第一篇:实习审核员培训试题
2013年实习审核员培训试题
一、编写检查表:
某企业销售部门负责:产品的销售、成品仓库管理、产品发货、产品交付、产品质量回访。
产品的销售方式:电话订单、合同订单、投标项目。
根据以上条件,结合9001标准的要求编写对该部门审核的检查表。
二、根据以下提供的场景,编写不符合报告。
要求:不符合事实描述,判定不符合的条款,你判定的理由。
1、审核员在成品仓库,看见装有Y-5型产品的纸箱10箱码放一摞,但包装箱上标明的码放高度不能超过7箱。仓库管理员说:Y-5型产品的包装箱比其他型号产品的包装小,为了使仓库显得整齐些,我们才将它们码放10箱,使得与其他产品差不多高。
2、北京市某公司为一个用户“江州明星体育用品有限公司”加工举重用的举重片,审核员查阅进货帐目时发现,2003年12月11日由用户送交26片20公斤举重片铁芯,但是查阅进货检验记录时发现仅对这批货开具了19片的入厂合格证,审核员问及其余铁芯片发生了什么问题,如何处置的,公司相关人员谁也记不清楚。
3、2003年11月至12月光大公司连续发生塑料产品成形后脆裂现象,虽然及时作了不合格品处置,但在2004年2月至3月又陆续收到客户对产品有裂纹的投诉信息。
4、在某实验室审核,关于标准溶液的管理方面,对标准溶液的配置没有具体的规定。询问实验室主任说:标准溶液的配制均有其本人负责,尤其配制后使用。
提示:
1.请各实习审核员于2013年5月17日前以邮寄方式将答卷交于人力资源部。
2.答卷需手写,打印无效。
3.到期未交答卷将不予以备案。
第二篇:实习审核员审核技能
实习审核员如何提高审核技能
来源:国家注册审核员网
当第一次到受审核组织审核时,作为实习审核员的我,心情十分紧张,如何编写检查表,如何向受审核方的部门领导提问,如何现场抽样,如何查阅样本。真如老虎吃刺猬,不知如何下口。
根据中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)发布的审核员的注册准则及其实施指南的要求,要想成为一名注册审核员,必须在技能和知识方面满足体系和审核所依据的标准以及审核程序、过程和技巧等能力,且这些能力应在作为审核组成员至少完成4次完整体系审核,且现场审核人日不少于20天中获得。内容多、要求严、时间紧,如何才能完成实习要求?笔者的切身经验是应该在熟悉标准、编写检查表、现场抽样、编写不合格报告等方面下足工夫。
熟悉、理解标准 灵活掌握标准
作为审核队伍中的一名新人,经过系统的标准培训,不仅从字面上认识和理解了标准,还掌握了一些审核的基本理论,但在现场审核时如何依据标准运用审核技能完成审核任务,还需要从实践中取得经验。
ISO 9001标准1.2条款指出:“本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。”这就给了标准的使用者适宜的灵活性。而且,标准中的条款多处使用了“适当时”、“适用时”、“适宜时”、“必要时”、“只要可能”等,更给了标准的使用者结合实际、灵活处置之便。
在现实中,因为受审核组织的产品不同,对标准条款的侧重点不同,就是生产同一种产品的不同组织,也可能因为工艺的不同,确定的过程存在一定的差别。这就要求审核员熟悉标准、理解标准和依据标准,既不能拘泥成法,生搬硬套,更不能脱离标准。只有这样,才能对体系的适宜性、充分性、有效性做出正确的判断。
认真对待每一次实习机会
检查表是实施审核的提纲
一份有价值的检查表,体现的是审核员的审核思路。条理清晰的检查表,能使审核中保持审核目标的明确、审核目的的周密完整,以及审核的节奏等,还能减少审核员的偏见和随意性。
我第一次编写检查表差不多用了一个通宵,但还是条理不清、重点不突出。事后,我在认真学习和研究了级别审核员的检查表后发现,我编写的检查表忽视了受审核方产品和过程的特点,只把条文变成了疑问句,而且,检查表只列出了审核项目,缺少审核方法和对抽样量的策划。
