办公室工作认识

第一篇：办公室工作认识

我对办公室工作的认识

学习了办公室技巧，觉得这门课是一门经验之学，讲的都是实实在在工作环境里面的东西。办公室工作做得好会让人喜欢上自己的工作，整天精神气爽，所以办公室技巧是每个人都必需有的。不管是自己总结的还是从老师、从别人那里学来的，都是受用一生的知识。

人总会犯错，在办公室犯错总觉得很可怕，领导会骂，同事会笑。其实不必这样，因为在所难免的事情太过追究反而出现很差的效果。只要带着不断学习，努力减少错误的思想做下去就能越做越好。而且现在的教学环境那么宽，只要想学什么学不到呢，认真学习，得到了领导的赏识，很快就会成为一名出色的员工了。

办公室工作讲究效率，各方面的能力都有所要求，一定要从自身的不足和外界的需求好好加强学习，遇到不顺利的事要懂得调整自己心态，不计较那么多的完成自己的任务。如果工作强度大于自己的工作能力，要懂得用合作的方式解决，千万不要怨天尤人；当工作强度不大，但是工作量很多时，一定要及时完成，不要拖泥带水。

职业技术师范学院

计算机科学与技术（09级本科）黄肖英200913201096

第二篇：办公室工作的认识

办公室工作的认识

在办公室工作快两年了我就我在办公室工作的一些感受和看法和大家一起交流探讨。办公室担负承上启下、协调关系、联系各方、统筹协调的任务。是我们纪委的调度中心。我们工作的基本规则和要求是：按照领导的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实，根据领导的要求为领导提供参谋助手作用，为部门起协调服务作用。

办公室的职责可以归纳为这么几句话：文件收发传阅，文书处理归案，打字复印传真，公章印鉴保管，综合材料起草，事务催办，会议安排记录，传达领导意见，参谋助手跑腿，接待订饭。工作很杂乱，但每件事都要认真的去做，没有大小之分。想不到一点都会出错，对办公室工作的每个人的责任心都要求很高。

一、总体来说我在办公室主要有以下几点体会

1、多面性。办公室的工作很锁，没有具体的工作方向、目标、材料量也大接到相关的文件没有人干的我们要接过手来干，每天的工作不可能让你静下心来好好的分析一下这个材料应该从那些方面写，因为你只要坐在办公室里总会有一些，让你无法预见的事让你去做，你刚开个头马上电话响了你又接一个电话，按电话的内容办完了事，又接着写，一会又来个文件，你要看一下是不是急件，急件的话你必须马上看，不是急件的话可以放一下接着写，所以一个材料往往还没有开头，你又得从新调整一下思路继续写，有时候几天也写不完一个材料，显得效率非常低。

2、配合性。办公室的工作很多都是在辅助各职能室在 做，一个文件的起草综合性的那些是在办公室，职能工作性的文件，大都由各室拟文后，办公室的清样、核对、文件发出，发现有错的地方，别人只会说办公室整错了，但我们从来不解释什么。

责任性。办公室的工作任何人也可以说都可以包庇，因为办公室是面对所有机关的每一个人，有些时候人烦了累了也就容易出错了，干什么也就急得、毛燥了。

总结性。办公室工作是比较难展现成绩的，我从来没有想过要干得多好、我只想过尽量少出错，因为我们的工作永远都干不完，但到最后又不知道干了些什么，假如就问你今天干了什么，我只能会回想一下，我今天看了12份文件，写了几个拟办、接了几个电话，通知了几个会议，回复了几个电话要求，我可能能够很清晰的告诉你我干了些什么，假你问我这个星期你干了些什么，给你我这个星期报了几个什么样的材料，落实安排了那几个材料，我可台基本的告诉你，假如你问我这个月你都干了些什么我可能要想好一会分析你我这个回复了几份文件，邢几个会，很模糊，假如你问我今年干了些什么，可能我只能拿出笔记本，想想同时也问自己是那些，我今年干了些什么事情，所以我们的工作，很难总结，年底报工作总结的时候也只能是从我们的目标规范考核中条款式的补充进去。

