进行工作分析和评估，对达不到工作成效的部门进行撤并，对相应人员编制进行压缩和精减，如人事、行政、财务、企

划、项目部等。对直接创造效益的部门进行优化，适当增加

相应的人员编制，如销售、产品及技术支持等部门。

2、梳理部门工作流程，本着合理、简化及提高效率的原则，制

定部门工作流程和部门之间的无缝衔接，使部门与部门工作

之间不存在脱节，从而提高公司工作的整体效率。

二、做好部门内各岗位工作分析，梳理工作关系，明确各岗位的岗位职

责，制定工作标准程序（SOP）和工作流程。/ 7

 存在问题：

1、有些部门岗位人员工作量不饱和，工作的积极性缺乏；

2、一些部门内部工作分工过细，部门人员之间缺乏团队协作精神，出现有些岗位忙，有些岗位闲，工作量分布不均衡；

3、岗位缺乏工作标准程序（SOP），新员工入职不能很快进入工作状态，效率不高。

 改进建议：

1、进行岗位工作分析和评估，将相关联的岗位和工作量不饱和的岗位进行合并，压缩部门人员编制，压缩后的岗位适当调整

薪资。

2、将多余的人员剥离出来，进行相应的调整或转岗，充实销售部一线人员。从而在整个公司里形成一种无形的工作压力，促使现有人员具有紧迫感，进而提高员工的工作效率。

3、制定各岗位的工作标准程序文件（SOP），这样不管哪个岗位人员离职，通过简单的培训，很快进入工作状态，不会造成工作脱节，影响工作效果。

三、加强对用人部门招聘岗位的评估、测评工具的使用，避免招聘的盲

目性和随意性。

● 存在问题：

1、最近一个时期公司人员变动大，需求部门缺乏对岗位做认

真的工作分析，有些部门存在编制不合理，缺乏统筹考虑，也是造成现有人员工作量不足的原因之一；

2、招聘工作没有走流程，人力资源部对需求部门的人员需求没有做到分析和评估，没有起到监督和把控的作用。

3、招聘中高级人员需要避免因个人主观原因，造成看人不准，给公司带来的损失。

● 改进建议

1、人资部门对用人部门人员的需求要进行相应地评估，真正

做到招聘岗位明确、目标明确、任务明确、考核指标明确，才安排招聘。对所需招聘人员要根据情况有保有压，对一

些可有可无的岗位可以建议用人部门进行内部调整，用人

部门必须具有成本意识，认真贯彻“精兵简政”的用人理

念。

2、对招聘工作必须坚持走流程，对招聘的流程和面试环节要

做必要的规范，避免因个人行为，给公司招聘工作造成不

应有的损失，尤其是对中高级人员的招聘最好有面试小组

和利用招聘测评工具，以提高招聘的准确度。

3、要加大对公司人才储备库的开发与建设，对公司销售和技

术部等关键岗位的人员实行1：1：2的梯队体系建设，即

部门经理或总监须培养1个副职，1个副职须培养两个业

务或技术骨干，这样才能在某一关键岗位人员离职的前提

下，保持公司业务发展的延续性和稳定性。

四、加强公司培训体系建设，做到培训工作的合理性、计划性、及时

和有效性。

 原因分析：

鉴于当前公司近期新招人员较多，而且大多数是中高层管理

人员，他们之间一定存在认知方面的差异，如何使这些人员在短时间内进入角色、融入公司，并接受伊时代的公司文化

 改进建议：

1、加大入职培训的规范化和体系建设，严格考核测评体系，必须保证入职达标率在百分之百，对不合格的一定培训到合格为止，绝不可放宽入职培训门槛。

2、针对公司的发展战略和企业目标，也需要对公司所有人员

价值理念、工作方式、态度、技能等多方面进行培训，从而

塑造与高科技企业发展需求相适应的精英团队，提升公司的整体素质和竞争力。

五、建立并完善公司的考核体系，真正做到考核的客观和公正。

● 存在问题：

1、有的考评体系是以部门为单位进行的工作任务的考核，考

核内容主要分：例行工作、专案工作和临时工作。

2、从考核主体来说是部门内部考核，除非是部门主管原则性

很强，否则在考核时会出现趋同性，属于部门内部的自说

自话，结果会出现部门内部一片大好，会产生部门之间配

合度不够，缺乏大局意识，不利于团队建设，也不能真正

体现客观公平公正。

● 改进建议:

