2012年度工作总结暨2013年度工作计划安排

第一篇：2012年度工作总结暨2013年度工作计划安排

一、2012年度个人工作总结

在那个如火的八月里，我怀揣这一颗奋进前行的心，从中铁隧道局一步迈入了金融行业—黄金投资领域，第一次面对这个如此陌生的行业，突然间感觉茫然了，专业知识的缺乏，经验总结的不足，系统认识的不到位，面对这些严重的不足，初出社会的我感觉到上行压力空前加大，看着这些，我告诉自己，不能退缩，用坚韧的毅力和精神履行着自己的选择和责任。

一、正确认识不足，不断提升自我。俗话说，隔行如隔山，但是面对当今的社会发展趋势，必须全面的认识自身发展的不足和缺失，具备愚公移山的精神，跨越行业的束缚和局限，从根本上认识自我，在短暂的四天培训里，让我从一个一无所知的门外汉到对黄金、白银现货电子盘交易的简单了解，从黄金的属性，市场的形成、市场的机制、运行方式、交易平台、避险措施、技术维护等方面的进行了详细系统的讲解和阐述，通过对这些方面的了解我清楚的认识到，黄金市场的魅力和博大，此时提升自我显得尤为重要，突出特点，提高层次，发散思维，找出差距，不断完善自我修养和业务能力。

二、努力开拓市场，整合资源配臵。在这个充满巨大商机的市场里，人们随时都面临着市场的变数和挑战，市场开发是资源配臵的有机结合，市场优化是资源发散的集中体现，站在市场和行业的角度上观察发展的动向和趋势，充分展现市场自由配臵的典范。首先，利用现有的资源，有针对性的整合和梳理资源，营造良好的人脉关系；其次，排查现有资源，发散思维，嫁接资源，转换思想，提高认识，向

趋势资源靠拢，形成封闭的优良的人脉关系网。

三、加强市场营销力度和执行力。随着市场的变换，营销管理是市场开发的基础，市场开发是营销开发的导向，两者相互渗透，缺一不可，本着开拓创新，锐意进取的精神，通过电销、网络、陌生拜访、转介绍等方式，和客户建立良好的合作关系，随时沟通，积极约见，提高成交率。针对客户的层次和个人意愿的不同分条件和方式的进行沟通和交流，通过引导和沟通，把握发展方向，定位及时，明确终端客户和居间人及居间商的方向，确保市场开发的可持续和执行力。

四、提高客户维护，提升公司信誉。客户维护是公司发展的基石，客户是我们发展的源泉和动力，所以做好客户的维护工作显得至关重要，建议组建维护团队，每天在特定时间内做好金评工作，定时通过语言或者QQ群进行喊单，把握行情动态，及时解决客户遇到的各种问题，确保客户资金安全。

五、强化团队建设，凝聚团结氛围。在这个大家庭里，每个职工都心存团结，心系团聚，心想团队，扎扎实实的开展好团队建设的各项工作和任务，明确团队建设的核心和方案，积极优化人脉网，发展个人团队，团队与团队之间形成一种谦让互助的良好氛围，集中体现团队凝聚力和可塑性。

通过对黄金市场的了解和总结，我清楚的认识到，黄金市场开发的潜力和动力，更加坚定了自己的信念，加强自我业务知识和市场开发的经验总结，努力开拓自我，坚持创新，从根本上提升自己。

二、2013年度工作计划安排

转眼即逝的2012，站在你飘逸的尾巴上，我们回顾过去，展望理想的未来，在每个人的心中，2013年的蓝图已初步雏形，对于自己新一年里的目标和计划都做了详细的规划和安排。

1、进一步完善业务知识，充实自我。首先针对产品（黄金、白银），属性以及特点做全面完善的了解和掌握，理清思路，其次拓宽相应的业务基本知识面和其他方面的知识覆盖面，扬长避短，查找差距，逐步缩小层次间距。学习同行或者相似行业的一些有效可行的运作方式和标准，以此提升自我业务水平和操作技能。

