市场营销专业导论（精选五篇）

第一篇：市场营销专业导论

市场营销专业导论

市场营销-121郑丹20120112

411.我对专业的认识

市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

本专业是适应市场经济高度发展需要，与企业经营管理实践密切结合的一门应用性较强的学科，重点学习和研究市场营销原理、方法和策略。随着全球经济一体化速度的加快以及中国加入WTO后国内市场与国际市场的进一步接轨，市场竞争将更加激烈，迫切需要一大批具有坚实的营销理论基础、掌握现代市场营销方法、沟通能力强、外语水平较高的高级专门人才。因此，本专业既是一门传统的学科，也是一门新兴的长久不衰的学科，具有非常广阔的发展前景。

专业目标是培养能适应21世纪社会经济发展需要，基础扎实，专业面宽，掌握市场营销理论及方法，掌握计算机辅助管理技术，具备工商管理和综合管理的知识和技能，具有良好素质，德、智、体、美全面发展，能综合运用现代管理理论、方法解决实际问题，具有开拓精神和市场营销务实能力的研究发展型人才及应用复合型人才。市场营销本专业培养具备现代经济学和管理学理论基础，了解本学科的理论前沿及发展动态，掌握管理、经济、法律、国际市场营销等方面知识，熟悉通信业务和通信新技术，具备较强的语言与文字表达、人际沟通、外语、计算机应用能力和职业适应能力,具有市场分析、市场开发、解决企业市场经营方面问题以及营销策划与市场分析基本能力，具有较强的文献检索、信息查询、市场调查能力的综合应用型高级专门人才。本专业学生按教学计划修满学分，准予毕业；符合南京邮电大学通达学院全日制本科毕业生学士学位授予条件的可授予管理学学士学位。主要课程有：管理学原理、微观经济学、货币银行学、财政与税收、经济法、通信经济学、运筹学、统计学原理及应用、会计学、财务管理、市场营销、现代通信技术、公共关系、网络营销、管理信息系统。本专业学生继续深造的方向是企业管理、经济学。学生毕业后，适合在各类企业从事市场调研、市场分析、销售谈判、营销运作、营销策划、商务沟通等管理和业务处理，特别是在通信运营企业从事经营分析、市场营销、业务开发、客户关系管理方面的工作,并且为企业制定市场营销组合策略，进行营销管理。专业介绍市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。是以product price place promotion,简称4ps为研究主题的一门专业。学业导航主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

2.我对专业未来发展的预测

营销治百病，业务遮百丑，可见市场营销的重要性。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。通俗点来说，就是通过研究，发现顾客的需要，顾客需要什么你就生产什么。当然生产多少

以及生产了怎么去卖，这也都是需要研究的对象，就是说要科学的做生意。市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。这就是最重要的一点市场营销是需求较大的行业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。市场营销近几年就业率：2002年 97% 2003年 96.5 04年97.8%。我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的'艰苦创业'之后，也将成为21世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。但是，因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军，从有关统计数据推测，销售类仍是2005年需求量最大的职位。营销类专业由于所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在2005年的总体就业形势不错。但随着国内市场的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出：“我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘职位的第一位，求职职位的第二位，出现了供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。所以我认为市场营销的未来发展空间还是很客观的。

3.我的大学专业四年计划

通过就这几节课的学习，我深刻地感觉到市场营销这个专业发展空间非常大，在众多行业中其优势还是很明显的。所以在接下来的思念专业学习中，我会认真听课，按时按量地完成老师布置的作业，积极参加与专业有关的各种课外活动，踊跃参与各种实践活动，对于新产品和广告将会密切关注。希望能在活动中得到锻炼，为以后的工作积累一定的基础，并且我会时刻关注市场营销发展状况。不仅要在市场研究、广告宣传和销售等方面学到一些技巧，还要在产品促销、定价策略和配送等方面获得丰富的经验。经常和与专业有密切关系的其他专业相互学习，相互交流，组织学术成绩报告交流会交流各专业的学术成果，以便于对市场营销专业的深入学习。

