东莞市社会工作督导工作职责手册[模版]

第一篇：东莞市社会工作督导工作职责手册[模版]

东莞市社会工作督导工作职责手册（试行）

第一章

总则

第一条

为完善我市社会工作督导人才队伍建设机制，根据《中共东莞市委 东莞市人民政府关于加快社会工作发展的意见》和《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》相关要求，结合当前东莞社会工作发展实际，制定本手册。

第二条

社会工作专业伦理规范是本手册的制定依据，也是社工督导开展工作、处理问题及对社工督导工作评估的依据。

第三条

督导是指由资深社会工作者通过定期持续的工作程序，向社工传授专业服务知识与技能，促进其成长并确保服务质量的职业活动，具有行政、教育以及支持的功能。

第四条

我市社会工作督导人才队伍包括香港督导、国内高校督导和本土督导。其中本土督导分督导、见习督导和督导助理三个层级。

第二章

市社会工作协会职责

第五条

受市社会工作主管部门委托和授权，市社会工作协会（以下简称市社协）对督导（香港督导、国内高校督导和本土督导）的职责范围及本土督导的选拔晋升办法进行拟订、发布并组织实施。在督导资格认定、履职情况、违纪处罚等方面拥有监督权和处理权。第六条

在必要时代表社会工作服务机构（以下简称社工机构）与督导向政府及相关单位反映和协调相关事项，对行业内相关主体之间存在的纠纷，应申请或主动进行相应的调查处理和规劝协调。

第三章

社会工作服务机构职责

第七条

各社工机构应根据市社会工作主管部门和市社协要求，积极创造条件，切实抓好督导人才的培养和管理服务。具体包括以下内容：

（一）社工机构应结合自身实际情况，做好督导人才选荐工作，并配合市社协开展督导人才选拔培养工作；社工机构也可根据自身实际发展需要，制定本机构督导人才选拔办法及职责、评估制度，并报送市社协备案;

（二）积极配合香港督导和国内高校督导的工作，充分利用其专业优势，完善本机构内部督导制度；

（三）保证本机构内督导有足够的时间、空间发挥其督导功能，积累专业督导经验和能力；

（四）在本机构内，赋予督导相应的行政权力（如团队内考核评估权，政策建议权，人事任免建议权等），以便利其开展工作。

第四章 督导职责

第八条

督导对市社协负有以下职责：

（一）政策建议和倡导职责，按照市社协要求定期递交工作或政策建议报告等；

（二）积极参与市社协组织的会议论坛、政策研究、培训及其他相关活动等。

第九条

督导对社工机构及用人单位负有以下职责：

（一）参与机构服务质量评估，对有关项目进行审核，并对机构专业服务推广及决策方面给予建议；

（二）及时对团队的问题和情况进行总结及建议，调整服务方案，优化服务结构，促进服务效果；

（三）配合机构人事部门，对团队内见习督导、督导助理及一线社工的工作进行绩效考核评估，对团队内社工招聘、选拔、培养、调岗、辞退等提出建议；

（四）协助社工机构及用人单位设计、规划、监督所负责服务领域工作程序，并根据实际需求与社工机构及用人单位沟通协调，调整服务方案，优化服务结构；

（五）协助机构，对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进行监督、总结，向相关机构提出建议及反馈；

（六）根据所督导领域的实际情况，与相同督导领域的督导人员协商，协助社工机构制定该领域内各类服务记录表格及督导、见习督导、督导助理和一线社工的工作程序。第十条

督导对见习督导负有以下职责：

（一）对见习督导的工作进行绩效考核和评估；

（二）指引见习督导介入督导助理个人成长方案的实现，协助其提升统筹管理、实务操作等能力；

（三）指导见习督导具体完成对督导助理和一线社工服务纪录、总结的审阅、批复等。

第十一条

督导对督导助理负有以下职责：

（一）培养督导助理的督导能力，包括指导、制定并跟踪落实督导助理个人成长方案，协助其完善年度工作计划等；

（二）给予其适当的情绪支持等；

（三）定期安排督导助理个人面见督导和小组督导，每月至少进行两次督导会面。跟进督导助理所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等；

