第一篇：ICTI内部审核员考核试题
ICTI内部审核员考核试题
公司：_____________姓名:______________分数:_____________说明:本试题共分四章,要求回答所有的问题.考试时间限定为120分钟,总分为100分,70分为合格,在每章中您至少要回答40%以上的问题.答案只能写在试题纸上,不允许在自带的纸上书写答案.一.填空(每空1分,共35分)
1.ICTI是 国际玩具协会商业行为守则的英文简称.2.ICTI倡导玩具厂商坚持三大原则:一是三不用,即;二是用工不歧视,即用工不因员工性别、种族、宗教信仰、社团倾向不同而受到歧视;三是奉守环保法规.3.工厂的工作时间规定是每日正常工作时间小时,每周正常工作时间小时,应保证员工每 天中至少休息
一天.4.工厂加班时间规定应保证每日加班时间不超过小时,每周工作时间不超过小时.5.在我国,童工是指不满周岁的工人,未成年工是指不满岁的工人.6.工厂根据有关法律规定:因员工过错给厂方造成经济损失,可要求员工进行赔偿,但每月的金额不得超过员工
月实得工资的80%
7.所有建筑的形貌完整性与结构完整性应经过,以确保建筑物能够承载其中的机器及人员的重
量.8.工厂应按员工的人数提供充足的卫生设施,应考虑在生产区域的卫生间提供或的物品,生产
儿童玩具更应有良好的卫生管理.9.工厂废弃垃圾应存于容器内, 易燃废弃物应存于容器内,并及时清理以降低火灾隐患.10.工厂的消防应急演习至少举行一次.当未参加演习的新员工超过时,工厂还应消防紧急疏散演习.11.工厂所有出口的门均应易于朝开启,能顺着方向前推开,且无需任何特别的开门知识.12.工厂的作业区域应设有以保护电线及电力设备并预防火灾.13.应当由员工自由选举产生的员工代表，能就相关问题与进行交涉,会议至少月进行一次14.紧急疏散路途应当有标识,且应至少每月进行一次保养与检查
15._________或_________使用前,EHS专员应评估其潜在危害性,并采取适当的安全控制措施.16.在小型工厂,每一班次至少应当有_______名接受过紧急救助以及CPR培训人的员,大型工厂应当有总人数
_____%的员工接受过紧急救助以及CPR培训.17.工厂应当禁止身着宽松的衣服,佩戴饰物或留长发的人员接近运转的机器,禁止佩戴_______________._____________._______________等进入生产作业现场以满足上述需求.18.工厂如产生有害废弃物应送往_______________许可的设施中进行处理或由有资格的承包商处理,工厂应保
留有害废弃物的出厂记录.19.工厂每一种危险化学品都应该有以本国语言书写的______________(MSDS),并可被储存及使用危险化学品的员工查阅.二.选择题（每题0.5分，共5分）
1.（）发生下列哪种情形，加班时间可不受工厂程序限制？
A.发生自灾害B.抢修生产设备 C.抢修公共设施 D.以上全是
E.以上全不是
2.（）适用于工厂全体劳务工的法定假期是
A、新年一天和劳动节一天B.农历春节三天和中国国庆三天C.端午一天和中秋一天D.以上全是E.以上全不是
3.（）工厂应规定，员工除享受法定假期限外，还享受以下的带薪假期
A、婚、丧假B.产假C.带薪年假D以上全是 E.以上全不是
4.（）工厂的带薪年假规定，在工厂工作1-5年的带薪年假是
A.5天B.7天C.10天D.14天E.以上全不是
5.（）工厂的停工补贴规定，因厂方原因造成停工1-6日，每日的停工补贴比例为其日工资的A.80% B.60%C.50%D.100%E.以上全不是
6.（）工厂的离职补贴规定，工作7个月因厂方原因被裁员的补贴是
A.0.5个月的工资B.1个月的工资C.7/12个月的工资 D.不补贴
7.（）工厂向全体员工发放的工资清单，其中列明了
A.工资总额B.正常工作时数C.加班时数D.扣款项目 E.以上全是F.以上有一项不是
8.（）工厂向员工提供的下列物品可以适当收取一定的押金
A、工作服B.工作证C.劳保用品D.食宿定金E.以上全是F以上全不是
9.（）强迫性劳动是指下列哪种行为
A、收取押金或身份证B.暴力.威胁.限制人身自由C.侮辱.体罚.殴打D.非法搜身或拘禁E.以上全是
F.以上全不是
10.（）工厂在招聘员工时，根椐下列哪种因素决定是否录用
A、是否女性B.所属省份C.是否18-30岁D.是否怀孕E.工作技能F.以上全不是
三.判断题（每题0.5分，共25分）
1.（）工厂的加班是自愿的，但不想加班要请假，如果未经批准不加班作旷工处理。
2.（）工厂规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。
3.（）休息日员工加班如能安排补休，可不支付双倍工资。
4.（）工厂能满足当地最低工资标准，因为员工工资总额每月都超过480元。
5.（）不得安排未成年工从事喷油.注塑.电工等作业。
6.（）工厂员工在下班后可以自由离开工厂，上班时间可以根据自身需求出入洗手间或打开水。
7.（）工厂员工辞职自由，员工提前30日以书面形式辞职，各级人员均不以各种理由限制。
8.（）员工在试用期内或厂方违反劳动合同及强迫劳动的情况下可以随时通知厂方解除劳动合同，厂方不
得以任何方式惩罚他们。
9.（）工厂员工违纪以批评教育为主，工厂实施对管理人员的培训，以约束管理人员不得实施任何形式的体罚.精神或肉体虐待.言语凌辱或威胁性行为。
10.（）工厂所有工人均享有法定的病假和产假权利，均有权行使当地法律赋于的员工代表权。
11.()工厂应有高层管理代表负责健康.安全.福利以及常规设施和事宜。
12.（）工厂应有一定数量的维修工从事维修工作，但这种维修工无须经过专门的培训。
13.（）机器设备的安全装置应保养良好，包括定期检查以确保其功能正常，安全检查和记录应保存。
14.（）ICTI规定仓库的高低温限制为4℃-29℃坐着工作为16℃-30℃。
15.（）工作场所应保持通风，包括办公室.生产车间.卫生间及仓库。
16.（）工厂废弃物应经常定期收集并转移到厂外适合的发方进行处理。
17.（）工厂的建筑物经过专业评估证明完好无损后可不对坑洞.裂纹等加以修理。
18.（）因为工厂的饮用水是当地的自来水公司提供的，所以工厂无须考虑水的质量，如果真的发生问题则
由当地自来水公司负责，和工厂无关，工厂也不须负担任何责任。
19.（）工厂设立的紧急事件集合区应确保安全，远离火灾危害且不防碍车辆往来及救助工作。
20.（）工厂的所有物料不得阻碍过道.出口.紧急设施等，但办公椅则可放在过道上，因为紧急情况发生时
办公椅就不会再有人坐了，通道也就畅通了。
21.（）热工作业完成后，现场防火员应根据现场火灾因素的危险程度，持续监察30-60分钟后方可离开热
工作业现场。
22.（）所有的灭火器均应设置在明显的和便于取用的地方且不能影响到安全疏散。
23.（）作业区域内的可燃粉尘与微粒可用扫帚与风枪吹拂的方法除尘以免造成空气危害。
24.（）工厂应指明紧急求助电话号码并将其列入应急计划张贴，但不必包括工厂内部的电话号码。
25.（）工厂的灭火器使用者距灭火器的距离不应超过32米。
26.（）只有经过化学品安全.电气接驳.电气接地.及防火培训的人员可能从事可燃液体/易燃液体的转移和抽
取工作。危险仓管理员应了解化学品可能存在的危害，但普通喷涂作业的员工则不需了解其危害，他们需要知道的是如何操作。
27.（）保安人员应当接受职责和责任培训，培训应当包括紧急事件处理及防止未经许可人员/车辆入厂区，应培训保安人员处理事情时不可侵犯他人，及防打斗.防禁烟区吸烟及防噪音等。
