巧克力市场调研问卷(有礼物增送)

第一篇：巧克力市场调研问卷(有礼物增送)

巧克力市场调研

顾客基本信息部分（备注：我们会通过联系方式给您增送小礼物或产品消费卷）姓名 ____________性别____________

工作性质____________（A 上班族B 公司白领C 学生D 时尚人士E 休闲人士）联系方式（电话、QQ、或邮箱）____________

巧克力的基本信息部分：(备注：如果您偏重的选项字母写在前面，所有选项可以多选)1请问您通常在一年中什么季节吃巧克力最多：___________

A.春季B.夏季C.秋季D.冬季E.没有季节区别

2.下列哪一点符合你对巧克力的评价：____________

A.高级的糖果B.最佳补充能量的食品C.表达爱意、甜蜜的食品D.容易长胖的食品E.不利于健康的食品F.好吃、上瘾的食品 G.对自己的一种奖赏H.其他___________

3.请问您通常喜欢吃什么类型的巧克力：____________

A.牛奶巧克力B.黑巧克力C.白巧克力D.果仁巧克力E.太妃巧克力F.酒心巧克力G.华夫巧克力H.生巧克力I.其他____________您喜欢什么样的巧克力造型_：___________

A 经典的、欧式、显得雍容华贵的 B 色彩丰富的，看起来有食欲的C卡通造型的，有文字的D 恐怖的、搞怪的、恶心的E 能表达情感、心情的你喜欢的巧克力的口感是：____________

A 纯正的、单味的巧克力B 水果味道的巧克力

C香味的巧克力、酒精类的D减肥巧克力、绿茶类的您喜欢购买什么样的巧克力：____________

A 单一纯正的巧克力、造型简单B 喜欢购买不同口味的巧克力

C 喜欢购买可以自己搭配的巧克力D 喜欢自己动手做巧克力

6你喜欢吃什么样风格的巧克力：____________

A 造型简单的，简洁大方、经典B 颜色丰富、好看、有食欲的C 产品能体现自己性格的，有时代气息的D 产品的个性化、独特，市场上不容易买到的 E 产品的视觉震撼力，让人难忘的你买巧克力礼物时候希望包装设计怎么样：____________

A能体现爱情、浪漫的元素B 礼品类的包装、雍容华贵，有档次，更得上时代主流！

C个性化的包装选择,能符合自己的心意 D自己包装，体现自己的心意，包装材料由公司提供！

巧克力的文化、客户需求调研部分你喜欢什么样风格的巧克力____________

A 文化内涵丰富的巧克力原料产地国家B欧式、美式巧克力C 中国花式巧克力

D 韩日流行巧克力EDIY自我个性巧克力以下是巧克力的功能和文化，你比较看重下面的哪些： ____________

A 减肥塑身，有减肥、苗条身材的功效。B美容保健，产品中有美容养颜的功效。

C 医疗保养，软化血管，预防治病。D 感受浪漫，有谈恋爱的感觉.E 愉悦心情，会让自己开心F时尚休闲，成为一种时尚休闲食品.G 补充营养，成为加班、学习疲劳时的营养品 H作为关心别人，和别人建立良好关系的一种

产品。您最喜欢巧克力的包装体现爱情的设计是什么：____________

A 体现浪漫的爱情主题B体现高贵的爱情文化C体现互动的爱情活动

D 体现功能的爱情创意E 体现校园的互动文化F 体现大学生的思想你经常送别人礼品的话，主要选择什么：____________

A 商务礼品B 装饰纪念品C 宠物、鸟鱼花草类D 数码产品、MP3之类

E 水果类F 巧克力G 宠物类I其他假设您是女生，您希望您的男朋友送你什么：____________

A首饰，装饰品B玫瑰花C数码产品

D衣服化妆品E巧克力F毛绒卡通玩具你男友 怎样送礼物给你，您会感动：____________

A 男友送了一款您钟爱的手表，请你吃烛光晚餐B 男友送你999朵玫瑰，并寄给您爱情贺卡。

C 男友送您巧克力，寄给你音乐贺卡，并让您登陆一个网址，有观看男友的一段VCR！如果你送别人巧克力的礼物，你会考虑礼物的那些元素？____________

A 产品的品质、品牌、价格B 产品的口感、种类、功效

C 产品的包装能不能传达感情、体现消费密度D 产品的互动效果，能不能感动别人

E 产品的纪念意义，能不能留下美好回忆

8如果巧克力的造型有所突破，你希望是那些方面：____________恐怖巧克力、骷髅造型2 情趣巧克力、美女造型3 卡通巧克力、动漫造型 4 相形巧克力、汽车造型5 水果巧克力、水果口感6时尚巧克力、QQ头像类 7 明星巧克力、签名纪念8 玩具巧克力、象棋巧克力9 个性巧克力、自己定制如果有减肥巧克力，下面那个是你的真实想法：____________

