第一篇:市场部营销计划申请概述
市场部营销计划申请概述 尊敬的公司领导:
为了使市场部更好的开展工作,特提出以下建议,望领导能慎重考虑及回复。
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二、为了能在小区更好的开展工作,本团队需要配置以下工具:
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第二篇:市场部营销计划
宣传策略
医院宣传是指医院为树立社会形象、扩大社会影响而采取的专门性或功能性行为。在医疗市场环境下,营销工作在我院医院发展中具有越来越重要的地位。一般情况下,医院宣传采取媒体宣传和人际传播两种方式。由于媒体宣传具有广泛性、及时性、高效性和较强的渗透性,故得到许多民营医院经营管理者的普遍重视,在媒体宣传方面也进行了一系列有益的探索。
媒体宣传的内容
营利性医疗机构一贯重视利用大众传播媒体进行医院宣传。环视现今医疗市场的宣传手段,媒体宣传在整个医疗市场宣传工作中占有主导地位,其主要内容大致有六个方面。
医院经营管理概况
对医院发生的重大事件及时进行报道,让社会公众和患者了解医院的经营思想、管理动态、医院发展过程中的具有里程碑意义的重大事件,目的是拉近医院与患者之间距离,获得社会各界人士的广泛支持。通过报道医院的经营方针、工作思路、服务措施、技术动态、让病人了解医院优质医疗服务的具体措施,即将推出的新措举,方便患者就诊。同时,让病人见证医院逐步发展和壮大过程,增强医院与社会公众的亲和力。譬如,医院成立眼睛健康体检中心的事件进行系列报道,将会引起社会的普遍关注。吸引许多工厂(印刷和纺织业企业)、其他单位和个人很快知晓并前来联系体检事宜,既满足了人们对眼睛医疗保健服务的新需求,也给医院带来了更多的顾客,一举两得。
专家(人物)推介
大张旗鼓地将院内医学专家向社会推介,有利于扩大专家知名度,提高医院的声誉,方便患者就医。还可将专家的介绍摆放在医院正门最显眼的位置,并以专栏的形式,详细介绍全体医务人员基本情况。此外,通过各种印刷和电声媒体,定期介绍知名专家以及有诊疗活动,让广大市民充分了解我院专业医疗专家的情况。技术动态
及时对院内开展的高、新、尖技术项目(相对本地区而言)进行报道;如超高度近视治疗、穷困患者治疗等,有利于百姓充分了解医院的技术力量和医院的道德形象,吸引更多的病人前来就医,在为患者排忧解难的同时,提升医院的技术形象和社会形象。比如,医院将开展超高度近视手术,初期该病人并不太多人关注。为此,我们可以通过系列专题的方式对其进行跟踪报道,让广大市民充分了解眼睛的危害和眼睛在生活中地位。与此同时,医院还在本地区举办学术会议讲座,如眼睛健康预防与治疗讲座,让当地人们及时了解并懂得如个保护与重视眼睛,再者开展眼科学术会和讲座,让镇区医院充分了解我院的治疗水平。这些措施起到立竿见影的效果,并使我院技术很快打开局面,并在本地区形成相当的影响。
科普知识
随着社会经济发展和生活水平的提高,公众普遍重视疾病预防和自该保健,并希望掌握更多的医疗保健知识。但眼睛健康保健似乎并没有得到太多的人重视。为此,我们专门组织相关专家,根据季节、地域、职业、以及疾病流行等特点,通过多种媒体,如社区宣传、举办健康知识(录象)讲座、赠送科普手册、有奖知识问答、竞答等,适时向社会公众介绍眼部疾病预防、康复、医疗保健的常识和科普知识,让社会公众充分感受到我院医院在关心他们的眼睛健康,无形中增进了医院与社会群体的亲近感。此外,我们还通过调查问卷,了解广大患者对眼睛医疗保健知识的实际需要,定期在广场、社区举办各种眼科医学科普知识讲座,比如:如何老年人白内障?糖尿病、高血压患者应注意什么?及糖尿病患者的自该保健,高血压患者的注意事项等等。针对本地区为旅游城市的特点,我们还有计划地组织专家组,深入到各个景点进行眼睛健康知识讲座。如:眼病的急救处理,眼睛保健常识等。有利于我院在当地树立良好形象,并将被旅游客人带出临安。
技术设备与服务设施
