工商干部演讲稿：构建和谐工商要亮剑

第一篇：工商干部演讲稿：构建和谐工商要亮剑

尊敬的各位领导、同志们大家好：

今天，我演讲的题目是，构建和谐工商要亮剑。

提到亮剑，大家可能首先想到的是电视剧《亮剑》，还有那位侠肝义胆、亦正亦邪的李云龙。电视剧中李云龙曾这样说过：“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭。”这正是我要说的亮剑精神。

战火纷飞的年代，我军依靠亮剑精神万众一心，浴血奋战，最终取得了革命的伟大胜利。现在，烽火早已远去，但“亮剑”精神永存！作为工商人——维护社会主义市场经济秩序的红盾卫士，我们不但要弘扬“亮剑精神”，更要与时俱进赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。时代需要我们“亮剑”，社会需要我们“亮剑”，职责需要我们“亮剑”，构建和谐工商更需要我们“亮剑”！

构建和谐工商要亮剑，亮剑就要有剑胆。和谐工商不是一团和气，作老好人，对尖锐的矛盾、激烈的冲突视而不见；和谐工商也不是一帆风顺、一马平川。记得有一次通过市场检查我们发现某个体工商户涉嫌销售假冒小家电，经调查发现其还有一个仓库，不知道具体位置，只知道在县工业园区附近。我们要求当事人带我们去其仓库检查，当事人说没有带钥匙要回去拿，我们等了1个小时他还没有来，我们打了几个电话给他，他都说马上就来，和我们拖延时间。当时都快6点了，天都黑了，我当时心想他肯定是拖时间不会来了，怎么办？是继续等下去还是放弃回去?陈局长当机立断地说我们去工业园区边找他的仓库，边和他继续联系。功夫不负有心人，经过半个小时的寻找，我们终于找到了他的仓库。仓库大门果然是锁着的。陈局长再次拨通他的手机对他说；“我们现在就在你仓库门口，你现在过来把门打开接收我们的检查。”当事人还在找借口拖延时间。陈局长又说“我们今天晚上不睡觉也会守在这里的，你和我们拖时间是没有用的，等会我们局里会调来几部车子把你仓库门口全部堵起来，所以你不要和我们耍花样。”对方听见陈局长这么坚定地话语，只好带钥匙过来把门打开了，仓库内果然有大量的假冒小家电，经过清点共查获136台假冒骆驼取暖器、68台假冒三角燃气灶、24台假冒三角燃气热水器。虽然已经晚上7点半了但是我们满载而归。通过这件事使我明白：和当事人进行交锋时一定要有胆量，要有压倒对方的气魄，才能够打开僵局取得胜利。

构建和谐工商要亮剑，亮剑就要精剑道。亮剑既要有胆量，还要有过硬的本领。只有本领硬、底气足，才有必胜的信心。作为一个工商干部，仅靠热情和勇气是不够的，还必须具备广博的知识和多方面的才能。随着经济的发展，经济违法的手法越来越隐蔽，案情也越来越复杂，执法程序也日益规范化，这对我们工商人能力素质的要求越来越高。以前“一说二吓三罚款”粗糙的行政执法手段将一去不返。

“剑出有名，依据是法律；剑出有路，要有程序和招术；剑出有效，要达到预期的社会效果”。亮剑精神是一种智慧的艺术，我们在经检办案过程中应当学会剑“亮”在何处，剑怎么“亮”，做到断然出手，一击必中！我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中，提高自身的业务素质和执法艺术水平。只有精于剑道，才能使自己真正成为执法工作中的行家里手；只有精于剑道，才能在构建和谐工商的重任下游刃有余。

第二篇：构建和谐工商要亮剑

构建和谐工商要亮剑

“工商人，意味着什么？”以前，我一直认为是“安逸的工作环境，稳定的经济收入，不太激烈的竞争氛围„„”，岁月流转，没想到我也有幸成为了工商队伍中的一员，当鲜艳的红盾扛在我肩上的时候，我感受到的不仅是荣耀，更多的是责任和使命，因为这鲜艳的红盾象征着国家赋予我们的权力，承载着人民寄予我们的重托，我深刻的认识到：我就是那千千万万战斗在工商战线的普通战士。

