经营部经理助理工作标准

第一篇：经营部经理助理工作标准

经营部经理助理工作标准（一）、职权 受经理授权，行使车辆调度、市场管理权力。

（二）、职责

1.协助经理完成年度、月度销售回款任务和市场开拓任务。

2.负责上传下达，协助经理管理业务代表；收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告；编写和管理经营部文件，定期编发“市场营销简报”。

3.负责销售统计，编制和报送销售业务报表。

4.协助经理做好与代理商的日常沟通服务工作，负责合同执行；负责建立代理商档案。

5.负责车辆管理

6.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.协助经理完成行销业绩 ⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分 ⑵做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分。

2.市场管理 ⑴市场调研报告 每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。⑵编发“简报” 每月至少编发一期“市场营销简报”，宣传解释公司营销政策和举措，通报各区域市场动态、业绩，推广介绍先进典型、先进经验。每缺1期扣5分，质量不高酌情扣1-3分。

3.统计报表 按月统计国内市场销售量，编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理。每推迟1天扣1分；有错报扣2分。

4.客户档案和部门文书档案 按公司统一要求建立代理商档案，逐月登记业绩、资信变动情况，编号并保管。酌情扣0-5分。按公司质量管理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文件。内审时每有一张记录不符要求扣1分。

5.车辆管理 制订“车辆管理规定”报综合办审批；严格按审批后的“车辆管理规定”管理。每有一次违反“车辆管理规定”现象发生，属本人责任扣2分；属业务员（司机）责任而没作出及时处理扣1分。

6.完成领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

第二篇：出口部经理助理工作标准

出口部经理助理工作标准

（一）、职责

1.在出口部经理领导下致力于公司产品出口业务的完成，树立公司及产品在国际市场的形象。

2.建立健全客户档案及销售合同台帐

3.做好合同的传递和跟踪工作；跟进或办理商标、包装物设计、制作开工准备、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作；编辑排产单、报关单、发票、商检证、结算单等各种单证，做到万无一失，按时、按质、按量交货。

4．配合协调出口业务中公司内各相关部门的工作关系；密切协调外贸代理公司及商检、海关等外贸职能管理部门的合作与关系；保证出口业务顺利运转。

5.督促收汇和货款回笼工作

6.做好样品、样板及日常电函、传真和公司文件的收发、记录归档保管工作。

7.做好出口部月报、季报、年报及其它统计数据报表的统计编制工作。

8.协助经理制订工作计划，编写总结报告。

9.完成经理临时交办的其它工作。

（二）、工作考核评分标准

1.出口跟单

认真做好“工作职责”第3条规定的各个环节的工作，按单如实填写“跟单记录表”，及时处理、报告各个环

节出现的偏离计划情况。“跟单记录表”填写马虎扣1分，不如实扣5分；不能及时跟进各环节工作扣2分；有问题不能发现扣2分；发现问题处理不及时、不报告扣2分；由于工作失职造成不能按时、按质、按量交货，视造成的损失大小扣5-10分。

2.文书档案

⑴建立健全客户档案，按月归档或刷新，充实档案内容。视档案提供的信息量是否全面，每个客户档案扣0-2分；归档不及时扣1分。

⑵及时收发和登记样品、样板及日常电函、传真、文件，并按月整理、归档。每有一次收发不及时扣1分；每有一次错登、漏登扣2分；归档不及时扣1分；档案资料不全扣2分。

3.统计报表

⑴随时能够向经理或公司提供业务数据。每有一次不能及时提供或数据不准扣2分。⑵每月5号出月报，7号出季报，每年元月10日出年报。不能及时扣2分

4.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌

情扣2-5分。

第三篇：生产经营部岗位职责、工作标准、任职条件

3.5生产经营部岗位职责 3.5.1生产经营部部长

3.5.1.1生产经营部部长岗位职责

3.5.1.1.1确保质量管理体系在生产技术部的建立、实施和保持。3.5.1.1.2管理和监督部门员工按工作程序要求完成生产任务，确保实现本部门质量目标。

3.5.1.1.3负责领导业务建设，制定修缮工程的各项规章制度，组织维修投资的分配、立项的监督抽查，下达投资项目计划，维修计划统计管理，房屋验收及二次供水管理，负责安全工作，侧重抓好施工安全管理。

