大邑市场部员工工作岗要（精选多篇）

第一篇：大邑市场部员工工作岗要

市场部员工工作岗要

一、工作职责：

1． 认真、详细了解医院的治疗环境和技术条件。

2． 给客户及病患介绍本医院的就诊条件时，必须本着诚实、守信、尊重对方的原则。

3． 市场部人员每天下午5：30回医院报到，准确汇总当天的工作信息，特殊情况不能回医院者，提前

电话告知负责人。

4． 每个周六下午5:00为周会时间，市场部人员在周会上汇报当周的工作业绩，对本周遇到问题讨论解

决，并安排下周的书面工作计划。

5． 随时了解相关病患，医生的要求、建议和意见，并及时准确地汇报给部门负责人。

6． 要做好相关病患，医生的后期服务工作。

7． 不定期举办客户座谈会。

8． 市场部人员不定期组织团队的沟通和学习。

9． 市场部人员不得以任何名义和形式对其他个人和单位泄露医院的商业信息。

10． 市场部人员必须无条件协助院内杂志发放、校园讲座、张贴广告等医院内各种活动。

二、员工的工作制度：

1． 工作日内不能随便脱岗，离岗，迟到，早退现象。

2． 每天必须按时汇总工作信息，特殊情况提前告知医院。

3． 员工请假以书面的形式，经负责人签字后方可（请假1天者市场主任签字，1天以上者需总经理签

字）。重要活动期间不得请假。

4． 对待客户要保持尊重、礼貌，做到端庄大方。

5． 员工辞职必须提前一个月告知医院，经院长签字后，交接完一切手续方可离职。

6． 员工之间必须做到辖区自主负责，不得有任何业务纠纷。

7． 定期和医院财务结算，给网络客户的提成及时兑现。

8． 市场部员工之间不得发生任何矛盾。

9． 市场部员工不能有任何形式的兼职行为。

10． 市场部人员不得拉帮结派，不做有损公司形象和利益的事情。

三、员工的奖惩制度。

1． 市场部人员不得无视作息纪律，脱岗一次罚款20-30元，一个月累计迟到三次者，处以30元的月累

计迟到罚款，当月累计无故脱岗二次以上者处以10天工资的罚款，员工不请假离岗者，以离岗时间工资3倍罚款。

2． 员工之间发生纠纷、吵架、斗殴者，双方在医院大会上做出书面检查，并对双方各处以100元罚款；

情结严重者医院以辞退处理。

3． 市场部人员和客户有业务纠纷者，一经医院查实，给以辞退处理，且追究业务损失责任。

4． 市场部人员有兼职者视严重程度处以300-500元罚款或辞退。

5． 市场部人员有随便动用业务用款者，医院视情结严重程度以批评教育或辞退处理。

6． 市场部人员不告知医院随便提出辞职者，公司医院有权扣除当月的工资和提成，做为当事人给医院

造成业务损失的补偿。

7． 市场部人员超额完成月份或季度销量，医院除了提成的发放外，视业绩给予月份或季度奖励。

8． 市场部人员发放给转诊医生的提成，要及时送到，发现中饱私囊者，按其提成的5倍罚款，情节严

重的予以辞退。

第二篇：市场部岗位职责(岗)

市场部岗位职责

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

1.制定营销目标计划。

2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3.对消费者购买心理和行为的调查。

4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6.做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7.制定产品企划策略。8.制定产品价格。9.新产品上市规划。

10.制定通路计划及各阶段实施目标。11.促销活动的策划及组织。

12.合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14.实施品牌规划和品牌的形象建设。15.负责产销的协调工作。

二、市场部各个部门主要职责

1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。

3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。

4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

三、市场部各岗位职责

（一）市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

1．全面计划、安排、管理市场部工作；

2．制定营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

3．协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 4．指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 5．制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划； 6．对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

7．与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；

8．负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行； 9．完成公司领导交办的其他工作。

（二）市场部经理助理的职责

1．组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果； 2．拟订并监督执行市场调研计划； 3．规范公司业务文书系统；