对医院拥有的高档设备设施进行介绍,是向社会展示医院技术实力的一种行之有效的方式。毫无疑问,先进的医疗设备有良好的服务设施是提供优质医疗保健服务的基础和保障,在一定程度上反映出医院的人才素质、技术实力、能开展的医疗项目和服务质量。通过对设备设施的介绍,增加社会公众和患者对医院的信任感。
医德医风建设
医德医风问题一直是社会公众关注的敏感问题。作为一家民营医院,我们将特别注重医德医风建设,把它作为我院医院生存和发展的生命线。通过大力宣传“处处有爱,天天健康”的我院理念,“接一
位病人,献一份爱心”的高尚精神,医德医风建设中的具体做法、措施以及生动感人的先进事迹,对扭转市民心目中存在的对民营医院的一些偏见起到了很好的作用。针对严禁收受红包的规定,我们还需专门设立投诉意见信箱,发动群众对医务人员的医德医风进行监督。此外,我们还通过公告栏的形式,将患者褒奖医护人员优质服务和廉洁行医行为的表扬信、感谢信张贴公布。对典型事迹进行连续报道和大规模的宣传,以引起社会的广泛关注。
媒体宣传的方式
1.电声媒体
电视、广播是与老百姓日常生活关系最为密切的大众媒体。建院前期和初期,我们可以与广播电台投放一定的市场导入宣传。并开辟《我院“世界”之窗》栏目作为电视台、广播电台普及眼睛健康知识的首次尝试,意在获得市民的广泛关注。
2.印刷媒体
印刷媒体是进行医院宣传的重要形式。我们可以通过报纸、杂志、其他印刷品等印刷媒体介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在临安市的主流媒体——《今日临安》上,以新闻、科普、专版、消息、通讯等形式介绍医院。我们可与报社合作开辟《我院“世界”之窗》等栏目。通过这个栏目,全方位宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的新技术、新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身也定期编辑出版《我院简讯》,免费派送到千家万户。
3.互联网站
互联网的迅速发展,为医院宣传提供了一个新的窗口。该建议在临安频道和杭州热线上开设我院咨询信息。
第三篇:市场部计划
月度工作计划
月份:月
部门:市场部
一、工作目标
1、新项目策划(重要紧急一):完成3个新项目的策划方案 目标分解:
(1)少儿艺术节项目
(2)**年会项目
(3)大师中国行项目
2、项目品牌推广(重要紧急二):**的善后工作和少儿艺术节媒体的继续开发
目标分解:
(1)**的媒体善后工作和媒体关系维护
(2)少儿艺术节的媒体继续开发
3、公司品牌推广和渠道拓展(重要一):国、内外专业展会和媒体的了解和渠道宣传拓展思路梳理 目标分解:
(1)了解国内的专业展会和媒体,梳理针对上游渠道的宣传拓展思路
(2)了解国外的专业展会和媒体,梳理针对上游渠道的宣传拓展思路
*工作目标说明:
二、工作计划
1、新项目策划
计划综述:根
**年会工作计划
少儿艺术节项目工作计划
大师中国行项目工作计划
2、项目品牌推广
计划综述:立体布局合作媒体,为“少儿艺术节”提前做好媒体伙伴的战略联盟。6-7
月集中在为“少儿艺术节”的宣传推广,做好媒体关系的铺垫,尤其是**媒体的善后工作,少儿类合作媒体的继续开发。
3、公司品牌推广和渠道拓展
计划综述: 就会议提出的两个渠道,进行开发设想。一是,针对世界范围内演出团体的对接渠道开发;二是,针对国内演出团体走出中国,走向世界的对接渠道开发;
四、本月工作总结
备注:
1、评分标准为5分制。3分及格(完成部分工作)、4分良好(完成全部工作),5分优秀(完成全
部工作以外,还完成了其他工作)。
2、每月评分结果将作为季度考核的重要指标之一。
3、提交时间:
每月23-25日,各部门小组讨论总结本月工作,计划下月工作; 每月28日17:00前,提交《月度工作计划》;
每月28-31日,与上级领导讨论确定《月度工作计划》;
4、次月1日开始执行《月度工作计划》。
第四篇:营销目标概述