A不买其他的减肥产品，买这样的巧克力产品

B很喜欢这样的产品，平时会考虑买，考虑价格

C喜欢是喜欢，但是会考虑影响巧克力的口感

D希望有独特的包装，让产品变得流行

您感觉，巧克力对促请情侣之间的感情有帮助吗：____________很关键，经常买2 节日、有纪念意义就买

3有时间，想起来就买4 不怎么买，用其他的方式表达感情

客户习惯调研您比较能接受产品的宣传方式：____________

A 户外广告B 派发传单C 电视传媒D 交友社区广告E搜索引擎广告F杂志类广告G朋友传递的广告信息

2选择你购买巧克力的方式：____________

A 淘宝购买B 网上订购、快递送，货到付款

C 去产品官方网站购D 通过搜索、电话购买E 去超市购买

3那种消费习惯更符合您：____________

A 只喜欢一个牌子的产品B 只买最好的，感觉不管自己吃还是送人要有档次

C两三个品牌换着买D 不看牌子，注重产品的创新和创意

电子商务调研：你上网购物的习惯是：____________

A都是在网上购物，不怎么去超市B买不到的产品才去网上买

C看心情、心情好的时候就在网上买D不在网上买，感觉质量，服务没有保障能够吸引你驻留网站的因素：____________

A 网站的设计风格和使用方便B 网站的能容、和功能设计

C 网站上面有活动D网站上有积分

3网络上购买礼品，您最大的顾虑是什么：____________

A 产品本身的质量B 付费的安全问题

C 送货是否准时D 其他方面

4网上付款您更喜欢什么样的方式：___________

A货到付款B 网上支付

C银行汇款D 邮局寄送

5成为会员后，您更愿意拥有以下哪种权利：____________

A 通过积分、换取折扣或礼品

B 通过积分，直接获得折扣；

C 生日时，凭省份证享受特殊优惠

D 成为高级会员，为自己量身定做礼品创意方案

E 其他

您的建议和想法：对产品的建议：个人独特的想法建议：对电子商务网站建设方面的建议：对盈利模式的建议：

第二篇：巧克力包装市场调研报告

巧克力包装市场调研

与

金丝猴巧克力系列 产品包装设计构想

姓 名： 班 级： 学 号： 指导教师：

时 间：2011.11.26 ~ 2011.11.28

目 录

引言..................................................................................................................................一、市场调研.........................................................1、调研时间..................................................................................................................2、调研地点..................................................................................................................3、调查对象..................................................................................................................4、目的..........................................................................................................................5、市场现状..................................................................................................................6、主要消费者..............................................................................................................7、主题文化..................................................................................................................8、主要包装材料..........................................................................................................9、主要竞争品牌包装分析..........................................................................................10、金丝猴原有巧克力系列包装分析..........................................................................11、调研总结..................................................................................................................二、本次包装设计........................................................................................................................................................................................................一、市场调研

引言：中国即将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的巧克力市场。随着中国加入WTO,更多国际性的品牌及更多的优秀产品进入中国市场，给国内同行业企业造成巨大的压力，在激烈的市场竞争中，金丝猴巧克力要想在庞大的中国市场立足并得到充分的发展，就必须对目前的市场环境有一个清晰的认识，以便在激烈的市场竞争中寻找到金丝猴巧克力品牌的市场空间和出路。制定正确的市场定位和包装策略，以便金丝猴克力可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1、调研时间：2011.11.26 ~ 2011.11.28

2、调研地点：胖东来，丹尼斯实地卖场及互联网络

3、调研对象：国内各大畅销巧克力品牌产品包装

4、调研目的：试对几款竞争品牌产品包装形象进行分析，调查，访问，对包装的优缺点学习借鉴，找出自己包装的优缺点，确定本次包装设计的定位及整体方案。

5、市场现状

目前的中国巧克力市场基本被几个品牌瓜分，其中以德芙为主的外资品牌和以金帝为主的合资品牌占有压倒性的地位，他们进军中国市场已有十几年的时间，产品无论从质量包装到广告宣传都做的十分完善，在消费者心目中已有了很好的品牌形象。所以，金丝猴公司如果想在竞争如此激烈而自己在技术和资金不能和竞争对手相抗衡的市场情况下在巧克力市场占有自己的一席之地，就必须避开同中国巧克力市场中原有品牌的正面交锋，寻找市场启动的新渠道，直接命中中国市场中的巧克力主要消费者。

6、主要消费者

在中国，巧克力的消费者呈以下主要特征：

1、以年龄在16到30岁的未婚青年为主，占约82%的比例。

2、巧克力的频率与年龄有较强的关联，年龄低的人群购买的频率较高，高频率购买的比例呈现从低年龄到高年龄逐步递减的规律，低频次购买正好相反。

3、青少年是巧克力消费群中极其重要的环节。30岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高，尤其是15-24岁的人群为自身消费的主要群体，而35岁以上的消费者购买的产品绝大多数是为青少年购买，特别是35-44岁的人群，这一比例高达86.3%。由此可见，中国市场中的巧克力主要消费者是：青少年。

