人事管理经济学重点(补)

第一篇：人事管理经济学重点(补)

【导言】

人力资源管理者的角色：战略伙伴角色，根本角色是服务公司的战略发展；

变革创新的倡导者，需要与其他部门多沟通

行政专业角色，懂的一定的专业技能

员工角色保护者，帮助员工发展

本门课程的主要内容：资源配置与激励问题

研究的问题：招募与雇佣、流动与裁员、激励报酬、团队、考核、授权

延期报酬理论和锦标赛的异同：

延期报酬理论：企业在开始的时候支付员工以低于其所值的工资，而在工作末期支付高于其所值的工资，陡峭的年龄-工资剖面曲线就可能起到积极激励效果。【注】延期报酬是职业生涯理论的核心思想。

锦标赛理论：主张通过晋升来激励员工

区别：后者强调个体间的相互比较；前者不依赖于人与人之间任何形式的比较；

后者集中于与晋升相联系的报酬变动；前者强调激励方案体现为收入增长超过产量增长 PS：两种方案可以在同一企业同时实施。与特定岗位结构相联系的薪资级别，可由锦标赛理论建立模型进行分析。通常，后者用于激励年轻的管理人员；前者用于激励中层管理人员

【第一章】

雇佣员工的原则：成本效益最好的劳动力；工资/产量最低

雇佣员工的影响因素：企业的财务状况、机器成本、风险成本

教育能够成为筛选员工的前提条件：

获得文凭的能力和其所在工作中的绩效高度相关（越能读，越能吃苦，责任心强）教育水平较高者的成本能够为其较高的生产率所弥补

【第二章】

道德风险和计算题（略）

道德风险：从事经济活动的人在最大限度的增进自身效用的同时作出不利于他人的行动，或者当签约一方不完全承担风险后果是所采取的的自身效用最大化的自私行为。

【第三章】

雇佣需求：包括劳动力需求和派生需求，所谓劳动力需求，是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量，是企业雇佣愿意和支付能力的统一，二者缺一不可。派生需求是指对生产要素的需求，意味着它是由对该要素参与生产的产品的需求派生出来的，又称“引致需求”。

完全竞争市场的含义：市场上有大量的买者和卖者；市场上每一个厂商提供的商品都是完全

同质的；所有资源具有完全流动性；信息是完全的买方垄断市场和卖方垄断市场：

买方垄断市场：指只有一个买者而卖者很多的市场类型。在这种情况下，买者就具有了垄断性，如果买方垄断者希望通过在这个市场上购买产品而使其利益最大化，那么，他将购买较少的数量，并因此付出较低的价格。

卖方垄断市场：（？）

规模效应：其他情况不变的条件下，工资率变动导致生产规模的增减，产量的变化导致就业

量的变动

替代效应：在其他条件不变时，工资上升，如果维持原产量不变，生产规模资本密集化，导

致就业需求下降。资本和劳动相互替代

需求弹性：指当工资率变动一个百分率所引起的劳动需求变化的百分率的比值

公式——弹性系数=因变量的变动比例／自变量的变动比例

希克斯——马歇尔需求定理：

在保持其他条件不变的情况下，下述情况讲使得某类劳动需求曲线具有较高的劳动需求的工资弹性：

1、劳动投入与其他生产要素之间的可替代性越大；

2、对利用该类劳动要素所产生的最终产品的需求弹性越大；

3、其他生产要素的供给弹性越大；

4、该类劳动成本占总生产成本比重越大的【第四章】

劳动力市场的定义：劳动力：一定年龄内有一定劳动能力与就业要求的能够从事某种职业劳

动的全部人口，劳动力市场是指劳动力“租借”的市场。

分类：全国性——区域性；内部——外部（即 正规——非正规）

市场出清工资率的定义：劳动力供给与需求相等时的工资率

【第五章】

工资支付的标准：依据——职位（军队、政府）、绩效（高层、营销、计件操作）、市场（人才流动频繁，竞争性行业，但需要一定的职业管理基础）、能力（适合专业技术类职务）、投入和产量

产量工资的特点：会留住好的员工（帅选员工）

会激励员工努力工作（激励员工），作用有限

无差异曲线以及特点：

无差异曲线：指能够给消费者带来相同满足程度或效用的所有闲暇和收入的组合点的轨迹特点：具有负的斜率；凸向原点

离原点越远具有越高的效用；

任意两条不会相交；

针对不同消费者形状不同（平缓的更注重金钱，陡峭看重时间）

PS：y=收入x=休息时间时的图

收入效应：在保持工资（W）不变的条件下，收入变动（△H）所引起的工作时间数变动（△

Y）的比例，如果闲暇是正常品，收入效应的符号为负

替代效应：在保持其他条件不变的情况下，改变闲暇的相对价格（工资），当工资提高时，人们对闲暇的需求相对会下降，导致劳动者每周工作更多的时数

市场的劳动供给曲线：

代表了工资率与个人供给市场的劳动时间数之间的关系，斜率即为负也为正。在低工资率下，劳动者希望额外增加收入的愿望很大以至于替代效应超过了收入效应；当工资率超过一定数值以后，劳动者的收入足够高，收入效应超过了替代效应

销售人员的计算题（略）

【第六章】

人力资本定义，特征，形式

定义——是体现在劳动者身上的、并能为其带来永久收入的能力，是非物质资本。在一定

时期内，主要表现为劳动者所拥有的知识、技能、劳动熟练程度和健康状况

特征——无形资本；具有时效性、收益递增型、累积性

具有无限的潜在创造性

形式——各级正规教育、职业培训、保健健康、流动迁移、对孩子的培养

人力资本的净现值法和内部收益法：

净现值法：把未来收益与成本按预定的贴现率进行折现后，比较两者的差数。若差额为非负

值，那么作为追求效用最大化并抱有终身观点的决策主体而言，就有继续投资的意愿；若为负值，则投资终止

内部收益法：通过是收益的现值与成本相等，即EBi(1+r)i=Cn(1+r)I，求出内部收益率r，然后再将这种内部收益率与其他投资的报酬率s进行比较从而选定最优方案的方法。

