市场调查报告的写作要点

第一篇：市场调查报告的写作要点

开元捷问分析市场调查报告的写作要点

（一）市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础 在市场经济中，参与市场经营的主体，其成败的关键就在于经营决策是否科学，而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此，要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法，适时捕捉瞬息万变的市场变化情况，以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告，就必然具有科学性和针对性。

（二）市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据 由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映，因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据，在撰写时要善于运用统计数据来说明问题，以增强市场调查报告的说服力。关于这点，我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。

（三）市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆 撰写市场调查报告，必须以大量的事实材料作基础，包括动态的、静态的，表象的、本质的，历史的、现实的等等，可以说错综复杂，丰富充实，但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积，而必须运用科学的方法对其进行充

分有力地分析归纳，只有这样，市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。

第二篇：市场调查报告写作（含）

知识要点

●市场调查报告的用途。

●市场调查报告的基本要素。

●市场调查报告的结构和写法。

●市场调查报告的写作要领。

能力要求

●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。

案例赏析

男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。

这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。

吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。

根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来，新产品立即显示了女性的特点。

为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。

最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。

这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。

一、市场调查报告的用途

[例文一] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

（一）酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

（二）饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论和建议

（一）结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

（二）建议

1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。

2、对消费者较多选择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。

3、由于海鲜和火锅消费的增长，导致城市化管理的混乱，政府应加强管理力度，对市场进行科学引导，促进城市文明建设。

市场调查报告，是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。

市场调查报告是市场调查工作的最终成果，也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程，但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪，再好的调查资料也会黯然失色，甚至可能导致市场活动的失败。

二、市场调查报告的基本要素

一份市场调查报告一般具备三个要素。

基本情况。即对调查结果的描述与解释说明，可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为下一步做分析、下结论提供依据。

分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质，得出对调查对象的明确结论。

措施与建议。通过对调查资料的分析研究，对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题，提出建议和看法，供领导决策参考。

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市场调查的基本方法有四种，即普查（全面调查），抽样调查，典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有：询问法、观察法、实验法、资料研究法。

三、市场调查报告结构和写法

[例文二] 谁在买私车？年轻车主崛起个体业主是主力

关于杭州私家车主构成的独立调查

那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮？杭州车市有那些明显的特征？这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日，我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式，对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷，回收有效问卷253份。

年轻车主崛起

在外贸公司工作的王小姐说，普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性，事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。

调查结果显示，中年车主仍然是私家车主的主流群体，占了调查人数的63.3%。值得注意的是，一部分年轻车主正在崛起，占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20～30岁左右，大多拥有大学本科学历以及较好的职业，年收入在5万～10万元左右，而且50%以上由自己独立出资购车。

这部分车主最为敏感的是轿车的价格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚，驾龄一般与购车时间同步，大多集中在近3年内。

个体业主是主力

个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车，他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑，商务车拥有开阔的内部空间，为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外，也使企业形象和个人身份得到了提升。

在调查中，个体私营者仍是私家车主的主流，占总数的26.5%，令人惊喜的是，私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势：公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。

这类车主购车主要用于上下班代步，同时方便周末出游。选择的价位基本在5万～15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰，平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末，则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说，有车后，生活半径扩大了不少，生活质量也提高了。

买家愿付全款

一个月前，在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购，买了一辆赛欧两厢SRV，7.28万元的车价加上其他费用，他一次性支付了8万多元，将车子开回了家。

元通汽车公司王先生解释说：银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧，办贷手续的繁琐；与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比，越来越多的人选择了全额购车。而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。另外，现在购车以家庭为主，人们普遍心态是求稳，尽量避免超前消费，等家里存够钱再买不迟。

汽车网站受青睐

罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车，但自打他在销售公司下订单半年来，对方一直没有消息。无奈之下，他只好放弃这次购车计划。一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车，抱着试一试的心态他下了一份电子订单。没想到，一个月后就拿到了车。

近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻，越来越多的人走进了网络世界。调查表明：杭城有22.4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站，因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息，购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态，一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。在日趋完善的网络世界，甚至实现了网上购车。