这时,我才认识到应该如何编写检查表。首先,要明确审核原则,就是体系标准、受审核方现行有效的体系文件、适用于组织的产品及过程的法律法规等要素。其次,要认真阅读受审核组织的质量手册和程序文件,以便了解受审核组织的基本情况,以及专业技术知识,如产品及服务的提供过程、产品及服务所需主要设施、主要监测设施等,做到心中有数。第三,要明确审核序列。初次审核和复审是关系到受审核组织能否获得和保持认证证书的问题,时间相对充裕,检查表准备要详细。监督审核时间较短,要突出重点。第四,要清楚审核计划。审核计划将由组长在审核组预备会议上传达。会上,审核组长还要介绍受审核方的基本概况、产品和过程的特点及控制要点,明确审核重点,下达现场审核任务并对实习审核员进行培训,讲明审核活动的时间安排和审核路线等要求。这些信息对实习审核员准备检查表及提高自己的审核水平尤为必要。
掌握抽样方法
抽样是审核的基本方法。由于审核时间的限制,审核员不可能检查到审核范围内的所有活动、操作、过程、文件记录,只能以样本来证实相应的审核对象是否符合要求。从这个意义上说,审核就是一个抽样调查的过程,具有一定的局限性,也具有一定的风险性。要保证审核的系统性和完整性,选定的样本必须应该具有代表性。自己一定要坚持“亲”、“量”、“层”、“均”、“信”五字方针。“亲”就是亲至现场抽样,不能由受审核组织推荐提供。“量”是要保证一定的数量。抽取的样本通常有两种状况,一是现场样本数量的抽取,一般情况下,初次审核时为受审核组织所有现场数的平方根取整;复审时与初次审核相同,或可减少为现场数量平方根的0.8倍;监督审核为现场数量平方根的0.6倍。二是抽取工作样本,一般以3~5个为宜。“层”是指要分层抽样,按照产品、活动、设备、生产线、岗位或记录等分层。“均”是要适度均衡,要综合考虑各个部门抽取的样本量,不能此多彼少。“信”就是要相信自己的样本。
刚开始时,我总想在一个部门找出些不合格,以证明自己的认真。同行的级别审核员及时给我指出,“审核寻找的是审核证据而非不合格项,要对抽样调查的结果有信心。”
掌握不符合报告的书写要领
作为实习审核员,首先要弄清不符合项就是体系审核过程中发现的不合格。第二,要弄清不符合项形成原因的3种情况:一是体系文件不符合标准,二是体系现状未按体系文件或适用的法律法规的要求执行,三是体系运行的结果未达到预期目标。第三,要正确界定严重不符合项和一般不符合项。判定为不符合项及其性质时,要经审核组的级别审核员和审核组长的同意。特别是严重不符合项的判定,要经全审核组讨论并报认证机构同意后再定。因为它对受审核方能否通过体系认证具有关键性的作用。
善于学习审核技巧
现场审核主要是通过观察、查阅文件和记录、提问与交谈、追踪验证等方法来实施。从哪儿开始问起以及怎么问,是有一定技巧的。虽然书本里介绍了如“开放式”、“封闭式”、“澄清式”等多种方法,但采取何种方法最合适,要因人而异。如审核领导层时,审核组的级别审核员告诉我说,可以先让领导简明介绍一下组织的概况,逐步引入主题。如果受审核方的整个领导班子参加,就不要只问一位领导,那样会给其他领导造成错觉,好像审核与自己无关,而应逐个询问,既可活跃气氛又增强了其他领导的信心。提问时,对审核对象的回答要仔细倾听,表现出感兴趣的表情,同时要注意引导。
审核中,对调查获取的信息和证据做好记录。记录应清楚、准确、具体,易于再查。记录时,要把审核取证时间、地点、调查对象、主要过程和活动实施概要、凭证材料、涉及的文件、标识以及不符合事实的主要情节、具有可追溯性的信息等反映出来。
观察也很重要。在现场审核时要仔细观察审核现场的环境、设备状态、产品和标识、过程和记录等。当发现问题时应进行深入的调查以确定审核证据。如发现不符合项时,应适当增加抽样量,以确定所发现的不符合项是属于偶然问题还是系统问题。
审核要靠口问、耳听、眼看、手写。实习审核员要注意锻炼这些方面的能力。再者,在审核组内的例会上,要争取先发言,主动谈出自己的看法和认识,表明自己的看法,级别审核员会根据自己的发言给予具体分析和指导,做出恰当的结论。
天下无难事,只怕有心人。每位实习审核员只要用心,都能尽快成长为一名级别审核员。
第三篇:实习审核员注册申请表
实习审核员注册申请表