28.（）如果厂有任何违规.受处罚或因违反当地法律而被传唤的记录，厂方应提供在有关当局的限期内完
成纠正措施的客观证据。
29.（）工厂每层楼至少应两个出口，以保证一个出口被火封堵时可以选择另一出口。
30.（）凡不通向紧急出口的门，部门之间互通的门或可能误认为出口的门应当明确标示出，以避免员工
在发生紧急事件时误入这些非真正出口的门。
31.（）所有使用危险化学品的场所应有紧急洗眼设备，此设备距危险化学品的使用区域应在30米内。
32.（）机器设备维修保养完后作业员即可进行试启动并正常作业。
33.（）从事维修工作的人员必须积累有丰富的经验，基于这种经验，他们从事此项工作无须进行培训和
批准。
34.（）工厂任何人都应遵守密闭空间进入程序，以保证进入此空间的员工的安全。
35.（）在工厂中每班次至少有一名急救员且人数不能低于总人数的1%。
36.（）工厂应保留员工的伤病记录并努力找出事故的根源。
37.（）工厂应有紧急救助的物品放入急救药箱，包括外用药及口服药等。
38.（）工厂至少每个生产楼层设有一个急救药箱。
39.（）紧急救助物品应放在厂区的合理位置并便于取用，如果上锁则必须保证急救员能在3分钟内取到
急救药品。
40.（）工厂可能受到病源感染的工种为急救员，其他人员未经批准，不得进行紧急医疗救助。
41.（）工厂在运送伤员至指定医疗机构的过程中不得随意丢弃医疗废物。
42.（）这了保证员工的健康，工厂应及时将医疗废物放入垃圾桶并丢入垃圾站。
43.（）工厂在执行新工作任务前应充分了解新任务的工作步骤.潜在危及控制方法，以便预防伤害自己或
伤害他人的事故发生。
44.（）工厂所有的机器都应安装机器安全防护罩。
45.（）高度超过1米的开放式楼梯只要安装了扶手就能保护员工的安全而不需横栏。
46.（）工厂应每年进行PPE（个人防护装备）有关培训以保持及强化员工的健康安全意识。
47.（）员工在工作前须正确佩戴PPE，但工厂无须在区域工作点设置明显标识以说明该地方应使用的防
护品类别。
48.（）工厂风扇叶片应有安全防护罩以免人员意外接触，但工厂的注塑车间因须较大的风力故可不受此
限。
49.（）所有的吊机.吊索都应在明业部位标注出最大承载量且应遵守，但工厂注塑车间的吊车属工厂自制
可不受此限。
50.（）工厂的工业废水.废气.污水排放应符合地方法律要求并持有相应的许可证，但工厂自认为未污染
环境，可不受此限。
四.简答题（每题5分，共35分）
1.A是月薪制工人，每月800元，在2006年10月份他的考勤情況如下：10月1-3日放假，10月10日-14日請假5天，而且在10月4日－5日上了二天班，在10月18日晚上加了3小時班，其他時間沒有加班。請問該名工人應得工資如何？
2.C是日薪工人，每天30元（8小時），2006年10月份出勤情況如下：10月1-7日放假，之後從8日上班到14日方有休息，在10月15日加班一天，請問C的應得工資如何？
3.广东省某工厂当地的最低工资标准为574元,某工厂签订的劳动合同为时薪3.43元/H,2005-08月,A员工出勤
21天,审核员发现该员工工资为520 元,假设该员工出勤23天应得多少工资?
4.某广州工厂夜班工人上班时间为
20:-24:00,1:30-5:30,加班2小时5:30-7:30
9月30日,夜班工人同样依照该时间安排上班.工厂在计算工资时,采用以下公式:3.43*8+3.43*1.5*2
这种算法是否正确,?为什么?
5.某工厂工人每月记件工资总额一般在390到480元之间，而当地最低工资标准为每月474元，工厂提供伙食补贴每人每月200元，同时在工资中扣除伙食费200元，工厂经理说工人工资已经达到当地最低工资。这样说法是否正确？为什么?
6.工厂没有锁断能源的锁定装置,只与维修前挂一个标牌识别.这种处理方式是否正确?为什么?
7.工厂和医疗废物已同其它废物分开存放，但没有证据显示工厂适当地处理医疗废物，也没有有关的处理记录.这种处理方式是否正确?为什么?
第二篇：ICTI内部审核员考核试题
ICTI内部审核员考核试题
公司：_____________ 姓名:______________ 分数:_____________ 说明:本试题共分四章,要求回答所有的问题.考试时间限定为120分钟,总分为100分,70分为合格,在每章中您至少要回答40%以上的问题.答案只能写在试题纸上,不允许在自带的纸上书写答案.一.填空(每空1分,共35分)1.2.3.4.5.6.7.8.9.ICTI
ICTI是 国际玩具协会商业行为守则的英文简称.倡导玩具厂商坚持三大原则:一是三不用,即不用童工、不用强迫劳工、不用囚工
;二是用工不歧视,即用工不因员工性别、种族、宗教信仰、社团倾向不同而受到歧视;三是奉守环保法规.工厂的工作时间规定是每日正常工作时间
8小时,每周正常工作时间40小时,应保证员工每 14天中
1小时,每周工作时间不超过66小时.至少休息一天.工厂加班时间规定应保证每日加班时间不超过
在我国,童工是指不满
16周岁的工人,未成年工是指不满18岁的工人.工厂根据有关法律规定:因员工过错给厂方造成经济损失,可要求员工进行赔偿,但每月的金额不得超过员工月实得工资的80%
所有建筑的形貌完整性与结构完整性应经过____________,以确保建筑物能够承载其中的机器及人员的重量.工厂应按员工的人数提供充足的卫生设施,应考虑在生产区域的卫生间提供______或________的物品,生产儿童玩具更应有良好的卫生管理.工厂废弃垃圾应存于_________容器内, 易燃废弃物应存于_________容器内,并及时清理以降低火灾隐患.10.工厂的消防应急演习至少每半年举行一次.当未参加演习的新员工超过80%时,工厂还应消防紧急疏散演习.11.工厂所有出口的门均应易于朝外开启,能顺着_________方向前推开,且无需任何特别的开门知识.12.工厂的作业区域应设有_______________以保护电线及电力设备并预防火灾.13.应当由员工自由选举产生的员工代表，能就相关问题与厂方进行交涉,会议至少三个月月进行一次 14.紧急疏散路途应当有标识,且应至少每月进行一次保养与检查
15._________或_________使用前,EHS专员应评估其潜在危害性,并采取适当的安全控制措施.16.在小型工厂,每一班次至少应当有_______名接受过紧急救助以及CPR培训人的员,大型工厂应当有总人数_____%的员工接受过紧急救助以及CPR培训.17.工厂应当禁止身着宽松的衣服,佩戴饰物或留长发的人员接近运转的机器,禁止佩戴_______________._____________._______________等进入生产作业现场以满足上述需求.18.工厂如产生有害废弃物应送往_______________许可的设施中进行处理或由有资格的承包商处理,工厂应保留有害废弃物的出厂记录.19.工厂每一种危险化学品都应该有以本国语言书写的______________(MSDS),并可被储存及使用危险化学品的员工查阅.二.选择题（每题0.5分，共5分）
1.（）发生下列哪种情形，加班时间可不受工厂程序限制？
A.发生自灾害 B.抢修生产设备 C.抢修公共设施 D.以上全是 E.以上全不是
2.（）适用于工厂全体劳务工的法定假期是
A、新年一天和劳动节一天 B.农历春节三天和中国国庆三天 C.端午一天和中秋一天 D.以上全是 E.以上全不是
