第一篇:市场部部长岗位职责
1、主持市场部全面工作,对岗位工作的项目负直接责任,如给公司造成的损失负相应的经济责任和行政责任。有责任对工作中和场所内一旦发现工作隐患立即整改,确保内部和岗位工作的项目无工作事故、无安全事故、无违规行为。有责任对工作范围内违规行为和违法行为有效制止。
2、积极贯彻执行公司及财务的有关制度,定期或不定期组织本部员工学习公司相关文件、业务知识,加强集体团队建设,提高营销员的技术业务水平和团队意识,培养一支高素质的营销队伍;
3、结合公司规章制度制定内部考评办法。负责本部员工的分工和日常工作上的指导协调;公正、严格对员工进行日常考核。
4、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成。
5、节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
6、组织编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时编写销售统计分析报告,为公司领导决策服务;
7、负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,建立健全销售管理网络,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
8、组织制定产品销售、售后服务制度,负责做好优质服务、售后服务工作。走访用户,及时认真处理用户投诉,提高企业信誉;
9、加强与有关部门的协作配合工作,密切与生产、人事、仓库、财务、品管等部门的工作联系;
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
温州神硅电子有限公司
2011-2-1
第二篇:市场部部长岗位职责
1.协助咖啡厅完成销售经营冃标。
2.督导员工工作。
3.做好各部门的沟通工作。
4.把客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究。
5.调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。
6.推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制订销售计划,制订有特色的食品及时令饮品的推广计划。
7.参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。
第三篇:市场部部长岗位职责984990486
市场部部长岗位职责
1.负责本公司工程和服务项目的宣传、推广,了解用户对本公司各项
服务的要求,保证工程项目的交货期和交付过程的质量,切实履行合同,确保顾客满意;
2.负责根据公司整体目标制定销售计划;
3.负责组织合同评审工作;
4.负责拓宽市场范畴与市场预测;
5.负责对顾客的满意程度进行测量,并将有关信息反馈给综合部;
6.负责做好客户接待并协助处理好客户投拆,开展与顾客沟通、听取、收集顾客对服务满意不满意的信息,并将有关信息反馈给综合部;
7.负责建立售后服务档案;
8.负责本部门文件记录的管理;
9.负责制订与本部门有关的纠正和预防措施,并组织实施。
第四篇:市场部岗位职责
市场部岗位职责
目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名,销售员两名,销售内勤一名。主管:
1.协助总经理制订、季度、月度产品企划方案;
2.从分了解掌握行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度,负责保密工作在本部门的落实;
3.定期向总经理汇总部门相关的经营与工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;
4.负责对本部门各岗位人员的工作进行分配、管理、督导,并按要求进行绩效测评考核;
5.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理;
6.负责对售前、售中、售后服务工作实施控制;
7.负责客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,促成合同/订单,并及时组织合同/订单的评审;
8.由上级委派,主持临时性的公司会议及讨论;
9.负责编制部门销售统计报表,做好销售统计核算工作;
10.积极协助财务部及时回收项目资金; 11.完成公司领导指派的其它工作。
销售员:
1.全面配合市场主管的工作,参与制定产品营销计划以及销售计划,并实现销售目标;
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析; 4.协助市场主管与客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,提供可行性建议;
5.按要求开展售前、售中、售后服务工作,并进行有效管理;
6.积极协助市场主管回收项目资金;
7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
销售内勤:
1.全面配合市场主管以及销售员的工作,参与制定产品营销方案以及销售计划;
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析; 4.负责为从事市场活动的人员提供必要的信息传递与相关支持;
5.执行售前、售中、售后服务管理,定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉,并跟踪开展满意度调查;
6.按时接收企业邮件以及获取厂家最新咨询,并及时向领导汇报; 7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
第五篇:市场部岗位职责
市场推广总监岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、协助总经理全面计划、安排和管理市场部工作 制定全年的推广策略和推广计划 监督公司各种市场活动策划、组织和实施 拓展媒体资源、维护媒体关系
对市场进行分析和预测,为产品的启票和投放做好前期准备。协调部门内部与其他部门之间的合作关系
对竞争对手的产品信息及促销方案进行分析,并制定相应的方案。维护本店与厂家、外部市场等上下游关系 监督店头总端物料的布置及上报
10、对市场推广费用进行监督
