常熟市公安局交巡警大队车辆管理所

第一篇：常熟市公安局交巡警大队车辆管理所

常熟市公安局交巡警大队车辆管理所 常熟市机动车驾驶员协会

熟公车[2008]3号

关于开展交通安全黑板报有奖联展活动的通报

各专业客运、危运单位、校车单位：

为营造浓厚的“迎奥运、文明出行”及道路交通安全集中整治宣传氛围，教育本单位员工自觉依法文明参与道路交通活动，积极配合、支持交巡警大队开展的“常熟市道路交通安全集中整治”活动，车管所、驾驶员协会于4月初联合发出了以“自觉依法行车，杜绝违法行为”为主题的交通安全黑板报有奖联展活动通知。通知发出后，各单位积极响应，认真部署，迅速行动。截止5月5日，共收到参赛作品24幅。经评比，评出一等奖一名，二等奖二名，三等奖五名，分别是：

一等奖：昆承小学；

二等奖：东南塑料有限公司

华达危险品运输有限公司；

三等奖：协和化学危险品货物运输有限公司

长途汽车客运有限公司

常联汽车客运出租有限公司

新区小学

银龙汽车货运有限公司

同时，此次联展活动中也暴露出部分单位道路交通安全集中整治宣传氛围不够浓厚，未按车管所要求及时将参赛作品送往车管所进行联

展，有的单位甚至根本没有制作黑板报。

这些单位是：

苏州市汽车客运集团有限公司常熟汽车站

华联旅行社有限公司

锦星商务旅游汽车服务有限公司

琴川国内旅行社

新海华汽车客运服务有限公司

东方客运有限公司

苏虞汽车服务有限公司

和平液化气有限公司

华润运输有限公司

建筑材料有限责任公司

敬国经贸有限责任公司运输公司

虞南危险品货物运输有限公司

新区油料运输有限公司

永盛化工有限公司

琴湖工业气体制造有限公司

虞东工业气体厂

联邦化工有限公司

江苏强盛化工有限公司

一统聚胺脂制品有限公司

虞东化工厂

莫城汽车运输队

赢达货运有限公司

利丰运输有限公司

常熟市公安局交巡警大队车辆管理所

常熟市机动车驾驶员协会

二OO八年五月六日

第二篇：淮安市公安局交巡警支队车辆管理所

淮安市公安局交巡警支队车辆管理所

机动车业务办事指南

一、机动车注册登记

一、应提交材料

1、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》；

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件，单位车辆应提供该单位的《组织机构代码证书》原件及复印件、加盖单位公章的委托书和被委托人的身份证明原件及复印件；

3、购车发票等机动车来历证明原件；

4、机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证原件；

5、车辆购置税完税证明或者免税凭证原件；

6、机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件，原件丢失的，其他任一联复印件并加盖保险公司印章；

7、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

8、《机动车查验记录表》和车架号、发动机号拓印膜；

9、属于消防车、救护车、工程救险车，还需提供相关主管部门出具的车辆使用性质证明；

10、法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证的原件或者复印件。

二、办理程序

领表办证大厅12号——照相照相处——车辆拓号查验岗门前广场——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理、选号办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取牌证办证大厅22号

二、机动车变更登记

一、应提供材料

1、《机动车变更登记/备案申请表》；

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车登记证书和行驶证；

4、属于更换车身或者车架、更换发动机的，还应当提交机动车安全技术检验合格证明及《机动车查验记录表》及相应的拓印膜；

5、属于变更车身颜色、改变机动车使用性质的，还应当提交《机动车查验记录表》；

6、属于警车、救护车、消防车、工程救险车或者危险化学品运输车、校车使用性质变更的，还需提供相关主管部 门出具的车辆使用性质证明；

7、属于更换机动车整车的，还应当提交出厂合格证明或者进口机动车进口凭证原件，《机动车查验记录表》和相应的拓印膜；

8、办理变更登记时，需更换机动车号牌号码的，还需提交原机动车号牌；

9、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

10、法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证的原件或者复印件。

二、办理程序

（一）、车身颜色变更

领表办证大厅12号——照相照相处——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

（二）、更换车身或车架变更

领表办证大厅12号——照相照相处——车辆拓号查验岗门前广场——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

（三）、使用性质变更 领表办证大厅12号——照相照相处——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理、更换号牌办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取牌证办证大厅22号

（四）、更换整车变更

领表办证大厅12号——照相照相处——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理、更换号牌办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