普通培训和特殊培训：

普通培训——培训所获得的技能对多个雇主同样有用，企业不愿为员工提供适用性很强的普通培训，这类培训往往由职校进行，成本收益都由员工承担

在普通培训下，一个人即负担成本又在以后获得收益

特殊培训——所获技能只对提供培训的企业有用，成本收益双方共同承担

在特殊培训下，成本和收益由提供培训的企业和获得训练的工人共享

【第七章】

劳动力流动的影响因素：

年龄、家庭、教育、迁移的距离、职业与技术等级、其他因素（气候，政策环境）劳动力的流动实质是人力资本的流动

【第八章】

激励的管理理论：需求——动机——改变行为——提高绩效

锦标赛理论：与既定晋升先联系的工资增长幅度，会影响到位于该工作等级以下的员工的积

极性：只要晋升的结果尚未明晰，员工就有动力

延期报酬理论：企业在开始的时候支付员工以低于其所值的工资，而在工作末期支付高于其

所值的工资，陡峭的年龄-工资剖面曲线就可能起到积极激励效果

实质是员工把钱借给了企业，成为企业的债权人。存在风险

【第九章】

团队的定义和作用：

定义：由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体利用每一个成员的知识和技能协调工

作、解决问题、达到共同目标

作用：专业化能够提高效益（分工）；

团队内的知识传授

搭便车的定义：指在利益群体内，某个成员为了本集团的利益所做的努力，集团内的所有成员都可以享用这份成果，但其成本则由这个人承担（不付成本而坐享他人之利）

买进期权：买进期权的所有者在未来的一段时间内有权按预先确定的执行价格或认定的价格

买入股票。如果市场价格高于执行价格，所有者就可以赚取利润，如果低于执行

价格，所有者可以不买进期权

内部劳动力市场的定义，特征和产生原因：

定义：企业内部以特定规则和习惯调节劳动力供求的资源配置机制

特征：（1）能够建立内部劳动力市场的企业是一个正规部门，具有完整独立的单元；

（2）工资和员工的升迁是由企业内部的规划所决定，市场的力量基本上不发挥作用；

（3）内部劳动力市场的存在使得企业可以根据雇员的终身劳动生涯支付工资报酬。产生原因：

（1）专用技能的存在和在职培训的过程强化了员工与特定生产程进而特定企业之间的相互

依赖性，使劳动力成为一种准固定性生产要素。因此在企业内部产生了维持稳定就业关系的的习俗惯例，员工人力资本和忠诚度对企业越来越重要。

（2）内部劳动力市场和企业降低成本增加利润有关系。

（3）市场上信息的不对称也是内部劳动力市场产生的重要原因。

（4）习惯法的作用则在于在长期实践中强化这些惯例，使之演化成为企业内部的一整套隐

含或成文的管理规则。比如工会等规则。

【第十章】

个人绩效考核的原则：

1、拥有更多专用人力资本的员工，考核次数较少。如果对其进行频繁的考核，条件是：该员工的主体可能已经发生变化，他们的报酬与努力程度有关。

2、考核应该与公司货某一位职位的经验成反比——考核新员工

3、对资深员工应该考核成果，因为其能力已成为公司所知

4、员工行为对企业的长期影响越大，则考核周期较长

5、员工在本企业和在其他企业的价值相当，则考核价值不大

组织公民行为：指由员工自发进行的，在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的承认，但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的总和。

关键事件法：通过观察，记录下有关工作成败的关键性事实，依次对员工进行考核

360度绩效考评：以上级对下级的直接考核为主。综合组织内外多方面、多角度的绩效考核评价的信息，从领导、主管、群众、自我四个方面进行评分，再乘以相应的权数

【第十一章】

企业授权的原则：利润最大化，而不是成产效率最大化

企业的组织结构类型和纳伪，拒真：

组织结构类型：

严密的组织结构——允许员工拒绝任何计划，但没有给予员工接受任何计划的权限 扁平的组织结构——独立分散决策，各自有权接受或拒绝错误

纳伪——接受一个不好的计划，被证明无效

拒真——不接受新计划，但是被证明是有效的计划

【第十二章】

工资的职能：1）补偿职能：劳动力消费补偿职能；

2）激励职能：生活程度的好坏、个人地位的重要因素及各种需要的满足程度；

3）调节职能：调节劳动者的结构和数量平衡；

4）效益职能：工资通过劳动力增值。

工资水平控制的内容：

工资总水平控制与收入政策（权威性劝说、工资—物价值导线政策、补偿或税收政策）低端工资水平调控——最低工资制度

高端工资水平调控（对社会集团：不应超过劳动的边际生产率；对个人：通过累进的个人所得税进行控制）

平均工资水平调控——工资指导线

工资差别的表现形式：1）产业（企业）间工资差别、2）职业间的工资差别（工作的非货币特征）、3）劳动者个人间的工资差别（竞争性工资差别、垄断性的工资差别）、4）地区间的工资差别、5）年龄间的工资差别、6）性别、种族、民族间的工资差别

洛伦兹曲线：描述社会收入差异状况（绝对均等线OY，绝对不均等线OAY）。它反映了收入分配的不平等程度。弯曲程度越大，收入分配越不平等，反之亦然

基尼系数：洛伦兹曲线和均等线围成的面积为a，与不均等线围成的面积为b，则基尼系数=a（a+b）。定量测定收入分配差异程度。其值在0和1之间。等于0，表示完全均等；等于1 表示完全不均等。越接近0就表明收入分配越是趋向平等，反之，收入分配越是趋向不平等。警戒点为0.4，当基尼系数达到0.6以上时，则表示收入差距很大。

强制性福利和非强制性福利的定义：

强制性个人福利：指国家法律法规明确规定的各种福利，包括养老保险、失业保险、医疗保

险、和工伤保险等。

非强制性个人福利：这是各个企业为了充分调动员工的积极性而主动设置的一些激励项目，包括住房津贴、交通津贴、电话津贴、人寿保险、餐费津贴和各种节假日的过节费等。

【第十三章】

就业概念：在调查周期内获取劳动报酬或经营收入而从事1小时及以上社会劳动即视为就

业。（就业人员是指具有劳动能力、能运用生产资料从事合法的社会劳动、并获

得相应的劳动报酬或经营收入的人）

充分就业的概念：1）凯恩斯的充分就业：解决了非自愿失业；

2）理论界：一是劳动力和机器充分利用，二是自然失业率存在时的就业；

3）统计学上的充分就业：失业率为6%时候的总就业；

4）供求方面：劳动力供求和劳动力需求平衡的状态。

失业概念：统计时，被确定有工作能力，但没有工作，且在以前4周内曾努力寻找工作，但没有找到工作的人。

自然失业概念：整个劳动力市场即不存在劳动力供给，也不存在劳动力需求时的失业。

菲利普斯曲线：失业率和货币工资增长率是负相关的，失业减少，劳动力短缺，需求水平较高，这时候雇主会雇佣劳动力，工资较快的增长。反之，劳动力过剩和较低的总需求水平，工资增长会放慢。

各种失业概念以及特点：

一、摩擦性失业：由于地区或行业间信息沟通不流畅造成的。

特点：1）它影响了跨越所有人口群体、行业和地区中相当大的数目的人；

2）一定量的摩擦失业是不可避免的；

3）对于单个工人而言，如果短期失业使它能够进行更大范围的工作搜寻，那失业就是一种值得的投资；对整个经济而言，如果劳动流动过程是为了在地区和企业之间进行有效的劳动力配置，一定量的摩擦失业也是有必要的。

二、结构性失业：工作类型和寻找工作的人的不匹配造成的。

特点：倾向于集中在特定的群体，即那些受技术改变、所在企业衰退或整个国家内的工作移动所产生的负面影响的群体。失业时间相对较长。

三、周期性失业：经济中总需求不足以为求职者创造足够的工作，与经济运行的上升和下降周期有关。

特点：随着经济的扩张与收缩而变化，倾向于整个经济的范围。

四、隐性失业：经济部门中存在着边际生产率等于或小于0的现象。

特点：表面上就业，无法准确识别。

中国目前就业问题的分析：

就业问题的现状：

1、就业的总体性矛盾和就业的结构性矛盾都十分突出

2、具体说来：劳动力供大于求的矛盾（剩余劳动力多）；

3、劳动力供给结构域需求结构之间的矛盾（技工荒、民工荒)；

4、城镇失业人数呈增加趋势，真是失业率持续上升；

5、农村富余劳动力向大中型城市大规模转移；

6、新成长的劳动力就业问题，尤其是大学生就业问题严重；

7、失业人员再就业普遍比较困难，再就业率低下

就业问题的主要特点：就业增长与经济增长之间的非对称性；就业弹性系数呈下降趋势；

就业结构呈现严重的不合理性；失业群集现象十分明显

就业问题的主要原因：劳动力供求总量的影响；劳动者就业能力的影响；

经济结构调整的影响；科学技术进步的影响

第二篇：人事管理经济学

人事管理经济学复习题

一、单项选择题

1.成本效益最好的劳动力是以下哪种劳动力：（）

A.工资与产量之间比率最低的劳动力

B.工资与产量之间水平最低的劳动力

C.工资与产量之间比率最高的劳动力

D.工资与产量之间水平最高的劳动力

2．文凭筛选合理的条件中，如果教育水平较高的工人和教育水平较低的工人之间的工资差别不是很大，那么教育程度上的较小差别将会标志着在能力上()