（四）根据督导助理的实际发展阶段，适当安排其独立开展对一线社工的督导工作，提升其督导能力；

（五）指导督导助理制定本督导团队年度服务推行计划，并予以落实；

（六）及时处理督导助理反馈的有关一线社工、服务推行等相关情况，并及时与上级部门沟通。

第十二条

督导对一线社工负有以下职责：

（一）负责所带领团队业务方向的整体规划，监督并规范其所负责领域的工作程序及社工的职业操守等；

（二）给予社工业务指导，按照专业督导程序，定期召开社工个人面见督导及团队督导会议，审阅、批复一线社工服务情况，并按时完成督导记录；

（三）提升团队社工自身业务能力，策划并组织实施各类形式的培训等；

（四）带领团队发掘、联络相关社会资源，拓展新的服务项目；

（五）协调社工机构、用人单位、社工、市社协等相关部门之间的关系，以促使服务的有效开展；

（六）定期安排面见社工，每月至少进行两次督导会面，指导一线社工开展小组不低于一个；

（七）跟进被督导的社工所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等。

第五章

见习督导职责

第十三条

见习督导需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少三年以上一线社工实务工作经验，从督导助理中选拔产生，按1（见习督导）：2（督导助理）比例配备，具体参见《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》。

第十四条

为保证本土督导人才的督导能力，处于见习期的见习督导应根据督导要求，落实督导对其进行的培养规划，并保持适量实务工作，具体遵守以下原则：

（一）完成上级督导为其制定的个人成长方案；

（二）反馈发展中所存在的问题，探讨解决方案并予以跟进；

（三）按照规定，每月接受上级督导的个人督导及集体督导；

（四）配合完成其他促进行业交流与发展的协调性工作；

（五）见习督导实务工作仅指以见习督导为主或单独完成，直接针对服务对象所开展的社工服务（服务记录上社工姓名应为见习督导本人）；

（六）见习督导一线服务时间原则上每周不得少于3天。

第六章

督导助理职责

第十五条

督导助理需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一年或以上一线社工实务工作经验，从我市社工中选拔产生，按照1（督导助理）：12（一线社工）比例配备，具体可参见《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》。

第十六条 督导助理接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责：

（一）在督导指导下，落实完成个人成长方案；

（二）在督导指导下，完善本小组的年度工作计划，推进服务开展及其他协调性工作；

（三）协助督导规范团队内的工作程序及分工，监督社工的职业操守，帮助团队社工对岗位分工、职责、工作范围等有清晰的了解；

（四）协助督导落实完成各类理论、实务操作技巧的培训等；

（五）在督导指导下，对一线社工进行实务操作上的指导，跟进一线社工转介的疑难个案、小组等；并可适时适量独立开展对社工个人督导；

（六）协助督导对一线社工的工作进行绩效考核和评估；

（七）对一线社工给予适当情绪支持，引导新入职社工尽快适应工作等；

（八）协助督导收集、整理一线社工的服务记录及其他工作报告，按时递交给督导，督促本组社工落实见习督导的审批、反馈意见。配合机构完成本组社工的考勤及督促、考核每日工作完成情况，及时提交给督导审核；

（九）定期向督导进行工作汇报，反馈团队发展中的问题，并予以跟进落实；

（十）督导助理一线服务时间原则上每周不得少于3天。

第二篇：督导工作职责

护理督导组工作职责

（一）目的

1． 建立由医院资深护理师组成的护理督导组，在护理部主任的指导和护理部质控干事的安排下负责对全院护理单元的督导。

2． 重点督导护理程序的执行情况，指导年轻护士长病区管理工作。3． 深化病区质量管理和整体护理的开展。

（二）职责

1． 在护理部主任的领导下，参与护理管理工作。

2． 参与制定每月护理质量控制计划、工作质量评定标准，指导并考核工作绩效。3． 督察临床护士的工作情况，指导护士长做好病区管理，确保各专科护理常规的正确执行，保证病人安全舒适。

（三）工作内容

1． 检查病区整体护理的开展和护理程序的应用情况，包括：

（1）护理评估：① 评估真实、准确、完整；② 评估及时，24小时内完成；③ 护士掌握病人的全面情况。

（2）护理计划：① 计划有针对性，能突出主要问题；② 计划有可行性。（3）护理措施：① 切合实际；② 落实到位；③ 健康教育有效。（4）护理评价：① 评价及时、准确；② 贯穿病人出入院全过程。（5）护理记录：准确、及时，执行过的护理立即记录。（6）出院指导：及时、准确。