3.5.2生产经营部副部长

3.5.2.1生产经营部副部长岗位职责 3.5.2.1.1协助部长抓好部室整体工作。

3.5.2.1.2负责工程技术、质量、建筑经济管理及房屋接管。3.5.2.1.3负责接待信访及市长公开电话。3.5.3生产经营部土建技术人员

3.5.3.1生产经营部土建技术人员岗位职责 在部长的领导下做到：

3.5.3.1.1土建维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。

3.5.3.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。

3.5.3.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。

3.5.3.1.4完成交办的各项工作任务。3.5.4生产经营部电气技术人员

3.5.4.1生产经营部电气技术人员岗位职责 在部长的领导下做到：

3.5.4.1.1电气维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。

3.5.4.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。

3.5.4.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。

3.5.4.1.4完成交办的各项工作任务。3.5.5生产经营部水暖技术人员

3.5.5.1生产经营部水暖技术人员岗位职责 在部长的领导下做到：

3.5.5.1.1水暖维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。

3.5.5.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。

3.5.5.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。

3.5.5.1.4完成交办的各项工作任务。3.5.6生产经营部计划员

3.5.6.1生产经营部计划员岗位职责 在部长的领导下做到：

3.5.6.1.1编制和审核维修投资计划、工程项目计划以及年、季、月分解计划。检查指导维修投资的使用和工程项目立项情况。3.5.6.1.2修建工程统计工作及时准确，并进行统计分析。3.5.6.1.3办理维修发包工程审批手续，维修投资拨款审核及其它工程审批。

3.5.6.1.4及时向各级领导反映情况，提供信息。3.5.7生产经营部安全员

3.5.7.1生产经营部安全员岗位职责

3.5.7.1.1贯彻执行国家、省市和集团、公司的安全工作方针政策、法律法规和规定。

3.5.7.1.2制定安全工作计划及保证措施，并组织实施。3.5.7.1.3搞好劳动保护，维护员工的切身利益。

3.5.7.1.4负责安全监督检查工作，组织联合检查和专项监察，安全隐患及时整改，按规定处理各类安全事故。3.5.8生产经营部综合统计员

3.5.8.1生产经营部综合统计员岗位职责 在部长的领导下做到: 3.5.8.1.1编制经营计划

3.5.8.1.2定期统计经营活动成果和综合分析

3.5.8.1.3建立各项基础业务统计数据系统,确保统计基数真实准确 3.5.8.1.4及时向领导提供信息

一、生产经营部部长工作标准

1、确保质量管理体系在生产经营部的建立、实施和保持。

2、管理和监督部门员工按工作程序要求完成生产任务，确保实现本部门质量目标。

3、领导业务建设，制定修缮工程的各项规章制度，组织维修投资的分配、立项的监督抽查，下达投资项目计划，维修计划统计管理，房屋验收及二次供水管理，负责安全工作，侧重抓好施工安全管理。

4、做好对工程分承包方的选择和评审工作。

5、做好售后服务维修工程的生产安排和调度。

6、组织公司经济运行指标的测算和制定，编制经营计划，制定经营效绩考核办法和组织考核兑现。

7、定期统计经营活动成果和综合分析，找出存在的问题，针对原因提出解决的办法和措施，为公司领导经营决策提供统计信息和依据。

8、组织内外部市场调查研究，提出公司经营发展思路和可实现战略目标，研究制定创新经营的相关政策和规定。

9、组织建立公司经营管理中各项基础业务统计数据信息系统，规范变动、更改管理程序，确保统计基数真实准确。

10、搞好部室业务建设，组织政治、业务学习，提高政治素质和业务素质。

二、生产经营部副部长工作标准

1、协助部长抓好部室整体工作。

2、制定工程技术质量管理有关规定、作业指导书、质量记录等。对重大质量问题委托技术鉴定，提出处理报告，对工程质量出现的不合格及时采取纠正措施，并负责追踪验证，保证工程质量和服务质量得到有效控制。

3、参加物业小区和房屋接管验收工作，对工程质量和基础设施提出意见，保证质量符合管理要求。

4、能够组织施工生产，及时指挥调度，召开生产调度会，平衡施工任务，处理施工中出现的问题，抓好安全管理工作，保证施工生产在安全稳定的环境中顺利进行。

5、做好二次供水运行的管理工作，定期进行检查、监督，确保二次供水工作满足规定要求。

6、做好电梯维修工程管理工作，制定相关规定并进行监督考核。确定工程立项、投资，审核工程预结算，对施工过程实施控制，确保工程质量。对电梯设备进行定期或不定期的检查、抽查，保证电梯正常运行。

7、接待信访及市长公开电话投诉工作，做到热情接待、认真记录、妥善安排处理，及时反馈信息。

三、生产经营部土建技术人员工作标准

1、做好土建维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。

2、认真制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理，达到质量要求。

3、对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。

4、及时完成交办的各项工作任务。

四、生产经营部电气技术人员工作标准

1、电气维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。

2、制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。

3、对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。

4、完成交办的各项工作任务。

五、生产经营部水暖技术人员工作标准

1、做好水暖维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。

2、制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难问题要认真检查、分析原因，妥善处理，达到质量要求。