3.（）工厂应规定，员工除享受法定假期限外，还享受以下的带薪假期 A、婚、丧假 B.产假 C.带薪年假 D以上全是 E.以上全不是 4.（）工厂的带薪年假规定，在工厂工作1-5年的带薪年假是 A.5天 B.7天 C.10天 D.14天 E.以上全不是 5.（）工厂的停工补贴规定，因厂方原因造成停工1-6日，每日的停工补贴比例为其日工资的
A.80% B.60% C.50% D.100% E.以上全不是
6.（）工厂的离职补贴规定，工作7个月因厂方原因被裁员的补贴是 A.0.5个月的工资 B.1个月的工资 C.7/12个月的工资 D.不补贴 7.（）工厂向全体员工发放的工资清单，其中列明了
A.工资总额 B.正常工作时数 C.加班时数 D.扣款项目 E.以上全是 F.以上有一项不是
8.（）工厂向员工提供的下列物品可以适当收取一定的押金 A、A、工作服 B.工作证 C.劳保用品 D.食宿定金 E.以上全是 F
以上全不是
9.（）强迫性劳动是指下列哪种行为
收取押金或身份证 B.暴力.威胁.限制人身自由 C.侮辱.体罚.殴打 D.非法搜身或拘禁 E.以上全是 F.以上全不是
10.（）工厂在招聘员工时，根椐下列哪种因素决定是否录用 A、是否女性 B.所属省份 C.是否
18-30岁 D.是否怀孕 E.工作技能 F.以上全不是
三.判断题（每题0.5分，共25分）
1.（）工厂的加班是自愿的，但不想加班要请假，如果未经批准不加班作旷工处理。
2.（）工厂规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。3.（）休息日员工加班如能安排补休，可不支付双倍工资。
4.（）工厂能满足当地最低工资标准，因为员工工资总额每月都超过480元。
5.（）不得安排未成年工从事喷油.注塑.电工等作业。
6.（）工厂员工在下班后可以自由离开工厂，上班时间可以根据自身需求出入洗手间或打开水。7.（）工厂员工辞职自由，员工提前30日以书面形式辞职，各级人员均不以各种理由限制。
8.（）员工在试用期内或厂方违反劳动合同及强迫劳动的情况下可以随时通知厂方解除劳动合同，厂方不得以任何方式惩罚他们。
9.（）工厂员工违纪以批评教育为主，工厂实施对管理人员的培训，以约束管理人员不得实施任何形式的体罚.精神或肉体虐待.言语凌辱或威胁性行为。
10.（）工厂所有工人均享有法定的病假和产假权利，均有权行使当地法律赋于的员工代表权。
11.()工厂应有高层管理代表负责健康.安全.福利以及常规设施和事宜。
12.（）工厂应有一定数量的维修工从事维修工作，但这种维修工无须经过专门的培训。
13.（）机器设备的安全装置应保养良好，包括定期检查以确保其功能正常，安全检查和记录应保存。
14.（）ICTI规定仓库的高低温限制为4℃-29℃坐着工作为16℃-30℃。15.（）工作场所应保持通风，包括办公室.生产车间.卫生间及仓库。16.（）工厂废弃物应经常定期收集并转移到厂外适合的发方进行处理。17.（）工厂的建筑物经过专业评估证明完好无损后可不对坑洞.裂纹等加以修理。
18.（）因为工厂的饮用水是当地的自来水公司提供的，所以工厂无须考虑水的质量，如果真的发生问题则由当地自来水公司负责，和工厂无关，工厂也不须负担任何责任。
19.（）工厂设立的紧急事件集合区应确保安全，远离火灾危害且不防碍车辆往来及救助工作。20.（）工厂的所有物料不得阻碍过道.出口.紧急设施等，但办公椅则可放在过道上，因为紧急情况发生时办公椅就不会再有人坐了，通道也就畅通了。
21.（）热工作业完成后，现场防火员应根据现场火灾因素的危险程度，持续监察30-60分钟后方可离开热工作业现场。
22.（）所有的灭火器均应设置在明显的和便于取用的地方且不能影响到安全疏散。23.（）作业区域内的可燃粉尘与微粒可用扫帚与风枪吹拂的方法除尘以免造成空气危害。
24.（）工厂应指明紧急求助电话号码并将其列入应急计划张贴，但不必 包括工厂内部的电话号码。
25.（）工厂的灭火器使用者距灭火器的距离不应超过32米。26.（）只有经过化学品安全.电气接驳.电气接地.及防火培训的人员可能从事可燃液体/易燃液体的转移和抽取工作。危险仓管理员应了解化学品可能存在的危害，但普通喷涂作业的员工则不需了解其危害，他们需要知道的是如何操作。
27.（）保安人员应当接受职责和责任培训，培训应当包括紧急事件处理及防止未经许可人员/车辆入厂区，应培训保安人员处理事情时不可侵犯他人，及防打斗.防禁烟区吸烟及防噪音等。
28.（）如果厂有任何违规.受处罚或因违反当地法律而被传唤的记录，厂方应提供在有关当局的限期内完成纠正措施的客观证据。
29.（）工厂每层楼至少应两个出口，以保证一个出口被火封堵时可以选择另一出口。
30.（）凡不通向紧急出口的门，部门之间互通的门或可能误认为出口的门应当明确标示出，以避免员工在发生紧急事件时误入这些非真正出口的门。
31.（）所有使用危险化学品的场所应有紧急洗眼设备，此设备距危险化学品的使用区域应在30米内。
32.（）机器设备维修保养完后作业员即可进行试启动并正常作业。
33.（）从事维修工作的人员必须积累有丰富的经验，基于这种经验，他们从事此项工作无须进行培训和批准。
34.（）工厂任何人都应遵守密闭空间进入程序，以保证进入此空间的员工的安全。
35.（）在工厂中每班次至少有一名急救员且人数不能低于总人数的1%。36.（）工厂应保留员工的伤病记录并努力找出事故的根源。
37.（）工厂应有紧急救助的物品放入急救药箱，包括外用药及口服药等。
38.（）工厂至少每个生产楼层设有一个急救药箱。
39.（）紧急救助物品应放在厂区的合理位置并便于取用，如果上锁则必须保证急救员能在3分钟内取到急救药品。
40.（）工厂可能受到病源感染的工种为急救员，其他人员未经批准，不得进行紧急医疗救助。
41.（）工厂在运送伤员至指定医疗机构的过程中不得随意丢弃医疗废物。42.（）这了保证员工的健康，工厂应及时将医疗废物放入垃圾桶并丢入垃圾站。
43.（）工厂在执行新工作任务前应充分了解新任务的工作步骤.潜在危及控制方法，以便预防伤害自己或伤害他人的事故发生。
44.（）工厂所有的机器都应安装机器安全防护罩。
45.（）高度超过1米的开放式楼梯只要安装了扶手就能保护员工的安全而不需横栏。46.（）工厂应每年进行PPE（个人防护装备）有关培训以保持及强化员工的健康安全意识。47.（）员工在工作前须正确佩戴PPE，但工厂无须在区域工作点设置明显标识以说明该地方应使用的防护品类别。
48.（）工厂风扇叶片应有安全防护罩以免人员意外接触，但工厂的注塑车间因须较大的风力故可不受此限。
49.（）所有的吊机.吊索都应在明业部位标注出最大承载量且应遵守，但工厂注塑车间的吊车属工厂自制可不受此限。
50.（）工厂的工业废水.废气.污水排放应符合地方法律要求并持有相应的许可证，但工厂自认为未污染环境，可不受此限。
四.简答题（每题5分，共35分）
1.A是月薪制工人，每月800元，在2006年10月份他的考勤情況如下：10月1-3日放假，10月10日-14日請假5天，而且在10月4日－5日上了二天班，在10月18日晚上加了3小時班，其他時間沒有加班。請問該名工人應得工資如何？
2.C是日薪工人，每天30元（8小時），2006年10月份出勤情況如下：10月1-7日放假，之後從8日上班到14日方有休息，在10月15日加班一天，請問C的應得工資如何？
3.广东省某工厂当地的最低工资标准为574元,某工厂签订的劳动合同为时薪3.43元/H,2005-08月,A员工出勤21天,审核员发现该员工工资为520 元,假设该员工出勤23天应得多少工资?