保密工作。对保密工作我有很深的认识，这是我们办公室工作量最小，只要是一个保密工作总结就给了责任是最大的，我们纪委任何一个部门出现了保密方面的问题我们都有责任。

经过几年的工作思考，我自己也在认真的反问自己，有 些时候我甚至开始觉得我从思想和知识能力都在退化，长期没有自己的思维空间，没有很安静的属于自己的发发呆的时间、静静的想想高兴的事情和不高兴的事情，感觉自己进入了一个无形的牢笼。所以在我的内心里我调整了自己的思维方式，开始不在意和留恋很多不真实的东西了，以闪我一直想找一种感觉，想找一种冲锋的感觉，所以我给我自己的要求是尽量做好每一件事，认真对待每一件事，从做事的过程中来掌心、体会工作中的每一个过程。几年下来我感觉我自己并没有提高或者让自己充实，我感觉到的是我得罪了很多的人，给别人的感觉也有些生硬，经过了一些时间的思考和对社会的认识我在慢慢改变我做事和工作的方式方法，我不意的东西多了自己也慢慢的略显轻松了，我开始从单纯的做事转变成处事了，在今后的工作中我希望我的领导和同仁都能支持和理解我们的工作，我会尽我的最大努力来做好我们室的事情。

二、我认为要做好办公室工作，应做好以下几个方面的问题：

办公室如何才能发挥好自己的作用，尽量不出错或少出错呢。我体会要处理以下几个方面的问题。

1、工作要认真细致但不能事无巨细，不分轻重缓急。办公室的工作虽然琐碎庞杂，但每项工作都比较重要，都必须认真对待。对工作要根据各工作人员的文化素养和性格特点科学分工，尽量使每个人的特点得以充分发挥。在抓工作上不能事无巨细，主次不分，保持一个水平。要学会抓重点、抓大事。单位各个时期的工作都有其侧重点。比如事关全局的决策、发展规划、改革部署、重要决策的实施，突发事件 的处理等，这些都是必须重视的重点。对于重点工作办公室要集中人力、精力、物力、时间抓紧抓好，抓出成效。工作中要抓好事前的调查研究，事初的安排部署，事中的检查落实，事后的总结验收，力求在预期的时间内完成，并根据需要写出总结报告，呈报主管上级，下发所属单位。

2、准确的原则。办公室工作的准确性涉及的方面很多，简单的说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。做到这些，就必须态度认真，作风过细，工作扎实。譬如阅文，就应该细读深思，领会文件精神，熟悉工作要点，牢记批复时间，做到博闻强记，理解准确，胸有成竹。当领导或同志们问到某文件的内容及某件事的办理情况时，应回答得八九不离十，不能含糊其辞，望文生义或者凭想象答复。又比如发文，我们就应知道文书工作就其范围来说，是属于一个单位内部的工作，但其影响却直接关系到政策、规章制度、工作任务的贯彻及部门之间的联系。它是连接决策与执行的桥梁，从决策到实施，都要通过文书处理的程序方能实现。再比如撰文，就应保证文件的引文与原文一字不差，保证文件的质量完美无缺。为此，必须从起草、校对、印制到呈批、传阅、登记、装封、递送、收拆、复制、分发等每一步都力争做到准确无误。如果马虎大意就可能出错，小错可能降低文件质量，大错可能歪曲文件内容，使读者产生误解，在贯彻执行中就可能背离领导和上级的意图，导致“失之毫厘，差之千里”的错误，从而贻误工作。

3、迅速的原则。办公室上情下达、下情上报的这一工作性质，决定了其工作必须讲求时效。因为单位所有的决策都是因事而定的，所有的文件都是因事而发的，办公室的使 命就是使这些决策、这些文件在规定的时间内贯彻落实，确保各项工作任务的预期完成。这就要求办公室的工作人员要有高度的政治责任心、良好的工作作风，办事既要准确无误，又要雷厉风行，该当天完成的工作不能拖到明天，该在一定期限内完成的任务不能逾期完成。所以，办公室人员在工作中要始终保持一丝不苟的工作态度和严肃紧张的工作作风。

第三篇：关于做好办公室工作的几点认识

关于做好办公室工作的几点认识

摘 要：办公室是一个单位总揽全局、协调各方的服务机构，处于承上启下、联系左右、协调各方、服务大局的中心枢纽位置，工作任务十分饱满。办公室同志应该紧紧围绕单位发展需要，依靠广大职工，团结协作，统筹协调，努力做好各项工作。

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关键词：中心工作；统筹协调；参谋助手；争创一流

作为办公室的一名普通工作人员，就如何做好本职工作谈几点认识。

一、围绕中心是做好办公室工作的基本要求

办公室作为一个单位的中心枢纽部门，事情繁杂，人力有限，在日常工作中办公室同志只有围绕中心想问题、提建议、办事情，才能参到点子上、谋在关键处、落到重点项。

（一）要在吃透中心上先行一步

一个单位每年年初一般都会出台全年的指导性和纲领性文件，办公室的同志应认真研究这些材料，掌握其中的精髓，明确单位的中心工作，同时协助主管领导制定好办公室的工作计划，使办公室工作紧扣单位的中心工作。