2、学习技术分析，掌握趋势动向。从基本的盘面着手，了解相应的技术指标和布线分布，熟练掌握线面分析的一些简单的方法和技术，全面系统的掌握K线图和均线图示的含义和解释，加强盘面的分析和总结工作，做好详细的记录和数据查看，能够依靠一些数据和支撑，确定一段时间的支撑位和阻力位以及拐点的出现等方面的问题，强化思想，善于总结，不断学习，不断完善自我。

3、市场多元化，覆盖全面化。在开拓市场方面，积极行动，意识超前，做好详细的市场调查和记录工作，努力拓宽现有的业务链和关系网，对于终端客户必须一对一的业务介绍，定期跟踪，对于居间商和居间人采取加强督促，监管到位。将现有资源优化配臵，从市场的角度出发，建立良好完善的营销体系和团队，将多元化的市场全面覆盖，整合高端人士资源和信息，细致整理调查，同时加强沟通和交流，发散信息，掌握市场动向，趋势而行。

4、加强个人学习。在这个快速发展的时代，每天的自己都面临着一种空前的挑战和压力，所以加强个人文化知识和专业知识的学习至关重要，在前进中奋进，在学习中进步，培养超前的学习意识和危机意识，不断接受新的事物，接受新的创新，同时注重培养个人的文化修养和素质修养，提高层次，提升自我，全方位的展现自己。

5、明确个人目标，理清思路。从个人实际出发，制定详细的年度目标和计划，针对年度目标和计划，根据季度和月份情况划分阶段目标，层层分解，逐个完成，在后期的目标实现过程中，根据情况适时的进行调整方向，避免出现死角和盲区，确保实现目标的有效实现。

新的一年，新的开始，2013是我们展望的一年，是我们奋斗的一年，是我们不断创新不断超越的一年，美丽的2013，我们来了，我们带着自信，带着坚持，带着那份对理想生活的向往，凭着一种不折不屈的毅力坚强的迈进。

王旭

2013/1/22

第二篇：供销社工作总结暨工作安排

今年以来，我社在县委、政府的坚强领导和省、市供销社的指导下，以“聚焦改革发展、倡行群众路线”和“讲政德、爱**、干成事、出亮点”活动为抓手，深入开展党的群众路线教育实践活动，不断改进工作作风，提高服务水平，增强服务功能，全力推进供销合作社综合改革。各项工作取得良好进展。现将**年工作总结及**年工作计划报告如下：

一、**年工作

（一）践行群众路线 扎实开展教育实践活动 从2月份开始，县社党组组织全体党员干部开展第二批党的群众路线教育实践活动，围绕“为民务实清廉”的主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，制定活动方案，有序推进活动开展，结合“三严三实”，促进工作作风转变。通过召开会议、学习教育，听取意见、个别走访等形式，查摆梳理出单位和个人在“四风”等方面存在的七个类型的问题共35条，并认真加以整改。以此为契机，积极促进政德建设常态化、长效化，认真加强机关效能建设。一是大力加强素质教育和作风建设，努力建设一支肯干事、会干事、干成事的供销干部队伍；二是创建学习型机关与专业“实践”相结合，建设学习型机关。三是多措并举加强机关队伍建设，大力开展干部整训活动，切实改进机关作风，提高服务质量和服务水平。通过边整边改，“四风”突出问题和党群干群关系的突出问题得到切实解决，队伍建设成效显著，基层群众也切实得到实惠。

（二）推进综合改革 构建农业社会化服务体系

我们按照省政府《关于批转供销合作社综合改革构建农业社会化服务体系的实施方案》的要求，扎实推进供销合作社综合改革，一是制定符合**实际情况的实施方案。二是开展摸底调研，摸清全县的各类专业合作社的数量、资产以及生产现状，做到情况清、底数明。三是重点突破，以组织创新和专业社建设为突破口，探索发展村级农民合作社和组建基层农民合作社联合社。以河北省新合作投资担保公司**办事处为依托，探索组建供销社为主导，农民合作经济组织为基础，农村金融、小额贷款、农信担保、农业保险、农村产权交易等为支撑的涉农金融服务体系，将逐步规范完善，见到成效。四是强化龙头项目建设，重点打造提升东关供销合作社特色养殖、种植、加工经营网络建设项目。上级给予经营网络建设项目扶持资金10万元。**年完成二期投资100万元。五是建设信息化网络经营体系，有序推进“冀盐连锁”信息平台、烟花爆竹安全经营网络和农资流通网络信息化建设，促进网络科技在传统经营领域发挥更大的作用。

