全国2009年7月市场营销策划试题

第一篇：全国2009年7月市场营销策划试题

全国2009年7月自考市场营销策划试题

课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是

()

A．前向一体化 B．后向一体化

C．水平一体化 D．多角化

2．群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是

()

A．主要群体 B．次要群体

C．非正式群体 D．正式群体

3．对问题类战略业务单位，最适合的策略是()

A．收割策略 B．保持策略

C．放弃策略 D．增长策略

4．下列预测方法属于定量预测方法的是()

A．推算预测法 B．专家意见法

C．时间序列预测法 D．综合意见法

5．风险型业务单位属于()

A．高机会、低威胁 B．高机会、高威胁

C．低机会、高威胁 D．低机会、低风险

6．在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是()

A．市场领导者 B．市场挑战者

C．市场跟随者 D．市场补缺者

7．在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是()

A．程序法 B．案例法

C．模型法 D．计划法

8．购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于()

A．复杂的购买行为 B．减少失调的购买行为

C．习惯性的购买行为 D．多样性的购买行为

9．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是()

A．无差异市场策略 B．差异性市场策略

C．专业化市场策略 D．密集性市场策略

10．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是()

A．显性市场机会 B．隐形市场机会

C．行业市场机会 D．边缘市场机会

11．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是

()

A．产品实体差异化 B．服务差异化

C．人员差异化 D．形象差异化

12．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是

()

A．继续发展、抓紧上市 B．改进新产品

C．加强促销、开发市场 D．放弃

13．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是

()

A．“短” B．“快”

C．“改” D．“换”

14．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于()

A．地理细分 B．人口细分

C．心理细分 D．行为细分

15．所谓的“全国品牌”就是指的()

A．制造商品牌 B．中间商品牌

C．私人品牌 D．综合品牌

16．通行价格定价法属于()

A．成本导向定价 B．需求导向定价

C．竞争导向定价 D．统一定价

17．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用()

A．密集性分销渠道 B．选择性分销渠道

C．独家分销渠道 D．水平渠道

18．广告的宣(武汉自考)传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的()

A．主体性原则 B．真实性原则

C．简明性原则 D．艺术性原则

19．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是()

A．报纸 B．杂志

C．广播 D．电视

20．推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是

()

A．产品演示 B．文字演示

C．图片演示 D．证明演示

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．市场营销策划实施效果测评的主要指标有()

A．销售收入 B．利润收入

C．市场占有率 D．品牌形象

E．企业形象

22．产品线延伸的具体方法有()

A．向上延伸 B．双向延伸

C．多项延伸 D．一体化

E．向下延伸

23．一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有

()

A．从容不迫型 B．针锋相对型

C．选择型 D．随机型

E．强烈型

24．服务的主要特点是()

A．无形性 B．不可分离性

C．可变性 D．差异性

E．易消失性

25．心理定价策略主要有()