三、机动车所有人住所迁出登记

一、应提供材料

1、《机动车变更登记/备案申请表》；

2、变更前和变更后机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车登记证书、行驶证；

4、机动车为两人以上共同所有的公证证明原件及复印件，属于机动车为夫妻双方共同所有的，需提交证明夫妻关系的《居民户口簿》或者《结婚证》原件及复印件；

5、需要改变机动车号牌号码的，还应当提交原机动车号牌；

6、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

7、法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——查处违法信息并签章办证大厅15、16号——提交原机动车号牌、行驶证办证大厅2号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取临时号牌办证大厅22号

四、机动车转入登记

一、应提供材料

1、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》；

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车档案和机动车登记证书；

4、超过检验有效期的，需同时提交机动车安全技术检验合格证明和机动车交通事故责任强制保险凭证；

5、《机动车查验记录表》和车架号、发动机号拓印膜；

6、如代理人代办的，还须提交委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

7、法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证

二、办理程序

领表办证大厅12号——照相照相处——车辆拓号检测站——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理、选号办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取牌证办证大厅22号

五、机动车变更备案

（一）、所有人住所在辖区内迁移、所有人姓名（单位名称）、身份证明名称或者号码变更

一、应提供材料

1、《机动车变更登记/备案申请表》；

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车登记证书和行驶证；

4、需要改变机动车号牌号码的，还应当提交原机动车号牌；

5、相关事项的变更证明；

6、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

7、法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交 的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——照相照相处——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

（二）、机动车所有人联系方式变更

一、应提供材料

1、《机动车变更登记/备案申请表》；

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车行驶证；

4、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

5、法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）

（三）、发动机号、车架号辨认不清或损坏变更

一、应提供材料

1、《机动车变更登记/备案申请表》。

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车登记证书、行驶证；

4、《机动车查验记录表》及相应的拓印膜；

5、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

6、法律、行政法规规定应当在机动车变更登记时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——查验车辆查验岗——打刻原号、拓号检测站——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

六、机动车转移登记

一、应提供材料

1、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》；

2、机动车所有人的身份证明原件及复印件；

3、机动车转移证明或凭证的原件；

4、机动车登记证书、行驶证和机动车号牌；

5、《机动车查验记录表》和车架号、发动机号拓印膜；

6、属于海关监管的机动车的，还应当审查《中华人民 共和国海关监管车辆解除监管证明书》或者海关批准的转让证明；

7、属于机动车超过检验有效期的，还应当提交机动车安全技术检验合格证明和交通事故责任强制保险凭证；

8、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

9、法律、行政法规规定应当在机动车转移登记时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

（一）、辖区内转移

领表办证大厅12号——查处违法信息并签章办证大厅15、16号——提交原机动车号牌、行驶证办证大厅2号——照相照相处——车辆拓号检测站——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理、选号办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取牌证办证大厅22号

（二）、辖区外转移

领表办证大厅12号——查处违法信息并签章办证大厅15、16号——提交原机动车号牌、行驶证办证大厅2号——车辆拓号检测站——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取临时号 牌、档案办证大厅22号

七、机动车抵押/解除抵押登记

一、应提供材料

1、《机动车抵押登记/质押备案申请表》；

2、机动车所有人和抵押权人的身份证明原件及复印件；

3、机动车登记证书；

4、属于抵押登记的，还需提交机动车所有人和抵押权人依法订立的主合同和抵押合同；

5、属于被人民法院调解、裁定、判决机动车解除抵押的，还需提交包含解除抵押内容的人民法院出具已生效的《调解书》、《裁定书》或者《判决书》的复印件以及相应的《协助执行通知书》原件；

6、如代理人代办的，还须出示委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

7、法律、行政法规规定应当在机动车抵押/解除抵押登记时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

八、机动车注销登记

一、应提供材料

1、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》；

2、机动车登记证书、号牌、行驶证；

3、属于大型客车、中型以上货车及其他营运车辆需要民警监销的，还需提交《机动车查验记录表》；

4、属于机动车报废解体的还需提交《报废机动车回收证明》副本；

5、属于机动车灭失的，还需提交机动车所有人身份证明和机动车灭失证明；

6、属于因机动车质量问题退车的，还需提交机动车所有人身份证明、机动车制造厂或者经销商出具的退车证明；

7、属于机动车因故不在我国境内使用的，还需提交机动车所有人身份证明、出境证明；

8、属于机动车登记被撤销的，还需提交公安机关交通管理部门出具的《公安交通管理撤销决定书》；

9、属于非法拼（组）装或者达到国家强制报废标准的机动车被依法收缴并强制报废的，还需提交机动车被依法收缴的法律文书和《报废机动车回收证明》副本；

10、属于因车辆损坏无法驶回登记地的，机动车回收企业向报废地车辆管理所申请注销登记，申请时所需携带的材料同上。车辆所有人在报废地申请结束后，凭机动车所有人 身份证明或者《报废机动车回收证明》回登记地车辆管理所领取《机动车注销证明》；