7、主题文化

巧克力是种文化底蕴非常浓厚的产品，它的发展史充满了神秘文化、宫廷文化、爱情文化和健康文化，到今天又出现了礼品文化。德芙巧克力包装风格定位偏向于感性设计，将德芙巧克力“牛奶香浓，丝般感受”那般诱人表现的伶俐尽至。国内的金帝巧克力打出了“送给最爱的人”，上海的爱美思则是“心意的传递，尽在爱美思”，都在向文化靠拢，并且金帝取得了国内品牌在巧克力市场的第一把交椅，成为了国内巧克力企业抗击国际品牌的领头军。巧克力不仅具有美妙的味道，更因其本身代表的一种特殊的文化而受人青睐。在国外，巧克力被称为 “ 爱情巧克力 ”，和玫瑰花相配是情人节最好的礼物。喜庆日、节假日为

亲朋好友送上一份精美的巧克力，就是送上一份深入肺腑的丝丝暖意。这份 “ 浓浓之情 ”，体现了人的品位和真情真意。

8、主要包装材料

通过在超市的实地调查及对巧克力包装的资料收集，我发现：无论巧克力的内、外包都必有铝箔纸的影子！一般情况下，铝箔纸都作为巧克力的内包装。

1.巧克力是一种易化掉的食品，而铝箔就能很有效的保证它的表面不融化 2.铝箔有防潮、避光的特性 3.铝箔还有保温、热的作用。巧克力外包装的材料有很多。

1.纸制品。巧克力纸包装涉及了铜版纸、白卡纸、灰板纸、箱板纸和瓦楞纸等，一些耐水、耐油、耐酸、除臭、威化纸等高附加值的功能性纸使用比例正逐渐上升，这将成为纸品包装企业额外关注的一个亮点。

2.塑料软包装。塑料包装以丰富的功能、形式多样的展示力等特点，逐渐成为巧克力最主要的包装物之一。

3.金属包装主要以温馨，活波为主，顺应时代潮流。

因为多数用于送礼，所以此类产品价位都较高，包装要求也较高。

9、主要竞争品牌包装分析

（一）德芙巧克力

德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。

包装主题设计理念：色彩主要以暖色调为主，围绕LOGO的是咖啡色丝带，呼应了其倡导的“丝般感受”口感，直观的表现了产品特点。

德芙的所有产品包装均是在此基础上加以来设计的。

1、塑料包装

2、纸制包装

3、金属包装

这些外包装基本上都以巧克力色为底色，直接对购买者的视觉进行诱惑，同时金色的德芙字体和封口镶边，突出了巧克力的华丽，丝绸飘动的背景衬托出了德芙巧克力所推崇的丝滑诱惑，让人一看到包装就有一尝为快的冲动。

包装风格定位偏向于感性设计，将德芙巧克力“牛奶香浓，丝般感受”那般诱人表现的伶俐尽至。

系列产品包装展示： 精美礼品型

材料：纸制、金属

产品销售对象：青年男女。所以包装主要以温馨，活波为主，顺应时代潮流。因为多数用于送礼，所以此类产品价位都较高，包装要求也较高。

B、经济家庭型

材料：纸制、塑料

此类产品面对的消费群体是家庭，因此方便简洁为宜，同时包装的简易也使产品成本降低，物美价廉。

C、情人节主打系列

包装无论是形状，还是颜色都反映了情人节爱情的主题。甜蜜、浪漫、温馨„

德芙“巧月”巧克力月饼

德芙将精致高雅的包装和出色产品进行了完美的结合，在传统和时尚之间，继续为消费者带来新的惊喜！

德芙“巧月”月饼包装在包装盒上设有提手，方便消费者携带，这与人们习惯中把月饼盒放在纸袋中相比，显得更有新意，更显档次。除此之外，“巧月”还采用了少见的抽拉式设计，且为满足不同的消费需求，“巧月”推出了两款不同规格的包装：

温馨家庭装——新颖单层抽屉式设计，外形宛如云端的一轮明月，内装两个独立圆形包装，更为精致美味，适合家庭分享。

尊贵礼品装——独具气派的双层抽拉式设计，内装四个独立包装，体面大方，是理想的佳节互赠礼品。

“巧月”除设计巧妙，制作上也下了番工夫。由于月饼非常怕挤压，其外包装的抗压强度十分重要，因此“巧月”外包装盒采用多层纸板粘合而成，纸板表面另覆一层铜版纸；而内包装盒为圆形纸盒，采用白卡纸制成。另外，每个独立包装外都有一层密封塑料膜，以增强包装的密封性及防潮性。