(三)维护信访稳定，服务全县经济社会发展大局

我社所属企业下岗职工多，弱势群体多，不稳定人员多，维稳任务十分繁重，为此，我社始终把维稳工作当作头等大事来抓，加强了信访工作领导小组组织制度建设，对信访隐患实行领导班子成员包案制，每周都安排一名领导班子成员接待来访者，把每一件案件，每一个重点人员都落实到人头，对来访者的诉求，能当时解决的当时解决，需要协调解决的积极予以协调，不能解决的给予耐心解释疏导。对重点人员实行盯守、稳控，全年全系统未发生越级上访和集体上访事件。同时，积极协调相关领导和部门，解决上访职工生活中存在的实际问题，用实际行动感化。截止目前，共接待来信来访案件38起，排查化解矛盾纠纷31件。

（四）强化监督管理 确保生产生活安全有序

为确保安全生产、安全经营无事故，我社坚持“安全第一，预防为主，勤查隐患，综合治理”的安全工作方针，重点保障“三类安全”即“鞭炮储运安全”“食盐供用安全”“房屋租赁安全”。一是与所属企业签订安全责任书，针对鞭炮储运和基层社租赁房屋安全下功夫，每季度召开主任专项安全办公会，分工负责，每月开展2—3次安全生产检查；二是与职能部门密切配合，每季度组织一次打击储运、贩售私盐、不合格盐专项行动，上下联动，共同确保我县人民群众食盐安全，**年供应市场绿标盐500余吨。由于责任明确，措施得力，今年以来全社未发生一起安全生产责任事故。

（五）加强组织建设 充分发挥基层供销潜力

为了适应供销社综合改革和新时期基层供销社干部制度改革的需要，今年以来我们加强了基层社社有资产和人员管理，一是制度先行，制定了“**供销合作社联合社关于加强基层供销社资产的管理制度”和“**供销合作社联合社关于基层供销合作社领导班子管理暂行办法”。二是切实执行，党组一班人多次深入基层单位，摸底调研，对基层社的资产和人员情况进行清理整顿，打造一支听指挥、有正气、能成事、会管理、谋发展的干部队伍。保持社有资产的保值增值，使社有资产在供销社改革发展中充分发挥优势作用。

（六）存在的主要问题

体制，机制和各类不稳定因素和人员的存在仍是供销社当前面临的突出问题。一是供销社企业改制晚，遗留问题多；二是基层供销社仍没改制，房屋状况差，人员待遇得不到保障；三是不稳定上访群体多。

二、**年工作计划

总体思路：以学习贯彻十八届四中全会文件精神为指针，做到人人讲德，人人践德，人人干事，人人成事，统一干部职工思想，结合供销社实际，稳步推进供销社改革发展，取得新突破。

（一）巩固群众路线教育实践活动成果，以加强县供销社党组班子建设为组织保障，抓好党建工作，以“三严三实”精神为指导，促进供销社改革发展与稳定。

（二）推进供销社综合改革工作，积极构建农业社会化服务体系。

（三）指导农民专业合作社安全、健康、有序运作服务三农。

（四）做好全系统维稳和安全工作。

（五）完成县委县政府下达给我社的各项任务。

第三篇：国家税务局2021年工作总结暨来年工作计划安排

国家税务局2021年工作总结暨来年工作计划安排

一、年工作总结

（一）组织收入工作实现新突破。

年，累计实现税收收入万元，同比增长.%，增收万元，实现地方公共财政预算收入（县本级）万元，增长.%、增收万元，圆满完成了市县两级目标任务。

（二）征管工作质效进一步提升。

通过制定系列相关业务流程指引，大力推行实名办税，加强户籍管理、税务登记注销管理、发票管理、欠税管理以及个体双定户管理等工作，确保了征管工作有序开展，减少了执法风险；通过强化风险管理，加强内控机制建设，扎实开展风险应对工作，取得显著成效。年，实现评估核查收入.万元，稽查查补收入.万元。

