县国家税务局精神文明总结

第一篇：县国家税务局精神文明总结

县国家税务局精神文明总结

—文明花开漾江畔

在享有“中国核桃之乡”美誉的**彝族自治县，有这样一群共和国的收税人，他们时刻牢记“聚财为国、执法为民”的使命，在克服困难中前进，在开拓创新中发展，无论是组织收入工作，还是干部队伍建设，无论是党风廉政建设，还是文明创建工作，都取得了骄人的成绩。这就是被人们誉为盛开在悠悠漾江之畔的一朵国税文明之花——**县国家税务局。**县国家税务局现有干部职工53人，担负着全县11个乡镇946户纳税户的税收征管任务。

抓班子带队伍进入新时期，面对繁重的国税工作任务，**县国家税务局的领导班子清醒地认识到：要抓好税收工作，必须建设一支素质高、业务精的干部队伍，特别是要建设一个廉洁勤政、团结务实、严明高效的领导班子。为此局党组制定了加强领导班子五条标准：勤政廉洁、团结进取、纪律严明、作风务实、学习深入。并在工作中注意做到凡属重要决策都要经过党组会、局长办公会议认真讨论后决定，坚持集体领导、分工负责，既讲民主，又讲集中，为大家创造了一个团结和谐的氛围。

局领导班子认为，一个强有力的领导班子，必须严于律己，率先垂范，才能有说服力和感召力，才能带出一支坚强的干部队伍。多年来，领导班子成员注意严格要求自己，从小事做起，切实做到“要求干部职工做到的自己首先做到，要求干部职工不做的自己坚决不做”，以自己的模范行为树立领导干部的良好形象。为了及时了解情况、指导工作和解决实际问题，他们一直坚持挂钩联系分局的制度，经常深入分局调查研究，倾听干部职工的呼声，把绝大多数时间和精力放在帮助基层解决实际困难上，养成了扎扎实实的工作作风。几年来，局领导班子在坚持民主集中制和集体领导的同时，注意正副职之间、副职之间的相互配合、相互补台。

党组一班人能够做到，从全局利益出发，摆正自己的位置，工作中相互配合，感情上交心通气，正职充分信赖副职，副职尊重和支持正职的工作，被群众誉为“心齐风正、心通气顺、团结坚强”的好班子。抓中心谋发展税收是国家财政收入的重要组成部分，税收工作是党和国家的重要工作。**是一个集山区、民族、贫困为一体的国家级贫困县，**县国税局所管辖的管户仅有946个，其中，企业97户，个体工商户849户，一半以上的税款来自于电力，税源结构单一，税收组织收入工作面临的形势十分严峻。为了落实税收经济观，发挥税收组织收入、调节经济的职能，为国家建设和**经济社会的协调发展提供充分的财力保障，使税收更好地服从、服务于改革发展稳定的大局。

多年来，**县国税局始终坚持以组织收入为中心，真抓实干，不断进取，按照“依法征收、应收尽收、坚决不收过头税”的组织收入原则，不断转变组织收入工作理念，培育壮大税源，坚持抓早、抓紧、抓实、抓出成效的方针，强化税源监控和计划执行考核分析，实行班子成员分片负责、管理员具体落实的方法，适时深入企业调查研究，随时掌握和了解企业的生产经营状况和纳税情况，向纳税人宣传税收政策，为纳税人出谋划策、寻找出路，同时，适时组织召开税源预测分析会议，监控好税源的变化情况，专题研究部署，牢牢把握组织收入工作的主动权；细化收入目标责任制，加强征管，加大稽查力度，税收总体实力不断增强，税收收入由1994年机构分设时的507万元，增加到2003年的2121万元，增长4.18倍，并连续多年超额完成组织收入任务。2004年，克服主题税源政策性因素减收的困难，共组织国税收入2023万元，提前78天超额完成了州局下达的收入计划任务。

多年来，**国税人意识到，组织收入工作必须向管理要质量、要效益，因此，他们始终把“稳定税制、加强征管”、“依法治税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止越权减免税”等思想贯穿于整个税收工作中，正确处理组织收入与执行税收政策的关系，依法治税与支持经济发展的关系，严格按照法定权限和程序执行好各项税收政策，依法办事、公正执法，营造公平竞争的市场经济环境，实现了税收收入与经济的协调发展，保证了税收秩序的规范有序运行。2003年，在执行增值税起征点调整政策过程中，一方面主动向县委、县人民政府汇报，一方面广泛地深入到纳税人当中，宣传政策，搞调查摸底，整理分析收集的基础资料，亲自参与税款的核定、调整、审核，并把核调的情况向社会公布，做到公平、公正、公开，最终确保了此项政策在彝县得到不折不扣地执行。

2004年，他们把减免税普查工作作为执行好税收政策的一件大事来抓，要求工作人员一定要做到认真、扎实、准确，并带领工作人员深入企业逐项检查，收集了大量真实可靠的数据，检查结果表明，各项税收优惠政策在彝县执行非常到位。抓队伍树形象造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的国税队伍，是开展好各项工作的重要保证。多年来，**县国税局坚决贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，结合工作实际，积极探索加强干部队伍建设的有效途径，有力地促进了干部队伍建设和良好形象的树立。扎实有效地开展了干部职工的思想教育工作，始终坚持每周一次全局职工政治理论学习不动摇，认真组织全体干部职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在全局扎实开展了“四观”学习教育活动，全面加强思想政治工作，积极开展形势政策和职业道德教育，在全局掀起了保持共产党员先进性教育活动的高潮，真正把干部职工的思想统一到中央的精神上来。

通过组织一系列的政治理论学习，使全局干部职工的政治理论素养得到了不断提高，并牢固树立起了正确的世界观、人生观和价值观。同时，针对税务部门业务性强，不仅要熟练掌握税收政策，而且还要掌握相关法律、财务会计和计算机操作等知识的实际，狠抓干部职工的各种业务培训和知识更新，积极组织开展日常学习，本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，适时开展业务培训和学历教育，有效地提高了干部职工的学历层次和业务素质。全局53名干部职工中，大专以上学历人员有28人，占52.8%，现还有大专在读10人,专升本在读2人,较机构分设时58人中大专以上学历4人，增长了46个百分点。加强干部队伍的管理，必须要有强有力的制度作保证。

为使国税工作走上制度化、规范化和科学化的轨道，**县国税局始终把建立健全各项制度作为转变队伍作风、提高工作效率的重要手段来抓。先后建立和健全了机关工作规则、财务管理制度、工作纪律等一系列保证各项工作正常运行的规章制度，完善了目标管理责任制考核办法，坚持用制度管人、靠制度治事，使各项管理措施有章可循、有据可依。他们还狠抓各项制度的落实，成立了由局长任组长、纪检组长负责的督查督办领导组，适时对各项制度的落实情况进行督促检查，充分发挥班子成员率先垂范、中层干部带头执行、党团工青妇模范遵守的网络作用，形成了相互监督、共同遵守的机制，使各项制度不再是写在纸上、挂在墙上、喊在口上的空洞条款，而是落实在实际行动上的行为规范。

要始终做到聚财为国、执法为民，就必须建立一支为税清廉的干部队伍。多年来，**县国税局始终把党风廉政建设作为一项重点工作来抓，做到逢会必讲、常常提醒，坚持“严要求、出成效”的方针，联系实际，狠抓落实。加强廉政教育，开展以预防职务犯罪为重点的警示教育，教育广大干部职工算清“四笔帐”，严守“四条高压线”，坚持“两个务必”，严格执行“公务员八条禁令”，使广大干部职工不断自醒、自警、自励，牢固构筑起拒腐防变的思想道德防线。不断完善《党风廉政建设目标管理责任制考核办法》，层层签订责任状，在全局形成了自我约束、相互监督，一级抓一级，一级促一级，层层抓落实的良好局面。

