社会工作实习手册

第一篇：社会工作实习手册

社會工作實習手冊

我們剛制定出一份社會工作專業的實習手冊，雖然是原稿，並借鑒了許多其他高校的經驗，但是也是作者親手製作的，頗是花費了一番功夫，至今還沒有成型，可能許多教師目前又面臨著帶領學生實習的問題，所以先上傳過來，如有不到之處，還望批評指正，只是希望我們社會工作界多一些聲音，多一些資源,只要對一兩個人有意義就足矣。特此聲明，謹供參考，如果需要更進一步的資料，可以和象山居士聯繫。xiangshanschool@hotmail.com.::::::::::::::::::社會工作專業實習手冊

第一章：依據

依據本系課程標準，本系學生必須修滿八個社會工作實習學分，內含機構參觀、期中實習以及暑假實習，且成績合格者始得畢業。

第二章：宗旨

本手冊的編制在於協助學生：

一、明確實習目標，強化實習動機。

二、瞭解自我實習取向，拓展專業領域，規劃專業生涯。

三、瞭解社會工作實習的方法與程式，整合社會工作理論與實務。

四、規範實習內容，提高實習效果，增強專業認識。

第三章：實習方式

本系社會工作實習的目標在於使學生能從實際工作中，對當前得社會現象、社會問題、社會機構以及社會福利的服務網路以及社會工作專業所扮演的角色，透過實際的接觸以增進瞭解，以期學生能夠整合學校所學的專業知識，強化其社會服務的技能。為此，社會工作實習方式分為以下三個階段：

一、實習

（一）：機構參觀（2學分），於一年級上、下學期實施，每學期以一個學分核算，成績記入當次學期。本次實習目的在於使學生對各種社會工作機構以及功能有初步的認識，並由此激發學生對社會工作的興趣，以作為實習

（二）、實習

（三）的準備。

二、實習

（二）：期中實習（3學分），於三年級上學期實施，成績記於三年級下學期。本次實習的目的在於提供給學生實際從事專業社會工作的機會，訓練學生的服務精神以及處理實際問題的能力，以作為未來從事專業社會工作的基礎。

三、實習

（三）：暑假實習（3學分），於三年級升四年級暑假實施，成績記於四年級上學期。本次實習的目的在於加強學生在某一特定工作領域中的深入瞭解或拓展學生在不同工作領域中的體會與經驗，逐步明確學生畢業後的工作生涯發展方向。

第四章：實習督導

一、社會工作專業實習由督導老師具體負責。

二、督導老師原則上由任課老師組成，具體人選由系部與教研室共同確定。

三、為了更有利於調動學生參加專業實習的興趣與動機，鍛煉實習學生的組織協調能力，加強學生自我管理的能力，特別地可以組織成立社會工作專業實習督導委員會，實習督導委員會系臨時組織，主要負責實習學生資訊以及相關表格的制定、發放、收集；聯繫督導老師與實習學生的資訊溝通；負責組織實習督導會與實習心得發表會等實習事務。

四、實習督導委員會的成員由督導老師、辦公室人員以及實習學生中較為負責的學生組成。具體工作章程與工作職責可以專門由實習督導委員會臨時制定。

第五章：實習

（一）辦法（機構參觀）

一、實習時間及方式：

1、機構參觀于一年級修習（必修），上下學期各一個學分。

2、機構參觀可以採用全班參觀或分組參觀兩種方式，由督導老師協商指定。

3、機構參觀一學期不得少於6次，並且督導老師每次都應填寫社會工作專業實習

（一）記錄表。（見附表1）

二、實習機構：

1、參觀的機構於每學期開始時，由督導老師磋商排定，並進行聯繫。

2、督導老師對於參觀的機構應盡可能作較為詳細的聯繫與瞭解，並與機構相應負責人達成口頭或書面協定，以使參觀質量得以保持。

3、參觀的物件應盡可能包括不同性質、不同工作領域的福利或服務機構。

三、實習要求：

1、參觀機構前後應該舉辦實習座談會，研討有關參觀事宜及預期問題，由督導老師主持，並邀請相關專業老師參與討論，實習座談會應作詳細記錄，座談會時間記錄實習課時。

2、參觀實習前，督導老師必須能夠提供將參觀機構的必須資訊給學生，以期學生在實習座談會前能得到相關資訊並作出思考，督導老師最好能夠在座談會前先行參觀機構，以加深對機構得理解與剖析。

