和谐工商[精选]

第一篇：和谐工商[精选]

提高协调能力创建和谐工商

和谐是中华民族传统文化的重要精华，是我们事业发展的基础和前提。落实科学发展观，构建和谐社会成为时代的主旋律，以人为本是构建和谐社会的出发点和落脚点。省工商局提出创建“法制、数字、和谐”，着力点在和谐工商上，为了达到和谐的目标，促进工商行政管理事业又好又快的发展。实现监管与发展、与服务、与维权、与执法”四个统一。怎样才能做到和谐，创建和谐工商，我认为最重要的一点是提高领导的协调能力，通过学习和修养，培养高尚的人格和道德情操。努力在全系统营造一个内外和顺、上下协调、齐心协力的工作氛围，怎样提高自己的协调能力呢？

一、加强学习,提高自身的素质。

1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的基础。

2、提高政策理论水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

3、打造较强的业务工作能力。只有具备较强的业务工作能

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1力，才能更好地履行领导干部的职责。具体讲，作为领导干部要提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力。

4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。

5、注重培养自己卓越情商，构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策及决策水平，得到社会和别人的认可，才能为社会多做贡献。

二、灵活运用好沟通协调的技巧艺术，1、与上级沟通。应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切忌不要越级或绕过上级去报告工作；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当发现自己处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。

3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。以人为本、做好服务，大事要讲原则，小事要讲风格，是灵活运用沟通协调技巧艺术的前提。

三、加强协调，营造宽松的内外部环境。作为县工商行政管理局的及分局的领导，一是要理顺与地方关系，尽职尽责，加强监管执法；尽心尽力扶持地方经济发展，用实实在在的行动和成果，理顺外部环境。做到“大事多汇报，小事多沟通，工作多协调，平时多交流”。采取求大同存小异，多找共同点，在扶持地方经济发展上下功夫做文章，赢得地方领导和群众的理解支持，让地方上认识到工商部门的作用不可替代，和地方政府经济发展措施相辅相成。如在商标兴企、商标兴农，配合地方治理环境污染，简化登记手续，降低登记门槛，为地方招商引资，清理取

缔无照经营，保护知名品牌，扩大企业产品知名度等方面做贡献。只有有作为才能有地位。工商部门要在扶持地方经济发展方面出实招，见实效，要为自己的工作创造良好的外部氛围。为工商部门的监管职能到位，创造条件。二是以人为本，构建和谐工商的核心是以人为本。十七大报告指出：“加强和改进思想工作，注重人文关怀和心理疏导”。工商系统是一个大集体，干部职工来自五湖四海，作为工商系统的领导干部，在坚持从严管理，靠制度管人的同时，也要与时俱进，关心每一个工作人员内心感受，家庭生活状况、子女上学、子女就业问题等，解决一些实际困难，善于调解矛盾，解决工作人员的思想问题和心理压力问题，努力使自己成为他们的知心朋友。促进和谐。

四、注重与监管对象的协调沟通。倡导人性化执法，树立正确监管观念，实施人性化管理。要坚持以人为本的理念, 树立平等沟通、亲和执法、依法行政、合理行政、刚柔相济、服务优先观念;做到适度监管不扰民。对监管对象要坚持教育为主、重在规范的原则,进一步加大法律法规宣传力度,引导市场主体自觉守法经营；继续深入推行市场巡查预警制、行政执法建议制、行政指导行政处罚案后回访制等管理方式。加强与相对人的交流沟通,对下岗职工、弱势群体应区别情况妥善处理，重点扶持，时刻牢记人本观念；增强协调沟通能力，创造良好的工作环境。一位哲人讲过：“一个人沟通能力的强弱，是可以帮助或扼杀他的才能。他们要具备的许多优良素质中不可缺少的一项是沟通。沟通应当成为他们工作生活中的习惯乃至本能。”常言道：“道越绕越远，话越多越近。”当然沟通是有艺术的，是有学问的。建设和谐工商，需要工商系统上下级、平级、领导与群众、监管人员与被监管服务对象之间的沟通协调。