第二篇：市场营销专业导论

《市场营销专业导论》

学习心得

姓名：吴翔 学院：经济与管理学院

专业：市场营销

年级：11级2班

学号： 2011 0744 004

经过一学期的学习，对于市场营销这一专业、这一学科，我有了一个全面的了解。我的观念也由此发生了极大的改变，不再像以前一样片面的认为市场营销就是传统意义上的卖东西即推销。现在总结的及时对所学知识的概括，又是对以后的学习提供一个基础，在以后的学习中丰富自己的知识。这个专业是我专业调配的结果，在上大学以前我根本不知道这个学科究竟是干什么。当时我的反应就是：市场营销不就是卖东西吗？有什么好学的？但经过这一学期的学习，我逐渐对其产生了兴趣。因为通过学习我知道了学习市场营销并不是单纯的学习卖东西，我们还要学习很多的东西如《市场调研》、《营销策划》、《营销风险》、《商务礼仪》、《公共关系学》、《商务谈判》、《广告学》等等很多的知识。

营销是无处不在的，范围非常广大，到底什么事市场营销呢？它有两种定义：

一、市场营销是一个社会过程，在这个过程个人和群体通过创造、提供，并同他人自由交换产品和价值，以获得所需所欲之物；

二、市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。简言之，市场营销是有利益的满足需要；满足可以获利的需要；创造顾客价值、共赢。

当然，市场营销也需要各种战略：其中最重要的就是目标市场战略和市场营销组合战略。对于目标市场战略又包括市场细分、目标市场选择、市场定位。

随着经济的不断发展，市场竞争不断加剧，劳动力市场对于营销专业型人才的需求不断扩大，要求也有所增加。这就需要我们对以后的人生作出规划。

我的目标是成为一家大型企业的营销部部门经理。

首先用SWOT分析析法进行自我分析： ⑴我的优势：做事认真负责,肯吃苦耐劳，善于沟通，工作素质好心态好，有恒心，有一定的实际销售经验，就读的是对口专业，对营销学有系统的了解。有做学生干部的经历，有一定的领导能力。

⑵我的弱势：社会经验不足，语言交际能力较弱，自我期望值过高，同时在学校学习的专业知识比较陈旧可能不适用于现代企业。

⑶我的机会：随着我国经济的不断发展，人才市场对各种专业型人才的需求也越来越大，2010年中国雇主最难找到适合员工的十大职位中就有管理人员、销售代表、销售经理、会计财务人员，这些职位都非常适合我。⑷我的威胁：随着大学毕业学生的不断

增多，毕业大学生面临着就业困难的局面，同时同行竞争的人数不断增加也加大了我的就业压力，还有就是在学校学习的知识可能满足不了现实的需要。缺乏社会实践经验，雇主可能不愿意选择自己。

同时做出决策分析：

通过SWOT分析可以明显的看出我很适合做营销部部门经理这一职位。对于从事营销部门部门经理这一职务有明显的优势。分析过后我会制定我的行动计划： 大学期间的行动计划：学好专业知识，提高英语水平和计算机操作技能，积极参加学校、社会组织的活动扩大交际面，考取会计资格证、英语四六级证书、营销师资格证、计算机等级证书，利用图书馆资源查找相关资料书籍等。注册成为的会员，展活动，进一步了解自身性格和能力，发现自己的长处，并弥补缺点。同时关注网站上的实习信息。利用在寒暑假期间的时间，选择外出实习打工，锻炼自己的能力，也要多学习销售技巧及暑假从公司带回来的资料，有准备的进入公司工作。

职场适应计划：每年我都会制定一个短期的工作目标，然后冲着这个目标在总结的工作岗位上奋斗去实现。认真踏实工作一边工作积累经验，一边学习吸收新的专业技能和专业知识。同时搞好与同事、领导的关系，使自己能够更好的发展。同时要多和其他各

方面的人物搞好关系，扩大自己的社交圈子，以备不时之需。应聘进入一家大型企业，积累工作经验，探索职场规则，并尝试着适应大型企业的职场生活。争取应聘成为营销部门经理，在能力上寻求突破，努力学习成为一名公司的中层领导，从中学习知识，积累经验。积累人脉和经验，学习营销的专业知识，熟悉招聘的流程，向着更高的职位发起挑战。