2． 检查各病区环境是否整洁有序，包括：（1）床单元间距合理性、公共通道畅通性。（2）每日至少通风2次，每次不少于30分钟，保持空气新鲜。（3）探陪人员管理有序。

3． 检查基础护理用具是否齐全完好，包括血压计、病床、推车、轮椅、屏风、隔帘、呼吸机、输液泵等。

4． 检查基础护理是否到位，病人的三短六洁，体位正确、舒适，引流管在位通畅等。

5． 检查病区护士的基本业务能力，基础理论知识考核均分应≥80分，基础操作技能考核均分应≥90分。

6． 检查病区护理安全执行情况，包括：（1）严格执行规章制度：交接班、三查七对、消毒灭菌、不良事件上报、病例讨论制度等。（2）具备安全保障措施：呼叫系统、扶手、警示标志、地面干燥等。（3）具备护理紧急风险预案：停电、停水、火情、病人意外自杀、公共卫生突发事件等有应对措施。

7． 督察护理服务质量的情况，包括：（1）病人出入院的床位、饮食安排。（2）饮食护理：用餐时间、用餐环境、治疗饮食合理、协助用餐等。（3）治疗操作时间安排妥当。（4）便民措施：信封、针线包。

2009年12月

第三篇：社会工作科工作职责

社会工作科工作职责、岗位职责

一、工作职责：

1、研究开发社工岗位；

2、做好社工人才队伍建设试点工作，组织全站职工开展社工培训和职业考试；

3、负责组织和指导各社会工作小组开展工作；

4、负责对有需求的成年人开展个案小组工作；

5、负责对需要帮助的未成年人开展个案小组工作；

6、负责资料的收集记录整理分析评估工作，并对特殊的个案进行回访；

7、负责与国内社会工作开展较好城市地区的交流合作；

8、负责完成上级交办的其他工作任务

二、岗位职责：

（一）、科长：

1、负责社会工作科全面工作，落实站下达的目标任务的完成；

2、负责制定工作计划方案；

3、负责职工思想教育工作，组织开展业务知识培训；

4、负责内外业务工作的协调和特殊情况的处理；

5、负责参与小组工作个案工作的评估实施；

6、负责全科安全管理工作，按照安全目标的内容抓好具体督促检查落实；

7、负责完成领导交办的其他工作任务。

（二）、专业社工：

1、负责全站及社工小组社工业务培训工作；

2、负责组织和指导社工小组开展工作;

3、负责对有需求的成年人开展评估与个案工作；

4、负责对有需求的未成年人开展心理矫治心理评估个案小组工作；

5、对特殊的个案进行回访，并书面报告相关情况；

6、完成交办的其他工作任务。

（三）、内勤：

1、负责协助文稿起草工作；

2、协助做好社工人才队伍建设试点工作,协助做好社工培训和职业考试工作；

3、负责资料的收集记录整理分析评估工作；

4、协助专业社工做好个案和小组工作；

5、完成交办的其他工作任务。

（四）、社工小组：

1、负责组织社工小组开展工作；

2、负责社工小组的计划与安排；

3、负责协助社工科对有需求的成年受助人员开展个案小组工作；

4、负责协助社工科对有需求的未成年人开展个案工作小组工作；

5、完成交办的其他工作任务。

（五）、社工小组组长：

1、负责组织社工小组成员学习社会工作知识；

2、负责组织社工小组成员开展社会工作；

3、负责组织社工小组成员对有需求的成年受助人员开展个案小组工作；

4、负责组织社工小组成员对有需求的未成年人开展个案工作小组工作；

5、完成交办的其他工作任务。

《社会工作守则》

本我所知 尽我所能 竭诚服务人群 忠恕宽厚 无私无我 善待服务对象 勤劳节俭 质朴坚毅 工作实事求是 激发动力 号召参与 处处推展服务 尊重人权 严守秘密 谨慎处理资料 庄敬独立 谨言慎行 保持职业尊严 协调联系 兼容并蓄 尊重有关专业 敬爱同人 互助合作 检讨语诚意挚 切磋技能 钻研新知 时时充实自我 贫贱不移 威武不屈 终生奉献工作