对现有的考核体系需要调整，建议在公司内逐步实行关键

指标（KPI）考核体系，因为这些指标的制定是多层面、全方位和可量化的，在考核指标提取的部门是不同的，所以更接近客观和公正。

六、建立基于能力项的薪资福利体系，不断完善职工薪资福利等相关制

度，以减少员工的过度流失，实现公司可持续发展。

 问题分析：根据相关人资统计数据，公司的人员流失率比较高，保持一定的人员流动性，可以促使优胜劣汰，但流失率过高会造成公司工作的脱节和业务接续不上，制约了公司业务的正常开展。当然造成员工的流失有多种原因，根本原因是相关制度建立不健全和不完善，造成员工对前途及行为的迷茫而无所适从，缺乏员工职业规划和员工的上升通道明确，表现在薪资福利上长期不变，缺乏激励措施：

 改进建议：

1、根据岗位和对公司所做贡献的大小，给予相应的薪资福利，采用领先型的薪资福利体系，同时加强绩效考核，是岗位

和薪资福利相匹配。

2、调整并完善工资结构，建立工龄工资，根据服务公司的年

限，逐年增加；

3、建立每年工资调整制度，公司根据企业经营情况每年进行

一次工资调整，幅度多寡，根据公司经营、考核情况及物

价增长水平确定，这样才能留住老员工。

4、制定年终奖发放相关标准及相关制度，并切实遵守和履行。

七、加大对公司制度的执行和监督力度。

 问题分析：公司出台了各部门的管理制度，员工对制度的了解

和贯彻执行差强人意。比如办公室6S管理制度很好，但发现有些部门和个人还没有严格遵守，有些地方还存在脏乱差的卫生死角，对制度落实情况应有哪个部门进行监督，存在异议，所以造成制度执行中出现偏差。

 改进建议：

1、制度制定部门应负责检查制度的落实情况，对落实和执

行不好的部门，报由总裁办给予相应处理。

2、强化总裁办的管理职能和人员配置，让懂经营和管理的人进入总裁办，提高执行监督的力度。

3、建立民主决策机制，即在公司决策前应当尽可能听取各

部门、各层级人员意见，提升员工的参与意识，从而提

升员工的主人翁责任，提高公司的凝聚力。

八、在公司企业文化的建设方面，致力于“塑造精英文化，打造精英团

队，创造非凡业绩”的企业理念。

 问题分析：伊时代的企业文化不够明晰，新的人员不断加入，如果没有对企业文化有明确的界定，可能会误入歧途；企业文化从来都是企业经营过程中积累沉淀下来的精华，对民营企业来说企业文化就是老板文化，是自上而下的推行。老板和高层的言行直接影响着公司文化的优劣，优良的企业文化可以助推

企业的良性发展，反之会阻碍企业的发展。文化的培养不能是跳跃式，应该是稳步推进。

 改进建议：

1、坚持“真诚、团结、创新、拼搏”的企业精神，对注重团队建设，增强企业凝聚力，弘扬积极进取的工作状态和“敢为

人先”的创新精神。

2、组织员工活动：每年定时或不定时组织公司员工聚会、聚餐、娱乐、旅游等户外活动，每月部门组织一次员工活动，聚

餐、体育活动等；每半年公司组织一次大型文娱活动或评优评

先活动等。

总上所述，2012年人力资源管理工作须紧紧围绕公司2012的发展战略和经营目标，从公司的组织架构、制定岗位工作岗位标准、招聘的评估和人才梯队建设、培训体系的建设、绩效考核体系和薪资福利的完善、制度的落实、企业文化的建设等八个方面深入开展。使公司人力资源管理工作真正做到“服务到位、管理到位”，为公司2012的销售目标的顺利实现提供支撑。

马伟

2012年2月17修改