市场部及人员职责[共五篇]

第一篇：市场部及人员职责

一、市场部职能：

1．实现企业销售目标。

2．制订和实施销售计划。

3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。

4．市场调研与市场预测。

5．策划。

6．销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1．服从上级领导，及时完成下达任务。

2．全面负责市场部日常管理工作。

3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6． 定期总结工作，并向总公司提交工作报告。

7． 市场开发。

8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11． 其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。

2．协助市场部经理处理日常管理工作。

3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4．审核业务往来单位。

5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7．其他临时性工作。

四． 市场调查人员职责

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、行业改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。

⒍ 行业的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

第二篇：市场部人员及工作职责

一、市场助理

工作介绍——办公室里的跑堂小二，主要处理就是传传菜单之类的基础工作，譬如收集信息、上传下达、签字跑腿、随叫随到。

团队角色——社会最底层，一般会被分配一个师傅，之后沦为跟班学徒，大概需要2-3个月的后厨帮工期用来决定去向，因为不知道你以后的票房如何，多数情况没人会跟你过不去。

上岗条件——专科以上学历，24周岁以下，不呆不傻，具备了白骨精级网络工作能力和八戒级沟通能力，要求能说得明白为什么自己要投身本公司市场部。

可学技能——书面表达，沟通协调，企业工作流程，人脉资源，市场调研，策划提案，财务管理，理解他人，谈判能力。

享受待遇——北京地区月薪平均1800——2700。

升职方向——市场专员、市场调研员、品牌推广、公关专员、活动专员、企划专员。相近转职——设计、文案、销售、财务、行政、运营、培训专员、电子商务。

综合评价——入门级工作，门槛足够的低，能接触工作岗位众多，动手多过动脑，可借机观摩其他人的工作内容。没有工作经验的同学可以放心大胆的投，这个职位就是实习过渡用的，值得注意的是：半年还不升职就可以放弃这家公司了。

二、市场专员

工作介绍——市场部的普通大兵，主要工作是做出各种市场活动的提案，收集各方信息以供老大们进行决策，然后执行市场计划，有些时候也负责开拓企业客户或者和同盟联络。团队角色——市场部的中坚力量，换句话说就是人数最多的职位，平时一个人要负责几个小项目，关键时刻几个人负责一个大项目，有一定的自主权，但要事事汇报。

上岗条件——接受有类似经验的应届生，要求有悟空级执行能力、土地爷级市场策划能力、八戒级沟通能力，有媒体关系和客户资源的有加分。

可学技能——书面表达，沟通协调，企业工作流程，人脉资源，市场调研，策划提案，财务管理，理解他人，谈判能力。

享受待遇——北京地区月薪平均2500——3500。

升职方向——市场经理、产品主管、媒介主管、公关主管、活动主管、策划专员。相近转职——公关、文案、运营、培训、商务。

综合评价——市场助理升级版，工作以执行老大计划为主，重点锻炼提案能力和企业客户，市场工作的好处就在于经验不吃亏，以后往哪跳槽都能靠上，直接胜任经理难度不小，多数人靠跳槽来晋升。

三、市场调研

工作介绍——数据流统计分析人士，简单来说就是个玩数字猜心理，为老板提供市场数据支持的人，在决策前期以及总结工作的时候你是最忙的，初级调研的工作主要是四处跑腿和设计调查问卷。

团队角色——在决策团队里的技术人员，外人看着很高端，其实是给统计部门跑腿的。上岗条件——本科以上的统计学、经济学、心理学营销学知识，有过市场工作经历，有顺风耳般的数据收集能力，和判官级数据分析能力，EXCEL一定要用的好，有数据库知识的有加分，沙僧以下级别表达能力的减分，不够细心的减分。

可学技能——书面表达，数字分析，市场策划，项目进度管理，市场调研，核心资料，理解他人。

享受待遇——北京地区月薪平均2500——3300。

升职方向——中高级市场调研分析师、市场调研经理、市场咨询顾问。

相近转职——数据库工程师、市场公关、宣传文案。

综合评价——市场调研可以是独立项目也可以是整合项目，有机会接触到团队管理的工作内容，进行问卷调查的话其实很销售也很类似，需要一些公众公关工作，而且经常能获取重要数据信息，要跳槽的话老板就会很紧张，所以在私企里面也是稳定的岗位，当然也会有别家公司为了数据带着高薪来挖你的，未来也可以考虑利用数据创业。