德芙“真藏”榛仁夹心巧克力

这一种巧克力的包装既沿袭了情人节“心形”的永恒主题，又有今年的“立体”风尚。心形柱状的礼盒，里面有7条六边形纸盒独立包装的榛仁夹心巧克力。无论内外，都有别具一格的时尚浪漫气息。

德芙巧克力精心之选

内装8种浪漫口味巧克力，里面每种口味的巧克力都有独特的艺术化的外形，口味有香橙味、清甜味、榛仁味、纯黑的、牛奶的等等。礼盒还采用清新的乳白色外包装，适合送给清纯高雅的“她”。

德芙“心语”

专门为情人设计的6粒装巧克力，有苹果夹心的，牛奶夹心的，还有榛仁威化的。打开每一粒这种心形巧克力的锡纸，都有一句令他(她)心动的温馨话语藏在里面。

（二）金帝巧克力

深圳金帝食品有限公司成立于1990年,公司位于国际花园城市――深圳经济特区内,是一家专业从事巧克力和糖果生产及销售业务的大型国有控股食品企业，深圳金帝食品有限公司经过14年的艰苦创业，创立的“金帝”品牌已经成为国内糖果巧克力行业中家喻户晓的知名品牌，正如金帝公司14年来那脍炙人口的广告语“金帝巧克力，只给最爱的人”。公司凭借其良好的信誉、可靠的质量保证、现代化的营销网络，赢得了一个稳定和不断发展的良好前景。

情人节系列：巧克力作为情人节的第一礼品，在欧美形成了独特的巧克力文化。为了使“金帝”巧克力成为中国消费者的情人节礼品，“金帝”提出了“金帝巧克力，只给最爱的人”这样一个中国巧克力文化的概念。为此，“金帝”推出了专门针对情

人节、以中国传统文化命名的巧克力产品：“知音”、“知己”、“情缘”。“金帝”采取了紫色心形铁盒包装、红色和水晶蓝方形纸盒包装、红色和白色长条形纸盒包装，其中最出色的是一种叫做“相约玫瑰”的巧克力，这种巧克力不仅在命名策略上把巧克力与情人节的另一种重要礼品——玫瑰紧密联系起来，还把硕大的玫瑰花设计在包装上，使收礼者感受到巧克力和玫瑰的加倍深情。

知音 知己 情缘 相约玫瑰

金帝“花束”装巧克力

这种巧克力单从外包装来看就给人耳目一新的感觉，其外包装位不规则六面体，呈现出一束花的造型，陈列在货架上也毫不浪费空间。而且非常适合作为情人节的礼物。

（三）费列罗巧克力（FERRERO ROCHER）

费列罗巧克力（FERRERO ROCHER）更是享誉全球的著名品牌。公司于1946年，由Pietro Ferrero先生始创于意大利北部，全力家族式经营，至今第三代，已发展到享誉盛名的跨国集团，并拥有一系列自创的名牌优质产品。外观包装

每颗ROCHER选用金箔纸独立包装，陈列在透明礼盒内，意念新颖独特，装潢典雅华贵。盒盖上烫金标贴须清楚印有的FERRERO ROCHER字样。

最著名的“费列罗榛果威化巧克力”

开创多层式用料，外面铺满巧克力碎果仁，里面有威化、软巧克力和一粒完整的榛子，带来多重口感的享受。不论从包装到价格都“金”光闪烁，每颗ROCHER都选用金箔纸独立包装，陈放在“心”形的透明礼盒内，礼盒里面装了8粒包着金色锡纸的球形巧克力，意念新颖独特，装潢典雅

华贵。在春节期间，费列罗巧克力代表好运和财富的金色包装受到国人的普遍欢迎。夹着果仁的巧克力外衣脆脆的,里面的巧克力心柔软浓滑,甜而不腻入口即化。而且它的价格大多数消费者均可以接受。小巧精致的包装，送给对方既能表达你的心意，又不会太过昂贵。

费列罗巧克力(Ferrero Rocher)除了传统的榛子口味，还有椰子和黑巧克力口味。椰子口味的费列罗巧克力又叫Ferrero Rafaello，有一个箍状中心，用的是银色包装；黑巧克力又名Ferrero Rondnoir，用的是深棕色包装。Ferrero Garden Varietys有开心果、草莓、柠檬口味。和Ferrero Rocher口味相似的Fernando Ronche在德国生产，外形是卷状的，只在欧洲销售。

（三）其他畅销巧克力品牌 好时巧克力颗粒

此种巧克力的包装新颖、奇特，有别于其它品牌。小巧的颗粒造型让消费者便于食用。

TCHO巧克力（德国品牌）

风格：简约类

材料：纸质

创意：“发散思维”将产品外形做成与产品本身无关的样式例如：CD柜，茶叶包

Godiva 巧克力（产地比利时）产品包装特点：

主要以金色色调为主（展现高贵华丽），没有具体图案形象，只有一个醒目的LOGO“Godiva ”

