第一篇:装修猫腻多,惠州家装公司为你分析
装修猫腻多,惠州家装公司为你分析
家居装修是一项大工程,在这个大工程中发生猫腻、欺骗的事情常有,那么对于装修菜鸟的我们来说,该如何防范才好呢?防止欺诈发生,就应该事先了解下有关事项,找正规的惠州家装公司并签订相应正规的合同,一起来看看都存在着哪些欺骗行为。
1、合同
签订合同是为了保障双方各自的利益,但如果合同中暗藏着一些对业主不利的条款,那可就危险了。比如,合同条款中对工艺要求、计量标准等方面概述含糊不清或者是根本就没有约定好,特别是对于违约责任这一方面的说明,到时候如果工程出了什么问题或者是没有达到理想的效果,那业主该找谁负责去呢?此外,霸王条款这一项,也是消费者需要警惕的问题,合同中如果有对消费者不利的条款,一定要在签订之前向装修公司提出修改。
2、工程价款
由于很多人都是第一次装修,因而对于装修事宜了解不深,比如工程价款、装修材料等等,这样一来,就给了不良商家一个机会。在报工程款项时,常有低报高收、瞒报的事情发生,而所谓的低价工程往往都是没有保证工程质量的。
3、增改工程量
在装修的过程中,往往都不是一帆风顺的,可能由于突发情况或者是业主要求,需要增加工程量或者改动工程事项等等,而由于这些是没有事先跟惠州家装公司谈定的,因而事后议价也可能有“涨价”的危险。
4、购买特约材料
有些装修公司是硬性规定一定要做全包服务,即是包材料和包装修工程。不过有细心的人就会发现,装修公司所购买的材料,其实是跟装修公司有利益关系的建材商,而且其材料质量还有不少问题呢。
第二篇:家装公司报价单猫腻分析
自助式装修专家】家装公司报价单猫腻分析
楼主 shguangxin 发表于 搜房网广告发布
纵观整个装修过程,其实是业主与装修公司斗智斗勇的一个历程,而这个过程应该从你拿到装修公司的报价单时才能算开始。之前的什么参观样板房,看材料展示什么的都是虚的,唯有眼前的这份报价单才是真真切切的。
审核装修报价单是与装修公司的第一轮较量,这一步很关键,装修公司的报价单里或多或少都存在些问题,如果你能识破其中的猫腻,不光可以节约不少的费用,纠正装修公司的错误,而且让装修公司不敢小瞧你,不敢在以后的施工中轻易耍手段。
是如何能识破装修公司报价单里的猫腻,哪些是报价单里的不合理费用,相信看完这篇专题,各位装修业主或多或少都有个概念了。再多看上几遍,或许就能和装修公司谈判去了:)
我们先来看看现在报价单最常见的一种形式。
现在装修公司使用最多的是列项式报价单,这种报价单是按房间归类,将一个房间里所有的施工项目分成一项项的项目,每一项写明名称,单位(米、平方米),数量(工程量),单价,该项总费用,材料及工艺说明(注明材料等级、规格、损耗、施工做法等)。一份详尽细致的家装施工报价单,可以反应装修的材料品名规格、材料价格、损耗、施工规范技术要求,提前对整个装修过程进行价格评估便于业主及时调整。
这种报价单理解起来应该很容易,初次装修的业主也能很快读懂,对号入座,就能够对每个房间里需要做什么,不需要做怎么都能有一个快速了解。可就是这样一份预算表,装修公司仍能玩出不少的猫腻来。下面是我们整理出的几个装修预算表中常见的“猫腻”●猫腻1:材料品名规格不详
这里有两种情况:
第一种是干脆什么都不写,只写了项目,至于用何种材料没作任何说明,留在那等你来填空。
第二种是写了却含糊其词,比如只写明**牌聚酯漆,**牌铝扣板,并未加以更深入的说明。同一品牌的材料,又可分为许多的型号和规格,一个产品线很全的油漆品牌,所拥有的聚酯漆应该有很多系列,高中低档都有。同品牌的铝扣板,可以有喷涂、滚涂、覆膜三种,各品种之间价格差异悬殊。一定要具体写明材料的具体信息。有品牌、型号的要写明具体型号,如“安洋D300室内门”。一些确实无法规定品牌、型号的材料要写明具体的规格材质,如“3×4cm杉木龙骨”。
第二种情况里还有一种情况是混淆概念,比如说做橱柜,柜体板没写明具体的品牌,而是用E1级来代替,E1只是一个甲醛释放的标准,怎么可以用它来表示,类似的例子还有用AAA级来表示木工板。
装修公司这么做无非两种目的,一是为了以次充好,以伪劣材料顶替,二是一旦客户发现所用材料不是他想象中的那种材料,要求更换,这时装修公司就翻脸了,他们可以说,按照原来的报价,用的就是这个级别的材料,如果你要更换更高级别的材料,可以啊,不过要加钱。因为原来的预算表中没又依据可循,即使你找装修公司理论,也起不到什么效果。正规的装璜公司会标注清楚所用材料的名称,型号、尺寸规格,有的甚至会加注材料的级别和产地,如”安徽芜湖可耐福防水纸面石膏板,厚度9.5mm”。
随着信息渠道的多元化,家装材料的价格越来越透明,如果家装公司的报价单里材料的说明越具体,他们的利润空间就会越低。只有采取这种遮遮掩掩的做法才能为他们多创收。这装修其实就怕“认真”二字