无论县局领导、分局领导还是一般工商管理人员，尽管工作层面不同，但创建和谐工商的目标是一致的。在实现和谐工商的过程中，各级工商领导干部的协调能力发挥着重要作用，因此我们领导干部更应注意提高自身的协调能力。

第二篇：加强行政指导 构建和谐工商（推荐）

加强行政指导 构建和谐工商

今年以来，我们城郊工商所在区局的正确领导下，以“红盾护农保春耕”为主题，坚持不懈地把行政指导渗透到农资监管执法的各个环节，通过相对人实施正确地指导、引导、劝导、疏导等“柔性管理”，拉近了管理者与被管理者之间的距离，融洽了工商所与业户之间的关系，为构建和谐工商创造了必要的条件。同时，行政指导作为一种非强制性行为，体现了人文关怀和执法文化，从另一个方式面弥补了硬性的行政管理的不足，促进了市场监管执法工作的到位和各项任务的完成。

（一）、在日常监管工作中介入行政指导，努力促进“管”与“被管”的和谐 在过去的农资管理工作中，我们往往注重于事后管理，就是这边有事儿这边查，那边出事儿那边罚，结果是按下葫芦起来瓢，管理员忙的不可开交，管理相对人满腹牢骚。为了改变这种不和谐的被动局面，从去年年初开始，我们就特别注重把行政指导融入农资日常管理之中。

一是实行明示指导，让相对人一看就明白。我们本着“工商所能、业户所需”的原则，把工商行政管理法律、法规及有关条例和规定等内容汇编成册、制作有卡，告知管理相对人应该这样做而不应该那样做。在发照时，我们发给每户一本保护消费者权益法律法规知识手册、办理工商执照指南、工商预先告知卡，明确指出了工商法规禁止的而经营者不注意又容易出现的问题。

二是实行提前指导，让相对人一办就省事。在工作实践中，我们常常碰到这种情况：一些申请注册登记的农资个体工商户，办照前申请的经营范围是农资化肥，但在开业后可能由于实际需要增加了种子销售这一项经营项目，结果就造成超范围经营而被行政处罚。对这，业户多有微词，对处罚有抵触情绪。为解决这一反映比较集中的问题，我们所决定实施行政指导在前，以减少业户不必要的经济损失。于是从今年2月份开始，对前来办理农资经营的个体户及企业,明确告知不得销售种子,如有销售种子意愿,须取得相关种子经营许可证。

我们在日常监管中大力推行行政指导工作，不仅大大减少了管理相对人无主观故意违章违规事件的发生，维护了市场经济秩序，还实实在在地拉近了我们和管理相对人的距离，较好地建立了管理者和被管理者的和谐关系。

（二）、在农资专项治理整顿中纳入行政指导，努力融洽“整”与“被整”的关系

农资专项治理整顿一直是工商部门维护农民利益的重头戏，作为农资市场监管执法的必要强制手段，对维护农资市场经济秩序发挥了重要作用，每年我们都要进行多次。但在专项治理工作中，我们也会经常遇到这样的现象：每当我们出击重拳的时候，就像大炮打跳蚤，飞机打蚊子，结果是你来他躲，你打他跑，整治之后仍然“涛声依旧”。这在一定程度上影响了监管的长效。为此，我们全所干部开动脑筋、转变观念，坚持标本兼治、立足治本，把行政指导作为强制性管理的一种补充纳入专项治理之中，做到以柔克刚、刚柔相济，收到了较好效果。具体做法就是按季节、按时段，或是每逢农作物种植季节均对农资增加检查次数与频度，而每到这时，经营不良农资的业户就把不符合要求的食品下架藏匿起来。基于这种状况，我们把行政指导纳入了食品安全专项整治工作之中。