长期发展计划：观察社会、企业动态，成为营销专家，了解其他部门的运作模式，成为营销的专业人才。在更大空间发展自己，带领团队创造高利润。发挥自己社会阅历丰富，沟通能力强，做过多个基层岗位工作，熟悉业务，管理能力突出的优势，有营销行业发展的经营战略，成为一家有较大规模的民营企业总经理。

第三篇：市场营销专业导论课论文

市场营销之我见

踏着初秋急躁的脚步我迈入了合肥工业大学的校门。火热的天从我们急促的脚步与豆大的汗滴足以可见。一切都突发性的开始，这是我们从来没有体验过的生活与学习环境，一切都那么陌生而我们却又那么的充满期待。这里似乎是梦想腾飞的起点；是追逐人生更远大的阶梯；是青葱岁月绽放精彩的殿堂。怀着对大学精彩的生活与更精深而广袤的专业知识的憧憬，我谨慎着﹑担心着﹑思索着„当听完一次又一次的讲座，询问一个又一个的学长与老师。才知道大学的主旋律还是学习。一切荣誉的获得只有靠学习成绩这个硬条件，说到学习必然要说到我们的专业课。了解自己的专业也是开学来自己最关注的事。说起的专业尽管只有两个月但却是一段心路历程。

坦而言之，当自己在网上查出自己被合肥工业大学录取的确很开心，十几年磨的这把剑终于因锋利而放光。虽说是被调剂到工业大学里的文科专业－市场营销。虽然结果差强人意。但茫茫人群中我是一所重点大学里的大学生。总是觉得这样很满足了，也该满足了。但是一入学校，当众多学院的大旗在秋风中飒爽风姿时，它仿佛在告诉我它里面的专业多么的好；当身处人头传动的大学生里我感觉自己多么的渺小。才知道市场营销这个专业在学校不受青睐，而且专业知识不强，实践倒是很被侧重，在社会上就业竞争力非常大。

这一刻我慌乱了，迷惘了„

时间过去的那般不经意，结束了军训开始上课了。怀着抱怨的心情过的那段时间确实不好受。同样是抱着失望的心情，我们开始了专业导论课的学习。老师慷慨激昂的讲着，当长达两个小时的课结束后我却仍在回想着并遐想着。在意犹未尽的展望自己在这个专业平台的发展空间。什么叫专业知识不强？那只是自己可笑的、荒谬的臆断。这门课要学习的知识很多，而社会上那些没接受专业知识怎么能和我们高校里出来且受过专业学习的人相匹敌呢？这门课更重要的是培养我们与他人的交流能力，在言语表达、办事态度与效率，耐力与体力„方面有着非常高的要求。所以这门课有一个好的方面就是即学习了一技之长又让自己在综合素质与能力上有突破性的提高。因此在学校里与社会上人家都会对我们合肥工业大学管理学院称赞。

专业导师是一位年过半旬的慈祥老人，而每一次上课却有着、甚至超过年轻人的激情。从他带着微笑的脸上与他铿锵有力的言语中，足以看出我们不论是自愿还是被调剂进入这个专业的都不重要，我们都将会学的很好很出色，因为我们都是一批经过高考严格的考验而集合的优秀学生。我们是新一代满怀热情与干劲的年青人。而市场营销这个职业正是年青的我们抛洒血与汗的战场。这个专业将所从事的职业会让我们展示青春的活力与生命的遒劲。这也正迎合了我们年轻

人积极上进的欲望。我们可以用自己不懈的努力创收喜悦与成功，我们可以用吃苦耐劳德精神慢慢向上攀爬，达到事业的高峰甚至是顶峰。而这一个过程不仅仅是为了利益，更重要的是我们喜欢挑战，珍惜那一次次成功所带来的喜悦。我们热爱团队或小组这个大家庭。通过导师的鼓励与专业的介绍，我开始爱上这个专业，放下了转专业的想法。我开始变的有自信并且充满期待。不论它这学校的声誉、排名怎样，不在乎别人知道我是这个专业后内心给予怎样的评价与想法。我可以像艾青那样说“我深爱着这片土地”。这条路我将坚定不移的走下去，并且努力去走的出色。