车主倾向5年换车。

几年前，国产轿车市场还是洋品牌一手遮天，国内汽车品牌比较少，一辆轿车的身价往往令人咋舌，许多人还抱着“一车终生制”的观念。随着国内中低档家用轿车的开拓和发展壮大，越来越多的家庭已抛弃了这种观念。

调查发现：经济型家庭轿车市场份额遥遥领先，86%的人购买的第一辆车价格低于15万元；另外，44.9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速，各家新款车层出不穷，售后服务的不断完善加之低价位的营销战略，不仅让普通工薪阶层圆了购车梦，更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。

市场调查报告没有固定的统一格式，结构上一般包括标题和正文两部分。

（一）标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容，做到准确、简洁、醒目。常见的写法有：

单行标题可由调查对象、调查内容（范围）、文种构成，如：

天津自行车在国内外市场地位的调查

可直接揭示调查结论，如：

皮革服装在济南市场畅销

也可提出问题，如：

电动玩具为何如此热销

双行标题一般由正、副两行标题构成，如：

“皇帝的女儿”也“愁嫁”

——关于舟山鱼滞销情况调查

（二）正文一般由前言和主体两部分构成 前言常见的写法有：

交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。

介绍调查对象的基本情况。

提出问题。如：

曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何？市场调查表明：组合家具的销售日趋疲软，已进入衰退期。（《组合家具已进入衰退期》）

主体主体部分也是调查报告的核心部分，一般包括三个方面的内容：

基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。

分析与结论。对调查所收集的材料进行科学的分析，从分析中得出结论性意见。

措施与建议。根据调查结论，提出相应的措施和建议。

特别提醒

一些小型市场调查报告，反映的是微观的、局部性的问题，它们篇幅短小，在形式上、写法上往往很灵活，但也足以向人们传递市场某一方面的信息。作为初学者，可以多练习写这样的小型市场调查报告。

四、市场调查报告的写作要领：

要做好市场调查研究工作。写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的市场调查，掌握充分的材料和数据，并运用科学的方法，进行分析研究判断，为写作市场调查报告打下良好的基础。

要实事求是，尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发，实事求是地反映出市场的真实情况，一是一，二是二，不夸大，不缩小，要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。

要中心突出，条理清楚。运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选，给材料归类，并分清材料的主次轻重，按照一定的条理，将有价值的材料组织到文章中去。

技能训练

●市场调查报告的构成要素有哪些？

●应怎样拟写市场调查报告的标题？

●市场调查报告的前言一般写出哪些内容

●根据下述材料，撰写一篇市场调查报告。

中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33.1%，市场渗透率达36.5%，居饮料行业第四位，但国内果汁人均年消费量仅为1公斤，为世界果汁平均消费水平的1/7，西欧国家平均消费量的1/4，市场需求潜力巨大。

近日，我公司对××市果汁饮料市场进行了一次市场调查，根据统计数据，我们对调查结果进行了简要的分析。

追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点，据××市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120种左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。

饮料品牌认知渠道----广告：75.4%；自己喝过才知道：58.4%；卖饮料的地方：24.5%；亲友介绍：11.1%。

一次购买量----选择喝多少就买多少的有62.4%；选择一次性批发很多的有7.6%；会多买一点存着的有29.9%。

●选择你所熟悉的某种日用商品，对其在本地的市场销售状况作市场调查，写出一篇小型市场调查报告。

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第三篇：调查报告写作要点

调查报告写作要点

一、调查报告

一般来说，报告书内容包括以下内容或以其某一方面为主要内容。

通过各种方法获取的数据；

对这些数据进行的分析；

基于数据和分析得出的结论和建议。

二、结果和分析部分写作

对于调查报告来说，（A）提供相当数量的可靠数据往往是必须的，因为（1）这些数据读者不知道或不清楚；（2）所有的分析和建议都是基于可靠的数据。

（B）对结果进行讨论和阐释也多是必须的，因为调查发现的数据的价值和意义并不是不言自明的，由数据得出结论也需要推理。

因此，在写作调查报告之前，一定要清楚的意识到：

（1）共有哪些原始数据或经统计得出的数据？

（2）基于数据的分析内容不同于数据。

（3）这些数据以什么样的方式呈现给读者？（方式1：作为独立的正文部分单独呈现，然后对这些数据进行讨论和阐释；方式2：将数据和阐释相融合；方式3：置于附录中。）

有些人喜欢或习惯于据哪些原始或初步的统计数据作为独立的一部分（往往以“调查结果”作为小标题提示）琐碎的呈现在正文的第二部分或第三部分，这些做实在是只顾着自己写作的方便，而忽略了读者的感受，如下文：