3、實習參觀時，督導老師帶隊，並能夠及時進行指導、解釋並啟發學生思維。

4、實習參觀後，學生應上交機構參觀實習報告（附表2：社會工作專業實習

（一）報告），報告內容包括：

?：機構名稱、性質、特徵

?：機構組織機構及其功能

?：機構社會工作概況（工作職責、範圍、服務對象、服務水平等）

?：社會工作者或相當的社會服務人員在機構中所扮演得角色

?：對機構的評議（優點與缺點）

?：參觀機構的心得與體會（對機構工作的建議、對社會工作專業的感想等）

四、實習考核：

1、無故缺席二次以上者（含二次），成績不予計算，請假需事先征得督導老師同意。

2、遲到或早退二次，以缺席一次計算。

3、實習

（一）報告，於參觀日的第二天，由班幹部收齊遞交督導老師處。

4、報告缺交或遲交，以缺席論處。

5、參觀時不得違反校規校紀，違者按校規處理。

6、實習成績

（一），由督導老師依據參觀報告及座談會表現評定。

7、大一上學期實習未達及格標準者，停修大一下學期的實習課程，並于下學年重修；若大一上學期及格，但下學期不及格，則於大二下學期重修大一下學期的課程。

8、實習

（一）成績不合格者不得續修實習

（二）的學分。

第六章：實習

（二）辦法（期中實習）

依本系的規定，社會工作學生必須于實習

（二）期間到機構實習一次，並自行決定是否進行社會工作實習

（三）。為此，現將實習

（二）的相關辦法公佈如下：

一、實習時間及方式：

1、期中實習於三年級上學期實施（必修），共3學分，成績與學分記入三年級下學期。

2、期中實習必須在同一機構連續實習四周以上，每週不得少於40小時，每週的實習時

間與機構的上班時間相同，實際實習時間（包括實習心得發表會）不得少於150小時。

二、實習申請資格：

參加實習

（二）的學生必須滿足：

1、社會工作概論、個案工作、團體工作以及社區社會工作三門課程全部及格。

2、參加過社會工作專業實習

（一），並且取得合格成績。

三、實習流程

機構實習是社會工作專業學習的一項重要內容，能讓學生瞭解實際社會工作運作的過程，並進一步瞭解自己未來求職就業的方

向。所以學生在選擇機構時就必須慎重考慮自己的興趣及未來得發展方向。本系學生應及早作自我衡量，再根據自己的個性傾向及學習能力及未來期望作有計劃的努力以及選擇實習機構，如有疑慮，應與實習督導老師討論。

（一）、召開實習說明會

在申請實習之前，督導老師應該召開實習說明會，說明整個實習的流程，以使學生能夠瞭解實習的各項流程安排，明確各實習階段的任務。具體內容如下：

1、由實習總督導老師說明為什麼要實習。

2、由督導老師說明具體實習申請流程。

3、學生領取：

?：實習機構一覽表

?：實習機構申請表

?：實習學生個人資料表

?：實習申請流程表

4、成立由本系督導老師和相關學生組成的旨在服務實習的社會工作實習督導委員會，並介紹實習督導委員會成立的目的與組織功能，確定相關的負責人。

5、實習申請經驗分享，由參與實習的同學談談自己參與實習申請的心得。

（二）、申請前的自我準備

1、選擇機構的自我衡量

?：檢視自己修習過的課程與成績。

?：比較自己參觀社會工作機構的觀感。

?：反思自己的個性，包括優缺點。

?：考慮自己畢業後的生涯設計。

?：考慮自己的身心等方面的因素。

學生在進行自我衡量之後，應該填寫社會工作專業實習學生資料表（參見附表3）。

2、瞭解實習機構

?：參閱系辦公室存檔的各社會工作機構的相關簡介和文獻資料。

?：參觀各類社會工作機構。

?：請教學長、學姐過去的實習經驗。

?：請教督導老師與專業任課教師。

學生在瞭解實習機構相關資訊後，應填寫社會工作專業實習機構申請表（參見附表4）。

（三）、期中實習申請流程（參見附表6）

（四）、實習督導

1、實習學生必須嚴格按照機構作息時間以及工作要求實習，具體要求見第九章。

2、實習督導老師應該隨時跟蹤學生進行指導與督促，並認真批改學生實習報告，幫助學生分析與探討實習當中碰到的問題。具體要求見第九章的職責要求。

3、督導老師應該作好實習督導記錄，具體內容包括實習學生人數、地點、時間、機構、實習所碰到的問題、提出的解決方案以及結果等。

四、實習考核

1、學期中實習，每週應該上繳實習報告一篇，並組織一次實習督導會，實習結束後，應該上交一篇實習報告以及實習機構評分表（見附表5），督導老師應該在第四學期組織一次實習心得發表會。