对付装修公司的这种做法网帆的建议就是要“认真”,每一个项目都要看装修公司
是否写得够具体,一定要在所有的品名弄清楚后才能签字。
●猫腻2:单价过高
这里指的无非两种情况,一种是材料费过高,一种是人工费过高。
关于材料价格可以多去市场上转转,了解一下市场行情,网帆在相关专题里也提到过。最近网帆想搞一个“论坛商城导购”的专区,在这里大家也可以了解到一些装饰材料的最新价格。
由于业主的注意力放在地板、瓷砖等常用主材上,装修公司往往在这类主材上的价格会报得几乎没有水份,而在一些不常用的材料上和辅材上大肆抬高价格,举例:一桶20KG的聚氨酯(象柏油的那种)防水材料,200出头一桶,可以刮15平米左右,主材成本也就在13.5/平米,而我就看到一家装修公司报出了38的主材单价,这里面将近翻了三倍的价格。
不用价格很明的名牌产品,而用没名气的产品替代,让消费者不便于去比价格。举例:白蝶PPR水管质量不错,它的价格市面上已经很透明了,装修公司偏不用白蝶,用另一个不知名的水管来代替。
●猫腻3:损耗打高
材料的损耗是客观存在的,要弄清楚哪些地方有损耗,哪些地方不应该有,不该有损耗的出现了损耗就是弄虚作假了。比如讲地板、瓷砖、扣板边线等材料是有损耗的。乳胶漆其实也有损耗,但单价里已将这部分损耗包含进去了,所以就不再另外报损耗了。装修时已经是成品的,不需要进行切割和打磨的就可以安装的材料是没有损耗的。
损耗也是有限度的,一般不超过5%,如果超过这个数字,就要怀疑其中有水份了。顺带提一句,瓷砖、地板等装修项目的主材是有损耗的,辅材和人工没有损耗,正规的装修公司在报价时仅会在主材价格上加5%,面积上不加,辅材、人工上不加损耗。狡诈的公司会在面积上加5%,这样算下来的主材、辅材、人工都多了5%。
●猫腻4:拆项
把一个项目拆成几个项目,每一项的单价下来了,可最后把各项单价相加,总价却上去了。
举例:墙面做乳胶漆会经过好几道工序,装修公司的报价一般都将乳胶漆做一项报价,这一项报价里就包含了全部工序,可有的公司却偏偏要把它细化成好几个项目分开来报。,我就见过一家工农路上的装修公司是这么报价的,他们将乳胶漆施工分成披腻子、打磨、刷乳胶漆几项来报,而且几项报价不是连着写的,而是分开来写,要仔细寻找一番才能将各工序找全。他们用的是多乐士幻色家乳胶漆,普通非成品腻子,不用底漆,各项报价加起来是27.5/平米,而一般象这种档次的材料,常规报价在18/平米左右。
类似的例子还有门套,门套报价里一般包含油漆,有些公司分门套加工和门套油漆两项来报。
●猫腻5:重复收费
拆项是将一个项目分成几个报,重复计价是将一个项目分多次报。
举例:还是门套的例子,门套一般报价70/米就已经含油漆费,却在后面在加门套油漆一项,这样门套油漆就收了两次费用。
●猫腻6:无中生有
明明没有的施工项目或收费项目却出现在报价单里。
举例:二手房重装修,老地砖敲除,重新铺贴地砖,需要用水泥砂浆进行地面找平,报价单里出现“地面找平”的项目也是正常的,可新竣工的房屋装修,贴地砖可以省去这一项,而报价单里出现了地面找平这道工序,就属于装修公司无中生有了。
铝扣板吊顶一项里含人工费,铝扣板的安装都是由材料商来负责的,安装费已经包
含在材料费里,装修公司的报价单里赫然出现了铝扣板的安装费,这多出来的安装费就是被装修公司黑去了。
这种猫腻的例子不胜枚举,象什么瓷砖切割费、机械磨损费、敲墙辅料费等等●猫腻7:漏报项目
故意少报工程项目,先以低价与业主签下合同,待施工进行到该项目时,以前期出报价单时疏忽漏报为由,要求追加工程款。
故意漏掉某些不起眼的工程项目,如:踢脚线,防水,墙面钻孔等。
这是一种比较恶劣的做法。
预算表中一般会出现的常规项目
一、餐厅、客厅
铺地板或地砖
刷乳胶漆或贴墙纸或贴墙砖
吊顶
背景墙制作
家具
门、门窗套
踢脚线、窗帘盒
二、厨房、卫生间
防水施工
包下水管
铺贴墙地砖
门、门套
吊顶
橱柜
三、卧室、书房
铺地板或地砖
刷乳胶漆或贴墙纸
吊顶
门、门窗套
家具
踢脚线、窗帘盒
四、阳台
铺户外地板或地砖
刷外墙乳胶漆或贴墙砖
五、综合类
水电材料费
水电安装人工费
垃圾清运费
墙面钻孔
设计费
管理费
●猫腻8:数量虚增
审核报价单时业主的注意力多集中在单价上,对施工数量的审核几乎很少关心,很多公司便在工程量上下文章,以获得更高的利润。
业主在工程临近结尾时,把几个大项的尺寸测量一下,如衣橱,书橱,墙面等关键尺寸测量一下,与报价表里的数量对比一下。
需要说明的是某些项目的数量,如乳胶漆面积,需要事先与装修公司沟通是怎样一个计算方法。有些公司去除了门窗面积,而有些公司则去门不去窗。无论采取哪种计算方法,事先沟通,对数量计算方法达成一个共识,以免双方日后在这个问题上产生争执。●猫腻9:列项打包
