第一篇：资讯部专业人员岗位职责
资讯部专业人员岗位职责
部门：资讯部
适用范围：资讯部主管、资讯部员工
岗位职责：
1． 保证电脑系统的正常运作
2． 保证电脑系统数据的准确传递
3． 电脑设备的维修、保养、运行
4． 商品资料的录入、储存、更新工作
5． 信息资料的保密工作
6． 及时帮助查实销售情况
7． 为收货、收银等部门作技术支持
8． 电脑办公室内的清洁卫生工作
9． 电脑部所用耗材的控管
主要工作：
1． 数据的备份工作
2． 分发报表到各部门
3． 维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子子设备的正常运作
4． 各类打印机、服务器的正常保养及维护
5． 打印临时所需报表
6． 检查收货部电脑运转是否正常
7． 供应商、新品的录入
8． 打印价格卡
9． 更改商品资料、商品价格
10． 做快讯商品的录入工作辅助工作：
1． 协助做好顾客服务工作
2． 协助做好库存盘点工作
3． 向各部门提供信息服务 ． 负责店内电脑数据的管理；
2． 负责店内各种销售表格打印、分发；
3． 协助店内商品盘点工作；
4． 更改电脑库存；
5． 负责店内商品价格更改；
6． 店内ＰＯＳ机和电脑的维护。
主要工作：
1． 检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2． 检查报表的夜间打印和分发、反馈；
3． 检查库存更正、价签打印、输入、传真订单、临时变价等工作的完成情况；
4． 督促店内盘点的计划、安排、组织、实施和总结；
5． 督促楼面各部门正确、及时处理各类报表；
6． 负责电脑设备的维修、保养和正常运行；
7． 与总部电脑部保持工作联系。
辅助工作：
1． 负责电脑办公室的清洁卫生工作；
2． 传达部门经理的要求，共同达成部门目标；
3． 协助做好顾客服务。
第二篇：硬件及网络IT专业人员岗位职责
1.确保负责部门的IT硬件和网络相关的设备系统的正常运行。
2.硬件和网络投资预算及项目管理。
3.硬件和网络资产管理。
第三篇：资讯部新员工培训过程
资讯部新员工培训过程
一、针对新员工刚入公司，对公司的一些基本情况（领导、部门负责人、办公位置、人员姓名）等等的了解熟知。
二、了解公司的人事规章制度、部门工作流程。
三、了解各个单店的地理位置、以便维修时能更方便、快捷到达单店维修，提高工作效率。
四、在公司、单店采购的新电脑或重装系统后应安装的哪些软件（不同部门安装的软件也不相同）以及使用的电脑的一些相关规定（如USB口、外网、系统自带游戏）等需禁用、删除。标准软件：Wrar.exe、office 2000、openoffice、Flashfxp、Pdf浏览器、信封打印、千千静听、拨号软件、VPN、LM32、SAP、ACD、MSN等公司内部使用软件。注：非资讯人员在未经得资讯部同意自行安装者予以申诫。
五、对新员工的各方面维修能力的培养（如：打印机、网络故障、主机等）。
六、熟知公司内部使用的各系统、以及内部系统中常见的一些问题是如何发生的并实施解决方法。（如：邮件系统、总务系统、27系统、SAP系统、56系统、MP3下载服务器）等等。
七、公司的一些电脑使用规定、机密资料的控管等。
八、电脑的一些日常维护（如：主机内部灰尘清理、检查CPU风扇是否工作正常）。
九、锻炼员工紧急故障的处理方法，如单店电脑紧急故障无法立即解决，如何提供紧急补救的措施等等随机应变的能力。
十、对新员工能力、修养等处理事情的各方面因素进行考核。
十一、当经过三个月的考核并通过后，对部门常使用的总务系统进行培训，如何做系统报销、调拨、系统采购单、请款单、报残流程等以及审批完成后应对审批后的单据如何处理等等一些事项的培训，系统权限变更申请、删除以及营运部27系统权限的更改审批流程等。
十二、对部门、单店的机密资料、电脑使用情况等相关信息进行检查，并上交检查结果。