四、品牌/产品推广

工作介绍——巡山小钻风，大王手下最基层小头目，能管一个人，就是自己。主要工作是制定推广方案及执行推广计划，也包含设计和文案宣传工作以及媒体策略，是一个整合型职位，根据公司分工的不同，而工作侧重不同。

团队角色——能够独挡一面的职位，除了专门的广告公司，一般同部门同事不会太多，接触市场大局观，要跟多个合作部门搞好关系，可以直接向老板汇报。

上岗条件——有市场营销工作经验的年头要求，最好是同类行业的从业经历，太白金星级的策划能力，唐僧级的人脉关系和演说能力。

可学技能——书面表达，沟通协调，预算把控，人脉公关，市场调研，策划提案，团队管理，计划执行，谈判能力。

享受待遇——北京地区月薪平均2000——15000。（差距巨大吧）

升职方向——品牌经理、市场总监、商务策划师、营销经理。

相近转职——广告设计、市场策划、活动主管、媒介主管、公关主管。

综合评价——创意型的工作职位，没有足够的经验很难上手，所以应届生还是先干助理吧。从这个位置开始，你要承担较重的业绩指标，当然收入也是相应提高,毕竟这个职位在很多企业都是跟销售部门分账的。跳槽难度也低，不过注意不要跨领域，比如从汽车行业跳去快速消费品，或者从金融跳去网络，你和公司都会十分不适应的。

五、公关专员

工作介绍——靠脸吃饭的职位，或者说是靠面子吃饭，反正是一回事，工作内容根据所属部门不同，分为政府公关、媒体公关、客户公关、形象公关、内部公关以及收集行业信息。团队角色——脸面人物，脸面任务，脸面形象，总之除了那些高层领导，最被外部人士熟悉的就应该是你的脸，你的工作能力就看你如果灵活运用自己的脸了——或者是面子。上岗条件——长得好、会说话、知进退、识大体，申公豹和太白金星都是榜样。如果做市场公关的，则需要毕竟强力的市场调研分析能力。有公关员证的去国企很加分，一般情况下，长得丑一票否决，嘴笨一票否决。

可学技能——沟通协调，人脉资源，市场调研，策划提案，财务管理，理解他人，说服他人，谈判能力。

享受待遇——北京地区月薪平均2200——5000。

升职方向——公关经理、市场策划、大客户主管、运营主管。

可转职为——品牌推广、市场调研、企业咨询、企业策划。

综合评价——最高端的是政府公关，其次是大客户公关，能做好这两种岗位，一飞冲天指日可待。应届生可先从助理开始干起，就是公关经理后面那个拎包的，慢慢积累人脉和经验。公关失败典型请看3.15HP专题。

六、活动/会务专员

工作介绍——分线上和线下两种，在初级职位中，算是要求非常高的，主要负责活动项

目的策划、筹备，协调各部门工作，对接客户，选择供货商，管理外聘人员，物料管理，预算控制，流程规划等等若干。

团队角色——一个计划的保证者、执行人，老总的idea要在你这得到具体的表现，公司的脸面要你来挣，像车模这种外聘人员的管理要你负责，仓库里的东西拿出来用要你来担保，销售那边的需求要你来满足，公关的提案要你来把控——听上去不容易吧？其实你一开始只要负责一个部分就好。

上岗条件——头脑要够灵活，因为需要你想创意。亲和力要强，因为内外公关任务多，要有过管理经验，因为你要管人管钱管物料。OFFICE一定要熟，因为报告全靠它。对具体公司的业务最好有一定了解。线上活动喜欢要女孩，因为要跟技术男们打交道，线下活动要男孩，多的是体力活。图省事儿的HR招聘应届生的时候就先看是不是干过学生会。有摄影能力优先、PS能力优先、行业渠道优先、媒体关系优先、外语好优先、口才不好的不要，反应慢的不要。

可学技能——书面演示报告，多部门协调作业，把控工作流程，扩展人脉资源，市场调研，策划提案，财务管理，理解他人，谈判能力，岗位管理，物料管理，时间规划，培训他人，组织能力，口头表达。

