加强机关效能建设 推进检察工作发展[小编整理]

第一篇：加强机关效能建设 推进检察工作发展

加强机关效能建设 推进检察工作发展

天祝县人民检察院检察长 姜立新

效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，不断提高办事效率和工作能力。效能建设的着力点是要强化对机关及其工作人员行为的约束，更好地服务于人民群众，寓服务于管理之中。机关效能是机关在依法行政和履职中所表现出来的工作效率和工作能力。强化检察机关效能建设，既是贯彻从严治检、加强队伍建设、密切党群关系的重要途径，也是深入推进执法规范化建设、全面履行检察职能的必要措施。因此，我们要借检察机关正在开展的机关效能建设活动之机，从能力、机制、作风三方面入手，进一步加强效能建设，提高工作质量和效能，努力推动检察事业创新发展。

一、全面加强干警执法能力建设，提高执法办案水平。检察机关执法效能的高低在很大程度上取决于检察干警的执法能力，因此，加强干警执法能力建设就显得十分重要，势在必行。

（一）加强学习教育，改善知识结构，夯实理论功底。要全面提高干警素质，加强学习教育是有效可行的途径。一是继续抓好学历教育。要采取有效措施，增强干警参加学历教育的积极性和主动性，通过自考、函授、离职进修等方式参加学历教育，进一步改善干警的知识结构，提升学历层次

和知识水平。二是要制定相关司法考试培训、奖励方案，支持和鼓励干警参加司法考试，取得法律职务任职资格。三是要持之以恒地抓好理论学习，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神和社会主义法治理念为重点，加强干警政治理论、法治理论教育，促进干警深入理解和准确把握党对政法工作的路线、方针、政策、法律原则、法治观点，增强政治敏锐性，善于把握新动向、发现新问题，提高准确运用理论和法律的能力。

（二）抓好业务培训，提高专业技能，增强工作能力。以深入实践科学发展观活动和机关效能建设为契机，着力抓好技能培训和岗位素质练兵，增强干警工作能力。一是有计划、有步骤地组织和选派干警参加省、市院和院内的各种法律、法规知识培训，切实解决能力不足的问题。二是坚持不懈地开展以公诉人法庭练兵、模拟审讯练兵、书记员技能练兵等为主要内容的岗位大练兵活动，加强岗位技能培训，提高干警的实战能力。三是组织干警列席检委会、案件质量评析会、案例剖析会，让其在研讨和争辩的过程中增强把握案件的能力，从而提高工作效能。四是大力开展以计算机网络技术为重点的现代科技专业技能培训，积极探索办公、办案现代化建设，提高干警驾驭现代信息技术的能力，运用现代信息技术提高办事、办案效率。

（三）加强对外交流，打造与时俱进、开拓创新的检察

队伍。

检察干警放眼世界，与时俱进，尚学求新，既是完成新时期新任务的前提，也是检察事业创新发展的重要保证。检察机关要进一步解放思想，面向未来，打造一支与时俱进的检察队伍。通过采取请进来指导、走出去学习交流和在互联网、检察网学习等方式，让干警充分了解现代社会的发展现状和行业现状，认清检察工作的新形势，了解检察工作中的新情况，把握检察工作的新规律。通过与外界的交流，使干警开阔视野，不断树立新理念，补充新知识，掌握新技能，以适应社会发展的需要。

二、全面加强机制创新，切实规范机关运行程序

机制建设是加强效能建设的重要保障。因此，要把机制建设作为机关效能建设的重要一环抓紧抓实。

（一)进一步健全规范办案的运行机制。为提高办案效率和案件质量，确保公正执法，要加强执法规范化建设，完善提高办案质量的长效机制。一是对各业务科室的办案流程进一步予以修订和完善，积极探索有益于提高办案效率和办案质量的工作机制，提高执法透明度和规范执法水平。二是进一步完善案件质量评查评析体系，制定案件跟踪监督制度，落实错案追究责任制，要始终把办案质量作为检察工作的生命线，在保证案件质量的前提下，不断提高工作效率。三是进一步完善干警执法档案管理制度，将执法档案管理成果与