调查背景和目的（略）

调查对象和方法（略）

调查结果

根据问卷加以整理，主要得出以下结果：

1．下沙女大学生使用化妆品的比例占65.%.2．

因美容使用化妆品的占总数的74.1%,因护肤需求占65%，因兴趣爱好占14.8%。

3．不使用化妆品的原因主要是觉得浪费时间占40%,其次是觉得没必要占26.7%和不感兴趣占20%。

4．在选择类型方面,更加青睐护肤类的化妆品占51.4%,其次是防晒保湿类占34.3%。

5．支出价位主要集中在50-100元(45.7)和50元以下(31.4%)。以中低档为主。

6．在化妆品的选购主要注重品质（60%），其次是与自身气质的适合（25.7%）。

7．在选购地点的调查中，更加青睐在专卖店购买化妆品占48.6%,同时也喜欢到超市购买占31.54%.8．

在获取化妆品信息方面，通过朋友的介绍（51%）和杂志（37%）。大学生的消费行为正日趋成熟，更多的相信自己的判断而不是轻信广告或盲目跟随潮流。

9．综合女大学生对化妆品品牌选择方面的调查:

——更为青睐雅芳的占22.9%

----玉兰油40%

----美宝连31.8%

----滋生堂31.3%

„„

10.综合女大学生对化妆品种类方面的调查:

----更为青睐眼影的占13.9%

----眼霜34.3%

----睫毛膏16.7%

----唇膏45.7%

----指彩占36.1% 11．对使用化妆品年龄层的调查，认为下沙女大学生在22-24岁年龄适合使用，年龄层比较居中。基本为大二和大三阶段。

12．对化妆品品牌和前景的调查，认为品牌经营是洋品牌和本土化妆品主要区别的占47.2%。现代女大学生较为注重品牌。

13．下沙女大学生化妆品的市场前景理想占69.4%。

对调查结果的评价

调查涉及各个学院和各个年级的同学，调查样本均匀而有代表性。

初步的结论

1．我国化妆品市场有了极大的发展，下沙化妆品市场前景可观。

2．大学生越来越注重自己的仪容仪表，关心自己的皮肤。为了健康的目的更加喜爱日常的保养类的化妆品。

3．大学生化妆品消费主要还是以中低档为主。集中在50-100元左右。

4．大学生在选择化妆品时更加注重化妆品的质量和品牌。

5．大学生的消费行为正日趋成熟，在购买化妆品时更多的相信自己的判断而不是轻信广告或盲目跟随潮流。

6．大学生普遍认为在大二和大三阶段使用化妆品较为合适。

建议

1．商家要大力开发女大学生化妆品这块大蛋糕。

2．化妆品公司应该更多的研发满足人们集多种功能于一身，快速高效的化妆品以节省顾客时间。同时，更多的宣传美容化妆的知识，使更多的人了解化妆品。

3．化妆品公司应该以中低档化妆品为主要销售业务，符合大学生的消费能力。

4．在选择类型方面可更多的偏向保养类化妆品，以健康的目的为主。同时，高年级的学生对化妆品有更大需求。

5．化妆品的销售最好采用专卖店和超市代售的方式。

6．化妆品宣传过程更应该注意自身品牌的推广和质量的保证。

丘吉尔说的好：“如果一篇报告基于详细的分析，包含一些复杂的事实、统计数据，那么这些事实和数据应当放在附录中。”

当然，把所有的数据全放在附录中，正文只有讨论、结论和建议，对于以反映调查结果为主要内容之一的调查报告有时并不合适。既要避免琐碎的陈列，又想清晰地呈现于主要数据，需要思考组织数据的方法。如:

