市场工作

第一篇：市场工作

1对比同期和前一个季度的销售数据

2分析各产品线销售情况

3分析竞争品牌销售情况

4对合理库存、渠道、超期车、销售能力、市场价格、现场布置本产品促销制定方案

5监督措施和奖惩激励

6总结

市场部的工作一般不是面对直接客户,而是二级经销商吧.来店量一般也是由销售顾问接到电话后邀请客户来店参考试驾,不在电话里谈车型谈价格,这些都是套路了啊!做市场肯定是跟经销商的关系搞好,在销售区域内的各个市,县去跑当地的经销商

市场部人员岗位职责

一、市场部职能：

1．实现企业销售目标。

2．制订和实施销售计划。

3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。

4．市场调研与市场预测。

5．策划。

6．销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1．服从上级领导，及时完成下达任务。

2．全面负责市场部日常管理工作。

3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7． 市场开发。

8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11． 其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。

2．协助市场部经理处理日常管理工作。

3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4．审核业务往来单位。

5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7．其他临时性工作。

四． 市场调查人员职责

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。

⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

五、业务主办职责

⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。

⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。

⒍ 保守企业商业机密。

⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐ 对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。

⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）

⒍ 其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

九、市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）

⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

十、发货（内勤）人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 严格执行《发货管理制度》。

⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。

⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。

⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。

⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。⒓ 做好市场部业务电话登记工作。

⒔ 保守商业机密。

⒕ 其他临时性工作。

十一、起票人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。

⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。

⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。⒐ 保守商业机密。

⒑ 其他临时性工作。

第二篇：市场工作计划书

场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。

将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事，是非常正确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理，并且制定一个市场推广计划，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。

市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的，大公司的计划可能要几百页，小公司可能几页就够了。将您的市场计划放在一个活页夹里，至少每季度要参考一下，每月都参考就更好了。做一个标签记录每月的销售及生产情况，这样可以跟踪你执行计划的情况。

计划是市场工作的重头戏

计划应该涉及一年时间，对于小公司来说，这是掌握市场的最佳方案，因为情况总在发生变化，人员离开，市场发展，顾客的来来去去。然后，我们也建议制定一个2～4年的中期计划，但是主要精力应集中在未来的一年。

你要给自己几个月的时间来写这个计划，哪怕他仅有几页的篇幅。制定计划是市场工作的重头戏。尽管执行计划也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。

实际上，没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的，无论公司什么规模，你都要从公司的各个方面得到反馈：财务、制造、人事、供应等等，当然还有市场部门本身。这一点很重要，因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广计划。

某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供非常实际的建议，他们能洞察一些潜在的市场机会，能为计划增加广度，如果确实需要独权管理模式，那么你必须要有三头六臂了。

紧跟市场，做好市场调研

无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了，你都是要紧跟市场，掌握最新的市场信息。我们将为您介绍掌握市场信息的最佳途径。

市场调研的目的是了解掌握市场信息，从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。这在起步阶段是绝对必要的，进行全面详实的市场调查是事业成功的基础。实际上，像市场划分及产品区分这样的战略，如果没有调研是无法制定出来的。

无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研，你都是在掌握两种类型的信息。一是“主要”市场信息，它需要你自己或雇别人来收集整理。而更多的信息却是“次要”信息，别人已经为你编辑整理好了。一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子，要好好利用这些信息。≤好范文 网www.xiexiebang.com整理该文章，版权归原作者、原出处所有≥

对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研，可以收集两种基本类型的信息：探索性的和特定性的。探索性的调研是很开放的，可以针对一个特定的问题，可以涉及很多细节，可以对一小群人进行很随意的采访，尽量使被采访者畅所欲言。特定性的采访涉及的范围更广，它一般用来解决探索性的调研所提出的问题，采访比较正式并且有特定的内容。对于以上两种，特定性的调研更有价值一些。