□ 初次注册□ 再注册
姓名:
推荐机构:
领域: QMSEMS
OHSMSFSMS
其他
中国认证认可协会
CHINA CERTIFICATION AND ACCREDITATION ASSOCIATION
申请注册须知
一、阅读并理解CCAA相关注册准则及相关注册要求。
二、完成网上“注册申请”
申请人在递交申请材料前请确认已在中国认证认可协会网页“人员注册”子 栏目下的“网上注册”栏对个人信息进行了如实填写或核对。
三、缴纳注册费
注册费由推荐机构统一缴纳。
缴纳方式:现场缴纳或可通过银行、邮局汇到中国认证认可协会财务部 开户单位:中国认证认可协会
开户银行:兴业银行北京朝外支行 银行帐号:***08
1汇款地址:北京市朝外大街甲10号中认大厦13层 邮编:100020
联系电话:010-6599380
4注:汇款时请写清“申请人姓名”并将汇款凭证复印件与申请材料一 同递交中国认证认可协会人员注册一部。无汇款凭证的申请将可能引 起申请材料和注册费核对滞后,延误“有效受理”时间。
四、递交申请表及相关证明资料
申请资料由推荐机构统一递交。
收信单位:中国认证认可协会人员注册一部
通信地址:北京市朝外大街甲10号中认大厦13层 邮编:100020
传真:010-6599456
4网址:http://
五、正确完成上述三项过程的注册申请材料方可进入“有效受理”。
六、“有效受理”后可在CCAA网页“注册进度查询”栏查询本人的注册
进度。
七、注册成功后,注册结果将在CCAA网页“注册公告”栏公布,注册证书将统一
分发给申请人的推荐机构。
CCAA 实习审核员注册申请表
□初次注册□再注册
贴 照 片 处
CCAA-R301-1
CCAA-R301-1
自查清单:
1.已完成网上注册□是□否 2.CCAA实习审核员注册申请表(含照片)已填写齐全,本人及担保人均亲笔签名,现任工作单位和推荐机构均已盖章□是□否 3.已提供身份证复印件□是□否 4.已提供学历证书复印件,且推荐机构盖章确认□是□否 5.已提供审核员培训证书复印件□是□否 6.已提供笔试合格证明(有效受理日前3年内完成)□是□否□是□否 8.已完成CCAA指定的专业发展活动,并提供证明文件(适用时)□是□否 9.已缴纳注册费用250元□是□否
7.实习审核员再注册申请人已提供前一轮次的实习审核员证书复印件
CCAA-R301-1
第四篇:内部质量审核员培训试题(2000版D版)
深圳市金品质企业效益开发有限公司
ISO9000:2000版内部质量审核员培训试题(D卷)
单位: 姓名: 得分:
一、选择题(每题1分,共20分)
1.2000版ISO9001标准名称中不用质量保证,意味着:()A.不要求质量保证 B.与ISO9004标准的要求一致了 C.其含义除了要求产品质量保证还需要顾客满意 D.以上全不是 2.组织可以剪裁质量管理体系要求:()
A.仅限于产品实现阶段 B.仅限于产品实现和测量分析阶段 C.取决于产品的性质和法规的要求 D.a+b 3.过程确认:()
A.对每个过程都需要做 B.做过程确认前先进行过程鉴定 C.使用后才能发现缺陷的特殊或不易测量过程要做 D.a+c 4.ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求组织通过满足()而达到顾客满意。
A.顾客要求 B.相关方要求 C.适用的法规要求 D.a+c 5.质量管理体系能()
A.帮助组织使提供的产品满足顾客的需求和期望
B.适用于所有行业和领域,通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
C.提供持续改进的框架,以增加顾客和其它相关方满意的可能性D.a+b+c 深圳市金品质企业效益开发有限公司
6.不合格与缺陷的定义()A.完全不同 B.完全相同
C.不合格包含了缺陷 D.缺陷是严重不合格
7.在规定活动圆满完成前可放行或交付产品,但必须:()A.由组织的授权人特批 B.必须符合法律法规的要求 C.经顾客批准 D.A+B+C E.B+C 8.组织要使过程增值必须()