一年多的工作实践告诉我，工商人的责极其重大，工商人就是要立足本职工作,为促进和谐工商而不懈努力。而在一年多的工作实践中，我也深刻的认识到：工商人，要具备正直高尚的品格精神、全心全意的服务意识、扎实全面的工作技能力和勇于战斗的亮剑精神。

讲到这，大家要问了，你最后一句怎么说工商人要有“勇于战斗的亮剑精神”，这和我们倡导的“构建和谐工商”不是相抵触吗？你为什么要气势汹汹地亮剑呢？

提到亮剑，大家可能首先想到的是电视剧《亮剑》，还有那位侠肝义胆、亦正亦邪的李云龙。电视剧中李云龙曾这样说过：“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭。”这就是我要说的亮剑精神，一种勇于面对困难、敢于迎接挑战的工作作风。

在战火纷飞的年代，我军依靠亮剑精神万众一心，浴血奋战，最终取得了革命的伟大胜利。现在，烽火早已远去，但“亮剑”精神永存！作为工商人——维护社会主义市场经济秩序的红盾卫士，我们不但要弘扬“亮剑精神”，更要与时俱进赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。时代需要我们“亮剑”，社会需要我们“亮剑”，职责需要我们“亮剑”，构建和谐工商更需要我们“亮剑”！

和谐工商不是一团和气，作老好人，对尖锐的矛盾、激烈的冲突视而不见；和谐工商也不是一帆风顺、一马平川。君不见，直面惊涛拍岸的商海大潮，那极不和谐的调子不总是在你身边敲打吗？商业贿赂、欺行霸市、假冒伪劣，短斤少两，坑蒙拐骗„„这一切，不都在向我们昭示红色盾牌的使命吗？维护国家尊严，确保市场繁荣，市场监管是我们工商人永恒的主旋律！

作为一名工商人，一名维护社会主义市场经济秩序的卫士，我们“红盾”的利剑要毫不留情地刺向扰乱经济秩序的黑暗角落。“亮剑”的过程中我们常常会得罪一些人，还会受到五花八门的威胁、恐吓，甚至有着暗藏杀机的较量。我们工商人应当以大无畏的气魄去面对工作中的各种困难和威胁，这就是亮剑精神的剑胆。我们唯有发扬 “逢敌必亮剑，剑锋所指，所向披靡”，敢打硬仗、能打胜仗、屡破强敌、所向无敌的亮剑精神，“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，才能在监管社会主义市场经济中尽职尽心，才能在构建和谐工商的进程中大显身手。

亮剑既要有胆量，还要有过硬的本领。只有本领硬、底气足，才有必胜的信心。作为一个工商干部，仅靠热情和勇气是不够的，还必须具备广博的知识和多方面的才能。随着经济的发展，经济违法的手法越来越隐蔽，案情也越来越复杂，执法程序也日益规范化，这对我们工商人能力素质的要求越来越高。以前“一说二吓三罚款”粗糙的行政执法手段必须从此改变，要以优良的工作作风来促进工商工作的高效、快速完成。

亮剑精神是一种智慧的艺术，我们在经检办案过程中应当学会剑“亮”在何处，剑怎么“亮”，做到断然出手，一击必中！我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中，提高自身的业务素质和执法艺术水平。只有精于剑道，才能使自己真正成为执法工作中的行家里手；只有精于剑道，才能在构建和谐工商的重任下游刃有余，作出更多更大的贡献。

工商行政管理机关要执法为民，必须树立执法权威。但是威从何来？工商人的威信应当来自为民为国依法行政的自豪感；来自公开透明、廉正生威的执法理念；来自执行法律法规规定，遵循办案程序，严守办案纪律的阳光办案；来自紧要关头，危难时刻，勇于负重，挺身而出。刚直不阿、客观公正、临危不惧，面对失误不推诿、敢于承担责任，只有这样，工商人才能在社会主义市场经济监管中，树立起行政执法监管的权威，才能经受得起社会各界的监督，才能在构建和谐工商的工作中得到人民群众的热烈拥护。