刚开始还在为自己的渺小而自卑，接触专业入门知识后发现自信是我们从事这方面职业的力量源泉，只要有自信就还有成功的希望。所以我们从此以后再也不要妄自菲薄。我们走到哪里都是一个自信强大的团队。合作、团结„是我们学市场营销的基本理念。在这个日新月异的世界想仅凭自己一个人的能力是很难成功的。可是当我们形成一个有合作能力有默契的组织时，我们比别人成功的几率大的多。我们可以做到用一个集体去追求一个目标，所以我们的收获是接踵而至的，在学校里我们市场营销也是一道靓丽的风采，有许多别人赞赏的方面。我们的同学善于人际交往，组织能力强，在各种实践活动中表现突出。我们经常将一个专业下几个班集中在一起参加活动，这是其他专业里很少能办到的，所以我们经常单从浩大的排场与恢弘的士气就脱颖而出。当然我们专业从事的职业也是企业乃至当今社会不可或缺的，在这到处充斥着经济竞争时代举足轻重。

爱它，我就要了解它。

我们都知道，市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分，市场营销学则是管理学的一个重要分支。在改革开放前，中国“不存在”市场，市场营销学自然也无用武之地，而改革开放走到今天，中国的市场经济获得极大发展，市场营销也成为企业最为关注和重视的经济活动和学问之一。

在改革开放之初的80年代，中国经济基本处于百废待兴的状态，市场上到处是空白，许多产品严重供不应求，企业只要开足马力生产，基本不愁商品卖不出去。那时关注市场营销的企业并不太多，企业招聘人员，要的也是销售人员。90年代中期以后，我国经济进入一个新阶段，市场供求发生逆转，企业竞争加剧，许多企业发现仅仅有好的产品，已不能保证产品的销路，甚至加上降价竞争和大做广告业不能保证受市场欢迎，企业需要一套全新的思路和策略手段，市场营销的基本概念和原理这时开始受到企业的重视。

今天，应该说，市场营销在我国已成为管理学中知名度和普及程度最高的学科之一了，因为，通过学习和运用市场营销学的基本原理和策略，确实帮助了企业在市场竞争中取得成功。营销人员也成为企业招聘的热门人才。

了解到市场营销的诞生与作用，在专业导论课中，我也了解它的一些基本概念。

市场营销的含义比较广泛，它也重视销售，但更强调企业应当在对市场进行充分的分析和认识的基础上，以市场的需求为导向，规划从产品设计开始的全部经营活动，以确保企业的产品和服务能被市场所接受，从而顺利地销售出去，并占领市场。

美国著名的营销学者菲利普科特勒对市场营销的核心概念。进行了描述，简明表示为：需要、欲望、和需求-产品或提供物-价值和满意-交换和交易-市场、关系和网络-营销和营销者。导师对其中的每一个环节都作了详细解释。

其次，市场营销还可以分为宏观与微观，宏观市场营销站在整个社会经济系统的角度来看市场营销，认为它是“引导商品或服务从生产者向消费者流动，以有效的衔接商品的供应和需求，实现社会发展目标的一种社会经济活动。而微观方面则是以个别企业为出发点和基础，讨论企业如何以市场为导向，利用其有效的市场活动（分销和促销）；实现同消费者的交换，同时实现企业的经济利益一系列问题。

营销，曾几何时，对多数人来说，还是一个陌生的概念。但又有谁会想到，今天，无人不谈营销，无处不弥漫着营销战的烽烟。一批又一批的市场营销学者将涌入社会竞争的潮流。我们只是巨浪中的一个水滴。我们只有找准自己的位置，在巨浪的前沿，把自己塑造的更强大，更有竞争优势才会破浪而出，才为营销职场的一个传奇。