营销目标概述.txt为什么我们在讲故事的时候总要加上从前?开了一夏的花,终落得粉身碎骨,却还笑着说意义。营销目标概述
营销目标旨在说明要达成什么目的,而且营销目标根本就是所要实现的最终目的。欲指出营销目标与营销策略的差别,并非易事。即使是从事营销工作多年、经验丰富的营销专业好手,也常常搞不清楚。为了指出两者之间的差别,以下详细列出营销目标的特征。营销目标必须是:
1. 具体:目标必须针对一个单一目的。
2. 可加以评估:结果必须予以数量化。
3. 有一特定期间:例如1年或者说年以上、未来6个月,甚至1年中的哪几月份。
4. 指出可影响目标市场的行为(鼓励购买、试用产品、反复购买产品、大量购买、经常购买等):目标常是为目标市场的个别细分市场而设定的。
营销目标旨在影响市场的行为,因此营销目标通常指向两种目标市场之中的一种,即现有使用者或新使用者。
1. 保持现有使用者:营销目标通常是在保持现有顾客的人数及购买金额。这种目标比较消极,具有防御性的意味。公司若在过去一、二年内曾失去顾客,就必须扭转此一趋势。进面保持现有的顾客。行销人员必须先了解销售为何衰退,然后才能设法稳定顾客基础。
2. 啬的购买来自现有使用者:顾客基础如果相当稳定,则目标可以更积极些,以各种策略自现有顾客啬销售量。达成此目标的方法有三--吸引顾客购买公司的产品或服务:
(1)某月或某一内,购买次数。
(2)购买更昂贵的产品。
(3)每次购买的产品数量更多或总金额更多。
3. 增加试用公司的产品或服务:对零售业者而言,即是吸引更多人潮到店里来。大多数零售业者都拥有相当一致的购买率(消费者到店里来购买与不购买次数的百分比),也就是说零售业者可明显的以增加人潮的某一百分比,来增加其销售量。包装产品服务、企业对企业营销的公司,增加产品试用等于实际使用产品。对上述业者而言,试用即可获得新顾客。
4.初次试用后,获得反复使用:公司拥有高度的初次试用还不够,更重要的是维持购买及忠实度。常见的是试用人数很多,但是购买率却非常低。如果是这们的话,设定提高反复购买率及产品忠实度目标,了解反复购买率为何偏低,有何方法可提高。即使反复购买率很高,也需要设法来予以维持。保持现有顾客,比争取新顾客所费的费用较少,获利却较丰厚,此一事实务必铭记在心。
确定营销目标的步骤
拟定营销目标前,先要检讨营销计划中的销售目标、目标市场、以及经营评估中的问题点与机会点。在拟定可行的营销目标时,这些项目都可提供指引。
步骤
(一)检讨销售目标 销售目标确定了营销目标的要件。研究经营评估所汇集的营销资料之后,才设定销售目标,因此销售目标能直接反映出公司在下一达成预测销量的能力。检讨销售目标以及了解销售目标设定低、中、高水准的理由,公司的销售目标若设定在低水准到中等水准之间,或许表示近年来失去许多顾客及市场占有率,不然就是销售区域内的竞争活动更多,或竞争者投入更可观的广告费用。这些理由都会直接影响营销目标的拟定,同时也有助于了解营销目标该如何设定,及是否需要争取新使用者、现有顾客或是两面三刀者都要同时争取。
拟定营销目标时,销售目标可提供指导原则,因为拟定营销目标是为了要达成销售目标。所有的营销目标都可用数字表示,而且都可以加以评估。营销目标中所使用的数字量值,必须
大到可成功的营销目标,假设销售目标是要提高7%的销售量,则接下来的营销目标,是在未来12个月中,将现有顾客每年2次的购买次数提高为3次。为了要计算此一数字,营销人员必须了解顾客基础的大小,这就导出了下一步骤:目标市场。
步骤
(二):检讨目标市场 目标市场是达成销售目标所需要的来源或源流。销售不是来自现有顾客,就是来自新顾客。检讨经营评估中的目标市场及营销计划之后,营销人员即可界定:
1. 目标市场的大小:了解目标市场的大小,即可了解主要及次要目标市场的人娄多寡,或顾客总人数的实际潜力。