11、如代理人代办的，还须提交委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

12、法律、行政法规规定应当在机动车注销登记时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——查处违法信息并签章办证大厅15、16号——提交原机动车号牌、行驶证办证大厅2号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取《注销证明》办证大厅22号

九、机动车质押/解除质押备案

一、应提供材料

1、《机动车抵押登记/质押备案申请表》；

2、机动车所有人和典当行的身份证明原件及复印件；

3、机动车登记证书；

4、法律、行政法规规定应当在机动车质押/解除质押备案时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序 领表办证大厅12号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

十、临时行驶车号牌核发

一、应提供材料

1、机动车所有人身份证明原件及复印件；

2、机动车交通事故责任强制保险凭证原件及复印件；

3、属于未销售的机动车或者因轴荷、总质量、外廓尺寸超出国家标准的特型机动车的，还需提交合格证或者进口凭证原件及复印件；

4、属于购买、调拨、赠予等方式获得后尚未注册登记的机动车的，还需提交机动车来历证明、合格证或者进口凭证原件；

5、属于科研、定型试验的机动车的，还需提交科研、定型试验单位的书面申请和机动车安全技术检验合格证明原件；

6、法律、行政法规规定应当在申请机动车临时号牌时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——取号办证大厅叫号处——业务 受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取临时号牌办证大厅22号

十一、临时入境机动车牌证核发

一、应提供材料

1、《临时入境机动车号牌、行驶证申请表》；

2、境外主管部门核发的机动车登记证明复印件，属于非中文表述的，还需提交中文翻译文本原件；

3、中国海关等部门出具的准许机动车入境的凭证复印件；

4、不少于临时入境期限的中国机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件，原件丢失的，提交其他任一联复印件并加盖保险公司印章；

5、属于有组织的旅游、比赛以及其他交往活动的，还需提交我国相关部门出具的证明原件；

6、法律、行政法规规定应当在申领临时入境机动车号牌时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确 定）——交费办证大厅10号——领取牌证办证大厅22号

十二、补、申领登记证书

一、应提供材料

1、《机动车牌证申请表》；

2、机动车所有人身份证明原件及复印件，单位车辆应提供该单位的《组织机构代码证书》原件及复印件、加盖单位公章的委托书和被委托人的身份证明原件及复印件；

3、《机动车查验记录表》和车架号、发动机号拓印膜；

4、属于被人民法院、人民检察院和行政执法部门依法没收并拍卖，被仲裁机构依法仲裁裁决，或者被人民法院调解、裁定、判决机动车所有权转移，原机动车所有人未向现机动车所有人提供机动车登记证书或经公安机关破案发还的被盗抢车辆无法提供登记证书需补领的，还需提交人民检察院、行政执法部门出具的未得到机动车登记证书的证明和人民法院出具的《协助执行通知书》；

5、法律、行政法规规定应当在申请补领、申领登记证书时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——车辆拓号检测站——查验车辆查验岗——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅8号 窗口——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

十三、换领登记证书/补、换领号牌

一、应提供材料

1、《机动车牌证申请表》；

2、所有人身份证明原件及复印件；

3、属于换领登记证书的，还需提交原机动车登记证书；

4、属于补、换领号牌、行驶证的，还需将未灭失、丢失或者损坏的部分交回；

5、如代理人代办的，还须提交委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

6、法律、行政法规规定应当在申请换领登记证书、补、换领号牌、行驶证时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领取牌证办证大厅22号

十四、补、换领行驶证

一、应提供材料

1、《机动车牌证申请表》；

2、机动车所有人身份证明原件及复印件；

3、属于换领登记证书的，还需提交原机动车登记证书；

4、属于补、换领号牌、行驶证的，还需将未灭失、丢失或者损坏的部分交回；

5、如代理人代办的，还须提交委托书和代理人的身份证明原件及复印件；

6、法律、行政法规规定应当在申请换领登记证书、补、换领号牌、行驶证时提交的其他证明、凭证。

二、办理程序

领表办证大厅12号——照相照相处——取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——交费办证大厅10号——领证办证大厅22号

