第一篇：企业社会责任学习问答资料
企业社会责任学习问答资料
1．每天工作多少时间？每周工作多少时间？每7天是否都有休息日？
答：每天工作8小时，每周工作四十个小时（指星期一到星期五的工作时间），周六上班（算做加班），周日都休息。晚上不加班。
2．上下班的时间是几点？怎么考勤？
答：全厂白天上班的时间是：
正常上班时间：08：00-11:30,12:30-17:00；晚上不加班，考勤是指纹考勤，每天上下班考勤4次。
3．你们的工作是计件的还是计时的？
答：我们都是计时的，月薪制。
4．经常加班吗？强迫加班不来可以吗？如果加班没来，要写请假条吗？加班要不要考勤？
答：我们一般都是周六加班，晚上从来都不加班的，公司没有强迫加班，加班上下班都要考勤记录。（平时请假是需要写请假条）。
5.如果要赶货怎么办？有没有外发？
答：我们都是周六加班的，平时领导都会把交期安排好的。没有外发（不知道）。
6、我国有几个法定节假日？春节期间的放假时间是哪几天？
答：元旦、清明、五
一、端午、中秋各一天。十一和春节各三天
7加班费怎么算？
答：周一至周五超出8小时的加班费是正常工资的1.5倍，双休日的加班费是正常工资的2倍，法定节假日加班费是正常工资的3倍。我们公司是周六加班，双倍工资。
8.工人迟到是否有扣工资或者罚款？
答：没有。并且我们一般都会准时上班，若经常迟到班组长会进行批评教育及口头警告。
9.工资怎么算？
答：工资按计时算，由工厂根据岗位和技能给我们定级月薪。每月的工资由正常的上班工资+加班工资
10.最低的工资标准是多少？
答：1470元/月。（萧山区）
11.工资发放日是什么时候？现发到哪个月？上个月的工资是多少？工资的发放形式？以
什么方式领取的？会不会准时发放？
答：发工资的时间是20号（发放上个月的工资），如遇到休息日就提前发工资。现在发到＿月份，上、个月的工资＿元（工资条上为准）。工资以月为单位计算。工资是现金形式发放的，且我们都有收到工资条进行核对，并在领工资时都会在工资表上签名确认。
12.公司有什么福利？
答：有带薪产假、年假、婚假、病假、丧假、陪产假等（按基本日薪补贴工资）。
13.工厂有没有为你们买保险？
答：公司给我们买了养老、医疗、工伤、生育、失业保险。如果不愿意买五险的，公司购买了团体意外险。（都不需要员工自己付钱）。
14.是否有待料或停工补贴呢？
答：如果不是员工不上班而是停电、待料等原因造成员工不能上班的，工厂有按基本日薪补贴工资。
15.有什么奖励？有没有罚款？
答:没有罚款。
16.有没有参加工会？
答：没有工会，但是我们工厂有职工代表，可以向职工代表反映，工人有什么意见也可以向主管反映，也可以直接或通过意见箱向公司领导反映。职工代表是：王林、张彩琴、杨芳、阙玉平、田淑连。
17.是否有签订劳动合同？合同是试用期前签的还是试用期后签的？
答：有。是进厂的当天签的,合同是一式两份，公司和我们个留一份合同。
18.什么是童工和未成年工？工厂有没有招收童工？未成年工入厂是否要经过体检、办理上岗证？
答：未满16周岁的为童工。满16周岁未满18周岁的为未成年工。我们工厂没有童工和未成年工。
19.工厂内有无歧视现象或骚扰？
答：工厂规定不能有任何的民族、宗教、语言、地域、性别、年龄等等的歧视，也不能有任何的骚扰行为。
20.厂卡、工具等是否要交押金或收费？厂里是否有交押金或证件？是否收培训费？ 答：厂卡、工具等都是免费的，但如果离职则要回收。厂里没有交押金或证件，不收任何的培训费。
21.工厂如何对待犯错误的员工？
答：员工一般都比较守纪律。若有犯错，工厂会给予口头教育批评，不会以扣钱的方式处理。
22.你们有宿舍吗？（冬柏那里不是有宿舍吗？）有工厂住吗？有食堂吗？
答：没有宿舍，没有食堂。全勤奖100元。其他补贴没有。
23.你们有无劳动防护用品？
答：电工有绝缘手套、口罩等，我们都是以旧换新。工人有口罩等。
24.平时洗手间是否有纸、香皂、毛巾？
答：平时洗手间有纸、香皂、毛巾。用完后清洁阿姨会加上去。
25.平时药箱是否要药物？
答：平时药箱有药物（都是外用药品），也都是随时可以拿到，用完管理员会补上。
26.你会使用灭火器吗？有没有灭火演习及疏散演习？我厂最近一次是什么时候？ 答：会使用灭火器，有疏散演习和灭火演习。最近一次在3月份。
27.遇火警应该如何安全离开现场？
答：首先拉响消防警钟，并且切断电源，然后通过黄色通道到达安全出口转移到疏散集中区。
28.公司的离职程序是怎么样的？
答：提前一个月提出离职申请即可。
29.工厂对员工有进行哪些培训？
答：设备操作，急救和消防器材使用，传染病预防，品质要求，厂纪厂规。
30.员工手册是不是工厂已经发给你们？
答：我们进厂以后，工厂就发给我们了。
31.你们什么时候进厂的？
答：老员工都是3月1日进厂，3月1号之后进厂的按实际情况。
32.消防演习有没有做？什么时候做的？
答：有做，最近一次是3月份。
33.对工厂有没有什么要求？
答：没什么大要求，如果公司不好的话，也不会在这里做了。
34.有没有参见什么培训？
答：有的，没有公司都有定期的培训。（员工手册及厂纪厂规的培训，防护用品使用培训等）.35、每月的工资是多少？
答：裁床、车缝主管：3000底薪加周六加班费，加全勤100元，约4000多。
裁床：2200底薪加周六加班费，加全勤100元，约3000多。
车缝：2000底薪加周六加班费，加全勤100元，约3000多。11.49元/时
后道：1700底薪加周六加班费，加全勤100元，约2500多。9.77元/时
打样：2500底薪加周六加班费，加全勤100元，约3000多。（谢想实为车缝）仓库：2000底薪加周六加班费，加全勤100元，约3000多。
门卫、保洁：1500底薪加周六加班费，加全勤100元，约2000多。
第二篇：员工访谈企业社会责任培训问答资料1
企业社会责任学习问答资料
1、上下班时间是几点？怎么考勤？
答：全厂白天上班时间：
08：00–12：00；1：00–17：00,若晚上加班从18：00－20：00，一般加班2个小时（一年最多2－3天晚上加班）。上下班考勤要用考勤机刷卡，每天四次，如果加班6次。上班最早提前15分钟，下班最迟推后15分钟。（打卡机放在警卫室口）
2、每个月上班多少天？每个星期多少天？每7天是否都有休息日？加班费怎么算？你们最近一次休息是什么时候？（昨天）
答：每月平均上班天数是21.75天，周六、周日为双休日，周六都有加班，周日休息。每7天最少有一个休息日(一般是周日)。周一至周五超出8小时的加班费是正常工资的1.5倍，星期六的加班费是正常工资的2倍，法定假日加班费是正常工资的3倍。
3、经常加班吗？强迫加班不来可以吗？如果加班没来，要写请假条吗？加班要不要打卡？、如果货多了，是不是要超时加班或通宵？最近什么时候有加班？有没有连班？ 答：偶尔加班（年最多2－3天）。公司没有强迫来加班。但加班上下班都要打卡。在赶货的时候也能保证我们的休息时间，不会因为赶货而超时加班或通宵。(每月加班不超过36小时，我们加班都有刷卡记录。我们晚上偶尔加班2小时)。