A.设测量点对过程进行测量 B.策划过程 C.使过程在受控状态下完成 D.A+B E.A+B+C 9.对供应方:()
A.随时跟踪市场情况确定取舍 B.选择和定期评价 C.根据实现过程及输出的影响来评价 D.B+C E.A+B+C 10.ISO9000标准与其它管理标准()
A.包容 B.相容 C.不相容 D.既包容又相容 11.以下哪些信息可作为管理评审的输入()A.顾客对组织的第二方审核的信息 B.组织的产品竞争对手在市场的销售情况 C.公司即将成立客户服务部的可行性报告 D.以上全部
12.识别相互作用的过程,并且管理好相互的作用,称为()A.管理的系统方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.互利的供方关系 深圳市金品质企业效益开发有限公司
13.2000版ISO9001标准,规定最高管理者的职责包括:()A.制订质量方针和质量目标,确保顾客满意 B.确保可获得必要的资源 C.进行管理评审 D.A+B+C 14.组织实施质量管理体系应收集和分析的数据一般包括:()A.与产品质量有关的数据;
B.与质量管理体系运行的能力有关的数据 C.与供方有关的数据 D.A+B+C 15.质量管理体系文件的详细程度应取决于:()A.组织的规模和类型 B.员工的能力 C.过程的复杂程度 D.A+B+C 16.对硬件产品,可追溯性可以涉及到()A.原材料和零部件的来源 B.加工过程的历史 C.产品交付后的分布和场所 D.以上全部
17.质量计划可以是规定用于某一具体()的质量管理体系过程和资源的文件。
A.产品 B.过程 C.项目或合同 D.以上全部 深圳市金品质企业效益开发有限公司
18.返工是为使不合格产品()对其所采取的措施。A.满足预期使用要求 B.符合要求 C.满足顾客要求 D.改进质量指标
19.在质量管理体系审核中,对某些符合内部规定的质量活动,因其规定不合理,未能达到预期的质量目标()。A.判定为不符合项 B.不判定为不符合项 C.观察建议项 D.以上都不对 20.持续改进包括()A.日常改进; B.长远重大改进; C.重大技术改造; D.a+b。
二、是非题(请在下面题中正确打“√”,错误打“×”)(每题1分,共20分)
1.2000版ISO9001和ISO9004已成为一对协调一致的质量管理标准,因此,该两项标准的结构和适用范围都是相似的。()
2.由于新标准取消了ISO9002和ISO9003,而且ISO9001:2000标准是允许剪裁,只要在质量手册上说明剪裁的理由和细节即可。()3.依据数据和信息进行逻辑分析或者依据直觉作出判断是有效决策的基础。()
4.为了确保不合格不要重复发生,应采取预防措施并对采用措施的需求进行评价。()
5.组织只需对满足顾客要求的生产和或服务过程进行测量和监控。深圳市金品质企业效益开发有限公司
()
6.设计输入包括以往类似产品设计信息。()
7.从质量等级来说,三星级宾馆和五星级宾馆的功能和用途不同,对标准的规定要求也不同。()
8.质量策划的范围包括质量管理体系的全部过程,包括持续改进。()9.组织的每一位员工都必须经培训后方可上岗。()
10.设计确认前必须进行系统的设计验证,并在实际的使用条件下进行。()
11.组织对长期与其供货且质量稳定的供方可免于评价。()12.组织所有的测量和监控装置,包括计算机软件,均应按一定的周期实施校准。()
13.组织不一定需对产品实施唯一性标识,但产品的状态必须标识清楚。()
14.组织质量管理体系是否有效的评价依据是顾客是否满意。()15.采取纠正措施是为了防止发生,而采取预防措施是为了防止再发生。()
16.让步放行的产品不一定是不合格品。()
17.光盘和照片不是文件,可不按文件控制办法控制。()18.样品的试用是设计评审的一种形式。()
19.一个企业的管理体系可包括质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。()