享受待遇——北京地区月薪1800——4500。

升职方向——活动主管、运营主管、行政主管、品牌主管、公关专员、企划主管、市场主管、商务专员。

相近转职——设计、文案、销售、行政、运营、培训、电子商务。

综合评价——要是想学本事的话，这个职位绝对是速成型，因为它的岗位职责几乎涵盖了所有非技术类工作，包括财务。而且几乎是应届生最早能接触到团队管理经验的岗位，也最有可能管人的职位。闲的时候不算很闲，忙的时候绝对是一个人当8个用，不论国企私企外企。而且接触的人来源很广，有老总，客户，媒体，模特，供货商，公安，工商等等等等。这个岗位一般要求年轻人，但是符合条件的并不多，招聘难度大，跳槽简单。有野心的同学可以先在这里学东西，然后往自己喜欢的方向跳。

七、企划/策划专员

工作介绍——出主意的狗头军师，创意类工作。熟悉企业的业务之后，利用现有资源，实现内外宣传目标、树立企业形象、优化服务等工作。

团队角色——初级企划就是给经理打下手的，收集信息，提出方案，写写报告。稍微有些经验之后，就要负责独当一面了，具体工作内容要看具体公司的内部分工，但是主要就是负责宣传工作，文案工作多。

上岗条件——应届生肯定要从助理干起，最起码你要了解一些行业知识，使用过企业的产品或者同类产品，要求善于聆听，要能理解领导和同事的意图，要会协调各方关系，要能表达出你的创意，要有好的文笔或者好的图像处理能力或者好的组织能力或者好的数字分析能力，学营销的优先，反应慢的不要。

可学技能——书面表达，沟通协调，口头表达，企业工作流程，市场调研，策划提案，预算管理，理解他人，当众演讲。

享受待遇——北京地区月薪平均2000——4500。

升职方向——策划主管、创意专员、活动主管、宣传主管。

相近转职——市场、文案、运营、培训、商务。

综合评价——一个吃经验的岗位，优秀人才能够快速展现自己实力，但是需要一段不短的学习期，有志于此的同学可以先从市场部其他工作做起，积累市场经验后再从事。同行业好跳槽。

八、运营专员

工作介绍——调动公司内部资源，协调各个部门为同一任务共同努力，主要工作是给别人派活儿然后催着他们完成。该职位存活于多部门合作型企业中。

团队角色——老板的工作是组建团队、带领团队，而运营的工作是给各个团队分配任务。一般来说看起来很忙，但是其实很闲。这个职位的初级工作就可以面见各个部门老大。一般来说是一个看起来可有可无，但是没有就会很麻烦的岗位。

上岗条件——观音姐姐级的亲和力，千里眼的洞察力，顺风耳级的情报收集能力，悟空级的行动力和执行力，唐僧级的语言表达能力，还有：要长的好看！

可学技能——熟悉公司内部流程，各部门职能，关键人物能力及性格，各部门业绩计算方法，口头沟通能力，理解他人，指导他人，谈判能力。

享受待遇——北京地区月薪平均2000——3500。

升职方向——运营主管、总裁助理、部门总监助理。

相近转职——活动专员、市场公关、宣传文案、商务专员。

综合评价——现在运营是一个稀缺人才，需要很高的情商。本职工作做的好的人很轻松，做不好的人很难办，业绩主要反应在项目的推动速度和完成效率。能接触到核心机密，所以不用考虑跳槽，等人来挖就好，聪明的领导一定会留住你。

九、宣传文案

工作介绍——纯文字型工作，配合市场部其他部门，在新闻稿、提案、广告脚本、平面宣传中提供文字支持，有时候也会做一些新闻策划。

团队角色——几乎所有人对你都有需求，只要是文字方面的问题都会找你帮忙。

上岗条件——极强的文字表现力，极强的理解能力，应用文写作能力，对企业产品的一定了解，越内行越好。文章写得还不如我的就可以放弃了。

可学技能——应用文写作能力，聆听理解能力，新闻稿写作能力，编故事能力。享受待遇——北京地区月薪平均2000——5000。

升职方向——品牌策划、宣传主管。

相近转职——广告设计、市场策划、媒介主管。

综合评价——好的文案特别少，给出上万的月薪也不稀奇，所以记得在你的文章后面写上作者，应聘的时候记得带着你的作品去，另外，多多关心同事们的工作，有利于你的转型。

十、平面设计

工作介绍——又是一个累死人的活儿，几乎和程序员相同的工作量，专业性极强。团队角色——基本上每个设计平时身后都会站着一排人等着要图，或威逼利诱或大义凌然，中心思想就是“你丫赶紧把我要的图给我！”，所以好的设计是大爷，因为他们优先伺候大领导，你们要图得巴结我。而不好的设计是碎催，天天被小鬼纠缠威逼。