3、对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。

4、及时完成交办的各项工作任务。

六、生产经营部计划员工作标准

1、做到准确编制和审核维修投资计划、工程项目计划以及年、季、月分解计划。认真检查指导维修投资的使用和工程项目立项情况。

2、修建工程统计工作及时准确，并且统计分析要科学合理、切合实际。

3、及时办理维修发包工程审批手续，维修投资拨款审核及其它工程审批。

4、及时向各级领导反映情况，提供信息。

七、生产经营部安全员工作标准

1、认真贯彻执行国家、省市和集团、公司的安全工作方针政策、法律法规和规定。

2、按要求制定安全工作计划及保证措施，并组织实施。

3、搞好劳动保护，维护员工的切身利益。

4、定期或不定期地组织联合安全检查和专项监察，发现安全隐患及时整改，按规定处理各类安全事故。

八、生产经营部综合统计员工作标准

1、编制经营计划要科学合理。

2、定期统计经营活动成果并进行综合分析。

3、各项基础业务统计数据和统计基数要真实准确。

4、及时向领导提供相关信息。

3.5.1.2生产经营部部长任职要求 3.5.1.2.1思想品德

a.认真遵守国家的法律、法规。

b.遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克己奉公。c.能与同事和住户友好相处，热心助人。3.5.1.2.2知识水平3.5.1.2.2.1专业管理知识

a.了解公司的质量方针和目标，并善于将其分解为本部门的质量目标。

b.具有丰富的房地产修缮工作实践经验和理论知识，独立开展各项工作。

c.熟悉本部门各岗位规范，能在实践中认真贯彻执行。3.5.1.2.2.2政策法规知识

a.熟悉国家建筑工程管理的法律法规要求。b.掌握执行省、市、集团颁布的各项规程、标准。c.了解集团对物资管理的各项规程、标准。3.5.1.2.3工作能力

a.分析判断能力：根据公司总的方针、目标制定本部门目标并对业主和住户的现实和潜在要求进行分析、判断作出正确的决策并实施。b.组织协调能力：紧密配合有关部门的业务联系和协作调动部门和外部员工积极性，高质量、高效益的完成工作任务。

c.语言、文字、表达能力：能编制部门各类管理制度、规范、专题报告和工作总结,善于与外部进行交流、沟通。3.5.1.2.4学历、经历与健康： a.学历：具有大专以上学历。b.经历：从事本专业工作五年以上。c.身体：健康、精力充沛。3.5.2.2生产经营部副部长任职要求 3.5.2.2.1思想品德

a．认真遵守国家的法律、法规。

b．遵守职业道德，认真协助部长做好各项工作，有事业心和责任感，廉政勤政。

c．服从领导，团结同志。3.5.2.2.2知识水平3.5.2.2.2.1专业管理知识

a．有能力协助部长对质量目标进行分解，并实现本部门质量目标。b．熟练掌握本部室专业知识，协助部长对部室人员和基层进行有效管理。

c． 有能力协助部长抓好工程质量、工程结算及安全生产等各方面工作。

3.5.2.2.2.2政策法规知识

a．熟悉国家建筑工程管理的法律法规要求。b．掌握执行省、市、集团颁布的各项规程、标准。3.5.2.2.3工作能力

a．分析判断能力：根据本部门的质量目标，协助部长组织实施，并确保质量目标实现。

b．组织协调能力：协助部长调动本部室人员工作积极性，加强与有关部门配合协作，工作优质高效。

c．语言、文字、表达能力：能编写各种计划及统计分析，制定规范，善于总结工作中的各种优缺点，表达能力强。3.5.2.2.4学历、经历与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事本专业工作五年以上。c．身体：健康、精力充沛。3.5.3.2生产经营部土建技术人员任职要求 3.5.3.2.1思想品德

a．遵纪守法、坚持原则、团结同志。

b．热心帮助基层解决和处理工作中的疑难问题。3.5.3.2.2知识水平3.5.3.2.2.1专业知识

a．从事本专业5年以上，有丰富的实践经验和理论知识。b．熟练掌握规程、规范，胜任本职工作。3.5.3.2.2.2政策法规知识

a．熟悉国家建筑工程管理的法律、法规。b．掌握维修工程定额。3.5.3.2.3工作能力

a．分析判断能力：根据维修工程不同情况，进行分析，制定维修方案并实施。

b．组织协调能力：指导、配合基层公司高质量完成施工生产任务，树立为基层服务意识，积极主动工作。

c．语言、文字、表达能力：能编制土建方面的施工方案，善于交流沟通，对工作及时进行总结。3.5.3.2.4学历、经历、培训与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事本专业工作五年以上。c．培训：参加专业培训，持证上岗。d．身体：健康、精力充沛。