在预算表中可以经常看到这样以“项”为单位的报价
个人认为这种报价方式不可取,往往一些工艺不复杂,材料品种不多的项目经他们这么一报价,价格一下就上去了不少。其实这些项目还是可以再细分成一个个小项的,比如石膏板造型**平米,墙纸**平米,装修公司这么报价无非也是想混水摸鱼,多赚几个钱。但也不是说报价单中出现以“项”为单位的施工项目都不合理,比如说卫生间包下水管,门安装的收费都是以“项”为单位的,这些项目都是常规施工项目,每根下水管的包覆,每个门的安装所需的材料以及人工都大体相当,没必要再细分,所以就以“项”为单位了。
●猫腻10:变换数量单位
应该以米为单位销售的材料变为以平米为单位报价。反过来,以平米为单位的却要以米计价。
举例:一个宽1.4米,纵深0.6米的飘窗铺大理石窗台,大理石的价格为220/平米,实际计算价格为220×1.4×0.6=184.8。装修公司却以“米”为计价单位,单价仍报220,这样算下来是:220×1.4=308。两者相差123.2元。网帆东方鑫乾的一位朋友就是这么上当的。●猫腻11:工艺做法不明确
很多装饰公司给消费者的报价单上,只有简单的项目名称、材料品种、价格和数量,而没有关键的工艺做法。您要要求设计师在预算书中加入工艺做法,或对预算中每个项目的工艺做法做详细说明。因为具体的施工工艺和工序,直接关系到家庭装修的施工质量和造价。没有工艺做法的预算书,有很多的不确定因素,会给今后的施工和验收带来很多后患,更会给少数不正规的装饰公司偷工减料、粗制滥造开了“方便之门”。
举例:铝扣板安装未写明采用何种方法安装,正规的安装方法是吊杆+轻钢龙骨安装,但南通市面上大部分的铝扣板是用木龙骨+轻钢龙骨安装,前者安装比后者复杂,费用也略高。类似的例子还有木器漆涂刷遍数未标明等等。
这些项目的做法不具体,会带来很多不确定因素,会给今后的施工验收带来很多后患。大家一定要求装修公司标明具体的施工工艺。
【总结】
很多朋友在选择装饰公司时,只比较报价单上的价格。哪家的报价最低,就让哪家来做。其实报价单上的价格,是和材料选择、工艺工序分不开的。单纯比较价格、选择最低的装饰公司,往往会给您带来不可弥补的损失。您在审核报价单时,一定要把材料的品牌、型号,以及施工的工艺工序都考虑在内,才能得出一个较为客观的评价,在就是如果可以找到比较好的装修队,也可以不用装修公司.因为大部分装修公司的工程也都是在扣除大部分利润后承包给装修队的.所以找好的装修队即可以保证质量又能为你剩下一大笔费用.何乐而不为呢.
光信感言:这份装修施工队的“家装公司报价单透明化分析”报告对消费者也许有所帮助。说白了,找非正规的装饰公司或挂羊头卖狗肉的装饰公司或层层扒皮的装饰公司,还不如找这样的包工队呢。
“透明”有多种不同意义上的透明,光信认为只有“公开利润”、且能对自身“准确定位”的透明才是真正意义上的透明。
光信应该自助式装修模式含“成本核算,透明报价,材料自由,公开利润”这一举措的实施,将宣告装饰装潢装修行业“猫腻”和无序时代的终结,并以其“市场引导者,客户代言人”的准确定位开一代行业新风。光信装饰的报价说得清楚,看得明白。
第三篇:装修公司的分类以及家装流程
装修公司的分类以及家装流程
装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装修公司是为相关业主提供装修装饰方面的技术支持,包括提供设计师和装修工人,从专业的设计和可实现性的角度上,为客户营造更温馨和舒适的家园而成立的企业机构,这种企业机构一般带有盈利性。现在的装饰公司一般是设计与装修相结合的模式经营。
装修公司分类
1、中小型装饰公司:一般就是设计师、施工经理从装饰公司出来。自己创建的公司,一般只是单方面比较强,要么设计强、要么施工强,装修那么多部门的管理,公司综合能力一般。
2、主流装饰公司:加盟类的品牌公司,越来越多,他们一般管理有固定的流程,主材有自己的联盟品牌。
3、高端设计工作室、部分高端公装公司、主流家装公司高端设计部:这些机构都能提供很好的设计和施工,优点因为专注所以卓越,设计和施工投入的精力都很到位,装修装饰效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
4、未来最好的装饰模式是专业的预算机构+专业的设计工作室+好的安装公司,只要通过社会分工,把每种人的长处发挥出来,这样才能使得装修行业真正进入发展阶段,数年以内家装行业很难规模化。
5、网络装饰公司,相关装修装饰网上的装饰装修公司的频道。主要作用是通过网络技术宣传装饰公司的一些服务体系以及服务原则,在传统经营的基础上开辟网络经营的新领域,可以为更多的业主服务的同时推广企业品牌理念,打造企业知名度。
6、网络装饰公司,有行内品牌实体。