认真贯彻执行《“两权”监督制约实施办法》，不断强化监督制约机制，把班子成员和干部职工置于社会监督之下，由过去的结果监督转变为事前、事中、事后全过程、全方位的监督检查，并落实领导负责制的各项工作，狠抓领导干部廉洁自律工作，有效地规范了领导干部在税收工作中的办事原则和执法行为，提高了干部职工依法行政、依法治税的自觉性，确保了税收执法的公平、公正。制定了“纪检日”活动方案，要求各分局按月开展“纪检日”活动，党组成员分别参加，并加强对活动开展情况的督促检查，始终做到常抓不懈、警钟长鸣，增强了队伍自觉抵御违法违纪行为的能力。多年来，从班子成员到一般干部职工，均无违法违纪现象的发生。县国税局意识到，要使工作一年上一个新台阶，就必须切实加强基层党组织建设。2004年，按照州国税局和县委的有关要求，采取各种有力措施，认真组织实施了“云岭先锋”工程。由于党建工作取得的突出成绩，2004年7月被**县委授予“先进党总支”称号。

2004年底至2005年初，推广应用总局税收综合征管软件工作和保持共产党员先进性教育活动相继开展，面对时间紧、任务重和工学矛盾突出的实际，**县国税局统筹安排，有机地把两项工作结合起来，利用“推综”信息采集的有利时机，面对面与纳税人进行沟通交流，并向广大纳税人发放《问卷调查表》，广集纳税人的意见和建议。同时，通过开展保持共产党员先进性教育活动，广大党员充分发挥先锋模范作用，并激发了全体干部职工的工作积极性和主动性，大家主动放弃所有的节假日、双休日和晚上的时间，日夜奋战在“推综”工作第一线，平均每天的工作时间超过了10小时。在“推综”工作中有边吃药、边上班的，有父母长辈躺在医院里不能探望仍坚持上班的，还有长辈的丧事仅请假半小时去吊孝后又赶回上班的。如上街税务分局副分局长吴仕军同志胆囊切除手术做完还不到7天，连手术刀口都还未痊愈就继续投入到工作中。

抓服务创文明进入新时期，加强纳税服务已被越来越多的人们所关注，此项工作也摆上了**县国税局领导班子的重要议事日程，成立了由局长担任组长，两个副局长为副组长的加强纳税服务工作领导组，以“转作风、创文明、树形象、促发展”为目的，采取各种有效措施，不断优化纳税服务，深入开展以“公平、公正”为主要内容的道德教育，提高干部职工爱岗敬业的思想意识，引导干部职工文明执法、热情服务，实施阳光服务、承诺服务，设立举报电话、举报箱，自觉接受纳税人和社会各界的监督，把为纳税人提供文明、优质、廉洁、高效的服务作为工作的出发点和归宿，简化办税程序，减少繁琐环节，解决了纳税人办税多头跑的问题，切实做到让纳税人高兴而来，满意而去。在实施“云岭先锋”工程中，在办税服务厅设立了党员示范窗口和党员先锋岗，要求党员佩带党徽上岗，亮出党员身份；在开展保持共产党员先进性教育活动中，他们充分利用了这一有效载体，并不断延伸服务的内涵，短短的时间内，广大的纳税人就从最基本的一张笑脸、一句问候、一杯热茶中感受到了变化。

2004年4月，在第13个税收宣传月活动中，局领导亲自深入到正在建厂之中的大钢公司，了解该公司的施工进度，向该公司详细的讲解了增值税、企业所得税征收管理的相关规定。**县国税局大力加强税收宣传和纳税辅导由此可见一斑。难怪在2004年全县民主评议行政经济管理和公共服务部门过程中，广大的纳税人和社会各界会给**县国税局这样的评价：“该局能够自觉服从服务于本地区经济建设，构建公开、公平、公正、高效的现代税收服务体系，简化办税程序，减少烦琐环节，为纳税人提供全面、优质、便捷的税前、税中、税后服务。”在此次评议中，**县国税局以95.7%的满意率在24个被评议的部门中名列第一。**县国税局历来重视各种社会公益活动的开展，组织全体干部职工竭力参与扶贫挂钩、捐资助学活动。他们响应县委政府的号召，自1997年以来，几年如一日，抓实对上街镇淮安村的扶贫挂钩工作，做到思想到位、人员到位、帮扶到位，经常深入到群众中去，了解他们的生产生活情况，倾听群众的呼声，为群众脱贫致富出谋划策，帮助群众解决实际困难

。2000年，栽种烤烟的季节遇上了旱天，淮安村的烟农心急如焚，国税局的领导得知情况后，立即购买小型抽水机，组织干部职工帮助群众抽水，解决了广大烟农的燃眉之急；2002年，在扶持挂钩村特困户王李照种植苦良姜期间，正直锄草季节，王李照却卧病在床，眼看五亩多苦良姜地的草一天比一天长得高，全家老小急得像热锅上的蚂蚁，我局了解到这一情况后，迅速组织全体干部职工前往帮助锄草。王李照拖着带病的身子来到锄完草的地边，拉着局长的手激动地说：“国税局真是我们家的救星啊！”据不完全统计，从1994年到2003年，县国税局共向淮安村及部分学校捐款105440元、捐物88件次、投工投劳200多个。

2004年，县国税局被县委、县人民政府评为“捐资助学先进集体”。县国税局重视干部职工的业余文化生活，从有限的经费中挤出资金，建起了娱乐室、阅览室和健身房，为干部职工进行业余文体活动提供了优美舒适的场所；利用“七一”、元旦等节日，举办文艺晚会、乒乓球赛等各种活动，既丰富了干部职工的业余文化生活，也激发了干部职工的积极性、主动性和创造性。同时，还积极组织干部职工参加县委政府举办的各种文体活动。2003年，组织3名干部参加县“第五届红土地之歌演讲比赛”，1人获得一等奖，2人获得优秀奖。2004年，县国税局组织的篮球队通过奋力拼搏夺得了县第二十六届职工篮球赛冠军。2004年，组织国税系统参加**县国庆歌咏比赛，获得二等奖。通过这些活动的开展，充分展示了新时期国税干部的良好精神风貌，进一步树立起了良好的国税形象。

办公和生活条件差历来是县国税局领导班子的一块心病。在经费较为紧张的情况下，积极向上争取资金，多方筹措，本着“统筹规划、合理布局、因地制宜、勤俭节约”的原则，共投入554万元资金，解决了全局办公用房1900m2，

第二篇：市国家税务局精神文明创建活动总结

在市委、市政府及上级局的正确领导下，我局的精神文明建设工作，始终高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”的要求，全面贯彻落实党的十六大和十六届四中、五中全会精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，按照“以人为本、立足教育、重在建设、贵在坚持”的思路，积极营造奋发向上、文明有序的工作环境，紧紧围绕组织收入这一中心工作，认真做好“从严治队，依法治税，科技加管理”三篇文章，努力造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的国税队伍，确保组织收入与文明创建取得“双丰收”，为把新世纪税收事业全面推向前进做出了应有的贡献。

一年来我局精神文明建设得到长足发展，文明创建硕果累累：在 1999-2001被评为第七届省级文明单位的基础上，2001-2003年获第八届省级文明单位。我局党总支2000-2004年连续五年被评为石狮市先进基层党组织，其中2001年、2002年被中共ＸＸ市委评为先进基层党组织，2003-2004年被石狮市委评为党建工作先进单位。2002、2003年获民主评议行风优秀组织奖，2004年获民主评议行风测评满意率100%，被评为“行评工作先进单位”。2004年，行业窗口—办税服务厅被授予省级“青年文明号”。2005年，全局荣获“1994-2005福建省国税系统先进集体”称号。2002年，金税工程建设荣获省局“集体三等功”；2005年，CTAIS工程建设获省局“集体嘉奖”和ＸＸ市局“集体三等功”；到目前为止，下属单位已有省级“青年文明号”1个，省级“文明示范窗口”1个，地市级文明单位1个，县市级文明单位5个，文明创建取得“满堂红”。在集体取得荣誉的同时，涌现出许许多多的先进个人，获得省局“个人三等功”荣誉2人，省局“个人嘉奖” 荣誉3人；全省国税系统先进工作者1人，ＸＸ市国税局“个人嘉奖” 5人，ＸＸ市劳动模范1人，ＸＸ市文明创建先进工作者1人，石狮市文明创建先进工作者1人，ＸＸ市文明市民3人、石狮市文明市民12人，优秀公务员16人。现将一年来我局文明创建工作情况总结如下：