3.5.4.2生产经营部电气技术人员任职要求 3.5.4.2.1思想品德

a．遵纪守法、坚持原则、团结同志。

b．热心帮助基层解决和处理工作中的疑难问题。3.5.4.2.2知识水平3.5.4.2.2.1专业知识

a．从事本专业5年以上，有丰富的实践经验和理论知识。b．熟练掌握规程、规范，胜任本职工作。3.5.4.2.2.2政策法规知识

a．熟悉国家建筑工程管理的法律、法规。b．掌握维修工程定额。3.5.4.2.3工作能力

a．分析判断能力：根据维修工程不同情况，进行分析，制定维修方案并实施。

b．组织协调能力：指导、配合基层公司高质量完成施工生产任务，树立为基层服务意识，积极主动工作。

c．语言、文字、表达能力：能编制电气方面的施工方案，善于交流沟通，对工作及时进行总结。3.5.4.2.4学历、经历、培训与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事本专业工作五年以上。c．培训：参加专业培训，持证上岗。d．身体：健康、精力充沛。

3.5.5.2生产经营部水暖技术人员任职要求 3.5.5.2.1思想品德

a．遵纪守法、坚持原则、团结同志。

b．热心帮助基层解决和处理工作中的疑难问题。3.5.5.2.2知识水平3.5.5.2.2.1专业知识

a．从事本专业5年以上，有丰富的实践经验和理论知识。b．熟练掌握规程、规范，胜任本职工作。3.5.5.2.2.2政策法规知识

a．熟悉国家建筑工程管理的法律、法规。b．掌握维修工程定额。3.5.5.2.3．工作能力

a．分析判断能力：根据维修工程不同情况，进行分析，制定维修方案并实施。

b．组织协调能力：指导、配合基层公司高质量完成施工生产任务，树立为基层服务意识，积极主动工作。

c．语言、文字、表达能力：能编制水暖方面的施工方案，善于交流沟通，对工作及时进行总结。3.5.5.2.4学历、经历、培训与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事本专业工作五年以上。c．培训：参加专业培训，持证上岗。d．身体：健康、精力充沛。3.5.6.2生产经营部计划员任职要求 3.5.6.2.1思想品德 a．遵守《统计法》。

b．遵守职业道德，有事业心、责任感强。c．能团结同志、服从领导。3.5.6.2.2知识水平3.5.6.2.2.1专业知识 a．从事本专业5年以上。

b．有丰富的实践经验和理论水平，掌握本专业知识，胜任本职工作。3.5.6.2.2.2政策法规知识

熟悉统计法要求。做到统计数据准确、真实。3.5.6.2.3．工作能力 a．分析判断能力：根据维修投资，认真编制年、季、月修建计划，并对计划完成情况进行统计，进行充分的统计分析。

b．组织协调能力：紧密配合有关部门的业务联系和协作，及时向各级领导汇报情况，为决策提供科学依据。

c．语言、文字、表达能力：能编制维修投资计划及计划完成情况统计表，统计分析充分，善于与内外部进行交流沟通。3.5.6.2.4学历、经历、培训与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事本专业工作五年以上。c．培训：参加学习，持证上岗。d．身体：健康。

3.5.7.2生产经营部安全员任职要求 3.5.7.2.1思想品德 a．遵守国家的法律法规。b．有较强的责任感和事业心。3.5.7.2.2知识水平3.5.7.2.2.1专业知识

a．有丰富的实践经验和理论知识。

b．熟练掌握安全专业知识和技能，胜任本职工作。3.5.7.2.2.2政策法规知识

a．贯彻执行国家有关安全管理的政策、法令和法规。b．掌握执行省、市、集团有关安全工作的决定和决议。3.5.7.2.3工作能力

a．分析判断能力：有敏锐的洞察力，能及时发现各种安全隐患，并及时纠正。

b．组织协调能力：紧密配合集团和基层单位，采取各项安全措施加强协作，确保杜绝一切安全事故。c．语言、文字、表达能力：能编制安全工作操作规程，能撰写安全报告和安全工作总结，善于与内外部进行交流、沟通。3.5.7.2.4学历、经历、培训与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事安全工作二年以上。c．培训：参加安全培训，持证上岗。d．身体：健康、精力充沛。