青岛江南艺嘉装饰工程有限公司携手海尔精装,正逐渐成为家居行业实力进取,诚信创新的一个代表品牌。青岛江南艺嘉设计秉承“健康高品质”的绿色理念,精益求精。突破完善“(全程绿色健康)”,创造绿色健康生活;以人为本进行创想,设计与制造,构建人性化的舒适生活空间;牢牢把握时尚脉动与流行经典,绿色,人文,时尚,科技,开启明日美好体验。凭借“高品质,以人为本”的服务理念,通过建立,完善现代企业制度,在装修装饰行业不断探索新的顾客装修解决之道。
作为一家专业性装饰企业,公司一直将设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。公司拥有水平一流的设计师队伍和经过公司专业化培训,施工工艺高超的工程队伍。坚持设计师既要满足顾客的当下需求,又能引领装饰艺术潮流的发展。公司经营范围涉及家庭整体精装,拎包入住家装,装饰材料,整体厨房,定制家具,以及办公空间装修等领域。下面就由江南艺嘉给大家介绍下家装工程的流程。
家装工程是针对对家庭居住环境进行的装饰和装修工程,它是在满足居住功能的前提下,实现家居环境、家居氛围与家居艺术品的和谐统一。
具体地说,家装工程包括以下内容:
1、客厅、餐厅、起居室、书房、卧室、儿童房、阳台、衣帽间、厨房、浴室等居室基本分区功能的实现;
2、照明、恒温、安全、卫生、防疫、防止噪音、合理使用材料等各种基本使用功能的实现。
3、绿化、安全、舒适、温馨等家居环境的实现。
4、根据用户的需要,实现一定的艺术风格,包括古希腊风格、古罗马风格、文艺复兴风格、和式风格、传统中式风格、新古典风格、现代中式风格、现代风格、前卫风格等多种。
5、部分室外装饰工程,主要指别墅的外墙、屋顶的装饰及花园的设计和其它绿化工程等。
第四篇:家装公司成立计划分析
家装分公司计划
一、项目内容:
1、项目名称:德州(以下简称)家装分公司家装项目发展计划(以下简称发展计划).2、主要内容:针对家装工程的发展而进行的合作计划,使之适应当代家装市场的近一
步发展计划。
3、计划书纲要:短期内进行设计师资源整合计划,业务部资源整合计划,工程部资源及人
员整合计划。
二、项目实施介绍
1、发展计划由团队式管理共同完成,团队人员三名,分别为前台和业务部负责人、设计部
负责人、工程质检部负责人组成。
2、团队人员组成:1)负责前台及业务人员的负责人为原城市人家设计师,原兆丰装饰德兴
店业务部主管,原兆丰装饰德兴店店面经理但当,经验丰富,对工作认真负责。2)负责设计部负责人为原城市人家首席设计师,原兆丰装饰德兴店设计部经理但当,对客户把握度强,有一定的谈单水平。3)负责工程质检部负责人为原元洲设计师,原兆丰装饰德兴店工程质检部经理,原兆丰装饰德兴店副总经理但当,拥有多年的工地管理经验及工地处理经验。
3、公司经营概述:
本公司适合德州城区及周边下县家装市场,及部分工装市场。
三、项目实施人的合作目的及意向:
一个问题:你未来五年的发展目标是什么?
如果没有目标那可以先定当年的即第一年我们完成300万元。
300万元是什么概念?
1、平均每个单2万元,要完成150个单
2、平均每个月要完成25万元,13个单
3、平均每个设计师完成60万元,要5个设计师
4、平均签单率30%,要谈500个客户
5、平均每个月要谈40个客户,成交13个单
由此我们看出,不论完成多大的营业额,其实中心就是两个问题:
一、有足够多的人才
二、有足够多的客户
解决了这两个问题,我们就可以轻松实现既定的目标。
先解决第一个问题,那就是人才问题。无论我们做什么事业,无论我们的目标是多大,成功的第一步,就是对人才的建设。因此,我们从一开始就要把人才建设放在第一位,并且到什么时候也不能放松。
第二个问题就是客户,先分析下:
从业务流程角度,我们可以把客户分成以下四类:
一、所有客户——当地所有准备装修的客户
二、潜在客户——有机会与我们接触的客户
三、准客户——对我们比较有兴趣的客户
四、签单客户——我们已经签单的客户
签单客户从准客户中来,准客户从潜在客户中来,潜在客户从所有客户中来,详细说明一点,所有客户量是不会变的所以就应该想办法增加潜在客户量。
家装业务的开拓渠道有很多,多种渠道的共用形成一种完整的详细的系统化营销模式网。如店面经营、开社区店、媒体广告、宣传资料、业务员散跑、并单团购、远程装修等等……
但是真正高明的营销思路,在于策划,而不在于人员!灵活性的使用策略开拓市场才可以达到事半功倍的效果。
300万的目标马上要实现了,但是目前德州市场还存在大量的家装公司,如何体现本公司的实力,这就要说说竞争力。
我们发现,市场上90%的家装公司,是没有特点的家装公司,无论从哪个方面来讲,他们之间没有什么区别.既然没有区别,客户无论在哪个公司做都是一样.他又凭什么在你这里做?