ZX99型计算机重0.1公斤。体积1.5X21 X30厘米，大约A-4纸的尺寸。机内软件有闹钟、日历、计算器、日志、数据库、打印编辑、报表、终端机、文字处理器等，使用起来非常方便，计算机配置有2兆字节随机记忆体和4亿字节只读记忆体，甚至可扩容到10兆字节随机记忆体。两个AA锂电池，可以供计算机至少使用300个小时。

你要是向一个计算机的门外汉呈述上述信息，它能得到什么样的印象呢？正确的组织——即使用恰当的内容提示——可以加深读者对数据的理解和掌握：

（1）重量和大小。ZX99型计算机重0.1公斤。体积1.5X21 X30厘米，大约A-4纸的尺寸。

（2）自带软件。机内软件有闹钟、日历、计算器、日志、数据库、打印编辑、报表、终端机、文字处理器等。

（3）信息贮存能力。计算机配置有2兆字节随机记忆体和4亿字节只读记忆体，甚至可扩容到10兆字节随机记忆体。

（4）电池和续航能力。两个AA锂电池，可以供计算机至少使用300个小时。

而上面那个化妆品调查也可以将13条结果按一定的主题分类提示（不要太多，如可分为：基本情况、价格和品牌、消费渠道、信息来源等），主题分类要与报告总的目的相关（这是一篇为经营者提供参考的报告，当然要从产品、消费心理、营销等方面来分类，如果是为了反映大学生不同年级不同性别的不同状况，就要按年级性别来分类提示）。

有时候，将对结果的讨论和阐释和结果融合在一起更能给读者以清晰的印象，如：

（1）这部手提电脑既轻又小。ZX99型计算机重仅0.1公斤。体积1.5X21 X30厘米，大约A-4纸的尺寸。

（2）自带的计算机软件非常有用。机内软件有闹钟、日历、计算器、日志、数据库、打印编辑、报表、终端机、文字处理器等。

（3）手提电脑有大量储存信息的能力，并能使用于电池。计算机配置有2兆字节随机记忆体和4亿字节只读记忆体，甚至可扩容到10兆字节随机记忆体。两个AA锂电池，可以供计算机至少使用300个小时。

这样做的结果也有负面的，那就是很容易以主观感受影响客观事实，误导读者（如果目的即是以特定的方式影响读者，或自认为需要为门外汉提供必要的清晰度，则可以这样做）。无论如何，必须避免以下面的信息作为客观数据来使用（它们不是“事实”，而是对事实的主观解释）：

这个手提电脑即小又轻，配置的软件非常有用，记忆储存量大，能使用干电池。于电池的使用期比较长。

下面的结构更宜为读者所接受。

第一种结构：

调查结果：

（1）重量和大小。ZX99型计算机重0.1公斤。体积1.5X21 X30厘米，大约A-4纸的尺寸。

（2）自带软件。机内软件有闹钟、日历、计算器、日志、数据库、打印编辑、报表、终端机、文字处理器等。

（3）信息贮存能力。计算机配置有2兆字节随机记忆体和4亿字节只读记忆体，甚至可扩容到10兆字节随机记忆体。

（4）电池和续航能力。两个AA锂电池，可以供计算机至少使用300个小时。

结果讨论（对结果的讨论往往要借助横向上、纵向上的对比）：

这个手提电脑即小又轻。市场上一般的笔记本重要多在2KG以上，与其相比较，它可以非常方便的拿在手中，装在公文包里。配置的软件和硬件非常适用商务办公。闹钟、日历和日志可以帮助商务人士合理的安排时间，文字处理、计算器、数据库和报表软件解决了基本商务文案操作和信息处理，而打印编辑和终端机服务可以方便的据电子信息转化为清晰美观的纸质文本。信息贮存能力和电池续航能力都很强，长时间的出差办公都不用担心。

第二种结构是：

（1）这个手提电脑即小又轻。ZX99型计算机重0.1公斤。体积1.5X21 X30厘米，大约A-4纸的尺寸。市场上一般的笔记本重要多在2KG以上，与其相比较，它可以非常方便的拿在手中，装在公文包里。