A差距较大B差距较小C 没有差距D无法确定

3．随着非技术工人在试用期结束后被雇佣的可能性上升，试用期内工资和试用期后工资之间的差距（）

A逐渐减小B逐渐增大C不变D无法确定

4.当不同工作部门之间所需要的能力不是___的时候，企业根据____对工人进行筛选所产生的价值会最大。()

A高度相关技能B不相关技能C不相关经验D 高度相关学历

5.支付计件工资会（）

A、绩效高的人愿意留在企业B、绩效低的人愿意留在企业

C、绩效高和低的都愿意留在企业D、不影响员工是否愿意留在企业

6以下说法正确的是（）

A、佣金经常被定义为净销售收入的100%B、佣金经常被定义为销售额的一个百分比

C、100%佣金比率是很常见的D、以上说法都对

7关于工资——经验抛面曲线下列说法错误的事（）

A、年龄——工资员工不进行人力资本投资剖面曲线将会一直水平。

B、年龄——工资抛面曲线具有正斜率。

C、年龄——工资抛面曲线具有负斜率。

D、年龄——工资抛面曲线是凹的。

8、（）是现代企业中的一个普遍特征。

A 雇佣和解雇 B流动和解雇 C.流动和买断 D 解雇和买断

9、行业的技术变革特别迅速。技术常常体现在（）身上。

A 新近员工 B 资深员工 C 老年员工 D 中年员工

10在企业承诺根据12美元+0.50美元*S这一公式来支付工资的情况下,每一个理性的人都

会选择接受多久的正规教育?()

A.上到新增一年正规学校教育所产生的边际收益被边际成本超出的那一个点上.B.上到新增一年正规学校教育所产生的边际收益小于边际成本的点上.C.上到新增一年正规学校教育所产生的边际收益等于边际成本的点上.D.任一点都行.11、随着晋升的可能性越来越少的依赖于_____而越来越来多的依赖于其他因素时，员工的实际努力水平就会下降，当晋升受运气的影响很大时努力程度降低的趋势将会因高层次工作和低层次工作之间的_____扩大而得到一定的缓解。()

A.努力程度工资结构B.运气工资差距

C.努力程度工资差距D.运气工资结构

12、团队生产的其他直接效益包括（）

A专业化和团队合作B系统化和知识传授

C专业化和知识传授D奖金和期权

13、劳动合同期限在一年以上两年以下的是()

A.试用期不得超过十五日

B.试用期不得超过三十日

C.试用期不得超过六十日

14劳动力质量的选择不取决于下列哪种情况：（）

A.教育水平B.工作经验C.工资—产量比率D.企业的财务状况

15．文凭筛选合理的条件中，对于一个高质量的工人来说，获得一个文凭的成本____，而对于一个低质量的工人来说，获得文凭的成本____。（）

Ａ很高 很低Ｂ很高 很高Ｃ很低 很高Ｄ很低 很低

16．.随着技术工人和非技术工人在企业外部可能得到的工资差距下降，试用期内和试用期后之间的工资差距（）

A逐渐减小B逐渐增大C不变D无法确定

17.当空缺职位数量是可变的时候，应当将工人（）

A安排到使他们的产量达到最高的工作任务上

B安排到需要较多人的工作任务上

C安排到职位空缺较多的职位上

18.以下说法正确的是（）

A、工作时间越长一定努力程度越高B、工作时间长短与努力程度无关

C、工作时间与努力程度负相关D、小时效率相同时，工作时间越长努力程度越高

19、佣金与利润捆绑在一起会（）

A、员工会得到公平的工资B、员工的收益比较高

C、员工利益会受到侵害D、以上说法都不对

20、当资深员工离开企业时（）

A、他们很容易得到与原企业同等的待遇

B、他们常常很高兴能换个新环境

C、企业在“关键性的”资深员工离去时会不安、D、企业不再乎那些收入高的资深员工离开企业

21、当企业的产品需求下降时，成为解雇对象的应当是（）。

A 年纪最大和最年轻的 B 年纪最大 C 年纪最轻 D 不应该解雇

22、对于经历技术变革的企业来说（）员工最重要。

A 具有经验的老员工B 新老员工的组合C 具有创新的年轻员工D 稳定的中年员工

23、在企业承诺根据12美元+0.50美元*S这一公式来支付工资的情况下,每一个理性的人都会选择接受多久的正规教育?()

A.上到新增一年正规学校教育所产生的边际收益被边际成本超出的那一个点上.B.上到新增一年正规学校教育所产生的边际收益小于边际成本的点上.C.上到新增一年正规学校教育所产生的边际收益等于边际成本的点上.D.任一点都行.24、在企业中，与某一晋升相联系的工资上升幅度（），则员工们为获得晋升所付出的努力水平也就会（）。

A.越大越高B.越大越低C.越小越高D.越小越低

25、应该使用团队的一般性原则是（）

A总体小于部分之和时B总体大于部分之和时

C总体等于部分之和时D总体与部分无关时

26、劳动合同期限在一年以上两年以下的是（）

A.试用期不得超过十五日

B.试用期不得超过三十日

C.试用期不得超过六十日

二、简答题

1、经济分析方法根据哪种假设对个人与企业的行为进行预测？

2.简述企业使用文凭作为有效筛选工具的可能情况

3.为什么求职者愿意到对他们进行筛选的企业去工作？

4.简述以产量为基础的工资和已投入为基础的工资区别？

5.为什么对企业来说谁接受培训都是一样的？

6、企业裁员的时候应当解雇哪些类型的员工？

7.信号传递理论的两个关键要素是什么？

8、竞赛理论下的工资结构，为什么企业要采取较小的报酬差距？

9、如何阻止雇员采取的游说和疏通活动？

10、绩效考核的基本原则有哪些？

11、人事管理中经济分析的作用主要包括哪些内容？

12.简述企业利用文凭筛选所隐含的假设条件？

13.在什么情况下应对求职者进行筛选？

14.以产量为基础的工资有哪些好处？

15.一般在职培训和企业特殊培训的区别？

16..企业什么时候可实行买断计划？

17、在什么情况下外部企业的出价对于当前企业来说是一种可信的威胁？

18、如何才能消除过分的运气和干扰成分对选手努力程度的扼杀并能有效的激励员工呢？

19、如何阻止雇员采取的游说和疏通活动？

20、绩效考核的基本原则有哪些？

三、计算题

1.某企业急需要雇佣一批销售员，现在该企业有如下资料可作为参考：

大学生的每年平均销售额是1.88333百万美元，每小时的工资是10.25美元：而高中生的每年平均销售额是1.475百万美元，每小时的工资是6.82美元（其中假设每人每月工作176小时）。

若要完成100万美元的销售额，企业应该雇佣大学生还是雇佣高中生？

2.A公司实行计件工资制，每生产1件产品支付5元，同时从工人的工资中扣除10元作为计算件数的成本；B公司实行计时工资制，每人每天支付30元钱。现有甲、乙、丙三人，每天分别生产10件、8件、4件产品，试问他们分别适合应聘哪家公司？

3.一个人念十一年书，差一年高中毕业，他去工作；或者他再念一年书，再花一年钱，然后再出去工作的收入会比之前去工作收入多。设他不念一年收入为8000元，每年以5%比例增长，工作31年；而他念一年的费用为6000元，之后收入为10000元每年，每年也以5%比例增长，工作30年。利率为5%，求，按现值计算，这31年那个收入更高？

4.一位完成了11年正规教育的员工每小时能挣到多少钱?计划工作40年,每年工作2000小时,一年的额外正规学校教育所产生的收益现值为多少?(常数是12, 0.50/小时)