4．指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

5．建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；

6．负责公司荣誉室的建设管理；

7．正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；

8．对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调； 9．完成部门经理交办的其他工作。

（三）调研企划专员的职责

1．负责组织执行市场调研计划的制定及实施； 2．协助市场部经理制定各项市场营销计划；

3．收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；

4．负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；

5．为本部门和其他部门决策提供信息支持； 6．完成部门经理交办的其他工作。

（四）客户服务专员的职责

1．及时、准确地处理客户投诉及产品存在的问题； 2．建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；

3．及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；

4．客户满意度调研分析及整改措施的制定实施； 5．客户资料的归档整理及更新； 6．完成部门经理交办的其他工作。

（五）综合文员的职责

1．对经销商的销售情况进行登记、统计、归纳、建档； 2．按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；

3．负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算； 4．有关本部门的文件整理归档工作； 5．完成部门经理交办的其他工作。

第三篇：市场部员工要求

职位概述：

例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。主要职责是负责品牌建设、市场推广、文档资料提供和物料制作四个功能，核心工作是“竞争对手分析、营销策略、市场策划、品牌规划与执行、趋势分析、市场与技术分析、报告参考”等等。更多的是思索、归纳、分析和建议，而不是去陷于细节事务中不能自拔。岗位职责

根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；

在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助经理按公司要求，策划各地区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对市场进行现场督导和检查。

4、对区域内的各种活动的效果进行验收。

5、对区域内促销申请和促销费用的审核。

6、协助公司对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

从业技巧：

1、高度敏锐

既然身为桥梁，那除了将自己的产品送出去之外，搜集外界信息情报也是桥梁应该担当的责任，这其中包括竞争者的市场策略、通路经销商的反应、媒体的报道、购买者的需求、政府法令规定的变化等。很多企业就是因为通路人员不足导致市场搜集情报困难。因此，这就要求从业人员本身对行业有足够的了解并且具备高度的商业敏锐感，将足够的心思留在市场、客户的变化，并且要把这些“度”都拿捏精准。

2、谈判签约

通路是使得产品变为商品的承载者。谈判、签约则是产品进入市场的必要过程。良好的沟通和谈判技巧则是你在这个行业中身价的最直接体现。比如怎样既保证综合利润优于其他我方竞争对手，也保证商品价格的优势，这些就需要通路人员在谈判过程中的机灵、果断和强势。

3、规划拓展

对产品的市场通路进行合理规划则是市场通路人员的核心能力，比如一般零食走的都是传统批发、现代通路和出口三种通路，如果一家企业去走一些特贩通路及OEM，这些措施就极大地提升了销售量。如果有人能够开拓新的通路，或者依靠合理规划对通路费用、销售效果有所改进，他就是企业要找的那个人。