（2）配置的软件非常适用商务办公。机内软件有闹钟、日历、计算器、日志、数据库、打印编辑、报表、终端机、文字处理器等。闹钟、日历和日志可以帮助商务人士合理的安排时间，文字处理、计算器、数据库和报表软件解决了基本商务文案操作和信息处理，而打印编辑和终端机服务可以方便的据电子信息转化为清晰美观的纸质文本。

（3）信息贮存和电池极方便出差。信息贮存能力和电池续航能力都很强，长时间的出差办公都不用担心。计算机配置有2兆字节随机记忆体和4亿字节只读记忆体，甚至可扩容到10兆字节随机记忆体。两个AA锂电池，可以供计算机至少使用300个小时。

说明：然后将客观的数据置于附录中。

注意，在说明结果和进行结果讨论时，使用图表是一种不错的展现方式：

三、结论和建议部分写作

需要思考：

（1）什么是结论？与结果有何不同？与对结果的讨论阐释有何不同？

（2）结论是不是获得了足够的数据支持？是不是能由对结果的讨论自然容易的得出？

（4）要不要提建议？提建议应注意什么？

第一个问题：

结论不应理解为结果的简单说明或直接阐释，如：

结果：ZX99型计算机重0.1公斤。体积1.5X21 X30厘米，大约A-4纸的尺寸。机内软件有闹钟、日历、计算器、日志、数据库、打印编辑、报表、终端机、文字处理器等，使用起来非常方便，计算机配置有2兆字节随机记忆体和4亿字节只读记忆体，甚至可扩容到10兆字节随机记忆体。两个AA锂电池，可以供计算机至少使用300个小时。

结论：这个手提电脑即小又轻，配置的软件非常多，记忆储存量大，能使用干电池。于电池的使用期比较长。

这样的由结果直接演绎、甚至读者也能轻易得出的结论其价值是不大的。再比如说：结果是89%的人喜欢笔记本电脑，然后就得出结论：大多数人喜欢笔记本电脑——这样的结论有何价值呢？

结论是基于报告主旨而提出的综合系统的事实和观点，并从读者需要的角度去撰写。而对结果的讨论和阐释往往从结果出发进行讨论，虽然其最终目的是为了引出结论，但仍需要在结论中以系统的形式加以总结。

所以，结论可以是：

（1）通过对结果和讨论的总结，为报告提供一个完整的景象。如《权力在阳光下运行，和谐在公开中构建——河北省邯郸市推进行政权力公开透明运行情况调查》的结束语是这样写的：“总之，邯郸市以公开透明为主线，遵循依法、规范、高效、便民原则，按照系统工程思路，运用信息技术方法，突出关键环节，统筹谋划，推进了行政权力运行的公开透明。邯郸市的实践，对加快行政管理体制改革，加强党风廉政建设等，都具有一定的借鉴意义。”

（2）根据报告主旨和目的，对结果和分析进行综合考虑，提炼出核心的观点。如一个在上个世纪90年代开展的移动电话市场调查，在对消费群体、价格等8个方面的数据进行说明和讨论后，把对移动电话的市场前景预测作为核心结论：

评价之一:目前移动电话业务在绍兴市尚属起步阶段。

其理由是:

(1)绝对值水平较低。(2)普及率低下。(3)使用者主要集中在单位决策层与办厂、经商、建筑等高收入的个体户。(4)配备移动电话的数量仅与单位决策层人数的多少密切相关，而与单位大小、职工人数多少、产值、效益等关系不大，这是邮电业务处于起步阶段的一个十分明显的标志。

但是，另一方面移动电话的知名度日高，连玩具中也出现了大哥大的形象:其收费标准为大大多数单位所接受；与本地电话和无线寻呼业务的比价也逐渐缩小，移动电话的发展前途又是十分广阔的。

评价之二：目前移动电话所处位置尤如一个交叉路口，它既可能以更高的速度向前发展，也可能暂时进入一个低速徘徊阶段(尽管这个低速仍然可以是一位数的)。

原因在于:(1)第一消费层次渐趋饱和。(2)由于还不到不配不行的程度，第二消费层次仅仅是开始启动，尚未形成气候。(3)由于收入水平未达到能够消费的程度，第三消费层次尚无购买欲望。