（三）税制改革平稳有序推进。

扎实做好“营改增”试点，顺利完成了户“营改增”纳税人的管户接收和相关工作，认真开展税负测算分析和后续管理工作，实现了税制平稳转换；全面深化国地税合作，在联合办证、干部互派、联合推动“银税互动”、联合开展信用评价、联合开展纳税人学堂、联合开展税务稽查等领域，国地税“强强联合”，全年达成合作事项项，实现征管数据互换共享余条。

（四）纳税服务进一步优化。

以办税服务厅整体入驻政务中心为契机，打破了国地税分设办税厅服务格局，联合共建办税服务厅，实现纳税人“走进一道门，来到一个窗，办完两家税”；深入开展“便民办税春风行动”，通过推行首问责任、限时办结、预约办税、自助办税、网上办税、延时服务等便利化服务措施，增强了纳税的获得感；联合县地税局，对全县纳税人开展信用等级评价工作，保障了纳税信用公信力，扩大了纳税信用社会影响，营造了“守法经营、诚信纳税”的社会氛围。

（五）机关管理实现规范化。

深入开展两学一做学习教育，推动全面从严治党；修订完善了《县国家税务局财务管理办法》等各项规章制度个；加强基层组织建设，按照“支部+科室”的原则，在县局新成立个支部，配齐配强党务队伍，充分发挥了支部的战斗堡垒作用；加强内控机制建设，定期开展税收风险排查；主动作为，在推进“营改增”过程中，在县委常委会上宣讲营改增政策，撰写营改增工作效应分析，主动汇报营改增工作对地方财力的影响并提出建议，多次受到县委政府主要领导的肯定批示和表扬，国税形象进一步提升。

二、年工作安排

（一）大力组织税收收入，实现税收收入稳步增长。

今年，县委县政府下达给我局的县本级收入任务为万元，同比增长.%，总体来看，组织收入压力极为巨大，我们将努力做到信心不减，措施有力，通过强化重点税源监控，提高税收分析和税收预测的科学性和准确性，努力把握税收的发展趋势和组织收入工作的主动权，确保圆满完成市县两级收入目标任务，努力谋求实现税收收入新突破。

（二）继续加强征管基础建设，大力提升征管质效。

一是加强依法征管能力。

加强管队伍建设，优化人力资源调配，促进征管能力的有效发挥。二是加强征管源头控管。全面推行实名办税，加强发票领、用、存和管理，加大对不开具发票、违规使用发票和发票违法行为的检查、惩处力度，规范发票的领购和使用。三是提高信息管税水平。充分利用金三系统，全面做好信息管理及数据应用，提高了税源管理的针对性和有效性。四是加强征管质量考核。建立健全征管基础工作标准，明确征管流程的细节和操作规范。五是加强税收风险管理，重点抓好建筑房地产、教育医疗、金融、生活服务、酒类、家具等六大行业的风险分析应对工作；

（三）创新举措，确保各项改革任务落地。

一是继续深入抓好国税、地税征管体制改革。结合实际，建立健全责任分工、序时推进机制，深入落实《国地税合作规范.版》。二要持续抓好“营改增”后续管理。探索创新“四大行业”分类管理，深入开展“营改增”后基础数据清理和疑点数据专项分析工作，及时开展税负异常、虚开虚抵发票、税率混用等营改增后增值税发票风险应对。三要继续抓好“放管服”改革。积极推行网上审批、并联审批，提升行政效能，有效减轻纳税人负担，全面实施权责清单，严格履行权责事项，全面规范税收执法，加强重大税务案件审理和税务行政复议工作，进一步规范税务行政处罚裁量权和税收规范性文件制定管理，提升税务法治水平。