2. 现有顾客基础的大小:了解现有顾客基础,即可自每一目标市场特征中了解现有顾客数及富有潜力的顾客数。目标市场的资讯是不可或缺的,因为每一项营销目标都是要影响目标市场的行为。营销人员必须知道所要影响的顾客人数多寡,否则就无法预测营销目标的最终销售结果。再假设销售目标是要增加700万元的销售金额,其中一项营销目标是要将现有顾客未来12个月内,每年2次的购买次数提高为3次。不了解现有顾客总人数,就无法计算每年购买2次提高为3次后所增加的购买金额。如果知道顾客基础的大小,将顾客基础乘以平均购买价格,即可求得顾客每年购买次数增加1次所增加的购买金额。再举一例,假设营销目标是要在未来12个月内增加15%的新购买人数,且反复购买率和现有顾客购买率相同,即在未来12个月内,50%新顾客中每年须购买3次,如果不了解潜在顾客总人数及现有顾客人数,就无从了解增加15%是否合理,或是否可达成既定的销售目标。
检讨销售目标及市场的大小后,营销人员即可算出营销目标的总数,同时也能知道是否合理可行,是否有助于达成销售目标。
步骤
(三):分析问题点与机会点 检讨问题点与机会点,可以了解营销目标的内容和每一项问题点与机会点和目标市场行为的关系。营销目标的基础就是要解决这些问题或指出这些机会。
在诊断过一家全国性包装产品生产厂商之后,发现的机会点是产品试用率虽然很低,但是和整个产品的标准比较,反复购买率却比平均值高。此机会点的意义是试用率虽然很低,但是消费者却喜欢该产品所带来的利益,所以产品的接受度和忠实度者很高。由此机会点引伸出来的营销目标如下:
1. 在未来12个月内,将目标顾客试用产品的新试用者提高10%。
2. 在未来12个月内,新使用者的反复购买率达到60%。
步骤
(四):列出理由 最后一个步骤是列出理由。假设产品处在产品生命周期的早期阶段,销售目标是要提高50%的销售呢?还是2500万元?此时检讨销售目标及目标市场就成为很重要的工作了。
假设在拟定第三步骤的营销目标时,不知道要达到 销售目标需要有多少百分比的新试用者,但是,检讨销售要增加50%或2500万元,即可算出为了要达成所期望的销售目标需要增加10%的新试用者。检讨目标市场的大小之后,可行知现有目标市场中,只有10%的顾客使用该产品。所以我们可从其他积极购买市场中,只有10%的顾客使用该项产品。所以我们可从其他积极购买的行为以及竞争和自经营评估中得到的产品资讯里获知,对一个处在产品生命周期早期阶段的产品而言,获有10%的新试用率是相当务实的事。最后也发现,一般顾客的续购率(Repurchase Rate)为60%,每年平均购买次数为4次,因此拟定营销目标的基础改为:主要问题在于产品试用率低(占目标市场的比率10%以下)。度用率虽低,但是使用者反复购买的比率却很高(60以上),可见顾客很能接受该产品,所心待解决的问题是:消费者试用产品的比率很低。增加10%的新顾客,每年续购次数平均2次(此是一般顾客每年购买4次之半数,但是并非所有的新试用者,在第一年就会续购,也就是说新顾客不一定整年都在购买)。
长期与短期营销目标
营销的长期目标和短期目标是问题、机会及经由研究所获得的资料而确认的营销对象三者本质的延伸。长期目标及短期目标一旦确定后就可据此制定营销策略。企划人员长期建立的成果可视为公司的长期目标,其期间通常超过一年,因为大多数的长期成果需要完成数项中间目标。
长期目标能以质量化、数值化、或二者兼具的方式来表示。通常长期目标的建立是根据“某一特定的期间完成一个实际的成果”来确定的,这些实际的成果与公司的成长或利润、销售量、盈余、增进公司或产品的印象和声誉或满足公司的社会责任有关。长期目标是营销规划的精髓所在,所有的营销策略都是致力于完成这些长期目标的方法。很遗憾的,长期目标及短期目标常被那些不经心的营销企划者互相流用,而事实上,他们所涵盖的却是二个不同的的观念。所谓营销目标是努力获致未来成就的一个愿望,而在某些情况下,长期目标的实现可能遥遥无期,换句话说,企划人员在建立这些目标之后就知道他可能一辈子也无法看到它完成,因为追求某些质量性目标的完成必须是持续不断的,而根本不可能获致完美的成果。在此,将从四个角度来区分长期目标和短期目标之不同--时间架构、特定性、目标重点及测定方法。