第四篇：社会工作实习手册

社會工作實習手冊

我們剛制定出一份社會工作專業的實習手冊，雖然是原稿，並借鑒了許多其他高校的經驗，但是也是作者親手製作的，頗是花費了一番功夫，至今還沒有成型，可能許多教師目前又面臨著帶領學生實習的問題，所以先上傳過來，如有不到之處，還望批評指正，只是希望我們社會工作界多一些聲音，多一些資源,只要對一兩個人有意義就足矣。特此聲明，謹供參考，如果需要更進一步的資料，可以和象山居士聯繫。xiangshanschool@hotmail.com.::::::::::::::::::社會工作專業實習手冊

第一章：依據

依據本系課程標準，本系學生必須修滿八個社會工作實習學分，內含機構參觀、期中實習以及暑假實習，且成績合格者始得畢業。

第二章：宗旨

本手冊的編制在於協助學生：

一、明確實習目標，強化實習動機。

二、瞭解自我實習取向，拓展專業領域，規劃專業生涯。

三、瞭解社會工作實習的方法與程式，整合社會工作理論與實務。

四、規範實習內容，提高實習效果，增強專業認識。

第三章：實習方式

本系社會工作實習的目標在於使學生能從實際工作中，對當前得社會現象、社會問題、社會機構以及社會福利的服務網路以及社會工作專業所扮演的角色，透過實際的接觸以增進瞭解，以期學生能夠整合學校所學的專業知識，強化其社會服務的技能。為此，社會工作實習方式分為以下三個階段：

一、實習

（一）：機構參觀（2學分），於一年級上、下學期實施，每學期以一個學分核算，成績記入當次學期。本次實習目的在於使學生對各種社會工作機構以及功能有初步的認識，並由此激發學生對社會工作的興趣，以作為實習

（二）、實習

（三）的準備。

二、實習

（二）：期中實習（3學分），於三年級上學期實施，成績記於三年級下學期。本次實習的目的在於提供給學生實際從事專業社會工作的機會，訓練學生的服務精神以及處理實際問題的能力，以作為未來從事專業社會工作的基礎。

三、實習

（三）：暑假實習（3學分），於三年級升四年級暑假實施，成績記於四年級上學期。本次實習的目的在於加強學生在某一特定工作領域中的深入瞭解或拓展學生在不同工作領域中的體會與經驗，逐步明確學生畢業後的工作生涯發展方向。

第四章：實習督導

一、社會工作專業實習由督導老師具體負責。

二、督導老師原則上由任課老師組成，具體人選由系部與教研室共同確定。

三、為了更有利於調動學生參加專業實習的興趣與動機，鍛煉實習學生的組織協調能力，加強學生自我管理的能力，特別地可以組織成立社會工作專業實習督導委員會，實習督導委員會系臨時組織，主要負責實習學生資訊以及相關表格的制定、發放、收集；聯繫督導老師與實習學生的資訊溝通；負責組織實習督導會與實習心得發表會等實習事務。

四、實習督導委員會的成員由督導老師、辦公室人員以及實習學生中較為負責的學生組成。具體工作章程與工作職責可以專門由實習督導委員會臨時制定。

第五章：實習

（一）辦法（機構參觀）

一、實習時間及方式：

1、機構參觀于一年級修習（必修），上下學期各一個學分。

2、機構參觀可以採用全班參觀或分組參觀兩種方式，由督導老師協商指定。

3、機構參觀一學期不得少於6次，並且督導老師每次都應填寫社會工作專業實習

（一）記錄表。（見附表1）

二、實習機構：

1、參觀的機構於每學期開始時，由督導老師磋商排定，並進行聯繫。

2、督導老師對於參觀的機構應盡可能作較為詳細的聯繫與瞭解，並與機構相應負責人達成口頭或書面協定，以使參觀質量得以保持。

3、參觀的物件應盡可能包括不同性質、不同工作領域的福利或服務機構。

三、實習要求：

1、參觀機構前後應該舉辦實習座談會，研討有關參觀事宜及預期問題，由督導老師主持，並邀請相關專業老師參與討論，實習座談會應作詳細記錄，座談會時間記錄實習課時。

2、參觀實習前，督導老師必須能夠提供將參觀機構的必須資訊給學生，以期學生在實習座談會前能得到相關資訊並作出思考，督導老師最好能夠在座談會前先行參觀機構，以加深對機構得理解與剖析。