（四）扎实推进依法行政，争创依法行政示范单位。

一是规范税收执法行为。加强规范性文件管理，规范税务行政裁量权，减少执法随意性。二是强化税收执法监督，进一步强化税收执法权的监督约束，解决不作为、乱作为等问题。三是加强执法责任考核与过错责任追究，充分利用税收执法管理信息系统，强化疑点信息问题的核查，构建人机结合的税收执法责任考核机制。

（五）持续优化纳税服务，提升纳税人满意度。

一是推进办税服务厅规范化建设，建立健全以办税服务、纳税咨询、办税服务厅管理、投诉举报处理等制度为核心的服务制度体系，更好地引导和促进纳税人依法诚信纳税，提升纳税人获得感。二是深继续推进“互联网+纳税服务”，逐步推行网上配售发票，进一步深化网上办税、自助办税、移动办税、实体办税“四办联动”的办税服务体系。三是深入开展“便民办税春风行动”，升级国地税联合办税业务，将目前的“一窗双人双机”升级为“一窗一人一机”

（六）全面从严治党治队，实现干部能力大提升。

一是持续抓好基层党建工作。加强党员教育管理，夯实党建基础，抓好思想_和制度治党，全面贯彻落实从严治党要求，引导广大党员干部牢记党员身份，坚守党员底线，发挥好党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用。二是持续抓好干部培养特别是青年干部的培养。积极适应新形式，大力加强教育培养，抓好岗位技能培训和在岗学习，以教育培训促能力提升，组建“智能国税”SQL学习小组，为“互联网+税务”建设做好知识储备。三是加强党风廉政建设，推进惩防体系建设。持续改“四风”转作风，严守“八项规定”，进一步落实好“两个责任”，深入开展岗位腐败风险防控管理工作，完善“三级联动内控机制”，规范“两权”运行，增强税务干部廉洁从政意识，促进政风行风进一步好转，进一步改善国税形象。仅供参考

第四篇：2013工作总结暨2014工作计划

2011工作总结暨2012工作计划

一、2011完成的工作

1、部门文职

A、完成了部门《规章制度》、《管理表格》、《绩效考核》、《客服培训》等管理资料，初步形成了部门管理流程；

B、同行信息库、客户信息库正在建设中、因资源较少，暂不成有效体系。

2、网站

A、建设：初步建成临时的公司官方网站，完成上传工作，新的网站已在设计中；

B、推广：截止2012年1月10日，完成了网址推广和博客、行业网站等辅助平台推广。例如：百度搜索“陕西 新媒体”等公司名称关键词，可以搜到公司官网；在同城、慧聪、企业博客等行业和信息平台搜“西安 企业宣传片”等关键词，可以找到公司信息。

3、外联

A、完成“广告代理资源报价”、“公司业务参考报价”，协助设计部完成“公司宣传册”、“税务系统提案”；

B、跟进的项目有国税系统、文艺路改造纪录片/杂志、银行系统互动软件、中农陕西实业公司企业宣传片、完美先生、翡皇珠宝开业典礼、学生实训、北客站广告牌、团省委活动；

C、资源的建立：如盛婴广告、冠杰广告、分广广告、腾龙制作、大明宫、农业科技报、延安宝塔区宣传部、市国税教育处、珍爱网商务部、世纪佳缘执行部、西部网论坛、吃喝玩乐杂志、西京培训、99.9美食娱乐天地、卡吧等。

三、2012工作计划

1、部门建设及分工

A、编制及分工，三个人

一个负责网络建设（网站所有工作，包括内容、图片等整理、上传、后台维护），推广（分为官网和行业网站），推广资料的整理搜集等；

一个负责部门文案、两个信息库的整理、电话营销、辅助客户经理进行客户维护；

一个业务，负责同行联系，资源开发，市场开发，以跑外为主。

B、培训

部门培训形式可以多样，时间可以定期不定期。但目的有二：

一，部门人员接受市场拓展培训，如电话营销、网络营销、工作流程、客服培训等，主要是增强业务技能、团队合作意识；二是策划部、设计部、制作部等部门对本部门进行培训，主要是市场部上下游相关知识，充分熟悉公司业务、项目运作流程，增强部门间合作意识。