严格执法是我们的职能和职责所在，但法与义并非水火不容。在构建和谐工商的工作中，努力达到人性化执法与严格执法的有机统一，是我们工商人共同的目标。我们的思想观念要转变，要从“权力工商”向“服务工商”转变；要从“单纯职能监管”向“和谐服务监管”转变。“群众利益无小事”，维护业户和消费者权益是我们时刻放在心上的大事。

我们要始终把促进经济发展作为工商行政管理工作的出发点和落脚点，正确处理严格执法与热情服务的关系，打造和谐执法氛围，以服务市场主体和创造良好发展环境为目标，进一步优化工作职能，维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。抓好工商队伍的建设，创新监管机制，打造诚信工商，转变工作态度，树立文明执法者形象。通过严格执法与人性化执法有机结合，刚柔相济，入情入理，切实求得公正执法和执法效果的和谐。

在当前社会市场经济条件下，唯有发扬亮剑精神，做到“敢于亮剑、善于亮剑”，才会有显现工商人的作为，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。

让我们亮起工商之剑，让红盾之魂在和谐工商的光辉照耀下闪光吧！

第三篇：构建和谐工商演讲稿

尊敬的各位领导、同志们大家好：

今天，我演讲的题目是，构建和谐工商要亮剑。

提到亮剑，大家可能首先想到的是电视剧《亮剑》，还有那位侠肝义胆、亦正亦邪的李云龙。电视剧中李云龙曾这样说过：“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭。”这正是我要说的亮剑精神。

战火纷飞的年代，我军依靠亮剑精神万众一心，浴血奋战，最终取得了革命的伟大胜利。现在，烽火早已远去，但“亮剑”精神永存！作为工商人——维护社会主义市场经济秩序的红盾卫士，我们不但要弘扬“亮剑精神”，更要与时俱进赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。时代需要我们“亮剑”，社会需要我们“亮剑”，职责需要我们“亮剑”，构建和谐工商更需要我们“亮剑”！

构建和谐工商要亮剑，亮剑就要有剑胆。和谐工商不是一团和气，作老好人，对尖锐的矛盾、激烈的冲突视而不见；和谐工商也不是一帆风顺、一马平川。记得有一次通过市场检查我们发现某个体工商户涉嫌销售假冒小家电，经调查发现其还有一个仓库，不知道具体位置，只知道在县工业园区附近。我们要求当事人带我们去其仓库检查，当事人说没有带钥匙要回去拿，我们等了1个小时他还没有来，我们打了几个电话给他，他都说马上就来，和我们拖延时间。当时都快6点了，天都黑了，我当时心想他肯定是拖时间不会来了，怎么办？是继续等下去还是放弃回去?陈局长当机立断地说我们去工业园区边找他的仓库，边和他继续联系。功夫不负有心人，经过半个小时的寻找，我们终于找到了他的仓库。仓库大门果然是锁着的。陈局长再次拨通他的手机对他说；“我们现在就在你仓库门口，你现在过来把门打开接收我们的检查。”当事人还在找借口拖延时间。陈局长又说“我们今天晚上不睡觉也会守在这里的，你和我们拖时间是没有用的，等会我们局里会调来几部车子把你仓库门口全部堵起来，所以你不要和我们耍花样。”对方听见陈局长这么坚定地话语，只好带钥匙过来把门打开了，仓库内果然有大量的假冒小家电，经过清点共查获136台假冒骆驼取暖器、68台假冒三角燃气灶、24台假冒三角燃气热水器。虽然已经晚上7点半了但是我们满载而归。通过这件事使我明白：和当事人进行交锋时一定要有胆量，要有压倒对方的气魄，才能够打开僵局取得胜利。

