市场部部门经理岗位职责

第一篇：市场部部门经理岗位职责

阜阳天韵商贸营销系统-----岗位职责

市场部部门经理岗位职责

直接上级：市场总监

直接下级：内勤、礼品库、督察部人员

本职工作：公司人力资源、市场督查、内勤服务、礼品促销品、广告投入方面的管理权限，承担执行公

司关于本部门的规章制度、管理流程及工作指令义务

工作职责：

1．严格监督和执行部门的管理制度、岗位职责、业务流程；拟定管理办法、明确工作标准，协调、指导、调度、检查、考核本部门整体工作过程；

2．组织和主持每天的晨会：听取内勤、礼品库、督查部人员汇报，总结、计划、分析和解决部门人员的工作，并做好记录；协助部门人员解决重点、难点问题；负责组织公司会议、做好会议记录和备档；

3．制定公司人事管理制度，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；建立人事

档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；配合和协调公司各部门短缺岗位的人员招聘工作、建立人事档案；针对各部门离职人员督促各部门经理和离职员工办理离职申请、离职交接等手续；

4．负责礼品库、后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督、控制和执行；本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，并组织计划的实施和检查；搞好各部门资产的统计和管理工作，负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量；

5．本着“有法可依、有法必依、违法必究、执法必严”严肃性和公正性原则，针对公司制定的员工守则，各部门的管理制度、岗位职责、业务流程、考核制度，以及关于各销售部门的营销方案、销售政策、市场投入、产品价格体系、产品生动化陈列、客情维护、假酒和跨区域窜货等进行督查；加强督查部员工的业务技能和职业态度方面的培训

6．负责整个公司广告投入的审批、核算、落实、维护、报批手续的收集和整理；做好预算、计划、统计、分析和监控；完善与广告公司的合作协议、以及与客户的合作协议并做好备档工作；

7．负责对新入职员工进行岗位培训，制定试用期的考核标准和工资标准，对适合的人员办理转正手续；

针对本部门员工不同情况，在不同时期组织业务技能和职业态度方面的培训，提高部门的执行力和战斗力；关心部门员工的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

8．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场竞品动态；

9．制定部门发展方向和阶段性工作的目标。（在做好市场服务、督察、信息工作的前提下，部门向市场

拓展；参与终端渠道客户管理与维护；参与公司人员的入职培训等方向从而提升部门的任务与使命。）

10．按时、按质、按量完成公司领导交办的其它工作。

天韵商贸有限公司

2007-10-5

第二篇：部门经理岗位职责

土地招商部

部门经理岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

2、根据公司发展战略要求，制定本部门工作计划，完成工作总结。

3、负责与政府等相关职能部门共同制定拆迁补偿安置方案；与国土局沟通，了解如何落实土地指标问题；与商务局沟通，依据县招商政策，共同制定我公司招商优惠政策；关于具有出让条件的土地，与国土部门共同协调招、拍、挂等事宜，以及与其他一些相关部职能门沟通，了解关于园区建设的相关政策、信息。