每一个客户在选择自己需要的产品时,必定首先要选择有特点的东西。
一般消费模式:
以我们自己做为一个消费者的角度来说,我们要购买一件产品,一般都会经历这样一个过程:
我们想要买一台手机,首先在我们心中有一个概念,就是我想要买什么样的手机呢?好,我想买一个带拍照功能和听歌功能的手机,明确了这个概念以后,我们就开始选择哪个厂或哪个品牌的手机比较合适呢?我们到市场上去,发现现在很多手机都带有上述功能,转来转去发现有一款手机款式特别好看,嗯,那就买这款了.旁边有一个营业员看见了,马上说,等一下,看我们这款手机,虽然款式差点,但价格比那款要便宜200元.哦?赶紧看看.另一个营业员马上说,等一下,看我们这款手机,价格和你刚才那款差不多,但是有MP4功能,能下载视频,能看电影看搞笑片,多好呀!真不错,就买这款了.那边一个营业员马上喊,等一下,看我们这款,同样带MP4功能,但是现在我们有个促销活动,买手机可以参加摸奖,最高奖是送你一台名牌手提电脑,最低奖是送50元的话费,来试一下你的运气,昨天就有一个客户摸走了一台手提电脑.是吗?这么好,那就试试我的运气吧!
其实,购买的过程就是选择的过程,就是比较的过程,看在谁家购买更合适,看买哪个品牌更合适.我们的目光,总是被那些有特点的产品或有特点的商家所吸引:
(1)消费需求
(2)需求定位
(3)消费选择
(4)方案对比(将各种供应产品供应方案进行对比,比较倾向于有特点的产品)
(5)确定购买(最终选择最能打动你的方案,有可能突破最初的需求定位而选择最动心的方案)
消费者所关注的方案(产品)特点,就是我们的卖点,就是我们要有与众不同的地方,要有真正能打动消费者(或突破消费者需求定位)的核心竞争力。
为什么很多家装公司的业绩不理想?就是因为没有形成自己的特色,没有自己的竞争力。
为什么业务员在散跑时,会说很难让客户感兴趣?那还是因为公司没有亮点,没有区别于
其它装修公司的核心竞争力。
作为公司经理,我们要想提高营业额,就必须建立和培养自己的竞争力,尤其是要培养自己的核心竞争力。
家装竞争力方面:
品牌竞争力:品牌竞争力是一个总体概念,它是其它竞争力所形成给消费者的总体印象。产品竞争力:主要是指价格、设计、质量、工艺、材料等具体方面所具有的特别的优势。管理竞争力:指家装公司区别于其它公司的宏观与微观各方面的管理能力。
人才竞争力:指公司拥有特别优秀的某方面人才。
资本竞争力:主要体现在流动资金、分店规模等方面。
要在竞争中获取胜利,就必须使自己强大起来。只有强者才能战胜弱者,弱者是永远战胜不了强者的。所以,要培养自己各方面的竞争力,最终在当地成为行业中的精英!
四、投资总额及构成投资总额:10万元
筹资渠道:由直接投资于家装部帐内,独立使用。
资金用途构成:
1、公司前期优秀人员的招聘,培训及学习。
2、硬件设施(如设计师培训学习资料,电脑工具,质检工作工具,)
3、广告投入及宣传单等广告类投入
4、市场运作及各共销合作伙伴建立。
5、短期运作资金投入。
计划永远赶不上变化,市场有风险,投资需谨慎。
第五篇:家装公司报价单透明化分析报告
家装公司报价单透明化分析报告
一份详尽细致的家装施工报价单,可以反应装修的材料品名规格、材料价格、损耗、施工规范技术要求,提前对整个装修过程进行价格评估便于业主及时调整。
目前大部分家装公司的费用都是由五部分构成一是材料分为基础材料和主材;二是人工分为标准工艺和高级工艺;三是管理费;四是设计费;五是部分合理利润。后面三种的费用都是根据各个公司的具体情况而定的。所以各个公司的装饰费用都是不一样的,有高有低。当然还有几个因素一是材料的档次、二是施工工艺的标准、三是施工项目的多少这些都是造成装饰费用高低的关键。
现在很多装饰公司为了吸引客户采用了很多报价形式,例如免设计费、免管理费等等,其实这些所谓免去的费用已经包含在每个项目的单价里,这也是很多公司惯用的技巧。
就家装行业现状而言一般装饰公司的报价分为两种:
一、项目式报价,99%的装饰公司都采用此报价方法。
项目式报价特点:现在装饰公司使用最多的是项目式报价单,这种报价单大部分公司是按房间归类,将一个房间里所有的施工项目分成一项项的项目,每一项写明名称,单位(米、平方米),数量(工程量),单价,该项总费用,材料及工艺说明(注明材料等级、规格、损耗、施工做法等)。