3.5.8.2生产经营部综合统计员任职要求 3.5.8.2.1思想品德 a．遵守《统计法》。

b．遵守职业道德，有事业心、责任感强。c．能团结同志、服从领导。3.5.8.2.2知识水平3.5.8.2.2.1专业知识 a．从事本专业5年以上。

b．有丰富的实践经验和理论水平，掌握本专业知识，胜任本职工作。3.5.8.2.2.2政策法规知识

熟悉统计法要求。做到统计数据准确、真实。3.5.8.2.3．工作能力

a．分析判断能力：认真编制年、季、月完成情况统计表,并对计划完成情况进行综合统计分析。

b．组织协调能力：紧密配合有关部门的业务联系和协作，及时向各级领导汇报情况，为决策提供科学依据。

c．语言、文字、表达能力：编制经营计划及经营指标完成情况统计报表，并进行系统分析，善于与内外部进行交流沟通。3.5.8.2.4学历、经历、培训与健康： a．学历：具有大专以上学历。b．经历：从事本专业工作五年以上。c．培训：参加学习，持证上岗。d．身体：健康。

第四篇：经营部工作职责

生产经营部工作职责

经营工作在建筑企业活动中起主导和率先的作用，是企业管理的重要组成部分。为了充分调动经营部员工、概（预）算人员的积极性，完善经营体制，理顺经营工作的运行程序，提高企业社会和经济效益，特制定本工作职责。

一、工作职责

（一）参与工程招、投标工作，编制送达投标书。

（二）根据施工图编制施工概、预算，施工主要机具、设备、材料数量、并提出产值计划。

（三）参与各项工程承包、发包订货及增补类的合同文书，并在合同批准生效后监督其执行情况。

（四）配合有关部门增补洽商合同事宜。

（五）对经营文件、台帐单据及原始资料的归档管理。

（六）竣工后，负责与建设单位、审计单位决算审核工作。

（七）在公司的领导下探索新的经营渠道，加强横向竖向联系，完善运行机制和发展新的经营理念，努力拓展新的建筑市场。

二、工程招、投标管理

（一）接到招投标文件后经营部应依据招标文件的要求，认真审图，仔细研究招标文件、投标答疑、投标限价；参加招标单位举行的开标会议，和财务部门联系按时办理投标保证金缴纳、退费工作。