此品牌是比利时布鲁塞尔，由巧克力大师 Joseph Draps 一手创办，并以传说中尊贵的Godiva 夫人命名，至今已有超过75年历史。

THOMASHAAS

以巧克力色调为主，加以中式镂空花表面设计，让人一眼就能看到产品本身。

日本的明治巧克力

用抽屉式的结构，蓝色圆点的简洁有充满童趣的图案，十分亮眼，并且小小一盒，携带方便，爱吃零食的人可以随时在身上带一包。

带酒的巧克力 如右图，这种带酒的巧克力根据酒精浓度的不同用颜色区分，又做成一系列，包装上的酒杯图案又让人一目了然，外带上开了一个小窗可以看见巧克力手提式也在巧克力包装中很少见。

10、金丝猴原有巧克力系列包装分析 金丝猴食品有限公司的背景

金丝猴集团有限公司组建于1996年10月，总厂位于河南省周口市沈丘县付井镇。翌年7月，被农业部批准为国家级企业集团。如今，金丝猴集团已横跨七省一市，拥有16家成员企业，其中上海金丝猴食品有限公司、裕恒食品有限公司和中新合资裕达食品有限公司，是金丝猴集团的3个核心层企业，紧密层企业10家，松散层企业3家。包括糖果、巧克力、果奶、果冻、炼乳、饴糖、奶粉、方便面、包装彩印等加工企业。现有员工3000多人，高中级技术人员368人，自有资产5．65亿元。2001年完成产值4．6亿元，实现利税5100万元。

金丝猴集团从德国引进的网状巧克力生产线，是世界第三条、中国第一条具有国际先进水平的巧克力生产线，填补了国内巧克力生产的一项空白。1998年9月，金丝猴集团通过ISO9002国际质量控制标准体系认证。

金丝猴麦乐芙系列

麦乐芙，是上海金丝猴食品股份有限公司于2009年10月正式推出的全新一代麦丽素品牌。麦乐芙系列从口味上来说具有四种口味，香滑牛奶、浓郁抹茶、甜美草莓、醇厚可可味。每一种口味的包装设计都相当符合其自身特点，色彩比较鲜艳，给人活力无限的感觉。图案新颖，具有视觉冲击，使人看了之后就有想吃的欲望。四种口味的色彩把握相当到位，香浓牛奶味就采用就有丝滑感觉棕黄色进行表现，浓郁抹茶味就采用茶的清新绿色进行表现，甜美草莓味的就用草莓的特有色彩亮粉色表现，醇厚可可味采用可乐的专色深棕色表现其特点。

麦乐芙的包装分为三款，袋装、盒装、桶装。净含量分别为50g90g128g，适合不同消费者需求。

麦乐芙总体的文化脉络，定位理念：产品定位为“新一代麦丽素”，“不是一般的巧克力”，属于中档产品，产品整体体现出积极向上的品质理念。针对较中下层消费者，旨在味觉与视觉上提供一个新享受。麦乐芙立志于成为麦丽素品类里的高端品牌，做消费者心目中年轻化、时尚化、具有独特口感的的巧克力类食品。麦乐芙最适合平时当零食吃，或者朋友聚会时买来一起吃。它的外面有一层非常浓郁的巧克力涂层，里面是非常酥脆的膨化芯子，吃起来既有巧克力的香滑又有一种酥酥脆脆的口感，好吃又不腻！

主要针对12-28岁年轻女性消费者。

在外包装设计及包装形式上，麦乐芙注入了更多时尚的元素，并借鉴巧克力、薯片等产品的规格，形成了立袋装、盒装和桶装三种时尚化包装系统。与传统麦丽素相比，麦乐芙品质更优，口味丰富，包装时尚精致，充满活力感。

麦乐芙品牌源自：Mylove~。麦乐芙广告语：“香滑酥脆，尽情麦乐芙”

11、调研总结

通过本次调查，我对现在巧克力包装存在的一些问题进行简单分析。

1、部分产品过度包装，华而不实

比较明显的品牌是金帝巧克力。在口味上，金帝巧克力明显不如德芙、吉百利等品牌，但在包装上，金帝常采用高档硬纸板将包装盒制成各种礼品盒的形状，甚至导致只为自己享用的消费者在购买时不得不选择包装华丽的礼品装，而买不到简易包装的产品。