一个长期目标的时间架构是无时间限制的、持续不断的;而短期目标仅是暂时的、有时间限制的,并刻意要在短期内改良的、或以新的目标来替换。
为了强调特定性,长期目标以广泛的、整体的辞句来表示,而且通常谈到诸如企业或产品之印象、形态及自我认识等事情;而短期目标则更具有特定性,它是以述明“在特定的之期间内完成特定之成果”这种方式来表示。由于长期目标持续的特性,以致在整体上它是难于达成的,而短期目标则是设计来易于达成的。
第三个角度是目标重点,长期目标通常述明一些有关外在环境的变数;而短期目标则常谈到诸如在短期的未来公司资源利用的方法等等。长期目标通常是以“获致在业界或市场的领导地位或广为大众认”等为目标;而短期目标则是表示公司资源的运用,它需要公司以预定的方法去运用资源,以获致预期的成果。虽然长期目标表达的方式往往是无法计量的,但是无论长期目标或短期目标都必须以数值化的方式来表示。无论如何,二者测定方式的特性是不同的,数量性的长期目标是以有关的辞句,诸如“综合销售之成本率足够使公司成为业界的领袖”等方式来表达,此目标可能在一年内可达到,但是,事实上存在的问题是有许多相关的因素使得该目标无法限定期间,并带给营销组织一个持续不断的挑战。一个数量性的短期目标则单纯的表达绝对的期限。
为加强区分二者之不同,有一些现行的长期目标范例可供参考,这是一些营销目标可能建立的活动范围:
1. 所谓“广泛营销领域(Broad Marketing Areas)”的定义--在此领域内,一切努力都朝向获致未来成长及发展成果。
2. 将公司整体营销活动组织为部门性的、互相从属性的,各赋予相当责任,使能发展自己的策略和方案的整体策略。
3. 求得获利率、股利、市场地位、社会责任、新成长区域、竞争能力、实休设备、动机、技术、管理才智的深幅度长期目标。
4. 在组织的所有水准下都能招待载营销规划的策略原则。
5. 公司对经由参与性的目标管理(Management by Ojectives)或例外管理(Management by Exception)观念、大幅度授权、高效率标准、增加教育及工作经验及地方社会之加入等方式所做的人力资源的发展。
为编似一个有效的营销策略作为营销企划的前题,必须认识另一个明显区分营销长期目标及短期目标之不同的方法。长期目标是设计营销策略过程的第一个因素;而短期目标则是最后
一个,在分别这两项成果的时间架构里,有许多管理动作和方案的交互作用。
短期目标的活动区域和特质不同于长期目标,短期目标必须是特定的、可测定的。虽然数量性的因素已经消失,一些典型的短期目标包括如下:
1. 提供消费者更多立即的满足(包括质量性、可测定性)。
2. 使产品对更多数的潜在购买都具有用处(特定数量和时间)。
3. 扩张或转换配销型式(列出正确内容)。
4. 满足因新技术产生、消费都态度转变、或政府法规限制改变所导致的市场需要(确定“满足”的数量性观点)。
5. 在额外的市场建立消费者对公司、产品、劳务的接受程度(根据现有的基础、提供接受的程度)。
6. 使消费者从一个特定的产品线升级到较高价位的产品线(特定的对象及数量)。
7. 增加重复销售(对象及频率)。
8. 扩张现有对每一消费者销售之数量或额度(对象及需要的额度或数量)。
为了要建立真实性的及可接受的长短期目标,营销规划人员必须依下列的规划考虑因素仔细地分析: 1. 每一个长期目标及短期目标的完成会如何影响公司及其整个产品线?
2. 消费者的需要是否已经确认?是否有足够的潜力去证明营销计划?
3. 营销对象是否已经确认?是否有足够的潜力无能为去证明营销计划?
4. 公司是否有足够的资源及生产能力去支持达成每一个长期目标及短期目标所必需的营销活动? 5. 产品生命周期是否和长短期目标的成长一致?
6. 竞争者对长短期目标的反应能力如何?能预期得到些什么?
7. 长期目标和短期目标是否具有相互支持性及相容性?
8. 长期目标和短期目标执行的成本计划的收总结起来是否和公司需要的利润一致?
9. 有无和法律、法规、道德或公司政策冲突?