2、實習報告應該依據督導老師及機構要求繳納。

3、實習成績由實習機構及督導老師分別評分，機構評分占40%，系部評分占60%，實習督導會與實習心得發表會上的表現占30%，成績由督導老師綜合計算。

4、評分標準如下：

出勤記錄占10% 人際關係占10% 實習態度占20%

工作方法占25% 實習報告占25% 實習總結會占10%

第七章：實習

（三）辦法（暑期實習）

依據本系的規定，學生在完成專業實習

（一）、（二）以後，或者在實習學分不夠時，可以繼續選修專業實習

（三），即暑期實習。

一、實習時間與方式：

1、暑期實習安排在大三至大四之間的暑期，學分數為三學分，學分數記錄於四年級上學期。實習總時數不得少於240小時。

2、暑期實習的機構可以由學生自行聯繫，也可以由系部代為聯繫，或由督導老師指定

學生選擇實習機構時要充分考慮自己的興趣以及就業方向。

二、實習申請資格：

選修專業實習

（三）的同學必須滿足專業實習

（二）所需的各項條件，並且已經修習過專業實習

（二）。

三、實習前準備

為了使學生每次實習都能增加不同的工作經驗，選擇期中實習機構時應注意：

1、若希望多瞭解各種領域機構的服務性質，可分別到不同類型機構實習，以增加對社

會工作廣度的瞭解。

2、若想加強自己對同一領域機構的認識，可選擇在同一類型機構實習，但實習重點應有所不同。

3、充分考慮自己的學習成績與學習經驗、興趣愛好、就業意向以及職業規劃。

4、專業實習

（三）的各項工作要求與工作預備同專業實習

（二）。同樣需要填寫各項表格，並進行實習督導與實習評估。

四、暑期實習申請流程（參見附表7）

五、實習考核

1、回家進行暑期實習的學生，每週應該撰寫工作日志與周志，實習結束後，連同一

篇實習報告一起上交實習督導老師處。

2、在學校進行暑期實習者，每週應該上繳實習報告一篇，並組織一次實習督導會，實

習結束後，應該上交一篇實習報告。

3、實習報告應該依據督導老師及機構要求繳納，督導老師應該在第四學期組織一次實

習心得發表會

4、實習成績由實習機構及督導老師分別評分，機構評分占40%，系部評分占60%，實

習督導會與實習心得發表會上的表現占30%，成績由督導老師綜合計算。

5、評分標準如下：

出勤記錄占10% 人際關係占10% 實習態度占20%

工作方法占25% 實習報告占25% 實習總結會占10%

第八章：實習心得發表會辦法

一、舉辦目的舉行實習心得發表會，一方面在於讓學生有公開表達實習心得的機會，使其對此此實習有深入的回顧與檢討；另一方面也讓學弟學妹們能通過此次實習發表會對專業實習有更多的認識。

二、參加物件

所有參加專業實習

（二）、（三）的同學及各組的督導老師、實習機構的負責人、實習督導委員會的所有成員。發表會由教研室安排評審老師，並積極宣傳、邀請本校社工系的師生、機構工作人員以及外校相關科系的實習夥伴自由參加。

三、舉辦時間

實習

（二）的心得發表會於三年級下學期開學後，集中于兩周星期六舉行，一天三至四組。實習

（三）的心得發表會於四年級上學期開學後的兩周內，集中兩個星期六舉行。

心得發表會先由系教研室于開學前排定各組的發表時間，在由各組于學期初登記發表主題，全系確定後再由系教研室安排評審老師並在公佈欄公佈。

四、舉辦程式

依據相同領域的實習機構或相同的實習機構分為各組（組別由教研室排定），以組為單位，各組組員經與督導老師討論後，共同決定發表主題，自行籌畫發表的內容設計、宣傳、邀請同學及相關老師參與會議等事宜。