优点:项目式报价单客户经常看到、市场上普遍流行的、客户对各区域的表面施工项目一目了,这种报价单理解起来应该很容易,初次装修的业主也能很快读懂,对号入座,就能够对每个房间里需要做什么,不需要做怎么都能有一个快速了解。
缺点及猫腻: 项目式报价单还有个最大的特点也是它的缺点:它具有最大的隐蔽性与欺骗性。有些客户并不清楚主要施工项目包含哪几项,装修公司容易拆项、增项;同时,这种方式,施工中所用材料的品牌、数量显示不清,且拆项、增项所增加的材料数量很难计算。一份简单的预算表,装修公司仍能玩出不少的猫腻来。下面是我们整理出的几个装修预算表中常见的“猫腻”。
●猫腻1:材料品名规格不详
这里有两种情况:
第一种是干脆什么都不写,只写了项目,至于用何种材料没作任何说明。
第二种是写了却含糊其词,比如只写明**牌聚酯漆,**牌铝扣板,并未加以更深入的说明。同一品牌的材料,又可分为许多的型号和规格,一个产品线很全的油漆品牌,所拥有的聚酯漆应该有很多系列,高中低档都有。同品牌的铝扣板,可以有喷涂、滚涂、覆膜三种,各品种之间价格差异悬殊。
装饰公司这么做无非两种目的,一是为了以次充好。正规的装饰公司会标注清楚所用材料的名称,型号、尺寸规格,有的甚至会加注材料的级别和产地,如”安徽芜湖可耐福防水纸面石膏板,厚度9.5mm”。
随着信息渠道的多元化,家装材料的价格越来越透明,如果家装公司的报价单里材料的说明越具体,他们的利润空间就会越低。只有采取这种遮遮掩掩的做法才能为他们多创收。这装修其实就怕“认真”二字。
对付装修公司的这种做法网帆的建议就是要“认真”,每一个项目都要看装修公司是否写得够具体,一定要在所有的品名弄清楚后才能签字。
●猫腻2:单价过高
这里指的无非两种情况,一种是材料费过高,一种是人工费过高。
举例:一桶20KG的聚氨酯(象柏油的那种)防水材料,200出头一桶,可以刮15平米左右,主材成本也就在13.5/平米,而我就看到一家装修公司报出了38的主材单价,这里面将近翻了三倍的价格。
不用价格很明的名牌产品,而用没名气的产品替代,让消费者不便于去比价格。举例:白蝶PPR水管质量不错,它的价格市面上已经很透明了,装修公司偏不用白蝶,用另一个不知名的水管来代替。
●猫腻3:损耗打高
材料的损耗是客观存在的,要弄清楚哪些地方有损耗,哪些地方不应该有,不该有损耗的出现了损耗就是弄虚作假了。比如讲地板、瓷砖、扣板边线等材料是有损耗的。乳胶漆其实也有损耗,但单价里已将这部分损耗包含进去了,所以就不再另外报损耗了。装修时已经是成品的,不需要进行切割和打磨的就可以安装的材料是没有损耗的。
损耗也是有限度的,一般不超过5%,如果超过这个数字,就要怀疑其中有水份了。
顺带提一句,瓷砖、地板等装修项目的主材是有损耗的,辅材和人工没有损耗,正规的装修公司在报价时仅会在主材价格上加5%,面积上不加,辅材、人工上不加损耗。狡诈的公司会在面积上加5%,这样算下来的主材、辅材、人工都多了5%。
●猫腻4:拆项
把一个项目拆成几个项目,每一项的单价下来了,可最后把各项单价相加,总价却上去了。
举例:墙面做乳胶漆会经过好几道工序,装修公司的报价一般都将乳胶漆做一项报价,这一项报价里就包含了全部工序,可有的公司却偏偏要把它细化成好几个项目分开来报。,我就见过一家工农路上的装修公司是这么报价的,他们将乳胶漆施工分成披腻子、打磨、刷乳胶漆几项来报,而且几项报价不是连着写的,而是分开来写,要仔细寻找一番才能将各工序找全。他们用的是多乐士幻色家乳胶漆,普通非成品腻子,不用底漆,各项报价加起来是27.5/平米,而一般象这种档次的材料,常规报价在18/平米左右。
类似的例子还有门套,门套报价里一般包含油漆,有些公司分门套加工和门套油漆两项来报。
●猫腻5:重复收费
拆项是将一个项目分成几个报,重复计价是将一个项目分多次报。
举例:还是门套的例子,门套一般报价70/米就已经含油漆费,却在后面在加门套油漆一项,这样门套油漆就收了两次费用。
●猫腻6:无中生有
明明没有的施工项目或收费项目却出现在报价单里。
举例:二手房重装修,老地砖敲除,重新铺贴地砖,需要用水泥砂浆进行地面找平,报价单里出现“地面找平”的项目也是正常的,可新竣工的房屋装修,贴地砖可以省去这一项,而报价单里出现了地面找平这道工序,就属于装修公司无中生有了。
铝扣板吊顶一项里含人工费,铝扣板的安装都是由材料商来负责的,安装费已经包含在材料费里,装修公司的报价单里赫然出现了铝扣板的安装费,这多出来的安装费就是被装修公司黑去了。