5、我国有几个法定节假日？春节期间的放假时间是哪几天？
答：元旦1天；春节3天；清明节1天；端午节1天；五一节1天；中秋节1天；国庆节3天；共11天。
8、工人迟到是否有扣工资或者罚款? 工厂如何对待犯错误的员工的呢？有什么奖励？有没有罚款？
答﹕没有﹐并且我们一般都会准时上班﹐若经常迟到班组长会进行批评教育及口头警告。没有奖励，没有什么罚款的。
9、工资怎么算？
答：工资按计时算，由工厂根据合同工资，再计算出平均时薪(1小时多少钱)。每月的工资是由正常上班的工资+加班工资+补贴组成(请参考工资计算方法及工资条样本)
10、最低工资标准是多少？
答：2008年1月1日起为500元/月。
11、工资发放日是什么时候？现发到哪个月？上个月工资多少？工资的形式？以什么方式领取的？
答：发工资时间是最迟每月30日，如遇休息天就提前发工资。现在发到3月份，上个月的工资是______元。工资以月为单位计算，以时薪计算(即1小时多少钱)。发放工资是由财务人员直接到车间，发放现金的，且我们领取时都有收到工资条进行核对，并在工资表上签名确认。
12、有什么福利？
答：有带薪产假（90天）年假（满1年－10年的5天；10－20年的10天，20年以上的15天）、婚假、病假、丧假、陪产假等(按基本日薪补贴工资)。节日发礼品。春节假期没上班，但仍按基本日薪补贴工资。
13、工厂有没有为你们买保险？员工需交缴多少？ 答：公司给本地员工购买了养老、工伤、医疗、生育、失业等社会保险自己缴费217.3
元，外地员工缴综合保险，自己不交钱。
P1/314、是否有待料或停工补贴呢？
答：如果不是员工不上班而是停电、待料等原因造成员工不能上班的，工厂有按基本日薪补贴工资。
16、有没有参加工会？
答：没有工会，有员工代表，员工代表谭玉敏、李现玲。有什么意见可以向员工代表
提，也可直接或通过意见箱向公司领导反映。
17、是否有签订劳动合同？合同是什么时候签的？
答：有，2010年1月1日以前入厂的员工回答签订合同时间2010年1月1日签，以
后入厂的人回答时间厂牌上的入厂时间，合同签订1年，公司和我们各留一份合同。其中我们自已那一份放在家里，没有带身上，合同的颜色为白色。共2张。
18、什么是童工和未成年工？工厂有没有招收童工？未成年工入厂是否要经过体检、办理上岗证？
答：未满16周岁的为童工，满16周岁不满18周岁的为未成年工。我厂没有任何的童
工和未成年工。
19、工厂内有无歧视现象或骚扰？
答：工厂规定不能有任何的民族、宗教、语言、地域、性别、年龄等等的歧视，也不能有任何的骚扰行为。
20、厂卡/工具等是否要交押金或收费？厂里是否有交押金或证件？是否收培训费？
答：厂牌感应卡/工作服/工具等都是免费的，但如果离职则要回收。厂里没有交押金或证件，不收任何培训费。
22、你们有宿舍吗？有工厂里住吗？你们有食堂吗？
答：没有宿舍，加都是附近村子的。没有食堂，中午回家吃饭，时间充裕，也可以到外面自己买。
23、你们有无劳动防护用品?，有没有进行培训？
有，电工有手套，有口罩、耳塞、手套，粘组职工有活性炭口罩、眼罩、乳胶手套等。我们在初进行了防护品培训。
24、平时洗手间是否有纸、香皂、毛巾？
答：平时洗手间有纸、香皂、毛巾，用完管理员就会加上去。
25、平时药箱是否有药物？有无急救演习？
答：平时药箱有药物(都是外用药品)，也都是随时可以拿到，用完管理员会补上。急
救培训在月。急救员：药箱上有名字。
26、你会使用灭火器吗？有没有灭火演习及疏散演习？我厂最近一次是什么时候？遇到火警应该如何安全离开现场?
答：会使用灭火器，今年2月底举行灭火及疏散演习，具体日期记不清了。疏散演习
是首先拉响消防警钟﹐并且切断电源﹐然后通过黄色通道到达安全出口转移到疏散集中区。
28、你身边的位置怎么没有人做，是不是都放假了？
答：这些位置本来就没有人的，我来这里就是空的29、你什么时候进厂？
答：按照厂牌上的回答即可；
30、你每月几号到银行查询工资是不是打倒卡里了？
答：我们发的现金，不用查的32、你们经常请假吗？你有没有请假?
答：很少请假。没有（除非是有通知的员工才回答有）
34、春节放假时间是什么？有没有有薪假期?春节过后几号上班？
答：春节前入厂的员工：1月放假时间：1月10日－22日，22号上班，其中有薪假
期12天（春节3天法定，5天带薪年假。）。1月22日正式上班。
35、你们有没有接受验厂回答培训，是不是工厂教你们的？知道我是来干什么的吗？答：没有，这是我们真实的情况。不知道
35、问：你们厂里有没有新进员工？有没有被辞退或者开除的？ 答：不太清楚。
36、工厂有否投诉渠道，如何投诉的？公司意见箱在哪个位置？
答：有，可以通过写意见信投入意见箱或直接向管理人员反映投诉。意见箱在车间外墙上。
重 点：
1、一定要清楚最近的上班和加班情况，周六都有上班，晚上加班每年2到3天。
2、一定要清楚工资是以计时计算的，工资是每月30日前以现金形式发放的，现在发到1月份工资是（根据工资条回答）。
3、一定要清楚自己的入厂时间和出生日期。（按工作证回答）
4、一定要清楚考勤是以电子卡考勤的，且明白每天上班刷卡4次，有加班则是6次，进厂上班的那天就开始打卡
5、带薪年假可享受基本日薪补贴。凡在公司上班满1年---10年者，5天；满10年--20年者，10天，20年以上者15天。
6、春节放假2/10-2/21日，2/22日上班
7、请假：通知到的人就有请假，没通知到的，都没有请假。问以前的就说不记得了（具体见请假汇总表）
8、2月份工资的有薪假是8天（春节三天”，5天年假）
9、工厂清洗衣服都是使用洗衣粉和肥皂水。
10、元旦一天。
11、上下班时间：8：00–12：00；1：00–17：00,若加班从18：00－20：00，一般加班2
个小时。工厂所有人员都是这个时间上班
12、工厂没有扣任何费用，没有什么水电费，餐费
第三篇：社会责任问答提示
验厂问答提示
注意：如果有问到工资的计算方式(计件或计时)或是月薪有多少，就要回答工资是计时的，月薪有两千多，具体多少忘记了；如果追问为何自己工资多少都记不得，就说工资条核对无误就扔了，具体多少记不得了。
1.你今年几岁了，请出示身份证？答：实际年龄，或出示身份证或说档案在行政部
2.你进厂时需要办什么手续？有没有交押金，有没有压身份证？
答：要填写入职表，签劳动合同，一式二份，公司和自己各一份，没有押金，没有压身份证。
3.你的工资底薪是多少？每天的工资你知不知道怎么算？
答：底薪1370元，每天63.72元（最低时薪7.9）
4.你们每天工作几小时，有没有加班
答：我们每天工作8小时，如果忙的时候星期六加班一天，一般每周休息一天。
5.你是不是加班很多不敢和我说？没事的，你大胆和我说，真的没事的。
答：没有，我不会骗你的6.你们公司有没有强迫你们加班，有没有体罚员工的行为？你们所有活都是在厂里完成的吗?有没有带回家做的？