选择了就没有后悔；选择了就应该努力的付出；选择了就要看得远，走的稳而准。市场营销专业是上天给年轻的我们一个挑战自己、超越自己的领域。我相信未来里的我也在这个领域播撒自己的热情与汗水。实现自己的追求。

社会是现实的，现实是残酷与充满竞争的。我们读完高中并没有直接跨入社会而是在大学里继续学习。为的是培养我们的综合素质与习得一技之长。这样在竞争的人潮中略胜一筹。而市场营销更让我觉悟到大学里我的任务多么繁重，我必须将生活安排的有条不紊，学会做人，学会考虑到长远的未来。并为那长远的未来打算、做准备。

茫茫的大千世界我因找到自己的归属地而不再迷茫；匆匆的人生我因有自己的目标而从容前进；如今我站在这条路的起点感慨万千，我只想说我会用明天的表现证明今天的选择是对的！

第四篇：《市场营销导论》学习总结报告

经过两个多月的学习，我对市场营销有了一个初步的了解，也改变了一些错误的想法，但是仍然存在着很大的问题---诸如应该如何应用之类，期待着以后进一步的学习来逐步解决，今天我先就自己的学习做一个总结，或许会有所益处！

首先，我端正了自己的学习态度，虽然我是第一志愿报进来的，但一开始对这专业并不了解，只是因为觉得它是文理交叉的学科才力排众异填报它的，由于在一所理工类学校读书，我们这类专业难免有点前途无望的感觉，这是一个不容否认的事实，所以有时和那些湖南老乡交谈时，总有一种挥之不去的自卑感，尽管自己的爱好和长处就在这里，却难免力不从心地感到失落。但是现在我知道了市场营销的价值，也看到了它的潜力所在，对它开始有了无限的憧憬和希望---随着中国市场经济的不断发展，社会生产力的不断提高，必将出现一个商品供过于求的时代，那时公司面临的不再是生产不出足够的商品，而是不能将它们很好地卖出去,此时市场营销就大有用武之地了!美国就是一个很好的例子,商品经济越发达,对营销人员的需求就越大,营销工作者的重要性就显得更加突出,我也就找到自己学的这专业的意义之所在了!知道了自己学习的专业的意义对我来说很重要,它给了我坚持下去的勇气,或许这将是两个多月中我最大的收获!

市场营销的光明的发展前途给了我学习的兴趣,但到底什么才是市场营销呢?我觉得首先要从本质上来认识它----它是一种哲学---一种教人对现有资源进行最有效配置的哲学,也就是说如何使已有的东西实现它最大的价值!市场就是一个给人们互通有无的场所,让我们能够用自己多余的东西去换自己缺少的东西,实现互利互惠,既避免了资源的浪费,也容易实现专业化生产,从而提高劳动生产率,创造出更多的社会财富!而市场营销就是研究如何实现资源的优化配置,将已有的东西再次创造出价值来!什么是营销?营销就是实现互利互惠,就是创造顾客价值并且有利益地去满足它,它不同于推销,推销只是一种不成功的营销,它学的是技术而非思想!可以说营销是一种战略而推销只能勉强算作一种战术,营销可以得到长远的发展,因为它是建立在共赢的基础之上的,而推销只是一种短期的获利手段,是不能长久的,故而说“小赢靠智，大赢靠德”，这是一个营销工作者必须牢记的，专业知识永远只能处于辅助地位！陈嘉庚先生说得好“只能让自己一个人获利的生意不能做，那只能把生意做断做绝”,或许这才是营销的精髓所在!