（二）要在服务中心上展示能力

明确了单位的中心工作后，办公室同志应始终围绕这个中心开展工作，要在服务中心上展示办公室的能力。应准备材料，协助单位领导向上级部门汇报工作，争取使单位工作得到上级部门的支持；定不定期进行调查研究，掌握单位工作的总体进展情况，对存在的问题及时提出应对建议；应及时抓住单位的亮点工作，协助有关部门做好宣传，扩大单位的影响力和知名度。

（三）要在落实中心上真抓实干

根据单位的中心工作，办公室同志应围绕重点抓督查，切实把抓落实贯彻于工作始终，坚持常规工作定期督查、重点工作专项督查、中心工作跟踪督查、领导批示及时督查，确保单位的中心工作和上级部门交办的工作事事有着落、件件有回音，应做到督查工作与服务工作相结合，切实帮助单位职工解决工作中面临的问题。

二、统筹协调是做好办公室工作的重要保证

协调工作是办公室的一项重要职能，也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调，才能发挥办公室的中心枢纽作用，才能保证本单位服务机构的高效运转。

（一）对外加强沟通，争取多方支持

办公室是一个单位对外联系的窗口，也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划，捕捉上级领导关注的重点，主动向上对接，及时报送相关信息；二应主动与上级部门联系，邀请上级主要领导到单位视察指导工作，争取多方支持；三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示，抓住机遇，科学发展。

（二）对内统筹协调，提高工作效能

对内应做好三个层面的协调：一是应做好单位领导之间的协调，及时将领导的各项事务安排好。一般每个单位都有多位领导，每个领导的分管内容又不同，办公室同志应高度重视领导之间工作的协调，做到多请示、多汇报、多沟通；二是应做好与同级其它服务机构的协调，加强配合，保证各机构步调一致、有序运转的部门协调，秘书科做到多请示、多汇报、多沟通；二是要做好与院机关；三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强，应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务，明确分工、各司其责，保证办公室各项工作高效运转。

（三）处理好三个关系，确保协调到位

为使统筹协调工作更加富有成效，办公室同志应注意处理好三方面关系：一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事，但决不能死板僵化、更不能教条主义，遇到紧急情况时，既应按照程序及时向主管领导汇报，又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来，既注重执行力又体现亲和力，做到刚柔并济，形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作，也应关注单位事业发展总体情况，努力做到以点带面，协调可持续发展。

三、当好参谋助手是做好办公室工作的有效抓手

当好参谋助手，要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局，根据实际情况迅速做出反应，为单位领导提供工作依据和建议，努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。

（一）参之有道

发展是硬道理，是一个单位可持续发展的第一要务，应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手，应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展，吃透中心、服务中心、落实中心，按照单位中心工作对办公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议；二应围绕大局出思路，应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力，按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准，围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研，协助领导理清工作思路，分清轻重缓急；三应围绕难题求突破，善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题，摸清问题的具体情况，勤思考、勤汇报，多出造福广大职工的点子，多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措，为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。

（二）谋之有方

要做到谋之有方应做好四个方面的研究：一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向，勤于捕捉与本单位事业有关的信息，提前做好调研工作，及时撰写信息专报供单位领导参考，保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐；二是注重研究领导的工作思路，通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的，研究领导的思路，为当好参谋助手打好基础；三是注重调研其它单位先进的管理制度，做好对标学习，不断加强精益管理，持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪，但不管多忙，办公室同志也应经常“走出去”，主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看，虚心请教，并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议；四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告，办公室同志首先应摸清单位领导的思路，根据领导的思路集体研究报告的结构和框架，然后再分为多个起草小组进行准备，最后汇总集体修改和推敲，以集中大家的智慧。

（三）助之有力

办公室作为单位领导的参谋部，应想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，多替领导分忧。一方面，应在前面所说的抓督查上狠下功夫，切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度，指定专人负责督查工作，定期向单位领导汇报督查结果，使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面，办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧宾夺主，颠倒主从；其次，理解不曲解，对领导的指示和意图应正确理解，避免曲解领导意图搞“负参谋”；再次，作为不乱为，不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪，影响领导决策。