构建和谐工商要亮剑，亮剑就要精剑道。亮剑既要有胆量，还要有过硬的本领。只有本领硬、底气足，才有必胜的信心。作为一个工商干部，仅靠热情和勇气是不够的，还必须具备广博的知识和多方面的才能。随着经济的发展，经济违法的手法越来越隐蔽，案情也越来越复杂，执法程序也日益规范化，这对我们工商人能力素质的要求越来越高。以前“一说二吓三罚款”粗糙的行政执法手段将一去不返。

“剑出有名，依据是法律；剑出有路，要有程序和招术；剑出有效，要达到预期的社会效果”。亮剑精神是一种智慧的艺术，我们在经检办案过程中应当学会剑“亮”在何处，剑怎么“亮”，做到断然出手，一击必中！我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中，提高自身的业务素质和执法艺术水平。只有精于剑道，才能使自己真正成为执法工作中的行家里手；只有精于剑道，才能在构建和谐工商的重任下游刃有余。

构建和谐工商要亮剑，亮剑更要讲剑义。严格执法是我们的职能和职责所在，但法与义并非水火不容。在构建和谐工商的工作中严格执法与人性化执法有机结合，刚柔相济，入情入理，切实求得公正执法和执法效果的和谐。记得今年机构改革前，我们公平交易局还承担着食品安全监管的重任，有一次和陈局长一起出去办过期食品的案件，在当事人开设的商店内发现了几样过期食品，当事人说因为前几个月出去了不在家，最近才回家的，所以没有及时查看店内食品有没有过期。经询问才知道当事人家的车子前2个月出了车祸撞死了一个中学生，赔偿了几十万，现在生活很困难。听到这里陈局长喊停了正在做现场笔录的我说：“小胡，不写了。”然后对当事人说：“现在在经营就要查看有无过期食品和做好索证索票工作，奶粉还要索检测报告，本来我们是要对你销售过期食品进行处罚的，但听你的情况，出于人性化执法我们这次就不对你进行处罚了，但下不为例。”当事人激动地说“我以后一定会认真查看的，不会带你们麻烦的，谢谢！”

在当前社会市场经济条件下，唯有发扬亮剑精神，做到有剑胆、精剑道、讲剑义，才有工商人的作为，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。

让我们亮起工商之剑，让红盾之魂在和谐工商的光辉照耀下闪光吧！

谢谢大家！

第四篇：工商干部演讲稿

工商干部演讲稿

工商干部演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委，大家好！

我叫xxxx，是xxxx工商所的一名工商干部，我今天的>演讲题目是：《为民服务、事业有为 争当“xxxx干部”》。

习总书记指出：新时期优秀干部标准—“xxxx干部”，即信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。“忠诚是一种品格，责任是一种追求，干净是一种境界”，这是我们每一名共产党员干部的价值体现。如何成长为一名“xxxx”干部？我们必须做到“五气”，即信念坚定有志气、服务群众接地气、勤政务实有才气、敢于担当有勇气、清正廉洁有底气，争做忠诚责任干净好干部，为社会主义经济建设创造一流业绩。

一、信念坚定有志气

我们党的先驱者在建党之初就有坚定的理想信念，才能攻坚克难、无坚不摧，得以迅速成长壮大，成为执政党。作为一名好干部，最重要的是信念要坚定，坚定信仰马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，以党的政治理论武装头脑，有大局观念，在大是大非面前保持清醒的头脑，坚决抵制任何不良思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定崇高信仰和追求，坚持为党、为国、为民，不求回报，把党的事业高于一切、党性原则高于一切放在首要位置，终生践行共产党人的庄严承诺，恪守人民公仆的精神高地。加强修养、加强学习、加强实践锻炼，从政治素养、职业操守、作风形象三个层面细化诠释“xxxx”党员干部，把“xxxx”干部从标准层面落实到实践层面，体现在干部队伍建设之中。