五、會議考評

1、未能依據規定參加實習心得發表會並取得此一部分的及格成績者，將被視為未完成該項實習內容，不授予相應學分。

2、實習同學除參與自己小組的發表會之外，另須參加全程其他小組的發表會，其出席率將列入成績考核中。

3、實習心得發表會的成績有督導老師及心得發表會的評審老師分別評定。評估專案、比重及各項目的評估指標將另外於該次實習心得發表會相關規定中列出。

4、為適應每年實習情況可能出現的變化，實習心得發的施行細則將由當年的實習督導委員會制定，于當年印發。如有變動，將在系部公告欄公佈，請各位同學密切注意。

第九章：職責

一、機構的職責

1、瞭解我系相關的實習方案及其內容，以達到教育學生的目的。

2、提供適當的物理環境，以便學生能夠切實運用所學的專業知識。

3、負責帶領學生認識機構組織、成員及其政策與功能。

4、配合實習學生學習進度，提供適當實務工作機會。

5、評估學生實習進展，定期配合督導老師對學生進行的督導。

二、本系的職責

1、協助學生瞭解自己的興趣，選擇適合自己的實習方向。

2、協助學生選擇適當的機構，並安排有利於學生實習的環境。

3、提供學生相關的資料，協助學生認識機構的性質及環境。

4、協助學生擬訂實習計畫。

5、協助學生認識本身、學校督導老師及機構督導於實習過程中所扮演的角色。

6、讓機構瞭解本系安排實習的作業過程。

7、參與機構之定期或不定期之討論會以評估學生在機構內之實習情形。

8、鼓勵學生積極參與機構各項活動。

9、學校督導老師負責定期督導學生。

10、瞭解機構實習運作情形，並決定機構是否適合學生繼續實習。

11、于學生實習開始時致送機構督導聘函，並于學生實習結束後致送謝函。

三、學生的職責

1、遵守社會工作專業倫理。

2、瞭解自己的興趣，選擇適性之實習機構，並認真填寫實習學生個人資料表。

3、填寫實習機構申請表，以申請實習機構，並按照規定嚴格填寫相應的實習計畫書。

4、已分發實習機構之同學，除特殊情形經督導老師核准外，不得要求更換，並應於規定之時間向機構報到，否則實習成績以零分計。

5、非經督導老師同意，不得要求機構延後報到日期、變更實習內容、請假或中途退出實習，否則本階段之實習以零分計。

6、若機構要求實習前面試，學生必須通過面試方能至該機構實習。

7、若機構有課程上要求時，須依規定修習完相應的課程後，方能至該機構實習。

8、自行負責往返機構之交通工具及食宿費用。

9、若機構收取實習費用，學生應自行負責繳納。

10、應讓學校督導老師及機構督導瞭解學生的實習情形，及所遭遇的困難。

11、完成本系及機構規定之實習時數及作業。

12、參加學校督導老師所召開的督導會議。

13、遵守機構上下班時間，必須請假時，要事先報告機構督導，並于事後補足時數。缺席兩次以上者，本階段之實習不予計分。

14、服裝儀容方面應遵照機構要求。

15、參與機構所提供各項有利於學習的活動。

16、學習與機構中的其他專業人員合作，培養團隊精神。

17、實習結束後，學生應完成機構所要求的工作紀錄與移交事項。

18、瞭解並遵從機構及本系有關的其他規定。

第十章：附注

一、實習所需各類表格、公文，由系辦公室統一印製。

二、社區管理專科部學生實習依本手冊內容酌情適用。

三、本實習手冊內容經系務會議通過後實施，修改時亦同。

四、本手冊若有未竟事宜，悉遵守學校相關學則辦理。

第二篇：《社会工作实务手册》

社会工作实务 《社会工作实务手册》，朱眉华、文军主编，社会科学文献出版社2006年版。】

第三篇：社会工作实习总结

社会工作实习总结

作为一名即将踏入社会的大学生，而没有一点专业上的工作经验，让我们对于工作实践的欲望很强，也抱有很多的期望，所以，大三下学期以来就一直关注着暑期去广州那边实习的机会。在网上我也投了几十份实习简历，但是很多都了无音信，最后，终于在广州正阳社会工作服务中心找到了自己的一份实习机会。最后，当得知自己面试通过，中心同意自己去他们那里实习时，很激动，当时就告诉自己一定要在实习当中学习到更多自己以前完全没有的东西，2012年6月28日，我们一行人在做了24个小时的火车后，终于到了广州，经过艰难的寻找后，终于到了机构，一个上午的时间我们就各自到了自己以后实习的家庭综合服务中心，安排住宿，中心主任热情的款待，让我们拖着疲惫的身体也得到了一丝宽慰。