20.产品实现过程的开发也可应用7.3设计与开发的要求去做,例如采购过程等。()深圳市金品质企业效益开发有限公司
三、案例判断题。针对下列案例,判断不符合ISO9001:2000中哪个条款?(每题3分,共30)
1.某公司开发中心编号为T10-LS V2.1的项目开发中,其编制的测试规程及有关测试证据不能覆盖输入中的V2.1版新增功能“完成系统恢复功能”、“设计容量达400万电信用户”。
2.审核员在某公司审核时发现3W商用系统立项阶段评审时提出了部分问题:如“关于机柜供应问题,原采用南通ATM机柜,现需与NOB协商采用其机柜”等,审核员要求提供有关问题处理的结果记录,该公司不能提供。
3.审核员在某公司销售部审核时发现:在对一份销往孟加拉的合同进行评审时,只有对产品标准进行了识别,没有对有关适用的法律、法规进行识别。销售部部长回答说:我们只对产品要求负责,没有必要了解其法律、法规;再说国外有那么多的法律、法规,如何去识别。
4.某公司连续7、8月份发生错/漏发货不良5起,错/漏率达1.6%,超过公司质量目标的要求(1%)。审核员询问其有无进行原因分析以及采取相应的纠正措施,该公司负责人说:不需要,因为7、8月为旺季,所以错/漏率高点,后面几个月会降下来的。
5.审核员发现:在11日及12日,生产中有一台正在使用的 深圳市金品质企业效益开发有限公司
OEE-DW-E545-IC型波峰焊机温度传感器已损坏,审核员询问部门人员应怎么办,部门人员回答说:用测温计测量,审核员接着索要有关的测量记录,该部门人员回答说因为测温计今天才买来,前几天的温度未记录。
6.某商品混凝土公司的搅拌站采用含水量测量仪对每盘料的材料含水率进行自动测量,并针对含水率的测量值对实际配合比进行自动补偿调整。该公司每年对该含水量测量仪作一次检定,不过未对此自动控制系统的软件系统采取校准或确认措施。有关负责人解释道:软件太专业,我们也没有校准手段。
7.某房地产开发公司的顾客满意度调查表上设计了“总体评价”、“房屋及公用设施质量”、“交房及时性”、“入伙过程”、“按揭及办证服务”等项目。办公室对10月进行的调查问卷只统计了“总体评价”测量结果。
8.公司7-9月出厂的产品被顾客退过4次货,公司方面都很及时地作了处理。审核员问品质部是否对这几次退货都作了记录统计,回答说:因为当时都已很快处理并得到顾客满意,所以就不必记录了。
9.某商品混凝土公司的供方评价选择程序文件中,对混凝土运输供 深圳市金品质企业效益开发有限公司
方的考察内容是这样规定的:营业执照、车辆数量、车辆技术状况、领导者质量意识。
10.审核员要求工地上两名正在进行钢筋焊接的焊工张某和王某出示其焊工证,其中王某的证件发证日期为1996年5月3日,之后未进行过复审。陪同的监理工程师解释到,因为现在有证的焊工已很难找到,而按时复审的焊工就更不易找到,因此也就同意施工单位让王某进场施工。
四、情景分析题(每题3分,共15分)
1.审核设计更改,受审核部门提供了设计项目台帐和设计更改清单,审核员抽查三份更改通知,手续完备,更改通知上有审核负责人的签字,审核员表示满意转审另一部门,你认为此审核员的审核符合ISO9001:2000版的要求吗?你作为审核员如何做?
2.审核员审核经营部,经营部的职责是顾客要求的识别,审核是按审核计划审核,查了合同及合同签定的评审记录,评审内容有技术内容、数量、交付、期限,查看各部门都有了评审并签了字,评审有记录,依据ISO9001:2000版标准,是否可根据上述事实进行评价,为什么? 深圳市金品质企业效益开发有限公司
3.审核员审核最高管理者,对质量目标的方针实现情况,管理的职责及权限,管理评审记录进行了审核,你认为审核是否足够,为什么?你如何审核最高管理者?
4.审核制造部门,部门主管说产品的原材料均为本公司采购,所以无顾客提供的产品。审核员问有无其它顾客提供的东西,主管说,只有交付用的周转箱是顾客的,因此,要及时供货,每箱的摆放、固定、数量都由顾客规定,箱子也是顾客做的,它不属于产品的一部分,对照ISO9001:2000有无不合格?为什么?