4.某广州工厂夜班工人上班时间为
20:-24:00,1:30-5:30,加班2小时5:30-7:30 9月30日,夜班工人同样依照该时间安排上班.工厂在计算工资时,采用以下公式:3.43*8+3.43*1.5*2 这种算法是否正确,?为什么?
5.某工厂工人每月记件工资总额一般在390到480元之间，而当地最低工资标准为每月474元，工厂提供伙食补贴每人每月200元，同时在工资中扣除伙食费200元，工厂经理说工人工资已经达到当地最低工资。这样说法是否正确？为什么?
6.工厂没有锁断能源的锁定装置,只与维修前挂一个标牌识别.这种处理方式是否正确?为什么?
7.工厂和医疗废物已同其它废物分开存放，但没有证据显示工厂适当地处理医疗废物，也没有有关的处理记录.这种处理方式是否正确?为什么?
第三篇：内部审核员岗位职责
内部审核员岗位职责
a)在PT积极宣贯ISO9000族标准；
b)遵守审核员行为准则，熟悉审核程序和有关文件； c)传达、沟通和阐明审核要求，按分工编制检查表；
d)完成分工范围内现场审核任务，收集客观证据，记录观察结果；
e)编制不符合报告；
f)参加审核组会议，清楚、明确地报告审核结果； g)参与对质量管理体系有效性的评价；
h)参与验证纠正或预防措施的有效性；
i)配合并支持审核组长的工作，配合其他内审员开展内审工作。
第四篇：GBT50430-2007《规范》审核员内部考试模拟试题
GB/T 50430-2007《规范》审核员内部考试模拟试题
一、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在计算机页面指定区域答“对”或“错”）1．对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。（）
2． GB/T50430-2007《规范》第6章“施工机具管理”中，所规定的质量管理对象是所有的机械设备，既包括施工机械，也包括安装在工程上的机械设备。（）。
3．《规范》“3.5文件管理”中分别要求建立和实施《文件管理制度》和《记录管理制度》，因此，施工企业不能将上述两个《制度》合二为一。（）
4． 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。（）5．施工企业应根据质量方针制定质量目标，质量目标中只需明确工程质量应达到的水平。（）
6．对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求，因此对项目质量管理策划时可不予考虑。（）
7．在对顾客满意信息监测中，施工企业只要做到对合同甲方的顾客（建设单位/或发包方）满意情况的信息进行监测，并将结果用于分析和对体系的改进，就能完全满足《规范》的要求。（）8．施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。（）9．《规范》10.3节规定了“施工设计”的要求，因此，所有施工企业均不能删减。（）10．通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。（）
二、单选题（共20题，每题1分，共20分。每题备选项中，只有1个最符合题意。请将您认为正确的答案在计算机页面指定区域标明）
1．施工企业质量管理的自查与评价的对象是（）。
a.质量管理体系
b.质量管理活动
c相关法规标准的符合性
e工程和服务质量
2.建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应当明确建设工程的（）。
a.保修范围
b保修期限
c保修责任
d以上全是
3.实行施工总承包的，建筑工程（）的施工必须由总承包单位自行完成。
A．基础工程
B．主体工程
C．装饰工程
D．安装工程
4.甲、乙、丙三家为同一专业的承包单位，甲、乙、丙的资质等级依次为一级、二级、三级。当三家单位实行联合共同承包时，应按（）的业务许可范围承揽工程。
A．甲
B．乙
C．丙
D．甲或丙
5．施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议,须经（）批准后实施。
a总监工程师
b建设单位建设项目负责人
c原设计单位
d监理工程师批准后由原设计单位提供变更的图纸和说明 6．施工企业应收集（）的满意情况的信息，并明确这些信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。
a工程建设有关方
b发包单位
c建设单位
d用户
d最终顾客 7．建设工程的保修期，应自（）之日起计算。
a施工单位提出峻工验收申请
b监理单位预验收合格
c建设单位竣工验收合格
d建设工程交工
8．针对产品的监视和测量施工企业应建立并实施（）制度。a施工质量检查
b质量问题处理
c试验、检测管理
d质量事故责任追究
e：a＋b＋c＋d 9．建设工程施工合同不能认定无效的是（）。
a、承包人超越资质等级承揽工程
b、借用有资质的建筑施工企业名义承揽工程
c、建设工程必须进行招标而未招标
d、资质低的承包人以自己的资质联合承揽工程
10．施工企业最高管理者组织的管理评审对质量管理体系的评价内容中下述（）的说法是欠妥的。a质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；
b质量管理体系的符合性;c施工和服务质量满足要求的程度；
d潜在问题的预测。11．下列不属于违法分包的是（）。
a、建设工程总承包合同中未有约定而分包的b、未经建设单位认可分包的
c、施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位d、专业分包单位将其承包的建设工程的劳务再分包
12．.施工企业对项目施工策划输出的文件可以是（）。
a 施工组织设计
b质量计划
c 施工方案
d包括施工组织设计、质量计划在内的多种文件 13．建设工程发生质量事故后，有关单位应当在（）内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。a、6小时
b、12小时
c、24小时
d、36小时
14．当检测设备所使用的计算机软件进行修改、升级或检测设备、对象，条件，要求等发生变化时，应对软件进行（）。
a修改
b升级
c调整
d再确认 15．对员工绩效考核的依据可包括（）。
a 质量管理制度
b各岗位的工作标准
c各岗位的工作目标
d：各岗位任职条件
e：a＋b＋c
f：a＋b＋c＋d 16．参加内审的审核员的专业资格、工作经历应符合相关要求，并经（）。a专业资格的考核
b工作经历的审查
c认可的机构培训合格
d能力评价合格
17．施工总承包单位超越本单位资质等级承揽工程的，责令（），处以罚款，可以责令停业整顿，降低资质等级。
a．吊销营业执照
b．停止违法行为
c．改正
d．取缔
18．施工企业“发现并处理分包管理中的问题；重新确定、批准合格分包方；修订分包管理制度等”属对分包管理的（）内容。
a策划
b实施
c 监控
d改进
19．根据《建筑法》的规定，建设单位应当自领取施工许可证之日起（）内开工。a.1个月
b．3个月
c.半年
d．1年 20．（）不属于工程项目交付后施工企业的服务范畴。
a保修
b非保修范围内的维修
c装饰装修
d合同约定的其他服务
三、多选题（共15题，每题2分，共30分。每题的A、B、C、D、E五个备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。请在计算机页面指定区域标上你认为正确的答案）。1.按照建设行业有关规定，必须实施见证取样和送检的试块、试件和材料包括（）。
a．用于承重结构的混凝土试块
b用于防水混凝土的抗渗试块
c用于承重结构的钢筋及连接接头试件
d用于承重墙的砖和混凝土小型砌块
e地下、屋面、厕浴间使用的防水材料 2发包方财产包括：（）。
a发包方提供的文件资料
b发包方提供的建筑材料、构配件和设备
c发包方提供的未完工程
d发包方指定由施工企业采购的设备、构配件
e施工企业作为总包单位时发包方直接分包的工程 3.影响施工质量的因素包括与施工质量有关的（）。
a环境因素
b施工机具、材料、构配件和设备
c人员
d工程进度
e施工方法 4.对施工设计的验证方式可以包括（）。
a进行替换计算
b与以往成功设计相比较
c进行试验或实验
d对设计输出满足规定的使用要求的认可
e对设计阶段文件进行的评审 5.建筑材料进场后，除按规定验收外，对下列材料还应抽样复试（）。
a.国家和地方政府规定的必须复验的材料
b质量证明文件缺项、数据不清、实物与质量证明文件不符
c超过保质期的材料
d工程结构主要部位的材料
e规格型号混存不明的材料 6.通常情况下，施工项目承发包模式包括（）。
a平行发包
b施工总承包
c建设项目工程总承包
d设计施工总承包
e施工总承包管理 7.施工企业订立材料、构配件、设备采购合同的“标的”是指（）等。a名称
b品种
c规格
d数量
e技术标准或质量要求 8.施工企业应从（）方面分析识别培训需求，根据需要制订培训计划。a外部环境
b企业自身情况
c 资金能力
d个人情况
e岗位
9.施工企业如需租赁建筑起重机械，在租赁前应要求供方提供（）并提交安装使用说明书。a建筑起重机械特种设备制造许可证
b产品合格证