收集所有信息

在写之前，先将所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和书写过程的中断。

● 公司最新的财务报告（利润和损失，运转预算等），最近三年来的销售数据，最近的最新销售数据（按产品及区域核算），如果还不够的话，就要公司从始至今的全部数据。

● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。

● 组织结构表（如果将所有员工都数过来的话，这部分可以省去）。

● 你对市场的理解：你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息（人口统计及产品相关的）。

● 问一问销售人员或客户关系人员，他们认为明年的市场计划中应涉及的最关键问题是什么。将这些都列出来，你不必将所有这些都包含，但是至少你要考虑这些问题。

在许多公司里，这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里，但现在你要将这些写下来。市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。

完美市场推广计划的要素

每一本有关如何制定市场计划的书对于计划的要素都有不同的理解。那些特别适合于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言。然而，语言远没有你对问题的态度重要。

无论你最终怎样进行整理，市场推广计划都应是通俗易懂的企业文档，它应该为你未来一年的市场工作提供努力的方向，并且使所有读者对你的公司有最直观的了解。

1.市场状况

“市场状况”这部分应包括你对当前市场状况的最理智的描述。

● 你的产品或服务是什么（产品现货、系列服务）。

● 市场规模有多大？（美元）

● 销售及分销渠道情况是怎样的？

● 你将销往哪些地理区域？

● 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。

● 市场中有什么样的竞争对手？

● 从历史上讲，你的产品卖得如何？

将你的某一项产品和服务同你的竞争对手比较一下。你怎样能胜过他们呢？是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢？你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点，市场推广计划也可以使你有机会感受一下各种不同的市场观点。

2.威胁与机遇

这一部分是市场状况部分的扩展，它应该着重于现今市场的好与坏两方面的征兆。

● 哪些市场趋势对你不利？

● 是否存在一些不详的趋势抬头？

● 你的产品正在走向成功吗？

● 哪些市场趋势对你有利？

● 是否有一些对你有利的趋势抬头？

● 市场中的人气对你有利还是不利？

你可以从很多地方获得关于市场趋势的信息。多种商业出版物经常发布各种综述，你可以和当地商业记者谈谈，也可以去拜访当地商业出版机构或是制造企业协会（不同地方会有不同的叫法），咨询专业协会，并阅读行业期刊。

3.市场目标

你需要勾勒企业的未来。通过这份计划你要实现什么样的市场目标。每一个市场目标都是对你所要达到的目的描述，同时还包含一些具体的任务。就像你说你想进军螺丝钉市场，但并没有足够的指导意义。说你希望在未来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了。如果你没有整个市场的数据，那么就写具体的销售额好了。你的财务人员会告诉你是否完成了任务。具体目标

如果你是第一次做市场推广计划，你怎样才能对具体目标进行量化呢？就从过去开始吧，参照过去的销售数字，几年来在各个市场的增长数字，有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。如果在过去五年中你的总收入累计增长了80%，那么预计明年有20%～25%的增长是比较合理的，45%就不对了。

你应该对未来市场目标的数目做一些限制。改变会造成压力，使员工感到迷惑，也会使客户更加混乱。目标要具有挑战性也要是可实现的，利用有雄心但又很实际的目标来激励自己要比制订过于宏伟的目标而不能实现所带来的挫折要好得多。

5.预算

无论做得好与坏，开展业务总是要花钱的。市场推广计划要有预算部分，说明对各种计划的事情所做的预算。负责某项市场活动的人应该非常确切地了解他可以支配的资金情况。实际上，让他们参与预算制定是很明智的做法。

对于投入成本的估计要尽量客观。对于一些你没有经验的活动，在你估计的预算基础上再加25%。预算应该将内部费用（员工工作时间）和外部费用（花钱的）分开算。将预算做成一个Lotus或Excel的工作表，以便改动而达到最佳效果。