（二）切实加强对招标工作的领导，根据概、预算人员提供数据，认真讨论、分析、提出报价方案，由公司领导组织进一步研究报价决策，使之最后定案，发挥最佳效果。

（三）报价和误差率（定额、缺项、新工艺、新材料和设备价，招标文件未注明外）不得低于标底3%，不得高于标底。

（四）按招标文件的时间，准时送报招标单位。

（五）投标书字迹要工整（用仿宋体），填写内容齐全，加盖公章；投标文件要有目录，封袋要规范，要盖齐缝章，并派专人送达在招标文书规定时间之前办理完毕。

（六）工程接到中标通知书后由经营科起草工程承包范围，合同条款应内容齐全，措辞严谨，合同经总经理批准后方可对外办理签订。

（七）合同签字生效后，在主管和总经理的主持下，向各部门及履行合同单位进行全面交底。

（八）工程承包在总经理的授权下，由经营部派专人对外签订，加盖总公司合同专用合同章，法人代表签字后生效，项目部无权对外直接签定工程承包合同。

（九）有些小工程造价在50万以内，项目部可以直接洽谈签订工程合同，但必须由总公司审查批准后法人代表签字，加盖总公司合同专用章，方为有效合同。

三、承包合同管理

（一）工程承包合同的基本条件和内容：

1.工程名称和地点。2.承包方式，范围和内容。3.开竣工日期。

4.工程质量、保修期和保修条件。

5.工程价款的支付、结算方式和竣工验收办法。6.工程造价。

7.设计文件及概、预算技术资料提供的日期。8.材料、设备供应方式。9.双方协作的事项。10.奖惩条款。11.其它。

（二）工程中特殊情况需要明确的问题，应在承包合同中明确以利双方共同履行。

（三）承包合同必须采取书面形式（合同的附件），合同的附件主要包括：

表。3.甲方分包工程的质量要符合国家、地方规范和标准，时间1.工程概算和中标通知书。

2.甲方供应的材料、设备的品种、规格、数量和到货的时间应满足现场要求，建立应明确配合费用。

4.《建筑法》不允许甲方支解单项工程和提供材料。这是考虑甲、乙双方关系，但是要在合同附加协议中明确，凡支解分包的单项要服从整体的管理。

（四）签定承包合同的原则：

1.遵守国家法律、法令，符合国家政策。2.符合平等互利、协商一致的原则。

3.所承包的工程，必须在开工前签定承包合同。4.当事人双方，均应有法人资格和履行合同的能力。5.施工图和技术资料要齐全。6.施工的准备条件基本具备。

（五）承包合同工期确定，确定合同工期要根据工期定额和业主及总包单位，总工期的要求并确定奖惩条款，抢工期的工程要提出抢工费。

（六）延长合同工期的原则：

1.凡属甲方责任，未按合同规定提供施工图、技术资料、材料、设备或其它原因，如结构变更、增加面积造成工程拖延，可补办工期顺延手续。

2.发生不可抗拒力，而造成工期顺延的，可办理延长手续。

（七）在承包合同的实施期间，应按职责分工，将发现问题及时向领导反映，并提出解决问题的建议和办法，使合同的履行率不断提高。

（八）承包合同正本两份，副本四份，甲乙双方各持正本一份，副本两份，总公司留合同正本一份，由经营科存档，并转财务科、工程科、项目部各一份副本（或复印件），便于掌握执行。

四、分包合同管理

（一）施工队伍的选择应选管理水平较高，技术力量较强，资质合格证件齐全的队伍，并有两支以上队伍参与竞标，自己家施工，也同样选择两个以上项目经理部进行竞标，优胜劣汰。

（二）人工费应由经营科根据定额人工费及市场价格测定，增加管理费用及经总经理批准一次性包死。

（三）合同内容： 1.质量要求。

2.安全文明施工的现场要求。3.工期要求。

4.结构装修水电不是同一支队伍，施工应注明施工范围，界线、配合条件。5.材料节约，周转材料使用另行签订合同（由计财科施工前办理），内部、外施同样要求先办手续后施工。

6.临设要明确，采取一次包死，或执行定额人工费的办法。7.违约责任，奖惩条款。8.争议的处理。

五、概、预算编制管理

（一）建筑安装、市政工程概、预算和施工图预算的编制依据 1.工程技术科、提供的会审施工图纸（含详图和图集）一次性洽商或初审变更。

2.施工组织设计或施工方案。

3.现行的建筑安装市政工程概、预算定额和材料预算的价格以及有关收费定额，并参考市场价格。

（二）建筑安装、市政工程的概、预算及施工图预算的内容和形式： 1.预算封面：一般均应填写建设单位、单位工程名称、结构类型、建筑面积、工程造价、单位造价、编制人、编制日期。2.编制说明：简述编制依据、编制过程、工程的主要材料做法、檐高等，说明本概、预算包含的范围（外线工程要注明起止桩号，要有附图），材料调补价的截止日期及其他需要说明的内容。

3.工程概预算书。4.工程费用总表。5.经济分析总表。6.材料大分析及汇总表。7.暂估价的设备明细表。8.需订合同的设备明细表。9.单位工程所需的全部材料预算书。

（三）概、预算及施工图预算的编制要求。

1.计算工程量，工程量是编制工程预算的原始数据，严格按照定额中各有关规定计算，计算条理要清楚，数字要准确，即将废除定额制，按“工程量清单”，计价办法，逐步过渡到与国际贯例接轨。2.预算表格要格式化，专表专用，预算书的子目内容应填写齐全、正确、清洁、字迹清晰，单价套用事理价位，小计、合计准确无误，预算员要学习微机应用，而且熟练，否则不能胜任预算员岗位。3.按预算定额计算书，分部工程的材料用量及汇总表，预算书项目，凡定额范围已经包括的内容，不允许单独列项，既要防止少算、漏算又要防止巧列名目，高估冒算，预算的误差率应控制在3%以内。

（四）编制概、预算及施工预算的时间要求（以接到被批准的施工图时间为准），按下列时间提预算（按日历天数计算）指全包工程。

1、一般单层建筑---要自抽钢筋分析 2、一般多层住宅---要有工程分析 3、一般高层住宅---要有经济分析 4、一般市政工程---要有工程分析

5、大型市政工程----要有经济分析

（五）变更洽商办理及申报

1.为了正确使用反映工程造价，合理及时汇报企业收入，如

有增减必须先办洽商，有变更洽商必须增减预算，不签洽商增减预算不予施工的原则。2.实行投标包干的工程，既做包干以外的洽商增减帐，以及与甲方结算又要做包干范围内的洽商增减帐，以便内部换算。3.变更洽商的记录要完整，力求详尽，数量、规格尺寸和改变理由，明确经济责任，必要有附图，包括由洽商变更引起相关的其他损失和处理方法，包括现场必须采取保护措施（如高压线防护埋地电缆、靠近道路或民房保护），所发生的费用洽商。4.洽商变更要经甲方签认后，统一编号，应在三日内上报公司经营科，方便及时编制增减预算和工料增减数量，编制要求与施工图预算项目。5.经营科收到变更洽商后，三日内编制完或预算增减和材料增减分析，并及时将材料增减分析转计材科，以便及时为施工提供材料保证。