c制造监督检验证明、d备案证明和自检合格证明
e生产安全事故应急救援预案
10.施工企业应按照岗位任职条件的要求，采用（）措施配置人力资源，以满足质量管理对人力资源配制的需求。
a内外部招聘
b调换岗位
c员工绩效考核
d职系调整
e培训 11.施工企业可以通过（）方式对质量管理体系进行评价并提出改进措施。a内部审核
b对各层次质量管理活动的检查
c管理评审
d对项目部工程和服务质量的检查
e对各分包方的监督检查
12.施工企业如需租赁施工机具，在租赁前应对供方进行评价，评价内容应包括（）。a.经营资格和信誉
b产品和服务的能力
c新产品研发能力
d供货能力
e风险因素
13.某工程实行总承包，其中部分专业施工分包给专业承包单位，专业承包将部分工程的劳务分包出去，由于劳动分包单位的原因造成工程质量不合格，给建设单位造成损失，对建设单位的违约责任应该由（）负责。
a、劳务分包单位
b、总承包单位
c、专业分包单位
d、监理单位
e招标代理单位 14.在正常使用条件下，国家建设工程的最低保修期限为5年的保修项目包括（）。a屋面防水工程
b有防水要求的卫生间、房间
c楼地面工程
d外墙面的防渗漏
e供热与供冷系统
15某工程施工需要安装整体提升式脚手架，其符合法律法规要求的是（）。a、安装单位必须由具有资质
b、安装前应当编制专项方案，并请专家论证 c、安装单位应制定安装施工措施
d、安装完毕应出具安全合格证明文件 e、安装过程应由专业技术人员现场监督
四、判标题：（共10题，每题3分，共30分。请指出不符合《规范》条款号，并说明理由。请在答题纸指定区域作答）
1.审核员现场审核时发现，各个部门都拥有电脑，并且公司有统一电子信息系统，如生产计划部门排生产计划时从电脑系统中查仓库的库存品数量，采购从电脑系统中查采购物资回公司质量部门检验的结果，各部门日常工作联系都是通过内部网络，人力资源部门利用电脑系统建立人事档案等，但公司的IT信息主管部门没有纳入质量管理体系，问及如何进行IT信息系统管理，谈到有部门联系电脑有问题，就协助处理，故该部门没有对IT网络采取切实有效的管理，存在电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患。
2.审核员在施工现场查阅监理通知时发现，针对该工程二次墙体结构砌筑中存在的未按规范要求设置门窗口砼块固定点、墙体交接处未按规定设置拉结筋、丁字交接处砌体搭接不到位等质量问题，连续下达了07号、08号监理通知要求认真整改，项目部虽按上述要求先后进行了返工处置并进行了回复，但未能提供对将上述质量问题进行分析和采取进一步改进措施的客观证据。
3审核员在第三污水厂安装工程项目审核中了解到，该工程已经进入试运行调试但尚未交付阶段，查竣工资料发现，各分项工程的“技术交底”、“内部预验收记录”、“施工日志”等反映工程质量及质量管理的资料未按规定收集保存。不符合江苏省建设厅“苏建质（2002）332号文件”对TJ 1“施工、技术管理记录”的要求，也不符合贵公司有关管理制度的规定要求。
4.审核员在现场巡视移动式现场砼搅拌站控制室时发现，2009年8月7日生产的C30级砼配料中计祘机显示的粉煤灰计量误差值达到-8.7%，超过规定允许误差值［±2%］达-6.7%，主管领导解释说：“早知这个问题，由于计量器结构变形，每次配料时多加些”。
现场审核中未能查到对上述计量值表达不准的问题采取了有效纠正措施的客观证据。
5公司管理制度文件规定，工程部负责对工程建设有关方满意度的监测和信息收集，要求“每半年发送《工程建设有关方满意度调查表》，调查满意度，收集相关意见和建议，以便统计分析”。审核员在现场审核中，该部门未能出示能夠证实第二个监审期内有效实施了上述要求的客观证据。
6.审核员对某公司器材设备部现场审核中只查到了2009公司“合格物资供方名册”，未查到对所列供方评价的证据。部门领导解释说，管理制度文件有修订，修订后改为项目部评价,公司汇总结果并监控。但在天成郡府2#-3#楼工程项目部审核时却发现,对商品砼供方（河北沧兴物资集团有限公司）、水泥供方（河北金隆水泥集团有限公司）和钢材供方等均未提供出经评价合格的客观证据。
7.审核员对某省歌舞剧院及综合楼工程项目部现场检查发现，主楼6层正进行散热器安装作业,询问作业人员了解到,未进行散热器打压试验；继查水暖分部管道安装分项技术交底记录发现,未对采暖系统打压及散热器打压活动及相关试验参数进行交底,同时也提供不出相应的打压试验记录。
8.审核员在现场审核发现，2010年9月29日A公司技术部完成了对兆丰大厦工程C50 级商品混凝土配合比设计开发任务，但却查不到对设计开发过程的适当阶段进行了有效评审的客观证据。
9.审核员对某省工业大学图书馆工程项目部工程项目施工策划输出文件“施工组织设计”发现存有如下不足：
.未明确本项目关键与特殊过程，缺少对特殊过程能力预先确认活动的策划;
.未对结构混凝土冬季施工应采取的措施提出要求；
.也缺少对证实产品和过程满足要求所需记录的策划。
10.审核员对某外经新建酒店工程项目部审核发中现，2009年2月17日监理工程师针对本工程主楼地下室负三层结构存在“楼板面筋搭接长度未达到设计和规范要求最严重处长度只有12CM，少于48CM”、“大梁与柱锚固长度达不到规范和设计要求，属严重违规”等七项质量问题，认为已构成“严重质量隐患问题”，下达了01号监理工程师通知要求暂仃下道工序整改。审核员在现场审核中只查到了整改回复，未查到对上述“质量隐患问题”处理的相应措施。
五、案例题（共3题，任选2题作答，每题20分，共40分。请根据背景材料，写明题号在空白答题纸上作答）
第1题：
审核员在某高层公寓施工现场通过观察、交谈和查阅资料收集了如下信息：该工程为钢筋砼框架结构，地上28层，地下两层有防水要求，基础底板埋深-6.6m，底扳和地下室外墙设计要求为C30P8级抗渗砼及SBS改性沥青防水卷材；施工总包单位A将预拌砼委托B商品砼公司供货、将地下室底板及外墙防水委托C防水专业公司施工，均订立有分包协议;土方开挖支护及降水方案由项目部编制，经公司副总工程师兼工程技术部部长批准后经项目总监代表李某审查认可;审核员抽查施工日志时了解到：2010年9月6日连续浇注底板砼1300m3，坍落度测试1次符合设计要求，标养试块留置了5组、抗渗试块1组共计6组；当抽查底板下找平层防水施工时，只查到了SBS改性沥青防水卷材出厂合格证明、C公司的防水资质证，当问及有否过程确认记录及作业人员有否防水作业证时，项目技术负责人说，“质检员有过程检查评定记录，都是合格的，这个队过来用过，作业人员可能有证，没向他们要过，有防水资质不就行了吗？”。问题：
① 您认为项目部对土方开挖支护及降水方案的控制有否问题？如有，请指出。② 对到场后预拌砼控制及试块留置是否符合要求并说明理由？
③ 对防水作业控制是否到位、项目技术负责人的说法你认为正确吗？理由是什么？ ④ 你认为对地下室防水作业需不需要过程确认？应确认哪些方面内容？
第2题.情景
① 审核员在某工程施工现场抽查了一份二层④-⑤轴部位“砼结构工程施工检验批质量验收记录”及该部位施工记录发现，主控项目中“混凝土标准养护试件强度应符合规定要求”一栏为空白，一般项目评定结果的合格率为100%,施工记录中混凝土浇注时间为2010年8月1日，检验批收记录由施工员王某填写，时间为2010年8月6日，检查评定结果是合格，监理工程师己签认。你认为有哪些不妥？请指出。
② 另抽查的主体结构分部工程质量验收记录中，安全与功能检验栏空白，施工单位参加验收人员是项目经理和项目技术负责人，设计、监理签字齐全，你认为有否不妥？请指出。
③ 请说明施工检验批工程质量验收合格的主要条件;④ 请按照国家现行法规、标准要求，编制一个单位工程峻工验收的主要程序（流程）图。
第3题.情景：
① 监理在审查某特大型高层商住楼工程项目部开工报审资料时发现，项目经理李某有国家注册一级建造师证书，注册的专业是公路工程施工，请问监理能不能予以认可并说明理由？
② 该项目部采用新购进的现场移动式计算机自动控制上料计量系统，开工前监理应对此审查哪些内容？ ③ 该项目部计划从A供销商处购进B生产厂的水泥，请问监理应审查哪些评价资料和评价内容？ ④ 2010年9月5日购进了42.5级出厂编号为n0101号散装水泥500吨，出厂质量证明书3天强度合格，问监理应分几个批次做见证取样试验？如该批水泥经抽样试验不合格，你认为施工总包单位应如何处理？
建筑施工企业审核员GB/T50430-2007考试模拟题
一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过（c），以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
A．进度控制和质量控制
B．项目设计和规划 C．项目策划和项目控制
D．项目设计与项目施工 2.缺
3.我国业主主要通过（B）方式选择设计方案和设计单位。
A．设计竞赛
B．设计招标
C．设计邀请
D．以上都不是 4.以下（A）的投资控制更为重要。
A．设计阶段
B．招投标阶段
C．施工阶段
D．竣工结算阶段 5.建造师和项目经理分别是（C）。
A．专业人士名称
B．工作岗位名称
C．专业人士名称、工作岗位名称
D．工作岗位名称、专业人士名称 6.项目管理作为一门学科30多年来在不断发展，该学科的第一代是（B）。A．传统的项目管理