四、争创一流是做好办公室工作的奋斗目标

办公室是一个单位的窗口和形象，是贯彻落实有关决策部署的表率，理应在各项工作中走在前、干在先、当好头，为单位事业发展做贡献。

（一）爱岗敬业创一流

办公室同志应对自己高标准严要求，本着对单位事业发展和个人职业发展高度负责的态度，把工作想在前、做在前，坚持每天比单位领导早上班、晚下班，随时做好为领导服务的准备；应多替领导分忧，多帮助领导处理一些事务性工作，使领导能抽出精力和时间来考虑单位的战略和长远发展；应经常总结经验和教训，及时发现工作中存在的问题和需改进的流程，不断提高工作效率。办公室同志经常在领导周边工作，接触到的机会也比其它岗位的要多一些，所以更应该热爱岗位，把握机遇，努力作为，经常检查自己履职是否到位、工作是否尽责、服务是否热情，努力在本职岗位上创造一流业绩。

（二）优化服务创一流

办公室同志应在服务大局、服务领导和服务基层上创一流，着力提升服务水平。应建立办公室服务流程，规范服务行为，改进服务方式，把办公室各项服务工作纳入制度化、规范化轨道，全面提高服务效能、服务质量和服务水平，真正变被动式服务为主动性服务。坚持把办公室的服务工作融入到单位中心工作上去，把服务工作做深做细做好，在服务大局上争创一流；准确把握参谋服务的高度、深度和尺度，力求参之有度、谋之有方、助之有力，切实让领导满意；深入职工中间倾听意见，并公布自己的联系方式，随时接受职工的咨询和建议，及时办理和反馈，切实让广大职工满意。

（三）队伍建设创一流

做好办公室工作，必须建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风优良的团队。办公室同志一是应积极参加上级有关部门和单位组织的公文处理、会务组织、信访工作、调查研究等方面的专业培训，努力丰富自己的知识、开拓自己的视野、增强正能量，不断提高自己的业务水平；二是应定期参加纪检监察方面的政治培训，提高自己的法律意识和责任意识，避免自身犯错误；三是应服从部门负责同志的领导，团结办公室其他同志一起，协助部门负责人做好办公室的各项工作；四是有条件的同志应主动申请到单位一线或其他单位去锻炼学习，深入了解基层情况和行业情况，使自己在锻炼中成长、在成长中提升，努力成为一名优秀的办公室同志。

办公室同志责任重大、使命光荣，应紧紧依靠广大职工，同心协力，开拓奋进，进一步强化主人翁意识、责任意识、服务意识和创新意识，充分利用办公室中心枢纽的优势，努力开创办公室工作新局面，以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加饱满的热情和更加扎实的工作推动本单位事业不断向前发展。

参考文献

[1]刘向东，《紧扣中心，协同动作，勇争一流，努力提升办公室整体服务水平》，《秘书之友》，2012年第7期

[2]郑琼，《围绕大局优服务，高效履职出精品》，《秘书之友》，2012年第8期

[3]余爱民，《参之有道 谋之有方——做好调研工作的两点体会》，《紫光阁》，2009年第8期

[4]张忠勇，《对搞好办公室工作的几点看法》，《中国烟草》，1991年第5期

第四篇：办公室工作认识（共）

一直在技术岗位工作，对办公室的工作不甚了解，现如今真的来到办公室岗位，逐渐摸清了办公室的工作实质，发现现阶段办公室的工作已决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待接待等此类琐碎工作了，从不少方面来讲办公室工作是重要的，面对各项工作要求也越来越高。如何充分发挥办公室职能作用，不断扩大服务内涵及提高服务质量，把办公室的工作做的更好，我觉得要注意以下几个方面：首先做办公室工作要善于思维、大胆创新。日常工作中要敢于打破陈规，适时处理新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：如何做好人力资源配置，协助各科室做好人才的梯队建设？如何改进接待工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新的精神和灵活多变的手段，才能把办公室工作做得有声有色、富有成效。办公室人员还要明确自身的定位，以服务于公司为己任，甘做各科室、各车间的勤务员。从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，公司的内管家。但是，办公室的工作头绪多、服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是员工有意见。我曾经和一些公司的办公室工作人员沟通过，他们把办公室工作比作是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人从事此项工作后会觉得办公室工作难干，不过既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养（如：领导的决策能力、对各类人才的综合使用能力、对企业全局的掌控能力等），可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此办公室人员要珍惜岗位、把握机会并充分发挥自己的个人魅力。办公室的工作千头万绪，每一项工作都与大局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。另外，特别要注意的是做事要公私分明，尽量减少个人感情掺杂其中、以良好沟通为基础，做到对待领导与同事相同，为职工办实事、办好事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。最后，办公室人员要按工作制度、办事程序办事，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。由于办公室工作涉及面广，如果日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从工作一线吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。提高自身素质，除了加强学习外，还应注意自身个人形象的塑造，同时要注意加强心理素质的训练。办公室接触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同，有时会有突发性事件发生，在遇到此类情况时首先要冷静，始终保持一个好的精神状态、既大方礼让，又沉稳干练，在不违背原则的基础下灵活而又妥善地处理好事件，要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。总的来说，要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，还有更重要的一点是办公室的全体人员要团结合作，要充分发挥群体的智慧，有调查表明： 96 ％的决策其实是由群体作出的，个人最多只能作 26 ％的决策，因此在日常办公室工作中必须群策群力，发挥集体的力量，不断开拓创新、总结和提高，这样才能把工作做细做好。