2、网站

A、新网站的建设：

盯紧设计部尽快做出新网站来，尽可能想的长远一些，主体框架不要轻易修改，数据库制作时必须要有后台，便于网络维护、推广；

B、网站维护：

内容资料、图片、新闻、案例等的审核、上传、修改、更新；

C、官网推广：

SEO优化，链接互换、关键词添加修改，切记这是主动客户，要格外重视；如有条件的话，可以考虑专业推广公司；

D、同城、慧聪等平台的推广：

类似于58同城、慧聪、阿里巴巴、企业博客、企业微博等信息发布平台，要循序渐进、有计划的更新、维护、做的是知名度传播和业务推广。

3、项目跟进

A、老项目：条件成熟后，合理分工现有市场部三个人员，紧跟目前项目，协助策划部、设计部等顺利完成现有项目；

B、新项目：第一、发掘内部员工（如薛总、高总、刘主管、金智等）手头资源和关系，逐个拜访，积极寻求新项目；第二通过市场拓展（如网络、电话、陌拜等），由客户经理开发新项目。

4、资料信息搜集

A、网站建设、网络推广需要的资料和信息库

以公司、基地内部为主，若内部缺乏，跟不上更新需要，那就实行外部整理，修改成为我们自己的；

B、同行、竞争对手信息库

信息库由专人负责整理，逐步建立，每次做完项目、谈完客户甚至新搜集内容都要入库；

C、业务信息搜集

及时关注有关业务开展类信息，搜集汇总，进行有效性分析，挖掘潜在业务，例如：近期大型活动、大企业动态、政府部门动态。

5、市场外联

A、网络营销

通过网络发布业务信息，还可以开展网络上的事件营销，增加公司官网点击率，增大业务页面投放量；

B、电话营销

通过企业黄页、网络搜集到的信息等，进行电话营销，虽是市场拓展的辅助渠道，但前期可安排专人固定时间每天持续工作，形成成熟的电话营销模式；

C、上下游资源建立

寻求上下游客户，既可以建立合作关系，同时可以储备业务资源，将公司宣传出去，通过上下游客户的介绍、推广，开发新业务；

D、现有资源、关系客户的拜访对接

利用内部员工手头资源，开发新客户，利用关系客户开发新项目；

E、按行业分类

分电信类、烟酒类、政府部门类等寻求策划部配合，制定不同行业的提案，有针对性的开发新客户，例如税务、银行；

F、按业务分类

分企业宣传片、大型活动、视觉导入、动漫/建筑漫游等寻求策划部配合，制定不同业务类型的策划案，有针对性的开发新业务，通过业务需求，寻找客户，例如相亲活动、完美先生；

G、广告牌等媒介的开发

户外广告牌，同行广告资源代理等。

第五篇：工作总结暨工作计划

****年工作总结暨****年工作计划

第一部分：****年工作总结

****年是公司艰苦创业的一年，在全体员工的共同努力下，在生产经营上取得了比较满意的成果，生产系统初具规模，各项管理工作、规章制度得到贯彻落实，为今后的发展打下了较好的基础，主要体现在以下几个方面：

一、在经营管理方面，制定了相关管理制定，建立了比较可行的管理架构。

**公司的前身是一个挂靠企业，管理基础比较薄弱，职责不清。当转入独立经营后出现了各种不相适应的状况。为此有针对性的制定了公司管理架构、岗位职责、管理制度及工作流程等基础性文件，并在日常生产管理中将其逐步、全面的推行和落实。经过几个月的磨合，各项管理工作分工明确、职责分明、工作流程顺畅合理，取得比较明显的效果。

二、强化的人力资源管理，理顺了工资分配。

企业管理的成败很大程度上取决于人的管理工作是否到位，人的管理是各项管理工作的基础。同时，人是企业最为重要的资源，管好了，他会给企业带来无穷的效益，相反会极大的阻碍企业的生存与发展。在建厂初期，各种原因导致到人心比较涣散，个别员工纪律散漫，有甚者起到很坏的副作用。对此我们从劳动纪律着手整治普遍存在的不良风气，对屡教不改的予以严肃处理。加快了班组建设，重新任命了班组长，让有能力、自律性强、敢于管理的优秀员工参与日常管理工作。同时也借助几次人员调整，对不同时期形成的、比较无序的工资标准进行了初步的规范。经过一段时间的规范和整顿，人员相对精简了、各项纪律制度得到了落实，生产效率得到的保证和提高，制程损耗减少了，产品优质率提高了。