二、服务群众接地气

为人民服务是我党的宗旨，“一切为了群众、一切依靠群众”，我们依靠群众而强大，群众依靠我们而幸福。作为工商干部，我们要常怀感恩之心，一心一意为民服务、牢记全心全意为人民服务的宗旨，无私奉献，树立群众利益无小事的观念，践行党的群众路线，将公仆意识和为民情怀体现在工作中、生活中，坚持到基层去，调查了解群众的疾苦，为民多办实事、好事，多为民解难事、解愁事。在办证时，热情接待，文明服务，简化手续，费用全免，做群众的贴心保姆，不让办证群众在工商部门受闷气、说闲话、不满意，以良好的工作作风、优质的服务效果和实实在在的工作业绩赢得人民群众的信赖。

三、勤政务实有才气

信念坚定和宗旨意识是勤政务实的首要条件，一个“勤”字，就是要勤学、勤思、勤动、勤快，不仅要“勤”，还要充分把握原则性和灵活性的关系，掌握工作技巧，善学、善思、善谋、善为。务实是事业成功的基石，坚持严谨、细致、高效、敬业的工作态度，开阔思路、深入研究、把握规律、解决矛盾，始终做到“工作当作学问作、事业当作家业干、群众当作亲人看”。唯有务实，才能铺就通往成功的道路，嘴上说得响亮、不如干得漂亮；唯有务实，发展的成果才能看得见、摸得着，群众才会真正受益。所以，我们要加强工商行政管理知识与法律法规的学习、实践，深入研究、开拓思路、把握规律、解决矛盾，在工作中不断锤炼自我才气，努力提高驾驭市场监督行政执法的能力和水平，更好的为人民群众服好务。

四、敢于担当有勇气

勇于创新、敢于担当，是新的历史时期成为“xxxx干部”的重要特征，工作要取得进展和突破，必定要跳出常规思维，必须要有创新观念和举措。在从事工商行政管理过程中难免会遇到困难和挫折甚至失败，这就要求我们工商干部要能担当，敢于担当，不能逃避自己应该承担的责任，时刻保持敢于担当的勇气，主动担当的意识，自我担当的习惯，敢于直面责任，迎难而上，不争功诿过，不拈轻怕重，不囿于过错，对上对下负责任，履职尽责、积极作为。我们要在保护消费者合法权益上下功夫、做文章，充分发挥12315申投诉网络优势作用，有诉必接、有接必处、有处必果，从严查处危害消费者合法权益案件，伸张正义，为民维权，当好群众的保护神，坚决不让群众消费受委屈的现象在我们手上发生，积极营造绿色消费、安全消费环境。

五、清正廉洁有底气

古人云：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。要想成长为一名好干部，身怀正气、清正廉洁是必修课，只有一身正气，才能炼就金刚不坏之身，由内自外集聚成一层防腐拒变的“铁布衫”、“金钟罩”。在工商履职中，我们要坚持加强反腐倡廉和警示教育学习，在需要面前学会选择，在诱惑面前学会放弃，在原则面前学会坚守，始终坚持清廉自守、干净干事的作风，保持学习和警省的态度，自筑“防火墙”，自设“高压线”，净化思想、清醒头脑，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，做到一身正气、一尘不染。时刻做到“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，坚守理想有新境界、服务群众有新举措、改进作风有新变化、干部形象有新提升、竞进提质有新成效，争当解放思想的表率、促进发展的表率、开拓创新的表率、服务群众的表率、廉洁奉公的表率、高尚道德的表率。

同志们，奋进的号角已经吹响，让我们携起手来，振奋精神，争先创优，脚踏实地干事，清清白白做人，甘做人民公仆，依法履职，勇于奉献，为民服务，事业有为，争做忠诚责任干净好干部，为建设美丽富强文明新枣阳而努力奋斗！