营销的主要目的就是帮助公司卖出产品,帮助公司获得更多的利益!那么怎样才能实现这个目的呢?这就牵涉到营销的方式问题.海尔公司首席执行官张瑞敏有一句名言“营销就是先开市场，后开工厂”，这话特别有见地，因为它道出了营销的一个根本运作方式：市场---工厂确实如此，一个企业要发展，就首先得对市场进行调查，从中去寻找商机，再根据企业自己的实际情况，去选择出最有利于获得成功的方面去具体操作，集中企业的优势力量一心一意地去生产最适合自己的产品，并且将它进行专业化生产，树立起自己的品牌，从而在激烈的竞争中获得胜利！一个企业应该学会把自己的资源得到最充分的利用，使效益实现最大化！而其中一个最关键的环节就是市场调查，而市场调查是营销的第一步，它帮助企业找准自己的发展方向，就好比船舵，它是决定着一个企业最终的发展程度的，意义十分重大，作为一个将来的营销工作者，就应该有敏锐的洞察力，及时迅速地把握到社会需求的变化，抓住商机，帮助企业制定决策，实现跨越式发展！如日本的柯达公司，敏锐地把握住市场需求，率先研制出数码相机，一举击败竞争对手，成为了一个颇为成功的大公司！不能不说没有营销人员的功劳！

营销无处不在，范围无穷广大。湖南电视台成功营销出了一系列优秀的电视节目，如《超级女声》之类，获得了极大的成功，这是娱乐文化营销；美国总统奥巴马选举时手下有一大批智囊出谋划策，帮助他赢得了竞选，其实就是人物营销；北京奥运会让我国人们欢欣鼓舞，并获得了巨大的经济利益和社会利益，其实就是事件营销；此外，张贤亮在宁夏营销荒凉，冯小刚在电影《甲方乙方》中营销体验；纽约在世界上营销说自己是一个大苹果；而像我们日常生活中见到的化妆品及服装一类的东西就更多了！总而言之，营销无处不在，我们要学会去社会中去发掘出那些潜在的市场，因为市场也无处不在----市场与营销是不可分割的有机整体，市场就是人们能够且愿意支付的需要，我们的任务就是发现并且有利益地去满足它！

什么东西最好吃？合口味的东西最好吃！那么什么东西合口味呢？这就牵涉到一个具体情况具体对待的哲学问题了！湖南人爱吃辣椒，江浙人爱吃甜食；南方人爱吃大米，北方人爱吃面食。这就是地域造成的生活习惯的差异，我们在进行营销时必须得考虑这些问题，否则吃闭门羹是常有的事！试想，你跑到非洲去卖电热毯，跑到南极洲去卖冰棒，那不是自讨没趣吗？或许你会说曾经就有那么一个人卖给和尚一大批桃木梳，那不也成功了吗？其实这并不能否认我的观点，那卖出的桃木梳最终可给了和尚梳头用？没有！实际上，那推销员换了一种思路，那就是在香客们身上寻找突破口，他成功是因为他的敏锐洞察力，把握住了那些别人看不到的潜在商机，实现了“曲线救国战略”，而非真正把桃木梳卖给了和尚！我们作为一个营销工作者，绝对不能投机取巧，而要以一种踏实的态度去做好自己的工作！只有根据特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的选择，削足适履的方法不可取，这就是为什么要先开市场后开工厂的原因所在！我们首先就要知道顾客的需要是什么，然后再有利益有选择地去满足他们的需要，而不是自己凭借自己的主观意愿去生产人们并不需要的商品，再想方设法把它给推销出去，那是自掘坟墓！基于这个原因，营销必须贯穿与产品生产前后到卖出到售后服务的整个过程之中，确保买卖双方都能获得实质性的利益，那些挨家挨户挑着担子搞推销的人是不能保证其质量的，自然也就得不到长远的发展！而真正成功的企业就不同了，它们的成功是建立在共赢的基础上的，让顾客真正觉得物有所值，自觉地成为你的长久顾客！全球最大的零售业公司沃尔玛就是一个最佳例子，它以“天天低价”为自己的竞争口号，为普通百姓创造实惠的同时也使自己成了世界企业五百强之首，不能不值得我们深思！

第五篇：市场营销导论报告

《市场营销导论》——菲利普·科特勒

这次选择做的读书笔记的书目是《市场营销导论》，之所以选择这本书作为目标，一是由于久仰该书作者的大名，二是这本书确实是一本值得深刻探讨学习的经典，也希望在这次的整理笔记中能够更加深入了解营销学的精髓，加深学习理解。也借此机会阐释一下自己的学习心得。