5、某企业急需要雇佣一批销售员，现在该企业有如下资料可作为参考：

大学生的每年平均销售额是1.88333百万美元，每小时的工资是10.25美元：而高中生的每年平均销售额是1.475百万美元，每小时的工资是6.82美元（其中假设每人每月工作176小时）。

若要完成100万美元的销售额，企业应该雇佣大学生还是雇佣高中生？

6.某工厂实行试用期制，假设技术工人的外部工资Ws为20元，非技术工人的外部工资Wu为16元，非技术工人通过试用期的概率为P=0.2，且假设试用期与试用期后的时间长度相等，若工厂要阻止非技术工人而吸引技术工人来应聘。试确定试用期内工资W1与使用期后工资W2？

7.一个人念十一年书，差一年高中毕业，他去工作；或者他再念一年书，再花一年钱，然后再出去工作的收入会比之前去工作收入多。设他不念一年收入为8000元，每年以5%比例增长，工作31年；而他念一年的费用为6000元，之后收入为10000元每年，每年也以5%比例增长，工作30年。利率为5%，求，按现值计算，这31年那个收入更高？

8、一位完成了11年正规教育的员工每小时能挣到多少钱?计划工作40年,每年工作2000小时,一年的额外正规学校教育所产生的收益现值为多少?(常数是12, 0.50/小时)

第三篇：产业经济学重点（范文）

第一章

绪论 产业的含义；

产业组织层面：生产同类或有密切替代关系产品、服务的企业集合。

产业结构层面：具有使用相同原材料、相同工艺技术或生产相同用途产品企业的集合。产业的分类；

三次产业分类法第一次产业－农业

第二次产业－工业

第三次产业--服务业(三次产业分类法是按产业发生时序和劳动对象的特征进行分类的方法。）要素分类法:劳动密集型产业如：纺织、服装、食品、零售和餐饮等

资本密集型产业如：交通、钢铁、机械、石油化工产业等

知识密集型产业如：航天、生物、高分子材料、信息产业等

第二章 企业

规模经济与范围经济含义

规模经济:在固定成本不变的情况下，随着投入的增加、产出量的增加，单位产量的固定平均成本开始下降，进而导致平均成本的降低，这时开始产生规模经济效应.(产量增加带来单位成本的下降)范围经济:范围经济是指利用单一经营单位内原有的生产或销售过程来生产或销售多于一种产品而产生的经济。(产品品种或提供的服务多样化能够带来成本的下降。)

契约人行为的基本假定及含义

1有限理性：主观上追求理性，但客观上只能有限做到这一点。（西蒙）2 机会主义：人们以欺诈手段追求自身利益的行为倾向。（事前逆向选择和事后的道德风险）描绘交易费用的三个维度

1交易所涉及的资产专用性。(当一项耐久性投资被用于支持某些特定的交易时，所投入的资产就具有专用性)。交易所涉及的不确定性。3 交易发生的频率。

企业的性质（科斯对企业的观点）

市场交易费用的存在决定了企业的存在。

企业的特点（东方以日本为例）1家庭风格与超血缘意识共存 2 企业目标与个人利益相融 3 儒家伦理与制度理性并用 第三章

产业组织理论演变 理解 “马歇尔冲突” 的含义

马歇尔冲突 ：自由竞争会导致生产规模扩大，形成规模经济，提高产品市场占有率，又不可避免地造成市场垄断，而垄断发展到一定程度又必然阻止竞争，扼杀企业活力，造成资源的不合理配置。

产业组织理论不同学派的代表人物

产业组织理论的渊源、形成与发展（注意马歇尔、张伯伦和罗宾逊夫人对产业组织理论的贡献。）马歇尔经济理论中第一次触及了关于竞争、规模经济和垄断之间的矛盾的观点，即“马歇尔冲突”。张伯伦和罗宾逊夫人对产业组织理论的贡献：四种基本类型的市场结构 3 克拉克针对完全竞概念的非现实性提出了有效竞争概念。（既有利于维护竞争又有利于发挥规模经济作用的竞争格局。）梅森 二分法 索斯尼克 有效竞争标准的三分法（即市场结构标准、市场行为和市场绩效方面的标准）贝恩在1959年出版的《产业组织》一书，系统地提出了产业组织理论的基本框架，标志着现代产业组织理论的基本形成。

哈佛学派与芝加哥学派的主要观点及其区别。哈佛学派代表人物：梅森 贝恩

SCP分析框架：市场结构决定市场行为，市场行为决定市场绩效。芝加哥学派代表人物：施蒂格勒

（《产业组织》标志着芝加哥学派理论上的成熟）市场集中度与利润率之间存在正相关关系。

两个学派的重要区别：

1主要观点区别：哈佛学派：市场集中度高的产业，利润率也很高，其高利润额来自于企业的垄断势力。

芝加哥学派：市场集中度高的产业，利润率也很高，但其高利润额来自大企业的高效率 可竞争市场理论基本假设和主要内容。2 产业组织政策方面区别：哈佛学派：有效的产业组织政策应该着眼于形成和维护有效竞争的市场结构。因此，对经济生活中的垄断和寡占采取规制政策。

芝加哥学派：理论上继承了传统自由主义经济思想，信奉自由市场经济中竞争机制的作用，反对政府对经济生活的干预，反对政府管制。可竞争市场理论基本假设和主要内容 基本假设条件：（1）企业进入和退出市场（产业）是完全自由的。

（2）潜在进入者能够根据现有企业的价格水平评价进入市场的盈利性。

（3）进入行业没有沉没成本，潜在进入者能够采取“打了就跑”的策略。

主要内容：1在可竞争市场上不存在超额利润。在可竞争市场上不存在任何形式的生产低效率和管理上的X低效率。

第四章

市场结构

市场结构的基本类型及主要特征

1.完全竞争市场结构

特点：1产业集中度很低

2产品同一性很高

3不存在任何进入与退出壁垒

4完全信息 2 垄断竞争的市场结构

特点：1产业集中度较低

2产品有差别

3进入和退出壁垒较低 3 寡头垄断市场结构 特点：1产业集中度高

2产业市场被少数大企业控制产品基本同质或差别较大 4进入和退出壁垒较高 4 完全垄断的市场结构 特点：1 产业绝对集中度为100% 2没有替代产品；

3进入壁垒非常高

衡量市场集中度的指标及评价

1.绝对集中度 它是指规模最大的前几位企业的有关数值占整个市场或行业的份额。

CRn接近于0意味着最大的n个企业仅供应了市场很小的部分。相反地，CRn接近于1意味着非常高的集中程度。

评价：1该指标计算简单，使用广泛

2忽略了中小企业的分布状况

3不能揭示前n位企业的个别规模和比例

4绝对集中度难以反映市场容量增长、企业兼并所导致的规模和分布的变动状况 2.相对集中度：洛伦茨曲线、基尼系数

基尼系数在0－1之间变动，当该系数越大时，说明企业的规模分布越不平均，行业集中

度越高。

评价：1是对特定市场中企业规模分布情况的一种相对度量。（当两条不同形状洛伦茨曲线所围成面积大小相等时，计算出来的基尼系数大小也相等）

2该指标统计的是相对指标，而不是绝对指标。

3.HHI指数:赫芬达尔指数是指某特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和。产业内企业的规模越是接近，且企业数越多，H指数就越接近于零。评价：1HHI包含了所有企业的规模信息，能反映出行业集中度所无法反映的集中度的差别。