一是引导相对人树立诚信观念。我们首先从经营思想抓起，通过开展行政指导，对业户动之以情、晓之以理、育之以法，同时先后向处于金涵苗圃的两个大型农资超市广泛宣传有关农资市场监管的法律法规、《消费者权益保护法》和农资鉴别有关知识，及时将农资商品质量监测结果向广大农民群众公布，发布消费警示，并自编宣传单4种，印发宣传材料300余份，有效地预防了不合格农资产品流入农村市场。同时，我所工作人员经常深入农村、走村串户、田间地头，加大宣传，重点在市场监管上下功夫。一是摸清农资产品进入农村市场的渠道，鼓励外地信誉好、产品优的生产厂家占领农村市场；二是以坑农害农事件作现身说法，加大在农村的宣传力度，提高农民自觉抵制来路不明的农资产品的能力；三是发挥农资协会作用，督促农资经营者健全进销货登记台帐，实行行业自律；四是鼓励农民购买农资产品采取索证索票的方式，减少消费纠纷。通过采取上述宣传方式，为推动红盾护农专项整治的全面展开，营造了良好的氛围。

二是引导相对人依法规范经营。在农资经营集中的地区，我所根据实际情况制定督促、落实如下措施：一是在规范农资经营者的经营行为方面，首先指导各所结合辖区农资分布网点，督促农资经营者建立健全“两帐两票二书一卡”制度（另加承诺书）；其次推行“三项经营制”即所有农资经营企业和个体户推行责任制、承诺制、公示制（向消费者公示产品的优劣等信息），切实做到守法经营、文明服务；第三，对在市场管理中发现、查获的各类假冒伪劣农资，区分情况，分类处理；第四，依托辖区经济户口，设置动态监督卡，实行一户一档制，变静态监管为动态监管。二是积极开展农资经营信用等级评定工作。在对农资经营者进行全面调查的基础上，依托“经济户口”对全县农资经营者实行信用等级分类评定，及时建立和完善农资经营者信用库，并制作信用分类图版对外公示。对信誉好的企业采取适当方式，予以宣传，形成良好的社会氛围；对严重失信的企业，依法予以惩戒。通过信用评定工作的开展，使农资经营者都能守法经营、公平竞争，保护了农业生产的正常进行和农民的切身利益。从而达到净化农资市场经营环境的目的。

三是引导相对人提高鉴别技能。有些业户无主观上也想遵规守法，但在进货时由于缺乏鉴别技能，因而形成了主观过错。针对这种情况，我们通过广播、宣传板、宣传材料，指导业户怎样识别假化肥假农药等农资产品，使业户的鉴别能力有了明显提高，同时我所执法人员农忙季节多次深入田间地头对农民进行指导，提高农户识别真假农资的能力，同时发放工商联系卡，有效维护了农户的利益，并由此推动农资市场管理工作有了很大改观。今年以来，金涵乡、漳湾镇农贸市场无一例农资问题投诉案件，农资产品可信度的不断提升，呈现了消费者放心、经营者满意的和谐市场局面。

（三）、执法办案工作中融入行政指导，努力化解“罚”与“被罚”的矛盾

在以往的农资执法办案中，“重拳出击”、“加大力度”使我们基层工商所一线执法人员的“口头禅”，罚没款的多少往往成为衡量执法办案能力的标准，“查”与“罚”有时被看作是执法人员的天职。久而久之，使管理相对人把工商部门发在了对立的位置，工作中产生了不少矛盾。为了扭转这种相互对立的局面，尽快适应行政管理民主化的趋势，营造和谐的执法氛围，我们在今年的执法办案中更新执法观念，融入行政指导，力求做到合法、合理、和情的统一。