三、推行管理系统，建立和完善数据统计工作。

首先我们从规范实际操作流程着手，规范单据的填制与传递，然后根据操作流程对系统进行优化配置，并对相关人员进行系统培训。整个系统上线先从**部下订单开始逐步向生产环节推广。经过一段时间的磨合后，整个生产系统数据基本符合要求，再以生产系统为中心将其他模块联系起来，如发货管理、存货管理、应收款管理、应付款管理等。到目前为止整个系统80%以上的功能得到了较好的运行，基本达到实时化的要求。

四、建立和完善财务核算

财务核算是整个管理系统的核心，为了能做好财务核算工作，确保资金流畅，我们依据国家相关财政法规，结合公司管理要求制定了一系列财务核算流程及财务管理制度。以目前的情况看，整个财务核算工作基本达到要求，数据准确，但在出账及时性方面有待提高，成本核算还比较粗糙，有待进一步明细化。

五、企业文化建设及行政工作的开展

企业文化是企业灵魂的体现，是企业各方面管理成果的沉淀。我们通过建立和健全企业管理制度，规范员工的行为，着力培养和树立高效的工作作风，全面推行“一流设备、一流管理、一流质量、一流服务”的管理理念，以高标准、严要求培养一批高素质的专业人才。以近期的工作为例，各工序配合得当、流程顺畅、班组及个人间配合比较默契，整个效率明细提高，工作热情比较高涨，体现出积极向上的良好氛围。在繁忙的工作中，我们适时的开展了第一届员工运动会，以活动为契机加深班组、个人间的合作，通过比赛的形式让大家体验团队合作的力量，引导员工将团队合作的精神注入日常工作中。

做好行政工作，就是要树立服务意识，为企业生产经营提供有力的后勤保障。我们切实从员工的生活着手，在食宿方面尽力提供优质的服务。结合生产需求做好员工招聘、日常管理等工作。加强企业安保工作的建设，重点在安全、消防、防盗防抢等方面着手开展工作，****年没有发生类似案件。

六、安全生产 ****年最不满意的工作就是安全生产，尽管提出和制定了比较严格的劳动安全操作规程，也针对安全生产进行了一次再一次的教育和再教育，但是大小工伤事故仍旧不断出现。究其原因有几个方面：1是思想麻痹，对待操作要求过于自以为是，这是最为根本的原因；2是管理督查不到位，对待安全隐患没有一起足够重视；3是安全管理制度没有得到很好的落实，基本处于喊口号的阶段；4是对违章造成工伤的事件没有严肃处理。

****年是充满机遇和挑战，但是机遇把握得不多，挑战却时刻在发生。可以说****年，我们是在风雨中渡过的坎坷的一年。凤凰必须经过烈火才能磐涅重生，金子经过锤炼才能闪光。我坚信，经过****年的风雨洗礼，只要我们切切实实将各项工作做好，将制度措施落到实处，我们所付出的努力在****年将会得到丰硕的回报。

第二部分：****年工作计划

如果说****年是打基础的一年，那么****年将是如何实现企业宏伟目标关键的一年。全年经营计划收入是在6000万元的基础上追求8000万元，终极目标1个亿。为达成以上目标，公司行政方面需完成以下工作：

一、提高人力资源管理水平，做好员工招聘与培训

****年，按照生产计划整体产能必须在原有基础上增长3-4倍，以目前的人员配置很难达到此要求。预计生产一线员工需要25-30人，至少确保***班可以开两班，其他班组可以三班连续生产。另外还需要部分统计文员和绘图员。为此，在人员招聘方面主要采用老员工回乡招聘和劳务市场招聘两个渠道进行，我们已经制定回乡招聘的奖励办法，并密切与劳务市场联系，年后借农民工返城高峰进行现场招聘。对于新员工的培训工作主要是公司制度讲解、劳动安全教育、技能培训等几大方面，由行政部与生产部联合实施。

