第一篇：党员干部服务承诺制度
一、共性要求
1、带头加强学习，党员干部服务承诺制度。积极参加政治理论和业务学习，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、带头转变作风。爱岗敬业，尽职尽职，自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养。牢记全心全意为人民服务的宗旨，作风踏实、深入，服务热情、周到。
3、带头开拓创新。按照承诺情况，认真钻研岗位专业知识，积极参与创先争优活动，努力完成党组织分配的各项工作任务。
4、带头服务群众。密切联系群众，虚心征询和听取群众的意见和建议，及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
5、带头遵章守纪。模范遵守国家法律法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美满和单位各项规章制度，坚持原则，秉公办事，廉洁自律，管理制度《党员干部服务承诺制度》。
二、践行标准
1、思想认识到位。牢固树立“立党为公，执政为民”思想，努力提高党员自警自律意识，切实践行正确的权力观、政绩观和地位观，增强执政为民的责任感和使命感。
2、工作履职到位。认真履行工作职责，努力钻研业务知识，全力以赴干好本职工作，以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的广泛认同。
3、执行制度到位。把党员先进性长效机制同岗位工作落实结合起来，认真执行并模范遵守单位各项规章制度，切实做到用制度管人、用制度事、用制度用。
4、服务措施到位。建立为民服务窗口，制定和推行人性化服务举措，落实“首问责任制”和“马上就办”措施，开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务。
5、监督制约到位。积极发挥党员权利，认真履行党员职责，加大对单位班子成员工作行为的监督，同时勇于接受组织、同事和社会各界对自身从业言行的监督，特别是承诺事项的完成要经民主评价和组织考评。
三、违诺责任
1、对待承诺事项若因不可预见性等特殊情况难以做到的，要及时向组织书面说明情况，请求组织向党员通报赢得理解。
2、若因工作故意失职违反承诺，经党组织帮助教育后立即纠正。
3、若违反承诺情节特别严重，应由党组织对照《中国共产党纪律处分条例》给予相应处置，结果报上级党组织备案。
第二篇：党员干部服务承诺制度
一、共性要求
1、带头加强学习。积极参加政治理论和业务学习，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、带头转变作风。爱岗敬业，尽职尽职，自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养。牢记全心全意为人民服务的宗旨，作风踏实、深入，服务热情、周到。
3、带头开拓创新。按照承诺情况，认真钻研岗位专业知识，积极参与创先争优活动，努力完成党组织分配的各项工作任务。
4、带头服务群众。密切联系群众，虚心征询和听取群众的意见和建议，及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
5、带头遵章守纪。模范遵守国家法律法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美满和单位各项规章制度，坚持原则，秉公办事，廉洁自律。
二、践行标准
1、思想认识到位。牢固树立“立党为公，执政为民”思想，努力提高党员自警自律意识，切实践行正确的权力观、政绩观和地位观，增强执政为民的责任感和使命感。
2、工作履职到位。认真履行工作职责，努力钻研业务知识，全力以赴干好本职工作，以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的广泛认同。
3、执行制度到位。把党员先进性长效机制同岗位工作落实结合起来，认真执行并模范遵守单位各项规章制度，切实做到用制度管人、用制度事、用制度用。
4、服务措施到位。建立为民服务窗口，制定和推行人性化服务举措，落实“首问责任制”和“马上就办”措施，开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务。
5、监督制约到位。积极发挥党员权利，认真履行党员职责，加大对单位班子成员工作行为的监督，同时勇于接受组织、同事和社会各界对自身从业言行的监督，特别是承诺事项的完成要经民主评价和组织考评。
三、违诺责任
1、对待承诺事项若因不可预见性等特殊情况难以做到的，要及时向组织书面说明情况，请求组织向党员通报赢得理解。
2、若因工作故意失职违反承诺，经党组织帮助教育后立即纠正。
3、若违反承诺情节特别严重，应由党组织对照《中国共产党纪律处分条例》给予相应处置，结果报上级党组织备案。
第三篇：党员干部服务承诺制度
党员干部服务承诺制度
一、服务承诺
1、带头加强学习。积极参加“三会一课”和党支部组织的政治理论和业务学习，坚决执行党组织的各项决定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、带头转变作风。自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养，勇于开展批评和自我批评，坚持原则，为人诚实，作风踏实，深入群众，热情服务。
3、带头开拓创新。按时向党组织汇报个人思想和承诺书执行情况，认真钻研本职专业知识，善于提出问题、分析问题和处理问题，积极参与各项争先创优活动，努力完成党组织分配的各项工作任务。