一是在处罚后指导相对人。对于能够主动纠错的，我们在裁量上比照下线给予从轻处理。尔后我们并没有一罚了之，而是根据实际情况指导他们主动整改了其它存在问题的地方，这样就为以后的执法工作营造了和谐的执法氛围，不仅是因为我们对他们处罚较轻，更主要的是因为我们及时的行政指导工作，避免了他们犯更大范围的错误，交纳更大数额的罚金。二是在巡查中指导相对人防止出错。如今年三月份，我们在对企业走访活动中，来到金涵龙得宝农资超市。我们不是以执法者高居在上，横挑鼻子竖挑眼，查出问题就罚款。而是坐下来关心企业的经营状况，征求他们的意见。和谐的谈话气氛，使企业负责人消除了与执法部门的心理障碍，主动向我们反映了当前农资市场情况。我们听后非常中肯地告知作为宁德市场上最大的一家农资公司所应当承担的法定义务和责任，同时指导他们做好进销货台帐及农资留样备查制度。有效地防止了坑害农户的假冒产品流入市场，维护了市场经济秩序。

第三篇：工商分局长和谐队伍建设先进事迹

用“心”铸就团结和谐队伍

俗话说：一双筷子易折断，十双筷子抱成团。筷子实验启示了一个深刻的道理：团结就是力量，团结就能胜利。一年来，我紧紧围绕这一宗旨，出于公心，付出真心，讲究诚心，用自身的行动，团结和带领**分局一班人积极推进工商核心价值体系建设，圆满完成了市局党组布置的各项工作任务。

一、公心立威，凝聚上下一心的工作合力

“公生廉，廉生威。”一年来，我坚持公心为重，坚持做到严以律己，爱岗敬业，民主决策，在分局内形成强大的凝聚力和向心力。

一是坚持严以律己。多年的工作实践证明，作为最基层的一级领导，光有决策而不能以身作则是行不通的。因此，我坚持做到廉洁奉公，不循私情，心中常存大局观念，时时以分局利益为重，为职工利益着想。树“权威”降“权力”，而不是凭借手中的权力以权谋私，假公济私。去年3月，在带队查处“隆力奇”牙膏生产企业虚假宣传等几起案件中，当事人私下塞给我厚厚的“红包”，但均被我严辞拒绝，我的行为，在分局内部产生很大反响，大大激发了干部职工合力攻坚的信心和决心。

二是坚持民主决策。分局局长办公会是分局最高决策机构。一年来，我自觉坚持民主集中制原则，大事集体决策，小事相互通报，不搞“一言堂”。研究决定全局性问题时，充分听取大家意见，坚持“三个不轻易决断”原则，即：有异议的问题，不轻易决断；未经反复论证的问题，不轻易决断；需解决但条件不成熟的问题，不轻易决断。真正做到了有主见但不主观，敢决断但不武断。

三是坚持爱岗敬业。俗话说：村看村，户看户，群众看干部。一年来，无论是执法办案，还是消费维权，我经常是第一个赶到现场，解决实际问题。曾经亲自带队查处了“隆力奇”等11家牙膏生产企业虚假宣传等案件；带队调处了田二河镇农民刘建成等多起假种子涉农投诉。以“我就是标竿”的态度，以爱岗敬业的人格魅力，激发每一名干部职工的工作热情，共同为实现目标而奋斗。正如分局经检队同志所说：唐局长，你搞工作的干劲真是执着，我们服你。

二、真心立德，营造内和外顺的工作氛围

马克思说过：人类只能用爱来交换爱，只能用真心来交换真心。一年来，我通过真心善待和包容每一名同事，亲历亲为地做好每一件政事，与每一名干部职工建立深厚的友谊，使分局上下始终保持健康、活泼、奋发、向上的良好氛围。

一是亲历亲为做好每一件政事。作为分局负责人，无论是环境卫生、学习、考勤、着装，还是执法办案，我都事事率先垂范，主动和同志们一道参与第一线工作实践，及时化解出现的矛盾和问题。去年3月，分局立案查处国内某著名企业涉嫌虚假宣传案件，从立案到结案，我都至始至终参与，采取有效措施及时化解企业不配合和地方政府行政干预的难题，为办案人员创造了良好的工作环境。