二、建立和完善企业工资结构

建立和完善工作结构目的是通过建立完整的工资体系，体现多劳多得的分配原则，提高劳动积极性和生产效率；给员工建立上升通道，最大限度得维护生产骨干的稳定性；规避劳动主要争议的风险。1是建立工资结构主要是按岗位、职务建立基本工资体系，这是整个工作结构的基础；2是在生产一线建立计件工资，将个人收入与产质量挂钩，实现多劳多得；3是将与生产经营关系密切的部门、个人建立体现效益的绩效考核工资，将其部分或大部分工资与一线挂钩；4是在后勤部门推行已基本工资体现向适应的岗位工资制度，并逐步将绩效考核引入向绩效考核工资转变。

三、完善财务核算，重点做好财务预算的执行、成本核算明细化和成本控制工作

完善财务工作就是要求财务部门除了做好财务核算工作以外，要将工作重点放在管控上。也就是说要立足核算，通过财务预算的执行与监控，将财务职能延伸到采购计划的审核、执行、应付款的管理；销售计划完成情况的监控、订单的审核及应收款管理；生产环节的成本控制；费用开支合理性控制与把关；在账务工作方面要将成本核算明细化作为提高内部工作质量的手段，为企业经营管理提供准确、及时、全面的数据支持。

四、做好资金安排与税务筹划工作

****年要实现产销量的大幅提升，对资金安排提出了很高的要求。因此资金安排的原则是“开源节流，合理安排”，也就是说要在产销量井喷的同时做好应收款的管理，实现资金流入的井喷，做好“开源”。这就要求在订立销售合同时必须严格执行信用条款和收款条款的审核程序，提前介入应收款管理；2是要充分利用资金收支的时间差提高资金的使用效率和高速的流动性。主要手段是合理分布资金，减少中间环节的积压，做好应收款、应付款在时间上的配合，谋求以最少的资金投入，以最快的流转速度创造最大的经济效益，从而降低资金占用成本。

税收筹划主要依据是合理、平衡，具体安排视不同时期要求及政策规定执行。

五、完善企业管理系统，提高实时准确的数据

完善管理系统主要任务1是以目前的基础导入成本计算、应收、采购、应付等模块，将整个系统的功能全部实现。目前具备条件的是应收、采购及应付，现已着手开展。至于成本核算力争在3月前将操作流程建立规范起来，4月份正式铺开。2是年后对整个系统的操作进行一次全面的检查，解决存在的问题，并对整个系统进行一次优化。3是补充部分表单，为公司经营决策及各部门管理工作提供适用的数据。

六、加强安全生产管理

加强安全生产要坚持教育和检查督促与严肃处罚三管齐下一起抓，通过教育提高安全防范的技能和安全生产的意识；通过检查督促排查隐患，常敲警钟，消除麻痹；借助必要的行政处罚，树立制度的威信。

七、健全制度建设，提高企业整体管理水平

主要工作有几点，1是推进员工手册中相关制度的落实、检查工作；2是完善和公布财务管理制度；3是借助ISO和3C认证完善生产系统的制度与流程，并负责监督该系统制度的实施；4是起草合同评审制度及操作流程，明确经营部门的分工与职责，建立公司合同评审机制；5是加强对制度实施的检查，执行制度要求，维护制度的严肃性。

八、做好企业文化建设及其行政后勤工作

做好企业文化建设，就是要给严肃、紧张的工作注入轻松活泼的氛围，倡导良好健康的工作和生活作风，凝聚员工的向心力。今年除继续举办员工运动会外，还计划在5月份举办一次员工卡拉OK大赛。

行政后勤工作主要是做好厂规制度执行情况的监督，协助各部门做好员工管理工作。在规范的基础上将员工宿舍管理提上一个新的高度。同时要做好厂区、宿舍范围内的防盗、防火工作。