建议不是报告的必须内容，如果报告书要有建议，建议应当：

（1）基于结果、讨论和结论；（2）要可操作。像“建议改进营销方式”之类空洞的大话是没有价值的。应该是：化妆品推销方式应以公共关系推销为主，可通过知识讲座、专栏介绍等方式把化妆品和美丽健康、礼貌大方等正面形象结合起来。

四、标题和前言部分写作

当结果和结论各部分都考虑好后，就该考虑为报告拟定一个合适的标题和前言了。

一般来说，调查报告的基本型标题总是“内容+调查（调查报告、调查与思考）”等，如：

关于浙江财经学院大学生写作水平的调查与思考

浙江省移动通迅市场前景调查

标题还可以采用正副标题的形式，正标题点明调查的主要内容、结果或结论，甚至可能是建议，副标题采用基本型，如：

文物执法缘何硬不起来？——中国文物走私情况调查

创新是企业的生命——某某公司产品畅销的调查与思考

必须立即停止焚烧——垃圾发电危害性调查

前言部分往往交待

（1）调查的背景、目的和意义

（2）调查的时间、对象和方法

（3）主要调查内容及思路，核心的结论也可以前置在这一部分。

五、附录

附录往往包括：

（1）调查问卷或访谈提纲

（2）参考文献

（3）主要数据等

第四篇：关于市场调查报告写作指导（定稿）

“市场调查报告”是对市场现状(或趋势)作出综合分析的书面报告。它的写作基础，则是“市场调查”，只有经过深入的调查，才能真正把握市场行情，才能让“市场调查报告”为企业营销决策提供切实可*的依据。那么，市场调查从何处入手？如何有效地展开调查呢？

市场调查的核心是消费需求，必须准确地把握“已满足的需求”与“潜在的需求”这两个要件。影响这两个要件消长变化的因素是多方面的：从客观上讲，时空环境、市场价格、外贸情势、社会购买力、产品适销性等均起作用；从主观上看，影响消费需求的主要因素，则是人们的消费心理。故而，要想切实地摸清“行情”，则必须对上述几个方面作出全面、深入的调查研究。

一、时空环境调查

营销活动的时空环境，对于人们的消费需求，具有直接的影响、制约作用，调查中应充分注意以下两个要领：

其一，不同地域的需求差异。

城市与乡村、山区与平原、沿海与内地……身处不同环境、条件下的消费者，其消费需求必有差异。小商贩们常言：“土产进城，多卖三成；清仓(指清仓处理的廉价商品)下乡，心中不慌。”这说明他们也深谙此道。即便是同一山区、同一县境之内，山前山后、县南县北，也会由于经济条件或消费习惯的不同而产生需求差异。只有将这种消费需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地开展商贸活动，避免“章甫适越”的营销错误。

其二，不同时期的需求变化。

研究不同时期的需求变化，尤要注意商品的“三时性”变化特点，即“时尚性”、“时令性”和“时限性”。

有些商品的“时尚性”很强，比如时装、化妆品、手机、家电等，今年时髦，而明年则不一定时髦，甚至一年内几经变化，让人追逐不迭。据言，某女“明星”，五年之内更换了八十多条裙子。诚然，这种盲目的“时髦消费”观念不宜提倡，但是世间的“追风逐浪”者，毕竟不在少数，从企业营销的角度说，则必须充分注意这一消费倾向，做好相关的调查与预测，及时把握商机、扩大经营。

有些商品具有较强的“时令性”特点，比如冬装、夏装、啤酒、饮料、取暖与纳凉用具之类，其销售的旺淡，总是随季节时令呈周期性变化。对于这类商品的需求调查，除了注意其常规性“时令”特点之外，还应分外留意“时尚”的影响。今年夏季“街上流行红裙子”，而明年夏季则未必流行，所以，只有将“时令”与“时尚”综合考察，才能准确地把握需求趋势与未来行情。一般说来，商业季业较之于自然季节，会来得早一些，诚如古人所言：“贾人夏则资(备办)皮，冬则资絺(做夏装用的细麻布)，旱则资舟，水则资车，以待乏也。”

