第一篇:督导工作职责
督导工作职责
一、基本工作职责:
1、负责跟进所管辖区域内销售情况和货品周转率2、3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、杯型、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、市场督导每周工作流程
1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。
2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。
4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。
6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。
注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。
第二篇:督导工作职责
护理督导组工作职责
(一)目的
1. 建立由医院资深护理师组成的护理督导组,在护理部主任的指导和护理部质控干事的安排下负责对全院护理单元的督导。
2. 重点督导护理程序的执行情况,指导年轻护士长病区管理工作。3. 深化病区质量管理和整体护理的开展。
(二)职责
1. 在护理部主任的领导下,参与护理管理工作。
2. 参与制定每月护理质量控制计划、工作质量评定标准,指导并考核工作绩效。3. 督察临床护士的工作情况,指导护士长做好病区管理,确保各专科护理常规的正确执行,保证病人安全舒适。
(三)工作内容
1. 检查病区整体护理的开展和护理程序的应用情况,包括:
(1)护理评估:① 评估真实、准确、完整;② 评估及时,24小时内完成;③ 护士掌握病人的全面情况。
(2)护理计划:① 计划有针对性,能突出主要问题;② 计划有可行性。(3)护理措施:① 切合实际;② 落实到位;③ 健康教育有效。(4)护理评价:① 评价及时、准确;② 贯穿病人出入院全过程。(5)护理记录:准确、及时,执行过的护理立即记录。(6)出院指导:及时、准确。
2. 检查各病区环境是否整洁有序,包括:(1)床单元间距合理性、公共通道畅通性。(2)每日至少通风2次,每次不少于30分钟,保持空气新鲜。(3)探陪人员管理有序。
3. 检查基础护理用具是否齐全完好,包括血压计、病床、推车、轮椅、屏风、隔帘、呼吸机、输液泵等。
4. 检查基础护理是否到位,病人的三短六洁,体位正确、舒适,引流管在位通畅等。
5. 检查病区护士的基本业务能力,基础理论知识考核均分应≥80分,基础操作技能考核均分应≥90分。
6. 检查病区护理安全执行情况,包括:(1)严格执行规章制度:交接班、三查七对、消毒灭菌、不良事件上报、病例讨论制度等。(2)具备安全保障措施:呼叫系统、扶手、警示标志、地面干燥等。(3)具备护理紧急风险预案:停电、停水、火情、病人意外自杀、公共卫生突发事件等有应对措施。
7. 督察护理服务质量的情况,包括:(1)病人出入院的床位、饮食安排。(2)饮食护理:用餐时间、用餐环境、治疗饮食合理、协助用餐等。(3)治疗操作时间安排妥当。(4)便民措施:信封、针线包。
2009年12月
第三篇:生产督导工作职责
生产督导工作职责
1、与市场部协调合理安排生产计划,保证生产供应时降低生产能耗。工作效果——生产计划的制定,同期降低能耗。
2、督促车间质检、制粒膨化岗位、巡视岗位、中控岗位相互之间的配合,合理提高产品加权水分。工作效果——同期提升产品加权水分提升与分析
3、督促检查指导车间各岗位是否按照岗位操作标准进行作业保证产品质量。工作效果——同期提升产品合格率
4、检查督促车间质检是否按照岗位职责有效履行岗位职责,协助生产部提高产品质量。工作效果——同期督促指导车间质检认真履行岗位职责
5、严控车间跑冒滴漏,保障库房物资安全,保障投入产出比。工作效果——同期提升实际投入产出比。
6、严控车间各设备维修费用,降低生产维修费用。工作效果:同期维修费用机物料费用降低。
第四篇:仪式督导工作职责
仪式督导工作职责
一、婚礼彩排