3、實習參觀時，督導老師帶隊，並能夠及時進行指導、解釋並啟發學生思維。

4、實習參觀後，學生應上交機構參觀實習報告（附表2：社會工作專業實習

（一）報告），報告內容包括：

?：機構名稱、性質、特徵

?：機構組織機構及其功能

?：機構社會工作概況（工作職責、範圍、服務對象、服務水平等）

?：社會工作者或相當的社會服務人員在機構中所扮演得角色

?：對機構的評議（優點與缺點）

?：參觀機構的心得與體會（對機構工作的建議、對社會工作專業的感想等）

四、實習考核：

1、無故缺席二次以上者（含二次），成績不予計算，請假需事先征得督導老師同意。

2、遲到或早退二次，以缺席一次計算。

3、實習

（一）報告，於參觀日的第二天，由班幹部收齊遞交督導老師處。

4、報告缺交或遲交，以缺席論處。

5、參觀時不得違反校規校紀，違者按校規處理。

6、實習成績

（一），由督導老師依據參觀報告及座談會表現評定。

7、大一上學期實習未達及格標準者，停修大一下學期的實習課程，並于下學年重修；若大一上學期及格，但下學期不及格，則於大二下學期重修大一下學期的課程。

8、實習

（一）成績不合格者不得續修實習

（二）的學分。

第六章：實習

（二）辦法（期中實習）

依本系的規定，社會工作學生必須于實習

（二）期間到機構實習一次，並自行決定是否進行社會工作實習

（三）。為此，現將實習

（二）的相關辦法公佈如下：

一、實習時間及方式：

1、期中實習於三年級上學期實施（必修），共3學分，成績與學分記入三年級下學期。

2、期中實習必須在同一機構連續實習四周以上，每週不得少於40小時，每週的實習時

間與機構的上班時間相同，實際實習時間（包括實習心得發表會）不得少於150小時。

二、實習申請資格：

參加實習

（二）的學生必須滿足：

1、社會工作概論、個案工作、團體工作以及社區社會工作三門課程全部及格。

2、參加過社會工作專業實習

（一），並且取得合格成績。

三、實習流程

機構實習是社會工作專業學習的一項重要內容，能讓學生瞭解實際社會工作運作的過程，並進一步瞭解自己未來求職就業的方

向。所以學生在選擇機構時就必須慎重考慮自己的興趣及未來得發展方向。本系學生應及早作自我衡量，再根據自己的個性傾向及學習能力及未來期望作有計劃的努力以及選擇實習機構，如有疑慮，應與實習督導老師討論。