4、吃苦耐劳

就拿做超市卖场的通路人员来说，无论寒暑还是刮风下雨，通路专员需要在规定时间里跑遍指定区域。如果是打开外地销售渠道，那通路人员还要经受频繁出差的考验。

第四篇：市场部员工岗位职责

一、岗位职责

☆市场部经理(李小顺)岗位职责

1、主持市场部全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范

2、划分部门责权，确定岗位职责，负责职位分析与评价工作

3、负责品牌建设及推广等工作的指导、审定、检查、督促

4、参与企业文化建设

5、负责对公司内部及涉外有关部门的联络与协调；

6、关注行业及竞争对手动态，及时作出市场反馈并科学的进行数据分析

7、负责对广告投放及市场推广方案的审核，执行过程中的监督指导并对结果进行检查

8、负责广告及市场推广的跟踪调查，并定期向上级领导提交分析报告

9、负责将有利于公司品牌提升的公司动态，通过多种渠道发布

10、负责本部门费用的管理

11、负责对本部门员工进行相关培训，提升员工专业技能

12、负责公司网站的建设、更新及推广

13、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持

14、负责按时向厂家及相关上级领导提交相关报表

15、负责完成厂家的佣金考核

16、负责完成公司相关宣传品的设计制作

17、负责对部门物品、设备及工作环境的维护及管理

18、组织和指导市场部人员工作，对部门人员的工作业绩进行考评

19、对工作中存在的不足进行反思，不断调整推广政策，管理制度和行动计划。

20、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

21、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

22、组织编制公司年、季、月度市场计划及市场费用预算，并监督实施；

23、组织下属人员做好市场合同的签订、履行与管理工作

24、及时将公司规章制度及发展动态传达给部门员工

25、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度

26、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配

27、展厅形象的建设及管理

28、在总经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

29、推动企业文化建设和部门员工综合素质的提高。30、定期向直接上级述职；完成领导交办的其它工作。☆市场策划专员（陈宾宪）

1、协助市场部经理的全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范

2、制定，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的 市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施。

3、根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，同时负责其他销售工具的设计，制作。

4、负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。

5、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持

6、熟悉汽车市场变化，及时对市场政策，行动计划提出调整建议。

7、负责各种市场投入，如广告，活动的审批和实施。负责预算的监控和调整。

8、协助市场部经理建设及管理展厅

9、在市场部经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

10、推动企业文化建设和公司员工综合素质的提高。☆市场推广专员（吴迪）

1、协助市场部经理的全面工作，负责全公司品牌建设规划、执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范；

2、制定、季度市场计划，包括产品推广策略、品牌建设策略、具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织、指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划并负责组织、监督和评估实施；