这种猫腻的例子不胜枚举,象什么瓷砖切割费、机械磨损费、敲墙辅料费等等。
●猫腻7:漏报项目
故意少报工程项目,先以低价与业主签下合同,待施工进行到该项目时,以前期出报价单时疏忽漏报为由,要求追加工程款。
故意漏掉某些不起眼的工程项目,如:踢脚线,防水,墙面钻孔等。
这是一种比较恶劣的做法。
●猫腻8:数量虚增
审核报价单时业主的注意力多集中在单价上,对施工数量的审核几乎很少关心,很多公司便在工程量上下文章,以获得更高的利润。
业主在工程临近结尾时,把几个大项的尺寸测量一下,如衣橱,书橱,墙面等关键尺寸测量一下,与报价表里的数量对比一下。
需要说明的是某些项目的数量,如乳胶漆面积,需要事先与装修公司沟通是怎样一个计算方法。有些公司去除了门窗面积,而有些公司则去门不去窗。无论采取哪种计算方法,事先沟通,对数量计算方法达成一个共识,以免双方日后在这个问题上产生争执。
●猫腻9:列项打包
在预算表中可以经常看到这样以“项”为单位的报价。
个人认为这种报价方式不可取,往往一些工艺不复杂,材料品种不多的项目经他们这么一报价,价格一下就上去了不少。其实这些项目还是可以再细分成一个个小项的,比如石膏板造型**平米,墙纸**平米,„„„装修公司这么报价无非也是想混水摸鱼,多赚几个钱。
但也不是说报价单中出现以“项”为单位的施工项目都不合理,比如说卫生间包下水管,门安装的收费都是以“项”为单位的,这些项目都是常规施工项目,每根下水管的包覆,每个门的安装所需的材料以及人工都大体相当,没必要再细分,所以就以“项”为单位了。
●猫腻10:变换数量单位
应该以米为单位销售的材料变为以平米为单位报价。反过来,以平米为单位的却要以米计价。
举例:一个宽1.4米,纵深0.6米的飘窗铺大理石窗台,大理石的价格为220/平米,实际计算价格为220×1.4×0.6=184.8。装修公司却以“米”为计价单位,单价仍报220,这样算下来是:220×1.4=308。两者相差123.2元。网帆东方鑫乾的一位朋友就是这么上当的。
●猫腻11:工艺做法不明确
很多装饰公司给消费者的报价单上,只有简单的项目名称、材料品种、价格和数量,而没有关键的工艺做法。您要要求设计师在预算书中加入工艺做法,或对预算中每个项目的工艺做法做详细说明。因为具体的施工工艺和工序,直接关系到家庭装修的施工质量和造价。没有工艺做法的预算书,有很多的不确定因素,会给今后的施工和验收带来很多后患,更会给少数不正规的装饰公司偷工减料、粗制滥造开了“方便之门”。
举例:铝扣板安装未写明采用何种方法安装,正规的安装方法是吊杆+轻钢龙骨安装,但南通市面上大部分的铝扣板是用木龙骨+轻钢龙骨安装,前者安装比后者复杂,费用也略高。类似的例子还有木器漆涂刷遍数未标明等等。
这些项目的做法不具体,会带来很多不确定因素,会给今后的施工验收带来很多后患。大家一定要求装修公司标明具体的施工工艺。预算表中一般会出现的常规项目
一、餐厅、客厅
铺地板或地砖
刷乳胶漆或贴墙纸或贴墙砖
吊顶
背景墙制作
家具
门、门窗套
踢脚线、窗帘盒
二、厨房、卫生间
防水施工
包下水管
铺贴墙地砖
门、门套
吊顶
橱柜
三、卧室、书房
铺地板或地砖
刷乳胶漆或贴墙纸
吊顶
门、门窗套
家具
踢脚线、窗帘盒
四、阳台
铺户外地板或地砖
刷外墙乳胶漆或贴墙砖
五、综合类
水电材料费
水电安装人工费
垃圾清运费
墙面钻孔
设计费
管理费
二、材料清单式的报价方式。材料清单式的报价的特点:
1.将材料品种、数量、单价、型号、等级全部写在报价中
透明式报价单和传统“项目清单”相比,最大的区别是每个品种都注明:品牌、型号、等级、数量、单价、合价,让客户一目了然。这种报价方式相对于“施工面积×单价”的项目式报价,更能有效的杜绝材料上的以次充好和施工中的偷工减料。如果客户能严格照材料清单来收货(必须先期在网上与超市确定该材料的可靠性与价格)的话客户说材料很放心,毕竟自己心中有数,整个工程的材料费也同样心中有数,假如你真作到这一点,试问有哪家装饰公司能蒙到你宰到你
能在材料品种的报价栏中,标明了材料的型号和等级,做到这一点,可以说装修公司的报价真正做到了透明。
2.“透明式报价单”没有猫腻
a.不会存在虚报材料用量的情况
项目报价的预算单都是按照项目来的,究竟要用多少材料并没有详细标明。比如说油漆这道工序,不同的施工工艺价格就不一样,而装修工人随便“偷梁换柱”一下,客户的利益就会受损害。而规范的做法是根据每桶油漆的涂布率,计算出需要多少桶油漆,同时列清楚需要多少张砂纸,砂纸是什么牌子,什么单价。