A．尾数定价策略 B．整数定价策略

C．声望定价策略 D．招徕定价策略

E．习惯定价策略

三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。

26．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。（）

27．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（）

28．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（）

29．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。（）

30．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（）

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

31．企业如何识别企业的竞争者？

32．简述消费者购买行为的特点。

33．简述品牌的属性。

34．简述确定推销队伍规模的主要方法。

35．简述市场细分的标准。

五、论述题（本大题共1小题，15分）

36．结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。

第二篇：自考《市场营销策划》试题一

《市场营销策划》试题一

一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内）

1．在市场营销策划中，策划的基础是（）。

A.目标B.信息C.创意D.产品

2．高增长率和高市场占有率的一类业务单位是（）。

A.问题类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位

3．调查人员直接询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料的方法为（）。

A.面谈访问法B.电话询问法C.邮寄询问法D.留置问卷法

4．通过轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的方法是（）。

A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会D.头脑风暴法

5．企业利用已成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品。这种品牌决策是（）。

A.多品牌决策B.品牌数量决策C.品牌延伸决策D.品牌质量决策

6．企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。

A.习惯定价法B.可销价格倒推法C.理解定价法D.通行价格定价法

7．企业分销渠道设计的基本目标是（）。

A.经济目标B.控制目标C.适应目标D.声誉目标

8．推销人员的组织结构是根据企业产品线来划分的。这是（）。

A.地区型B.产品型C.顾客型D.复合型

9．支付广告费用要考虑企业的能力，用企业财务可能提供的广告支出，来决定广告的预算，称为（）。

A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对抗法D.支出可能法

10.生产厂家为了奖励或刺激消费者购买其产品而向消费者免费赠送奖品或礼品。这种营业推广工作是（）。

A.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品

二、多项选择题（每小题2分，共20分。每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分）

1．市场营销策划的原则有（）。

A.统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.动态性E.操作性

2．居民的购买力来自个人收入，但并不是全部个人收入都用于购买商品和劳务，个人收入中转化为购买力的决定性部分分为（）。

A.人均国民收入B.居民个人收入C.货币收人D.个人可支配收入E.个人可任意支配收入

3．产品外观质量策划包括（）。

A.产品形态B.产品式样、颜色和口味C.产品体积和重量D.品牌E.产品包装与装潢

4．选择分销渠道应该考虑的因素包括顾客因素（）。

A.产品因素B.中间商因素C.竞争因素 D.企业因素E.环境因素

5．广告预算制定的方法有（）。

A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对抗法D.支出可能法E.经验判断法

6．在客户管理的过程中，需要注意的原则有（）。

A.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理E.系统管理

7．事实上，各个竞争者对企业举措的反应是不同的，一般来说，反应模式主要有（）。

A.迂回型B.从容不迫型C.选择型D.强烈型E.随机型

8．建立市场营销组织的原则有（）。

A.以顾客为中心，为顾客服务的原则B.统一领导与分级管理的原则C.合理分工与紧密协作的原则D.效率原则E.发挥功能原则

9．市场营销执行的基本模式有（）。

A.指令型模式B.转化型模式C.合作型模式D.文化型模式E.增长型模式

10.在企业进入国际市场的方式中，国外生产有其必然性。国外生产主要有形式有（）。

A.国外组装业务B.合同制造C.许可贸易D.国外合营企业E.国外独资生产

三、简答题（每小题5分，共20分）

1．市场营销策划人员的能力结构包括哪些方面？

2．寻求市场机会需要广泛收集意见和建议，采用哪些方法来收集意见和建议？

3．判断产品生命周期的方法有哪些？

4．广告应在哪些方面进行分配？

四、计算题（每小题5分，共10分。根据所给资料和要求计算出结果）

1．某个小区共有1000户居民，现需从中抽取100户居民做样本进行调查，据资料，1000户居民中高收入户有200户，中等收入户500户，低收入户300户，采用分层抽样方法，如何分配样本数目？

2．某公司2009年的销售额为1000万元，2010的投入广告费20万元，销售额为1600万元，试计算该公司的广告收益率。

五、论述题（20分）

论述营销危机的处理。

六、案例分析题（20分）

“高钙牛奶”折桂香港

90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场，但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同，很难吸引消费者的关注。一份消费者调查资料显示，相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。这给牛奶公司的策划人提供了灵感：何不在牛奶中加入钙质，推出“高钙牛奶”—这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。另外，一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪，而低脂牛奶通常又不够鲜美，因此，“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点，才可能赢得市场机会。

牛奶公司的调研表明，在香港，有骨质疏松隐患的人以25—40岁女性居多。基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点，牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品，只有创新型消费者才可能尝试购买，而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神，成为创新型消费者。综合以上考虑，最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。

“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店—目标顾客经常光顾的地方。在定价方面，考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价；又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害，所以最终采取了折衷定价方式，将价格定在主要竞争者的平均价格水平上。

牛奶公司的“高钙牛奶”电视广告非常成功，广告中，中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来，而产品的利益承诺也是用一种直接的、非常可信的方式传递给广告受众。虽然广告费投入不大，但效果很好：品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%。除电视广告外，牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告，更详尽、全方位地展开了“高钙牛奶”的功效—强身健体。

牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料(有关骨质疏松症和产品介绍宣传单)，希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者。为此，牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动，博得医学界人士的好感。在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功效进行了宣传，获得了良好的反响。“高钙牛奶”取得了巨大成功，其销量比预期目标高出一倍，使牛奶公司的市场份额由54%升至70%。为此，牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠，其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖。

问：

(1)“高钙牛奶”的目标市场是什么?采取了什么目标市场策略?

(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是什么?

(3)作为一种新产品，“高钙牛奶”采取了哪种新产品定价策略?

(4)“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些?