一、加强组织领导，完善创建机制。

(一)我局党组对精神文明创建工作高度重视，几年来多次完善党政一把手负总责、领导班子成员齐抓共管责任制。机构改革以来，成立了以局长为组长，其他领导成员为副组长，各科室、分局领导为成员的精神文明工作领导小组，加强对精神文明建设的组织领导，切实做到两个文明一起预算、一起部署、一起考评，把领导干部抓精神文明建设的能力和成效纳入政绩的总体评价之中。

(二)日常工作中进一步健全精神文明建设工作机制。指定专人负责精神文明创建工作，本着努力建设一支“政治强、业务精、作风正”的精神文明建设干部队伍的精神，切实增加对精神文明建设的投入，有计划、有步骤地抓好创建单位的软硬件建设。

二、加强思想政治工作，广泛开展精神文明创建活动。

高度重视和充分发挥精神文明创建活动的载体作用，把思想政治工作贯穿于精神文明创建活动，是创新思想政治工作的一个重要方面。

(一)构筑干部职工的精神支柱。一年来，我局把学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神作为精神文明建设工作的首要任务，贯穿精神文明创建的全过程。通过干部职工个人自学、集中讨论等形式，认真学习十六届四中、五中全会精神，通过研读原文、深入思考，撰写体会，大家认为，十六届四中、五中全会是党在我国全面建设小康社会关键时期的一次重要会议。加强党的执政能力建设，更好的为人民执好政、用好权，顺应了党心、民心，顺应了时代发展的潮流，体现了新一届中央领导集体的远见卓识和“立党为公，执政为民”的理念，这对中华民族的兴旺发达和国家的长治久安具有重大的意义，必将对我国的社会主义现代化建设产生深远的影响。大家立足本职，落实“全会”精神，坚持以人为本，加强领导班子和机关效能建设，突出重点，抓住关键，以提高干部两个素质为核心，增强依法治税的能力，规范税收工作程序，提升税收服务和行政执法水平，为经济建设和社会发展做出了应有的贡献。

(二)加强党性党风党纪教育。在全市国税系统内开展以“艰苦奋斗勤政廉政”为主题的教育宣传活动。加强对全体党员干部党性党风党纪教育和“两个务必”和 “八个坚持、八个反对”的教育，使广大党员干部进一步牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立公仆意识。加强法律、法规以及党政纪条规知识教育和警示教育，充分利用每周二、四晚上政治学习，组织全体干部学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例（试行）》以及其他廉政规定，观看多部警示教育片等，增强法律观念，提高自觉守法的意识。健全预防职务犯罪工作机制，深入开展预防职务犯罪宣传教育。认真贯彻上级文件精神，及时和检察院建立联系制度，开展预防职务犯罪宣传教育系列活动，以李真案作为反面典型深入开展警示教育，通过开展预防职务犯罪宣传教育活动，不断提高全体国税干部学法、懂法、守法、用法的水平，增强防腐拒变的能力，切实从源头上预防和治理腐败。

(三)继续深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，提高思想道德建设水平，全面提高干部职工文明素质。把贯彻落实《公民道德建设实施纲要》作为思想道德建设的重点，认真落实《市文明委关于贯彻〈公民道德建设实施纲要〉的意见》精神，重点抓好道德宣传及道德实践活动。深入开展公民道德宣传教育活动，大力加强“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤奋自强，敬业奉献”20字基本道德规范教育，促进公民道德素质和社会文明程度的提高。以建国55周年和邓小平诞辰100周年为契机，广泛开展“学雷锋树新风”、“道德新风与你同行”道德实践活动，积极引导干部职工参与社会公益事业，先后组织全局干部职工集资参加“捐资助困，献一片温暖情谊”活动；集资参加“大手拉小手”爱心活动，捐资助学；慰问“二女”计生困难户，为其送去困难补助金；重点做好文明单位与特困家庭结对济困活动，我局及所属分局、市局专业局都分别与特困家庭签订书面协议，通过走访贫困户了解情况、送困难补助金、解决就业等多种手段，帮助贫困家庭脱贫致富，为建设小康社会作出应有贡献。以青春热血谱写一曲曲爱的赞歌，以朴实的行动回馈社会，以高尚的情操展现新时期国税人的良好精神风貌。

(四)加强人事管理，狠抓教育培训，促进干部综合素质水平的全面提高。

国税队伍是否具有战斗力，能否真正做到“依法治税，文明征收”，关键在于干部队伍的素质，为此我局新领导班子采取一系列行之有效的工作措施，加强人事管理，提高工作效率。一是严格按干部管理权限、程序做好干部竞争上岗、交流轮岗、公务员考核、临时工清退、合同工招聘等工作。二是进一步完善《石狮市国税局部门工作职责考评实施办法（试行）》和《石狮市国税局CTAIS工程建设奖惩办法（试行）》，对分局、专业局及机关科室按季度进行考评，把考评成绩作为计发单位考核奖及评先奖优的依据，对连续两年考评名次均为最后一名者，单位领导实行末位淘汰制，有效地解决“疏于管理、淡化责任”的问题。通过评比，全局上下形成了爱岗敬业、争先创优的良好氛围。三是狠抓教育培训工作，切实提高干部职工的综合素质水平。一年来，先后组织所得税专项业务、涉外税收业务、“免、抵、退”税业务、出口退税业务、办公自动化等多场业务知识培训和行政许可法培训，另外还有14名干部参加ＸＸ市局组织的首届全市国税系统干部更新知识培训班，并进行测试，巩固学成果；四是鼓励、支持干部职工参加各种形式的学历教育，包括组织部分干部职工参加湖南大学远程教育学习考试，做好组织协调工作，其中参加大专学习的15人，本科的15人。还有多名干部参加自学、函授、电大、党校等各类形式的学历教育。学习风气，已蔚然成风；队伍素质，显著提高，赢得了良好的人才效益。

三、加强组织收入工作，确保税收任务的圆满完成。

强有力的思想政治工作和文明创建促进了组织收入工作的顺利进行，保证了征管改革和信息化建设的全面开展。

(一)全市国税工作的指导思想是：以十六大和十六届四中、五中全会精神为指导，按照“科技加管理，素质加作风”的方针，以从严治队为基础，以税收信息化为保障，以“二次创业”为动力，内强素质、外树形象，严格执法、规范管理，与时俱进、开拓创新，推进国税事业健康发展。全市国税工作的基本任务是：突出一个中心(组织收入)，强化四项建设（班子队伍建设、信息化建设、规范化建设和党风廉政建设），树立四种作风(解放思想、与时俱进的作风，真抓实干、开拓创新的作风，爱岗敬业、勤政高效的作风和廉洁自律、艰苦奋斗的作风)，努力推进四个上水平（税收征管、税收执法、基层工作和机关工作），确保全年各项收入任务的圆满完成。主要工作体现在以下几个方面：一是一手抓税收计划落实和迎接人大检查评议，一手抓组织收入，多措并举，三轮齐驱，坚持政策增收。二是紧紧依靠各级党委本文来自文秘之音网政府的领导和大力支持，加强与有关职能部门的通力合作，坚持组织保收。三是强化征收管理和税源管理。认真围绕重点税源、增收亮点、关键部位、薄弱环节，积极查找潜在税源，抓大不放小，在搞好重点税源及时入库的同时，不放松对零星税源和一次性税源的税款入库，坚持管理增收。四是严格目标考核和日常收入通报制度，加强督导检查。五是严明工作纪律，严格责任追究。大力开展文明办税，优质服务和效能建设活动，积极创造良好的税收环境。对因工作不力，该征不征，该管不管，擅自减免和违纪征收的，严格追究有关人员的责任，坚持优质创收。六是加强稽查。加大了对临时性、一次性税源和欠税的稽查力度，严厉打击各种涉税违法犯罪，确保税款及时足额入库，坚持以查促收。