2、有些产品以豪华包装提高价格

如雀巢春节礼盒当中只有六块威化巧克力，却卖到了178元的高价，而平时普通包装时最多卖三十元左右。

3、包装过于厚重，不宜携带，没有做到真正的以人为本

有些巧克力厂商动不动就生产大礼盒之类的包装产品，令消费者携带不方便。食用完巧克力，笨重的大盒子扔了可惜，不扔又占地方，无用武之地。

4、包装主色调过于沉闷单调

初次问世的巧克力包装采用巧克力色和金色,这种色彩的搭配一直沿用了很多年,目前国内市场上的巧克力依然是以巧克力色和金色作为基本色。以至于人们一看到这种色彩就想到了巧克力。但是,时间长了给人一种单调、乏味的感觉,还有一些巧克力包装则采用巧克力色和银色以资识别。有的则在华丽的蓝色上配银色,以示产品的豪华精美。

5、包装对消费者没有亲切感

大多数巧克力产品包装都很精致，表面都会有金属的光泽，给人一种精致高档的感觉，会使消费者觉得与产品之间有距离，没有亲切感。

6、竞争市场，目标客户群过于集中，单一

春节情人节成为主要销售季节，竞争过于激烈。绝大多数把巧克力与爱情画上了等号，主要用途也日趋用于馈赠。

二、本次包装设计

1、我们做什么

主题：金丝猴 巧克力包装 市场定位：中低档消费品

目标人群：14到30岁面临巨大的学业及工作压力，生活不安定的群体 包装类型：自用

2、我们为什么要做

快节奏的生活方式，紧张的工作学习压力下，人们会觉得压抑心情低落，渴望能量，希望快乐，巧克力不失为一种能量的来源，快乐的途径。

产品包装是消费者选择消费品的一个重要因素，产品的品质，特性都需要包装传递，而市面上的巧克力包装大同小异，缺乏个性。

咖啡文化深厚，咖啡日益演变成一种风尚。

金丝猴巧克力系列产品需要在竞争激烈的市场上占得一席之地，需要扩大销售市场，创立自己与众不同的品牌文化。

3、金丝猴巧克力产品目前市场现状

通过市场调研，我发现金丝猴巧克力系列产品缺少能跟同类产品相竞争的包装，欲与市场上众多品牌去同台竞争，包装就必需在琳琅满目的产品中脱颖而出，做到品牌醒目、产品卖点突出、符合消费者的消费特点，即品牌化、市场化、主动化的包装形式。没有自己独特的产品文化，难以打开市场，在同类产品的竞争中逊色不少显得很被动。

4、分析定位

金丝猴巧克力包装上的不足： 1.与同类产品区别性不大

2.包装形式没有趣味性，亲近感 3.产品包装单一

4.广告语，不易引起广大消费者共鸣，不便推广

5.色调单没有视觉突破感，难以吸引消费者的食欲及购买欲

5、包装风格探索

1.色调上的突破，改变原有的传统色调，采用能使人感觉轻松的明亮活泼的浅色调，使包装看上去给消费者愉悦轻松的心情，拉近与消费者的距离。2.改变造型结构，突破传统。3.用环保型材料，节约成本。

4.采用局部色彩，形象或文字的变化，而整体构图完整统一

地设计，将多种商品统一起来，使商品整体形象感强，给人印象鲜明，从而树立信誉和名牌产品观念。

第三篇：德芙巧克力包装市场调研[推荐]

尊敬的先生生女士们：

您好！我们现在正在做一项关于情人节德芙巧克力包装改进的市场调研，为了能让更多人在情人节过的幸福，劳烦花费您1-2分钟的时间，麻烦您帮我们完成以下问题，谢谢合作！1-9题为单选题，只能选一个答案