B．全过程管理
C．组合管理
D．变化管理 7.对于工程项目管理而言，风险是指（B）。
A．危险
B．可能出现的影响目标实现的不确定因素 C．可能出现的损失
D．可能出现的增加成本的不确定因素 8.属于施工成本管理经济措施的是（C）。A．实行项目经理责任制
B．合同措施 C．编制资金使用计划
D．纠偏措施 9.以下不是施工成本计划编制方法的是（D）。A．按成本组成编制
B．按项目组成编制 C．按工程投资编制
D．按工程进度编制 10.工程预付款预付的时间应不迟于约定开工日期前（B）。A．5天
B．7天
C．10天
D．14天 11.施工成本的实际值与计划值的差异叫做（A）。
A．施工成本偏差
B．施工成本差异
C．施工成本差值
D．施工成本误差 12.同会计核算和统计核算相比，业务核算的特点不包括（D）。A．核算的范围狭窄
B．核算的方法很灵活
C．可以对尚未发生的经济活动进行核算
D．对个别的经济业务进行单项核算 13.分部分项工程成本分析资料来源正确的是（D）。A．预算成本来源于施工预算 B．目标成本来源于投标报价成本
C．实际成本来源于施工任务单的实际工作量、实耗人工和限额领料单的实耗材料 D．目标成本来源于预算成本
14.单位工程竣工成本分析不包括（A）。A．竣工成本分析 B．主要资源节超对比分析
C．主要技术节约措施及经济效果分析 D．指导性进度规划
15.单代号网络图和双代号网络图中工作之间的逻辑关系应反映（C）。
A．上下级关系
B．先后关系
C．工艺关系和逻辑关系
D．人员关系 16.大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是（C）。A．编制总进度纲要 B．编制总进度规划
C．通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性 D．通过编制总进度纲要论证总进度目标实现成本 17.三全控制管理不包括（C）。
A．全面质量控制
B．全过程质量控制
C．全部投资控制
D．全员参与控制 18.建筑行业实行的制度不包括（B）。
A．市场准入制度
B．挂靠制度
C．持证上岗制度
D．企业经营资质管理制度 19.建设工程项目质量控制系统运行的核心是（C）。
A．动力机制
B．约束机制
C．反馈机制
D．盈利机制 20.施工阶段质量控制的自控主体是（A）。
A．施工承包方和供应方
B．监理单位
C．设计单位
D．业主方
第五篇：审核员考核资料
第三章
质量管理基本要求
3.1一般要求
3.1.1施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件； 3.1.2施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划；
3.1.3施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。3.2质量方针和质量目标
3.2.1施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向，包括：（1）遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；（2）在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象；（3）追求质量管理改进，提高质量管理水平。
3.2.2施工企业的最高层管理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平；
3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。3.3质量管理体系的策划和建立
3.3.1最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划的内容应包括：（1）质量管理活动、相互关系及活动顺序；（2）质量管理组织机构；（3）质量管理制度；（4）质量管理所需的资源。
3.3.2施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：（1）质量方针和目标管；（2）组织机构和职责；（3）人力资源管理；（4）施工机具管理；（5）投标及合同管理；（6）建筑材料、构配件和设备管理；（7）分包管理；（8）工程项目施工质量管理；（9）施工质量检查与验收；（10）工程项目竣工交付使用后的服务。（11）质量管理自查与评价；（12）质量信息管理和质量管理改进。
3.3.3施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括：（1）质量方针和质量目标；（2）质量管理体系的说明；（3）质量管理制度；（4）质量管理制度的支持性文件；（5）质量管理的各项记录。3.4质量管理体系的实施和改进
3.4.1施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源；
3.4.2施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制，确保质量管理制度有效执行。
3.4.3施工企业应评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。3.5文件管理
3.5.1施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。
3.5.2施工企业的文件管理应符合下列规定：（1）文件在发布之前经过批准；（2）根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行修改并重新批准发布；（3）明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规、标准和规范；（4）及时获取所需文件的适用版本；（5）文件的内容应清晰明确；（6）确保各岗位员工明确其活 动所依据的文件；（7）及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。3.5.3施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。
第四章
组织机构和职责
4.1一般规定
4.1.1施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件。4.2组织机构
4.2.1施工企业应根据质量管理的需要，明确管理层次，设置相应的部门和岗位； 4.2.2施工企业应在各管理层次中明确质量管理的组织协调部门或岗位，并规定其职责和权限。4.3职责和权限
4.3.1施工企业最高管理者在质量管理方面的职责和权限应包括：（1）组织制定质量方针和目标；（2）建立质量管理的组织机构；（3）培养和提高员工的质量意识；（4）建立施工企业质量管理体系并确保其有效实施；（5）确定和配备质量管理所需的资源；（6）评价并改进质量管理体系；
4.3.2施工企业应规定各级专职质量部门和岗位的职责和权限，形成文件传递到各管理层次。
4.3.3施工企业应规定其他相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限，形成文件并传递到各管理层次；
4.3.4施工企业应以文件的形式公布组织机构的变化和职责的调整，并对相关的文件进行改进。
第五章
人力资源管理
5.1一般规定
5.1.1施工企业应建立并实施人力资源管理制度。施工企业的人力管理应满足质量管理需要。
5.1.2施工企业应根据质量管理长远目标制定人力资源发展规划。5.2人力资源配置
5.2.1施工企业应以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件，包括：（1）专业技能（2）所接受的培训及所取得的岗位资格（3）能力（4）工作经历 5.2.2施工企业一个按照岗位任职条件配置相应人员。项目经理、施工质量检查人员、特种作业人员等应按照国家法律、法规的要求持证上岗。
5.2.3是施工企业应建立员工绩效考核制度，规定考核的内容、标准、方式、频度并将考核结果作为人力资源管理评价和改进的依据。5.3培训
5.3.1施工企业应识别培训需求，根据需要制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作出安排。
5.3.2施工企业对员工的培训应包括：（1）质量管理方针、目标、质量意识
（2）相关法律、法规和标准规范（3）施工企业质量管理制度（4）专业技能和继续教育。5.3.3施工企业应对培训效果进行评价，并保存相应记录。评价结果应用于提高培训的有效性。
第六章施工机具管理
6.1一般规定
6.1.1施工企业应建立施工机具管理制度，对施工机具的配备、验收、安装调试、使用维护等做出规定，明确各管理层次及有关岗位在施工机具管理中的职责。6.2是施工国家局配置
6.2.1施工企业应根据施工需要配备施工机具，配备计划应按规定经审批后实施。6.2.2施工企业应明确施工机具供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应证明资料和保存评价记录。评价内容包括：（1）经营资格和信誉