任职岗位的KPI指标1、2、3、4、市场推广费用控制率 市场推广计划能力 市场活动组织能力 竞争对手分析能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(1100)+补贴(600)+绩效工资
绩效工资:1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:总经理 策划推广经理(兼广告策划专员、市场研究专员)岗位
岗位职责1、2、3、4、在市场总监领导下,开展市场推广营销策划工作,接受其他部门监督。公司广告推广工作进行策划,及实施设计执行,应用监督 编制企业广告营销方案,广告预算的审核,市场开拓,广告创意,广告发布等市场营销活动,配合其他部门开展营销策划推广工作。
5、6、配合部门领导,负责部门广告设计工作的设计指导,文案策划。依据各策划工作计划,及时完成相应的市场推广基础的工作,并提出自己的意见、建议7、8、9、市场推广项目的归档、评估与改进 市场推广活动资料的收集、整理及归档 终端物料的制作布置及上报
10、对市场推广费用进行计算并报上级审核
11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作
12、组织市场调研活动
13、制定调研方法、调研路径制作数据统计表格
14、新产品市场反馈调研并提出改善意见
15、市场趋势和市场潜力分析、产品或服务的潜在市场分析
16、完成调研报告 任职岗位的KPI指标1、2、3、4、5、6、终端布置执行力 市场调研分析能力 市场推广策划能力 广告设计能力 竞品信息收集能力 市场推广费用控制能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(600)+绩效工资
绩效工资:1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
补贴:策划推广经理岗位补贴300+广告策划专员岗位补贴200+市场已经专员岗位补贴100 绩效评估人:市场推广总监
数字营销经理(兼网络营销专员)岗位
岗位职责1、2、对网站、论坛、微信、微博及其他网上平台的维护管理及监督
制定及变更电商的网络推广、媒介推广计划,变更广告宣传月、季、计划,并组织实施。3、4、5、6、7、8、9、根据公司的市场战略规划,制定线上推广策略 对网络收集的客户信息进行跟踪回访 对网络推广软文的编写 及时更新网络报价
对营销活动进行整合传播,熟悉线上线下的推广渠道特性 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息
对网络营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,建立评估监测流程,以便及时调整方案
任职岗位的KPI指标
1、网络客户邀约到店率
2、网络销售能力
3、网络终端推广能力(易车网新闻、报价的推送)
4、网站建设能力(易车网、微信平台新闻、活动软文编写)
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(数字营销经理200+网络营销专员200)+绩效工资 绩效工资:1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
前台接待员岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、及时接待进店客户并了解客户的来源及基本需求 按规定的程序与标准向客人提供接待服务 对进店客户进行分配
填写《进店客户信息登记表》
及时在DMS系统录入集客信息(进店、来电、外拓、网络)
熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
7、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志的日常维护和保养
任职岗位的KPI指标
1、接待工作规范性
2、客户信息准确率
3、集客信息录入及时性
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
DCC专员岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、负责跟进联系在公司网站留下信息的潜在客户,邀约客户来店购车; 负责电话回访未购车潜在客户,邀约客户再次来店购车; 负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理 负责按月汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况 对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复
每日了解最新库存情况,及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销售总监沟通进展、需求和支持
任职岗位的KPI指标7、8、9、电话邀约到店率 销售线索处理能力 销售能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
外展经理岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、组织策划外展活动,制定外展计划及目标
对外展选择地点购买需求进行分析,协调组织好相关车辆 制定巡展线路及费用预算
对外展活动现场开展情况进行监督 对外展活动效果进行评估、分析、改进
相关表卡的填写(《老客户关怀及礼品签收表》《竞品客户试驾及礼品签收表》《潜客信息登记表》《扫街拜访信息登记表》)
7、及时上报外展活动资料
任职岗位的KPI指标1、2、3、外展活动组织策划能力 外展活动分析评估能力 外展活动费用控制力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(400)+绩效工资
绩效工资:1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
外展专员岗位
岗位职责1、2、3、准备外展活动车辆、对物料进行准备、保管、布置等 对外展活动区域客户进行邀约
外展活动的开展时的相关工作,(集客信息收集、邀请试乘试驾、车辆介绍、销售、礼品发放等)
4、及时对收集的集客信息进行整理上报
任职岗位的KPI指标1、2、3、销售线索准确率 认为目标完成率
考核红线(外展期间私自离岗、抽烟、对客户不礼貌等)
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监