干警个人绩效挂钩，把执法档案作为年底评优选先和干警提职升级的重要依据，从而使执法档案能够真正发挥提升执法水平和案件质量的作用，使干警综合素质和工作效能不断提升。

(二)继续深化用人制度改革。按照公开、公平、竞争、择优的原则，建立健全干部公开选拔、竞争上岗、双向选择、轮岗交流机制，把那些政治上忠诚可靠、专业上出类拔萃、人品上赢得公信的人，特别是德才兼备的年轻干警放在重要部门和重点岗位，放心、放手、放权让他们挑大梁、担重任，增强队伍的生机与活力，从而提高检察工作效能。

（三）逐步完善机关日常管理工作制度。立足本院实际，科学制定和完善《干警请销假备案制度》、《干警八小时以外管理规定》、《干警职级晋升实施办法》，《督查督办制度》等，力争做到任务明确、责任到人、定职定责，从而提高内部管理的科学化、制度化水平，强化机关的日常管理。

（四）建立健全科学的考核奖惩体系。实行绩效考核管理，把绩效与工作目标考核结合起来，实施对干警的有效管理和科学考核，并将考核结果同干警个人政治待遇和经济利益挂钩，实现奖优罚劣，提高干警的工作积极性，促进检察工作的不断发展。

三、加强作风建设，提高办公办案实效。

作风是干部思想意识和精神状态的表现。加强检察机

关作风建设是实现公正、廉明、高效司法的重要手段。

（一）强化思想政治建设，牢固树立“立检为公、执法为民”宗旨。我们要结合深入实践科学发展观活动和加强机关效能建设活动，强化思想政治建设，使干警牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，坚定理想信念，自觉树立“立检为公、执法为民”的宗旨，努力在实现公正、高效、廉洁的战略目标上迈出新的步伐。

（二）着力倡导求真务实、真抓实干的工作作风。我们要坚持把群众普遍关注的热点、难点问题作为工作出发点，重实效、求实绩，实实在在解决问题。要大力倡导和推行领导干部一线工作制，要把领导干部推到一线，压到一线，与干警打成一片，认真研究工作中的新情况、新问题，真抓实干，扎实推进检察工作创新发展。

（三）解放思想、开拓创新。我们要进一步解放思想、开阔视野，正确处理检察工作与党的中心工作的关系，公正执法、依法办案与促进经济发展、社会和谐的关系，要把党的路线方针政策同检察工作结合起来，深入调查研究，准确把握检察改革和检察事业发展的规律，不断增强工作的预见性和创造性，总结出推动检察工作发展的新经验，要不断强化干警的责任感，增强干警的进取意识和争优创先意识，使其始终保持奋发向上的精神状态，努力培育锐意进取、开拓创新的优良作风，催生优质的效能。

第二篇：推进检察工作创新发展

陕西武功安钢：继续推进检察工作创新发展

2007年，我院民事行政检察、渎职侵权检察、监所检察、检察宣传及纪检监察工作分别获得全市单项检察工作第一名，预防职务犯罪、司法警察和检察调研工作分别获得单项检察工作第二名。先后两年获得咸阳市先进检察院、精神文明建设最佳单位、全县目标责任制考核优秀单位。前不久，我院被省委、省政府命名为文明单位。

在新形势下，如何再创佳绩？我认为，要不断增强“三种意识”，坚定方向，找准目标，凝聚人心，推进检察工作创新发展。

一、增强创优意识，再创辉煌业绩

两年前，刚来武功时，我的思想压力非常大。接受的外界信息大多是负面性的东西。面对组织上的选择，我只能坚定信念，没有别的选择。武功县院党组一班人有团结共事的良好素质，干警的思想、作风、工作能力都是很好的，大家在各方面支持我，使我有了无尽的动力，要干就要干好，是我的秉性。不干好，既对不住党组织，也对不住同志们。担任检察长的职务，我边干边学边提高。在纷繁复杂的实践中，提高自己驾驭复杂事物的水平；在纵横交织的关系中，增强管理、服务才能；在瞬息万变的矛盾中，我坚定扭转被动、追求卓越的决心。大家经过两年不懈努力，我院已跻身先进检察院的行列。