3、根据品牌建设与策略计划，与广告公司合作，对品牌进行合理创意与制作并有效投放；

4、负责完成公司相关宣传品的设计制作/负责公司网站建设、推广及更新；

5、负责各种市场投入，如广告、活动的审批及实施，协助市场经理做好市场合同的签订、履行及管理工作。

第五篇：市场部员工手册

目录

一、公司概述

1、公司概况；

2、公司组织架构；

3、公司战略目标

二、公司规范

1、形象规范；

2、行为规范；

3、工作规范；

4、环境规范

三、员工制度与要求

1、聘用与离职；

2、考勤制度；

3、薪资与福利；

4、奖励条例；

5、惩罚条例；

6、其它

四、市场部主要工作职责

1、产品；

2、市场；

3、营销；

4、订单执行；

5、维护

五、安全守则

六、附则

七、国内市场部表格汇总

一、公司概述

1、公司概况

2、公司组织架构

3、公司战略目标

二、公司规范

1、形象规范

（1）仪容整洁，不奇装异服，不戴造型夸张炫耀饰物，不留怪异发型。

（2）工作场所不得穿背心、拖鞋。（3）工作场所使用普通话，除与客户谈判沟通需要外，不得使用地方方言。

（4）文明用语，不大声喧哗，不说脏话。

2、行为规范

（1）见到领导应打招呼。

（2）遵守下级服从上级领导安排指示。（3）员工到其它部门，应先敲门，经同意后方可进入。（4）会客须到洽谈室或会议室，避免影响他人办公。

3、工作规范

（1）工作时间不得在网上进行与工作无关活动。（2）办公区域禁止吸烟。

（3）工作时间不得串岗、闲聊。

（4）未经允许不得使用其他部门电脑，并做好本部门电脑资料保密工作。

（5）禁止使用公司电脑打私人电话或用公司电话聊天。

（6）按作息时间上下班，不迟到，不早退、不旷工。

4、环境规范

（1）不随便乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。

（2）办公室区域内禁止用餐，办公室禁止存放私人物

品。

（3）办公桌上须干净整洁，营造良好和谐工作环境。

三、员工制度与要求

1、聘用与离职

（1）入职办理程序：

1.由本人如实填写《入职申请表》后再由人事部和生产主管进行面试，通过面试后方可入职。

2.员工入职前，须提交一寸免冠彩照1张，第二代身份证正反面复印件1份。

3.入职后，应学习《员工手册》上公司基本管理制度，人力资源给予员工入职引导工作，包括用餐、考勤打卡、部门引见等。

（2）员工试用期：

1.新聘员工，试用期为两个月。

2.刚入职员工由老员工进行教学培训。

3.试用期期间，老员工及领导对新聘员工表现进行评价，根据实际情况，进行正式任用或者延迟试用期或者辞退。（3）正式任用：

1.转正员工需要签订劳动合同，工资调整到转正工资。2.转正后，员工需要完成额定销售指标。（4）离职办理：

1.试用期员工离职，需提前7日向用人部门提出书面《辞职申请书》。如果员工在三天或三天以内提出辞职，公司将不给予这三天工资。

2.正式员工需提前一个月向分管领导提出书面《辞职申请书》。

3.分管领导须在收到书面《辞职申请书》的1日之内做出回复并签字，再将申请书转交至人力资源部。口头离职申请和非公司标准格式的《辞职申请书》一律不予接受。

4.员工离职须办理《员工离职薪资结算单》手续。原则上试用期或合同期离职，工资予当月15号结算。如本人15号不能到场领取，须填写本人同名卡号并于收款栏签名，被开除者须接受相应处罚后即时结清并于结算单收款栏签名。

5.合同期内员工离职须办理《劳动合同解除协议》手续。

6.试用期内员工离职，7.员工未经批准而自行离职的，公司不予结算工资和办理任何手续。给公司造成损失的，应承担赔偿责任。

2、考勤制度（1）工作时间

1.每星期工作时间为周一到周六。

2.具体每天工作时间为： 8:00—17:00。3.就餐时间：11:30—12:30。（2）工作内容

1.根据公司长期规划及综合实力状况，积极收集市场信息与动向，进行全面的综合分析，制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略。

2.积极做好客户的服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。

3.努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。

4.积极协调配合客户与公司相关部门，按时按质按量完成，如遇到特殊情况，应及时提前与客户和公司相关部门进行沟通。

5.按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。

6.建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档，对于初次合作的客户，要进行定单回款风险等综合评估。

7.市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。8.客户走访需填写《客户走访报告》。9.业务员出差如要费用申请需填写《出差费用申请单》。10.如要客户样品打样，需填写《样品申请单》。（3）考勤打卡

1.公司以指纹输入方式打卡，员工严格遵守作息时间，考勤以打卡为准。

2.打卡次数：员工每天打卡应为4次，上班卡1次，中餐卡2次，下班卡1次。

3.打卡时间：上班卡需在上班之前打。就餐打卡时间中间不得超过3 0分钟，下班卡不得提前打卡。

4.迟到：员工于上班时间后进入公司大门或超过规定班会时间到达会议现场者。

5.早退：非公司工作安排，于规定下班时间前擅自下班者。

6.脱岗：中途无故或未经批准离开工作岗位者。7.串岗：工作期间非工作原因，离开岗位到其它岗位者。

8.旷工：未经批准擅自休息不上班者。

9.忘打卡：于公司规定时间到达公司，而忘记打考勤卡的。

10.未打卡：因公原因，不能打卡的。（4）休息

1.公司业务员每个星期天休息。（5）请假

1.员工请假，应向上级领导提出申请，经同意后填写《请假申请单》，办理完签批手续后，交人力资源部。

2.员工请假3天以内（含），必须提前1天提出申请；请假3天以外，必须至少提前2天提出申请。

3.如遇急诊或其他突发事件不能亲自请假时，应请亲属、朋友或同事，以电话或其他方式代为告知所在部门领导，由该领导在知悉后的1小时内代为办理请假手续。

4.公司员工请假及给假规定说明如下： a.事假：（事假期间，不发工资）何事请假须在《请假申请单》填写清楚。每年事假总共不得超过15天。b.病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。）每年病假总共不得超过3天（每月不得超过1天），无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。

c.婚假：婚假一般为3天，晚婚假4天（女满22周岁，男满25周岁，基本工资照发。

d.丧假：员工之父母子女或配偶死亡给丧假3天，祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假2天，基本工资照发。（6）调休或调班