(二)树立科技强税意识，大力推进税收征管信息化进程。

积极推进“金税工程、CTAIS工程”建设，以科技带动行业优质规范服务进一步延伸。充分开发利用计算机技术，实现计算机局域联网和金税联网，实行税收管理的规范化、电脑化，大大提高了工作效率和工作质量。从而推进了全局税收电子化进程，实现系统内办公自动化升级。一是切实做好CTAIS的各项工作，确保CTAIS在我市成功运行。具体是加强领导，认真细致完成上线前的各项工作，采取五条措施抓落实，完满实现“四个零”(即欠税、多缴应退税、在途税款和待解税款均为零)的工作目标；二是推行多元化申报，实行银税库联网，从而改变了纳税人每月纳税申报时拥挤排队的现象，大大方便了纳税人。三是提高计算机应用水平，发挥计算机网络的依托作用。加强计算机硬件设备的维护和安装，在保证在职干部每人一机的情况下，适时对部分p2机器进行升级和重新安装，定期进行检修，保证CTAIS与金税二期工程的顺利运作；优化征管软件，扩大计算机的应用范围。

(三)加大税法宣传力度，优化税收经济环境。

在税收宣传月中，围绕“依法诚信纳税 共建小康社会”这一主题，利用学校、村居、企业、新闻媒体、体育、娱乐等“六大阵地”，组织开展形式多样、内容丰富、扎实有效的税收宣传活动；强化信息报道，服务税收工作。为抓好信息报道工作，建立了考评制度，把信息工作列入部门工作职责考评的内容进行考核管理。建设信用激励机制，在全社会宣扬和表彰诚信纳税典型，营造“诚信纳税光荣”的良好风尚；对纳税人实施分类管理，给信用企业予政策优惠扶持，对失范者给予惩罚，在新闻媒体曝光，使失信者名声扫地。有效提高公民纳税意识，营造良好的治税环境。

四、深化精神文明创建活动，提高文明创建水平。

为纳税人提供高效、优质服务，是我局文明创建的重要出发点和落脚点。近年来，我们以精简高效为目标，改革税收行政管理，开展机关效能建设，并出台了一整套规章制度，如实行指纹签到制度，佩带胸卡着装上岗，推行文明用语，实施服务承诺制、首问责任制、办事预约制、限时办结制等等，形成了用制度规范服务，用制度管事管人的机制。加强职业道德建设和行风建设，为群众解决热点难点问题，为群众提供高效优质服务。着重抓好以下工作：

(一)加强窗口建设。

以办税服务厅为重点单位，以“满意服务、情暖纳税人”为主题，以“创文明行业、建满意窗口”竞赛活动为载体，进一步加强职业道德建设，规范行业行为，提高服务水平。针对窗口岗位人员，开展“假如我是纳税人”换位思考活动，想纳税人之所想，急纳税人之所急，树立公仆精神，服务第一的观念；针对执法岗位人员，以开展“公正、效率”教育为重点，组织开展“为谁执法、为谁掌权、为谁服务”讨论，引导执法人员克服特权思想，树立公正执法意识，提高工作效率，杜绝徇私枉法行为；设立社会监督台、人员去向牌、办税流程图、岗位人员职责范围、预约办事薄、意见薄等。在原有设施的基础上设立办税席，提供复写纸、笔、胶水并设立IC卡电话机，提供影印服务；设立饮水机、计算机税收查询设备；设立税务咨询窗口，解答疑难，辅导纳税，宣传税法；发放“青年文明号”服务卡，提供办税电话、查询电话、服务电话等等。努力营造“温馨窗口”，提供一流服务，做到执法与服务并举，不断增进税企之间的理解、配合和支持。

(二)深化机关效能建设，切实转变工作作风。

深化机关效能建设主要从深化纳税服务层次等方面着手开展。一是开展“讲诚信，树新风，促发展，建立服务型的国税机关”活动。具体是加强组织领导。调整充实民主评议行风工作领导小组及其办公室，明确任务、落实责任；认真制定《石狮市国税局在民主评议行风工作中开展“讲诚信，树新风，促发展，建立服务型的国税机关”活动实施方案》和《石狮市国税局2005民主评议行风工作实施方案》；采取形式多样的宣传教育，发动干部职工积极参与；实行党组成员挂钩基层制度、机关本文来自文秘之音网科室挂钩基层分局制度和管理员下户服务制度。二是以CTAIS上线为契机，深化纳税服务层次。纳税服务从简单的“文明语”道德规范提升到系统的全程服务行为准则，做到文明优质高效服务。注意维护纳税合法权益，做到对纳税人多提醒、少处罚；多辅导、少干预；多服务、少检查，月月实现申报率100%，欠税率为零。三是简化办税手续。本着“减少关卡利于廉政建设，简化手续促进效率提高”的思路，认真推行办税“一窗式”服务，推行多元化申报，实行银税库联网，从而改变了纳税人每月纳税申报时拥挤排队的现象，大大方便了纳税人。四是健全绩效考评制度。进一步修订《石狮市国税系统机关绩效考评办法》、《石狮市国税系统部门工作职责考评办法》。通过加强机关效能建设，深化纳税服务，切实转变工作作风，促进了我局的机关效能建设。

(三)建立和完善反腐倡廉工作“六个机制”。一是制定反腐倡廉工作“六个机制”实施方案，建立和完善了思想教育、制度规范、监督制约、查案惩处、干部保护、廉政责任等六个工作机制；二是把“六个机制”工作摆上重要议事日程，纳入工作目标考核责任制，统一规划，精心部署，认真落实；三是认真制定落实“六个机制”工作的具体措施，按照方案要求，进行责任分解，把工作分解到具体单位、具体责任人。

(四)完善政务公开制度。推行政务公开做到“五个结合”，即：与党风廉政建设相结合，重点公开纳税人最关心的问题、监督制约最薄弱的环节、权力运行中最容易诱发腐败行为的部位；与纠风工作相结合，通过抓政务公开促行风建设；与机关效能建设相结合，把政务公开作为深化机关效能建设的重要内容；与推行CTAIS相结合，按照CTAIS系统的要求及时把新的办税流程对外公开；与开展税收宣传活动相结合，把政务公开栏作为税收宣传的重要阵地。

(五)实施阳光工程，进一步推进民主评税。认真贯彻“法治、公平、文明、效率”的治税方针，拓宽公开渠道，积极推进“税务公开、民主评税”，提高国税执法文明度。举行税收定额调整公开说明会，拓宽国税机关与纳税人的沟通渠道，把税收执法致于广大纳税人的监督之下，有效防止收人情税等歪风。

(六)积极开展文明创建活动，丰富文明创建内容。

我局党组十分重视国税文化建设，把它作为一个崭新的管理理念和提高文明创建实效的重要举措，渗透到各项工作中去。一年来我局充分发挥青年多的优势，在广大青年干部中广泛深入地开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，激发他们参加精神文明创建的高度热情，充分发挥他们在精神文明建设中的主体作用，并利用党员活动室和职工之家等基地开展各种有意义的活动，寓教于乐，凝聚人心。如以庆祝国际“三八”妇女节为契机，组织全体妇女干部到革命圣地—井冈山进行爱国主义教育；举行了“迎国庆”卡拉ＯＫ大奖赛和拔河比赛等等，为干部职工提供了展示自己的机会与舞台，有力地推动我局群体运动的普及与开展，极大地丰富了干部职工的业余生活，提高了文明创建水平。