1.您的性别是□ 男□ 女

2.您的职业是

□ 学生□ 工人□ 白领□ 自由经营者

3.您的年龄阶段

□12-16□ 17-20□ 21-26□ 26-30□ 30岁以上

4.您喜欢什么牌子的巧克力包装？

□ 德芙□ 金帝□ 金丝猴□ 费列罗□ 好时

5.您喜欢德芙巧克力的哪些系列？

□ 真爱系列□ 友情系列□ 和睦系列□ 尚品系列

6.您觉得现在的德芙巧克力包装如何？

□ 无可挑剔□ 非常好□ 很好□ 很烂，有很多需要改进的地方

7.看到德芙巧克力的外包装您是否会联想到实物？

□ 是□ 否

8.如果情人节系列的德芙巧克力送小赠品您希望是什么？

□ 玫瑰花糖□ 情侣挂坠□ 小包口香糖□ 心形的小巧克力

9.你喜欢德芙巧克力的下列哪种类型？

□ 包装一般，巧克力充实□ 包装精美，巧克力漂亮可收藏□ 包装朴实，巧克力花样多 德芙巧克力包装市场调研10-15题为多选题，可选多个答案

10.看到德芙巧克力包装时，您觉得上面的哪一部分吸引了你？

□ 德芙的标志□ 靓丽的颜色□ 丝滑的感觉□ 漂亮的巧克力图片

11.您希望真爱德芙巧克力用什么形状的包装？

□ 心形□ 菱形□ 圆形□ 方形□ 瓶子型□ 其他

12.在德芙巧克力的包装样式您偏向于哪种？

□ 塑料带纸□ 暖心小包装□ 口香糖盒型□ 趣制碗装

□ 爱的金属礼盒 □ 尚品包装

13.如果德芙巧克力包装换底色，您觉得什么颜色好？

□ 蓝色□ 绿色□ 橙色□ 白色□ 黑色□ 金色□ 银色□ 桃红色□紫色□黄色

14.您喜欢真爱德芙巧克力下列的哪些新想法？

□ 内包装纸上写有抒情短句□ 巧克力上刻有“喜欢你”、“爱你”等字样 □ 外包装内部有爱情故事□ 把巧克力做成字的形状

15.您觉得德芙巧克力的包装还有那些需要改进？

□ 颜色与外包装图案□ 巧克力形状□ 巧克力的口感

□ 巧克力的内包装□ 有无赠品

□ 其他：

再次感谢您的配合！祝您身体健康，工作顺利，合家幸福！

第四篇：巧克力市场调查问卷

XX地区巧克力市场调查问卷

先生/女生：

您好！

我们受公司委托正在进行一项有关XX地区巧克力食品市场的调查。根据随机抽样的原则，您正好被我们选为调查对象，非常希望得到您的支持。问卷很简单，占用不了您多长时间，卷中所提问的问题无所谓对错，请您根据实际情况填写。问卷数据输入电脑后，将全部销毁。谢谢您的合作！