第五篇：对办公室工作的认识

2013-2014冬季学期--------通识课《办公室行政管理实务》课程作业

浅谈对办公室工作的认识

摘要：随着单位或企业的迅速发展，办公室工作在整个社会环境中的地位及重要性也愈加突出。办公室作为一个单位的中枢机构，是领导决策的“外脑”和处理日常事物的手足；办公室人员都担负着一项甚至很多项具体工作，每个人都举足轻重。而一个办公室人员要想在工作中少出问题、不出问题，关键是要把握好身份，认清职责所在，找准自己的位置。因此需要将工作的侧重点从那些传统认识上的工作（如文件转发、来人接待、车辆管理等工作）逐步转移到提高岗位工作效率与增强整体工作效能，进一步协调办公室与系统内外部门工作关系；从而最大限度的为单位或企业节约物质资源与人力资源成本，为单位或企业的发展奠定良好的基础。

关键词：责任感 高效率 统一规范

由于党政机关或企、事业的不同，大大小小的办公室也有很多类型；提到办公室工作，其实它包含了很广泛的内容，有工作环境、工作人员、工作机制与特点等等。虽然我不是办公室人员，但是通过课堂学习、课后了解也收获了很多这方面的知识。我觉得如何做好办公室工作是个很有实际意义的问题，以下则是了解到的解决方案。

一、理清思路，认清形势

要做好新形势下的办公室工作，就必须认清形势，逐步增强办公室工作的紧迫感，时刻以高标准要求自己。随着社会的发展，时代的进步，把握大局、立足大局、服务大局，就必须增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性、主动性，转变观念、敢于创新；对日常工作不能按部就班，而是要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索，运用灵活多变的工作方式使办公室工作卓有成效。

二、加强学习，爱岗敬业

随着单位或企业的发展，办公室工作在单位的重要性逐渐凸显。它既是单位的大管家，又是领导的左膀右臂；但是办公室工作头绪多、对象多，方方面面，事情多而杂，并且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。这就要求工作 2013-2014冬季学期--------通识课《办公室行政管理实务》课程作业

人员热爱自己的岗位，在与领导的接触中学习工作思路、方法，提高了组织能力，分析判断能力等等。

三、合理分工，提高效率

办公室里的每一项工作都与全局有着密切联系，这就要求工作人员改变原来单一僵化的工作思路。因此，要时刻保持头脑清醒，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。有压力就有动力，对待工作要用矛盾、因果的观点来思考问题；要有强烈的事业心和责任感。对于新手，工作更要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸；在工作任务较重、较多时要冷静思考，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧。

四、提高服务，加强沟通

要切实理清为领导服务和为群众服务的关系。表面看为领导服务，其实归根到底就是为全单位服务。办公室人员虽然工作在领导身边，但联系基层的渠道始终是畅通的，从根本上讲每项具体工作最终都是为全局服务。而沟通是既要与本单位的每一位职工交流，又要与各相关部门联系，从而及时主动向领导提供信息，反映情况；为领导出谋划策，设计预案，拾遗补缺。要做到这些就要像雷锋那样“对待同志要有春天般的温暖”，就要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证；这样才能使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。

五、强化学习，提高素质

办公室工作涉及面广、层次高，如果不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，更无法执行领导决策。办公室人员也需要注意加强学习政策法规，加强调查研究，加强本单位专业知识的学习，提高自身素质；此外，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导指示，处理得当；遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给单位工作带来不良后果和影响。

最后，我觉得做好办公室工作需要有耐心、细心和责任心。对待困难问题要有踏石留印、抓铁有痕的毅力和决心；同事之间要以春天般的温暖去相处；对待领导要做到细致入微。只要用心去对待自己的工作，一定能把办公室工作做好。