防损部领班-竞岗书（小编推荐）

第一篇：防损部领班-竞岗书（小编推荐）

自荐书

尊敬的各位领导：

大家好！

首先感谢公司能够为我们提供这个实现自身价值的机会，我欲竞选岗位是防损柜长。

我叫××，今年29岁，大专文化，身体健康。本人2004年参加工作经历了从基层到管理层的过程磨练，目前在总店防损部做防损员。在公司工作的6个月中，我始终在一线工作，对公司的防损理念和方法有了深刻的了解，使我自己的业务水平得到了很大的提高，掌握了很多防损员应具备的业务知识和工作技巧，并灵活地将已掌握的知识和技巧运用到实际工作当中去。

我之所以竞选防损柜长这一岗位，是因为这是一份充满挑战性的工作，如何与人合适地打交道是我们最深的一门学问，而越是有挑战性的工作就越是吸引我，而我竞选的目的也是想通过这份工作锻炼自己，获取多方面的实践经验，提升自身的综合素质，实现和公司的共同发展。

我参加竞选有三大优势：第一，我已具备担任防损柜长一职所必须的知识和能力。我作为一名防损员，在此期间所学到的知识、技巧

和对防损员工作的了解，正好成为我做好一名防损柜长的前提条件。第二，我具备担任防损柜长一职所必须的素养和品质。我办事稳妥，对待工作认真负责，任劳任怨，对同事团结友爱，对顾客以礼相待，具有良好的协调能力。第三，我毕业于商务专业，对商务知识与相关法律有一定的理解，也曾在多家公司担任过管理层的职务，我相信这些学识与经历会有助于我担任防损柜长一职。如上所述，我有充分的自信能够胜任这份工作。

虽然到目前，在防损管理方面我还没有过多的实际经验，但人总是要经过不断的学习和磨练才能积累更多的经验，在此，我不想空谈太多对未来的想法，但是我想假如我当选了防损柜长了，第一，我会带领我们防损员严格遵循“顾客永远至上，服务永远第一”的宗旨，礼貌待客，热情解决顾客问题。俗话说：“伸手不打笑脸人”，只要我们诚心待客，顾客一定更能理解与配合我们的工作，那么就可以减少甚至杜绝我们防损员与顾客的冲突。第二，在工作中，我会做到有“三心”———细心，留心，同心！对客人，要细心，要懂得“观颜察色”为客人提供最需要最贴心的服务；对工作，要留心，防损的工作是繁杂的，那么难免有时会产生工作不到位的情况，因此要工作时多留心，使自己能及时改变及应对处理问题。对领导和同事，要同心，要多给领导出点子，帮他们排忧解难，提高我们的工作；要多与同事沟通，协调互助地完成工作，做到大家同心同力做好工作。

我希望各位领导能给我这个机会，让我能够为公司的发展尽自己的力量，请相信我，只要您们给我一个机会，我就将全力以赴回报您们，回报公司。当然，假如我没当选，我也不会因此而气馁，因为我还年轻，我不怕挑战。不怕失败，怕只怕没有迎接挑战的机会。

第二篇：防损领班工作总结

工作总结

斗转星移，时光如梭，回顾自己四年多的工作历程，收获和感触颇多。在门店领导的关爱下，部门主管的细心指导下及各位同事的积极协助下，通过参加总部一系列的理论培训，身为防损领班的我得到了很大的提升，凭借较为认真负责的工作态度，协助部门主管完成了门店赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，现将工作思想情况做出以下几个方面的总结：

一、服从门店店长和部门主管的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中去，始终把维护门店利益放在第一位

二、坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善消防各类台账，并安排人员做好消防设施的巡查并组织门店员工、促销每月定期进行消防知识和防损意识的培训，增强了安全防范意识，确保无任何安全隐患

三、制定完善部门各项规章制度，管理规定，在日常工作中具体实施运作

四、经过四年多的领班岗位的实践，使我明白领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班组日常工作，抓班组管理两者同等重要，相互配合促进，本人在日常管理中力求做到了：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨以公司企业文化精神位中心，积极关心鼓励班组员工，有意识培养凝聚力和员工的团队精神，由小及大形成部门合力，战斗力和对公司的集体荣誉感；

2、以身作则，带头遵守公司、门店的各项规章制度和纪律。保持严谨自律的工作作风，给班组员工树立良好的榜样，引导员工良性发展，营造健康向上的工作氛围；

3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖，过必罚”树立管理威信，充分调动班组员工的工作积极性；