成绩的取得，使我们着实感觉到武功检察院所处的位置。过去工作被动，经常受到上级检察院批评。现在，从处长到一般工作人员，对我们都是刮目相看。2007年，我院以考评总分第一名的成绩获得全市先进检察院、最佳检察院。刘世民检察长在讲话中，称“武功县院实现了历史性的新跨越”，这样的评论，出现在市检察院文件中，是绝无仅有的。2月底，在市检察院举行的先进人物报告会上，我院张洪明同志成功的演讲，给全体武检人争了光。市院领导在第一时间告诉了张洪明同志成功的喜讯。形象来自于业绩，业绩塑造形象，就是这个道理。党组班子和全体干警，一定要珍惜目前良好的工作机遇，加倍努力，勤奋工作，创造更好成绩。常言说的好：有为才能有位。大家都要有争先创优的工作意识，部门与部门竞赛，干警与干警之间竞赛，以今天签订的任务书、责任书为目标，树立“见红旗就扛、见第一就争”的创优意识，整合力量，一鼓作气，全面完成目标任务，在检察工作实践中，展示自己非凡的才能，为武功检察事业创新发展，贡献每位干警的聪明才智。

二、增强忧患意识，认识严峻形势

争取好位次，不容易。保住好位次，更不容易。我们面临诸多压力：一是兄弟院争先创优势头强劲，我们的先进位次能够保持多久；二是新形势、新任务对我们提出更加严峻的考验；三是我院2008年要完成综合大楼搬迁等多项任务，工作头绪非常多。因此，要干好今年各项工作，非常不容易。要夺取检察工作的全面胜利，我们党组和全体干警要树立忧患意识，居安思危，未雨绸缪，尽可能把问题想得复杂些，把困难想得更充分些，把解决问题的办法想得具体些，调动多方面因素，加压紧逼，夯实责任，扎扎实实地搞工

作。行动比语言更响。现在有少数同志，嘴上说的厉害，干起工作来，平铺直叙，没有起色。这样的精神状态，是不提倡的。

目前，我们要干的事情很多。反贪局这阶段给大家带了好头，他们已查办4件，完成全年任务50%。其中1案1人已得到有罪判决。以后要在突破大案上下功夫，全面完成各项任务指标。只有办大案，才能扬检威、树立检察机关惩腐治恶的执法形象。任务指标要完成，更要办一些有震动、有影响的大案。今年，要在这方面多做工作。市院下达自侦案件办案指导数，是依据前三年办案数据的平均值。我院渎职侵权检察工作，前三年做的比较好。今年要完成立案4件任务。事实上，也有非常大的工作压力。要提前动手，摸排案件线索，要变被动为主动，找案办案，不要等案办案。侦监、公诉部门要走出去，请进来，请优秀工作者把脉“支招”，在贯彻落实宽严相济刑事司法政策方面多下工夫，建立职能部门协调机制，努力促进工作上台阶。

三、增强团队意识，唱响武检精神

检察工作把我们联系在一起了。武功县检察院是一个密切协作的团队。成绩的取得，不是某一个人的功劳。奖牌，是集体力量与智慧的结晶。足球场上，全体队员勇猛顽强固然重要，更重要的是要有一种团结协作的团队精神。吹、拉、弹、唱，相互支持，汇成一支交响乐，应该是最动人的旋律。

在长期的工作实践中，我们形成了以“忠诚团结、理智谦逊、厚道忍让、勤奋进取”为主要内容的“武检精神”。它是我们检察文化建设的核心。在以后的检察工作中，大家要继续弘扬这种好的精神，为“武检精神”赋予新的时代涵义，凝聚人心，提升人气，促进我们各项检察工作全面、健康、协调发展。

我院成功的经验就是大家团结意识强。党组一班人团结共事，团结协作，全体干警心往一处想，劲往一处使，出现九牛爬坡、个个出力的良好局面。平常我们大家经常说“工作是缘份”。正是由于工作把我们缔结在同一个部门、同一个单位。大家在一起工作的时间，是极其有限的。如果因为小事情，闹了别扭、出现四分五裂的情况，就没有必要了。这是我们不愿意看到的。要团结，就应该有宽阔的思想境界，有良好的基本素质，有心底无私的精神境界。大事讲原则，小事讲风格。多一点理解，少一点猜疑；多一份容忍，少一份计较；多一些良好心态，少一些狭隘思维。还是我过去经常强调的话，团结出人气，团结出业绩，团结出效率，团结出好心态，团结出好身体。希望大家都要加强团结，努力营造武功县院团结、高效、敢打、会打硬仗的良好氛围。