《市场营销策划》试题一答案

一、单项选择题

1．B2．B3．A4．B5．C6．C 7．A8．B 9．D 10.D

二、多项选择题

1．ABC 2．DE 3．ABCDE 4．ABCDE5．ABCD6．ABCD7．BCDE

8．ABCD9．ABCDE10.ABCDE

三、简答题

1.市场营销策划人员的能力结构包括哪些方面？

（1）观察力（2）灵感（3）构成力（4）情报力（5）实现力（6）感

召力

2.寻求市场机会需要广泛收集意见和建议，采用哪些方法来收集意见和建议？

（1）询问调查法（2）德尔菲法（3）召开座谈会（4）课题招标法（5）头脑风暴法

3.判断产品生命周期的方法有哪些？

（1）曲线判断法（2）类比判断法（3）经验判断法（4）销量增长率判断法（5）比率增长判断法

4.广告应在哪些方面进行分配？

（1）媒体间的分配（2）媒体内的分配（3）地域分配（4）时间分配

（5）商品分配（6）广告对象分配

四、计算题

1.高收入户样本数=100×200/1000=20（户）

中等收入户样本数=100×500/1000=50（户）

低收入户样本数=100×300/1000=30（户）

2.广告收益率=（1600—1000）/20=30

五、论述题

论述营销危机的处理。

答案要点：

1．营销危机的分类：企业内部的危机：企业内部产品或服务的危机及企业内部管理、经营危机；企业环境的变化导致的危机：企业因社会环境的变化而导致的危机及企业因自然办的因素面陷入危机。

2．危机公关处理的原则：预防原则、诚实原则、应急原则。

3．危机公关处理的过程：隔离危机、处理危机、消除危机、消除危机后果、维护企业形象及危机总结。

六、案例分析题

答案：

(1)“高钙牛奶”的目标市场是年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。该产品所采取的目标市场策略为密集性市场营销策略。