答：没有。我们加班都是自愿的，也没有体罚员工的行为。所有活都是在厂里完成的。
7.你们工资什么时候发，会不会拖欠工资？答：我们每月15日发工资，从来不拖欠工资。
8.你们是怎样进行考勤的？答：我们上班是自己刷卡的。
9.你们公司有没有进行消防演习？
答：我们每年都会进行消防演习，最近一次消防演习是在2012年5月。
10.灭火器是怎样使用的？有没有安全培训的？
答：先拉出保险栓，然后解脱喷管，对准火源根部，按下压把。有安全培训。
11.你们的工班时间是怎样的？晚上最晚几点下班？
答：现在的工作时间是早上7：30—11：00，下午12：30—17：00，如果加班一般是从18：00—21：00。
12.你们公司有没有年假？ 答：有，1-10年休假5天；10-20年休假10天；满20年休假15天。
13.你是从哪里招近来的？公司有没有收押金？介绍费？
答：我是老乡介绍来的，没有押金，没有介绍费。
14.你们离岗的时候需要离岗证吗？答：不需要，只要和组长说一下就行
15.我刚刚上去明明看到有离岗证的，怎么可能没有？答：你看错了
16.你们的水电费是如何计算的？答：我们在厂里用的水电都是免费的17.公司招工时是否对外公开及平等录用？答：是。
18.公司在招工时是否有性别、民族或籍贯的歧视行为？听说你们进厂男女比例1：5是吗？ 答：没有男女比例要求，也没有民族、籍贯上的歧视。
19.出生年月、家住哪里？（或：你年龄多大？是哪里人？）答：按进厂的身份证内容回答。
20.你什么时候进厂的？进厂时有交身份证吗？（或问：你来这个工厂时是多大？）
答：按进厂时填写的表格回答，进厂时有交身份证复印件和2张照片。
21.提供的身份证模糊或者没有原件，工厂接受不接受？
答：不接受，可能是怕用假证件或者是别人的。
22.你们进厂有体检吗？有扣钱吗？答：进厂时有体检，自己出钱。
23.你们厂里有没有新进员工？有没有被辞退的？答：不太清楚。
24.你们有没有试用期？有没有培训？培训期有没有工资？（试用期间有工资吗？有多少？）答：有1个月试用期，有培训，平常工作中组长和老员工都会跟我们讲的；试用期、培训期都
发基本工资（1370元）。
25.你是哪个车间的？答：按自己的实际工作车间回答。
26.你知道我是来干什么的吗？答：不知道。
27.你们是否经过培训才来回答我的问题？是否知道我要来？答：不是，不知道。
28.昨天有上班吗？礼拜
六、礼拜天有上班吗？（或问：你们星期
六、星期天去哪里玩？）答：有上班（如是礼拜天则没上班），礼拜六有上班，但晚上不加班，礼拜天从来都不上班。
29.你们什么时候上班？什么时候下班？上班什么时候到这里？（或问：你们一天工作几个小时？上班从几点到几点？）
答：现在的工作时间是上午7：30—11：00，下午12：30—17：00
30.你们中午休息多长时间？答：中午休息1个半小时，11：00—12：30。
31.你们每天工作几小时，有没有加班？答：每天8小时，周六要上班，每周休息一天。
32.固定假日如何休息？答：固定假日按国家规定的时间休息
33.知不知道有几个法定节假日(固定假日)？
答：元旦1天、春节3天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、国庆3天。
34.你们看病在哪里看？生病有没有请假？不上班有没有罚款？
答：都去医院看病，生病一般情况下都要请假，不上班不罚款。
35.平时请假怎么请？主管会批准吗？
答：车间主任有批1天假的权限，超过1天，就向俞厂长请假。只要我们把事情讲清楚，他们
都会批准的，万一有急事，我们先电话请假，之后说清楚再补假，也是可以的。
36.这个厂好不好？你在这里觉得怎样？待遇如何？答：觉得一般。
37.你们有没有什么奖金、福利等？
答：每个季度都有发福利，过节的时候会发些东西，每天2元的菜贴，过年回家有报销车费。
38.你今年几岁了，请出示身份证？答：实际年龄，或出示身份证或说档案在行政部
39.公司是否有发厂牌？答：现在我们用的是人脸考勤，没有发厂牌。
40.工厂是否有童工？未满16周岁或者未满18周岁的员工？答：没有
41.平常的工作日是什么时候？答：星期一到星期六。
42.每周.每月放几天假？每周.每月工作几天？答；我们每周休息一天。
43.你知不知道法定节假日工资怎么算的？
答：法定节假日是按日薪的3倍计算的，但是我们一般都放假，按基本工资算的。
44.你们加班有没有加班费，加班费怎样计算？
答：有加班费的，加班费都是按国家规定计算的。（每个月财务会计算的）
平常加班付正常工资的150%，休息日上班付正常工资的200%，法定假日上班付正常工资的300%
45.工作高峰是哪几个月？答：没有高峰期，工厂比较正常。
46.工作时间(考勤)如何记录？谁记录？什么方式记录？是否亲自打？答：自己打卡。
47.是否有双份工资表？打卡是用电子卡还是纸卡
答：工资表只有一份，我们是用扫描人脸的考勤系统。
48.一天是否打卡超过1次？如果是，什么时候？为什么？
答：我们一天打4次卡，早上上班1次.中午下班吃饭1次.下午上班1次.下午下班1次。
49.有没有发生不打卡工作的情况？如果有，这些加班时间，工厂是如何支付的？
答：没有这种情况。
50.工资支付方式（计时/计件/月薪）？通常每月工资是多少？
答：我们都是计时的，工资都打到银行卡上，通常每月工资2000多。
51.是否有待料或停工补贴呢？答：有，不是劳动者原因造成的工厂有支付停工费。
52.有没有自己记录每天产值？如果有，是不是这个记录和工资所得一样？
答：没有，我们都是计时的53.上一次发工资收到多少工资？答：2000多点，具体不记得了。
54.工厂如何支付工资？现金/银行转帐/或其他方式？答；银行存折。
55.发工资时，是否需要签字？答：要签字的。
56．有没有工资条？会不会拖欠工资？
答：有工资条，但没带在身上，核对无误后就扔了，从来没有拖欠工资。
57.在工资单上有哪些项目记录？答：有出勤天数、应发工资，实发工资等。
58.你是否需要支付工具或其他原材料费用？答；没有。
59.如果要返工，工厂如何支付这些费用？答；我们是计时工资的。
60.是否有兼工？答：没有 或 不知道。
61.是否有其他人保管你的工资或其他得来的钱？如果有，欠你多少钱？答：没有。
62.如果拒绝加班，会发生什么事情？有惩罚吗？答：加班属于自愿的，可以不加班。
63.如果需要是否免费使用厕所？答：厕所是免费的。
64.当下班后是否可以自由离开工厂？答：可以。
65.工厂是否扣留你的工资？如果有，扣留了多少？什么原因扣留？什么时候能得到这些扣留的工资？答；没有，每月都发了。
66.工厂有没有持有你的身份证和其他证件？
答：没有，身份证明到人事部登记复印好后就归还了。
67.有没有受到性侵犯？语言侵犯？身体侵犯？精神侵犯？如果有，请说明。答：没有。
68.是否参加过安全宣传会议？如果有，多久一次？安全会上讨论哪些主题？
答：有，一般情况厂里每年都会有。主要是讲机械安全和火灾等。