上岗条件——可以没有工作经验，但是一定要有设计经验，应聘时候不带作品的免谈。多数设计软件要会用，身体素质要好，要会一点儿时间管理，脾气要好。

可学技能——各类设计软件的使用。

享受待遇——北京地区月薪平均1500——6000。

升职方向——艺术指导、设计主管。

可转职为——额……这个……

综合评价——只要你在公司呆着，永远有你干不完的活儿，但是如果你作品好，声名鹊起也只是分分钟的事情，按照领导对你的满意程度决定你的待遇水平，多高都不算高，多

低……那叫图文处理。

第三篇：市场部职责

市场部经理职责：

1.直接对公司总经理负责，领导市场部员工完成公司下达的目标任务； 2.负责公司市场业务的策划和拓展工作；

3.对本行业各种动向有高度的敏感性，负责拟订公司市场企划工作计划，根据目标、规范和要求，带领部门有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划；

4.组织开展市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态和趋势，以便更好地在竞争环境下识别市场的机会和变化，挖掘线上、线下营销需求；

5.负责制定或审核市场部范围内与甲方单位相关的经济合同和经济协议； 6.负责对市场部的各类文书档案和有关资料进行收集、整理、分类、保管、鉴定和统计归档等工作（包括各类合同、协议、项目书、投标书、会议记录、登记表等）；

7.协调公司相关部门参加管理方案的评审；

8.主动积极地与政府部门、甲方单位、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系；

9.公司领导交办的临时性工作。

市场部主管岗位职责： 赵艳

1.了解物业行业，掌握各种业态的物业运作模式；进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪；

2.在管项目的合同续约，谈判，测算和沟通。负责新项目的开拓及业务洽谈，招投标业务管理（能独立制作完成招、投标文件等），完成公司营业指标；

3.负责客户管理、客户后期维护，所管项目各项工作的监管（合同续签、变更等）；

4.负责标书的编写及制作，负责对政府采购网相关物业项目招标工作进行初步审核、以及标书的校对、检查、审核工作，成本核算及报价；

5.开拓市场，联系、拜访客户； 6.各项目备案、达标、创优工作；

7.负责对市场部内部文件保密工作的监管； 8.公司交办的其他各项业务。

市场部专员岗位职责： 耿溪

1.了解物业行业，掌握各种业态的物业运作模式；进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪；

2.在管项目的合同续约，谈判，测算和沟通。负责新项目的开拓及业务洽谈，招投标业务管理（能独立制作完成招、投标文件等），完成公司营业指标；

3.负责客户管理、客户后期维护，所管项目各项工作的监管（合同续签、变更等）；

4.负责招标信息的收集、整理（人员证件、资质等），各项目投标保证金的管理工作（汇款、收据、退回等）；

5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价； 6.开拓市场，联系、拜访客户； 7.各项目备案、达标、创优工作；

8.根据公司每年三体系审核时间的规定对市场部内部三体系文件进行更新、建设；

9.公司合同章管理；

10.公司交办的其他各项业务。

市场部专员岗位职责：

1.了解物业行业，掌握各种业态的物业运作模式；进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪；

2.在管项目的合同续约，谈判，测算和沟通。负责新项目的开拓及业务洽谈，招投标业务管理（能独立制作完成招、投标文件等），完成公司营业指标；

3.负责客户管理、客户后期维护，所管项目各项工作的监管（合同续签、变更等）；

4.负责招标信息的收集、整理，各项目投标保证金的管理工作（汇款、收据、退回、台账管理）；

5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价；投标工作的相关材料收集、汇总、更新；

6.开拓市场，联系、拜访客户； 7.各项目备案、达标、创优工作；

8.政采网的查询、统计、各类政策法规的收集、汇总工作； 9.合同及履约报告扫描更新； 10.公司交办的其他各项业务。

市场部内勤职责：

1.负责市场部文件收接、下载，按规定范围转达，收存、归档工作。2.负责部门内各类数据表格的制定，数据的统计、合同台账、费用台账的管理。

3.根据合同内容拟定各个项目的工作范畴及标准

4.每月遇财务部进行物业费汇款核对，并根据项目情况出具下月开票明细； 5.负责部门内部各类文字处理工作。

6.负责部门内部文件归类、工作计划、临时性费用、项目编制、考核资料、物业费结算资料等档案整理、保存工作。严格遵守保密制度。

7.完成领导交给的其他临时性工作。

第四篇：市场部职责

市场部人员岗位职责

一、市场部职能

编辑本段

1.实现企业销售目标。

2.制订和实施销售计划。

3.销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。

4.市场调研与市场预测。

5.策划。

6.销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

编辑本段

1.服从上级领导，及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7.市场开发。

8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11.其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责 编辑本段