第五篇：加强行政指导 构建和谐工商（推荐）

加强行政指导 构建和谐工商

今年以来，我们城郊工商所在区局的正确领导下，以“红盾护农保春耕”为主题，坚持不懈地把行政指导渗透到农资监管执法的各个环节，通过相对人实施正确地指导、引导、劝导、疏导等“柔性管理”，拉近了管理者与被管理者之间的距离，融洽了工商所与业户之间的关系，为构建和谐工商创造了必要的条件。同时，行政指导作为一种非强制性行为，体现了人文关怀和执法文化，从另一个方式面弥补了硬性的行政管理的不足，促进了市场监管执法工作的到位和各项任务的完成。

（一）、在日常监管工作中介入行政指导，努力促进“管”与“被管”的和谐 在过去的农资管理工作中，我们往往注重于事后管理，就是这边有事儿这边查，那边出事儿那边罚，结果是按下葫芦起来瓢，管理员忙的不可开交，管理相对人满腹牢骚。为了改变这种不和谐的被动局面，从去年年初开始，我们就特别注重把行政指导融入农资日常管理之中。

一是实行明示指导，让相对人一看就明白。我们本着“工商所能、业户所需”的原则，把工商行政管理法律、法规及有关条例和规定等内容汇编成册、制作有卡，告知管理相对人应该这样做而不应该那样做。在发照时，我们发给每户一本保护消费者权益法律法规知识手册、办理工商执照指南、工商预先告知卡，明确指出了工商法规禁止的而经营者不注意又容易出现的问题。

二是实行提前指导，让相对人一办就省事。在工作实践中，我们常常碰到这种情况：一些申请注册登记的农资个体工商户，办照前申请的经营范围是农资化肥，但在开业后可能由于实际需要增加了种子销售这一项经营项目，结果就造成超范围经营而被行政处罚。对这，业户多有微词，对处罚有抵触情绪。为解决这一反映比较集中的问题，我们所决定实施行政指导在前，以减少业户不必要的经济损失。于是从今年2月份开始，对前来办理农资经营的个体户及企业,明确告知不得销售种子,如有销售种子意愿,须取得相关种子经营许可证。

我们在日常监管中大力推行行政指导工作，不仅大大减少了管理相对人无主观故意违章违规事件的发生，维护了市场经济秩序，还实实在在地拉近了我们和管理相对人的距离，较好地建立了管理者和被管理者的和谐关系。

（二）、在农资专项治理整顿中纳入行政指导，努力融洽“整”与“被整”的关系

农资专项治理整顿一直是工商部门维护农民利益的重头戏，作为农资市场监管执法的必要强制手段，对维护农资市场经济秩序发挥了重要作用，每年我们都要进行多次。但在专项治理工作中，我们也会经常遇到这样的现象：每当我们出击重拳的时候，就像大炮打跳蚤，飞机打蚊子，结果是你来他躲，你打他跑，整治之后仍然“涛声依旧”。这在一定程度上影响了监管的长效。为此，我们全所干部开动脑筋、转变观念，坚持标本兼治、立足治本，把行政指导作为强制性管理的一种补充纳入专项治理之中，做到以柔克刚、刚柔相济，收到了较好效果。具体做法就是按季节、按时段，或是每逢农作物种植季节均对农资增加检查次数与频度，而每到这时，经营不良农资的业户就把不符合要求的食品下架藏匿起来。基于这种状况，我们把行政指导纳入了食品安全专项整治工作之中。

一是引导相对人树立诚信观念。我们首先从经营思想抓起，通过开展行政指导，对业户动之以情、晓之以理、育之以法，同时先后向处于金涵苗圃的两个大型农资超市广泛宣传有关农资市场监管的法律法规、《消费者权益保护法》和农资鉴别有关知识，及时将农资商品质量监测结果向广大农民群众公布，发布消费警示，并自编宣传单4种，印发宣传材料300余份，有效地预防了不合格农资产品流入农村市场。同时，我所工作人员经常深入农村、走村串户、田间地头，加大宣传，重点在市场监管上下功夫。一是摸清农资产品进入农村市场的渠道，鼓励外地信誉好、产品优的生产厂家占领农村市场；二是以坑农害农事件作现身说法，加大在农村的宣传力度，提高农民自觉抵制来路不明的农资产品的能力；三是发挥农资协会作用，督促农资经营者健全进销货登记台帐，实行行业自律；四是鼓励农民购买农资产品采取索证索票的方式，减少消费纠纷。通过采取上述宣传方式，为推动红盾护农专项整治的全面展开，营造了良好的氛围。