十三、部门在规定的时间内需上交的哪些报表（如：每周周五下班前，部门主管需要将周工作报备发邮件给总助，并抄送总监和王总；每月27日晚上下班前，部门主管需要将当月工作计划表发邮件给总助，并抄送总监和王总；每月28日晚上下班前，部门主管需要将当月费用预估表发邮件给财务部主管；每月最后个工作日统计各部门A4纸张实际库存，资讯部于次月1日统计报表，次月2日下班前发邮件给总助，并抄送总监和王总；每个月1日查看当月需交宽带费的单店，并在总务系统中做借支；总结；计划等等报表。
十四、新店开业前需准备的哪些事项（如：在协调会开完后得知新店的相关信息后即可申请新店的相关使用系统、以及单店电脑、打印机、网络等物资采购。
十五、在公司部门、或单店人员有使用公司相关系统的人员在离职后需及时删除离职人员的相关系统权限。
十六、每个季度的电脑市场价格方面的信息调查并统计调查报告上交总经办。
十七、每月初需查看哪些本月中要完成的事项（如单店宽带缴费、本月报表、新店开业、老店重新装修宽带处理等等）
十八、如何与厂商的谈判、采购、以及本部门本月的资金结算方式的培训。
十九、当新员工电脑维修能力以及各方面能力提升到一定的程度时，资讯部门两个可将具体分工内容明确（如外地区、杭州地区电脑维修及相关事项划分），使之能够完全独立的解决问题，从而提高本部门的工作效率。
第四篇：科技资讯部2010年工作总结
科技资讯部2010工作总结报告
紧张而有序的一年又要过去了，自从7月1日接任科技资讯部主管工作以来，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本的工作总结如下： 软硬件及网络方面
1、本人目前负责公司整个网络、计算机设备、软件安装和日常维护、各种电脑设备的采购、安装调试，东莞、香港、四会三地的VPN和网络电话的维护以及整个科技资讯部的工作。现公司总共有电脑130多台，其中服务器9台。外租打印机5台，复印机4台，条码打印机1台，公司所属的打印5台，条码机一台，切割机1台，唛架打印机2台，扫描仪2台以及其他的硬件设备。、及时响应了各厂各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护申请。并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
3、加强了对生产车间输菲电脑的维护确保工菲能及时准确的输入完成。
4、对PCSTATION终端服务器的改进。成功的解决了终端服务器经常死机、蓝屏的故障，保证了营业部、人力资源部、QC部，查衫部、生产部以及仓库使用的终端机的持久稳定的运行。
5、成功的处理了东莞和四会拨打香港外线电话抓取香港专用线路使用的问题，使得现时东莞和四会拨打香港的外线电话可以通过两种方式拨打，为大家的工作提供了更加方便快捷的方式。
6、在原有的贴纸打印上再新增JDW客胶袋贴纸打印工作，保证了所有打印的贴纸完全按照营业部及采购部提供的资料正确、准时的完成打印。
安全、防病毒方面
1、每日都对公司防病毒软件的维护,避免了病毒出现在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
2、由于工作的需要，今年新增了三位营业部同事的上网权限，因此本部门特别加强了对开通上网权限的电脑的安全维护工作，定时以及不定期的对其电脑进行安全防病毒的更新工作，确保电脑的安全稳定的运行，使其电脑使用者能够放心的工作。
3、对INTERSCAN邮件防病毒网关服务器电脑的系统升级工作。把旧有的XP+INTERSCAN7.0的服务器系统升级成windows2003 server+INTERSCAN7.1的新系统，升级后的服务器在对垃圾，病毒E-MAIL的拦截和隔离上更加的完善，从而进一步的减少了垃圾，病毒E-MAIL。
4、加强了对服务器上文档资料的备份，采取了软件备份资料的办法，定期的备份数据库和文档资料。控制电脑USB端口的使用，公司电脑基本实现电脑USB端口不可以使用移动存储设备。成本节约控制方面
1、公司光纤更换工作顺利完成。将原有的太平洋电信3M的光纤更换成中国电信5M的光纤，费用在比原有的3500元/月的价格上便宜了200元/月，而且带宽也增加了2M。
2、程控电话费用与电信签订新了套餐协议，费用将比原来降低最少700元/月。