69.正在工厂有没有发生过事故或意外伤害？答；没有。
70.当事故发生，工人采取什么应急措施？答；没有发生过。
71.在工厂是否可以得到饮水？如何评价工厂饮水？答：可以得到，一般。
72.在晚上，宿舍的门是否锁上？答：没有宿舍。
73.是否要求使用医药用品？如果有，使用过什么医药用品？当服用后有没有感到任何不舒服？ 答：有医药箱，都是外用药品。
74.有没有被培训如何安全使用.保存和处理医药用品？答：一般由负责人指导使用。
75.医药箱在哪里，紧急出口在哪里？
答：医药箱在主任办公桌那边，没个车间都有贴逃生图，门平时都不锁的。
76.有没有医疗检查？是否有怀孕检查？怀孕检查是在雇佣之间还是在雇佣之后？
答：有医疗检查，没有怀孕检查。
77.是否所有的女性员工都接受怀孕检查？答：没有怀孕检查。
78.如果怀孕检查检查出怀孕了，工厂采取什么措施？答：没有怀孕检查。
79.有没有被要求吃下任何药片或药水？如果有，为什么？答；没有。
80.是否允许加入其他组织？答：允许，如工会组织。
81.对工厂的总体印象如何？(这个厂好不好？你在这里觉得怎样？)答：觉得一般。
82.是否没有什么问题？答：没有问题。
83.厂里的规章制度会不会很严格？是怎么对待犯错误的员工的呢？
答：不会很严格，对我们还好，对犯错误的员工采用教育批评。
84.平时洗手间是否有纸、香皂、毛巾？平时药箱是否有药物？
答：有的，用完管理员会补上去
85.知不知道工厂在婚(丧)假和工作方面的政策？
答1：有规定，但我不太关心这种事情，一般结婚以后或者怀孕后，就回家不工作了。
答2：婚假3天，晚婚的(男
25、女23周岁)可再加15天，产假90天，难产的一个小孩再加
15天，这些都是有薪假期，86.有没有参加工会？答：自愿参加，我们厂有一个工会
87：在厂连续工作一年以上的，享受有薪年假。
答：我厂有薪假期指：春节放假要照常计算工资，我们厂是8天
88：厂里有没有扣款(罚款)？何因会被扣款？答：没有。
89：是不是有外发？答：不知道 或 不清楚。
90.是否有交保险？
答：有的，自己交一部分（226元），公司缴一部分，有养老、医疗、生育、工伤等，经常要和机械设备打交道的员工，工厂有意外险什么的。(意外险不用自己承担费用)
91.工伤的话，医疗费用谁出？答：公司出钱
92.如何离职？
答：试用期(1个月)内可以随时离职的。正式员工辞职要提前30天向主管提出，再到人事部拿离职申请表，先由部门主管同意签字，再有生产部陈经理签字后，按申请表上的要求交接清楚，最后将申请表交给人事部就可以了。
93.厂里有没有医疗急救培训？有没有安全负责人？
答：有医疗急救培训的，安全负责人是任科长，各个车间都有安全员。
第四篇：浅谈企业社会责任
浅谈企业社会责任作者:徐姝
摘要 摘要 本文简单介绍了企业社会责任的概念，并分析了在社会责任“压力”下中国企业的现状及建立社会责任时所遇到的障碍。最后提出我们未来的应对措施。
关键词 社会责任 现状 障碍 应对措施
Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways
曾几何时，“社会责任感”只是一个道德概念。但今天，它已经成为西方对企业的现实衡量标准。特别是对常年单纯靠“低成本制胜”的中国企业而言，“社会责任”以其量化标准，成为我们得以继续进入西方市场的新门槛。它涉及的，将不只是“境界”，而是“生存”。1997年，总部设在美国的社会责任国际（Social Accountability International, SAI）发起并联合欧美跨国公司和美国“经济优先领域鉴定代理委员会（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等国际组织，根据国际劳工组织公约、世界人权宣言及联合国儿童权益公约，制定了SA8000社会责任国际标准（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社会责任标准认证制度。该标准通过对公司劳工保护等达标认证来推进公司劳工人权保证，并要求公司拒绝进口那些没有达标的供应商产品。与ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系一样，SA8000是一套可被第三方认证机构审核的国际标准。尽管SA8000是美国的标准，但是得到广泛认同，其适用于世界各地，任何行业不同规模的公司。这个标准的独特之处在于，它是全球首个道德规范国际标准。它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任，对工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题制定了最低要求，例如禁止雇佣童工和必须消除性别或种族歧视等。显然，企业社会责任标准的许多原则不仅与中国传统美德相符，而且与当代需要的道德伦理内涵非常接近，其中不乏可供中国企业借鉴的东西。例如，它对物资至上主义和拜金主义的批判，对生活内在质量特别是精神文明的强调等。
社会责任“压力”下的中国企业
今天，我国企业逐渐成为自主经营、自负盈亏的经济实体。国有企业也逐渐走上了独立经营的道路，计划经济下形成的企业办社会现象逐渐消失。然而不能不看到，在国有企业改革过程中，减员增效、下岗分流是作为基本手段被普遍采用的，特别是中国目前正处在产业
结构大调整时期，许多传统工业在进行大规模的减员。例如：中国煤炭工人从最高峰时期的900多万人减少到目前的500多万，上海纺织工人从当年的57万人压缩到今天的17万，北京首钢的员工从当年的22万人减少到今天的6万人。在这一巨大的裁员浪潮中，企业实行了减员增效，却把更多的责任和负担推向了社会。目前，我国社会保障基金的资金缺口高达几百亿元，社会保障面临着越来越大的压力。
再看民营企业的状况。权威部门的统计显示：2002年，内资民营经济在国内生产总值中所占比重接近一半，全年国民经济总量增长中，据估算有一半是个体私营经济提供的。而在全社会13亿人的就业中，民营经济的贡献更是占到九成以上。全国工商联主席黄孟复评价说：“民营经济已经成为中国经济中最具活力的增长经济。”当前，我国民营企业已经行动起来。例如：上海慈善基金会创立十年来，募集善款超过8亿元，其中最大单笔捐款就来自于崇明的民营企业滴通集团。再如：2003年非典时期，超过3000家民营企业向各地各级抗击非典的组织捐赠款物达5.6亿元，其中联想、蒙牛、方正等民营企业由于贡献突出而获得媒体的广泛关注，在中国的跨国公司，也都比较重视承担社会责任和树立社会形象。然而不能不看到，中国民营企业的素质普遍不高。不少民营企业考虑的只是赚更多的钱，以利润最大化为唯一目的。为了盈利，他们不顾员工身心安全，又置环境污染于不顾，甚至有少数企业做着种种“为富不仁”的事情。广东省内的打工仔，80年代每月挣三四百块工资，90年代以至现在，仍然没有挣五六百块工资，物价涨了好几倍，工资却没有涨。这种代价能养老吗？只能糊口而已。这样的劳工有几千万。打工挣一点钱，从农民角度来说可能是不错的，但对劳工身体损害是很厉害的。这是以劳工健康为成本换来的微薄收益。这种现象，在很多民营企业中真是举不胜举。社会责任这个概念在这些民营企业家们的心目中到底有多少分量？SA8000标准的提出，将会促进我国企业社会责任标准，特别是劳动标准的研究与推广，使我国企业社会责任标准，特别是劳动标准与国际标准进一步接轨。