目标有了，任务明确了，保障的措施出台了。努力工作的时间来到了。院党组希望各内设机构负责人要认真组织本部门召开会议，统一思想，凝聚人心，细化目标任务，抓好落实。

2008年，是我院实现检察工作跨越式发展的重要一年，随着队伍建设的进一步加强，基础设施步伐的进一步加快，机关管理的进一步规范，我院各项工作将会翻开崭新的一页。从现在起，院党组已经全面谋划今年争创全省

先进检察院的各项工作。希望全院各内设机构要唱响主旋律，加压紧逼，夯实责任，努力弘扬“武检”精神，再鼓干劲，再谋发展。

明媚春光无限好，风清气正好扬帆。让我们乘着一条充满希望的航船，乘风破浪，勇敢拼搏，驶向理解的彼岸。

第三篇：推进机关效能建设优化发展环境

文章标题：推进机关效能建设优化发展环境

找文章到xiexiebang.com更多原创-(http://www.xiexiebang.com/)为了转变机关作风，优化经济发展环境，___县委、县政府于今年4月正式在全县乡镇以上机关及具有

行政管理职能的事业单位全面开展机关效能建设工作。经过四个月的积极探索和实践，我县机关效能建设在推动机关转变职能、规范管理、改进作风、强化服务、提高效能等方面发挥了积极作用，有效地优化了经济发展环境，密切了党群干群关系，推进了从源头上预防和治理腐败。它是勤政工程、廉政工程、民心工程的综合体现，得到了各级领导和干部群众的积极支持和响应，取得了较好的社会效益和经济效益。

一、主要做法

1、加强领导，建立工作机制。县委县政府把机关效能建设作为转变机关作风，优化发展环境和反腐倡廉源头治理的一项工作来抓，为了提升地位，促进工作开展，我县一开始便把组建高起点、高标准、高规格的领导机构作为目标，实行高位推动。为此，成立了以县长和县委副书记、纪委书记等领导为正、副组长的领导小组，下设机关效能办公室，同时把原有的优化发展经济环境投诉中心和民营企业投诉中心合为一体，新成立机关效能投诉中心，由县纪委副书记、监察局长兼任主任，从县直单位抽调10名工作人员集中办公，具体负责全县的机关效能建设工作。各地、各单位把机关效能建设作为“一把手”工程来抓，切实加强了领导，初步形成了党委统一领导，政府组织实施，纪检监察组织协调，部门各负其责，群众积极参与的领导体制和工作机制，为确保机关效能建设工作强力推进，我县把机关效能建设纳入了全县各单位年终工作目标考评内容，将全县119个单位划分为一、二、三类效能建设考评单位，从而形成一个良性互动的机关效能建设网络。

2、建章立制，规范行政行为。效能建设以制度建设为基础，以制度管人管事。县委、县政府首先作出了《关于在全县开展机关效能建设的决定》，县委、县政府两办又先后下发了《关于违反机关效能建设行为的暂行处理办法》、《___县机关效能建设工作考评方案》和《___县优化政务环境年活动方案》等几个规范性的文件。县机关效能领导小组也出台了《___县机关效能建设工作制度》、《___县机关效能建设投诉中心工作规则》、《投诉件办理工作制度》、《___县机关效能监督员暂行管理办法》等配套文件，对机关效能建设工作进行了明确规范，使工作有章可循、有规可依。同时在全县119个单位全面推行首问责任制、岗位目标责任制、限时办结制、服务承诺制、否定报备制、政务公开制、考勤制、失职追究制等8项制度，同时要求做到“两卡四上墙”，即机关工作人员佩戴胸卡，设置桌位卡，工作机构示意图、工作程序、工作制度、行为规范上墙，进一步方便了群众办事，主动接受群众监督，提高工作透明度。各地、各单位根据自身工作特点，对原有的制度进行了完善，尤其对工作人员绩效考评进行了积极地探索。县委办公室将个人绩效考评分为岗位工作和经济工作两大块进行考评；县工商局推出了《德能勤绩廉考评实施办法》，成立了督查考核组，每季度考核一次，收到良好的效果。