3、对仓库、裁床和人力资源部使用的HP1300、HP P1505、HP1160打印机硒鼓采取了手工加粉的方法，将原来每次需要购买新硒鼓更换的情况变成了采购一次新硒鼓使用完后再加一次粉使用的情况，使得成本从原来的两次需要1340元*2=2680元（HP1300硒鼓405元/个+HP1160硒鼓405元/个+HP P1505硒鼓530元/个）费用降低为,1340+300=1640元（300元为：碳粉+鼓芯+刮片），节约1040元/次。学习方面
1、不断加强IT技能的学习，提高技术水平。订阅了IT杂志和报刊，以及参加专业的技能培训不断的学习新的知识。
2、今年参加了MCITP（微软认证网络工程师）培训，提升了对新的技术和知识的进一步学习。
3、坚持每天查看专业的技术论坛与同行交流，学习好的经验，分享好的技术手段。工作中的不足：
1、因为部门人员招聘到位不及时，在人员未到位期间处理问题时有些比较迟，对其他部门工作造成一定的不便。
2、对于公司新同事的培训工作没有到位，以至于很多新同事对公司的一些设备不会操作或者不正确操作。
第五篇：资讯风纪部2010第一学期工作总结
工 作 总 结
郑州大学升达经贸管理学院
资讯系风纪部
2010.12.16 资讯系风纪部2010--2011学年上学期工作总结
在忙碌的学习和工作中，转眼间一学期也即将结束了，回首这个学期以来的工作，资讯系风纪部在全体成员以及各兄弟部门的共同努力和帮助下，完成了领导交给我们的任务，等到老师和广大同学的肯定。
一、风纪部工作回望：
1、食堂打分 为了响应学校的规章制度，为同学们创造一个良好的学习生活环境，我部每天配合院部及其他各系风纪部进行食堂打分。每天中午12：05（南食堂12:10）我部门出一到两名干事，配合各系兄弟部门对个班食堂执勤人员进行打分评比，以规范执勤人员的工作态度。各班的执勤人员基本都能够尽职尽责，有效的遏制了不文明行为的发生。
2、会场纪律、主题活动 在我系其他部门组织的一些活动（四系运动会运动会协助出勤、“雪碧杯”大赛出勤、院迎新晚会出勤、文法资讯主持人大赛出勤、新生风采大赛出勤、文明礼貌月活动出勤、资讯系招聘会出勤、院高雅艺术出勤、点滴升达幻灯片制作大赛出勤 资讯文法红歌会出勤、资讯系辩论赛出勤、资讯系演讲比赛出勤、校风纪部篮球赛、迎“评估”周四风纪全校纪检出勤、“一二九”系列活动出勤、相声小品大赛出勤、海报大赛出勤共十七次大型系列活动执勤），风纪部发挥了极其重要作用作用，维持会场秩序，保证了活动的顺利进行。在很多的活动中我们风纪部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们港大校园展现了另外一种新形象！在学院及他系组织的一些大型活动中我部也积极给予帮助配合，努力使本院发展的更好。
3、趣味活动 我部门积极参加由院部举行的风纪3+2篮球比赛，与外语系风纪部组成“外资队”，在比赛之中我们深切体会到了团结的重要性。也和各系风纪部结下了良好的友谊关系。
积极参与我系举行的趣味运动会，在一片欢快的氛围中展现我部门充满热情活力的一面。
二、风纪部未来工作展望：
1.提高风纪部内部人员素质，坚持团结，务实，高效的工作作风 2.进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习3.工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路 4.定期的对部内工作作出总结，提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动，通过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强团队荣誉感。
半个学期转瞬而逝，我们在工作中，生活中相互协作和相互交往中得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作中倾注了我们11个人的满腔热情和责任心，我们无悔我们的付出和努力！
愿下学期资讯系风纪部能更上一层楼！
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