建立社会责任感的障碍
总体来看，虽然中国企业在承担社会责任方面不乏典型的事例，然而与发达国家企业，特别是与跨国公司相比还存在较大差距。差距存在的原因主要有：(1)中国的基本国情仍然是人口多、底子薄。这一基本国情使中国面临经济发展、增加国民收入的巨大压力。在这种情况下，要求企业确立更高的需求层次，承担较多的社会责任，是有相当难度的。(2)中国正处在体制转轨的巨大社会变革时期，社会观念、文化、制度、组织模式、发展模式等都较为混乱，人们对未来感到难以预料，从而会出现各种短期行为、投机行为。(3)中国企业，尤其是中国民营企业发展历史较短，且面临诸多制约发展的环境障碍，自然会以维持生
存作为第一要务。(4)社会缺乏有效的道德、舆论、法律和制度监控，缺乏有效的激励与平衡机制。其结果必然是：违反社会道德和损害公共利益的企业得不到应有的惩罚模范履行社会责任的企业得不到应有的奖励。(5)不少企业存在着认识上的误区，认为企业承担社会责任只会加大企业负担。这些企业没有看到企业和社会的相互依存关系，没有看到当企业很好地履行了其社会责任时会赢得社会的巨大回报。(6)地方政府评价企业总以利润指标、税收指标论英雄，GDP成了唯一衡量标准，加之一些地方干部对企业社会责任问题了解甚少，从而对企业不法行为，包括：制造假冒伪劣商品、侵害员工利益、污染社区环境等不闻不问，甚至加以袒护。
如何建立企业社会责任
目前中国正处于不断扩张开放，进一步融入经济全球化的过程之中，我们应该从经济全球化的角度审视企业社会责任的重要战略意义。作为企业的社会责任应该从世界整个法律框架范围内来理解，但目前更多的是各国企业自发组织行为。据悉，德国进口商协会已制定了《社会行为准则》，规定德国进口商经SA8000协会授权，对其供应商（外国出口商）的社会行为进行审查。而且该准则可能被法国和荷兰的进口商协会所采用。由于三国均是欧盟的主要纺织品服装进口市场，进口份额约占整个欧盟的50%以上，这项要求将给中国出口企业带来巨大压力。美国、法国、意大利等国家的有关贸易组织也正在讨论一项协议，要求中国纺织服装、玩具、鞋类等生产企业参与SA8000认证，作为他们选择供应商的依据。据统计，从1995年以来，中国沿海地区至少已有8000多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核，有的企业因为管理良好而获得了更多的订单，但不少企业因达不到标准而被取消了供应商资格。因此，社会责任标准在国际贸易中的作用日益凸现，甚至成为发达国家阻止发展中国家产品出口的技术标准壁垒。由于它具有合理和不合理的双重性，作为发展中国家要加以认真对待。同时社会责任标准涉及技术、法律以及行政管理等各个方面和各个部门，国内企业和政府部门必须及早应对，以提高企业竞争与应对能力。有些人以为在市场经济条件下企业伦理标准与企业利益标准是对立的，甚至将现阶段中国的发展比作资本原始积累，道德伦理下滑不可避免。事实并非如此，从企业经营角度看，企业伦理与企业利益密切相关。企业伦理是一种精神生产力，它可以转化为物质生产力，提高劳动效率和经济效益；可以提高企业家和员工素质，形成企业伦理人格和共同价值观及共同文化，成为企业发展的现实力量；可以提升企业的知名度、信誉度、美誉度，提升企业的社会形象和市场影响力。从中国社会经济发展现状看，以人均GDP达到1000美元为标志的中国社会已经越过解决温饱问题的发展阶段，逐步进入了以提高生活质量为主要目标的新发展阶段，逐步进入了以提高生活质量
为主要目标的新发展阶段，那种全力以赴甚至不惜一切代价解决温饱问题的发展观念已显得落伍。按世界银行的分类，中国已走出了低收入国家行列。坚持以人为本，全面、协调、可持续发展观已深入人心。一个企业要做成长寿企业就必须注意可持续发展，做一家勇于承担社会责任的企业。世界银行在总结世界各国企业发展经验时指出，凡是长寿企业（即活过百年的企业）都遵循三条基本价值准则：一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值。三是社会价值高于利润价值或用户价值高于生产价值。人的价值高于一切。共同的价值观、经营理念等软管理要素的价值高于其他因素的价值。信念的重要性大大超过技术、经济资源、组织结构。企业是经济组织要追求利润最大化，但利润最大化不是与企业的社会责任对立的。美国强生公司一直强调“药是为患者生产的，不是为利润生产的”的经营理念，给其经营发展奠定了良好的信誉基础。企业是社会发展的基础，企业家肩负着发展经济和促进社会进步的双重历史重任。企业在参与市场竞争中承担相应的社会责任与市场经济的本质要求并不冲突。企业要和消费者、供应商、竞争对手、员工等利益相关者发生利害关系，必须接受法律规范和道德准则的约束。
参考文献
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[2] 张涌.企业营销的伦理之道.企业活力.2003年第10期
[3] 陈荣耀.企业伦理.华东师范大学出版社.2001年8月
第五篇：浅析企业社会责任
学生姓名： 赵方芳 用户名： 1203zb129 所属教学服务中心： 工商管理 指导教师： 陈新辉
浅析企业社会责任
—论房地产企业的社会责任缺失及对策
摘要：当前，房地产行业在我国的国民经济建设中居于支柱型行业产业的地位；但是房地产行业在迅速发展的过程中产生了一系列的社会责任问题，并引起了社会各阶层对这一问题的广泛关注。在经济生活中，企业不仅要承担社会发展的经济责任，也要承担必要的社会责任。基于这样的行业企业现状，本文以民众的角度为出发点，针对房地产企业社会责任缺失的表现形式以及产生的原因进行解析，并强调进行房企社会责任强化的必要性。对目前社会的积极对应情况及不足部分进行分析、整理，针对漏洞部分提出强化房地产企业社会责任的对策性建议。在国家行业企业政策方针的前提下，探索企业经济效益与社会责任担当，以构建新型和谐的房地产建设发展氛围为本论文的最终归结点
关键词：房地产企业；社会责任；问题；责任缺失；对策 目录：
第1章 房地产企业社会责任及其重要性 1.1房地产企业社会责任的定义 1.2房地产企业社会责任内容 1.2.1对购房者的社会责任 1.2.2对企业人的社会责任 1.2.3对环境的社会责任 1.2.4对社会发展的社会责任
1.3房地产企业履行社会责任的重要性
第2章 房地产企业责任缺失表现形式及造成社会问题 2.1.1高房价
2.1.2高房价引发的社会问题及分析 2.2房地产企业对购房者缺乏诚信 2.3住房质量问题