3、广泛宣传，营造舆论氛围。为使机关效能建设工作深入人心，我县制定了机关效能建设宣传工作方案，对机关效能建设宣传工作作出了详细安排，并充分利用各种新闻媒体开展宣传活动。一是在县有线电视台开辟了以“优化经济发展环境，加强机关效能建设”为主题的专栏，实行三固定：固定栏目、固定时间（___新闻每周播出一期）、固定体裁（政论时评和新闻跟踪），对一些单位部门和机关工作人员存在的门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找和吃、拿、卡、要等问题进行跟踪报道，目前选择了乱收费、粗暴执法、办事推诿拖拉、行为不规范、上班不在状态等五起典型案例进行新闻曝光；同时，对一些群众反映好、外商满意的单位和个人及时进行报道宣传，进一步树立典型，弘扬先进，营造良好的舆论氛围。在电视专栏开播时，县委副书记、纪委书记就开展效能建设工作的目的、意义接受县电视台记者的采访，37个部门领导分别在电视台作服务承诺发言，接受社会监督，在全县引起了较大反响。二是强化对外宣传。为加大对外宣传报道力度，扩大影响，借机造势，我们通过各种新闻媒体进行全方位宣传，多角度地报道机关效能建设动态，现已在《___日报》、___电视台、《井冈山报》、吉安电视台、吉安人民广播电台等新闻媒体发表稿件20多篇。三是抓好公益广告宣传。在城南、城北工业园区和县城广场设置了三块大型机关效能建设广告宣传牌，在县城一些显要位置挂设了6块小型广告宣传牌；中心编发简报7期；在县城广场设立了宣传橱窗，张贴宣传资料，公布监督投诉电话，在30多个主要窗口单位、服务部门的显眼位置设置了“如

果您对机关办事不满意，请拨投诉电话2610110”的宣传牌。还在县城广场开展了机关效能建设宣传咨询活动，散发宣传资料500余份。

4、严格监督,确保稳步推进。我县紧密围绕县委、县政府重大工作布署和机关效能建设工作的需要，有计划、有安排、有重点地加强了机关效能的监督检查工作。四个月来，已开展督查11次，形成督查通报6个，提出整改意见建议124条。工作措施上主要做到“三个结合”：一是明察与暗访相结合。县机关效能投诉中心制定了详细的督查时间表，每月度对全县各机关单位效能建设情况安排一次明察或暗访活动。从4月20日以来，中心结合实际，突出重点，先后组织人员对会风、防汛、乡镇干部农忙期间在岗情况、县直机关上下班纪律等开展了专项督查。同时，各地、各单位对照机关效能建设的要求，认真抓好本系统、本单位内的检查与自查。这样上下联动，加强监督，不断促进机关效能建设的规范化、经常化。二是典型示范与全面推进相结合。县机关效能投诉中心根据机关特点和效能建设进展情况挑选了8个县直单位和4个乡镇作为效能建设示范单位，中心工作人员对示范单位实行“1＋1”挂点联系制度，定期走访指导，收集反馈有关情况，通过召开示范单位座谈会，有针对性地推广他们的作法，突出这些单位先进示范作用，从而带动全县机关效能建设的整体推进。三是专门监督与社会舆论监督相结合。县机关效能投诉中心从社会各界中聘请了21名效能监督员和20名内线监督员，不定期组织他们对全县各单位机关效能建设进行明察暗访，参与机关效能建设。同时，县机关效能投诉中心还公布了举报电话、设立了投诉箱、印发征求意见表、上门走访等方式，广泛征求群众意见，并通过广播、电视、报刊等媒介，选择一些典型事件进行跟踪报道和深度剖析，发挥舆论监督的优势，向社会及时通报督查情况，公布处理结果，接受社会监督。对督查中发现的问题及时向单位效能办反馈责令单位对违规人员按机关效能建设的有关规定进行处理。