2012年6月28日中午，我就正式的开始了实习生活，我在番禺区沙头街家庭中心服务中心供职，服务于异地务工人员领域，为外来工人员及其家庭提供他们需要的服务。

番禺区沙头街家庭中心服务中心是一家成立于2011年11月28日的服务中心，虽然成立时间不长，但是依托于正阳社会服务中心，在硬件上和软件上都是相当成熟的，所以，当我一进去这家中心，给我的感受的是震撼的，在我们读书的恩施地区，我从来没有看到过硬件这么齐全，人员这么专业的社工服务中心。当时，中心主任和同工们也是很负责的对待我，上班第一时间就是安排我们实习生学习了中心一些常规活动，学习了实践中小组、个案、活动时的一些步骤和流程，需要注意的地方等等，还征求我们对于中心第一印象，看看我们对于中心有那些不足之

处，需要改进之处，这些举动都让我们对于新环境的适应，以及中心对于自己的重视，这让我们对于以后的实习工作有了一定信心，毕竟，没让我们感觉自己只是一个实习生而已，而是也可以为中心出谋划策的的一员。

我在番禺区沙头街家庭中心服务中心实习时间持续了一个半月，2012年6月28日—2012年8月14日，在这段时间内，我的实习工作大致分为三个阶段：业务熟悉起期—领域初步接触期—独自活动期。

在第一阶段，我主要是负责熟悉中心的一些制度并配合主任补充不足之处，这个阶段占据了我实习阶段的半个月时间，在这半个月时间里我每天不停的参考其他中心的制度，根据中心的实际情况不停修改制度，在实施后在检验制度是否可行，不可行的部分在根据实际情况修改，就这样，非常头疼并快乐的做着制度的工作，但是，这半个月确实是我来这边学习东西最多的一段时间，因为，通过制度的修改，你必须是站在整个中心的成面上去看待事情，这样，对于中心的日常运作你会有更深的体会，也会更加快速的了解社工每天都在做什么事情，这些东西都是能够通过制度体现出来的，同时，在通过制度修订这件事情，也让主任看到了我做事情的认真负责，让主任能够把事情放心的交给我做，这样，在开始阶段，我能够有一个相对较好的环境去展现自己不多的才能，也让自己对于工作多了一份热情与认真。在完善制度的过程中，我也很深的体会到一份完善的制度对于一个机构运作的重要性，这些制度是平时员工行动的指南。如果好，会让员工知道自己什么时间该干什么事情，会让员工明白自己行为有哪些条文约束着，这样会让中心有效运行。但是，制定出好的制度，必须要有很强的执行力才能够算是有一份成功的制度，不执行什么都是空谈。我不知道这份制度能够给中心带来多少改变，但是确实对我自身有一些更深的认识。

在第二阶段，随着时间的推移，我们的暑期夏令营活动也陆陆续续开展起来，我所分配的领域的事情也慢慢铺开，我也跟着异地务工人员组开展活动，我跟着他们去参加海鸥企业生日会、番禺博物馆之游、艺术书法活动等等，以及家访等等。在这些活动我更多只是按照我们领域负责人的指示在做事，在做事的过程中我是一个行动者同时也是一个观察者和学习者，在这个过程中我看到了在这些活动中社工师怎么看待一个活动的，去怎么把一个活动做得更加有人文关怀，区别于一般做活动，这是我在这个过程中学习更多的东西。我记得在一次例会上，我冒昧的说，我觉得我们社工做得活动和我们在学校做的活动有什么不同，当时在例会上没有什么其他看法提出来，我还一直以为自己发现了一些东西，其实是自己不懂现实情况和体现了自己对于社工实务的陌生。后来，在一次督导学习中，有一个师姐给我们说，我们社工做活动，首先在活动策划的想法上就区别于其他活动，至少要比其他活动策划多一些人文关怀和属于我们社工的东西，而现在我们这些不同的想法还不是很明显的体现出来，是因为现阶段我们社工工作在居民心中认知度就不高，别人不知道社工是做什么的，现在我们做活动就是追求让他们更多的了解我们，我们是先驱者，我们做多了，让我们后来者去把我们那些不同的地方体现出来，当时这番话让我明白自己思考太浅和一种恍然大悟。