（六）暂估价的办理及申报

1.凡属于新技术、新材料以及材料预算价格的缺项，编制预算的可按暂估价（或甲方指定价）列入预算，待竣工结算时按实际调整竣工结算，不得以暂估作为结算价。2.凡属于甲方确认的材料设备价格必须以书面形式取得甲方签认方可购入，并申报经营科调整预算。

（七）材料科应提供洽商资料。

1.北京市基本建设材料价格中列入参考价格实际购入价。2.设计使用的新材料和预算本内缺项的材料市场价格。

3.甲方指定厂家加工生产的材料、设备半成品等价格高于预算价格的价差洽商。4.当地材料或设备短缺，需从外地条采购的材料或设备价差洽商。

六、竣工结算

（一）竣工结算是落实企业收入，决定工程成本的最终阶段，各项目部应向经营科及时提供竣工结算依据。

（二）竣工结算应具备条件：

1.工程项目已取得“单位工程竣工验收证明书”。

2.概算书、变更洽商，增减预算已经编完，并达到建设单位签认。3.分包工程结算特殊材料，加工定货以及调整钢筋定额含量等已经落实定案。4.概算中的暂估价、暂定价项目已按实际发生价格调整，其他应收的费用（如：加工费、技术措施费、现场狭小增加费等）已经落实并签认。

5.竣工调价文件应齐全，方法明确。

（三）单位工程结算书应包括土建、水电等全部内容，结算书封面、造价明细表、土建预算及增减帐，水电预算及增减帐，变更洽商原始记录等应由经营科归档存查。

（四）竣工结算的时间应可参考预算时间减半完成。

七、计划统计及台帐管理

（一）经营科根据下达项目部指令性形象进度向项目部下达完成产值计划。

（二）审核每25号项目部上报实际产值完成情况，并汇总全公司实际完成产值情况，按定额其它直接费和取费做出分析后，按单位工程每月30号前转财务科核算，并定期向主要领导汇报。

（三）按分包的劳动合同内容，审核每月25号各项目部的人工费结算，人工费结算的手续齐全，并由质量科、安全科签字，报经营科核准方可结算，审核无误由主管领导签字，报总经理批准，转财务科核发劳务费。

（四）为加强统计管理，设立以下台帐： 1．投标工程台帐。

2．概预编制及洽商增减台帐。3．材料预算台帐。4．工程合同台帐。5．劳务（分包）合同台帐。6．劳务预算、结算台帐。7．收发登记台帐。

八、对分公司和在建项目管理

（一）由经营部直接对各分公司招投标进行指导管理、统一纳入公司备案存档。

（二）对各分公司和在建工程项目生产进度、质量、安全、文明施工、专项施工方案、民工工资支付情况汇同财务部进行按月旬 检查、定时抽查。并对不符合建筑法律法规和公司管理制度的分公司和在建项目作出书面整改意见并报公司备案，督促跟踪检查整改落实完成情况，完善整改结论备案。

（三）对公司自建开发和施工项目进行全面管理，从方案制作、评审、报建、初设、施工图设计、场坪、基础、主体、给排水、供电设备安装、装饰装修工程落实具体措施方案并安排具体实施全面完成施工任务。

九、信息和沟通渠道管理

1、负责开展经常性招投标信息筛选，为公司选择投标提供依据。

2、按时收集投标员工意见和合理化建议，及时上报公司负责人；

3、组织公司员工学习上级下达的文件和指示，不定期召开工作研讨会和经验分享会，促进员工的内部交流、学习和沟通；

4、公司的投标编辑和存档管理工作。

十、部门管理

1、制定本部门人员岗位责任和业绩目标；

2、实施部门员工的业绩考核、面谈和技能培训，促进员工与公司共同发展；

3、编写部门工作计划和工作总结；

4、组织部门工作例会。

第五篇：2011经营部工作总结报告

2011经营部工作总结报告

一、本工作成果

（一）、执行国家的经济政策，贯彻执行公司的经营目标、经营方针、经营策略，建立与之适应的经营管理制度，并组织实施；

（二）、在分管领导的带领下，组织建立、健全公司内部经济责任制；

（三）、积极进行市场调研和市场预测，开展经济信息跟踪、收集、分析、协调、管理等工作，主持工程的跟踪、投标工作，本已投标：

1、平和县严内海水库除险加固工程，2011年7月25公开招标，2011年8月5日开标，未中标。

2、平和县平寨水库除险加固工程，2011年7月25公开招标，2011年8月5日开标，未中标。

3、“广东大唐潮州三百门电厂#

3、#4机组（2×1000MW）工程红礁山灰场”，2011年5月30日发布招标公告，2011年8月24开标，2011年10月9日中标，中标价4049.5056万元。