5、认真受理，大力查处案件。投诉件的受理与查处是机关效能投诉中心的主要日常性工作，县机关效能投诉中心坚持按照有诉必理、有案必查、有查必果、有违必纠、快办快结、优质高效的原则，做到件件有回音、事事有着落。中心建立了“三表一单一书一卡（即投诉登记表、呈批表、反馈表、转办单、效能告诫书、服务联系卡），对投诉件的处理要求当日投诉、当日报批、限时办结、及时反馈，形成了一套较为完整的工作程序。一方面，积极为各类投资商排忧解难，严肃查处干扰和影响经济发展环境的人和事。如对县林业稽查大队违规上路拦车和界埠乡收税人员擅自对企业拉闸断电等案件进行了严厉查处，公安部门对直接责任人作出了治安处罚，投诉中心对相关人员进行了效能处理，县电视台还进行了跟踪报道，在全县产生了很大影响，深受企业主好评。另一方面，及时查处了违反机关效能建设行为的案件。据统计，今年4月20日以来，共受理各类投诉161件，通过自办、联办、转办等形式办结158件，正在调处3件，办结率98.14，为外商企业、个体私营企业以及其他服务对象减免收费和罚款97652元（其中查处违规金额6.6万元），责令当事人赔礼道歉6人，书面检查21人，治安拘留1人，治安处罚6人，通报批评机关工作人员3人，通报批评单位15个，调整岗位2人，各级效能办对违规人员进行经济处罚达150人次。

6、开展测评，提升机关形象。机关形象和干部作风的变化如何，是检验机关效能建设工作是否取得实效的“晴雨表”和“温度计”，而民主测评是检验的手段之一。为此，我县在6月份和7月份分别开展了股级干部民主测评和县直机关形象测评，以及基层（企业）评部门活动，把说话权和表态权交给群众，交给企业主。一是开展了股级干部民主测评。首先对农业局、财政局、国土资源局、卫生局、水利局、质监局、国税局等7个部门的67名股级干部进行测评，参评人数502人，发出问卷调查表3790份，走访服务对象76户，找各层次人员谈话158人，收集问题、意见、建议678条，对反映较差、得票不高的8名干部进行了重点提醒谈话，其中就地免职1人，通报批评1人，并在县有线电视台《党风廉政之窗》专题节目中推出专辑进行深度报道。二是开展县直单位形象测评和基层（企业）评部门活动。从人大代表、政协委员、企业主、基层干部等各阶层人员中聘请评议员45名，对35个县直单位开展了形象测评，并对其他59个党政部门进行了基层（企业）评部门活动，测评结果与单位年终目标管理考评挂钩，对排位前三名的单位颁发了“群众满意单位”奖牌，排位后三名的单位主要负责人在测评大会上当场表态发言，并责令在电视台作公开发言。通过表彰先进，鞭策落后，形成人人都是投资环境，个个关乎投资形象的良好氛围。

二、初步成效

1、推进了机关作风的转变。通过机关效能建设，以人为本的理念在工作中得到充分体现，基本上杜绝了“二为”（不作为、乱作为）、“三乱”、“四难”现象。各部门、单位办事效率提高，工作人员改善了服务态度，提高了服务质量。县国税、地税、工商等一些窗口部门都推行上门服务、延时服务；县交警大队把车管科和事故处理科作为热点、难点窗口来抓，变“热点”、“难点”为“亮点”，今年以来，车管民警无一人被投诉，事故科无一起退查、上访案件发生；县园区局倾力为投资者服务，富隆木业公司是一家外商企业，在今年雨季，该公司围墙一角被水冲垮，面临倒塌的危险，园区局领导知道后，主动调配车辆运土填埋，得到企业老板的赞扬。许多干部和群众反映，现在部门和工作人员中出现了“四怕六变”：怕群众投诉，怕形象测评，怕效能督查，怕受到处理；变官老爷为公仆，变高高在上为深入群众，变行政管理为行政服务，变务虚为务实，变无所事事为想事干事，变态度冷漠为热情服务。