在第三阶段，我们两个实习生一起策划了2起活动，一个是针对青少年的文明礼仪活动，一个是针对社区家庭及小朋友的暑期安全教育，在整个活动的准备中，也遇到了很多麻烦的事情，活动的准备很琐碎，但是要求我们在这个过程中必须要做好，一个小环节的不好都是影响整个活动，虽然活动都不是很大的活动，对于第一次活动，我们都期望活动能够圆满的完成，增加以后自己做活动的信心。在这段时间，可能我们学习到的东西就是细心、负责、资源协调、信心。

如今，我已经完成了自己的实习，在这个过程中，我犯过错，因为自己的不认真，在月报上打错过字，因为自己的原因，活动没有全面的考虑，等等。但是，在这个过程中，我体会了社工工作、社工实践的过程、增加了社工的了解、学习了社工的各个方面，总之，收获很大。最后，我非常感谢广州正阳社会工作服务中心给我这个实习机会，非常感谢番禺区沙头街家庭综合服务中心的各位同工在这段时间对我的指点和帮助，非常感谢你们给了我这份实习经历！

实习生：XX

XXXX年X月XX日

第四篇：社会工作实习报告

浅谈实习之见

班级

姓名

学号

摘 要

从莘莘学子到社会人，我们需要经历什么？怎样才算得上一个合格蜕变？自上一寒假的实习，笔者明显感觉到校外工作与个人理想的差别之大。在论文中尝试阐述笔者亲身见闻，并由此引发对于大学生预备就业的思考。

关键词

实习,转变,预备就业

ABSTRACT

From the students to the society, what we need to experience? What was the last pass? Practiced since the last winter vacation, I clearly feel the off-campus work and personal ideal difference big.In this paper I tried to elaborate personal experience, and thus trigger thinking about college student probationary employment.KEY WORDS

Internship, change, preparation of job

一、实习时间

2013年1月21日至2013年2月21日

二、实习单位

广州启智社会工作中心（天河南街家庭服务中心）

三、实习单位简介

启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构，前身为广州青年志愿者协会启智服务总队，启智服务总队成立于1996年，发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有，开展社会服务四十多项，服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。

启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号，其服务理念是“尊重，专业，专注”，其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。

四、实习目的此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习，掌握社会工作者的基本技能，熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

五、实习岗位

青少年发展部

六、实习内容

(一)实习培训

正式进去实习期前，启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级，并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。

(二)小组工作

在上级社工的指导下，我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作，而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。

(三)外展活动

在实习期间，我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前，我对“外展”一词一无所知，而经过亲身经历后，才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一，在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介，通过彼此之间的沟通交流，一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息，为社区服务的顺利开展做出了铺垫。

(四)家访活动

家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段，我在中心实习的时间里，曾进行了多个晚上的家访活动，从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外，也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中，我也曾遇

见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭，其中小儿子瘫痪在家，父亲有糖尿病，母亲有高血压，看起来很不幸的家庭却意外的乐观，大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家，他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手，以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通，这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。

(五)电话访问

电话访问与家庭访问类似，不过电话访问较为随意简短，同时也节省来回走动的时间，因此在实习期间，我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问，有时候甚至一天连续打了50多个电话，此举让我领略到作为一名尽职的社工，需要的不仅仅是专业知识，更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心，真诚。

(六)督导培训

在临近农历新年那一星期，启智中心邀请了一位来自香港的社工督导，并对中心全体员工进行的职业培训，作为实习生，我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里，他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处，讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等，也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法，从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之，虽然培训时间只有短短三天，但督导给我的启发却是巨大的。

七、实习体会

通过这次的实习，除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解，并且能进行基本配合外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

(一)首先，我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有

很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己的工作负责。比如：在小组活动的前期准备，跟进的人必须把参加人员一个个通知到位，并确定其是否能够出席，否则破坏的就不仅仅是一个人的工作，而是浪费了整个小组组员的时间，因此在工作的时候必须要严谨认真。

(二)其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己，严格遵守公司/机构的各项规章制度。

(三)最后，我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时

提高自身的职业素养，在工作中学习，在学习中思考，在思考中进步，才能不断的在该行业更好的发展，实现自我的价值。

第五篇：社会工作实习报告

社会工作实习报告

经政学院社会工作专业****班**

一、实习目的1、建立“专业自我”，包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为；

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法；

3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感；深入到服务对象当中，运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题；