2由于 “平方和”计算的“放大性”，HHI对规模最大的前几个企业的市场份额的变

化反映特别敏感，因此HHI能够真实地反映市场中企业之间规模的差距大小。

3缺点：必须收集到该市场上所有企业的市场份额信息，成本比较高。

4.E.I即E指数（熵、埃思塔罗比指数）

市场的集中程度越是接近垄断和寡占，E指数就越大。反之，越是接近于完全竞争状态，E指数就越小。

进入壁垒、退出壁垒的含义；网络外部性含义。

退出壁垒：退出壁垒指产业内已有企业退出该产业时遇到的限制或障碍。网络效应或网络外部性：是指消费的外部性，即购买某种商品的消费者数量的增加将提高消费者的效用水平，从而增加了消费者对该商品的需求。结构性进入壁垒和策略性进入壁垒的含义及成因。

结构性进入壁垒含义：是指企业自身无法支配的、外生的、由产品技术特点、资源供给条件、社会法律制度、政府行为以及消费者偏好等因素所形成的壁垒。

策略性进入壁垒或进入阻挠含义：在位企业为保持在市场中的主导地位，获取垄断利润，利用自身优势，通过一系列有意识的策略性行为构筑起防止潜在进入者进入的壁垒。

影响未来需求结构、未来成本结构的进入阻挠

影响未来需求结构的进入阻挠: 1产品扩散策略2提高转换成本

3利用长期契约锁定产品需求

影响未来成本结构的进入阻挠:1过剩生产能力投资

2干中学(learning by doing)

3提高竞争对手的成本

策略性进入壁垒如何提高竞争对手成本。

提高竞争对手成本方法：1垂直一体化2利用政府管制

3利用产品的互补性和配件生产4提高工资和其他投入品的价格

第五章

市场行为 价格领导制的含义及类型。

价格领导含义：指在一个寡头垄断行业内，由一家厂商确定价格作为行业的价格领导者，其他厂商以领导者价格为准制定自己的价格决策。

类型：1.低成本型厂商领导制；2.支配型厂商领导制；3.晴雨表型厂商领导制

广告行为对市场结构和市场行为的影响 ；

广告行为对市场结构的影响：1形成产品差别化阻止新企业进入；

2排挤现有竞争对手；（建立品牌知名度和商誉）

3形成进入壁垒：

4广告导致市场集中度提高。

广告行为对市场行为的影响：1广告提高产品知名度，激励厂商生产高品质商品。

2广告通过赞助主流媒体提供社会福利

3过度广告活动会造成资源浪费。

策略性行为、合作策略性行为与非合作性策略行为含义

策略性行为:一个企业旨在通过影响竞争对手对该企业行动的预期，使竞争对手在预期的基础上做出对该企业有利的决策行为.合作策略性行为:厂商旨在协调本行业各家厂商行动和限制竞争而采取的一些行为。(这类行非合作性策略行为:企业为追求利润最大化所采取的提高其竞争地位的行动。(这类行为通常以降低竞争者的利润为代价来实现己方的利润增长。为通过减少竞争使本行业内企业均能获利。)广告对市场行为的影响。

非合作性策略行为（掠夺性定价和限制性定价）

掠夺性定价是指在位企业将价格削减至平均成本之下，以便将对手驱逐出市场或者遏制进入。（即使遭受短期损失一旦对手离开市场，原有企业就会提高价格以补偿掠夺期损失。）限制性定价：是一种短期非合作策略性行为，它通过原有企业的当前价格策略来影响潜在企业对进入市场后利润水平的预期，从而影响潜在企业的进入决策。

兼并的含义、类型及主要动机

兼并：在市场机制作用下，企业通过产权交易获得其他企业产权，并企图获得其控制权的经济行为。

横向兼并（水平兼并）：进行兼并的企业属于同一产业，生产同一产品或处于同一加工工艺阶段。

纵向兼并（垂直兼并）：进行兼并的企业之间存在着垂直方向（前向或后向）的联系，分别处于生产和流通过程中的不同阶段。如：生产整车的企业和生产零部件的企业。

混合兼并（复合兼并）指分属不同产业，生产工艺上没有关联关系，产品也完全不同的企业之间的兼并。如饮料企业和房地产企业的并购。

主兼企业的动机：1获得规模经济的效益

2提高市场竞争力和市场支配力量

3降低成本及市场进入壁垒

4实行多元化，减少资产经营风险

被兼企业的动机：1减少资产经营风险

2避免破产

3回收资本

4有年限的所有者

第六章

市场绩效

衡量市场绩效的指标及评价 1 税后资本收益率

税后资本收益率=(税前利润-税收总额)/ 自有资本 贝恩指数：贝恩通过对企业超额利润的衡量来判断市场垄断或竞争的强度。

评价：1基础数据相对容易得到。

2贝恩指数在某些情况下无法反映市场结构的真实情况。因为企业或行业所获得的高利润并不一定是通过垄断力量实现的，且确实存在垄断势力的市场上贝恩指数不一定就表现得更高。勒纳指数：量度的是价格与边际成本的偏离率。其计算公式为： L=(P-MC)／P

（在完全竞争条件下，勒纳指数等于0；在垄断情况下，勒纳指数较大，但不超过1）

评价：1有关边际成本的数据难以获得。

2勒纳指数反映的是企业的实际行为，并不反映企业潜在的垄断或竞争行为。（如 企业降低价格有可能是驱除竞争对手的策略行为，但并不表明市场就是竞争性的市场。）

3正是因为勒纳指数本身反映的是当市场存在支配能力时价格与边际成本的偏离程度，所以它无法反映出企业为了谋取或巩固垄断地位而采取的限制性定价和掠夺性定价等行为。

4相比较的企业所有产品的质量必须能够定量化。否则，产品质量差异会导致产品的价格变动，从而影响结论的准确性。托宾q：一家企业资产的市场价值（通过已经公开发行并售出的股票和债券来衡量）与这家企业资产的重置成本的比率，是衡量市场绩效的一个指标。评价：（1）使用托宾q的优点是避免了估计收益率或边际成本的困难。

（2）使用托宾q的困难在于必须准确计算企业的市值和重置成本。

（3）广告及研究与开发的费用产生了难以估价的无形资产，而托宾q计算中忽略了这些无形资产的重置成本。

广告对市场绩效的影响。技术扩散的速度

1第一阶段是扩散初期。多数企业因无法肯定创新的价值而不愿承担新技术投资的风险，因此采取观望态度，新技术扩散速度缓慢。

2第二阶段是扩散中期。随着新技术在某些企业中证明了它的价值并且创造了更大的收益，其他企业就加紧了模仿的速度，希望通过迅速跟进来分享创新收益，扩散速度加快。

3第三阶段是扩散晚期。没有采用新技术的企业越来越少，而剩下的企业通常缺少采用新技术的实力，新技术扩散的速度再次缓慢下来。

不同类型企业与技术进步之间的关系。

1在一定的规模临界点以内，研究开发投入随企业规模扩大而增长，研究开发成果也随之增加。

2大、中、小企业在发明、革新方面的作用大小，与产业类别、技术进步阶段特点、专业化分工程度以及政府政策都有密切关系，很难一概而论。3大企业和中小企业的作用经常是互相补充和联系的。

市场结构、市场行为与市场绩效的关系

短期：可以把市场结构看成是既定的要素，作为企业市场行为的外部环境，市场结构从某种程度上决定了企业的市场行为，市场行为又决定了市场绩效。

小结：在短期内，结构从根本上制约行为，行为又直接决定了绩效。

长期：市场结构也会发生变化，而这种变化正是企业市场行为长期作用的结果，有时市场绩效的变化也会直接导致结构发生变化。

所以，在一个较长的时期内，结构、行为和绩效之间是双向的因果关系。

第八章

产业结构理论

产业结构理论的代表人物及主要贡献

1配第——克拉克定理：随着经济的发展，即随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先由第一次产业向第二次产业推移，当人均国民收入进一步提高时，劳动力便向第三次产业推移，劳动力在产业间的分布情况，第一次产业将减少，第二次、第三次产业将增加。2库兹涅茨人均收入影响论 霍夫曼工业经验法则：在工业化的过程中霍夫曼系数不断下降的趋势。4赤松要“雁型模式”：产业结构演进的一个重要趋势就是与国际市场相适应。5钱纳里工业化阶段理论