二是充分信任尊重每一名干部。布置工作时，不是简单的行政命令，而是与他们交心谈心，在交心谈心中进行指导，使得他们自愿的合作而非强迫服从。同时，充分相信每一名干部的能力，尊重他们的工作方式方法，给予他们自我发挥的空间，使他们在宽松、和谐的氛围中做好自己的本职工作，做到“瑕不掩瑜，人尽其材”。

三是真心宽容善待每一名同事。一个单位成绩的取得依靠每一名干部的共同努力，一个人的价值只有在集体中才能得到体现。尺有所短，寸有所长，关键是用怎样的的态度去看待。“海纳百川”就能在平常中发现美。分局机构整合后，分局个别同志感觉分工不合理，时常讲怪话、发牢骚，影响同志们之间团结，发现这一苗头后，我没有简单进行打压，而是耐心给他讲解“尺与寸”的关系，保持良好的与人相处的心态。正是我这种宽容的品质，激发了分局干部职工强烈的团体情感，形成了和谐工商、人人共享的生动局面。

第四篇：构建和谐工商演讲稿

尊敬的各位领导、同志们大家好：

今天，我演讲的题目是，构建和谐工商要亮剑。

提到亮剑，大家可能首先想到的是电视剧《亮剑》，还有那位侠肝义胆、亦正亦邪的李云龙。电视剧中李云龙曾这样说过：“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭。”这正是我要说的亮剑精神。

战火纷飞的年代，我军依靠亮剑精神万众一心，浴血奋战，最终取得了革命的伟大胜利。现在，烽火早已远去，但“亮剑”精神永存！作为工商人——维护社会主义市场经济秩序的红盾卫士，我们不但要弘扬“亮剑精神”，更要与时俱进赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。时代需要我们“亮剑”，社会需要我们“亮剑”，职责需要我们“亮剑”，构建和谐工商更需要我们“亮剑”！

构建和谐工商要亮剑，亮剑就要有剑胆。和谐工商不是一团和气，作老好人，对尖锐的矛盾、激烈的冲突视而不见；和谐工商也不是一帆风顺、一马平川。记得有一次通过市场检查我们发现某个体工商户涉嫌销售假冒小家电，经调查发现其还有一个仓库，不知道具体位置，只知道在县工业园区附近。我们要求当事人带我们去其仓库检查，当事人说没有带钥匙要回去拿，我们等了1个小时他还没有来，我们打了几个电话给他，他都说马上就来，和我们拖延时间。当时都快6点了，天都黑了，我当时心想他肯定是拖时间不会来了，怎么办？是继续等下去还是放弃回去?陈局长当机立断地说我们去工业园区边找他的仓库，边和他继续联系。功夫不负有心人，经过半个小时的寻找，我们终于找到了他的仓库。仓库大门果然是锁着的。陈局长再次拨通他的手机对他说；“我们现在就在你仓库门口，你现在过来把门打开接收我们的检查。”当事人还在找借口拖延时间。陈局长又说“我们今天晚上不睡觉也会守在这里的，你和我们拖时间是没有用的，等会我们局里会调来几部车子把你仓库门口全部堵起来，所以你不要和我们耍花样。”对方听见陈局长这么坚定地话语，只好带钥匙过来把门打开了，仓库内果然有大量的假冒小家电，经过清点共查获136台假冒骆驼取暖器、68台假冒三角燃气灶、24台假冒三角燃气热水器。虽然已经晚上7点半了但是我们满载而归。通过这件事使我明白：和当事人进行交锋时一定要有胆量，要有压倒对方的气魄，才能够打开僵局取得胜利。

构建和谐工商要亮剑，亮剑就要精剑道。亮剑既要有胆量，还要有过硬的本领。只有本领硬、底气足，才有必胜的信心。作为一个工商干部，仅靠热情和勇气是不够的，还必须具备广博的知识和多方面的才能。随着经济的发展，经济违法的手法越来越隐蔽，案情也越来越复杂，执法程序也日益规范化，这对我们工商人能力素质的要求越来越高。以前“一说二吓三罚款”粗糙的行政执法手段将一去不返。