十五、登记事项更正

一、应提供材料

1、机动车登记证书；

2、属于需要重新核发行驶证的，还需提交原行驶证；

3、属于需改变机动车号牌号码的，还需提交原机动车 号牌。

二、办理程序

取号办证大厅叫号处——业务受理办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）——领证办证大厅22号

十六、检验合格标志核发

一、应提供材料

1、《机动车牌证申请表》；

2、机动车行驶证；

3、机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件，原件丢失的，提交其他任一联复印件并加盖保险公司印章，原件因上次核发检验合格标志时已收存的，提交其他任一联复印件；

4、机动车安全技术检验合格证明；

5、机动车查验记录表。

二、办理程序

尾气检测——领表办证大厅12号——查处违法信息并签章办证大厅15、16号——车辆拓号查验岗门前广场—— 查验车辆查验岗——上检测线检车车辆检测单位——领取检验合格标志和行驶证检测站签章处

十七、检验合格标志委托核发

一、应提供材料

1、《机动车牌证申请表》；

2、机动车行驶证；

3、机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件，原件丢失的，提交其他任一联复印件并加盖保险公司印章，原件因上次核发检验合格标志时已收存的，提交其他任一联复印件；

4、机动车安全技术检验合格证明；

5、《机动车查验记录表》；

6、《委托核发检验合格标志通知书》原件。

二、办理程序

领表办证大厅12号——查处违法信息并签章办证大厅15、16号——领取《委托核发检验合格标志通知书》办证大厅3-8号窗口（具体窗口由排队叫号系统自动确定）

第三篇：尤溪县公安局交通警察大队车辆管理所

尤溪县公安局交通警察大队车辆管理所

通告

（一）为贯彻《中华人民共和国道路交通安全法》，根据公安部《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》有关规定，现就已达到国家强制报废标准机动车办理注销登记有关事宜通告如下：

截止2012年1月31日，在我所注册登记的两、三轮摩托车8辆已达国家强制报废标准、轻便摩托车2辆已达国家强制报废标准、低速车5辆已达国家强制报废标准、小型汽车2辆已达国家强制报废标准、大型汽车1辆已达国家强制报废标准（见清单），逾期未办理注销登记。根据《机动车登记工作规范》第六十一条规定，上述车辆的《机动车登记证书》、机动车号牌、《机动车行驶证》作废，车辆档案同时注销。

上述机动车所有人见本通告后，应及时将车辆交由尤溪县报废回收拆解有限公司解体后，携带《机动车登记证书》、机动车号牌、《机动车行驶证》、《报废机动车回收证明》副本等，到我所申请办理注销登记。凡已达国家强制报废标准的机动车继续上路行驶的，将依照《中华人民共和国道路交通安全法》第一百条规定，予以处罚。

特此通告。

尤溪县公安局交通警察大队车辆管理所

2011年11月10号

附：1月份逾期未办理注销登记机动车车辆清单 两、三轮摩托车（8辆）

大型汽车（1辆）

第四篇：西安市公安局车辆管理所

西安市公安局车辆管理所

文明办公规范用语、服务标准及管理制度

为转变工作作风，提高服务质量，增强我所全体干警及工作人员热情服务、文明执法的自觉性，在全所营造“人人都是投资环境，人人都是车管所形象”的观念，使保持共产党员先进行教育活动体现在公安机动车/驾驶人管理的具体业务中，特制定以下文明办公规范用语、服务标准及管理制度：