企业经营者应谙此要旨，早作运筹，早作准备，不失时机地把商品推向市场。

另有一些商品具有较强的“时限性”特征，其销售活动常被严格限定在某一特定时间之内，过期则沦为废品。比如日历(包括挂历、台历、历书等)、报纸、期刊、贺年卡、中秋月饼等等，其经营成败，常“在此一举”，故而常被老百姓戏称为“一锤子买卖”。近年来，每每元旦之后，书店门前“挂历买一赠三”的招牌一再警示我们：此类商品的“需求量”，事前务必要摸得准、算得透，否则，必有风险。

二、市场状貌的调查

所谓“市场状貌”，是指市场营销的常规状态和基本面貌，它是购、销双边活动的直接现实，反过来又是影响和制约购销活动的客观力量。决定市场状貌的因素是多方面的，其中，市场价格、外贸情势、社会购买力、产品适销性等几个方面，乃是形成特定“市场状貌”的最基本的要素。市场状貌的调查，实质上就是以这四要素为主要对象的综合调查。

“市场价格”的调查，应着眼于两个方面：

其一，注意同类产品间的价格比较，尤其是竞争对手的价格动向。

其二，注意整个市场变化态势，因为这种大面积的物价消长，极易引起产、销之间的连锁影响和牵动全局的市场波动，甚至引发消费者的“抢购”或“惜购”心理。比如，发生于上个世纪90年代初期的“抢购”风潮以及90年代后期的“疲软”现象，均对市场经营造成过巨大冲击，甚至迫使不少企业破产、倒闭。这些教训告诫我们：忽视了大市场的大变化，势必被动挨打。

在全球经济一体化的大趋势下，“外贸”常是“内贸”的晴雨表：某一产品出口量增大，其内销行情看好；出口量减小，则内销也会随之梗滞。而“进口”对内销的影响，则呈反方向变化。在我国已加入wto的背景下，未来几年中，这种变化会日见明显，因此“外贸情势”的调查尤显得重要。在“机遇”与“挑战”并存的严峻时刻，高明的企业决策者总会在对外贸气候的敏锐感应中捷足先登，迅速抢占市场。去年底，“夏利”轿车“一次性到位”的大幅度降价，也许就是一种高明举措，试想，在未来国外轿

车大批量涌入之际，再去步“夏利”后尘者，还会拥有“夏利”那样的市场吗？

“社会购买力”，是影响消费需求的决定因素，如果有必要购买，且有强烈的购买欲望，却买不起，那么这种“有质而无量”的需求，则等于没有需求(或成为“潜在需求”)。因此，要想准确把握消费需求量，则必须做好“社会购买力”调查。这种调查，宜着眼于三个方面：

其一，社会集团购买力。这种购买力，虽对整个社会市场不会发生太大影响，但对于某些特定行业、特定商品的经营，却能产生惊人的牵动力。例如，1995年之前，公款购买挂历成风，由此而形成了空前的挂历经营高潮。之后，中央有关禁令颁行，挂历市场骤然形成滞销局面。

其二，城乡居民购买力。这种购买力，是对整个社会大市场产生全方位影响的基本力量，应舍得花大力气对其作出细致的调查和具体的分析。比如，手表、自行车、缝纫机的营销长期处于疲软状态，因其价格较低，城乡居民均买得起且已基本满足；而冰箱、空调则不然，虽其也在“疲软”之列，但相当多的家庭(尤其是农民家庭)尚不具备，因受“购买力”限制而无力购置。两相比较不难看出，虽然两者的“现实需求量”都不是太大，但后者的“潜在需求量”却是十分可观的，可以说这是一片尚待开发的蕴金藏玉的经营领域，随着城乡居民生活水平的不断提高，其销售前景会日趋看好。