（一）、召開實習說明會

在申請實習之前，督導老師應該召開實習說明會，說明整個實習的流程，以使學生能夠瞭解實習的各項流程安排，明確各實習階段的任務。具體內容如下：

1、由實習總督導老師說明為什麼要實習。

2、由督導老師說明具體實習申請流程。

3、學生領取：

?：實習機構一覽表

?：實習機構申請表

?：實習學生個人資料表

?：實習申請流程表

4、成立由本系督導老師和相關學生組成的旨在服務實習的社會工作實習督導委員會，並介紹實習督導委員會成立的目的與組織功能，確定相關的負責人。

5、實習申請經驗分享，由參與實習的同學談談自己參與實習申請的心得。

（二）、申請前的自我準備

1、選擇機構的自我衡量

?：檢視自己修習過的課程與成績。

?：比較自己參觀社會工作機構的觀感。

?：反思自己的個性，包括優缺點。

?：考慮自己畢業後的生涯設計。

?：考慮自己的身心等方面的因素。

學生在進行自我衡量之後，應該填寫社會工作專業實習學生資料表（參見附表3）。

2、瞭解實習機構

?：參閱系辦公室存檔的各社會工作機構的相關簡介和文獻資料。

?：參觀各類社會工作機構。

?：請教學長、學姐過去的實習經驗。

?：請教督導老師與專業任課教師。

學生在瞭解實習機構相關資訊後，應填寫社會工作專業實習機構申請表（參見附表4）。

（三）、期中實習申請流程（參見附表6）

（四）、實習督導

1、實習學生必須嚴格按照機構作息時間以及工作要求實習，具體要求見第九章。

2、實習督導老師應該隨時跟蹤學生進行指導與督促，並認真批改學生實習報告，幫助學生分析與探討實習當中碰到的問題。具體要求見第九章的職責要求。

3、督導老師應該作好實習督導記錄，具體內容包括實習學生人數、地點、時間、機構、實習所碰到的問題、提出的解決方案以及結果等。

四、實習考核

1、學期中實習，每週應該上繳實習報告一篇，並組織一次實習督導會，實習結束後，應該上交一篇實習報告以及實習機構評分表（見附表5），督導老師應該在第四學期組織一次實習心得發表會。

2、實習報告應該依據督導老師及機構要求繳納。

3、實習成績由實習機構及督導老師分別評分，機構評分占40%，系部評分占60%，實習督導會與實習心得發表會上的表現占30%，成績由督導老師綜合計算。

4、評分標準如下：

出勤記錄占10% 人際關係占10% 實習態度占20%

工作方法占25% 實習報告占25% 實習總結會占10%

第七章：實習

（三）辦法（暑期實習）

依據本系的規定，學生在完成專業實習

（一）、（二）以後，或者在實習學分不夠時，可以繼續選修專業實習

（三），即暑期實習。

一、實習時間與方式：

1、暑期實習安排在大三至大四之間的暑期，學分數為三學分，學分數記錄於四年級上學期。實習總時數不得少於240小時。

2、暑期實習的機構可以由學生自行聯繫，也可以由系部代為聯繫，或由督導老師指定

學生選擇實習機構時要充分考慮自己的興趣以及就業方向。

二、實習申請資格：

選修專業實習

（三）的同學必須滿足專業實習

（二）所需的各項條件，並且已經修習過專業實習

（二）。

三、實習前準備

為了使學生每次實習都能增加不同的工作經驗，選擇期中實習機構時應注意：

1、若希望多瞭解各種領域機構的服務性質，可分別到不同類型機構實習，以增加對社

會工作廣度的瞭解。

2、若想加強自己對同一領域機構的認識，可選擇在同一類型機構實習，但實習重點應有所不同。

3、充分考慮自己的學習成績與學習經驗、興趣愛好、就業意向以及職業規劃。

4、專業實習

（三）的各項工作要求與工作預備同專業實習

（二）。同樣需要填寫各項表格，並進行實習督導與實習評估。

四、暑期實習申請流程（參見附表7）

五、實習考核

1、回家進行暑期實習的學生，每週應該撰寫工作日志與周志，實習結束後，連同一

篇實習報告一起上交實習督導老師處。

2、在學校進行暑期實習者，每週應該上繳實習報告一篇，並組織一次實習督導會，實

習結束後，應該上交一篇實習報告。

3、實習報告應該依據督導老師及機構要求繳納，督導老師應該在第四學期組織一次實

習心得發表會

4、實習成績由實習機構及督導老師分別評分，機構評分占40%，系部評分占60%，實

習督導會與實習心得發表會上的表現占30%，成績由督導老師綜合計算。

5、評分標準如下：

出勤記錄占10% 人際關係占10% 實習態度占20%

工作方法占25% 實習報告占25% 實習總結會占10%

第八章：實習心得發表會辦法

一、舉辦目的舉行實習心得發表會，一方面在於讓學生有公開表達實習心得的機會，使其對此此實習有深入的回顧與檢討；另一方面也讓學弟學妹們能通過此次實習發表會對專業實習有更多的認識。

二、參加物件

所有參加專業實習

（二）、（三）的同學及各組的督導老師、實習機構的負責人、實習督導委員會的所有成員。發表會由教研室安排評審老師，並積極宣傳、邀請本校社工系的師生、機構工作人員以及外校相關科系的實習夥伴自由參加。