4、带头服务群众。密切联系群众，虚心征询和听取群众的意见和建议，及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
5、带头遵章守纪。模范遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和单位各项规章制度，切实做到五不准，即在协商工作中不准相互推诿；在处理公务时不准敷衍塞责；在规范管理中不准吃拿卡要；在日常工作中不准假公济私；在履行职责时不准以权谋私。
二、践行标准
1、思想认识到位。牢固树立“立党为公，执政为民”思想，努力提高党员自警自律意识，坚持“一心为民，甘做奉献”的服务理念。
2、工作履职到位。认真履行工作职责，努力钻研业务知识，全力以赴做好本职工作。
3、执行制度到位。把党员先进性长效机制与良好的工作态度结合起来，认真执行并模范遵守单位各项规章制度。
4、服务措施到位。制定服务措施，落实岗位责任制，开展优质服务活动，开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务等服务形式，以优质的服务充分体现党员先进性。
三、违诺责任
1、对待承诺事项若因不可预见性特殊情况难以做到的，及时向组织书面说明情况。
2、若因工作故意失职违反承诺，经党组织帮助教育后立即纠正。
3、若违反承诺情节特别严重，应由党组织对照《中国共产党纪律处分条例》给予相应处置，结果报上级党组织备案。
第四篇：党员干部服务承诺制度
党员干部服务承诺制度
为进一步改进镇政府工作作风，改善服务态度，提高服务质量和水平，强化对政府工作人员的有效管理，促进服务型政府的转变，树立廉洁、勤政、务实、高效的政府形象，特制定本制度。
一、服务承诺的总体要求
把开展弘扬“云城人精神”的主题教育与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，以“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会为目标，树立科学发展观，创新工作思路、改进工作作风、增强服务意识，充分认识履行服务承诺制度重要性，统一思想，提高认识，把各项制度落到实处。
1、提高认识。公开承诺是展示单位良好形象的重要标志，各单位要高度重视公开承诺工作，结合自身实际，把握工作重点，认真负责地作出承诺，使社会各界和人民群众真正感受到各部门单位整改的诚意和决心。
2、明确重点。要以“提升能力、提速增效、便民利民”为重点确定好公开承诺内容，针对机关干部能力不强、行政不作为、乱作为，办事环节多、效率低，办事程序不公开、结果不透明等方面，选择与群众关系密切、社会反映强烈，系统内存在的薄弱环节，且经过认真整改确实能解决的事项，向社会进行公开承诺。
3、践诺有信。各部门、个人必须忠实履行承诺。对违反公开承诺的投诉，有报必查、有查必果、查必到人、查必到位。对事实清楚、责任明确的效能投诉，不管涉及什么部门、什么人，都要一查到底并予以严肃处理。
二、服务承诺的主要内容
牢固树立以人为本的思想，提高队伍素质，根据群众的意见，逐步扩大承诺内容，提高承诺标准，使其更好地满足群众的需求，推动承诺制向更高的层次发展。不断加强队伍建设，改进工作作风，强化内部管理、提高办事效率，坚持
岗位责任制、首问责任制，以求真务实的作风、高效优质的服务、亲民利民的形象，提供了健康保障。
1、围绕热点问题作承诺。围绕群众普遍关注的问题，准备采取的措施和预期达到的目标等内容作出承诺，并公布监督投诉电话，自觉接受社会各界的监督。
2、围绕优质服务作承诺。各部门按照“效能创一流，服务争第一”的要求，围绕机关服务优质高效作出公开承诺。
3、围绕提速增效作承诺。各部门针对当年的工作目标、任务，围绕狠抓制度求落实，理顺环节求突破，创新举措求效率，在完善办事流程，切实提高机关办事效率方面作出公开承诺。
4、围绕便民利民作承诺。围绕为民服务新举措，对办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果、收费项目和标准、监督投诉渠道以及违规责任追究制度作出公开承诺。
三、服务承诺的监督投诉
为保证此项制度的落实，将服务承诺制列入工作人员考核内容，凡违反上述规定、有单位或群众反映投诉的，一以查实，责令其书面检查，目标考核中取消优秀等次的评比资格。
第五篇：党员干部服务承诺
党员干部服务承诺、挂牌上岗、联系服务群众制度执行情况
（说明）
今年8月份，我单位开展了党员的各种制度执行情况的调研活动。调研活动面向中层管理人员和一线基层员工，采取与走访调研对象个别与集中相结合的平等谈心的方式进行。其主流民意是：一是走访调研对象普遍对去年8月份以来党员干部服务承诺、挂牌上岗、联系服务群众的情况，并对制度执行情况多数表示满意；二是对进一步加大制度执行力度提出了较高的期待，并反映了一些违背制度行为的表现；三是制度执行贯彻落实与否关键在决策管理层是大家的共识；四是对现行管理制度提出了一些修订、补充、完善的意见和建议。对于走访调研获得的信息，我局下一步工作重点将突出加强学习制度、宣传制度的力度，以增强全体职工自觉学习制度、遵守制度、严格依制办事，切实维护制度权威的主观能动意识；有计划地对相关的内部管理制度执行情况开展检查活动，通过检查评估制度效能，预防、纠正、查处违反制度的行为，推进以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设；五是对员工提出的进一步完善、补充、修订相关制度的意愿给予足够的重视，加强我们工商队伍的建设。
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