第一篇：如何追回调剂错误的 药品制度 处置预案 流程 记录
关于追回调剂差错药品的处置预案
一、药剂科发现药品差错后，应记录在案，并及时上报药剂科
负责人。
二、药剂科负责人应认真分析，视情况轻重制定处理办法，并
决定追回调剂差错药品，并开出相应的证明。
三、处理人员应先到药剂科配药登记处，查找相关科室主治医
生的信息，并携带证明到找到主治医生确定病人信息包括电话、家庭住址，身份证号码等，并及时追回调剂差错药品。
四、对于不能确定病人信息的情况，如果是复诊者，应通知其
主治医生，以便获取病人信息；如果不是复诊者，应及时反馈给药剂科负责人，并备注在案，等待处理。
五、对于因药品差错，导致病人出现不良反应者，药剂科负责
人应上报相关领导，并研究相应方案。
第二篇：如何追回调剂错误的 药品制度 处置预案 流程 记录
关于追回调剂差错药品的处置预案
一、药剂科发现药品差错后，应记录在案，并及时上报药剂科负责人。
二、药剂科负责人应认真分析，视情况轻重制定处理办法，并决定追回调剂差错药品，并开出相应的证明。
三、处理人员应先到药剂科配药登记处，查找相关科室主治医生的信息，并携带证明到找到主治医生确定病人信息包括电话、家庭住址，身份证号码等，并及时追回调剂差错药品。
四、对于不能确定病人信息的情况，如果是复诊者，应通知其主治医生，以便获取病人信息；如果不是复诊者，应及时反馈给药剂科负责人，并备注在案，等待处理。
五、对于因药品差错，导致病人出现不良反应者，药剂科负责人应上报相关领导，并研究相应方案。
第三篇：如何追回调剂错误的 药品制度 处置预案 流程 记录
关于追回调剂差错药品的管理制度 为提高调剂部门科学管理水平，加大追回调剂差错药品的力度，从而及时有效地追回调剂差错药品，保障患者用药安全，依据《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》和《医疗事故处理条例》，现制定《追回调剂差错药品的管理制度（试行）》。
一、根据处方安全配药，应坚持公开、公正、责任到人的原则。
二、发现调剂差错药品后，应及时上报药剂科负责人，详细说明情况，不得隐瞒。
三、药剂科负责人应认真分析情况，判断差错药品的严重程度。
四、对于情节较轻，尚未对患者造成影响者，应立即决定给予追回调剂差错药品的处理，并开出相应证明。
五、对于情节严重，可能对患者造成不良后果者，药剂科负责人应逐级上报医院相关领导，研究相应解决方案。
六、当患者反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品，确定属于差错，立即按照差错处理预案迅速处理并上报部门负责人。
七、发生药品差错当事人延报（距发生差错时间超过24小时）、协助延报，对于能够追回差错药品，并且没有出现不良后果者，给予批评教育处理，对于已经出现不良后果者，视情节轻重追究相应责任；对于瞒报或漏报、最终导致严重后果的，提交医院医疗质量委员会处理。
（四）定期召开会议，接受差错隐患的反馈意见，讨论提出改进建议。
八、为避免出现追回调剂差错药品的事故，给科室、医院造成不必要的麻烦，对药剂师制定相应的日常工作补充管理规定：
（一）管理措施
（1）制定并实施标准调配操作规程。（2）及时让工作人员掌握药房中新药信息。
（二）药品贮存
（1）药品的摆放应有利于调配，分类摆放；
（2）只允许受过训练并被授权的人员往药架上摆放药品，确保药品标签与药架上的标签（标有药名及规格）严格对应；
（3）同品种不同规格的药品分开摆放；（4）包装相似或读音相似的的药品分开放；
（5）在易发生差错的药品摆放位置上，可加贴醒目的警示标签，以便配方时注意。
（三）配方
（1）配方前先审核处方，有疑问不要凭空猜测，可咨询上级药师或电话联系处方医师。
（2）配齐一张处方的药品后再取下一张处方，以免发生混淆。（3调配完成后应再次逐一核对处方。
（4）如果核对人发现调配错误，应将药品退回配方人，并提醒配方人注意。（5）药品打开包装后不要把口再封上。
（6）已标明用量的药品，放回原位时应删去原用法
（四）发药
（1）凭发票或其他书面凭证确认患者身份，以确保药品发给相应的患者。
（2）对照处方逐一向患者交待每种药的使用方法，可帮助发现并纠正配方及发药差错。
（3）对理解服药标签有困难的患者或老年人，需耐心仔细说明用法。
第四篇：假、劣药品,调剂错误药品导致人身损害的处置预案及流程
假、劣药品，调剂错误药品 导致人身损害的处置预案及流程
第一条 为及时、妥善处置由患者服用假、劣药或调剂错误药品导致人身损害等情况，确保人体用药安全有效，维持正常的医药经济秩序，最大限度地降低危害和损失，根据国家的有关法律、法规、规章，制定本预案。