2、密切了党群、干群关系。通过机关效能建设，各地各部门都在努力向“亲民、为民、富民”高效廉洁、服务型政府和服务型机关迈进，服务意识明显增强。全县各乡镇、场今年改变以往放农忙假的旧习，大多数干部都坚持在双抢第一线，他们深入村组，指导抗旱、协调放水；大洋洲镇为解决邻县边界村社会治安问题，建立了社会治联防机制；县自来水公司建立了公司经理走访工业园区及主要企业用户制度；县园区管理局对园区内115家企业实行干部挂点联系制度，主动为企业排忧解难，受到外商的称赞。如今，群众到机关办事，进门找工作人员有胸牌、桌牌、人员去向牌，办事方便，服务态度也比以前好了，群众心情舒畅。通过投诉中心，许多群众意见得到处理，行政“错位”、“越位”、“失位”行为得到遏制，一些群众反映强烈的问题和部分重复上访件得到解决。有位供销社职工反映积压粮挂油票有关部门推诿不管的问题，多年反复向上反映，都由于各种原因没有得到及时解决，到投诉中心投诉后，经过调处解释，得到满意答复。由于投诉件办结满意率高，在群众中享有很高声誉。一些外籍客商碰到大小困难，首先想到的是找投诉中心帮助，许多客商与投诉中心成为朋友。

3、改善了经济发展软环境。一些与企业联系较密切的职能部门转变观念，以企业满意为标准，变管理为服务，为企业稳步发展提供最佳服务。县工商局免费为企业代办省级名称预先核准和商标注册申请；县质监局积极帮助企业申报免检产品；县园区管理局和各乡镇招商办对招商引资在建项目进行跟踪服务，全县30家审批、办证、收费单位全部进入经济服务办事大厅，为投资者提供“一站式”、“一条龙”服务；县投诉中心为重点企业发放保护牌，使投资者放心、安心、舒心。通过机关效能建设，经济发展环境有明显改观，___的投资环境与其他地方比较，有了一定优势。如浙江老板陈国强先后到几个县市考察投资环境，经过反复比较，认为还是___的投资环境更优，最后决定在___投资办厂、安心发展。今年上半年，___县招商引资引进内资39729万元，引进外资919万美元，分别比去年增长26.9和252。引进项目64个。已投资落户的老板反映，___投资环境好，让他们没有后顾之忧。

4、提升了___的对外形象。通过机关效能建设，全县干部职工的精神面貌焕然一新，工作热情高涨。一些部门的作法受到上级有关部门的肯定和赞扬，同时受到企业主的称赞。在提升___的对外形象上起到了积极作用。县民政局被省民政厅授予全省民政系统行风建设示范窗口；县人事劳动和社会保障局加大人才市场建设力度，争取___赣中农村人才市场在我县挂牌成立，成为全省唯一建立省级人才市场的县，我县被推荐为全省唯一参加全国人事人才工作经验交流会的县。

5、强化了反腐败源头治理。在机关效能建设中，由于加强制度建设，推行了公示公开制度，规范了行政行为，强化了监督手段，提高了管理效能，使反腐倡廉的关口前移，有利于形成思想防线、制度防线和监督防线，在一定程度上削弱腐败产生的土壤和条件，有效地防止机关工作人员利用职权谋取私利的行为继续发生，起到了从源头上治理和预防腐败行为的积极作用。

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第四篇：推进机关效能建设我怎么办

推进机关效能建设我怎么办？

推进机关效能建设，是提高我们党的执政能力和领导水平的必然要求，是加快推进机关职能转变、建设法治机关的重要举措，是全面实现县域经济跨越式发展的重要保证。在“社会管理创新年”活动中，我们一定要加强工作的创新，努力培养自己的创新和学习意识，要从讲政治、讲大局的高度，深刻认识加强效能建设的必要性和紧迫性。

第一，在思想认识上下工夫，增强服务发展的大局意识。思想认识的水平和观念的更新是顺利推进机关效能建设活动的前提和基础。要认真学习党章、中央、省市有关加强效能建设动员大会精神等内容，大力开展党的宗旨、科学发展观和正确的政绩观、权力观、社会主义荣辱观教育，统一思想，提高认识，增强参与加强效能建设活动的自觉性和主动性。第二，在学习提高上下工夫，全面提高自身素质。要始终把学习作为一种政治责任、精神追求、立身之本和第一需要，努力做学习型干部。通过业务、法律、现代管理等知识的学习，培养一专多能型人才；要加强钻研、探讨和创新，培养创新和学习意识；要创新工作思路和工作方法，把效能建设的效果体现在“社会管理创新年”活动的各各方面，使其认识上有提高、方法上有创新、目标上有进步。