4、在工作、生活上细致、认真时刻了解掌握和关心员工的工作、生活及思想状况，逐步培养和员工的工作情感，以此来赢得员工的信任，来鼓舞员工的工作热情，在思想工作是一切工作的生命线的方针指导下，针对班组的实际情况，引导员工与时俱进，提升素质，转变自身的观念；

5、运用晨会、班后会、例会，讲解具体的事例进行分析、点评、交流，使员工在思想认识上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并时刻教育班组员工要有责任心、要有紧迫感、要具备上进心，使其明白防损工作不是高科技，没有什么深奥的学问，成为一名合格防损员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神，对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发员工积极进取，在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

五、协助部门主管建立了一套科学的表格档案，通过痕迹化管理，运用数据记录、核对、及时发现问题给予解决；制定部门的工作月计划、周计划，使部门的工作＃＃有条，每 日有事做、做实事，还制定了一系列的应急预案〔商品促销预案、停电、自然灾害等〕，使部门能在各类事件中发挥作用，保障了门店正常营运秩序。

六、建立维修登记制度,厂商维修通讯录,定期安排电工检查电路设备,即时联系维保单位对空调,电梯等贵重设备的维修和保养,确保机器设备的正常运行,为门店的正常营运提供有力的后勤保障；

七、建立每周定期对营运部门商品的抽盘制度,即时对抽盘结果进行分析并采取防范措施;要求门岗稽核对大件商品出门核对小票;对团购出货核对条码,数量,小票登记;对隔日出货按照规范流程进行登记;对员工自带品和购买的自用品全部规范登记并张贴“内部使用贴”，对各厂家的赠品一律进行登记并张贴“赠品贴”；

八、为了能够配合营运部门做好商品销售,更加完善的提高有力的后勤保障,及时和各部门负责人进行面对面的沟通交流,有效的化解工作中的分歧达成共识,及时和物业沟通做好外场的停车秩序以及地面卫生等相关事宜和总部相关职能部门沟通解决门店设备维修实际问题；

以上是我协助部门主管力争做到、做好的方面，纵观我的工作历程，客观的自我剖析，自己在以下几个方面存在不足：

1、工作方式过于急躁单调，有点情绪化

2、工作中有时会出现松懈现象；

3、工作经验和相关管理知识需进一步学习和积累。在今后的工作中，恳请领导对我的不足之处进行指导和帮助，以便更加完善自我，取得更大的进步。

“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，明天会更好，在今后的工作中将一如既往，牢记防损三十二字方针，通过不断学习，不断进取，发挥自己的优势，力争克服自身的不足，挖掘自己的潜能，在门店领导和部门主管的带领下，全身心的做好领班的本职工作，为门店的发展贡献一份微薄之力！

第三篇：防损部稽核岗岗位职责

防损部稽核岗岗位职责

一、目 的： 规范门店防损稽核岗具体工作职责

二、适用范围： 门店防损稽核岗

三、培训范围： 门店防损稽核岗

四、内 容：

1、严格执行考勤卡制度，不迟到、不早退，提前十分钟到岗。

2、值勤时应精神饱满，仪表整洁，保持警惕，立岗服务，坚持3米服务原则，文明值勤，礼貌待人，拾物立即上缴店长或人资经理。

3、在值勤期间内不准擅离职守、闲聊、大闹、打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟，保持良好的工作状态。

4、坚持“预防为主，堵塞漏洞”方针，发现可疑情况、事故隐患，及时处理，及时报告。

5、在值勤中发现火警、治安和刑事案件，迅速报警，控制现场，组织抢救，并向防损经理和值班店长报告。

6、加强门禁管制，对进出超市的货物、人员、车辆严格盘查，进出货物必须和携带单据一致，方可放行，营业结束闭店以后，为确保超市安全，只有店长特别批准的人员才能进入卖场。夜班防损值班人员要遵纪守法，不准侵犯超市和他人财产，严禁徇私舞弊，监守自盗。