5.某公司注塑车间在审核中提供计量器校准计划和清单,出示了游标卡尺、量具的周检记录。当审核员索阅注塑机上的温度、压力监控表的鉴定确认标准记录、标准标识时,车间主管负责人说,这种设 深圳市金品质企业效益开发有限公司
备上的仪器未列入校准范围和计划中,请问审核员有无不合格?为什么?
五、简答题(第1题7分,第2题8分,共15分)
1.请举一实例说明纠正措施与预防措施的区别及如何验证纠正措施及预防措施的有效性。
2.举例说明产品“明示的要求”和“隐含的要求”是什么?
第五篇:ICTI内部审核员考核试题
ICTI内部审核员考核试题
公司:_____________姓名:______________分数:_____________说明:本试题共分四章,要求回答所有的问题.考试时间限定为120分钟,总分为100分,70分为合格,在每章中您至少要回答40%以上的问题.答案只能写在试题纸上,不允许在自带的纸上书写答案.一.填空(每空1分,共35分)
1.ICTI是 国际玩具协会商业行为守则的英文简称.2.ICTI倡导玩具厂商坚持三大原则:一是三不用,即;二是用工不歧视,即用工不因员工性别、种族、宗教信仰、社团倾向不同而受到歧视;三是奉守环保法规.3.工厂的工作时间规定是每日正常工作时间小时,每周正常工作时间小时,应保证员工每 天中至少休息
一天.4.工厂加班时间规定应保证每日加班时间不超过小时,每周工作时间不超过小时.5.在我国,童工是指不满周岁的工人,未成年工是指不满岁的工人.6.工厂根据有关法律规定:因员工过错给厂方造成经济损失,可要求员工进行赔偿,但每月的金额不得超过员工
月实得工资的80%
7.所有建筑的形貌完整性与结构完整性应经过,以确保建筑物能够承载其中的机器及人员的重
量.8.工厂应按员工的人数提供充足的卫生设施,应考虑在生产区域的卫生间提供或的物品,生产
儿童玩具更应有良好的卫生管理.9.工厂废弃垃圾应存于容器内, 易燃废弃物应存于容器内,并及时清理以降低火灾隐患.10.工厂的消防应急演习至少举行一次.当未参加演习的新员工超过时,工厂还应消防紧急疏散演习.11.工厂所有出口的门均应易于朝开启,能顺着方向前推开,且无需任何特别的开门知识.12.工厂的作业区域应设有以保护电线及电力设备并预防火灾.13.应当由员工自由选举产生的员工代表,能就相关问题与进行交涉,会议至少月进行一次14.紧急疏散路途应当有标识,且应至少每月进行一次保养与检查
15._________或_________使用前,EHS专员应评估其潜在危害性,并采取适当的安全控制措施.16.在小型工厂,每一班次至少应当有_______名接受过紧急救助以及CPR培训人的员,大型工厂应当有总人数
_____%的员工接受过紧急救助以及CPR培训.17.工厂应当禁止身着宽松的衣服,佩戴饰物或留长发的人员接近运转的机器,禁止佩戴_______________._____________._______________等进入生产作业现场以满足上述需求.18.工厂如产生有害废弃物应送往_______________许可的设施中进行处理或由有资格的承包商处理,工厂应保
留有害废弃物的出厂记录.19.工厂每一种危险化学品都应该有以本国语言书写的______________(MSDS),并可被储存及使用危险化学品的员工查阅.二.选择题(每题0.5分,共5分)
1.()发生下列哪种情形,加班时间可不受工厂程序限制?