2.3.1房屋质量事故频发
2.3.2房屋质量问题引发的社会问题分析 2.4房企内部劳动关系不协调 2.5环境污染
2.6纳税与财富不成比例、对公益事业不积极 第3章 房地产企业责任缺失产生的原因分析 3.1房地产企业追求暴利的资本本性 3.1.1导致房价的快速上涨 3.1.2导致住房质量问题 3.2消费者的弱势地位
3.3 政府对房地产企业社会责任监督懈怠 3.4相关法律法规不健全 第4章 社会的积极对应情况及不足分析 4.1国家相关积极政策及不足 4.1.1遏制高房价 4.1.2保障住房质量 4.2成立消费者协会
4.3购房者积极维护自身权益
4.4部分房地产骨干企业的积极应对
4.5新闻媒体在企业社会责任中积极引导及不足 第5章 强化房地产企业社会责任的对策性建议 5.1政府推进房地产企业履行社会责任 5.1.1发挥政府正确的引导作用
5.1.2完善企业社会责任的法规，加强企业社会责任监督 5.2加速行业的集中，提高房地产行业的进入门槛 5.3改变监理单位的委托人 5.4加大行政处罚力度 5.5改良预售房制度 5.6行业规制
5.7发挥社会各界对企业履行社会责任的监督作用 第6章
结论 致谢 参考文献
第1章 房地产企业社会责任及其重要性 1.1房地产企业社会责任的定义
房地产企业的社会责任是指其在社会活动中不仅要承担企业的经济义务和法律义务，还要关注其在企业员工、产品销售对象、社区环境等活动中的社会责任体现。社会责任的体现要求房地产企业必须要超越自身狭隘的利益价值观念，将企业所承担的社会责任得到有效价值性程度的发挥。在保障企业阶段性经济活动利益的同时，最大化实现房地产企业与社会价值活动的同向发展，树立社会发展的正能量共性价值。
在现代社会经济活动中，企业的伦理责任、公益责任和慈善责任既是社会对企业的社会性价值展现要求，也是企业软实力形象建设的重要内容。1.2房地产企业社会责任内容
房地产企业的社会责任可以简单地分为两个方向、三个层面的需求，并且都有阶段性需求发展的特征。两个方向是指社会责任的宏观方向和微观方向，三个层面是指国家需求层面、企业内部员工需求层面、社区和买房者层面。不同时期，企业的社会责任也是不相同的，并随社会经济的发展而发展。1.2.1对购房者的社会责任
房地产企业的社会责任，最根本需求的组成部分是其对购房者的社会责任。只有房地产企业提供的住房达到正常的建设标准，并不会对社区内居民的长期生活产生负面效应，才会形成有效的客户群。简单来说，房地产企业对购房者的社会责任就是必须承担的产品质量和服务的明礼诚信责任。1.2.2对企业人的社会责任
企业人是一个广义的契约联合体当事人范畴，包括投资者、企业家、经营管理者和一般性的企业员工。对于房地产企业来说，企业人的社会责任覆盖面比较大，其承担的责任主要分为以下几个方面：
一、企业本身必须承担的产品质量和服务的明礼诚信责任；
二、在社会价值活动中，房地产企业必须承担科学发展的责任；
三、改变经济增长的方式，走可持续发展的道路；
四、保护环境，促使经济活动与自然环境相协调的责任；
五、对目标区域内，通过物力、财力捐献对文化医疗卫生事业的策应和支持；
六、房地产企业要承担扶危济困，发展慈善事业；
七、对企业内部，房地产企业要有效地为其员工提供人身健康保护；
八、现代经济活动中，企业的科技创新既是企业的责任，也是社会发展的需求。1.2.3对环境的社会责任
在党和国家的社会性发展战略中，“以人为本，构建和谐社会”是共性的社会价值塑造目标。构建和谐社会，既包括人、企业与社会的和谐，也包括人类经济活动与社会发展的和谐。其中，一个先决条件是人类社会活动与自然环境的发展相适应、相协调。在房地产建设中，对环境的污染和破坏很难避免，但却可以最大程度地降低环境污染问题。对于房地产企业来说，“改变经济增长的方式，走可持续发展的道路”和“保护环境，促使经济活动与自然环境相协调”就是其对环境保护的重要社会责任。1.2.4对社会发展的社会责任
房地产企业是我国建设类行业中的主体，很大程度上带动了区域经济的发展，增加了劳动就业机会。同时，房地产企业的发展也带动了其他关联行业的发展。如水泥、建材、冶金等行业。在社会发展的过程中，房地产企业的社会责任可以分为以下几个方面：
一、促进国家经济增长方式的转变，走科学化发展的道路；
二、对地方性社或者社区慈善、伦理、公益等贡献，正能量的发挥；
三、行业整体科学技术、管理方式等方向的转变。1.3房地产企业履行社会责任的重要性
在现代经济活动中，房地产行业的发展标志着国民经济发展的有效程度和社会性价值财富的转换程度，也是是一个国家或地区现代化建设发展的程度。在我国，房地产行业的发展已经呈现出泡沫经济的发展趋势，成为虚拟经济发展形成的重要源头之一。一方面，这是国家政策管理空白所致；另一方面，则是房地产企业的社会责任缺失所产生的。
众所周知，房地产行业已经成为我国最暴利的行业之一；但是近年来，其承担的社会性责任却没有与其暴利的增长相一致。房地产企业通过土地的重复性开发利用而产生的经济价值，并没有形成和谐的社会需求氛围，也没有促进经济增长方式转变和科技的创新。所以说，这是一种不健全的行业企业经营现状，亟待房地产企业履行其社会性责任 第2章 房地产企业责任缺失表现形式及造成社会问题 2.1.1高房价
当前，房地产发展呈现出畸形化发展的态势，高房价是其中一项非常严峻的问题。高房价的形成并不是社会经济发展的高度和人民生活水平的快速发展产生的，而是房地产开商通过利用国家政府的管理政策漏洞和高银行信贷的价值机制进行的反逆向操作。在房地产企业的构成中，相当一部分企业“五证不全”，但是却钻了政策的空子。究其原因，一方面是政府职能部门的监管不力，另一方面则是市场利润的非正常因素影响。
当一个行业出现长期整体暴利情况的时候，房地产企业不蜂拥而起倒成为一种非正常现象。当前，住房价格并不是由房地产的收益和效用决定的，而是脱离市场基础的“见利忘义”。2.1.2高房价引发的社会问题及分析
高房价，既是一种市场投机行为，也是对虚拟经济的非正常放大。从很大程度上来说，这种虚拟价值的增长并不是建立在有效市场销售机制基础上的，而是将房地产与国家银行资本进行了捆绑，甚至是房地产企业“绑架了”银行等金融机构。长期发展下去，必将影响国家社会生活的稳定。
从企业社会责任共性需求的价值角度来开，房地产企业的伦理道德责任成为一种稀缺，高房价的盲目性投资建设使我国出现了很多“鬼城”。从市场需求的角度来看，不是消费者不需要住房，而是高额的住房负担使其望而却步。可以说，高房价是建立在损害社会民生基础之上的。
2.2房地产企业对购房者缺乏诚信
在明礼诚信方面，房地产企业也没有达到相应的需求标准。购房者因为不了解房地产行情，或者对于房地产企业应该提供怎样的产品服务与质量也没有形成一个概念性的思维。比如房地产行业传统的“七通一平”服务。在实际的住房销售过程中，他们将“七通一平”的产品服务内容进行了阶梯度差异分解。本来购房者应当享有的产品服务却被告知二次购买，这是一种典型的欺诈行为。对于住房的质量问题，由于很多房地产企业“五证不全”，也就不能够提供相应的质量证明文件。因而只能含糊其辞，或者干脆忽略这一现实问题。甚至购房者在拿到住房钥匙以后，却发现没有产权。这些情况都表明房地产行业整体诚信度不高。2.3住房质量问题