(2)产品和服务的质量
（3）供货能力（4）风险因素
6.2.3施工企业应依法与施工机具供应方订立合同，明确对施工机具质量和服务的要求。
6.2.4施工企业应对施工机具进行验收，并保存验收记录。根据规定施工机具需确定安装或拆卸方案时，该方案应经批准后实施，安装后的施工机具验收合格后方可使用。
6.3施工机具使用
6.3.1施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、午休保养等应符合相应规定的要求。
第七章投标及合同管理
7.1一般规定
7.1.1施工企业应建立并实施工程项目投标及工程承包合同管理制度。7.1.2施工企业应依法进行工程项目投标及签约活动，并对合同履行情况进行监控。7.2投标及签约
7.2.1施工企业应在投标及签约前，明确工程项目的要求。包括：（1）发包方明示的要求；（2发包方未明示、但应满足要求；（3）与工程施工、验收和保养等有关的法律、法规、标准和规范要求；（4）其他要求
7.2.2施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录。7.3.合同管理
7.3.1施工企业应使用相关部门级人员掌握合同的要求，并保存相关记录。
7.3.2施工企业对施工过程中发生的变更，应以书面形式签认，并作为合同的组成部分。施工企业对合同变更信息的接收、确认和处理的职责、流程、方法应符合相关规定，与合同变更有关的文件应及时进行调整并实施。
7.3.3施工企业应及时对合同履约情况进行分析和记录，并用于质量改进。7.3.4在合同履行的各阶段，应与发包方或其代表进行有效沟通。
第八章建筑材料、构配件和设备管理
8.1一般规定
8.1.1施工企业应根据施工需要建立并实施建筑材料、构配件和设备管理制度。8.2建筑材料、构配件和设备的采购 8.2.1施工企业应根据施工需要确定和配备项目所需的建筑材料、构配件和设备，并应按照管理制度的规定审批各类采购计划。计划未经批准不得用于采购。采购应明确所采购产品的种类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排。
8.2.2施工企业应对供应方进行评价，合理选择建筑材料、构配件和设备的供应方，对供应方的评价内容应包括：（1）经营资格和信誉；（2）建筑材料、构配件和设备的质量；（3）供货能力；（4）建筑材料。构配件和设备的价格；（4）售后服务； 8.2.3施工企业应在必要时对供应方进行再评价
8.2.4对供应方的评价、选择和再评价的标准、方法和职责应符合管理制度的规定并保存相应的记录。
8.2.5施工企业应根据采购计划订立采购合同。8.3建筑材料、构配件和设备的验收
8.3.1施工企业应对建筑材料、构配件和设备进行验收。必要时，应到供应方的现场进行验证。验收的过程、记录和标识应符合有关规定。未经验收的建筑材料、构配件和设备不得用于工程施工。
8.3.2施工企业应按照规定的职责、权限和方式对验收不合格的建筑材料、构配件和设备进行处理，并记录处理结果。
8.3.3施工企业应确保所采购的建筑材料、构配件和设备符合有关职业健康、安全与环保的要求。
8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理
8.4.1施工企业应在管理制度中明确建筑材料、构配件和工程设备的现场管理要求。8.4.2施工企业应对建筑材料、构配件和工程设备进行贮存、保管和标识并按照规定进行检查，发现问题及时处理。
8.4.3施工企业应明确对建筑材料、构配件和工程设备的搬运及防护要求。
8.4.4施工企业应明确建筑材料、构配件和工程设备的发放要求，建立发放记录并具有可追溯性。
8.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备
8.5.1施工企业应按照有关规定和标准对发包方提供的建筑材料、构配件和设备进行验收。
8.5.2施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发包方报告，按照规定处理。
第九章分包管理
9.1一般规定
9.1.1施工企业应建立并实施分包管理制度，明确各管理层次和部门在分包管理中的职责和权限，对发包方实施管理；
9.1.2施工企业应对分包方工程承担相关责任。9.2分包方 的选择和分包合同
9.2.1施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价方法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录。对分包方的评价内容应包括：（1）与经营许可和资质证明；（2）专业能力（3）人员结构和素质；（4）机具装备;(5)技术、质量、安全、施工管理的保证能力；（6）工程业绩 和信誉；
9.2.2施工企业应按照总包合同的约定，依法订立分包合同。9.3分包项目实施过程的控制
9.3.1施工企业应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要求的交底，审核批准分包方编制的施工或服务方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证，包括：（1）确认分包方从业人员的资格与能力；（2）验证分包方的主要材料、设备和设施；
9.3.2施工企业对项目分包管理活动的监督和指导应符合分包管理制度的规定和分包合同的规定。施工企业应对分包方的施工和服务过程进行控制，包括：
（1）对分包方的施工和服务活动进行监督检查，发现问题及时提出整改要求并跟踪复查；（2）依据规定的步骤和标准对分包项目进行验收。
9.3.3施工企业应对分包方的履约情况进行评价并保存记录，作为重新评价和选择分包方和改进分包管理工作的依据。
第十章工程项目施工质量管理
10.1一般规定
10.1.1施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予以控制。
10.1.2施工企业应对项目部的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核。10.2策划
10.2.1施工企业项目部应负责工程项目施工质量管理。项目部的机构设置和人员配备满足质量管理的需求。
10.2.2项目部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认。
10.2.3施工企业应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划，包括：（1）质量目标和要求；（2）质量管理组织和职责；（3）施工管理依据的文件（4）人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；（5）场地、道路、水电、消防、临时设施规划；（6）影响施工质量的因素分析及其控制措施；（7）进度控制措施；（8）施工质量检查、验收及其控制措施；（9）突发事件的应急措施；（10）对违规事件的报告和处理；（11）应收集的信息机其传递要求；（12）与工程建设有关方的沟通方式；（13）施工质量应形成的记录；（14）质量管理和技术措施；（15）施工企业质量管理的其他要求。
10.2.4施工企业应将工程项目质量管理策划的结果形成文件并在实施前批准。策划的结果应按规定得到发包方或监理方的认可；
10.2.5施工企业应工程项目质量管理策划的结果实施动态管理，及时调整相关文件并监督实施。10.3施工设计
10.3.1施工企业进行施工设计时，应明确职责，策划并实施施工设计的管理。施工企业应对委托的施工设计活动进行控制。
10.3.2施工企业应确定施工设计所需的评审、验证和确认活动，明确其程序和要求。施工企业应明确施工设计的依据，并对其内容进行评审。设计结果应形成必要的文件，经审批后方可使用。10.3.3施工企业应明确设计变更及其批准方式和要求，规定变更所需的评审、验证和确认程序；对变更可能造成的施工质量影响进行评审，并保存相关记录。10.4施工准备
10.4.1施工企业应依据工程项目质量管理策划的结果实施施工准备。、10.4.2施工企业应按规定定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件，按规定提出开工申请，经批准后方可开工。
10.4.3施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底，并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。
10.5施工工程质量控制
10.5.1项目经理部应对施工过程质量进行控制。包括：（1）正确使用施工图纸、设计文件，验收标准适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路；（2）调配符合规定的操作人员；（3）按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工工具、检测设备；（4）按规定施工并及时检查、检测；（5）根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制；（6）根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制；（7）合理安排施工进度；（8）采取半成品、成品保护措施并监督实施；（9）对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；（10）对分包方的施工过程实施监控；