A.发生自灾害B.抢修生产设备 C.抢修公共设施 D.以上全是
E.以上全不是
2.()适用于工厂全体劳务工的法定假期是
A、新年一天和劳动节一天B.农历春节三天和中国国庆三天C.端午一天和中秋一天D.以上全是E.以上全不是
3.()工厂应规定,员工除享受法定假期限外,还享受以下的带薪假期
A、婚、丧假B.产假C.带薪年假D以上全是 E.以上全不是
4.()工厂的带薪年假规定,在工厂工作1-5年的带薪年假是
A.5天B.7天C.10天D.14天E.以上全不是
5.()工厂的停工补贴规定,因厂方原因造成停工1-6日,每日的停工补贴比例为其日工资的A.80% B.60%C.50%D.100%E.以上全不是
6.()工厂的离职补贴规定,工作7个月因厂方原因被裁员的补贴是
A.0.5个月的工资B.1个月的工资C.7/12个月的工资 D.不补贴
7.()工厂向全体员工发放的工资清单,其中列明了
A.工资总额B.正常工作时数C.加班时数D.扣款项目 E.以上全是F.以上有一项不是
8.()工厂向员工提供的下列物品可以适当收取一定的押金
A、工作服B.工作证C.劳保用品D.食宿定金E.以上全是F以上全不是
9.()强迫性劳动是指下列哪种行为
A、收取押金或身份证B.暴力.威胁.限制人身自由C.侮辱.体罚.殴打D.非法搜身或拘禁E.以上全是
F.以上全不是
10.()工厂在招聘员工时,根椐下列哪种因素决定是否录用
A、是否女性B.所属省份C.是否18-30岁D.是否怀孕E.工作技能F.以上全不是
三.判断题(每题0.5分,共25分)
1.()工厂的加班是自愿的,但不想加班要请假,如果未经批准不加班作旷工处理。
2.()工厂规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。
3.()休息日员工加班如能安排补休,可不支付双倍工资。
4.()工厂能满足当地最低工资标准,因为员工工资总额每月都超过480元。
5.()不得安排未成年工从事喷油.注塑.电工等作业。
6.()工厂员工在下班后可以自由离开工厂,上班时间可以根据自身需求出入洗手间或打开水。
7.()工厂员工辞职自由,员工提前30日以书面形式辞职,各级人员均不以各种理由限制。
8.()员工在试用期内或厂方违反劳动合同及强迫劳动的情况下可以随时通知厂方解除劳动合同,厂方不
得以任何方式惩罚他们。
9.()工厂员工违纪以批评教育为主,工厂实施对管理人员的培训,以约束管理人员不得实施任何形式的体罚.精神或肉体虐待.言语凌辱或威胁性行为。
10.()工厂所有工人均享有法定的病假和产假权利,均有权行使当地法律赋于的员工代表权。
11.()工厂应有高层管理代表负责健康.安全.福利以及常规设施和事宜。
12.()工厂应有一定数量的维修工从事维修工作,但这种维修工无须经过专门的培训。
13.()机器设备的安全装置应保养良好,包括定期检查以确保其功能正常,安全检查和记录应保存。
14.()ICTI规定仓库的高低温限制为4℃-29℃坐着工作为16℃-30℃。
15.()工作场所应保持通风,包括办公室.生产车间.卫生间及仓库。
16.()工厂废弃物应经常定期收集并转移到厂外适合的发方进行处理。
17.()工厂的建筑物经过专业评估证明完好无损后可不对坑洞.裂纹等加以修理。
18.()因为工厂的饮用水是当地的自来水公司提供的,所以工厂无须考虑水的质量,如果真的发生问题则
由当地自来水公司负责,和工厂无关,工厂也不须负担任何责任。
19.()工厂设立的紧急事件集合区应确保安全,远离火灾危害且不防碍车辆往来及救助工作。
20.()工厂的所有物料不得阻碍过道.出口.紧急设施等,但办公椅则可放在过道上,因为紧急情况发生时
办公椅就不会再有人坐了,通道也就畅通了。
21.()热工作业完成后,现场防火员应根据现场火灾因素的危险程度,持续监察30-60分钟后方可离开热
工作业现场。
22.()所有的灭火器均应设置在明显的和便于取用的地方且不能影响到安全疏散。
23.()作业区域内的可燃粉尘与微粒可用扫帚与风枪吹拂的方法除尘以免造成空气危害。
24.()工厂应指明紧急求助电话号码并将其列入应急计划张贴,但不必包括工厂内部的电话号码。
25.()工厂的灭火器使用者距灭火器的距离不应超过32米。
26.()只有经过化学品安全.电气接驳.电气接地.及防火培训的人员可能从事可燃液体/易燃液体的转移和抽