第三篇：国家税务局精神文明创建工作汇报材料

县国家税务局组建于1994年，现有干部职工180人，其中正式职工98人，离退休人员45人，县局内设6个职能科室，1个事业单位，1个直属机构。全局共设6个基层税务分局、2个基层税务所，负责县10个乡镇、3个国营农场近2680余户企业的税收征管工作。

几年来，我局的文明单位创建工作，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指

导，在省、市国税局及县委、县政府的正确领导下，以“建设一流班子、带出一流队伍、树立一流形象、提供一流服务、争创一流业绩”为原则，坚持税收经济观，认真做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，贯彻落实《省文明单位建设条例》，努力开展文明单位创建活动，提高了全局干部队伍的政治思想品质和科学文化素质，效果显著。年我局被省委、省政府重新命名为省级文明单位，宝清税务分局被省人事厅、省国税局联合命名为全省国税系统先进集体，局党支部二00一年被市委授予“先进党支部”，并连续七年被县委授予“先进党支部”称号，县属两个分局被省国税局命名为“省局级文明单位”，四个分局被市国税局命名为“市局级文明单位”，征收分局被命名为“市级青年文明号”、“市级文明示范窗口”、征收分局、清河分局被命名为“市级文明单位”，三个分局被命名为“县级文明单位”，全局先后有百余人被授予省、市、县“优秀公务员”、“先进工作者”等光荣称号。与此同时，税收工作取得了丰硕成果，连续多年超额完成市局县政府下达的税收任务，为平衡县政府财政预算，促进县域经济发展做出重大贡献，多次受到市县两级政府的表彰。县局党风廉政建设、税收征管改革，税收信息化建设、业务学习考试等各项工作也取得显著成果。

一、抓机关，带基层，把深化创建意识作为创建工作的根本点

几年来，我局认真贯彻落实《省文明单位建设条例》，深入学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想，不断强化组织领导，深化创建意识，逐步形成了争创省级文明单位标兵的良好氛围。

首先，加强领导，把创建工作纳入重要议事日程。

做为省级文明单位，我局领导班子始终把文明单位创建活动当作一件重要工作来抓，投入了大量的精力。为了更好地指导全局的文明单位创建工作，我局成立了文明单位创建活动领导小组，每季度召开一次会议，分析文明单位建设形势，总结和部署文明单位创建工作。在每年年初的工作会议上，县局都把精神文明建设工作作为一项重要工作内容进行部署，并将其纳入全局工作目标考核之中，每年初，县局都制定精神文明建设工作要点，并根据创建中的具体情况，制定阶段性的创建规划，明确当前阶段的工作重点和具体目标。县局主要领导和主管领导每年都要抽出一定时间深入基层专题调查研究文明创建工作，对其它税收工作进行检查时，也同时检查文明创建工作，及时解决工作中的问题。同时，我局经常主动与主管部门取得联系，请文明办的领导到我局具体指导，为创建工作奠定了良好基础。

其次，以点带面，发挥县局机关精神文明建设的辐射作用。

为了切实发挥县局机关在精神文明建设中的指导、示范作用，带动全系统的创建工作，我局把县局机关的文明创建工作作为一项重要工作，时时刻刻抓在手上。提出争创省级文明单位标兵的目标后，县局机关专门召开动员大会，对创建工作进行了认真部署，号召机关全体职工积极参与创建工作。我们在机关先后开展了创建文明机关、创建绿色机关、创建文明科室、“新世纪双鸭山人形象”、“树国税形象，做龙江人”等活动，并结合党员先进性教育活动，大力整顿机关作风，针对党员先进性教育活动中自查和基层提出的意见，制定完善了干部请销假制度、为基层解答问题限时制度和到基层工作廉政制度，取得了显著成效，受到了基层的好评，以机关的表率作用影响和带动了全系统的文明建设。与此同时，我局大力加强了文明单位建设的理论培训工作。《省文明单位建设条例》下发后，我局专门举办了培训班，在全系统进行讲解，使广大干部职工对创建文明单位的条件、要求有了系统的了解，明确了责任，形成了人人有约束、人人有目标的文明创建良好局面。在县局机关的带动下，全系统各单位掀起了创建文明单位的热潮，争优创先意识不断增强。经过学习、培训和座谈讨论后，基层分局抓创建工作的能力水平有了显著提高，不再感觉无从下手，而是与日常税收工作紧密联系起来，有的放矢地开展创建活动。

二、抓班子，带队伍，把培养“四有”新人作为创建工作的立足点

首先，加强各级领导班子建设，增强队伍凝聚力。

我局自组建以来，始终高度重视班子的自身建设。领导班子坚持定期学习制度，重视自身的党性锻炼和思想政治修养，带头讲学习、讲政治、讲正气，不断增强政治鉴别力和政治敏锐性，站在政治和全局的高度分析和处理问题。班子成员之间视团结如生命，经常沟通思想，促膝谈心，形成了互相信任、互相理解的良好氛围。通过几年来的人事改革，一大批有专业知识、有政治素质、有创新意识的年轻干部走上了各级领导岗位，他们学习老同志的工作经验，同时紧跟时代步伐，在工作中力求有所创新和突破，形成了国税系统的中坚力量。全局各级领导班子勇于开拓，大胆改革，处处以身作则，注重廉洁自律，要求下属不做的，班子成员首先不做。坚持工作干在前，享受退在后，为全系统职工做出了表率，也树立了威信，增强了队伍的凝聚力，形成了上下一心、众志成城的团队精神。

其次，开展素质工程，努力塑造国税队伍文明形象。

文明建设关键是干部文明程度的不断提高，高素质的干部队伍才能树立文明的国税形象。国税工作不仅要求干部具备良好的道德文化修养，同时还要具备坚定的政治立场和过硬的业务本领。因此，我局从加强各项培训教育入手，开展了素质工程。

一是坚持开展政治素质教育。几年来，我局始终坚持周五政治学习制度，先后组织了以邓小平理论、“三个代表”重要思想为主要内容的政治理论教育；以党和国家重大决策为主要内容的形势任务和路线、方针、政策教育；以党的优良传统为主要内容的社会主义、集体主义、爱国主义教育；以学习先进典型为主要内容的艰苦奋斗、廉洁奉公、爱岗敬业和人生观、价值观教育。通过学习与查摆，有计划地深入整改，使广大干部的政治觉悟和思想道德素质有了很大提高。全局同志关心国家大事，在思想上和党中央保持一致，用正确的思想观点武装头脑。在同等邪教组织的斗争面前，明辨是非职工，坚定党的领导和科学观点，全局没有参与邪教组织者，同时大家还积极劝说其他执迷不悟者要认清真相，为社会稳定做出了积极的努力。

二是加强业务培训，努力提高业务水平和科学文化素质。几年来，县局机关不断加大业务培训力度，采取多种形式，广泛开展业务培训和岗位练兵活动。先后举办了《税收相关法律知识》、《征管法》、《征管法实施细则》、《行政执法资格》、《税收执法范本》、《中华人民共和国公务员法》等培训，同时，按照税收征管改革需要和各岗位计算机操作要求，几年来，我局分层次进行了微机培训，培训干部达280人次，目前全局干部普遍掌握了税收基本业务技能、税收相关法律知识、预防职务犯罪知识和计算机基本操作知识，在代表市局参加全省各种业务考试中多次名列前茅，受到省、市、县三级的嘉奖。在加强业务培训的同时，我局还积极为职工学习进修创造条件，鼓励大家通过多种渠道参加各类函授学习，全局每年均有5%以上的干部获得本科、专科学历，目前我局干部中本科比例达到20%，专科比例达到68%。

第三，贯彻落实《道德纲要》、廉政规定，树立清正廉洁行业新风。

根据国税部门的行业特点，我局在创建文明单位过程中，重点抓住以热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征收为主要内容的职业道德和廉政建设，逐步树立文明守纪、清正廉洁的行业新风。