二是引导相对人依法规范经营。在农资经营集中的地区，我所根据实际情况制定督促、落实如下措施：一是在规范农资经营者的经营行为方面，首先指导各所结合辖区农资分布网点，督促农资经营者建立健全“两帐两票二书一卡”制度（另加承诺书）；其次推行“三项经营制”即所有农资经营企业和个体户推行责任制、承诺制、公示制（向消费者公示产品的优劣等信息），切实做到守法经营、文明服务；第三，对在市场管理中发现、查获的各类假冒伪劣农资，区分情况，分类处理；第四，依托辖区经济户口，设置动态监督卡，实行一户一档制，变静态监管为动态监管。二是积极开展农资经营信用等级评定工作。在对农资经营者进行全面调查的基础上，依托“经济户口”对全县农资经营者实行信用等级分类评定，及时建立和完善农资经营者信用库，并制作信用分类图版对外公示。对信誉好的企业采取适当方式，予以宣传，形成良好的社会氛围；对严重失信的企业，依法予以惩戒。通过信用评定工作的开展，使农资经营者都能守法经营、公平竞争，保护了农业生产的正常进行和农民的切身利益。从而达到净化农资市场经营环境的目的。

三是引导相对人提高鉴别技能。有些业户无主观上也想遵规守法，但在进货时由于缺乏鉴别技能，因而形成了主观过错。针对这种情况，我们通过广播、宣传板、宣传材料，指导业户怎样识别假化肥假农药等农资产品，使业户的鉴别能力有了明显提高，同时我所执法人员农忙季节多次深入田间地头对农民进行指导，提高农户识别真假农资的能力，同时发放工商联系卡，有效维护了农户的利益，并由此推动农资市场管理工作有了很大改观。今年以来，金涵乡、漳湾镇农贸市场无一例农资问题投诉案件，农资产品可信度的不断提升，呈现了消费者放心、经营者满意的和谐市场局面。

（三）、执法办案工作中融入行政指导，努力化解“罚”与“被罚”的矛盾

在以往的农资执法办案中，“重拳出击”、“加大力度”使我们基层工商所一线执法人员的“口头禅”，罚没款的多少往往成为衡量执法办案能力的标准，“查”与“罚”有时被看作是执法人员的天职。久而久之，使管理相对人把工商部门发在了对立的位置，工作中产生了不少矛盾。为了扭转这种相互对立的局面，尽快适应行政管理民主化的趋势，营造和谐的执法氛围，我们在今年的执法办案中更新执法观念，融入行政指导，力求做到合法、合理、和情的统一。

一是在处罚后指导相对人。对于能够主动纠错的，我们在裁量上比照下线给予从轻处理。尔后我们并没有一罚了之，而是根据实际情况指导他们主动整改了其它存在问题的地方，这样就为以后的执法工作营造了和谐的执法氛围，不仅是因为我们对他们处罚较轻，更主要的是因为我们及时的行政指导工作，避免了他们犯更大范围的错误，交纳更大数额的罚金。二是在巡查中指导相对人防止出错。如今年三月份，我们在对企业走访活动中，来到金涵龙得宝农资超市。我们不是以执法者高居在上，横挑鼻子竖挑眼，查出问题就罚款。而是坐下来关心企业的经营状况，征求他们的意见。和谐的谈话气氛，使企业负责人消除了与执法部门的心理障碍，主动向我们反映了当前农资市场情况。我们听后非常中肯地告知作为宁德市场上最大的一家农资公司所应当承担的法定义务和责任，同时指导他们做好进销货台帐及农资留样备查制度。有效地防止了坑害农户的假冒产品流入市场，维护了市场经济秩序。