第三，在建章立制上下工夫，做到标本兼治、注重长效。要把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，做到标本兼治、综合治理，注重实效、着眼长效。要注重制度的配套和完善，做到以制度管已管事，不断规范和完善具有针对性和实效性的管理制度，努力使制度成为综治办和自己自觉遵守的行为准则。（综治办方大庆）

第五篇：推进机关效能建设的思考

文章标题：推进机关效能建设的思考

强化四种意识　推进机关效能建设

近年来，各级党委、政府都十分重视机关效能建设，将其列入重要工作议程，并与所属部门和单位领导签订了责任书。机关工作的效能，关系着党和政府的形象，影响着一个地区的综合实力和核心竞争力。在很大程度上决定着我们能否真正提高党的执政能力、保持党的先进性

；能否真正落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等战略目标的有效落实。对公务员个人来讲，如何充分履行好自己的工作职责，推动机关效能建设的发展。笔者认为，应着力强化四种意识：

一是强化效益意识。机关工作出效益，而且机关工作的效益具有全面的、深层的决定性作用。作为公务员，必须充分认清自己所担负的工作的历史责任，自觉地在思想上树立起服务也能出效益的理念，充分认识到为大局提供了快捷的、优质的、低成本的服务，同样可以出效益。特别是在为基层服务、优化投资环境和人民群众办实事等问题时，努力地克服出勤不出功、工作盲目、无所事事；精神萎靡、不思进取、得过且过；好大喜功、争名夺利，只愿意做与自己名利有关的工作的思想。能够真心地从大局出发，把心事放在全心全意为人民群众谋利益上，用心地把实事办实，把好事办好，就一定能使机关创造出最大的效益。

二是强化效率意识。机关工作的效率影响和决定着整个社会的运转速度，一个高效的机关必然会拉动整个社会快速前进。作为社会高度文明、科技高速发展时期的每一名公务员，都应该而且必须努力适应现代社会高效率、快节奏，人民群众期望和要求越来越高，新情况新问题层出不穷的特点和要求。对一个部门和单位来讲，要深化工作流程改革，落实首问责任和服务承诺等制度，建立和完善快节奏、高效率的组织工作运转机制；对公务员个体来讲，要增强工作的主动性，应该善于见缝插针，拾遗补阙。在自己的职责范围内，想领导未想到的事情，做领导未做到的工作，要善于培养超前思考的主动性，发现问题的敏锐性，研究问题的积极性的意识，努力把问题捕捉准、研究透，以便有效地得到领导的理解和支持，从而更好地服务群众、服务社会、服务发展。[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/]

三是强化创新意识。当今世界，创新已经成为时代发展的明显特征，“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉”。这就要求我们机关和每一个公务员必须坚持与时俱进、开拓创新。创新不仅有理论的创新，机制的创新，制度的创新；更要有思维的创新、观念的创新和工作方式方法的创新。在实际工作中，我们必须用创新的眼光看待机关工作，用创新的思维分析机关工作，用创新的措施推进机关工作。着力使机关工作与时代脉搏相合拍，与人民群众的愿望相合拍。不断开拓思想理论、思维观念和社会发展的新境界，开创机关各项工作的新局面。

四是强化科学发展的意识。树立和落实科学发展观是我们党的一项战略任务，也是公务员必须始终坚持的一个准则。在实际工作中我们坚持全面、协调、可持续发展观，就是要彻底地、全面地废弃只抓眼前、忽视长远的急功近利思想和疲于应付、等待观望等不思进取的思想。把科学发展观作为衡量自己工作成效的重要标准和依据，切实把科学发展观落实到具体工作中。目前，正在实施的机关效能建设，就是为了有效地推进经济社会科学、持续发展所采取的一项创新举措。作为一名公务员，我们应积极地、勇跃地做机关效能建设的带头人，进一步统一思想，提高认识，增强创建高效能机关工作的自觉性，推动这项工作的深入开展。

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