4、定期适时组织员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。

5、积极带领员工贯彻各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的其他任务。

6、对部门人员工作情况，做到有效引导、监督到位、适时激励，了解员工思想动态，关心员工生活。

7、配合其他部门做好企业管理、建设、财务等工作。

8、对总经理负责。

第三篇：IT部门经理岗位职责

1.负责公司网络基础架构建设和网络环境搭建。

2.负责公司电子邮件系统管理。

3.负责建立公司信息安全分级管理策略和方案。

4.负责IT支持团队的日常管理。

第四篇：市场部岗位职责

市场部岗位职责

目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名，销售员两名，销售内勤一名。主管：

1.协助总经理制订、季度、月度产品企划方案；

2.从分了解掌握行业产品销售相关的法律法规，依法从事销售活动，严格遵守公司保密制度，负责保密工作在本部门的落实；

3.定期向总经理汇总部门相关的经营与工作数据，针对工作中存在问题提出改进报告；

4.负责对本部门各岗位人员的工作进行分配、管理、督导，并按要求进行绩效测评考核；

5.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理；

6.负责对售前、售中、售后服务工作实施控制；

7.负责客户对接，充分理解顾客的要求，识别和规避各种风险，促成合同/订单，并及时组织合同/订单的评审；

8.由上级委派，主持临时性的公司会议及讨论；

9.负责编制部门销售统计报表，做好销售统计核算工作；

10.积极协助财务部及时回收项目资金； 11.完成公司领导指派的其它工作。

销售员：

1.全面配合市场主管的工作，参与制定产品营销计划以及销售计划，并实现销售目标；

2.充分了解行业产品销售相关的法律法规，依法从事销售活动，严格遵守公司保密制度；

3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析； 4.协助市场主管与客户对接，充分理解顾客的要求，识别和规避各种风险，提供可行性建议；

5.按要求开展售前、售中、售后服务工作，并进行有效管理；

6.积极协助市场主管回收项目资金；

7.协调本部门团队合作关系，必要时应积极协调配合其它部门的工作； 8.定期向市场主管进行工作汇报，并提出意见及建议； 9.完成公司领导指派的其它工作任务。

销售内勤：

1.全面配合市场主管以及销售员的工作，参与制定产品营销方案以及销售计划；

2.充分了解行业产品销售相关的法律法规，依法从事销售活动，严格遵守公司保密制度；

3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析； 4.负责为从事市场活动的人员提供必要的信息传递与相关支持；

5.执行售前、售中、售后服务管理，定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉，并跟踪开展满意度调查；

6.按时接收企业邮件以及获取厂家最新咨询，并及时向领导汇报； 7.协调本部门团队合作关系，必要时应积极协调配合其它部门的工作； 8.定期向市场主管进行工作汇报，并提出意见及建议； 9.完成公司领导指派的其它工作任务。

第五篇：市场部岗位职责

市场推广总监岗位

岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、协助总经理全面计划、安排和管理市场部工作 制定全年的推广策略和推广计划 监督公司各种市场活动策划、组织和实施 拓展媒体资源、维护媒体关系

对市场进行分析和预测，为产品的启票和投放做好前期准备。协调部门内部与其他部门之间的合作关系

对竞争对手的产品信息及促销方案进行分析，并制定相应的方案。维护本店与厂家、外部市场等上下游关系 监督店头总端物料的布置及上报

10、对市场推广费用进行监督

任职岗位的KPI指标1、2、3、4、市场推广费用控制率 市场推广计划能力 市场活动组织能力 竞争对手分析能力

任职岗位月收入计算方式：

基薪（1100）+补贴（600）+绩效工资

绩效工资：1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

绩效评估人：总经理 策划推广经理（兼广告策划专员、市场研究专员）岗位

岗位职责1、2、3、4、在市场总监领导下，开展市场推广营销策划工作，接受其他部门监督。公司广告推广工作进行策划，及实施设计执行，应用监督 编制企业广告营销方案，广告预算的审核，市场开拓，广告创意，广告发布等市场营销活动，配合其他部门开展营销策划推广工作。

5、6、配合部门领导，负责部门广告设计工作的设计指导，文案策划。依据各策划工作计划，及时完成相应的市场推广基础的工作，并提出自己的意见、建议7、8、9、市场推广项目的归档、评估与改进 市场推广活动资料的收集、整理及归档 终端物料的制作布置及上报

10、对市场推广费用进行计算并报上级审核

11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作

12、组织市场调研活动

13、制定调研方法、调研路径制作数据统计表格

14、新产品市场反馈调研并提出改善意见

15、市场趋势和市场潜力分析、产品或服务的潜在市场分析

16、完成调研报告 任职岗位的KPI指标1、2、3、4、5、6、终端布置执行力 市场调研分析能力 市场推广策划能力 广告设计能力 竞品信息收集能力 市场推广费用控制能力