“剑出有名，依据是法律；剑出有路，要有程序和招术；剑出有效，要达到预期的社会效果”。亮剑精神是一种智慧的艺术，我们在经检办案过程中应当学会剑“亮”在何处，剑怎么“亮”，做到断然出手，一击必中！我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中，提高自身的业务素质和执法艺术水平。只有精于剑道，才能使自己真正成为执法工作中的行家里手；只有精于剑道，才能在构建和谐工商的重任下游刃有余。

构建和谐工商要亮剑，亮剑更要讲剑义。严格执法是我们的职能和职责所在，但法与义并非水火不容。在构建和谐工商的工作中严格执法与人性化执法有机结合，刚柔相济，入情入理，切实求得公正执法和执法效果的和谐。记得今年机构改革前，我们公平交易局还承担着食品安全监管的重任，有一次和陈局长一起出去办过期食品的案件，在当事人开设的商店内发现了几样过期食品，当事人说因为前几个月出去了不在家，最近才回家的，所以没有及时查看店内食品有没有过期。经询问才知道当事人家的车子前2个月出了车祸撞死了一个中学生，赔偿了几十万，现在生活很困难。听到这里陈局长喊停了正在做现场笔录的我说：“小胡，不写了。”然后对当事人说：“现在在经营就要查看有无过期食品和做好索证索票工作，奶粉还要索检测报告，本来我们是要对你销售过期食品进行处罚的，但听你的情况，出于人性化执法我们这次就不对你进行处罚了，但下不为例。”当事人激动地说“我以后一定会认真查看的，不会带你们麻烦的，谢谢！”

在当前社会市场经济条件下，唯有发扬亮剑精神，做到有剑胆、精剑道、讲剑义，才有工商人的作为，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。

让我们亮起工商之剑，让红盾之魂在和谐工商的光辉照耀下闪光吧！

谢谢大家！

第五篇：构建和谐工商要亮剑

构建和谐工商要亮剑

“工商人，意味着什么？”以前，我一直认为是“安逸的工作环境，稳定的经济收入，不太激烈的竞争氛围„„”，岁月流转，没想到我也有幸成为了工商队伍中的一员，当鲜艳的红盾扛在我肩上的时候，我感受到的不仅是荣耀，更多的是责任和使命，因为这鲜艳的红盾象征着国家赋予我们的权力，承载着人民寄予我们的重托，我深刻的认识到：我就是那千千万万战斗在工商战线的普通战士。

一年多的工作实践告诉我，工商人的责极其重大，工商人就是要立足本职工作,为促进和谐工商而不懈努力。而在一年多的工作实践中，我也深刻的认识到：工商人，要具备正直高尚的品格精神、全心全意的服务意识、扎实全面的工作技能力和勇于战斗的亮剑精神。

讲到这，大家要问了，你最后一句怎么说工商人要有“勇于战斗的亮剑精神”，这和我们倡导的“构建和谐工商”不是相抵触吗？你为什么要气势汹汹地亮剑呢？

提到亮剑，大家可能首先想到的是电视剧《亮剑》，还有那位侠肝义胆、亦正亦邪的李云龙。电视剧中李云龙曾这样说过：“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭。”这就是我要说的亮剑精神，一种勇于面对困难、敢于迎接挑战的工作作风。

在战火纷飞的年代，我军依靠亮剑精神万众一心，浴血奋战，最终取得了革命的伟大胜利。现在，烽火早已远去，但“亮剑”精神永存！作为工商人——维护社会主义市场经济秩序的红盾卫士，我们不但要弘扬“亮剑精神”，更要与时俱进赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。时代需要我们“亮剑”，社会需要我们“亮剑”，职责需要我们“亮剑”，构建和谐工商更需要我们“亮剑”！