为了感谢您的支持，我们准备了一份小小礼物，望请收纳。

一、请问您上一次购买的巧克力食品是在A.一年前； B.半年前； C.一月前；

D.几天前； E.不记得； F.从没买过

若选择F项，请选择下者回答，请问您不购买的原因

没有吃巧克力的习惯

讨厌巧克力的味道

巧克力太贵买不起

从来都是别人送巧克力吃

其他（请注明）

二、如果你选择巧克力将最注重（只选一项）

A.包装漂亮； B.口味合适；

C.价格合适； D.有名气；

E.购买方便； F.其他（请注明）

三、请问您认为购买巧克力一般是用来（只选一项）

A.自己品尝；B.买给小孩作零食；

C.充饥；D.送礼；

E.家庭待客用； F.其他（请注明）

四、请问您购买糖果食品一般是在（只选一项）

A.百货公司；B.超级市场；

C.有名的食品店；D.一般食品店；

E.住家附近零售店； F.其他（请注明）

五、请列举您购买过最多的巧克力品牌

（一项）原因：

或列举您印象最深的巧克力品牌

（一项）原因：

六、请问您是通过何种渠道知道这些品牌的（可选三项）

A.朋友介绍； B.电视广告；

C.报纸广告； D.新闻；

E.杂志广告； F.广播广告；G..店内陈设；

H.售货员推荐；I.户外广告（路牌、招贴、灯箱）；

J.自己购买；K.其他（请注明）

七、请问您最理想的巧克力种类是

A.牛奶巧克力； B.果仁巧克力；

C.酒心巧克力； D.苦巧克力；

E.维他巧克力； F.其他（请注明）

八、请问您最理想的巧克力口味是

A.香； B.滑；C.甜； D.细；E.苦；

九、请问您喜欢选购的巧克力包装

A.金属包装； B.塑料袋包装；

C.普通纸包装； D.散装；

十、请问一块中等大小（约100g）的巧克力，您可接受多少价格

A.2元以下； B.4元以下；C.6元以下； D.10元以下；E.10元以上

十一、请您选择以下几个短语中您最熟悉的一个

A.只溶在口，不溶在手；

B.瑞士最佳风味，只给最爱的人；

C.金子般纯正；

D.一粒进口，四季甜蜜；

E.都不熟悉

十二、请您根据您所了解的情况选择连线

巧克力品牌出产

A．申丰1.进口

B．上儿2.合资

C．金帝3.国产

D．贵族4.不清楚

E．M&M

F．金鹰

十三、提起巧克力您最先联想到的词有哪些（最多三项）

A.高贵； B.礼物； C.童话；

D.肥胖； E.恋人； F.烦躁；

G..牙痛； H.西方； I.刺激；

J.幸福

十四、请问您对以下说话的意见是

1.非常同意；2.比较同意

3.不太同意；4.很不同意

（）A.进口产品品质一定高；

（）B.男人比女人更少吃零食；

（）C.产品的包装和人的衣着一样重要；

（）D.逢年过节送点心越来越不合适；

（）E.食品还是光尝后买最合算；

（）F.新鲜的东西不妨试试；

（）G..食品的价格越来越贵，我对食品的兴趣也越来越小；

（）H.名牌同其他品牌一样吸引我；

（）I.不论何种品牌，只要是同类食品，品质都无多大差异

下面请您介绍一下您的个人情况：

1．您的性别：A.男B.女

2．您的年龄：A.15岁以下； B.15~19岁； C.20~29岁； D.30~39岁； E.40岁以上

3．您的职业：A.学生；B.科教文卫人员；C.企业管理人员；

D.工商服务人员；E.工人； F.工价机关干部；

G.三资企业职工；H.私营职业者；I.其他

4．您的教育程度：A.大专或以上； B.高中或中专； C.初中或以下

5．您的月收入：A.200元以下； B.200~400元； C.400~600元；D.600~900元； E.900元以上； F.1500元以上；G..无收入

6．请列出您经常收听的广播节目，请注明广播电台名称（限写3项）；

7．请列出您经常收看的电视节目，请注明电视台名称（限写3项）；

8．请列出您经常阅读的报纸（限写3项）；

9．请列出您最喜爱的杂志（限写3项）

谢谢您的热情支持！

调查地点：

调查日期：

调 查 员：

第五篇：德芙巧克力市场调研2

DOVE德芙巧克力市场调研

一、企业简介

德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。

二、德芙巧克力的现状

巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙口味丝滑，香甜，比较细腻。目前它的市场占有率为38.61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价

5.5元涨到6.8元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6.8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4.2元，低于涨价前的5.5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价。

作为国际的一个知名品牌，德芙被许多消费者所认同，相比其他的巧克力，他拥有更多的忠诚消费者，拥有广阔的时间，但连续得芙出现的“虫子”危害了了德芙的品牌信誉，如果不及早重视，前景不容乐观„

三、广泛市场

未来的10年内，国内巧克力市场会以每年 15%左右的速度高速增长，巧克力在中国正由奢 侈品向日常消费品转化。

拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。

四、市场定位：

中青年消费者，主要针对青年人和情侣。

五、调查目的（1）了解新品上市的发展前景

（2）了解各个地区的消费人群的需要

（3）了解售后消费者反映的情况

六、调查方法

以问卷调查为主

1、网上问卷调查

2、市场问卷调查

七、调查问卷：

亲爱的顾客：

您好，我现在正在做一份关于德芙巧克力的市场调研，大概会耽误你5分钟的时间来完成这份问卷。感谢你的支持与合作！

1.您的性别：（）

A男B女

2.您的年龄是多少?（）

A 15岁以下B 15-25岁C 25-35岁D 35岁以上

3.你吃巧克力的时候会看牌子吗？()

A 会B不在意

4.您吃过的最喜欢的巧克力是什么牌子的? [多选题]（）

A 德芙吉B 百利C 金帝D费列罗EM&M’sF 其它

5.您是否知道德芙是由世界最大的宠物食品和休闲食品制造商玛氏公司在中国推出的系列产品?（）

A知道B不知道

6.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是？[多选题]（）

A 品牌包装 B 口感味道C 广告朋友推荐D时尚的感觉E其他

7.您是否经常购买德芙巧克力？（）

A 经常B 偶尔C从不购买

8.如果您不经常或从不购买德芙巧克力，主要是因为： [多选题]（）

A 价格高B 品种少，花样不多C包装单调口味甜腻D巧克力不易保存E 热量高，易发胖 F 不喜欢德芙的广告 G其他

9.您一般在何处购买德芙巧克力？（）

A 大型商场B 综合超市C街边零售店D其他

10.糖果巧克力属于为冲动性购买商品，你在消费过程中一般在巧克力货架前停留多长时间再离开?（）

A 很长时间B 1分钟左右C10秒钟左右兴趣就没了

11.德芙现已独占中国巧克力市场销量第一宝座, 对于德芙的广告, 最吸引您的一点是:（）

A 精美的画面,浓郁的浪漫气息B极富创意的广告语C 逢年过节的趣味促销主题

12.对于德芙的产品优势,你认为在于:（）

A用途：送礼.礼品.自己吃B 命名: 有亲切感的名字包装:C采用欧美风格设计.非常精美

13.您认为德芙巧克力的价格如何？（）

A 价位很高B 价位略高，基本能承受C价位合理D价位不高

感谢您的合作我们为您附上“巧克力爱情物语”，希望您能喜欢：

★牛奶巧克力：完美的融合。送出：表示你觉得对方很纯洁，很乖巧，是个可爱的小精灵。

★黑巧克力：个性的神秘和固执。送出：表示你觉得对方有个性，很神秘，喜欢冒险，深不可测。

★果仁巧克力：一心一意。送出：表示你觉得与对方一起很温馨，很想随时陪伴左右。

★心型巧克力：那是我的心。送出：你希望与对方之间的关系尽快明朗化。★卡通巧克力： 天真烂漫 送出：表示你很欣赏对方的天真烂漫。

★带玩具的巧克力：情趣。送出：表示你与对方的关系正介于情人和朋友之间

巧克力的市场调研

——关于德芙巧克力的市场调查

专业：09级食品质量与安全（1）班

姓名：张伟娟

学号：

成绩：