1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。

2.协助市场部经理处理日常管理工作。

3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4.审核业务往来单位。

5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7.其他临时性工作。

四、市场调查人员职责

编辑本段

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。

⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

五、业务主办职责

编辑本段

⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。

⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。

⒍ 保守企业商业机密。

⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。

⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐ 对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。

⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）

⒍ 其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

九、市场监察人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。

⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

十、发货（内勤）人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 严格执行《发货管理制度》。

⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。

⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。

⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。

⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。

⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓ 做好市场部业务电话登记工作。

⒔ 保守商业机密。

⒕ 其他临时性工作。

十一、起票人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。

⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。

⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。

⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。

⒐ 保守商业机密。

⒑ 其他临时性工作。

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

一、岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；

（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；

5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作； 简介 市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文）目录

一、岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；

（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；

5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；

第五篇：市场部职责

市场部岗位职责

一．市场部架构 市场部经理 市场部主管 市场部专员 文案企划员 二．岗位职责 1.部门描述

市场部是为公司集中一切资源树立企业品牌核心，实施品牌规划和品牌形象建设，扩大品牌知名度、提升美誉度。站在企业发展和市场需求的角度，建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密；在公司相关政策及市场环境需求下，根据公司发展规划，制定企业市场计划及各阶段实施目标、战略目标，负责组织开发项目可行性研究、推广策划推进公司市场化运营的工作。

2、部门职能概述 1.1 打造企业品牌，进行市场战略计划，整合公司产业链延伸产品市场策划推广，有效执行与评估计划； 1.2 公司内部的有效的沟通、挖掘潜在客户（团建、婚宴等）及建立良好关系的维护； 1.3 负责制定整体营销、执行方案、组织、实施与开展计划； 1.4 负责公司各业务开展的战略合作资源谈判与整合； 1.5 负责公司活动及项目的执行，进行组织、实施、跟进；与公司各职能部门沟通合作等

三、岗位职责与工作任务

1.市场部经理岗位职责

根据公司发展规划，制定企业市场计划及各阶段实施目标、战略目标，负责组织渠道建设、活动策划、推广、执行工作；研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；制作调研报告，并向上级领导层提供建议；建立与维护公司产品品牌的定位

2.项目策划专员岗位职责

设计与实施具体市场方案；完成公司既定项目的各类专项策划工作，编写方案设计报告、实施方案报告；协助市场部主管制定各项市场营销计划，制作项目调研、策划方案等文案方案；根据市场走向、实际操作过程进行策划调整，并向上级领导递交相关报告；配合制作各种企业宣传材料、对外宣传资料及按上级领导要求完成广告策划案、项目推广方案；制定市场调研计划，配合上级领导策划市场调研项目；对企业文化建设、品牌推广等工作提出相应策划方案；协助组织公司市场活动，协助创建企业品牌，传播企业文化。

3.岗位工作关系

所受监督：受市场部上级领导管理；

合作关系：与市场部，信息服务部，技术部，综合管理部发生工作联系。4.岗位工作权限

对公司制定项目的相关数据调用权；

与上属领导及市场部各人员进行业务交流及情况知悉权；

对业务（项目、活动）向上级领导提出合理性的建议权 5.市场部专员

1.市场部专员岗位职责

根据公司发展规划，制定企业市场计划及各阶段实施目标、战略目标，负责根据上级部门制定的服务产品进行开发新客户、业务策划、推广与执行等工作；根据公司承接项目、活动以及相关开展工作做好各项工作开展；做好竞争手段、信息收集、整理和分析、客户资料分类并独立建档工作，维护与建立良好关系，商务合作关系；对市场监察、市场调查与预测，策划拓展业务，使业务能得到良好的持续发展，从而提升公司市场化运营的规模；根据市场走向，实际操作的计划、推广、落实、执行等工作调整，并向上级领导递交相关报告；负责公司业务客户的商旅服务工作；

岗位职责

配合公司市场发展方向，协助创建企业品牌，传播企业文化。1.岗位工作关系

所受监督：受市场部上级领导管理；

合作关系：与公司各中心或其他部门发生工作联系；与客户发生业务工作关系。2.岗位工作权限

对公司既定项目的相关数据调用权；

对项目向上级领导提出合理性的建议权；

客户资料对外保密权；