近年来，住房质量问题成为“3.15”活动的一项重要关注内容。房地产企业在追求片面利益增长实现的情况下，一味强调工期的超前工作，但却忽视的住房的质量问题。2.3.1房屋质量事故频发
十年来，住房质量事故频发，遍布全国多个城市和地区。比如北京的“胶水门”事件、上海的“楼倒倒”事件、河北的“楼裂门事件”等等，其他还有竹子钢筋”、“楼脆脆”、“墙歪歪”、“粉末墙”等现象层出不穷。在事件发生以后，房地产企业不是检查自身的建设问题和经营管理问题，而是将事故的责任推向自然因素的影响。比如江南某地的建筑坍塌事件，建筑商的观点竟是天气因素造成的。可谓滑天下之大稽！2.3.2房屋质量问题引发的社会问题分析
房屋质量问题发生以后，直到媒体进行曝光房地产企业才匆匆出现，但却没有一个主动进行社会责任的担当。当然，也有房地产企业直接沉默消失。住房质量问题，造成的不仅仅是一座建筑物的有效使用问题，还有住房企业、政府监管的时效操作问题。可以说，住房质量问题反映出来的是一个深层次问题。
房屋质量问题固然有自然地理等因素的影响，但是“人祸”强于“天灾”。如果房地产企业将社会责任担当作为一项重要的工作内容，在产品质量和服务上下足功夫，怎么可能会出现那么多的质量问题？
2.4房地产企业内部劳动关系不协调
房地产行业面临的另一项问题是企业内部的劳动关系不协调。在追求片面利益最大化的同时，企业内部的劳动关系成为一种可有可无的选项。更多的情况下，企业员工的合法权益被企业的片面利益侵占。最典型的案例就是拖欠劳动报酬、侵犯人身权利等等。从社会、企业和谐的角度来看，这并不利于加强企业的凝聚力，也不利于房地产企业核心文化的建设和形成。因此，内部关系不协调的房地产企业不具备长期发展的市场价值、社会价值。2.5环境污染
房地产行业本身就是对自然环境的破坏性改造，建筑噪音、路面硬化、建筑材料的运输堆砌、绿化工作的迟滞等等都会产生环境污染问题。在构建和谐社会的理念下，房地产开发在有效的目标管理控制中本可以降低环境污染的程度。但是，因为房地产企业的片面性利益追求而导致环境污染问题被长期忽视。政府相应的监管部门，在这项工作中负有不可推卸的责任，没有发挥最大的价值性因素。
2.6纳税与财富不成比例、对公益事业不积极
众所周知，房地产行业是高暴利性行业；但是却没有成为我国的高纳税行业。同时在公益性事业方面，房地产行业也没有建树可言。房地产行业并不是政策性游离行业，也不是阶段性发展行业。在国家对其进行强有力的调控下，房地产行业依然“荣登”我国暴利行业之首。在房地产行业快速集聚社会财富的情况下，其对社会公益事业的关注程度依然比较低。
另一方面，很多房地产企业“五证不全”使其“偷税”、“漏水”现象比较普遍。甚至“虚拟成本”、“虚开发票”等国家明令禁止的行为也时有发生。纳税和关注公益事业不是给企业增加负担，而是树立其良好的形象和信誉。第3章 房地产企业责任缺失产生的原因分析 3.1房地产企业追求暴利的资本本性
房地产行业的经营具有特殊性，容易形成暴利模式。住房建设工作完成后，房地产企业不会再投入生产资金，并且通过销售来实现增值。这种增值模式几乎属于全额返还，无论按揭付款，还是购房者的全额支付都不会影响价值增值增。更多的情况是房地产企业将所属项目与金融机构进行了捆绑，有了暴利实现的强有力保障。即使在金融机构限制的情况下，房地产企业也会通过内部采购来实现利益获得。在这种情况下，追求暴利的资本本性就成了房地产企业的最大目标诉求。3.1.1导致房价的快速上涨
在追求暴利的目标下，有了银行等金融机构的资本保障，房地产企业忽视了住房的本来成本效益，便将更多的暴利诉求追加到房价当中去。通过循环反复地操作，房价就脱离了本来的成本价值范畴。在房地产政策和金融机构的管理空白区域内，房地产企业更加积极地推动房价的快速上涨。一旦资本本性成了房地产行业的最大目标价值追求，那么企业的社会责任功能就会被大大削弱；而企业社会责任功能的削弱反过来又会形成新的房价上涨情况。3.1.2导致住房质量问题
造成房地产住房质量的原因是多方面的，但房地产企业追求暴利的资本本性是关键性的原因。房屋质量问题固然有自然地理等因素的影响，但是“人祸”强于“天灾”。按揭付款等预售房机制都对住房质量有相当的影响，再加上房地产行业仍然没有摆脱“买方市场”的操作局面，就促进了开发商和建筑商的“投机倒把”行为发生几率。众所周知，住房建设利润是被层层分割的。建设承包商通过利润层层分割，使得最后的建筑商利润被大幅削减。建筑商为了保证利润的实现，一方面对内减少支出，另一方面则会减少住房建设必须的原材料、技术资源和管理资源的投入。当这些因素叠加之后，住房质量必定会由于房地产企业资本本性的抬高而降低。3.2消费者的弱势地位
房地产产业供应链条的现状，也是房地产企业社会责任缺失的重要原因。在住房交易链条中，房地产企业和购房者之间是非对称的关系。首先在住房信息资源方面，房地产企业的操作过程要隐蔽的多，而不会对购房者进行公布；再者，即使住房出现了质量问题，购房者群体也没有足够的能力或者实力去改变质量问题。这一群体最大的期待就是房地产企业的关注、修复。至于赔偿，那几乎是不可能的事情；最后，房地产企业由于销售利润追求的影响，经常会对购房者进行虚假信息的引导。所以说在房地产供应链中，购房者是绝对的弱势群体。3.3 政府对房地产企业社会责任监督懈怠
在很多地区，由于区域内缺少实力强劲的工业企业或者服务型企业，因而财政方向的税收需求就成了亟待解决的问题。从区域阶段性的发展来看，只有房地产行业能够实现赋税快速增加的目的。因此，地方政府对房地产企业的发展就会“睁一眼闭一只眼”。究其原因，区域本位利益上的需求所致。在执法监管的过程中，地方政府也会有意地减少惩处事件，进而形成警戒约束价值性的降低。此种情况下，房地产企业的社会责任更难发挥了。3.4相关法律法规不健全
从国家法律法规的角度来看，房地产企业社会责任的发挥没有形成良好的社会环境。在企业社会责任管理这一领域，我国法律法规不健全。既没有规定企业社会责任管理的范畴，也没有公平公正的法律约束体系。对于企业责任这社会性问题来说，没有规矩确实难成方圆。第4章 社会的积极对应情况及不足分析 4.1国家相关积极政策及不足 4.1.1遏制高房价
房地产行业的高房价，其实有很多社会性影响因素在里面。前面说过，房地产虚拟价值的增长并不是建立在有效市场销售机制基础上的，而是将房地产与国家银行资本进行了捆绑，甚至是房地产企业“绑架了”银行等金融机构。对于地方政府来说，房地产既可以保障财政收入的及时和平衡，也对地方经济产业的发展有一定的积极因素。对于行政主脑来说，房地产能够彰显其政绩。因此在遏制高房价方面，即使再积极地政策也是不会被完全贯彻实行的。
4.1.2保障住房质量