b.不会存在材料以次充好的情况
不标明材料的型号和等级,还会为不规范的装饰公司创造更多的“利润空间”。例如:在报价单上,用高等级产品的价格,送货时送低等级的产品,这样吃亏的自然是客户。
家装行业竞争日趋激烈,公司为了吸引客户也采用多种促销方式。例如: “打折”。“打折”对消费者来说多多益善,但“折”的是什么?是质量、是服务还是利润?原价多少?性价比值不值——不知道。“套餐”。套餐的优点省心,不用自己东奔西跑的去买材料。省时,传统的装修模式,让客户随时要到处处理事情,作为套餐解决了这一切的繁琐。特别适用于事业成功人士;白领人士;老年人。但是,您知道这些套餐里“打包”的东西正好是你要的吗?有变换吗?加价吗?全都“真”的有了吗?其实有很多项目是不包含在套餐内的,比如水电改造;主体改造;造型和增加项目等等。有时候套餐所配的材料和报价是不成正比的,也许会选用品牌里一些较低档的材料,还有个特点是施工工艺的不明确。所以客户在装修前一定要弄清楚自己需要的是什么,什么才是最适合自己,不要盲目的去消费。应该多看,多了解市场行情。装修注意事项及小技巧:
现在行业竞争激烈,大公司在同小公司竞争的时候就采取了一些所谓的技巧,就是在给你报价的时候少报一些项目和面积,试想一下,同样的房子,一个大公司给你报20000,小公司也给你报20000,客户通常会去选择大公司,但是仔细想象,同样的面积,大公司的单价比小公司高出一截,怎么可能总价会一样呢!所以客户在看预算的时候应多注意,一个房子要做多少项目,面积有多大是自己计算出来的,把这些工程量和项目统计出来,到各个公司做预算的时候自己就很清楚了,到底要花多少钱,别人耍什么花招也就没有什么用处了。
以下是一些小技巧供你参考:
1、开个家庭会(记录)。解决问题:(1)列装修资金总投入计划表(要有余地),包含装修的内容及购买的商品;(2)确定装修等级;(3)列时间计划表(调查市场、考察公司、开工时间、竣工时间、入住时间)。
2、了解市场(通过网络渠道和实地考察两种形式)。最好是两个人、花2-3天的时间、跑2-3家市场、走访几家装修公司。解决问题:(1)按照装修内容及购买商品的对应项目,到建材市场收集名片,对看好的商品和装修主材,要记上品牌、规格、代号、等级、价格等。(2)考察装修公司,要把握“六看”,即合法性、经营期、运作模式、管理模式、报价模式和企业文化。而不是看那些与自己装修无关的、华而不实的外表。(3)装修方案具有初步轮廓,对有意向选择的公司索要报价单。
3、集中比较。经过网上评价和实地考察,对行业和市场有了基本的认识后,对有所接触的商家、装修公司进行集中比较:比价格、比质量、比服务、比可信度、比性价比。切记:这是最重要的一步,一定要“以人为本”加以选择。把“德”放在首位就不会有任何麻烦,装修也就一顺百顺。
4、委托办理。把所有的装修事宜交给装修公司,让他作为你的代理人去办理,包括商品及主材的采购代理(移交调查过的商家,商品品牌、价格、等级等),明确所投入的装修费用以及预期要达到的装修效果。在装修方案中要体现出明细的项目、准确的数量、实在的单价、用料品牌说明、工艺做法说明、增减项目价格定位等。
5、把好“四关”。所谓“四关”就是:材料验收关(与方案相符);隐蔽工程验收关(避免损失和安全隐患);中期变更关(增减项目后使装修更完美);竣工验收关(按照行业标准进行验收)。
【总结】
工程造价的增加是困扰客户的一个大问题,我们思考一下,为什么会出现这种情况,客户是否应当从自己的方面找找原因。每个人都希望用便宜的价格买到好的东西,其实这只是一个良好的愿望而已,一分钱一分货是永远不变的真理。既然选择大公司,就应当承担他较高的价格,也许有时候你听说或者觉得他的价格和品质不相符合,但这时你已无法选择。找一般的公司,可能在设计或服务上比大公司水平差一些,但是至少在价格上肯定得到了实惠。其实不是所有的小公司在设计和质量上就一定低于大公司,一些处于成长阶段的小公司可能还能为你提供性价比不错的选择。
很多朋友在选择装饰公司时,只比较报价单上的价格。哪家的报价最低,就让哪家来做。其实报价单上的价格,是和材料选择、工艺工序分不开的。单纯比较价格、选择最低的装饰公司,往往会给您带来不可弥补的损失。您在审核报价单时,一定要把材料的品牌、型号,以及施工的工艺工序都考虑在内,才能得出一个较为客观的评价。