10.5.2施工企业应根据需要，事先对施工过程进行确认，包括：（1）对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定；（2）对施工机具进行认可；（3）定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。10.5.3施工企业应对施工过程及进度进行标识，施工过程应具有可追溯性。
10.5.4施工企业应保持与工程建设有关方的沟通，按规定是职责、方式对相关信息进行管理。
10.5.5施工企业应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工过程中的质量管理记录应包括：（1）施工日记和专项施工记录；（2）交底记录；（3）上岗培训和岗位资格证明；（4）施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；（5）图纸的接收和发放、设计变更的有关记录；（6）监督检查和整改、复查记录；（7）质量管理相关文件；（8）工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录； 10.6服务
10.6.1施工企业应按规定进行工程移交和移交期间的防护。
10.6.2施工企业按规定的职责对工程项目的服务进行策划，并组织实施。服务应包括：（1）保修；（2）非保修范围内的维修；（3）合同约定的其他服务；
10.6.3施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。
10.6.4施工企业应及时收集服务的有关信息，用于质量分析和改进。
第十一章 施工质量检查与验收
11.1一般规定
11.1.1施工企业应建立并实施施工质量检查制度。施工企业应规定各管理层次对施工质量检查与验收活动进行监督管理的职责和权限。检查和验收活动应由具备相应资格的人员实施。施工企业应按规定做好对分包工程的质量检查和验收工作。11.1.2施工企业应配备和管理施工质量检查所需的各类检测设备。11.2施工质量检查
11.2.1施工企业应对施工质量进行策划，包括质量检查的依据、内容、人员、时机、方法和记录。策划结果应按规定经批准后实施。
11.2.2施工企业质量检查记录的管理应符合相关制度的规定。
11.2.3项目经理部应根据策划的安排和施工质量验收标准实施检查。11.2.4施工企业应对项目经理部的质量检查活动进行监控。11.3施工质量验收
11.3.1施工企业应按规定策划并实施施工质量验收。施工企业应建立试验、检测管理制度。
11.3.2施工企业应在竣工验收前，进行内部验收，并按规定参加工程竣工验收。11.3.3施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施。工程资料的形成应与工程进度同步。施工企业就好按规定及时向有关方移交相应资料。归档的工程资料应符合档案管理的规定。11.4施工质量问题处理
11.4.1施工企业应建立并实施质量问题处理制度，规定对发现问题进行有效控制的职责、权限和活动流程。
11.4.2施工企业应对质量问题的分析，分级报告流程作出规定，按照要求分别报告工程建设有关方。
11.4.3施工企业应对各类质量问题的处理制定相应措施，经批准后实施，并应对质量问题的处理结果进行检查验收。
11.4.4施工企业应保存质量问题的处理和验收记录，建立质量事故责任追究制度。11.5检测设备管理
11.5.1施工企业应按照要求配备检测设备，检测设备管理应符合下列规定：（1）根据需要采购或租赁检测设备，并对检测设备供应方进行评价；（2）使用前对检测设备进行验收；（3）按照规定的周期校准检测设备，标识其校准状态并保持清晰，确保其在有效检定周期内方可用于施工质量检测，校准记录应予保存；（4）对国家或地方没有校准的检测设备制定相应的校准标准；（5）对设备进行必要的维护和保养，保持其完好状态，设备的使用、管理人员经过培训；（6）在发现检测设备失准时评价已测结果的有效性，并采取相应的措施；（7）对检测设备所使用的软件在使用前的确认和再确定予以规定。
第十二章
质量管理自查与评价
12.1一般规定
12.1.1施工企业应建立质量管理自查与评价制度，对质量管理活动进行监督检查；施工企业应对监督检查的职责、权限、频度和方法作出明确规定； 12.2质量管理活动的监督检查与评价 12.2.1施工企业应对各管理层次的质量管理活动实施监督检查，明确监督检查的职责、频度和方法。对检查中发现的问题应及时提出书面整改要求，监督实施并验证整改效果。监督检查的内容包括：（1）法律、法规和标准规范的执行；（2）质量管理制度及其支持性文件的实施；（3）岗位职责的落实和目标的实现；（4）对整改要求的落实。
12.2.2施工企业应对项目经理部的质量管理活动进行监督检查，内容包括：（1）项目质量管理策划结果的实施；（2）对本企业、发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实；（3）合同的履行情况；（4）质量目标的实现。
12.2.3施工企业应对质量管理体系实施审核和评价。施工企业应对审核中发现的问题及其原因提出书面整改要求；并跟踪其整改结果。质量管理审核人员的资格应符合相应的要求。
12.2.4施工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施。策划的依据包括：（1）各部门和岗位的职责；（2）质量管理中薄弱环节；（3）有关意见和建议；（4）以往检查的结果；
12.2.5施工企业应建立和保存监督检查和审核的记录，并将所发现的问题及整改的结果作为质量管理改进的重要信息。
12.2.6施工企业应收集工程建设有关方的满意情况的信息，并明确这些信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。
第十三章 质量信息和质量管理改进
13.1一般规定
13.1.1施工企业应采取信息管理技术，通过质量信息资源的开发和利用，提高质量管理水平。
13.1.2施工企业应建立并实施质量信息管理和质量管理改进制度，通过对质量信息的收集和分析，确定改进的目标，制定并实施质量改进措施。
13.1.3施工企业应明确各层次、各岗位的质量信息管理和质量管理改进职责。13.1.4施工企业的质量管理改进活动应包括：质量方针和目标的管理、信息分析、监督检查、质量管理体系评价、纠正与预防措施等。13.2质量信息的收集、传递、分析与利用
13.2.1施工企业应明确为正确评价质量管理水平所需收集的信息机其来源、渠道、方法和职责。收集的信息应包括：（1）法律、法规、标准规范和规章制度等；（2）工程建设有关方的施工企业的工程质量和质量管理水平的评价；（3）各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果；（4）施工企业质量管理监督检查结果；（5）同行业其他施工企业的经验教训；（6）市场需求（7）质量回访和服务信息。13.2.2施工企业应总结项目质量管理策划结果的情况，并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。
13.2.3施工企业管理层次应按规定对质量信息进行分析，判断质量管理状况和质量目标实现的程度，识别需要改进的领域和机会，并采取改进措施。施工企业在分析过程中，应使用有效的分析方法。分析结果应包括：（1）工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度；（2）施工和服务质量达到要求的程度；（3）工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会；（4）与供应方、分包方合作的评价； 13.2.4施工企业最高管理者应按照规定的周期，分析质量管理体系运行的状况，提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括：（1）质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；（2）施工和服务质量满足要求的程度；（3）工程质量、质量管理活动状况及发展趋势；（4）潜在问题的预测；（5）工程质量、质量管理水平改进和提高的机会；（6）资源需求及要求的程度。13.3质量管理改进与创新
13.3.1施工企业应根据对质量管理体系的分析和评价，提出改进目标，制定和实施改进措施，跟踪改进的效果；分析工程质量管理活动中存在或潜在问题的原因，采取适当的措施，并验证措施的有效性。
13.3.2施工企业可根据质量管理分析、评价的结果，确定质量管理创新的目标及措施，并跟踪、反馈实施结果；
13.3.3施工企业应按规定保存质量改进与创新记录。
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