6罗斯托主导产业扩散效应理论

从三大产业的内在变动来看产业结构演变的规律 1第一产业内部，粗放型农业向集约型农业发展； 2第二产业内部，产业结构的演进朝着轻纺工业—基础型重化工业—加工型重化工业方向发展；

3第三产业内部，产业结构沿着传统型服务业—多元化服务业—现代型服务业—信息产业—知识产业方向演进；

产业结构变动的影响因素

需求因素：1投资需求

2消费需求

供给因素：1.自然条件和资源禀赋2.人口因素3.技术进步

4.资金供应状况5.技术供给6.环境的影响 国际贸易因素：进出口因素 国际投资因素

其他因素：政府经济政策和市场

第九章

产业结构优化 产业结构优化的含义与内容

含义：推动产业结构高度化和合理化发展的过程。

内容：1.供给结构的优化。各生产要素在产业间的供给比例及因此形成的产业关联关系。

2.需求结构的优化。政府、企业或个人对各产业产品的需求比例及因此形成的产业关联关系。

3.国际贸易结构的优化。各产业产品进出口比例关系及其产业关联关系。

4.国际投资结构的优化。对外投资与外国投资的比例结构及其对产业比例关系的影响。

产业结构的关联效应和扩散效应（包括三个效应）。产业关联效应：就是各产业之间的供给与需求关系。

1前向关联效应：指某些产业在进行生产之前，有许多产业为其提供原料、燃料和生产设备等而产生的部门关联效应。

2后向关联效应：指某些产业在进行生产之后，其产品成为许多产业的原料、燃料或生产设备，或直接进入消费部门而产生的部门关联效应。扩散效应：某些产业部门在各个历史间歇的增长中，不合比例增长的作用对其他关联产业产生的影响。

1前瞻效应：由于主导产业的发展而诱导了新兴工业部门、新技术、新原料、新材料、新能源等产业的作用，改善了自己供应给其他产业产品的质量。

2回顾效应：主导部门的增长对那些向自己供应投入品的供应部门产生的影响。旁侧效应：由于主导产业的发展还会引起它周围地区在经济和社会方面的一系列变化，这些变化趋向于在广泛的方面推进工业化进程。

产业结构高度化的涵义和特征 涵义：产业结构高度化指一国经济发展重点或产业结构重心由第一产业逐次向第二产业和第三产业转移的过程，标志着一国经济发展水平的高低和发展阶段与方向。

特征1.产业结构的发展顺着第一、二、三产业优势地位顺向递进的方向演进。

2.产业结构的发展顺着劳动密集型、资本密集型、技术密集型分别占优势地位顺向递进的方向演进。

3.产业结构的发展顺着低附加值向高附加值产业方向演进。

4.产业结构的发展顺着低加工度产业占优势地位向高加工度产业占优势地位方向演进。

主导产业的含义、选择基准与特征

含义：指在经济发展中对其他产业起引导、带动作用，对国民经济增长贡献也很大的产业。特征：1.引入了创新成果，获得了新技术；

2.具有大大超出国民经济总增长率的持续的部门高增长率；

3.拥有巨大的市场潜力和光明的发展前景；

4.具有显著的关联带动和扩散效应，对其他产业的发展具有极大的引导和带动作用。基准：

1筱原三代平的两基准理论：收入弹性基准和生产率上升率基准。: 2关联度基准—赫希曼基准

3赫希曼过密环境基准和丰富劳动内容基准 4周振华三基准

第十章

产业政策 产业政策兴起的理论依据

1“市场失灵”说 ——产业政策的兴起和存续是弥补市场缺陷、完善资源配置机制的需要。2“赶超战略”说 ——产业政策是政府在市场机制基础上更有效地实施“赶超战略”的需要。3“国际竞争”说 ——产业政策是当今世界各国更好地参与国际竞争的需要。

产业政策的作用（积极作用、消极作用）积极作用：1弥补市场失灵的缺陷。

2实现超常规发展，缩短赶超时间。

3促进产业结构合理化与高度化，实现产业资源的优化配置。

4增强产业的国际竞争力。

5在经济全球化过程中趋利避害，保障国家的经济安全。

消极作用：1.就促进产业发展的目标而言，产业政策并非对任何产业都具有同等的作用。

2.不能片面扩大产业政策的作用。

3.产业政策的实施是需要一定的成本和代价。

4.产业政策作为政府行为，存在失败的可能性。先导产业、战略产业、衰退产业的含义或特征

战略产业：指能够在未来成为主导产业或支柱产业的新兴产业。

特征：1能够迅速有效地吸收创新成果，并获得与新技术相关联的新的生产函数；

2具有巨大的市场潜力，可望获得持续的高增长；

3具有突出的关联效应，能够带动相关产业的发展。特征：（1）消费需求的锐减或消失。

（2）技术进步率下降且创新无望。

（3）技术进步导致替代产业出现需求和销售额上升的趋势。产业结构政策、产业组织政策的含义与核心内容

产业结构政策含义：指政府制定的通过影响产业结构的调整和优化来促进经济增长的产业政策。

核心内容：所谓产业发展的先后次序选择问题。

产业组织政策含义：为了获得理想的市场效果，由政府制定的干预市场结构和市场行为，调节企业间关系的公共政策。

核心：权衡垄断造成的社会福利的损失和规模经济带来的社会福利的增加。产业组织政策目标与手段 目标：促进市场的有效竞争 手段：1控制市场结构

2调整市场行为

3直接改善不合理的资源配置

第四篇：宏观经济学重点归纳

十二章2.GDP:国内生产总值是指经济社会在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品的市场价值。

3.最终产品是不重复出售、不转卖、不进一步加工的产品。如①消费品，军工品；②库存产品；③进出口产品

4.GNP:国民生产总值是一个国民概念，乃指某国国民所拥有的全部生产要素在一定时期内所生产的最终产品的市场价值。原因：一个国家对外经济往来的开放程度越大，用GDP做测量收入的重要性也越大。

5.GDP缺陷：①由于GDP指标只核算最终产品和劳务的市场价值，因此，闲暇增加给人们带来的福利改善难以在GDP指标中反映出来，②国民收入统计中没有包括未通过市场交易的产品和劳务，所以很难准确全面的反映一国经济的实际情况，指标往往是低谷的，③国民收入指标不能反映社会所付出的成本和代价④国民收入指标无法反映人们从产品和劳务的消费中活动的福利状况⑤由于不同国家产品结构和市场价格的差异，同内国民收入指标难以精确的进行比较，不能精确的反映不同国家竞价发展的实际情况。

6.7GDP核算方法:①支出法：GDP=C+I+G+(X-M)（消费+投资+政府购买+净出口）；②收入法GDP=工资+利息+利润+租金+间接税和企业转移支付+折旧；③生产法：GDP =Σ(某部门总Σ产出-该部门中间消耗）=Σ该部门增加值

8投资分为净投资和重置投资。

9.净投资指为增加资本存量而进行的投资支出，即实际资本的净增加，包括建筑、设备与存货的净增加。净投资的多少取决于国民收入水平及利率等变化情况。

10.两部门均衡表达式C+I=Y=C+S,I=S

11名义GDP是用生产物品和劳务的当年价格计算的全部最终产品的市场价值。实际GDP是用从前某一年作为基期的价格计算出来的全部最终产品的市场价值。实际GDP=名义GDP/GDP折算指数