4、在具体的工作中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧。

二、实习时间

2012年2月24日至2012年4月20日

三、实习单位背景材料

陆溪镇地处湖北省咸宁市嘉鱼县西南长江之滨，古称陆口，有着2000多年的悠久历史和丰富的“三国文化”底蕴，是全县的老工业基地和黄金之乡。2005年，全镇实现工农业总产值3.25亿元，财政收入274万元，农民人均纯收入达到3490元。今年，镇党委、政府坚持突出老工业基地、丘陵板块农业、黄金资源和三国古镇特色，大力发展工业经济、特色经济和旅游经济，构筑“三足鼎立”的经济发展框架，全面建设“小康陆溪”，再展三国古镇雄风。

陆溪镇地处于长江中下游南岸，位于陆水河流入长江的交汇处，是嘉鱼、赤壁、洪湖三地交界处。三国古战场赤壁仅5公里之隔，是“赤壁之战”的大本营，有着2000多年悠久历史和文化。

行政规划：现辖辖1个居委会、8个村委会：陆溪居委会、界石村、官洲村、邱湾村、藕塘村、花园村、印山村、虎山村、铜山村，厂矿、企业、部门共76个，总面积102平方公里，总人口25208人。近年来，镇党委、政府实施“农业强镇、工业富镇、旅游活镇”的发展战略，带领广大干部群众，克难奋进，开拓进取，各项事业得到全面发展。

经济状况：

1、农业，农业结构逐步调优。在实施“农业强镇”战略的过程中，按照“平原菜、丘陵果、湖区渔”的农业格局，逐步形成了以嘉陆公路沿线为轴的5000亩蔬菜走廊，以珍湖为重点的两万亩水产养殖基地，以丘陵岗地为依托的特色林果基地。2009年农民纯收入达5919元；

2、工业，工业企业门类齐全。现已初步建立黄金、纺织、童车、船舶制造等门类齐全的工业体系。境内有亚洲最大的露天红土粘土型金矿——蛇屋山金矿，年产黄金1 吨，蛇屋山金矿和虎山金矿的成品黄金成色达99% 以上；

3、其他产业，城镇建设格调高雅。围绕“黄金──旅游”思路开发规划，抓住移民建镇机遇，高标准设计、规范化管理，建设吴王仿古街。整齐划

一、颇具风格的藕塘黄金城成为咸宁村镇建设的新亮点。先后投资100 余万元，在建设区内实现“水、电、路”三通。该镇基础设施完备，8个村全部开通程控电话，有线电视连接千家万户，镇内电力供应充足，供水有余。

四、实习主要内容

此次毕业生实习工作，由于偶然的机会来到湖北省咸宁市嘉鱼县陆溪镇居民委员会实习，这是一个经济相对比较好的小城镇。社工活动在这里已经有了比较好的宣传和落实。这次能够来到这里实习也不枉费我在学校几年的社会工作的理论学习，在这里可以把理论和实际相结合起来，施展学校所学，为这里的百姓服务，尽自己最大的努力为广大百姓做出贡献。主要实习活动内容归纳如下：

1、负责承担具体实习的整体策划、部署、实施；

2、兼职摄影，拍摄活动照片；

3、参与举办的大型活动：

（1）3月10日的“走访陆溪镇小学”；

（2）3月18日的“文明交通——社工在行动”；

（3）3月23日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”；

（4）3月27日的“关爱留守儿童——官洲村之行”；

（5）4月1日—20日的“第二届感动陆溪——优秀义工评选”；

（6）2月25日—4月20日，陆溪镇老人院帮助老人。

4、设计布置个案工作室；

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习工作总结和反思

（一）实习总结

1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动

当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月10日社工站走访陆溪镇小学。当天恰好是该小学的运动会，这样，走访人员比较分散，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。

2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。

4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而陆溪镇社会工作站承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼？这是一个值得我们思考的问题。那就是建立

一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什么时候要干预„„，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。

（二）自我反省

实习可以说是圆满的结束了，但在整个实习中，发现自己也存在着许多不足之处：在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用，而实际上除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。例如：要注重关注新闻，关注国内国外发生的大事，进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的，特别是国家新颁布的各类新政策制度，及时掌握，深刻理解才能充分运用。