10. 是否每一个长期目标和短期目标都具有足够的弹性去接受改变? 整体的营销策略很少由营销企划人员自己来总结,它通常是由公司的高阶层加以构思,然后同上而下赋予每一个人一定的责任去编拟一份完整的、书面的营销计划。
在营销企划里,主要内聚力的来源是策略,策略性的决策必须道德载完成,这些决策的制定是为了确定公司在销售和盈余方面经由不断的成长并能获得生存。
为了获致成效,营销策略不仅像长短期目标一样,只是灵感性的说明,它还必须提供指引,协助那些基层的管理人员决定如何去达成公司的目标,因为这些基层管理人员必须了解及接受公司任务,以及他们在完成过程中所扮演的角色。
以长期事策略性的观点而,营销计划所讨论的是公司形象、在营销前线的商业特许、需要的产品发展、需要的合并或合资,及其他的策略性决策,包括资源的分配,市场之进入、成长及盈余的潜力。在策略性考虑因素的范围里,短期的战术因素构成了营销规划的剩余部分,实际上战术性规划的精髓是设计有关活动,有效地运用资源,以开发现有或发展潜在的营销机会,就此而讼,营销经理的能力和效率都是相当重要的,他们必须去直辖市及处理种种不同的活动,在朝向到达长期目标的路途上,逐一完成短期目标。
第五篇:2020公司市场部营销计划
对于一个企业来说,市场是必不可少的,之后就要写好工作计划了。以下是小编整理了关于2020公司市场部营销计划精选5篇,希望你喜欢。
公司市场部营销计划篇一
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
市场部负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。最好最全的免费公文,(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜 业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升市场部服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
公司市场部营销计划篇二
一、工作重点阐述
在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。
市场部根据上一市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本工作目标计划如下:
①市场占有率达到××%,进入行业前三甲;
②新产品利润贡献率达到××%;
③重点商品利润贡献率达到××%。
二、支持与辅助工作
为了弥补上一工作中的不足,并更好地完成本工作目标,近期应做好如下工作。
(一)统一思想、明确责任
市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下:
①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;
②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能;
③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。
(二)驻点营销、贴近市场
从本开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:
(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;
(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;
(3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
(5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;
(6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制等。
3.充实成员,完善组织
随着公司业务的不断拓展,市场?a href='http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵飨猿汉稍俗谏弦荒甓群笃诠ぷ餍氏陆稻褪敲髦ぃ虼耍灸甓仁谐〔考苹銮咳缦赂谖坏娜嗽迸浔?见下表)。
市场部人员需求计划表
岗位名称需求人员主要工作内容需求时间
市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月~××月
市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作××月~××月
广告策划人员企业广告及宣传的策划工作××月~××月
三、重点工作安排
1.品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干子品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。
2.销售网络建设
销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,但是随着广大农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工作目标。
3.市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。
(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
(4)利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
公司市场部营销计划篇三
(一)产品发展策略
由于公司前期在产品发展上没有统一规划,使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性,缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈,因此在以后的产品开发上,一定要使用科学的方法,通过市场调查及诸多测试手段,以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化,在市场上互为补充。
1.a类产品营销策略
结合我公司目前的实际资源,在现有产品的四个系列中,着重推广前两个系列。此外,在包装上也要做到以下几点。
① 瓶装系列产品需在包装上进行美化,使其终端陈列更醒目。
② 袋装系列产品的规格需进一步细化,以满足不同区域市场、不同渠道的需求,同时也要美化其包装,使得产品形象更趋高档化。
③ 适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。
2.b类产品营销策略 今年底新推出的×××系列产品虽是一次大胆尝试,但其极有可能成为产品组合中的一个亮点,市场潜力巨大,2020值得继续投入,同时美化包装,细化规格,乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求。
(二)产品价格发展策略
1.各系列产品的具体价格详见《××公司产品价格表》。此价格体系若经市场测试,需结合区域市场做调整,将视实际需求,经讨论后做出相应调整。
2.产品价格的基本思路为:在全国统一经销价(含税到岸价)的基础上,视具体情况给予不同的返利及市场支持,额度分别为3%~6%、7%~10%;建议全国统一零售价,但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场,避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。
(三)经销渠道发展策略
结合公司目前实际情况,我们应选用可控性经销模式,以减少公司资金压力并增加市场操控性,具体又可分为以下几种类别。
① 终端渠道商,指拥有现代a、b、c类终端网络的客户。
② 流通渠道商,指拥有批发网络的客户。
③ 餐饮及其他渠道商,指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。其中,各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道,因此在具体操作时要视实际情况而定,在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商,也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。
公司市场部营销计划篇四
从今年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
2020年工作计划
在2020年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在2020年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
公司市场部营销计划篇五
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。