取工作。危险仓管理员应了解化学品可能存在的危害,但普通喷涂作业的员工则不需了解其危害,他们需要知道的是如何操作。
27.()保安人员应当接受职责和责任培训,培训应当包括紧急事件处理及防止未经许可人员/车辆入厂区,应培训保安人员处理事情时不可侵犯他人,及防打斗.防禁烟区吸烟及防噪音等。
28.()如果厂有任何违规.受处罚或因违反当地法律而被传唤的记录,厂方应提供在有关当局的限期内完
成纠正措施的客观证据。
29.()工厂每层楼至少应两个出口,以保证一个出口被火封堵时可以选择另一出口。
30.()凡不通向紧急出口的门,部门之间互通的门或可能误认为出口的门应当明确标示出,以避免员工
在发生紧急事件时误入这些非真正出口的门。
31.()所有使用危险化学品的场所应有紧急洗眼设备,此设备距危险化学品的使用区域应在30米内。
32.()机器设备维修保养完后作业员即可进行试启动并正常作业。
33.()从事维修工作的人员必须积累有丰富的经验,基于这种经验,他们从事此项工作无须进行培训和
批准。
34.()工厂任何人都应遵守密闭空间进入程序,以保证进入此空间的员工的安全。
35.()在工厂中每班次至少有一名急救员且人数不能低于总人数的1%。
36.()工厂应保留员工的伤病记录并努力找出事故的根源。
37.()工厂应有紧急救助的物品放入急救药箱,包括外用药及口服药等。
38.()工厂至少每个生产楼层设有一个急救药箱。
39.()紧急救助物品应放在厂区的合理位置并便于取用,如果上锁则必须保证急救员能在3分钟内取到
急救药品。
40.()工厂可能受到病源感染的工种为急救员,其他人员未经批准,不得进行紧急医疗救助。
41.()工厂在运送伤员至指定医疗机构的过程中不得随意丢弃医疗废物。
42.()这了保证员工的健康,工厂应及时将医疗废物放入垃圾桶并丢入垃圾站。
43.()工厂在执行新工作任务前应充分了解新任务的工作步骤.潜在危及控制方法,以便预防伤害自己或
伤害他人的事故发生。
44.()工厂所有的机器都应安装机器安全防护罩。
45.()高度超过1米的开放式楼梯只要安装了扶手就能保护员工的安全而不需横栏。
46.()工厂应每年进行PPE(个人防护装备)有关培训以保持及强化员工的健康安全意识。
47.()员工在工作前须正确佩戴PPE,但工厂无须在区域工作点设置明显标识以说明该地方应使用的防
护品类别。
48.()工厂风扇叶片应有安全防护罩以免人员意外接触,但工厂的注塑车间因须较大的风力故可不受此
限。
49.()所有的吊机.吊索都应在明业部位标注出最大承载量且应遵守,但工厂注塑车间的吊车属工厂自制
可不受此限。
50.()工厂的工业废水.废气.污水排放应符合地方法律要求并持有相应的许可证,但工厂自认为未污染
环境,可不受此限。
四.简答题(每题5分,共35分)
1.A是月薪制工人,每月800元,在2006年10月份他的考勤情況如下:10月1-3日放假,10月10日-14日請假5天,而且在10月4日-5日上了二天班,在10月18日晚上加了3小時班,其他時間沒有加班。請問該名工人應得工資如何?
2.C是日薪工人,每天30元(8小時),2006年10月份出勤情況如下:10月1-7日放假,之後從8日上班到14日方有休息,在10月15日加班一天,請問C的應得工資如何?
3.广东省某工厂当地的最低工资标准为574元,某工厂签订的劳动合同为时薪3.43元/H,2005-08月,A员工出勤
21天,审核员发现该员工工资为520 元,假设该员工出勤23天应得多少工资?
4.某广州工厂夜班工人上班时间为
20:-24:00,1:30-5:30,加班2小时5:30-7:30
9月30日,夜班工人同样依照该时间安排上班.工厂在计算工资时,采用以下公式:3.43*8+3.43*1.5*2
这种算法是否正确,?为什么?
5.某工厂工人每月记件工资总额一般在390到480元之间,而当地最低工资标准为每月474元,工厂提供伙食补贴每人每月200元,同时在工资中扣除伙食费200元,工厂经理说工人工资已经达到当地最低工资。这样说法是否正确?为什么?
6.工厂没有锁断能源的锁定装置,只与维修前挂一个标牌识别.这种处理方式是否正确?为什么?
7.工厂和医疗废物已同其它废物分开存放,但没有证据显示工厂适当地处理医疗废物,也没有有关的处理记录.这种处理方式是否正确?为什么?