7、夜间巡逻没两小时一次（必须二人以上）。对卖场所有出入通道和死角仔细检查，巡视时要注意隐蔽，不得吸烟或谈笑，无工作需要严禁进入监控室。

8、认真做好交接班工作，参加班前班后会议，认真做好值班记录和交班手续，在接班人员未到岗的情况下，当班人员不得擅自离岗或下班。

9、遵守公司规章制度，服从分配，听从指挥，完成防损部下达的工作任务。

10、做好值班区域的卫生，保持值班室内整洁明亮。

11、检查核对顾客结算商品小票上的商品数量、购买时间。核实无误后，在电脑

小票上“打孔”。发现异常及时通知经理或助理，并礼貌的请顾客稍等。

12、礼貌回答顾客的提问，制止卖场员工上、下班从稽核口出入。制止供应商从稽核口送货入卖场。

13、出超市报警门报警，如顾客未购买商品，请其到办公室交经理或助理处理。

如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，并确认商品已经结算，将商品交给收银员进行解磁处理，未发生报警，则请顾客通过报警们。如果顾客通过报警门时发生报警，将顾客请到办公室，交由经理或助理处理，如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。

14、商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。

15、听从防损经理、助理的工作安排，辅助店面营运工作的开展。

第四篇：防损门店领班岗位职责

防损门店领班岗位职责

1、建立、完善、细化、工作流程、强化各项制度并加强执行力度、组织实施 工作。

2、与各部门做好协调、配合工作以及强化全员防损思想工作的进行。

3、协助超市部作好人员的部分管理、教育工作。

4、保护商品安全，指导员工作好商品保护工作。

5、完成上级、主管交办的各项任务，合理调配人力、物力，按要求在规定时间内完成各项汇总、计划，便于上级主管及时制定部门防损计划及各项考核工作。

6、巡检工作区员工出勤、着装、班会、在岗等情况予以考核。

7、负责传达公司、部门组织的培训，组织班组进行培训，提高员工的各项业务能力。

8、负责班组各项工作的开展，对突发事件、重大事件进行处理或暂时控制事态发展等待上级主管处理。

9、巡视、检查、申领各项设施、设备等，进行固定资产的维护检查员工是否正确操作。

10、协助上级主管对已审批、待审批的各项单据进行现场核对、查实。

11、与班组员工进行沟通，观察思想动态，正确引导员工积极向上。

12、检查班组人员的日常工作内容及日常工作绩效，提出建议，强化、细化考核及考核标准。

13、向上级主管做好各项汇总、汇报工作，接受上级主管的指示、指导和工作安排，跟踪、督促班组人员完成各项工作任务。

14、在店庆、大促活动客流高峰期，做好员工的动员、激励工作。

15、落实、贯彻上级主管的月、半年、全年的工作计划。

16、巡检、及时解决、更正下属工作、纪律、业务等方面的问题。

17、按时收取班组各通道稽核员的工作汇总进行整理上报上级主管。

18、安排夜间加班值班人员，检查夜间加班值班记录，对异常人员、情况进行处理。

19、对每天各通道稽核口的交接班情况及交接班记录进行检查。20、进行日常巡检，对人员、商品、赠品、小粘签等各项情况予以检查。

国芳百盛白银世贸中心防损部

2006年12月27日

第五篇：防损部工作计划

防损部工作计划

2010年11月17日

防损部工作计划

第一部分：2011年全年工作计划

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练，加强防损员消防知识掌握和消防应急能力；

二、配合上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案；

三、做好2011年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

第二部分 重点工作计划分解/月

2011年重点工作，主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主，其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作，具体计划如下：

2011年全年工作：

一月份：针对元旦节做好各项应急准备工作，坚持每天巡查制度，做好记录，对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养，为春节安防保卫工作打下坚实基础； 1、1月1日---1月10日：做好元旦期间各项活动的安全工作，做好日常巡查； 2、1月11日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好记录； 3、1月20日---1月31日：制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间，仔细检查保养安防设施，为春节消防安全工作打下坚实工作； 4、1月29日：配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份：做好春节消防保卫工作，坚持每日巡查，在节前组织一次大规模巡检，邀请本单位主要领导参加，针对存在问题进行处理，并以书面形式上报，做好两节期间的各项安全防控工作； 1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春节安全工作方案，加强夜间巡查； 2、2月11日---2月20日：坚持每日巡查制度，做好记录，做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作； 3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

三月份：做好日常巡查工作，做好记录，适时开展消防培训和演练工作，对本单位人员进行春季防火安全教育； 1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作； 2、3月1日---3月10日：开展防火安全教育，提高防火安全意识。

四月份：坚持日常巡查，做好记录，做到心中有数，为五一节日的消防工作打下坚实基础，确保活动期间不出现任何消防安全隐患； 1、4月1日---4月30日：坚持每日巡查，做好值班记录； 2、4月20日---4月30日：制作五一节日期间的安全工作方案，协助上级领导进行安全检查并做好记录，对出现问题及时解决。