第二条 本预案适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成导致人身损害的事件。第三条 处置原则
1、统一指挥，协调各方。在医院领导指挥下，各有关单位密切配合、快速高效地开展处置工作。
2、信息共享，立足预防。经常开展纵横两向联系（兄弟部门、药监系统和有关监测网络），及时掌握相关信息，主动防范，抓早抓实，争取把问题和矛盾解决在萌芽状态。
3、快速应对，减少损失。以最快的速度，尽最大的努力，最大限度地避免和减少人员伤亡，维护公众的生命财产安全，尽快恢复医院正常的医疗秩序。
4、依法处置，讲究策略。要注意把握政策，依法办事，讲究工作方式方法，把对事件的果断处置同避免激化矛盾进行统筹考虑。根据事件的性质和发展的不同阶段，区别情况，区分性质，讲究策略，因情施策，妥善处置。
第四条 有关人员在获悉发生紧急情况的信息后，必须在10分钟内向药剂科汇报，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。第五条 药剂科接到情况报告后必须立即向市食品药品监督管理局汇报。并联合相关部门必须快速到位、果断处置。
1、医疗卫生组迅速开展医疗救护工作，尽可能地减少、减轻药品对人员、人体的伤害；
2、药剂科迅速开展控制、追回等相关应急工作，控制事态发展；
3、药剂科迅速收集、整理药品信息，确定事件影响的范围，确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序，同时，根据事态发展，及时统一做好宣传报道工作；
5、应急物资保障组及时落实救援物资供应、发放和储备；
6、治安保卫组根据情况需要及时做好紧急情况的疏导解释工作，安定民心，平息民情，保证相关人员、单位和财产的安全。
7、救济保障组根据领导安排，及时对受害地区及人员的进行慰问、救助。
第六条 重大紧急情况处理结束后，现场处理小组要及时向领导小组提交事件处理报告。内容包括：发生事件单位的基本情况、事件发生的原因、处理经过、有关对策、处理结果、影响评估、事态的发展趋势等。
第五篇：假、劣药品、调剂错误药品导致人身损害的处置预案
四川省复员退伍军人医院
假劣药品调剂错误药品导致人身损害的处置预案
第一条 为及时、妥善处置由患者服用假、劣药或调剂错误药品导致人身损害等情况，确保人体用药安全有效，维持正常的医药经济秩序，最大限度地降低危害和损失，根据国家的有关法律、法规、规章，制定本预案。
第二条 本预案适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成导致人身损害的事件。
第三条 处置原则
1、统一指挥，协调各方。在医院领导指挥下，各有关单位密切配合、快速高效地开展处置工作。
2、信息共享，立足预防。经常开展纵横两向联系（兄弟部门、药监系统和有关监测网络），及时掌握相关信息，主动防范，抓早抓实，争取把问题和矛盾解决在萌芽状态。
3、快速应对，减少损失。以最快的速度，尽最大的努力，最大限度地避免和减少人员伤亡，维护公众的生命财产安全，尽快恢复医院正常的医疗秩序。
4、依法处置，讲究策略。要注意把握政策，依法办事，讲究工作方式方法，把对事件的果断处置同避免激化矛盾进行统筹考虑。根据事件的性质和发展的不同阶段，区别情况，区分性质，讲究策略，因情施策，妥善处置。
第四条 有关人员在获悉发生紧急情况的信息后，必须在10分钟内向药剂科汇报，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。
第五条 药剂科接到情况报告后必须立即向市食品药品监督管理局汇报。并联合相关部门必须快速到位、果断处置。
1、医疗卫生组迅速开展医疗救护工作，尽可能地减少、减轻药品或医疗器械对人员、人体的伤害；
2、药剂科迅速开展控制、追回等相关应急工作，控制事态发展；
3、药剂科迅速收集、整理药品信息，确定事件影响的范围，确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序，同时，根据事态发展，及时统一做好宣传报道工作；
5、应急物资保障组及时落实救援物资供应、发放和储备；
6、治安保卫组根据情况需要及时做好紧急情况的疏导解释工作，安定民心，平息民情，保证相关人员、单位和财产的安全。
7、救济保障组根据领导安排，及时对受害地区及人员的进行慰问、救助。
第六条 重大紧急情况处理结束后，现场处理小组要及时向领导小组提交事件处理报告。内容包括：发生事件单位的基本情况、事件发生的原因、处理经过、有关对策、处理结果、影响评估、事态的发展趋势等。
药剂科
2014年4月25日
点击咨询 