6.控制：效果跟踪

为了跟踪市场推广计划的实施情况，要进行定期的例会。怎样在中途对市场计划进行调整？你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整，你必须具备这种能力。

制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况。太多的市场工作是无法量化的，虽然取得成绩但却不能让你满意，或者确有虚假成分。

任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式：行动、观察、调整、再行动，季度例会是最佳方案。在会议上，有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况。汇报可以是口头上的，但要有书面的总结和摘要。

如果事情进展没有计划的快，你无疑要调整时间表、预算或事件本身。这时候，你必须决定是加强努力，提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目标。要从整体的角度作出调整，同时，调整所有相关的内容。

无论你做出怎样的决定，你都要更新你的市场推广计划文档，记录下你对不能实现目标的理解和解释。保留所有的原始数据。计划可以是不断变化的但是要保留它变化的历史过程，所有这些信息对于你制定来年的计划是非常有价值的。

7.摘要

在市场计划的前面做一个摘要，用不到一页的篇幅将市场推广计划进行总结（应包括具体财务数字）。

你的计划应有两种架构：短期（1～12个月）和长期（一年以上）。大部分内容应该集中未来一年，这对于中小型企业来说是最重要的。市场工作一般要求一系列具有一致性的短期工作来共同完成。当制定了一年中的主要目标之后，你主要精力应集中在媒体、信件和推销工作。但不要就以此为终止，要将目光转向未来的两到三年的中期目标。你的终极目标是什么？

摘要为读者提供一个有关你的企业计划简要介绍，它也能促使你将精力集中在最有意义的事情上。

第三篇：市场营销部工作职责

市场营销部工作职责

一、制定项目开发计划：及时掌握区域内土地储备情况及政府相关政策，于年初制定土地储备计划、项目开发计划；根据集团公司发展需要，组织实施土地招拍挂、拆迁、竞拍及相关事宜。

二、信息搜集整理与市场调研：及时收集、整理国家及各级政府有关方针政策，全市房地产开发面积、投资额、销售额等数据，提报集团相关领导，为集团公司领导的决策提供信息支持；每月进行市场调查，调查区域内外市场供、需及竞争楼盘相关信息，及时编写相关市场调查报告（包括综合及个案分析报告），提报集团相关领导；认真做好项目的文案策划及推广素材积累，为项目正确定位提供依据。

三、产品研发、项目可行性分析、立项、整体策划：对待开发项目进行内、外部环境及市场、技术、经济可行性分析，及时编写项目可行性研究报告及论证，确定项目市场定位；及时、准确起草项目全程策划方案，提交项目整体策划案；追踪项目全程，对开发建设过程中涉及到的方案变动进行论证；及时对开发建设完成的项目进行事后评价工作，并撰写项目总结报告。

项目整体营销策划：科学分析项目用地周边环境、地块区域发展现状及其趋势判断、土地SWOT分析、项目市场定位（包括形象推广、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）、项目定价策略，及时、准确拟定开发进度总计划，紧紧围绕市场，及时调整营销策略及销售价格。

四、广告策划及媒体宣传：认真拟定项目操作过程中广告策划、广告宣传策略，确定、推进项目广告策划方案，并做好广告的后续跟踪工作；联络报社、电视台，做好企业媒体宣传。

五、及时提出集团品牌建设策划建议，加强企业品牌建设。

六、销售推广：做好销售前期各项活动的策划与实施，根据市场行情及时进行相应调整；认真制定项目、楼盘广告宣传策划，协调联系广告公司进行广告宣传；做好项目、楼盘广告策划的确定、操作、推广和新楼盘的广告推介及合同的签订工作。

七、楼盘销售：依据集团整体销售目标，制定销售计划，创新销售方式，确保回款目标的完成；按照销售计划推进项目楼盘的销售，根据市场变化调整销售方案；逐步建立健全适合集团终端销售团队的各项规章制度，有计划性地推动集团销售团队建设。