一、文明办公规范用语：

1、您好，欢迎光临！请问您有什么事？

2、请问您办理什么业务？需要什么服务？

3、我正在办理这件业务，请您稍等一下。

4、对不起，让您久等了。

5、对不起，请您排队等一会儿。

6、请走好，欢迎下次再来。

7、请别着急，我们马上给您办理。

8、请出示您的证件。

9、请您用钢笔填写清楚有关事项。

10、请您想周到，免得来回跑。

11、先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

12、这方面的问题，请您先看我们警务公开栏内的有关说明。

13、这个问题，请您到xx窗口咨询那位同志。

14、请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。

15、如果您没听清楚，我再说一遍。

16、请签名，请对号。

17、您好，这里是西安车管所，有什么事请讲！

18、对不起，他不在，您需要留言吗？

19、下班时间到了，不过没关系，我们可以把您的事办完。20、按规定，请您×天后来取。

21、由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。

22、请您多提宝贵意见，欢迎您监督。

23、如果您需要找领导反映，请稍等。

24、这件事，我们可以向您解释。

25、您反映的情况，我们需要研究后再答复。

26、对不起，我说话有些急噪。

27、请您告诉我是哪位同志答复的？

28、因为上边文件有规定，请您谅解。

29、对不起，这是我们的疏忽，我们马上改正。30、您提的意见很好，我们一定改正（转达）。

31、我们尽量考虑您的要求，谢谢您的支持和合作。

32、不用谢，这是我们应该做的，欢迎您下次再来，再见。

二、服务忌语

1、带有蔑视性、侮辱性的称谓，如：老老头、老太婆、神经病、乡下人等等。

2、不知道。

3、少废话、少罗嗦，快点讲。

4、你管不着（你少管闲事）。

5、喂，叫你呢。

6、不关我的事，找别人去，我管不着。

7、急什么，还没上班呢。

8、找别人去，我管不着。

9、墙上贴着，自己看。

10、就你急，怎么不早来。

11、给你讲过几遍了，怎么还听不清，真笨。

12、急什么，没看我正忙着吗？

13、你能怎么样（你看着办）。

14、没看快下班了吗，早干什么了。

15、不行就是不行，我就是这个态度（我说不行就不行）。

16、这么晚了明天来。

17、你问我，我问谁？

18、这事我管不了，有意见，你去领导去。

19、你这人是不是有毛病？

20、你这人真啰嗦。

21、你找谁，他不在，跟你说过了，他不在，你耳聋啦？

22、你不错，难道是我错。

23、听你的，还是听我的。

24、叫什么，等一下。

25、我就这种态度，怎么啦？想投诉你投诉去。

26、不是我管，我不知道。

27、你快走开，下一个来。

28、其他脏话、粗话。

三、办事窗口服务标准：

1、对所有办事群众推出“六项服务”：超前服务，即时服务，延时服务，上门服务，高效服务，主动服务。

2、开展微笑服务，对办事群众做到政策咨询一口清，发放材料一手准，手续齐备的一次办成。

3、服务群众做到“五办”：材料齐全马上办；材料不全指导帮助办；紧急项目加班办；特殊项目跟踪办；重大项目领导亲自督察办。

4、“八个不”：不让政策在车管民警手中截留；不让差错在车管民警手中发生；不让时间在车管民警手中浪费；不让人民群众那里受到冷遇；不拖该办的事；不等能办的事；不推难办的事；主动协调，不等不靠其他部门。

四、管理制度：

1、全处所有民警及工作人员在日常工作中，均要使用文明规范用语，禁说服务忌语；严禁接待群众不按规定使用文明规范用语或对办事群众的咨询不理睬、不答复，给办事群众耍态度，不依法、公正、文明的办理业务。

2、违反本规定者，情节轻微的，处里将给予批评教育、责令纠正；造成恶劣影响的，属民警的处里将报请支队给予纪律处分或调离原工作岗位，属聘用人员的立即辞退。

3、本规范用语及制度从二OO五年七月起执行。

二OO五年七月十日

第五篇：福建省大田县公安局交通管理大队车辆管理所

福建省大田县公安局交通管理大队车辆管理所

公告(一)

为贯彻《中华人民共和国道路交通安全法》，根据公安部《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》有关规定，现就已达国家强制报废标准机动车办理注销登记有关事宜公告如下：

截止2011年06月30日，在我所注册登记的机动车辆中共有101辆车已达到国家强制报废标准（见清单），机动车所有人逾期未办理注销登记。根据《机动车登记规定》第三十一条规定，上述车辆的《机动车登记证书》、机动车号牌、《机动车行驶证》作废，车辆档案同时注销。

上述机动车所有人见本公告后，应及时将车辆交由大田或三明市报废回收拆解有限公司解体后，携带《机动车登记证书》、机动车号牌、《机动车行驶证》、《报废机动车回收证明》副本等，到我所申请办理注销登记。凡已达国家强制报废标准的机动车继续上路行驶的，将依照《中华人民共和国道路交通安全法》第一百条规定，予以处罚。

特此通告。

大田县公安局交通管理大队车辆管理所

2011年06月30日