第一篇:诚信经营履承诺亮照经营展风采
诚信经营履承诺亮照经营展风采
——XXX商贸城开展诚实守信经营倡议书
为了进一步倡导诚实守信经营,建设优质安全市场消费环境,按照国家工商总局“诚信市场创建标准”,我商城结合诚信市场信用体制建议,取缔无照经营,开展亮照经营,重点商品备案,场内经营者信用评定标准和奖惩制度建立及商场监管信用信息建设等有利举措,明确入市经营各方责任,调动各种积极因素,现向全体商户发出倡议:
一、市场主办方严格按照国家工商总局《诚信市场创建标准》制定相关管理制度,与各执法部门加强联络沟通,密切协作配合,充分调动各方面力量共同参与,协同推进诚信市场的创建工作。
二、以取缔无照经营,推广亮照经营为突出口,推行新型亮照经营模式,倡议全体商户勇于亮出新的时代经营户风采的理念,勇于亮出诚信开展经营的理念,积极把“亮照经营”打造成南三条市场文明守信经营的新名片。
三、建立健全组织机构,逐步完善市场管理制度。我市场将结合《星级信用市场创建活动指导手册》,完善各项市场管理制度,对重点商品备案、商户信用记录、巡场检查、先行赔付预警管理、诚信奖惩等制度做出明确规定,并按规定予以落实。
四、按照经营者信用评定标准和奖惩机制,将经营户的利益和信用类别直接联系,推动日常管理与信用评定相互融合促进,充分调动场内经营者的积极性,推动市场整体信用水平的提升。
五、市场统一工作步骤和创建标准,逐步形成“政府部门行政管理、市场主办方服务管理、行业协会自律管理、场内经营户自我管理”四位一体的诚信市场管理新模式。
第二篇:诚信经营承诺
诚信经营承诺
公司秉承“诚信为本、服务至上”的经营理念,坚持以质量求生存,以信誉求发展。为树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范市场经营秩序,更好地保护消费者的合法权益,公司特作如下承诺:
一、严格依照国家有关法律、法规,合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品。
二、坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
三、坚持诚实守信、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信购物的市场环境。
四、凡上柜销售的商品,价格真实合理,不欺骗、不误导消费者,增强市场的透明度。
五、为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务,认真负责的对待顾客的投诉,不断提高服务水平。
第三篇:诚信经营承诺1
诚信守法经营承诺书
人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。诚实守信历来是中华民族的传统美德,诚实守信对国家来说是“国格”的体现,对企业来说是品牌和信誉的体现,对个人来说是人格和人品的体现。为响应广东省委省政府和市委市政府关于建立社会信用体系和市场监管体系的号召,促进全社会诚实守信氛围的形成,营造国际化、法制化、公平竞争的营商环境,本企业(经营单位)做出以下承诺:
一、遵守法律。严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规和国家政策,依法依规经营,自觉维护良好市场秩序。
二、诚实守信。杜绝虚假宣传,不做虚假承诺;真实标注产品原料或构成;不歪曲产品用途和性能;不夸大产品功效和销量。
三、公平交易。不违背消费者意愿强制交易;不利用格式合同侵害消费者合法权益;使用经检测合格的计量器具;制定公平合理的商品价格和服务收费标准。
四、公平竞争。不诋毁他人商业信誉;不侵犯他人商业秘密;不实施低价倾销排挤竞争对手行为;坚决抵制商业贿赂和串通招投标等不公平竞争行为。
五、保证质量。提供符合国家、行业标准的产品和服务;不以假充真、以次充好、以旧充新;不假冒他人注册商标和专利;不生产销售国家明令淘汰的产品;不经营过期失效变
质的商品。
六、明码标价。明晰标注商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况;不捏造、散布虚假涨价信息,不哄抬价格。