首先，在这里重新介绍一下《市场营销导论》的作者——菲利普·科特勒先生，菲利普·科特勒博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，任西北大学凯洛格管理学院终身教授，国际市场学S·C·强生荣誉教授。美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等。他创造的一些概念，如 “反向营销”和“社会营销”等等，科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。通常他过四种生活：一个是教书、一个是办论坛演讲、还有当顾问和写作。能让科特勒博士荣膺“营销学之父”的称号的，除了他对具体企业能够提供有效的营销咨询，更在于他为企业与市场的关系提炼出了积极理性的因素：营销就是创造消费者满意。营销者必须知道何时培养大市场，何时专注于现有市场；何时推出新的品牌，何时延伸现有品牌；何时在市场渠道中采取“推”的策略，何时采取“拉”的策略；何时保护国内市场，何时对国外市场发动咄咄逼人的渗透；何时提供更多的利益，何时降低价格；何时为销售人员、广告和其他市场工具增加预算，何时削减预算。营销在他的研究下，涉猎的范围不断扩大——从工业和竞争分析扩展到为全球市场设计战略，从管理生命周期战略扩展到零售、批发和物流系统。有企业就有产品，有产品就有销售。而消费就需要顾客。科特勒的最大贡献，是实现了营销理念的顾客导向。在科特勒之前，已经有不少人提出要重视顾客。但是，这种重视，无论在理论上还是实践上，都建立在顾客对企业的贡献基础上，骨子里还是从企业出发。如果同企业的利益不相干，就失去了重视。到了科特勒，才把这种关系完全颠倒过来，顾客变成了真正的“上帝”，而且不论是现实的顾客还是潜在的顾客，或者是那种连潜在都算不上的“未来顾客”，都要一视同仁。正是在顾客导向上，科特勒把一个已经老掉牙的推销行业变成了新兴的营销行业。由此出发，企业的性质由盈利变成了服务。赢利是从企业出发，而服务是从顾客出发。所以，完全可以说，科特勒对营销的贡献，不是技术，不是方法，也不是战略，而是一种经营哲学。正如他最尊重的德鲁克那样，在谈到目标管理时，德鲁克强调，目标管理是一种管理哲学。从这一角度出发，才能真正理解科特勒。

按照顾客导向的思路，营销就变成了整个管理学研究的内容，由此，把管理学乃至整个社会科学引入营销研究。科特勒的《市场营销导论》，在一定意义上可以和管理学教科书划等号，而且在方法上把心理学、经济学、行为科学和数学统统包纳进来。许多人看到科特勒的营销管理论证，仅仅强调他拓宽了营销领域，而往往不大关注他对营销内涵的扩展。实际上，如果稍加探究，就能看出，由营销战略到营销决策，由营销战术到产品组合，由公共关系到营销沟通，由组织与流程到营销控制，科特勒以营销为主线，把管理学与营销学融为一体。在一定意义上，由于营销更为侧重市场分析，所以，科特勒的思路，有可能是把管理学和经济学组合起来的一种新的路径。

但是中国在学习的营销理论时，过于偏重了具体方法，包括市场分析和战略制定方法，而对顾客导向理念强调不够。真正认识和理解科特勒对营销学的贡献，还需从基本理念入手。正如科特勒自己强调的那样：“营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。”

营销其实就是“meeting needs profitably”.它是一项有组织的活动，通过市场调研，分析市场环境进而制定相关的营销战略，并在该战略的指导下开展一系列的营销活动、创造、传递和传播优质的顾客价值。在公平交易，为人服务的基本原则上满足可盈利顾客的需求。

营销者需要平衡三者的关系：公司利润、消费者需要的满足和公共利益。

我们的《市场营销导论》中共有四个大的观点，分别是生产观念、产品观念、推销观念和市场营销观念。生产观念认为消费者喜爱那些可以随处得到的价格低廉的产品；产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能的和具有某些特色的产品；推销观念认为如果听其消费者自然的话，他们不会足量购买某一组织的产品；市场营销观念认为实现组织者目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利的传送目标市场所期望满足的东西。营销管理的任务是：设计营销战略和计划，聚焦营销视野，连结顾客，建立强势品牌，塑造市场供应品，提供价值，传递价值，创造企业成功的长期成长。这在科特勒博士的第12版的《国际市场营销》中也有提到。