八、销售支持：做好销售管理软件的运行及统计数据整理（每月统计销售面积及销售回款），及时办理商品房预售许可证、产权证、土地证等证件及银行按揭、分户等手续；认真签订并审核购房合同、催收和结算房款；配合工程技术部、客服中心、物业公司做好业主交房工作。

九、客户服务：认真建立客户信息反馈机制，为调整项目方案提供参考依据，并作好项目方案论证及调整工作；积极收集来访顾客、成交客户信息，建立客户分类档案，保持与顾客之间的双向沟通，作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间良好关系。

十、搞好协调工作，处理历史遗留问题，受理并解决客户投诉。

第四篇：市场督导工作职责

督导工作职责：一、二、三、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较 大的店铺进行单店分析其原因.四、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售, 库存是否合理,进行正确下单.五、到店检查相关工作,随时了解店铺情况.督导每周工作流程：

一、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.二、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.三、周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本 周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.四、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 “经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结.五、提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《巡店考核记录表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《员工考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.六、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行 执行效果如何 跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.七、周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.八、周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作

九、每周二,四,六抽时间到店参加晨会.十、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.作出评比.以保证陈列维护的执行力度.定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.十一、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给总部.

第五篇：市场助理工作内容

市场助理主要工作内容

一、例行日常行政工作

1、考勤统计：每月第一周统计部门考勤，提交给部门负责人审核 给综合办。（部门考勤包括：出勤表、异常打卡记录）

2、技术支持汇总表：每月第一周汇总部门售前技术支持【系统集成部】

3、回款提成汇总表：每月部门项目回款及提成统计汇总。

4、办公用品申请：每月根据部门实际需要，在OA系统上申请部门办公用品，并于25日前走完申请流程。

5、礼品管理：检看部门礼品数量，在征求大家的意见后，及时补充、备齐各类礼品，并做好领用登记。

6、部门例会：部门周例会通知，会后及时整理每周“部门例会纪要”及“工作经验与过失总结改善方案分享汇总表”，自己检查并经部门负责人审核后上传到鑫网内部管理系统。

7、项目汇总提交：月底汇总项目合同、项目预立项、项目正式立项汇总表并提交给部门负责人。

8、其他事项：各项表格、部门其它文件的处理及部门负责人交办的事。

9、二、协助项目流程及售后处理

1、项目预立项：把项目信息填到“项目预立项审批表”里（表命名格式：项目预立项审批表-【公司】-项目名称-【项目负责人】日期），转化为PDF格式签名业务部主管签名项目总监签名总经理签名，记录统计后跟踪项目情况。

2、项目寻价、项目成本汇总：接到项目清单后找厂家询价，也可以下载材料设备询价表，发至采购部负责人，请求采购部协助询价

3、项目报价单整理：根据客户要求，把已经询好价的设备整理到报价单中。

4、报价审批：填写报价审批单，发至部门负责人签名，最后发至总裁签名（10以下不需要总裁签名）

5、项目设备报备：投标前及时向厂家获取相关资料。

6、合同拟定：经项目负责人审核后，走合同审批流程。

7、项目正式立项：把项目信息填到正式立项表里(立项编号叫项目助理给)，转化成PDF格式签字。

8、下单跟进：零散设备采购下单并跟进采购进展。

9、协议供货的验收：协议供货验收单整理，并协助走流程。

10、款项跟踪：整理项目付款申请，开发票并送给客户、后续跟进货款到帐情况。

11、合同归档：项目合同及相关资料要及时归档到综合办。

12、售后服务：协助客户售后报修并跟进维修情况。

13、业务费用申请:填写业务费用申请单，部门负责人签字-》总经理审批签字

14、费用报销：

三、客户拓展

1、查找、收集、了解客户资料。

2、电话拜访客户：拜访内容填入佳和系统

3、上门拜访客户：拜访内容填入佳和系统

4、把以上收集到的客户资料和拜访内容及时填写到佳禾系统。