七、文明服务。积极提升员工职业道德和行为操守,树立单位良好形象;文明用语,微笑服务。
八、勇担责任。树立社会责任意识,积极承担企业主体责任;及时、妥善处理消费者投诉,公正解决消费争议,满足消费者合理要求,积极化解纠纷。
九、接受监督。积极配合各级监管部门的检查,自觉接受政府、社会、媒体和群众等多方位的监督,及时改正自身存在的问题。
十、加强管理。强化内部监管,加强内部防控,对可能存在违法违纪、违反政策、失信违约和损害公众利益的行为及时发现、及时纠正。
承诺单位:
代表签字:
日期:年月日
第四篇:工商所规范亮照经营工作汇报
今年以来,我所按照市、县局的统一部署,创新形式,狠抓市场主体亮照经营工作,重点对集贸市场和企业、商铺亮照经营情况进行了全面整治,全镇企业、个体户的亮证亮照经营情况较以前有了很大的改善。我们的主要做法是,确立一个目标,制订五类亮照标准,落实四大举措。
确立一个目标,就是确立“辖区内乡镇政府所在地的各类企业和个体工商户亮照经营率要达到___%;市场经营主体亮照经营率要达到___%。”的工作目标。作为全市亮照经营工作示范点,我所高度重视该项工作,确立以“辖区内乡镇政府所在地的各类企业和个体工商户亮照经营率要达到___%;市场经营主体亮照经营率要达到___%”为工作目标,多次召开全所工作会议,研究制订工作办法,明。
产类企业,营业执照要求悬挂在接待处、业务洽谈场所等的显眼位置,不得悬挂在不对外的办公室内。五是其他商户,营业执照要求置于店内的显眼位置,并加以固定。
落实四大举措:一是广泛宣传,逐步分类规范。利用经营者办理设立登记、年检验照、变更换照的时机,向他们开展亮照经营教育,告知经营者要将营业执照正本悬挂在营业场所的醒目位置,不亮照经营将会受到行政处罚;利用“_.__”消费者权益日等大型宣传活动机会,向群众、经营者派发宣传资料,宣传不同类型市场主体的亮照要求、营业执照悬挂标准和方法、营业执照的使用、遗失及管理等有关规定,营造良好的社会氛围;加强集贸市场开办者的亮照经营意识。我所多次组织镇主管领导、畜牧、物业部门领导和管理人员学习《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《城乡个体工商户管理暂行条例》等法律法规,要求集贸市场管理人员主动配合做好产品质量和食品安全整治工作,及时督促场内食品经销单位建立相关台帐,定期检查场内经营户的亮照经营、卫生情况、经营秩序等要求。二是采取便民措施,上门服务。为了赢得经营者对我们这项工作的主动支持,我所根据辖区实际情况,采取便民措施,上门服务。发现不按规定悬挂营业执照的,做好教育引导工作;对营业执照遗失、损毁或字迹模糊的,及时通知其换发;对营业执照镜框损坏的商户,积极协助更换。我所还对主动派员携带铁钉、铁锤、胶带和执照框架等工具,上门帮助指导一些新开业或悬挂不规范的经营户悬挂工商《营业执照》,改正悬挂不规范的现象。三是加强巡查监管,规范经营行为。一方面坚持教育与处罚结合的原则。对首次发现不按规定亮照经营的经营者,先对其警示,发出《责令改正通知书》,督促经营者依法经营;对拒不改正的,依法依规进行严肃查处。监管中,我所既宣扬正面模范,达到鼓励的效果;也曝光反面典型,以收到震慑的作用,使得我们的工作事半功倍。另一方面我所加大巡查力度,规定每个小组每个星期最少要有一次定期检查,工作人员落实到位情况与考核和评优挂钩,大大调动了人员的工作积极性,并要求全所人员将亮照经营工作与日常巡查、无照经营查处、重点行业监管、食品安全整治等工作有机结合起来,统筹安排,提高工作效率,达到整治一项,规范一项的目的。一年来,我所共发展新市场主体___户,查处无照经营案件__宗,罚没金额_____元。四是发挥个私协会作用,加强自我管理。我所管辖两镇三地,区域面积达___平方公里,监管市场主体达____余户。
第五篇:规范亮照经营工作之我见
规范亮照经营工作之我见