在保障住房质量方面，虽然建设部颁布了《建设工程质量保修办法》和《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》，但是适应政策的处置力度并不大。对于住房建设违规违纪的行为，大多处罚方式比较轻微，难以引起房地产企业足够的重视。4.2成立消费者协会
在对房地产行业的规范性操作方式选择中，很多人认为成立消费者协会是一项很不错的选择。的确，这是一种很不错的选择。消费者协会成立以后，可以集中房地产行业的各种信息资源，并进行有效的分类。在维护市场秩序和消费者权益方面，消协将发挥巨大。的作用。4.3购房者积极维护自身权益
随着市场经济的发展，消费者的权益维护工作逐渐被细化，并得到了广大社会力量的支持。在房地产交易的过程中，购房者群体可以通过“团购”的方式增加弱势群体一方的整体实力。如果所购住房出现了质量问题，购房者可以从三个方面约束房地产企业：团购群体、消费者协会、法律途径。如果是非团购购房者，则可以直接通过消费者协会和法律途径来维护自身的合法权益。4.4部分房地产骨干企业的积极应对
根据市场经济的操作法则：在经济活动链条中，任何情况下销售主动方的活动方式、原则、目标都是最积极的因素。房地产行业也遵循这样的发展原则，并由行业中最积极的骨干型来承担责任。在房地产行业中，骨干企业的积极应对是最好的企业责任发挥典范。我们可以通过树立骨干企业的形象，来构建区域内房地产企业的社会责任发挥模式。在社会责任担当方面，骨干企业的模范带头作用，远胜于法律法规的集体性约束行为，也有利于房地产行业社会正能量的发扬发挥。
4.5新闻媒体在企业社会责任中积极引导及不足
在房地产行业的外围环境因素中，新闻媒体的社会共性价值典范的积极引导也非常重要。新闻媒体可以从两个方面宣扬社会发展的正能量，一是国家的宏观调控政策，一是区域内的社会共性价值追求。因此新闻媒体只有很好地运用舆论监督的力量，弥补其在企业社会责任重引导价值的不足，才能够促进房地产行业社会责任的有效承担。第5章 强化房地产企业社会责任的对策性建议 5.1政府推进房地产企业履行社会责任 5.1.1发挥政府正确的引导作用
政府在推进地方经济建设的过程中，理应把企业社会责任发挥最为一项重要的工作指标，并进行积极的有价值的引导。在消费等外围环境的构建中，监督管理部门的职能不能欠缺，要逐步完善。消费者方面，政府要积极树立正确的维权理念，走理性维权的路子。5.1.2完善企业社会责任的法规，加强企业社会责任监督
这项工作的贯彻和实施，必须要抛弃地方本位主义思想和短期目标价值思维定式。市场经济条件下，企业社会责任监督就要在社会舆论的监督下进行。5.2加速行业的集中，提高房地产行业的进入门槛
笔者前面提到，房地产行业中很多“五证不全”的企业都参与到开发建设工作当中来。究其原因，一方面是因为房地产行业的进入技术壁垒不高，频繁的进入推出和高暴利资本本位性质的原因；另一方面则是行业的政策性集中力度不高，资源利用和协调度比较差。同时，地方本位主义思想也使得房地产企业出现了遍地开花的现象。那么，房地产行业产业结构调整要怎样做呢？
简单来说，就是提高房地产行业的进入门槛。在规范住房建设过程之前，政府职能部门有必要对相关的房地产企业进行各项价值资源的评估工作。满足目标需求条件的房地产企业准予进入，而条件欠缺的企业则一律禁止。在相关评估工作中，企业社会责任要被列为一项重大评估内容。通过目标土地资源的使用，加快房地产行业的资源整合力度，迫使小房地产公司退出房地产行业。5.3改变监理单位的委托人
这项工作必须有政府相关的职能部门来主导，将监理单位与房地产开发公司的利益链条打破。通过社会舆论的监督，政府相关主导部门要对工程的细节、信息资源、住房合格资质等各项指标进行社会化公示。这样做的目的是保证监理单位的独立性、实效性工作发挥。在保障房地产企业社会价值责任和产品的质量服务等方向上受到严厉的监管，并得到必要的提高。当然，我们还可以实行“连坐制度”。房地产企业、监理单位都要进行相关管理检验水平的提高。一方出现事故，另一方要承担重大连带责任。5.4加大行政处罚力度
对于影响住房质量的外围性因素，相关的法规也没有进行明确的责任界定，因而使得质量保障工作的权责更加模糊化。在市场经济中，如果彻底的的保障住房质量，仅仅依靠重大事故的问责机制是不够的，必须要提高国家主导的政策影响力水平。这就要求对房地产行业加大行政处罚力度。5.5改良预售房制度
在市场经济中，房地产行业的预售房制度本身就不是公平经济活动模式。但是这种操作机制，总体上来说获得的利益要大于付出的成本。无论房地产企业，还是经融机构，都需要预售房制度的支撑。在很多地区，由于区域内缺少实力强劲的工业企业或者服务型企业，因而财政方向的税收需求就成了亟待解决的问题。从区域阶段性的发展来看，只有房地产行业能够实现赋税快速增加的目的。所以说，预售房制度有其存在和发展的阶段性必要。
对于预售房制度，我们只能从其关联因素和外围影响价值的层面去改良。使房地产企业既能够健康快捷地发展，也能满足地方财政资金的需求。5.6行业规章制度
行业规章制度是产业经济内部的资源使用与协调制度，对房地产行业合理利用资源、优化产业结构、改变经济增长方式具有举足轻重的作用。相对来说，行业规章制度不具有强制约束性，它是行业企业内部共同行为价值标准以及行业发展诉求的总体框架制度。
从企业社会责任的角度来说，行业规章制度是典型的行业内部共同社会责任担当行为规范。房地产企业与该行业协会之间的合作市建立在一种诚信基础之上的，而行业协会与社会也是建立在诚信基础之上的。我们只要理顺这几种关联要素之间关系，就能够建立“和谐型”房地产行业的社会责任模型。
5.7发挥社会各界对企业履行社会责任的监督作用
房地产企业所承担的社会责任，其最终的受益人是整个社会大众。因此，社会大众有必要对房地产行业进行必要的监督。在国家“以人为本，构建和谐社会”的理念下，社会舆论监督机制要建立多层次、全方位的监督体系，并营造房地产社会责任担当的良好外部氛围。同时，社会舆论也必须坚持公平、公正的姿态，不要过分干预房地产企业的建设经营管理。一般说来，新闻媒体在社会舆论监督中具有普遍的共性价值遵守。所以新闻媒体只有很好地运用舆论监督的力量，弥补其在企业社会责任重引导价值的不足，才能够促进房地产行业社会责任的有效承担 第6章 结论
在社会主义现代化建设过程中，房地产行业关系着国计民生问题。对国家社会生活的安定局面，有一定积极作用。随着改革开放的深入发展，房地产企业的社会责任出现了新的需求。在“以人为本，构建和谐社会”的理念下，房地产企业只有切实承担自身的社会责任，才能够促进社会经济的良性发展，才能够完成行业企业的使命。致谢
本论文是在陈新辉老师的指导下完成的。首先对陈老师的耐心指导与批评指正致以崇高的敬意。老师光辉的人格和平易近人的形象对我影响极大，老师的教诲将永远激励着我前进。参考文献
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