一是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，诚信执法。为把贯彻《公民道德建设实施纲要》工作落到实处，我局除组织大家学习《纲要》内容外，更注重理论与实践的结合。以文明办开展的“形象建设年”活动为重点，我们积极参与“哈药总厂杯”“讲道德、强素质、树形象”知识竞赛答题活动。在开展“三爱一树立”“四好一满意”“强素质、树形象”等一些传统活动内容的同时，力求创新。围绕“诚信守诺”开展“诚信守法、服务承诺”等职业道德实践活动，面向社会广泛征求纳税人意见，接受群众监督。围绕政府“转变作风年”，我局又开展了“诚实守信、回报纳税人、奉献社会”活动，号召全局同志改变工作作风，主动服务、真诚服务。通过开展服务上门、送税法下乡、延时服务、延伸服务等活动，使全局干部职工公民道德意识明显增强，爱岗敬业、诚实守信、服务纳税人、奉献社会己成为全局职工自觉遵守的道德规范。

二是认真组织机关全体干部学习《税务职业道德》一书，对干部进行爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为主要内容的税务职业道德和职业纪律教育，依据国税系统职业道德规范，严格约束国税干部行为，使国税干部在工作中时刻想到自己代表的是国税形象，自觉规范言行举止，职业道德规范深入人心。

三是建立和完善监督制约机制，有效促进廉政建设。我局先后制定下发了《全县国税系统党风廉政建设工作方案》、《正行风、促发展工作方案》等一系列文件，并层层签订了《党风廉政建设工作责任状》，开展了行风整顿活动。重点解决纳税人反映强烈的问题，坚决纠正个别干部中存在的以税谋私问题，制止人情税、关系税等违法行为。在健全内部制约的同时，狠抓外部监督，与有关部门建立了廉洁办税横向联合制度，在社会各界广泛聘请党风廉政建设巡视员30人，组织暗访10余次，向社会发放测评票1，000份，有效地解决了党风廉政建设方面存在的问题。

第四，税检共建，加固预防职务犯罪防线。

在大力开展自身创建的同时，我局还高度重视共建工作。自20年起，我局主动县检察院联合，共同开展了预防职务犯罪活动。先后制定了《税检联合共同预防职务犯罪工作方案》、《税检联合共同预防职务犯罪工作联席制度》，并多次召开了共同预防职务犯罪动员大会，全面部署预防职务犯罪工作，每年邀请县检察院的同志就预防犯罪工作进行专题讲座，使全体干部在了解预防职务犯罪有关知识的同时，增强危机感，加强了自我约束和自我防范，起到了良好效果。几年来保持了零犯罪的工作目标。20年我局被授予市预防职务犯罪一期工程先进单位光荣称号。

三、抓活动，建载体，把群众参与作为创建工作的切入点

几年来，我局认真贯彻文明单位重在创建的原则，充分运用各种活动载体，广泛发动群众参与，在活动中教育干部、锻炼队伍、检验成果，不断提高文明创建水平。

首先，积极参与地方党政组织的争先创优活动。我们积极参加县委、县政府组织的各种活动，先后开展了争创文明分局、文明科室、文明职工、五好家庭和“四好一满意”、“转变职能、服务基层”、“讲文明、树新风”及“五个一流”、“三学四树一创”、“改陋习、树新风、塑形象”、未成年人思想道德教育等活动，多次荣获县委、县政府的表彰奖励。使创建活动紧紧围绕政府的中心工作，把握时代脉搏和改革发展的主旋律，融入到文明创建的大环境中，有力地促进了我局文明单位创建工作。

其次，积极参加各种社会公益活动。一是开展爱心献家乡活动，积极参加“城乡共建”，先后出资千余元，支持朝阳乡朝阳村的公路建设及美化绿化。二是积极开展爱心献教育活动，向“西部开发捐资助学”捐款8000元；为万金山乡贫困大学生杨春艳捐款2万余元，资助其完成学业；为宝清第二高中基建捐款35000元；为凉水乡中学重建捐款元。三是开展爱心献功臣活动，为尖山子乡退伍军人捐款捐物4000元修缮房屋；为“非典”期间一线医务人员赞助慰问品千余元。四是开展爱心帮贫困活动，20年，我局组织股级以上干部与宝清糠醛厂20名下岗贫苦职工结成“一帮一”扶贫对子。在帮扶过程中，国税干部不仅为他们送去了慰问金、米、面、油等生活日用品，还发挥行业优势，帮助他们出谋划策，沟通信息，共谋脱贫致富之路。到20年底已有15户贫困户脱贫，代表县帮扶单位接受市扶贫办的检查，得到了一致认可，被评为全县第一轮城镇“一帮一”扶贫工作先进单位，赵岩局长荣获“一帮一”扶贫工作先进个人。国税局的真诚付出，使贫困职工深受感动，他们感受到党和社会的温暖，坚定了脱贫致富的信心。

第三，开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工情操。几年来我们先后组织了篮球赛、排球赛、乒乓球赛、拔河比赛等体育竞赛活动，又举办了五子棋、象棋等棋类比赛，结合党员先进性教育活动的开展，我们组织了党员先进性教育活动知识问答；为强化素质训练我们组织了新《征管法》知识竞赛、《预防职务犯罪》知识竞赛、《公民道德建设》知识竞赛等；为庆祝“七一”我们开展了“党员奉献日”活动，迎十六大争优创先做奉献活动、“爱心献功臣”等活动。这些活动的开展，不仅丰富了职工的文化生活，更增强了广大干部的集体主义精神和团队意识，形成健康文明、积极向上的良好风气，激发了广大干部职工的工作热情。

四、抓规范，创优质，把“服好务”作为创建工作的突破点

首先，在窗口服务上下功夫。一是推行集中全方位的“一站式”服务。先后投资几十万元，加强了征收服务大厅的硬件建设，购置了电子显示屏，充实了计算机、打印机等办公设备，为纳税人设置了笔墨、桌椅、饮水机、磁卡电话等服务设施，创造了温馨、舒适的办税环境。在软件设置上，将办理税务登记、申报纳税、购买发票、政策咨询等事宜全部进行集中办公，彻底改变了纳税人办税“一事跑几次，一处跑几回”的状况，同时对办税实行计算机管理，实现了税银联网，磁卡交税，大大地提高了办税效率，方便了纳税人。二是推行承诺制。先后制定了优质服务规范，在服务态度、服务纪律、办事效率、廉政建设等方面进行公开承诺，并积极开展文明办税“八制八纪”和“五个一”活动，即“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、无偿代办制、责任追究制、一站式服务制、税法公示制”和“生人熟人一样热情，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理，优惠处罚一样公正，税款多少一样对待”。三是推行税务公示制。我局将税收政策、纳税程序、纳税定额、限时服务和各项收费标准向社会公开，主动接受纳税人监督，维护公平、公正的纳税秩序，使服务水平得到迅速提高。