其三，购买力的投向。购买力能否转化为购买力动机与购买行为，与“购买力投向”密切相关。俗语云：“有钱花在刀刃上。”但对于不同社会阶层的消费者来说，这“刀刃”的内涵却千差万别。比如，小市民热衷于时装、饮食、化妆品；而农民则爱将大量资金投放于化肥、农药与耕作机械上，对于“飘柔”、“清逸”之类的诱惑，他们常会无动于衷。因此，细心地观察、分析各类社会人群购买力投向，对于经营决策具有特殊的指导意义。

最后谈一下“产品适销性”调查。一般说来，商品总有一定的经济寿命周期，总要在市场上经历试销、畅销、饱销、减销直至消亡的全过程。只有准确把握这一变化趋势，认真调查并悉心研究每个阶段产品的适销程度，才能因时制宜地调整经营策略，及时地为产品更新换代，有效地延长其寿命周期，以提高经济效益及市场竞争力。聪明的经营者，常把主要精力花费在“试销期”的适销对路、“畅销期”的未雨绸缪、“饱销期”的除旧布新、“减销期”的起死回生或转产换业上面，而这一切，都离不开及时的调查与悉心的分析研究。

三、消费心理调查

人们的消费心理，是影响消费需求的主观因素。常言道：“姜太公钓鱼，愿者上钩”，强化消费心理的调查研究，不仅是企业决策的重要依据，而且也是运用“攻心”战术引导消费、诱人“上钩”的必要条件。

消费者的心理特征，大致有以下几种类型：

(一)时尚型

具有这种心理特征的人，多为性情开朗、作风浪漫的年轻人。他们极力追求消费方式的新潮、时髦，往往喜欢名牌，喜欢文体明星的装饰，甚至惯于依据既有的消费经验去想象、创造、领导标新的消费方式。

(二)崇外型

具有这种心理特征者，多为文化层次较低、行为盲目、作风放任的年轻人。他们喜欢猎奇，热衷外来货，追求消费形式的诡异怪诞，街头巷尾那些戴着变色眼镜、穿着外文背心、染着红黄头发的“酷哥靓妹”，大多属于这一类。

(三)保守型

具有这种心理特征者，多是性格内向或治学专精、处世谨严的年轻人，以及钟情传统或城府较深的中老年朋友。他们往往无意于流行时尚，反对超前消费，根本没有或竭力克制“高消费”欲望，常把消费水平限制在比同类人群稍低的水平上。

(四)惜购型

具有这种心理特征者，多是主持家业的一家之长或家庭主妇。他们往往具有强烈的购买欲望，但是“当家方知柴米贵”，他们的消费行为却与购买欲望常常处于尖锐的矛盾之中。也许是囿于长期节衣缩食的生活习惯，也许是碍于经济条件的限制，他们的“出手”总是十分谨慎，甚至“该出手时”也不“出手”，爱挑剔、心存疑虑、擅长讨价还价，是他们特有的购物习惯。

(五)从众型

具有这种心理特征者，多是文化层次较低、消费水平不高、自主能力不强的人。他们反应较灵敏，但喜欢“随大流”，缺乏新意识，热衷效仿他人的消费行为并惯于接受他人的消费习惯。

(六)专注型

具有这种心理特征者，常是对待生活、学习、事业或理想等某一方面比较执着的人。他们的日常消费只是保持或低于一般水平，而对某一项消费却不惜代价、倾力以求。比如，有人为事业需要，节衣缩食，却宁肯花大钱去购买家用电脑；有人为了爱情，自奉节俭，却甘愿为爱人购买钻石项链。

深入地研究一下人们的消费心理，不仅有助于“因人制宜”地制定整体性经营战略，同时，也是销售活动中察颜观色、随机应变、及时调整营销战术的重要依据。

倘能对以上几个问题作出深入细致的调查研究，那么，“市场调查报告”便自然成为“有源之水”、“有米之炊”，其写作，恐怕也就不是难事了。

第五篇：市场调查报告写作格式和技巧

一、市场调查报告的特征

市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。

市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。

与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。

二、市场调查报告的格式与写法

市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成：

(一)市场调查报告的标题

标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：

市场调查报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是，实践中常将市场调查报告简化为“调查”，也是可以的;

市场调查报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。

(二)市场调查报告的引言

引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情 况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。

(三)市场调查报告的主体

这部分是市场调查报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。