营销是个人和集体通过创造提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所欲之物的一种社会和管理过程。营销者是某个寻找一个或更多的能进行价值交换的预期顾客的人。这个定义带来以下的主要观点：⑴营销者并不创造需要，需要已事前存在于市场。⑵由于一个产品能提供对需要的问题的解决，所以，它意味着这是一种对服务的包装物。因此，营销者的工作是对一个实体产品，出售它所包含的利益或服务，而非产品本身。⑶营销者应探索如何从其他人身上引出他的行为反应。由此可见，营销者不能局限于出售消费品，他还应广泛地“出售”创意和社会计划。

顾客是价值最大化的实现者。购买者满意是产品认知业绩与购买者经验的函数。一个高度的满意会导致高度的顾客忠诚。对以顾客为中心的公司来说，顾客满意即是目标又是一个营销工具。然而，一个公司主要目标不应该是最大化的顾客满意。为提高顾客满意而花费更多的钱可能会转移增加在其他业务伙伴上的资金，包括公司员工、经销商、供应商和有关利益方。顾客即购买者，购买者行为受到4种主要因素的影响：文化因素(文化、亚文化和社会阶层)；社会因素(相关群体、家庭、角色和地位)；个人因素(年龄、生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式、个性和自我观念)；心理因素(动机、知觉、学习、信念和态度)。所有这些因素都为如何更有效地赢得顾客和为顾客服务提供了线索。典型的购买过程由下述步骤组成：问题认识、信息收集、可供选择的方案评价、购买决策和购后行为等组成的决策过程。营销人员的工作就是要了解消费者在每一阶段的行为和对购买的影响。影响购买决策的还有：其他人的态度、未预期情况因素、认识的风险，以及消费者购后的满意水平程度和公司方面的售后行为等，满意的顾客会继续购买；不满意的顾客会停止购买并到朋友处讲坏话。所以，公司必须在购买过程的全部都能保证顾课。

再来谈谈市场营销的环境，市场营销的环境是指与企业营销活动相关的各种外界条件下和因素的综合。根据他们对企业的影响方式和程度的不同可划分为直接营销环境和间接营销环境。直接营销环境是微观的营销环境，包括供应商、企业内部、竞争者、中间商、目标顾客和工众。间接营销环境是宏观的营销环境，即指整个社会的大环境，包括人文、经济、自然环境、技术、政治法律和社会文化因素。

营销计划工作过程分4步进行：分析营销机会；设计营销战略；计划营销方案，它要求选择营销组合（4Ps：产品、价格、地点和促销）；组织、执行和控制营销努力。

大多数生产者都不直接向最终用户出售商品，在生产者和最终用户之间存在着一个或更多的营销渠道，它们是执行着不同功能的营销中间机构。营销渠道决策是管理层面临的最重要的决策。公司所靠选择的渠道将直接影响其他所有营销决策有效的渠道管理要求选好中间机构并激励它们。其目标是建立一个长期的伙伴关系，并使所有渠道成员盈利。个别的渠道成员必须根据事先建立的标准进行定期评估，并且在市场条件变化时，对渠道的安排进行修正。所有的营销渠道都存在潜在的渠道冲突，和来自于目标不一致、不明确的任务与权利，在感觉上的差别和高相互依赖性而引起的竞争。管理这些冲突的方法是寻找超级目标，在两个或两个以上的层次上互换人员，赢得另一方渠道领导的合作和支持，鼓励参加咨询委员会和贸易协会之间的联合。

营销从方法到理念，都不是可以一以盖之的，营销学是一门博大精深的学科，在这里也只能浅尝辄止了。总之，营销学的经典值得大家好好的探讨和研究，这是一门精妙的学科，也是一门涉猎广泛的学科。读了科特勒博士的书，确实受益匪浅，此中奥妙只个中人品味。