营业执照是经营者从事经营活动的合法凭证。亮照经营是相关登记管理法律法规规定的经营者的法定义务,也是企业监管中的一项重要内容。2009年*月*日,××市局在××市召开规范本文来自红盾文苑网站亮照经营工作会议以来,我局在前一阶段开展亮照经营示范点创建工作的基础上,进一步提高认识,加强领导,全面铺开亮照经营管理工作。到目前止,××区登记在册市场主体共*户(其中县级以上城市和乡镇政府所在地的市场主体*户),实现亮照经营率为*%(其中县级以上城市和乡镇政府所在地为*%)。
一、亮照经营的作用
亮照经营既是市场主体合法经营、诚信经营的体现;也是工商部门权威的体现和“服务型工商”市场监管到位、服务规范有序的体现;更是消费者信得过的满意见证。
二、经营户不“亮照经营”的原因
(一)经营户法律意识淡薄,不知亮照经营。一是有部分经营户是因无照经营被工商部门查处后才补办营业执照的,以为补办好营业执照后就可以了,对亮照经营的要求不清楚;二是认为没有亮照经营不是违法行为,不会被处罚;三是认为营业执照只是进入市场的证件,有了执照挂不挂效果都是一样;四是认为营业执照只是一个程序问题,工商有登记了,放在角落里都没有关系。
(二)经营场所限制,不便亮照经营。一本文来自红盾文苑网站是有部分经营户由于经营场所小、货物多,怕亮照的位置占据了一定的摆放空间,不主动将营业执照挂在醒目位置,这在小百杂、五金店的场所较为突出;二是在农产品集贸市场里的经营户,经营场所不具备亮照的条件,即使可亮照,也担心营业执照被盗而引发的法律责任。
(三)亮照经营的规定有待完善。目前,对于个体工商户不亮照经营行为,《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》第十八条规定:“根据《条例》第十九条和第二十二条的规定,个体工商户应当亮照经营,明码标价。”但没有对其不亮照经营行为作出具体的处罚规定,给我们执法工作带来了阻碍。
(四)对亮照经营监管力度不足。近年来,基层工商所监管任务重,监管力量不足,基层所将更多的精力投入到收费、执法办案和无证无照经营整治中,对不亮照经营的经营户缺乏有效督促和教育。在去年流通领域产品质量和食品安全专项整治行动中,虽然我局一些工商所采取“上门服务”的方法,但这也无疑滋长了不亮照经营户的惰性。
三、不亮照经营造成的不良影响
一是隐藏违法行为。对于不亮照经营现象,社会一旦变得习以为常,那么就会为无照经营、擅自变更登记事项、擅自伪造、涂改、出租、转让、或出卖营业执照等违法经营行为提供生存的土壤;
二是引起误解投诉。合法经营户没有按规定亮照经营,使群众误解为无照经营,引发了大量的无照经营本文来自红盾文苑网站投诉、举报。据统计,今年以来,我局共受理无照经营投诉257宗,在检查中发现,其中43户是有照而无亮照经营的经营户,占投诉的16%。这无疑既增加了工商部门的工作量,又容易使群众误以为工商部门监管不到位,对政府工作产生负面的社会影响。
四、对策与建议
(一)统一思想认识,明确目的。首先,要高度重视,把规范亮照经营作为日常一项重要工作来抓,深入基层常督促常检查;企业监督管理部门指导工商所开展工作;基础工商所要落实工作责任制。其次,工商执法人员要统一思想,明确目的,对规范亮照经营的目的和意义要明确,要认识到经营户不亮照经营所造成的不良影响,对规范亮照经营工作引起足够的重视,把规范亮照经营纳入市场巡查的一项重要内容抓紧抓好,长抓不懈。
(二)加大宣传力度,营造好氛围。要加大宣传亮照经营的力度,通过各种形式向广大经营户和群众宣传政策法规,不断增强广大经营户的法制意识,促使经营户自觉守法经营。例如,办证窗口工作人员在发放营业执照时,对经营户开展亮照经营事前教育,明确要求,强调将营业执照正本悬挂在营业场所的醒目位置是法定义务,不亮照经营将会受到行政处罚。
(三)加大查处取缔无照经营力度。贯彻落实省府办〔2007〕8号和市府办〔2008〕4号文,在开展亮照经营管理的同时,集中力量、集中时间,加大力度对无照经营进行集中整治,依法坚决查处取缔无照经营行为,减轻持照经营户对亮照经营的抵触情绪。
(四)结合日常巡查,督促规范。将督促亮照经营纳入日常巡查,落实市场巡查责任制,把亮照经营监管效果纳入绩效考核范围。巡查监管人员在市场巡访中要为经营户提本文来自红盾文苑网站供力所能及的帮助,重点解决不知挂、不便挂的问题。
(五)集中公示,解决悬挂困