其次，在改善经济发展环境，为经济建设服务上下功夫。一是积极为企业发展出谋划策，千方百计为企业办实事。针对我县地方经济不景气的情况，我局充分利用信息灵、经验多的优势，积极帮助企业了解市场、沟通信息，共为企业提供合理化建议50条，提供新项目22项，培训企业财务人员2，000多人次，有力地促进了企业发展。我局每年派出10名干部深入企业了解企业的经营困难，了解企业在办税中遇到的难处，使广大干部贴近纳税人，提出许多切实可行的、通过解放思想、改进服务就可以减轻企业负担、方便纳税人的措施。二是和纳税人交往以诚相待，主动为企业排忧解难。我局贯彻以纳税人主体的主导思想，对纳税人以诚相待，以情感人。为此，我们经常和纳税人互访、座谈，了解企业情况，密切税企关系。针对一些企业回款不畅、纳税困难的情况，我局没有强扣硬缴税款，而是转变观念，千方百计为企业协调资金、清理货款，在真诚服务中赢得了纳税人的信任。三是招商引资，促进地方经济发展。近几年来招商引资发展县域经济已成为共识，作为国税部门我们既要内引外联发展宝清的经济，同时还要为招商企业服好务，营造良好的经济发展环境。几年来我局已累计引进资金一千多万元，特别是年我局帮助雁窝岛乳业集团和香港品格公司实现联营，在宝清投入600万元兴建乳品加工基地。在招商运作过程中，我们全方位为招商企业提供服务，协助企业进行市场调查、项目论证，进行环境卫生环保测算，选定最佳厂址。为方便企业尽快启动工程建设，还无偿为他们提供了临时办公室，得到了投资人的赞扬和感谢。乳品基地投产后，有力地带动了奶牛养殖业的发展，成为全县招商引资工作中的一个亮点。得到了县委、县政府的肯定表扬。在招商企业的税收服务上，我们实行了“上门服务制、服务限时制、特事特办制”。宝利碳化物公司是年新建的高科技招商企业。由于新建厂房、试产试销等情况，在销售规模和帐目设置上没有达到增值税一般纳税人要求。按规定应该取消其一般纳税人资格。考虑到企业年开始大批的市场销售，如果取消其一般纳税人资格将影响企业的竞争力和销路，县国税局的领导和工作人员及时向上级反映情况，在短时间内帮助企业健全帐目，使企业在限期内达到了一般纳税人标准，财务核算得到了完善。宝利碳化物公司的领导亲切地称国税部门是企业的贴心人。

诚心诚意为纳税人服务，使我局得到了县委、县政府和社会各界的广泛认可，被县委、县政府授予招商引资先进单位称号，并连续多年获全县“行评”第一名的优异成绩。

五、抓结合，促征管，把完成税收任务作为创建工作的落脚点

几年来，我局在创建活动中，注重文明建设成果的转化，坚持把文明创建活动有机地融入到各项税收工作中，有力地促进了各项税收任务的完成。

首先，坚持以组织收入为中心。几年来，面对我县滞后萧条的经济状况，我局同志发扬敢打硬仗的光荣传统，坚持从经济到税收的原则，积极培植税源，挖掘潜力，加强征管，堵塞漏洞，连年超额完成税收计划，税收收入由1994年的2，000万元达到了20年的6，085元，翻了两番，为我县财政平衡、社会稳定和经济发展提供了强有力的保障。

其次，文明征收，开创了征管改革新格局。一是狠抓计划落实，保持均衡入库。为了改变组织收入“前松后紧”的状况，我局紧紧围绕均衡入库组织收入，层层落实税收计划，签订组织收入目标责任状，把计划分解为季度计划、月计划，并根据收入情况适时下达旬计划，一级抓一级，以月保季，以季保年。二是健全制度，严格考核。我局先后制定了目标考核的具体措施，把收入进度作为目标管理的重要考核内容，将收入任务完成情况与工作政绩和个人奖金联系起来，奖罚分明。三是强化重点税源管理。把全县重点税源大户纳入档案管理，经常了解企业生产和销售情况，监控税源变化态势，与企业建立良好的合作关系，共同解决经常中存在的问题，从而有力地保证了税收任务的完成。四是严格执法，清理欠税。我局对清理欠税工作十分重视，把清理欠税指标与税收计划一同下达，严格执行税款延期的审批和滞纳金制度，有计划分步骤地对历年欠税治理整顿。目前已基本做到了年税年清。

科学的税收计划和强有力的征管措施，以及20年底税收征管软件ctais的成功上线，使我局税收征管工作上了一个新的台阶，目前，企业纳税申报率、应征税款入库率、滞纳金加收率、违章处罚率均达到100%，截止到今年八月末已完成税收收入4，375万元，为上年同期的113%，超收507万元。

虽然我局在精神文明建设工作中，取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到精神文明建设是一项持之以恒的工作，按上级要求，同先进单位相比，我们还有许多工作要做：其一，全局的创建工作进展不够均衡，各分局在巩固原有成果的基础上，需要积极申报、争取提档升级；其二，个别分局文明建设档案管理工作有待于进一步规范和完善。今后，我们将继续坚持“两个文明结合抓，两个成果同时要”的方针，以“塑好国税形象、再创国税辉煌”为工作要旨，抓好基层建设、基础建设，以各种创建活动为载体，全面提高全局的征管质量，执法水平，服务水平和队伍整体建设水平，以政治过硬、业务熟练、作风优良的良好素质，开创我局工作的新局面。

第四篇：县国家税务局精神文明总结—文明花开漾江畔

县国家税务局精神文明总结—文明花开漾江畔在享有“中国核桃之乡”美誉的**彝族自治县，有这样一群共和国的收税人，他们时刻牢记“聚财为国、执法为民”的使命，在克服困难中前进，在开拓创新中发展，无论是组织收入工作，还是干部队伍建设，无论是党风廉政建设，还是文明创建工作，都取得了骄人的成绩。这就是被人们誉为盛开在悠悠漾江之畔的一朵国税文明之花——**县国家税务局。**县国家税务局现有干部职工53人，担负着全县11个乡镇946户纳税户的税收征管任务。抓班子带队伍进入新时期，面对繁重的国税工作任务，**县国家税务局的领导班子清醒地认识到：要抓好税收工作，必须建设一支素质高、业务精的干部队伍，特别是要建设一个廉洁勤政、团结务实、严明高效的领导班子。为此局党组制定了加强领导班子五条标准：勤政廉洁、团结进取、纪律严明、作风务实、学习深入。并在工作中注意做到凡属重要决策都要经过党组会、局长办公会议认真讨论后决定，坚持集体领导、分工负责，既讲民主，又讲集中，为大家创造了一个团结和谐的氛围。局领导班子认为，一个强有力的领导班子，必须严于律己，率先垂范，才能有说服力和感召力，才能带出一支坚强的干部队伍。多年来，领导班子成员注意严格要求自己，从小事做起，切实做到“要求干部职工做到的自己首先做到，要求干部职工不做的自己坚决不做”，以自己的模范行为树立领导干部的良好形象。为了及时了解情况、指导工作和解决实际问题，他们一直坚持挂钩联系分局的制度，经常深入分局调查研究，倾听干部职工的呼声，把绝大多数时间和精力放在帮助基层解决实际困难上，养成了扎扎实实的工作作风。几年来，局领导班子在坚持民主集中制和集体领导的同时，注意正副职之间、副职之间的相互配合、相互补台。党组一班人能够做到，从全局利益出发，摆正自己的位置，工作中相互配合，感情上交心通气，正职充分信赖副职，副职尊重和支持正职的工作，被群众誉为“心齐风正、心通气顺、团结坚强”的好班子。抓中心谋发展税收是国家财政收入的重要组成部分，税收工作是党和国家的重要工作。**是一个集山区、民族、贫困为一体的国家级贫困县，**县国税局所管辖的管户仅有946个，其中，企业97户，个体工商户849户，一半以上的税款来自于电力，税源结构单一，税收组织收入工作面临的形势十分严峻。为了落实税收经济观，发挥税收组织收入、调节经济的职能，为国家建设和**经济社会的协调发展提供充分的财力保障，使税收更好地服从、服务于改革发展稳定的大局。多年来，**县国税局始终坚持以组织收入为中心，真抓实干，不断进取，按照“依法征收、应收尽收、坚决不收过头税”的组织收入原则，不断转变组织收入工作理念，培育壮大税源，坚持抓早、抓紧、抓实、抓出成效的方针，强化税源监控和计划执行考核分析，实行班子成员分片负责、管理员具体落实的方法，适时深入企业调查研究，随时掌握和了解企业的生产经营状况和纳税情况，向纳税人宣传税收政策，为纳税人出谋划策、寻找出路，同时，适时组织召开税源预测分析会议，监控好税源的变化情况，专题研究部署，牢牢把握组织收入工作的主动权；细化收入目标责任制，加强征管，加大稽查力度，税收总体实力不断增强，税收收入由1994年机构分设时的507万元，增加到2003年的2121万元，增长4.18倍，并连续多年超额完成组织收入任务。2004年，克服主题税源政策性因素减收的困难，共组织国税收入2023万元，提前78天超额完成了州局下达的收入计划任务。多年来，**国税人意识到，组织收入工作必须向管理要质量、要效益，因此，他们始终把“稳定税制、加强征管”、“依法治税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止越权减免税”等思想贯穿于整个税收工作中，正确处理组织收入与执行税收政策的关系，依法治税与支持经济发展的关系，严格按照法定权限和程序执行好各项税收政策，依法办事、公正执法，营造公平竞争的市场经济环境，实现了税收收入与经济的协调发展，保证了税收秩序的规范有序运行。2003年，在执行增值税起征点调整政策过程中，一方面主动向县委、县人民政府汇报，一方面广泛地深入到纳税人当中，宣传政策，搞调查摸底，整理分析收集的基础资料，亲自参与税款的核定、调整、审核，并把核调的情况向社会公布，做到公平、公正、公开，最终确保了此项政策在彝县得到不折不扣地执行。2004年，他们把减免税普查工作作为执行好税收政策的一件大事来抓，要求工作人员一定要做到认真、扎实、准确，并带领工作人员深入企业逐项检查，收集了大量真实可靠的数据，检查结果表明，各项税收优惠政策在彝县执行非常到位。抓队伍树形象造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的国税队伍，是开展好各项工作的重要保证。多年来，**县国税局坚决贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，结合工作实际，积极探索加强干部队伍建设的有效途径，有力地促进了干部队伍建设和良好形象的树立。扎实有效地开展了干部职工的思想教育工作，始终坚持每周一次全局职工政治理论学习不动摇，认真组织全体干部职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在全局扎实开展了“四观”学习教育活动，全面加强思想政治工作，积极开展形势政策和职业道德教育，在全局掀起了保持共产党员先进性教育活动的高潮，真正把干部职工的思想统一到中央的精神上来。通过组织一系列的政治理论学习，使全局干部职工的政治理论素养得到了不断提高，并牢固树立起了正确