和谐工商不是一团和气，作老好人，对尖锐的矛盾、激烈的冲突视而不见；和谐工商也不是一帆风顺、一马平川。君不见，直面惊涛拍岸的商海大潮，那极不和谐的调子不总是在你身边敲打吗？商业贿赂、欺行霸市、假冒伪劣，短斤少两，坑蒙拐骗„„这一切，不都在向我们昭示红色盾牌的使命吗？维护国家尊严，确保市场繁荣，市场监管是我们工商人永恒的主旋律！

作为一名工商人，一名维护社会主义市场经济秩序的卫士，我们“红盾”的利剑要毫不留情地刺向扰乱经济秩序的黑暗角落。“亮剑”的过程中我们常常会得罪一些人，还会受到五花八门的威胁、恐吓，甚至有着暗藏杀机的较量。我们工商人应当以大无畏的气魄去面对工作中的各种困难和威胁，这就是亮剑精神的剑胆。我们唯有发扬 “逢敌必亮剑，剑锋所指，所向披靡”，敢打硬仗、能打胜仗、屡破强敌、所向无敌的亮剑精神，“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，才能在监管社会主义市场经济中尽职尽心，才能在构建和谐工商的进程中大显身手。

亮剑既要有胆量，还要有过硬的本领。只有本领硬、底气足，才有必胜的信心。作为一个工商干部，仅靠热情和勇气是不够的，还必须具备广博的知识和多方面的才能。随着经济的发展，经济违法的手法越来越隐蔽，案情也越来越复杂，执法程序也日益规范化，这对我们工商人能力素质的要求越来越高。以前“一说二吓三罚款”粗糙的行政执法手段必须从此改变，要以优良的工作作风来促进工商工作的高效、快速完成。

亮剑精神是一种智慧的艺术，我们在经检办案过程中应当学会剑“亮”在何处，剑怎么“亮”，做到断然出手，一击必中！我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中，提高自身的业务素质和执法艺术水平。只有精于剑道，才能使自己真正成为执法工作中的行家里手；只有精于剑道，才能在构建和谐工商的重任下游刃有余，作出更多更大的贡献。

工商行政管理机关要执法为民，必须树立执法权威。但是威从何来？工商人的威信应当来自为民为国依法行政的自豪感；来自公开透明、廉正生威的执法理念；来自执行法律法规规定，遵循办案程序，严守办案纪律的阳光办案；来自紧要关头，危难时刻，勇于负重，挺身而出。刚直不阿、客观公正、临危不惧，面对失误不推诿、敢于承担责任，只有这样，工商人才能在社会主义市场经济监管中，树立起行政执法监管的权威，才能经受得起社会各界的监督，才能在构建和谐工商的工作中得到人民群众的热烈拥护。

严格执法是我们的职能和职责所在，但法与义并非水火不容。在构建和谐工商的工作中，努力达到人性化执法与严格执法的有机统一，是我们工商人共同的目标。我们的思想观念要转变，要从“权力工商”向“服务工商”转变；要从“单纯职能监管”向“和谐服务监管”转变。“群众利益无小事”，维护业户和消费者权益是我们时刻放在心上的大事。

我们要始终把促进经济发展作为工商行政管理工作的出发点和落脚点，正确处理严格执法与热情服务的关系，打造和谐执法氛围，以服务市场主体和创造良好发展环境为目标，进一步优化工作职能，维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。抓好工商队伍的建设，创新监管机制，打造诚信工商，转变工作态度，树立文明执法者形象。通过严格执法与人性化执法有机结合，刚柔相济，入情入理，切实求得公正执法和执法效果的和谐。

在当前社会市场经济条件下，唯有发扬亮剑精神，做到“敢于亮剑、善于亮剑”，才会有显现工商人的作为，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。

让我们亮起工商之剑，让红盾之魂在和谐工商的光辉照耀下闪光吧！