任职岗位月收入计算方式：

基薪（900）+补贴（600）+绩效工资

绩效工资：1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

补贴：策划推广经理岗位补贴300+广告策划专员岗位补贴200+市场已经专员岗位补贴100 绩效评估人：市场推广总监

数字营销经理（兼网络营销专员）岗位

岗位职责1、2、对网站、论坛、微信、微博及其他网上平台的维护管理及监督

制定及变更电商的网络推广、媒介推广计划，变更广告宣传月、季、计划，并组织实施。3、4、5、6、7、8、9、根据公司的市场战略规划，制定线上推广策略 对网络收集的客户信息进行跟踪回访 对网络推广软文的编写 及时更新网络报价

对营销活动进行整合传播，熟悉线上线下的推广渠道特性 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息

对网络营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，建立评估监测流程，以便及时调整方案

任职岗位的KPI指标

1、网络客户邀约到店率

2、网络销售能力

3、网络终端推广能力（易车网新闻、报价的推送）

4、网站建设能力（易车网、微信平台新闻、活动软文编写）

任职岗位月收入计算方式：

基薪（900）+补贴（数字营销经理200+网络营销专员200）+绩效工资 绩效工资：1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

绩效评估人：市场推广总监

前台接待员岗位

岗位职责1、2、3、4、5、6、及时接待进店客户并了解客户的来源及基本需求 按规定的程序与标准向客人提供接待服务 对进店客户进行分配

填写《进店客户信息登记表》

及时在DMS系统录入集客信息（进店、来电、外拓、网络）

熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志的日常维护和保养

任职岗位的KPI指标

1、接待工作规范性

2、客户信息准确率

3、集客信息录入及时性

任职岗位月收入计算方式：

基薪（2000）+补贴（300）+绩效工资

绩效工资：0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

绩效评估人：市场推广总监

DCC专员岗位

岗位职责1、2、3、4、5、6、负责跟进联系在公司网站留下信息的潜在客户，邀约客户来店购车； 负责电话回访未购车潜在客户，邀约客户再次来店购车； 负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理 负责按月汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况 对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复

每日了解最新库存情况，及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销售总监沟通进展、需求和支持

任职岗位的KPI指标7、8、9、电话邀约到店率 销售线索处理能力 销售能力

任职岗位月收入计算方式：

基薪（2000）+补贴（300）+绩效工资

绩效工资：0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

绩效评估人：市场推广总监

外展经理岗位

岗位职责1、2、3、4、5、6、组织策划外展活动，制定外展计划及目标

对外展选择地点购买需求进行分析，协调组织好相关车辆 制定巡展线路及费用预算

对外展活动现场开展情况进行监督 对外展活动效果进行评估、分析、改进

相关表卡的填写（《老客户关怀及礼品签收表》《竞品客户试驾及礼品签收表》《潜客信息登记表》《扫街拜访信息登记表》）

7、及时上报外展活动资料

任职岗位的KPI指标1、2、3、外展活动组织策划能力 外展活动分析评估能力 外展活动费用控制力

任职岗位月收入计算方式：

基薪（900）+补贴（400）+绩效工资

绩效工资：1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

绩效评估人：市场推广总监

外展专员岗位

岗位职责1、2、3、准备外展活动车辆、对物料进行准备、保管、布置等 对外展活动区域客户进行邀约

外展活动的开展时的相关工作，（集客信息收集、邀请试乘试驾、车辆介绍、销售、礼品发放等）

4、及时对收集的集客信息进行整理上报

任职岗位的KPI指标1、2、3、销售线索准确率 认为目标完成率

考核红线（外展期间私自离岗、抽烟、对客户不礼貌等）

任职岗位月收入计算方式：

基薪（2000）+补贴（300）+绩效工资

绩效工资：0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算

绩效评估人：市场推广总监