(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是富含钙质、脱脂、味美(新鲜)的牛奶产品。

(3)“高钙牛奶”的定价策略是满意定价策略。

(4)“高钙牛奶”促销方案的特点是：

电视、报纸、杂志等多种媒体科学的组合运用；直接、可信的广告承诺，优雅的广告创意形式；

利用医学、营养专家进行专家推荐，更具说服力。

第三篇：自考市场营销策划试题 1

自考市场营销策划试题一

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．企业市场营销策划的基本原则是（）

A．统筹规划

B．超前创新

C．技艺融合D．定量分析

2．低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（）

A．明星类

B．现金牛类

C．问题类

D．瘦狗类

3．消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）

A．品牌资产

B．品牌延伸

C．品牌联想

D．品牌认同

4．消费者购买矿泉水的行为属于（）

A．复杂的购买行为

B．减少失调感的购买行为

C．多样性的购买行为

D．习惯性的购买行为

5．参照群体属于影响消费者购买行为的（）

A．文化因素

B．个人因素

C．社会因素

D．心理因素

6．生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）

A．类似包装策略

B．配套包装策略

C．等级包装策略

D．附赠品包装策略

7．某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为（）

A．6

B．7

C．42

D．49

8．企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于（）

A．并购一体化

B．水平一体化

C．前向一体化

D．后向一体化

9．部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（）

A．重新定位产品

B．换代新产品

C．改良产品

D．全新产品

10．市场营销预测首先要确定（）

A．预测目标

B．预测方法

C．预测步骤

D．预测成本

11．某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3％返还给该客户。这种价格折扣策略属于（）

A．现金折扣

B．数量折扣

C．职能折扣

D．季节折扣

12．某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（）

A．尾数定价策略

B．整数定价策略

C．招徕定价策略

D．习惯定价策略

13．市场营销信息系统中最基本的子系统是（）

A．营销情报系统

B．营销调研系统

C．内部报告系统

D．决策支持系统

14．推销人员通过演示有关推销证明资料如推销证明、产品质量证明等来劝说顾客购买推销品的面谈方法是（）

A．产品演示

B．图片演示

C．文字演示

D．证明演示

15．优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是（）

A．报纸

B．杂志

C．广播

D．电视

16．某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用

本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（）

A．抓住轰动事件

B．跃入流行之潮

C．追踪体育比赛

D．协助全民活动

17．高机会和高风险的业务单位是（）

A．理想型业务

B．风险型业务

C．困难型业务

D．成熟性业务

18．“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是（）

A．替代产品定价

B．副产品定价

C．互补产品定价

D．产品大类定价

19．蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（）

A．紧密追随

B．有距离地追随

C．有选择地追随

D．名牌的模仿者

20．许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（）

A．无形性

B．可变性

C．不可分离性

D．易消失性

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．新产品的定价策略主要有（）

A．撇脂定价策略

B．渗透定价策略

C．竞争定价策略

D．满意定价策略

E．分级定价策略

22．企业对销售人员进行激励的方式主要有（）

A．组织气氛

B．销售定额

C．正面鼓励

D．参与式管理

E．教育培训

23．企业可供选择的产品差异化策略包括（）

A．形象差异化

B．服务差异化

C．人员差异化

D．产品实体差异化

E．价格差异化

24．影响国际市场营销的文化环境因素主要包括（）

A．社会组织

B．风俗习惯

C．宗教信仰

D．价值观念

E．语言

25．谈判的策略主要包括（）

A．合作型谈判策略

B．进攻型谈判策略

C．防守型谈判策略

D．妥协型谈判策略

E．混合型谈判策略

三、判断改错题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”。错误的划上“�”，并改正错误。

26．直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位 价值较大的消费品的分销。（）

27．郎酒的酒瓶在酒饮用后可以作为花瓶使用，这是商品组合包装策略。（）

28．使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销 策略称为反市场细分策略。（）

29．在市场机会中，有些是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求我们称 之为隐性市场机会。（）

30．本田汽车的“H”型标志一般可以被归入企业形象系统中的符号识别系统。（）

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31．企业分销渠道设计的基本目标有哪些?

32．简述市场细分应该遵循的基本原则。

33．组织市场的特点有哪些?

34．简述市场营销控制的类型。

35．简述推销人员培训的方式。

五、计算题(本大题共1小题，7分)

36．某公司计划要求第二季度销售3000件产品，每件2元。但在该季度结束时，只销售了2500件，每件1.8元。即实际销售额为4500元，比预期销售额

少1500元。问：销售额的下降有多少归因于价格的下降?有多少归因于销售量的减少?

六、论述题(本大题共1小题，13分)

37．试述成熟行业企业制定竞争战略必须考虑的问题。

解:(2-1.8)*2500=500(元)

500/1500=33.3%(由于价格下降)

第四篇：全国2008年7月市场营销策划试题及答案

全国2008年7月自考市场营销策划真题

课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在市场营销策划中，策划的基础是()A.目标 B.信息

C.创意 D.点子 2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种()A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 3.市场营销信息系统中最基本的子系统是()A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统

4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是()A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.效益性

5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于()A.里包装 B.内包装 C.中层包装 D.外包装

6.影响产品价格的基本因素是()A.政府调控 B.竞争状况 C.市场供求 D.产品成本

7.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于()A.超级市场 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.自愿联合商店

8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是()A.时间差价策略 B.地理差价策略 C.质量差价策略 D.用途差价策略

9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是()A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理

10.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为()A.5 B.8 C.40 D.45 11.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是()A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性

12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中—业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于()A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类

13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于()A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.集中性市场策略

14.对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于()A.理想型业务单位 B.风险型业务单位 C.困难型业务单位 D.成熟型业务单位

15.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于()A.市场调查法 B.市场份额对比法 C.实验法 D.全面分析法

16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于()A.替代产品定价 B.互补产品定价 C.产品大类定价 D.任选商品定价

17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于()A.分类控制 B.直接控制 C.跟踪控制 D.基准控制

18.在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?()A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于()A.赠送样品 B.折价券 C.减价优待 D.赠品

20.通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法属于()A.询问调查法 B.德尔菲法 C.课题承包法 D.头脑风暴法

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有()A.一对一策略 B.一对一组策略 C.多对多策略 D.会议推销 E.一组对一组策略

22.市场营销道德策划的基本原则主要有()A.诚信原则 B.负责原则 C.公平原则 D.互利原则 E.文明原则

23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有()A.多层分销 B.密集性分销 C.选择性分销 D.独家分销 E.直接分销

24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在()A.结构简单 B.容易管理 C.基于信息 D.覆盖面广 E.成本较低

25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括()A.制造商 B.分销商 C.消费者 D.竞争者 E.营销环境

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.市场营销信息 27.业务单位 28.企业形象策划 29.内部营销 30.市场渗透策略

四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A。项目固定投入约在1000万。已知每生产单位A产品所产生的变动成本为50元。预计项目可以生产100万单位的A产品。如果欲获取15%的成本利润率，则根据总成本加成定价法，单位A产品的定价应该是多少? 32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位，销售总额则达到了2000单位，而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位。试计算该产品项目的资金利润率。

五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题。34.简述消费者购买行为的特点。35.简述谈判准备工作的主要内容。36.简述确定企业使命的依据。37.简述市场跟随者的战略。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径。39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊。

全国2008年7月市场营销策划试题答案

一、单项选择题答案 B C A C D D C B C C B B A C D C C D D A

二、多项选择题答案 21 ABDE 22 ABCDE 23 BCD 24 ACE 25 ABCDE

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.市场营销信息（p111）答：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息，情报，数据，资料和知识的总称。27.业务单位 28.企业形象策划

答：企业形象策划简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产品认同感，在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为。其实质是帮助企业实施差别化发展战略。29.内部营销 30.市场渗透策略