1、彩排前一周与酒店宴会厅相关负责人沟通婚礼具体彩排时间;
2、提前两天与新人预约彩排时间及告之参加相关人员;(通知主持人、跟拍与摄像拍花絮);
3、提前一天与彩排当天上午短信温馨提示新人彩排时间;
4、比预约彩排时间提前30分钟到达现场,与宴会厅负责人、主持人等相关人员调好设备与设施;(新娘房、物品存放间)
5、等待新人及新人婚礼相关人员到场后,组织圆桌会议;派发彩排流程单与仪式流程单,介绍主持出场;
6、新人仪式中应注意的表情、动作、眼神(腕、站、走、鞠躬)等的作为的规范演示;(前期应沟通了解新人的礼服情况)
7、教会新人看懂督导手势,安抚、减少、消除新人的紧张情绪;
8、与新人沟通规化婚礼当天到酒店时间;
9、引领新娘与伴娘参观新娘房;
10、再次确定新人婚礼相关辅助人员到位时间与工作职责;
二、跟随新人接亲
1、配合组织新人全程的接亲工作。
三、婚礼迎宾
1、在新人迎亲完毕到酒店前30分钟到酒店;
2、检查从停车场、酒店门口至宴会厅的指引牌及相关布置;
3、到达签到区,与新人婚礼签到收礼金人员对接,整理好签到本、签到笔。准备好迎宾喜烟与喜糖;(根据前期与新人沟通的物品数量进行放置)
4、巡查仪式区的布置情况;
5、电话联系新人婚礼其中一位伴郎,沟通新人达到酒店时间;
6、若见到新人的父母要主动上前问好,寻问有什么可以协助的地方,为父母配带好胸花;
7、在酒店大门口等待、迎接新人;
8、见到新人车队到后,先安排婚车停下在正门,新人不下车;邀请伴郎与伴娘先下车,为新人开车门;根据酒店规定绽放礼花;
9、接到新人后,进行心理安抚,陪同新人先到新娘房整妆容;(可插入敬茶改口茶环节);
10、引领整理好妆容的新人及伴郎伴娘到迎客区进行迎宾,给新人与伴郎伴娘安排好站着,根据习俗进行迎宾环节;(发喜烟、发喜糖、点喜烟、与来宾合影等;
11、随意观察伴郎伴娘手中托盘里面喜烟与喜糖的数量,及时进行补充; 12、11:00左右与新娘化妆师,新郎的造型师沟通,了解新人从迎宾妆到仪式妆需求的时间与安排;
13、到仪式区去两次,第一次,检查现场所有布置;第二次准备仪式上所需物品,再次检查布置,与摄像、跟拍、追光讲述婚礼流程及人员上场点位;(话筒、电线、气氛机等)
14、仪式开始前30分钟左右,通知新娘进行换妆,陪同新娘到新娘房,通知一名伴娘随从,交给化妆师,再次确定换妆时间;(通知跟拍师、摄像师15分钟左右后可进行拍照)
15、通知新人管理接待的人员,引领来宾宴会厅入坐;
16、仪式开始前15分钟左右,通知新郎进行换妆,带新郎交给造型师,再次确定换妆时间;(通知跟拍师、摄像师5分钟后可进行拍照)
17、与新人最后一次确定婚礼开始时间,与主持人沟通;主持人温馨提示;
18、邀请新人父母就坐或就位;
19、到新人房接新郎与新娘到出场点位就位;通知伴郎与伴娘及婚礼相关人员到出场点位就位;
20、整理安抚好新人父母、新人、伴郎伴娘后,用手势提示主持人可以开始;
21、站在服务点位上进行服务。
三、婚礼仪式
1、婚礼仪式手语温馨提示;
2、新人开始灯光督导秀(在灯光一定数量上进行)
3、给予新人手势上面的提醒;
4、为新人整理礼服;
5、根据需求呈递物品;(话筒、誓言卡、捧花、交杯酒等)
6、灵活的用手势调整新人的站位及处理突发事情;
7、领掌;
8、新人礼成后与主持人给全部来宾谢礼。
第五篇:督导工作职责(试行稿)
督导工作职责(试行稿)1.督导室接受学校委托,进行专项督导,紧紧围绕学校教育教学工作的中心任务和改革发展目标,以求真务实的精神做好工作,为学校领导决策提供参考。
2.督导室以“督教、督学、督管”为工作定位。以严格要求、细致认真、实事求是为原则,以把握现状,控制过程,反馈结果,咨询参谋为工作目的。
3.督导室对学校行政通过的决定的落实情况进行督查与考核。4.督导室对教务处、政教处、总务处、教科室、团委、工会等各部门的工作进行检查、督促、沟通与指导。
5.督导室对教学人员的教学工作和教学质量进行监督检查,每周听评课2-3节,对任课教师提出意见和建议。
6.督导室成员应责任心强,作风正派,坚持原则,办事公道,深入实际,敢说真话。
7.督导室应做好日常督查工作,填写工作日志,学期末提交督导工作总结。
2018年9月