五月份：做好五一节日期间的巡查工作，重点是夜间巡查，开展队列训练，加强本组人员的组织纪律性，学习各项规章制度，加强人员的工作纪律； 1、5月1日---5月3日：做好节日活动期间的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：组织学习规章制度，强化工作纪律，增强遵章守纪意识； 3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：组织一次总结会，总结2011年1月到2011年6月的工作，总结不足，失败之处，吸取经验教训，并对下半年工作进行部署，坚持每日巡检。1、6月1日---6月2日：进行半年总结会，总结一年以来的工作情况，查找不足，吸取经验，形成文字材料。部署下年工作； 2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

六月份：全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录，时刻做到心中有数，掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置；

6月1日---6月30日：坚持每日巡查，发现问题及时上报。七月份：对防损员进行消防安全培训，加强对卖场熟悉，检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍，发现问题及时记录并上报；

7月1日---7月31日：坚持每日巡查，作好记录。

7月25日---7月31日：对防损员进行卖场熟悉情况进行考核； 八月份：每天定时巡检，发现问题及时记录并及时上报； 8月1日---8月10日：每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育；

8月1日---8月31日：坚持每日巡查，作好记录。

九月份：制定修改各类安全管理制度，做好各项设施设备检测，并做好记录。完善好各项安全应急方案，全力备战十一黄金周的节日活动，确保安全，并做到万无一失。

9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各项制度； 9月11日---9月20日：对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测，为十一黄金周的各项活动做好保障；

9月21日---9月27日：邀请各部门主管领导参加节前安全检查，对存在的问题及时进行整改；

9月28日---9月30日：整改检查中存在的问题，全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全，保证万无一失。

十月份：做好十一国庆节期间的消防安全保卫工作，勤检查，勤保养，做到所有的消防设施都完整好用。

10月1日---10月7日：做好十一期间各项活动消防安全工作； 10月8日---10月15日：适时做好卖场人员的消防安全培训工作；

10月16日---10月31日：日常运行的正常巡查。

十一月份：配合上级做好119消防宣传日的各项活动，做好日常巡查工作。

11月1日---11月8日：做好119宣传日的各项准备工作； 11月9日：认真做好宣传工作，达到全员受教育； 11月10日---11月30日：做好日常消防巡查。十二月份：

1、做好防损员的年终总结工作，查找不足，总结经验；

2、对防损员员进行安全教育，明确自己的工作岗位职责。灭 火设施的数量及使用方法做到心中有数；

3、做好圣诞节消防保卫工作。

12月1日---12月5日：对本组人员进行消防安全教育； 12月6日：进行本年工作总结；

12月7日---12月26日：做好日常巡查及圣诞节消防安全工作； 12月27日---12月31日：进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。

第三部分 例行性工作计划分解/月

一月份---二月份：做好两节期间各项活动的消防安全工作； 三月份---六月份：，做好一年工作总结。

六月份---七月份：全体防损员对卖场进行熟悉，掌握卖场情况，并进行考核；

八月份---九月份：做好每日巡查发现问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项准备工作；

十月份---十一月份：做好节日安全保卫工作；

十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做准备；

每月必做工作：

1、每天坚持一小时基础训练；

2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育，加强日常业 务本领养成；

3、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用；

4、每周一进行一次周巡检，并形成书面材料，对发现为题进 行处理和解决；

5、每周对防损员进行一次团队建设教育，增强团队意识和集 体荣誉感；

6、每日早验证和晚清场工作，仔细检查每个死角，保证不留 下任何安全隐患；

7、服从上级领导安排，认真完成上级交给的各项工作任务；

8、认真完成每月安全检查，形成书面材料，对发现的问题及 时进行整改。

以上是本年的工作计划，如遇特殊情况按照公司统一安排进行。

第四部分 工作目标完成措施

1、工作目标：完善各类安防应急方案，加强防损员业务养成，制作安全课件，适时举行消防安全培训，增强全员消防安全意识，加强对卖场熟悉情况，做到心中有数，在商装期间，认真进行巡检。

2、完成措施：

①、制定灭火救援疏散方案，积极的协调解决方案中存在的问题； ②、每天对防损员进行消防安全教育，加强业务素质； ③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训，加强处置初期火灾和疏散能力；

④、每天对卖场进行不间断巡查，发现问题及时上并要求其整改，保证不出现防火安全隐患。