须提前2日（含）以上填报《调休调班申请单》，未提前2日（含）以上的申请，人力资源部门不予以接受，未经批准或逾期而擅自休息或调整者，以旷工处理，并于2个月内取消所有的调班、调休。

3、薪资与福利

（1）员工薪酬构成为基本工资+绩效考核（底薪由基础、加班等工资组成）。

基本工资：试用期员工 2000元 转正员工 2300元

项目主管 2800元 部门经理 3500元

业务总监 4500元

绩效考核：参考《绩效考核标准》。

（2）员工工资管理由副总和人力资源部负责，每月根据个人和考勤实际情况发放。

（3）公司工资发放时间为次月15日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或者休息日，则顺延。（4）员工可享受国家法定节假日，及民族传统节日（端午节、中秋节）发放节日福利。（5）公司免费为员工提供午餐。

（6）公司免费为员工提供宿舍，员工4人/间，住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。（水电费同间员工平摊缴纳）。（7）公司年终奖：根据员工在职时间以及个人表现年底进行发放。

4、奖励条例

（1）为提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，创造更好的工作业绩，员工具有以下表现视情形而定公司给予100元至1000元奖励，及通报表扬：

1.提出生产、销售和管理等方面合理建议被采纳者。2.遇见紧急情况，不怕风险敢于承担责任及时处理，避免公司损失者。

3.积极检举损害公司利益的违纪行为者。4.遇到意外事件奋不顾身，避免或减少经济损失者。5.报告新产品或好市场建议者。（2）团队激励规定：

1.完成公司下达季度销售额，奖励600元给部门。2.完成公司下达季度销售额任务的90%，奖励400元给部门。

3.低于公司下达季度销售额任务90%，公司不予奖励。（3）个人激励规定：

1.个人完成业绩150%-200%，除业务提成外，公司奖励200元/人。

2.个人完成业绩200%以上，除业务提成外，公司奖励400元/人。

5、惩罚条例

（1）为加强考勤监督检查执行力度做出以下规定处罚： 1.迟到、早退、脱岗：前两次给予警告，第三次开始给予处罚1-10分钟（含）之内的，处罚10元；10-30分钟（含）之内的，处罚20元；30-60分钟（含）之内的，处罚30元；60分钟以上者，扣除当日工资。

2.串岗：自然月第一次按5元/次处罚，屡教不改者，按当月串岗次数×5元/次予以处罚。自然月次月开始，上月串岗次数历史累计予以核销。

3.旷职：旷职一日扣罚三日薪资，依此类推。连续旷

工3日（含）以上以自动离职论，员工自动离职者，不给予结算工资。

4.忘打卡：应签《忘打卡签卡申请表》。每月单人允许签卡次数为2次（含），超过2次的，按照5元/次予以处理。忘打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如忘打卡行为被证明为虚假，当事员工除按迟到予以考勤处罚之外，另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核，均按15元/次予以处理。

5.未打卡：应签《未打卡签卡申请表》。签卡有效时间为2天（含），有效期内签卡的，视为正常出勤，逾期不签的，按照5元/次予以处理。未打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如员工将忘打卡原因弄虚作假为未打卡原因，当事员工除按迟到予以考勤处罚之外，另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核，均按15元/次予以处理。

6.迟到报告：员工迟到，须在到岗后的第一时间向部门领导报告，部门领导须第一时间向人力资源部报告，如员工迟到未报告，除按迟到考勤处罚之外，另按5元/次予以处理。如部门领导未报告，按5元/次予以处理。

7.故意损坏考勤设备的，照价赔偿设备费260元，并处罚100元。

8.内如出现迟到、早退、脱岗或旷工行为累计5次（含）以上者，年终奖金发放为发放标准的90%，8次（含）以上的，为发放标准的80%的，10次（含）以上的，不发放年终奖金。