4、“广东大唐国际潮州发电有限责任公司煤场扩容改造工程桩基工程”，2011年10月17日发布招标公告，2011年11月24开标，投标价2990.327572万元，未中标。

存在问题：公司2011年总共投了4个标，中标一个，总体而言投标数量少，相应的中标数量也低；投标效率不高，参与做标的人数不多，效率就相应较低。

（四）、贯彻执行工程局在工程造价、信息管理、统计方面的规章、制度。

存在的问题：

1、关于结算方面。工程结算往往是我们容易忽略的一个重要环节，有以下几方面是值得我们去注意的：

（一）结算不够及时。我们一个项目的工期往往都比较长，人员流动比较大，结算不及时，到工程完工后往往由于人员的流动导致结算数据的缺失，这给结算带来许多困难。建议自营项目结算要及时，特别是分包项目，要分阶段按部位将工程量及时结算，工程量统计主要由施工现场一线施工技术员负责统计，然后集中交造价人员汇总，为付工程结算款提供依据。

（二）施工签证不够严谨规范，不方便结算统计。我们施工现场的签证可以说是五花八门，存在很多漏洞，且不方便统计，没有统一的签证表格和规范的签证案例。

2、关于统计方面。公司各工地比较分散，公司仅有的一个造价人员并未经历现场管理，对于各工程从开工至今的情况并不了解，这需要各工地负责人自行整理合同，资金流支付，变更等各方面的详细资料给造价人员才能实行统一管理。

（五）、负责公司的合同管理工作，审查、规范有关合同；

1、审查并规范“丰顺县东里湖洲堤有关拍门的制安的补充合同”。

2、审查并规范“丰顺县潭江堤配套设施项目的补充合同”。

3、审查并规范“丰顺县神砂、高池、上湾堤电排站设备制安的购销合同”。

4、审查并规范“丰顺县潭江堤配套设施项目联营协议”。

（六）、负责公司的各项经济指标的收集、统计、汇总、上报，及时将公司经济动态、经济活动向分管领导或经理进行汇报；

1、收集、统计、汇总、上报公司各工地当前生产产值以及下月份计划产值；

2、收集、统计、汇总、上报经营情况快报表、工程项目投标情况表、合格工程分包方台账表、工程分包方评价表；

3、收集、统计、汇总、上报顾客投诉处理记录表、工 程 回 访 记 录 表、顾客满意程度调查表、工程分包方实施合同情况评价表；

4、上报工程项目投标申请表、工程项目标前评审表、施工承包合同自评意见表、施工承包合同评审会签表；

5、收集、统计、汇总、上报“联营队伍考察表、联营队伍评价表、内部承包协议书。

6、收集、汇总“中标项目标书（经济标，技术标电子版）”。

（七）、收集各种技术、经济资料及投标基础资料的收集、整理、更新，对局经营部各个月分的更新资料进行整理、更新；并建立相应的资料库，组织或协助编制工程投标文件；

二、存在的问题

1、没有对公司长期、中期、近期发展规划和综合性生产经营计

划进行拟定，经营部在很多方面没有起到实质性的作用，对一些调研、组织方面进行的很少，主动性、积极必不够；经营部目前只任命部长及两个副部长，经营部成员没有明确，对经营部的工作也开展不利。

三、下工作计划

1、规范公司经营管理工作的规章制度，并组织贯彻执行。

2、计划能够投20个标左右，平均一个月1－2个标；计划把重点放到粤东四个地级市，汕头市，梅州市，潮州市，揭阳市，现在公司在这几个市一个工程项目没有，计划拓宽在粤东片的市场。

四、部门建议

1、建议对已经竣工结算的工程单价进行评审，总结报价经营，为以后投标报价提供参考。

2、对完工项目要进行造价成本核算，计算造价指标，为以后的工程提供成本控制依据。

3、在一些联营项目，能够先了解联营队伍，对那些不适合合作的队伍，我们尽可能少合作，对一些联营队伍不好的小项目宁愿不接，进行一些有选择性的投标。

4、建议公司能够明确经营部成员，能够更好的开展工作。

5、建议对省外市场有所关注，有条件的话向省外发展。