十三：1均衡产出：和总需求一致的产出，也就是经济社会的收入正好等于全体居民和企业想要有的支出。

2.3.4.5.边际消费倾向MPC是消费曲线上任一点的斜率，增加的消费与增加的收入的比率MPC=△c/△y；平均消费倾向APC是任一收入水平上消费支出在收入中的比率APC=c/y； 边际储蓄倾向MPS是储蓄曲线上任一点的斜率，储蓄增量对收入增量的比率MPS=△s/△y；平均储蓄倾向是任一收入水平上储蓄在收入中所占的比例 APS=s/y

6.消费函数与储蓄函数的关系：s=y-cc=α+βys=-α+（1-βy）

7.社会消费函数条件：①国民收入的分配，国民收入分配越不均等，社会消费曲线越向下移动②政府税收政策实行个人累进所得税，社会消费曲线会向上移动③公司未分配利润中所占比例，公司未分配利润中所占比例越大，社会消费曲线越向下移动

8.两部门经济中收入决定y=(α+i)/（1-β），可见，知道了消费函数和投资量，就可得均衡的国民收入。

9.投资乘数指收入的变化与带来这种变化的投资支出的变化的比率。投资乘数的作用必须在经济中存在闲置资源条件下才可发挥。

10.政府购买支出乘数Kg=1/(1-β);税收乘数Kt=-β/(1-β);政府转移支付乘数Ktr=β/(1-

β);平衡预算乘数Kb=1平衡预算乘数指政府收入和支出同时以相同数量增加或减少时国民收入变动与政府收支变动的比率。

十四1.决定投资函数的经济因素有实际利率水平，预期收益率和投资风险等。

2.投资与利率之间的反方向变动关系称为投资函数 i=i（r）=e-dr；e是自发投资，d是投资对利率的敏感程度

3.自发投资e越大，投资曲线越向右上方平移

4.影响投资曲线斜率的因素：市场越完善，d越大，曲线越平坦

5.凯恩斯三大心理规律：①边际消费倾向递减规律：随着人们的收入增加，人们的消费增加不会比收入增加得快一些；②资本边际效率递减规律：任何一类资本边际效率都随投资需求量的增加而递减；资本边际效率是一种贴现率，这种贴现率正好使一项资本物品的使用期内各预期收益的现值之和等于这项资本品的供给价格或者重置资本；③流动性偏好陷阱：当利率极低，人们会认为这种利率不大可能再降，或者说有价证券市场价格不大可能上升而只会跌落时，人们不管有多少货币都愿意持在手中，这种情况被称为“流动偏好陷阱”或“凯恩斯陷阱”。

67IS曲线上任何一点都代表一定的利率和收入的组合，在这些下，投资和储蓄都是相等的，即i=s，从而产品市场是均衡的，因此称为IS曲线。

8.IS曲线左边为i>s;IS曲线右边i

9.影响IS曲线斜率的决定因素：①d越大，投资对利率越敏感，IS曲线越平坦；②β越大投资或政府支出对国民收入的乘数越大，IS曲线越平坦。影响IS曲线水平移动的决定因素：投资增加，收入增加，减税，政府支出增加都会使曲线向右移动；储蓄增加，本国汇率升值，都会使曲线向左移动。

10.11.LM曲线：指曲线上任一点都代表一定利率和收入的组合，在这样的组合下，货币需求和供给都是相等的，即货币市场是均衡的。

12影响LM曲线斜率的决定因素：①k越大，货币需求对收入变动的敏感度越高，斜率越大；②h越小，货币需求对利率的敏感度越低，斜率越大。影响LM曲线水平移动的决定因素：M越大，LM曲线向右下方移动；价格水平P伤身，LM曲线向左上方移动。

13.LM曲线左边LM

14.货币需求：人们处于某种动机而对货币的持有。L=L1+L2=L1(y)+L2(r)=ky-hr

15凯恩斯陷阱：流动性陷阱即凯恩斯陷阱是凯恩斯提出的一种假说，指当一定时期的利率水平降低到不能再低时，人们就会产生利率上升而债券价格下降的预期，货币需求弹性就会变得无限大，即无论增加多少货币，都会被人们储存起来。发生流动性陷阱时，再宽松的货币政策也无法改变市场利率，使得货币政策失效。

第五篇：信息经济学重点

1、资料查询：企业评比优秀员工的指标方法，分析各种甄别优秀员工制度的可行性。这是我在网上搜集到的一份优秀员工评比制度：

一、评选原则：

“公平、公正、公开”原则：“优秀服务之星”、“优秀服务大使”、“最佳新人”、“会馆主人翁奖”是依据员工表现、工作成绩等，“优秀管理团队”依据部门团队建设、工作成绩等各方面，并“以之为楷模”之原则进行考核及评定。

二，评选频次：

（一）月度评选：

1、各部门于每月25日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人事部，要求针对《优秀服务之星评选标准》、《最佳新人评选标准》、《会馆主人翁评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现及部门经理签名，并附上候选人的照片，否则视为放弃参选。

2、所有参选人员名单上交后，由人事部根据评选标准进行初审，并报办公室审批，确定优秀服务之星人员名单。

3、人事部负责落实奖金及优秀员工荣誉证书的发放。

4、每月第二个周一举行优秀员工表彰，由总经理或办公室主任颁奖，并同当选员工合影留念。

5、人事部负责联系冲印照片，并将每月优秀服务之星、最佳新人、会馆主人翁奖获奖者的照片及突出事迹张贴在员工宣传栏。

（二）评选：

1、各部门于每年12月15日前上交部门候选人名单，要求针对《优秀管理团队评选标准》、《优秀管理者评选标准》、《优秀服务大使评选标准》，并选出相关候选人；其中，优秀管理团队由各部门自荐，并列出先进事迹，于12月20日前报人事部。

2、所有参选人员名单上交后，由人事部组织各部门经理进行评选。

3、各部门经理在经理办公例会上进行复选。

4、人事部负责落实奖金及相关荣誉证书的发放。

5、在员工新年联谊会上，为“优秀服务大使”、“优秀管理团队”、“优秀管理者”进行表彰。由总经理颁奖、授牌，并同当选员工合影留念。

6、人事部负责相片的摄影和冲印，并将相片及相关资料张贴在宣传栏。

三，奖项设置：

（一）优秀服务之星、最佳新人、会馆主人翁奖（1次/月，11次/年）

1、获奖员工可获得奖金50元及公司盖章的优秀员工证书壹本。

2、连续三个月被评为优秀服务之星，将有资格列入优秀服务大使的评选。

（二）优秀服务大使、优秀管理团队、优秀管理者奖（1次/年）

1、获奖员工可获得印有总经理名字的荣誉证书及相应奖状。

2、根据公司实际情况给予合理安排外出旅游的机会及奖金。

四，评选名额：

各部门按架构推荐名额，按一线各部门总人数的4%，二线各部门比例的3%，财务、采购部1名，人事部及职能部门（含办公室、徽之园、宿管）1名，工程部1名，前厅1名，员工餐、安全部及洗衣厂1名，师大宾馆2名，中餐部2名，客房部2名，保洁部1名，后厨房2名，共计提名14人。经总经理办公例会讨论，评选出优秀服务之星5名、最佳新人1名、会馆主人翁奖1名。其余提名人员将在会馆宣传栏中予以表扬。

五，具体操作流程：

为使评选更加客观、准确，采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：各部门员工讨论、提名→填报《评选推荐表》→人事部核查→办公室评审→总经理批准→结果公告并执行奖励。

公司按各项奖项的参评细则设置组织全体员工投票评选出本部门的优秀服务之星。对提名没有异议的员工，部门完整填写《评选推荐表》，由候选人的直接主管领导对参评人员的日常表现作综合评定并签字确认，如无综合评定即作为废票处理。经部门经理确认后，报人事部参与奖项评选。