四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A。项目固定投入约在1000万。已知每生产单位A产品所产生的变动成本为50元。预计项目可以生产100万单位的A产品。如果欲获取15%的成本利润率，则根据总成本加成定价法，单位A产品的定价应该是多少? 解：（参考课本245页）

单位产品价格=（总成本+预期总利润）/预期产品产量 =（固定成本+单位变动成本*产量）*（1+预期成本利润率）=单位产品总成本+单位产品预期利润 =（1000+50*100）*（1+15%）/100 =69元

32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位，销售总额则达到了2000单位，而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位。试计算该产品项目的资金利润率。解：资金利润率=销售利润率*产品资金周转次数 =（利润总额/销售总额）*（销售总额/资金总额）=（100/2000）*（2000/500）=20%

五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题。34.简述消费者购买行为的特点。

答：（p58）1）购买者的广泛性2）需求的差异性3）非专业性4）需求波动大 35.简述谈判准备工作的主要内容。

答案P376：1）选择谈判对手2）了解谈判对手的情况3）对自已企业作出恰当估计4）确定谈判目标5）商定谈判程序 36.简述确定企业使命的依据。

答：1）企业历史2）股东和管理者的意图3）环境因素4）企业资源5）企业相对优势等 37.简述市场跟随者的战略。答：（P101~102）

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径。P272~273 39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊。P235

第五篇：市场营销策划

市场营销策划书

策划书名称：小家电市场

被策划的客户：农村及小城镇居民 策划人名称：祖宏磊 策划人班级：制药工程2班 本策划适用的时间段： 完成时间：2013年5月18号

小家电市场营销策划书

策划摘要：

长期以来,国内居民因生活水平较低,尤其是农村及小城镇地区，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计,目前国内农村家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计,每年国内有至少260万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对“厨房”和“卫生间”的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。随着农村经济的不断发展，今后2至3年内,我国小家电行业将步入黄金发展阶段,市场需求量有较大增幅空间。

对于浴室取暖用的小家电目前常见的只有浴霸和暖风机两种。据不完全统计：农村居民家庭中,浴霸拥有率不到15%,且消费者对浴霸认同度达82%,市场空间巨大。

一、客户目标：

人口密集的中部地区，沿海地区因发展较快，运营商较多且规模较大，所以没有竞争力，创业初应避免这一地带。

在中部地区以市县为单位招募代理商，再有市县代理商向下招募乡镇代理。

二、供给分析：

因为目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江,广东一带。所以公司总部选址应该靠近厂家，便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，浙广一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏资金和管理营销经验而无法达到预期效果，对公司下的各代理商可提供后付款的货源已解决其资金问题。定期对代理商进行业务培训，加强管理，保证规范的商品定位和良好的客服以赢得较好的市场信誉和知名度。

2、营销策略与广告

1、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。所以在产品采购时要选择知名厂家的产品,以确保产品质量和信誉度。

2、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定

位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。在广大小城镇和农村地区,居民的购买力有限,所以销售价格定位一定要适中。

3、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。

4、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

5、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

6、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。

7、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

准备成立，中小企业，位于浙广地区，其他各地设有代理点。具有专业的营销团队。

2、内部环境分析

优势：总部靠近货源地便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，浙广一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。

产品面向小城镇及农村地区，此类产品尚未普及，有较大的市场空间。

劣势：自己没有生产能力，所有货物都要靠购买其他厂家的，所以成本就要告一些。靠代理商出售产品，在管理上有一定的难度。

3、外部环境分析

机会：对于广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络还不够健全，加上人们日益增长的物质需求，这样一个广大的市场给我们提供了很大的机会。

近些年，随着科技的发展，家用电器的功能越来越强大，设计也越来越人性化，而价格却越来越大众化，这样消费者的购买欲望就随之增加，在共产党的领导下人们的收入不断提高，人们有了足够的购买能力，这给我们营销带来了很大的机会。

威胁：广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络虽然还不够健全，但在各地也有不少经销商，他们在当地有着较好的实力和信誉，消费者对其有着较大的信赖度。

科技不断快速发展，产品更新速度快，所以产品极不稳定，价格变化也大，市场存在一定的风险。

五、费用预算：

因实际情况而定

六、方案调整：

企业成立初可从部分区域入手，不必搞太大范围，从部分地区进行市场调研和经验积累。

七、总结：

针对于产品特色、优势和劣势。从优势夺以战胜，自劣势中找机遇，挖掘其市场后劲。剖析各目的市场或者花费群体特征，掌握应最佳市场时机。