9.员工把竞争对手当成客户给予发送样品等事情发生，公司给予第一次100元处罚，第二次给予开除。

10.如发现上班时间做与工作无关内容（如QQ、玩游戏、看新闻、睡觉）第一次10元罚款，第二次20元罚款，第三次或以上50元罚款。（2）解聘：

1.擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的。2.违反本厂规章制度，屡教不改的。

3.犯有偷窃、酗酒、赌博、威胁、殴打他人或其他行为，而使公司无法对其信任者。

4.无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序。

5.员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者。

6.挑拨离间或利用男女关系等导致员工离心分裂者。7.将公司业务信息泄露给竞争对手或其他人导致公司损失者，业务部门任何人偷盗公司技术信息给竞争对手或本行业的厂家，及利用公司平台资源（技术、财务、生产相关信息等）获得个人利益如另起炉灶等现象。如果导致公司严重经济损失取消所以业绩及提成并交法院处理，赔偿公司直接和间接损失。

8.将公司业务转交给其他公司或擅自处理者，按累计客户销售额赔偿。

9.偷盗公司技术和市场信息给竞争对手或本行业的公司，如导致公司严重经济损失取消所有业绩及提成并交法院处理，赔偿公司损失。

10.业务人员连续3个月未完成销售指标，公司提出警告，第二季度未完成指标的80%，第三季度未完成指标的85%公司将辞退业务员。

11.部门经理连续三个月未完成销售指标，公司提出警告，第二季度未完成指标的75%，第三季度未完成指标的80%公司将辞退部门经理。

6、其它

1.员工如有何建议，可以将建议投入“员工意见箱”（可匿名）。

四、市场部主要工作职责

1、产品

2、市场（3、营销

（1）信息渠道来源：

1.网络：搜索网站、行业论坛、行业网站。2.关系介绍。3.行业展会。

4.黄页：阿里巴巴公司库、电信黄页。（2）销售方式：

1.使用电话销售。2.网络软件沟通。3.上门拜访。

4、订单执行

1.洽谈签约。2.产品供应。

3.发货运输。4.货款结算。

5、维护

1.统计老客户名单。

2.定期回访。

6、禁止事项

1.禁止故意隐瞒客户信息（如：公司名称、公司地址、部门职位、人员姓名、联系方式、合作信息等）。2.禁止用公司电话打私人电话。

五、安全守则

1、业务员须注意出差时人身安全：（1）不可惹事生非。

（2）了解尊重当地民族风俗。（3）财不外露（尽量使用银行卡）。（4）住宿安全。

2、严格遵守交通安全法规。

3、资金安全：

（1）了解客户信息（信用程度等）

（2）了解合同、票据等与工作相关知识。（3）及时对账，防止不必要纠纷发生。

4、公司员工必须在各自岗位上，认真履行安全职责，不违反劳动纪律，不违章作业。

5、下班前，随手关掉电脑电灯等电器设备，检查门窗是否关牢。

6、发生事故时，及时地如实向领导报告，采取必要措施施

救。

7、当火警发生时，不论程度大小，必须作如下措施：（1）保持镇静，不要惊慌失措；（2）呼唤附近同事援助；

（3）利用最近的电话报警，告诉火灾位置和严重程度；（4）在安全的情况下，利用就近的灭火设备施救。在救火人员到达前，设法扑灭或控制火势；

（5）切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引致的火警；（6）把所有火警现场之门窗紧闭，迅速切断火灾现场的电器电源；

（7）撤离时切勿搭乘电梯，必须使用消防楼梯上下（消防通道）；

（8）参加防火演习时，应熟记火警讯号、防火通道与出口位置及灭火器使用方法。

六、附则

1、本《市场部员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。

2、市场部员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。

3、本《市场部员工手册》属内部资料，请注意妥善保存。

4、本《市场部员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

5、本《市场部员工手册》解释权归杭州三创橡胶制品有限公司所有。

七、国内市场部表格样板汇总

一、出差申请表（见表16-1）

二、报销申请表（见表16-2）

三、出差费用申请表（见表17-1）

四、样品申请表（见表17-2）

五、客户走访报告（见表18-1）

六、寄样统计表（见表19-1）

七、月度订单统计表（见表20-1）

八、付款周期申请表（见表21-1）

九、货款回收表（见表22-1）

十、月度总结表（见表23-1）