由人事部组织评审委员会召开评审会议，确定评选的最终人选。人事部整理出最终被选定的优秀员工名单交总经理批准后，将优秀服务之星评选结果资料整理存档，作为奖项、员工晋升和加薪的参考依据，由公司颁发奖励文件，并由办公室执行奖励，落实奖状和奖金。被选定的员工，应始终坚持一贯的行为标准，如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为，立即收回奖励称号，并参考公司的相应管理条例做出处分；评选流程参考月度评选流程执行。

相关评选细则和相关表单略

可行性分析：根据信号发送和信息甄别原理，这样的优秀员工评比制度的可行性是比较高的。市场上处于信息劣势的一方，即公司，可以通过信息甄别的方式，给具有信息优势的一方，即员工，提供有效的激励机制，以诱使他们显示其真实信息。

这样的评比制度体现了分离均衡，即不同类别的员工采取不同的行动，做出不同的选择。分离均衡是唯一能实现市场效率的均衡。雇主如果根据平均劳动生产率提供相同的奖励（混同均衡），就会导致逆向选择的出现。因此，雇主通常根据不同的表现，给出多种（教育水平，奖励水平）的组合，员工可以根据自己的能力进行选择。例如，公司提供了月度评比，评比，服务之星，最佳新人奖等不同的奖励标准可供员工选择，这样的信息甄别可充分调动员工的积极性，能实现市场效益。并且，这份评比制度流程清晰，评比标准明确，奖项和名额根据公司的实际情况设置得比较合理，各方面来说都比较容易操作，因此，可行性很高。

2、实践体会：以你身边某一市场为例，总结你避免购买假冒伪劣产品的经验，分析其中反映的信号发送和信息甄别原理。

答：在淘宝网上购物时，我避免购买假冒伪劣产品的经验是，首先要看这家网上店铺的诚信度是多少，是不是官方旗舰店，有没有知名度，有没有淘宝商城认证，有没有预先赔付，三包等售后保障，以及其他买家的评价如何等，这些都属于信号发送，即市场上由信息较多的一方（代理人）主动提供信息给信息较少的一方，从而形成市场交易机会的行为。发送市场信号是市场中的行为主体降低“逆向选择”的重要方式之一，这是由外在不确定性而产生的，特别是为解决逆向选择和道德风险问题，在一次信息市场基础上形成的各种对策行动的信息经济结果，如文凭、优质产品称号、售后服务承诺、广告等，构成二次信息市场。

这样的信息发送之所以能帮助我避免假冒伪劣产品，是由于信息的非对称，市场上会存在真假信号；只有当真假信号对于发送者的成本差异足够大时，真实信号才能发挥作用；只有当信号发送的预期收益大于信号成本时，市场中的行为主体才会选择发送信号。因此，只有质量过硬，实力雄厚的店家才会敢于提供类似于质量三包这种的信号发送。

其次，我会要求卖家保证尽快发货，并且提供质量保证，证明网上的图片都属于实物拍摄，不会出现货不对板的情况，这属于信息甄别，即市场上由信息较少的一方通过制定一套策略或合同来获取代理人信息的行动。市场上处于信息劣势的买方，可以通过信息甄别的方式，给具有信息优势的卖方提供有效的激励机制，以诱使他们显示其真实信息。例如我会以要求卖家提供退换货免运费的保证为条件来购买网上商品，这样卖方为了规避风险，取得效益，就会提供真实的信息，以便我进行信息甄别。

3、助学贷款的问题及解决思路.（大学助学贷款的作用、遭遇的尴尬、原因、解决方案等）答：在校的贫困大学生是青年弱势群体的一个特殊群体。这一群体的成员都因家庭贫困这一特殊情况而必须面对其在校期间的种种经济压力，从而无法专心完成其学业。而随着国家科教兴国战略的逐步开展和深入，国家助学贷款相关政策的出台缓解了全日制在校贫困大学生在学费、住宿费等方面的大部分的经济压力，对帮助这些在校贫困大学生的学习、生活方面，以及在其交际能力的提高方面都起到了极大的激励作用。

然而，贷款说白了还是要还，而且会产生利息。这一点让助学贷款变得有点像是鸡肋，只能解一时之急，却不是长久之计。其次，贫困学生多来自贫困地区，生源县财力有限，当违约率较高时，县财政将为之“埋单”，因而相当一部分的县区对开展此项工作的热情不够。此外，由于编制问题，许多县区的学生资助管理中心机构迟迟不能建立，成为制约生源地信用助学贷款发放的瓶颈。贷款的风险不能仅由高校和银行来承担，在社会信用体系尚未完全建立的情况下，一旦出现恶意拒付贷款的现象，就会影响到助学贷款的继续发放，会使以后的贫困生无钱上大学，给以后的工作带来恶劣后果。

在这种情况下，中央财政应提供还款担保。与之相配套，通过呆账核销招标，提高银行回收贷款的积极性。在上述制度建立后，银行可适度延长还款期限。在还款方式上，可根据不同情况调整月还款金额，或适当调整利率水平，给学生以更多的选择。针对高校贫困生本地生源多的特点，可引入农村信用社等新的助学贷款主体，积极开展生源地贷款工作。

4、大学扩招引发的问题.（大学扩招的出发点、起到的积极作用、教学质量的降低、就业难度的增加等）

大学扩招的出发点：大学扩招是指中华人民共和国境内自1999年开始，高等教育（包括大学本科、研究生）不断扩大招生人数的教育改革政策。扩招源于1999年教育部出台的《面向21世纪教育振兴行动计划》。文件提出到2010年，高等教育毛入学率将达到适龄青年的15%。大学扩招的出发点是对的，为了提高中华民族的整体文化素质，是为了体现教育的公平性，是为了拉动远期内需，促进经济增长。

积极作用：大学扩招提高了中国大学生比例，普及了高等教育，对中国的长远发展有好处。大学扩招可以提高高中毕业生的入学几率。因而大学扩招这一良好政策出台，正好满足了家长和学生的希望。他们也有机会接受高等教育。大学扩招可以为社会培养人才，社会在不断进步，各行各业急需各种专业人才。这些人才来源于大学各领域各学科的学生。大学开设多种学科，需要大量学生参与学习和研究。大学扩招为这些学生敞开了继续学习之门，只要尊重学生自主选择一个或多个专业，学有所用，学而实习之。终究会有用武之地。大学扩招可以给学校创造发展的机遇。多招一些学生，学校可以创造收入，然后用这些收入再来改善大学校园的硬件和软件设施，改善教学环境，提高教育教学质量，学校的声誉出名了，学生自然来这里学知识。因此，这给学校的发展创造了机遇。

引发的问题：扩招政策首先导致的问题是教育质量的下滑和基础设施的不足。大学扩招降低了生源质量，师资力量无法跟上扩招速度，导致大学教育质量急速下降。除了庞大的就业需求之外，扩招导致的教育质量下滑，专业与课程结构不合理，不适合市场需求也成了大学生就业难的一大原因。

由于2009年中国受到金融危机冲击下的严重就业压力，政府开始将一部分大学生安排在基层工作，此外，还采取扩招研究生的办法解决就业压力，但是由于之前扩招的影响，很多人对此政策并不赞同。就业压力也让中国大学毕业生的待遇水平一降再降，很多地区大学毕业生的待遇已经降到了和农民工一样的地步。很多大学迫于就业率低的压力出现了就业率作假的问题。

大学扩招缺乏合理的管理监督体系，为了解决基础设施缺乏的问题，很多高校在扩招之后大规模扩建，掀起了高校基建热。结果因为基建规模太大，导致很多学校背上了巨额债务。截止2007年9月，全国高校贷款总额达到2000多亿人民币。为了偿还贷款，一些学校不惜提高学费，降低分数录取。由于债务问题，很多高校的信用评级大幅度下降。

闫肃

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