三、舉辦時間

實習

（二）的心得發表會於三年級下學期開學後，集中于兩周星期六舉行，一天三至四組。實習

（三）的心得發表會於四年級上學期開學後的兩周內，集中兩個星期六舉行。

心得發表會先由系教研室于開學前排定各組的發表時間，在由各組于學期初登記發表主題，全系確定後再由系教研室安排評審老師並在公佈欄公佈。

四、舉辦程式

依據相同領域的實習機構或相同的實習機構分為各組（組別由教研室排定），以組為單位，各組組員經與督導老師討論後，共同決定發表主題，自行籌畫發表的內容設計、宣傳、邀請同學及相關老師參與會議等事宜。

五、會議考評

1、未能依據規定參加實習心得發表會並取得此一部分的及格成績者，將被視為未完成該項實習內容，不授予相應學分。

2、實習同學除參與自己小組的發表會之外，另須參加全程其他小組的發表會，其出席率將列入成績考核中。

3、實習心得發表會的成績有督導老師及心得發表會的評審老師分別評定。評估專案、比重及各項目的評估指標將另外於該次實習心得發表會相關規定中列出。

4、為適應每年實習情況可能出現的變化，實習心得發的施行細則將由當年的實習督導委員會制定，于當年印發。如有變動，將在系部公告欄公佈，請各位同學密切注意。

第九章：職責

一、機構的職責

1、瞭解我系相關的實習方案及其內容，以達到教育學生的目的。

2、提供適當的物理環境，以便學生能夠切實運用所學的專業知識。

3、負責帶領學生認識機構組織、成員及其政策與功能。

4、配合實習學生學習進度，提供適當實務工作機會。

5、評估學生實習進展，定期配合督導老師對學生進行的督導。

二、本系的職責

1、協助學生瞭解自己的興趣，選擇適合自己的實習方向。

2、協助學生選擇適當的機構，並安排有利於學生實習的環境。

3、提供學生相關的資料，協助學生認識機構的性質及環境。

4、協助學生擬訂實習計畫。

5、協助學生認識本身、學校督導老師及機構督導於實習過程中所扮演的角色。

6、讓機構瞭解本系安排實習的作業過程。

7、參與機構之定期或不定期之討論會以評估學生在機構內之實習情形。

8、鼓勵學生積極參與機構各項活動。

9、學校督導老師負責定期督導學生。

10、瞭解機構實習運作情形，並決定機構是否適合學生繼續實習。

11、于學生實習開始時致送機構督導聘函，並于學生實習結束後致送謝函。

三、學生的職責

1、遵守社會工作專業倫理。

2、瞭解自己的興趣，選擇適性之實習機構，並認真填寫實習學生個人資料表。

3、填寫實習機構申請表，以申請實習機構，並按照規定嚴格填寫相應的實習計畫書。

4、已分發實習機構之同學，除特殊情形經督導老師核准外，不得要求更換，並應於規定之時間向機構報到，否則實習成績以零分計。

5、非經督導老師同意，不得要求機構延後報到日期、變更實習內容、請假或中途退出實習，否則本階段之實習以零分計。

6、若機構要求實習前面試，學生必須通過面試方能至該機構實習。

7、若機構有課程上要求時，須依規定修習完相應的課程後，方能至該機構實習。

8、自行負責往返機構之交通工具及食宿費用。

9、若機構收取實習費用，學生應自行負責繳納。

10、應讓學校督導老師及機構督導瞭解學生的實習情形，及所遭遇的困難。

11、完成本系及機構規定之實習時數及作業。

12、參加學校督導老師所召開的督導會議。

13、遵守機構上下班時間，必須請假時，要事先報告機構督導，並于事後補足時數。缺席兩次以上者，本階段之實習不予計分。

14、服裝儀容方面應遵照機構要求。

15、參與機構所提供各項有利於學習的活動。

16、學習與機構中的其他專業人員合作，培養團隊精神。

17、實習結束後，學生應完成機構所要求的工作紀錄與移交事項。

18、瞭解並遵從機構及本系有關的其他規定。

第十章：附注

一、實習所需各類表格、公文，由系辦公室統一印製。

二、社區管理專科部學生實習依本手冊內容酌情適用。

三、本實習手冊內容經系務會議通過後實施，修改時亦同。

四、本手冊若有未竟事宜，悉遵守學校相關學則辦理。

第五篇：《社会工作实务手册》

社会工作实务 《社会工作实务手册》，朱眉华、文军主编，社会科学文献出版社2006年版。】