第五篇：国家税务局精神文明创建工作汇报材料第2页

国家税务局精神文明创建工作汇报材料第2页

国家税务局精神文明创建工作汇报材料第2页 一大批有专业知识、有政治素质、有创新意识的年轻干部走上了各级领导岗位，他们学习老同志的工作经验，同时紧跟时代步伐，在工作中力求有所创新和突破，形成了国税系统的中坚力量。全局各级领导班子勇于开拓，大胆改革，处处以身作则，注重廉洁自律，要求下属不做的，班子成员首先不做。坚持工作干在前，享受退在后，为全系统职工做出了表率，也树立了威信，增强了队伍的凝聚力，形成了上下一心、众志成城的团队精神。

其次，开展素质工程，努力塑造国税队伍文明形象。文明建设关键是干部文明程度的不断提高，高素质的干部队伍才能树立文明的国税形象。国税工作不仅要求干部具备良好的道德文化修养，同时还要具备坚定的政治立场和过硬的业务本领。因此，我局从加强各项培训教育入手，开展了素质工程。

一是坚持开展政治素质教育。几年来，我局始终坚持周五政治学习制度，先后组织了以邓小平理论、“三个代表”重要思想为主要内容的政治理论教育；以党和国家重大决策为主要内容的形势任务和路线、方针、政策教育；以党的优良传统为主要内容的社会主义、集体主义、爱国主义教育；以学习先进典型为主要内容的艰苦奋斗、廉洁奉公、爱岗敬业和人生观、价值观教育。通过学习与查摆，有计划地深入整改，使广大干部的政治觉悟和思想道德素质有了很大提高。全局同志关心国家大事，在思想上和党中央保持一致，用正确的思想观点武装头脑。在同等邪教组织的斗争面前，明辨是非职工，坚定党的领导和科学观点，全局没有参与邪教组织者，同时大家还积极劝说其他执迷不悟者要认清真相，为社会稳定做出了积极的努力。

二是加强业务培训，努力提高业务水平和科学文化素质。几年来，县局机关不断加大业务培训力度，采取多种形式，广泛开展业务培训和岗位练兵活动。先后举办了《税收相关法律知识》、《征管法》、《征管法实施细则》、《行政执法资格》、《税收执法范本》、《中华人民共和国公务员法》等培训，同时，按照税收征管改革需要和各岗位计算机操作要求，几年来，我局分层次进行了微机培训，培训干部达280人次，目前全局干部普遍掌握了税收基本业务技能、税收相关法律知识、预防职务犯罪知识和计算机基本操作知识，在代表市局参加全省各种业务考试中多次名列前茅，受到省、市、县三级的嘉奖。在加强业务培训的同时，我局还积极为职工学习进修创造条件，鼓励大家通过多种渠道参加各类函授学习，全局每年均有5%以上的干部获得本科、专科学历，目前我局干部中本科比例达到20%，专科比例达到68%。第三，贯彻落实《道德纲要》、廉政规定，树立清正廉洁行业新风。

根据国税部门的行业特点，我局在创建文明单位过程中，重点抓住以热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征收为主要内容的职业道德和廉政建设，逐步树立文明守纪、清正廉洁的行业新风。

一是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，诚信执法。为把贯彻《公民道德建设实施纲要》工作落到实处，我局除组织大家学习《纲要》内容外，更注重理论与实践的结合。以文明办开展的“形象建设年”活动为重点，我们积极参与“哈药总厂杯”“讲道德、强素质、树形象”知识竞赛答题活动。在开展“三爱一树立”“四好一满意”“强素质、树形象”等一些传统活动内容的同时，力求创新。围绕“诚信守诺”开展“诚信守法、服务承诺”等职业道德实践活动，面向社会广泛征求纳税人意见，接受群众监督。围绕政府“转变作风年”，我局又开展了“诚实守信、回报纳税人、奉献社会”活动，号召全局同志改变工作作风，主动服务、真诚服务。通过开展服务上门、送税法下乡、延时服务、延伸服务等活动，使全局干部职工公民道德意识明显增强，爱岗敬业、诚实守信、服务纳税人、奉献社会己成为全局职工自觉遵守的道德规范。

二是认真组织机关全体干部学习《税务职业道德》一书，对干部进行爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为主要内容的税务职业道德和职业纪律教育，依据国税系统职业道德规范，严格约束国税干部行为，使国税干部在工作中时刻想到自己代表的是国税形象，自觉规范言行举止，职业道德规范深入人心。

三是建立和完善监督制约机制，有效促进廉政建设。我局先后制定下发了《全县国税系统党风廉政建设工作方案》、《正行风、促发展工作方案》等一系列文件，并层层签订了《党风廉政建设工作责任状》，开展了行风整顿活动。重点解决纳税人反映强烈的问题，坚决纠正个别干部中存在的以税谋私问题，制止人情税、关系税等违法行为。在健全内部制约的同时，狠抓外部监督，与有关部门建立了廉洁办税横向联合制度，在社会各界广泛聘请党风廉政建设巡视员30人，组织暗访10余次，向社会发放测评票1，000份，有效地解决了党风廉政建设方面存在的问题。第四，税检共建，加固预防职务犯罪防线。

在大力开展自身创建的同时，我局还高度重视共建工作。自20年起，我局主动县检察院联合，共同开展了预防职务犯罪活动。先后制定了《税检联合共同预防职务犯罪工作方案》、《税检联合共同预防职务犯罪工作联席制度》，并多次召开了共同预防职务犯罪动员大会，全面部署预防职务犯罪工作，每年邀请县检察院的同志就预防犯罪工作进行专题讲座，使全体干部在了解预防职务犯罪有关知识的同时，增强危机感，加强了自我约束和自我防范，起到了良好效果。几年来保持了零犯罪的工作目标。20年我局被授予市预防职务犯罪一期工程先进单位光荣称号。

三、抓活动，建载体，把群众参与作为创建工作的切入点 几年来，我局认真贯彻文明单位重在创建的原则，充分运用各种活动载体，广泛发动群众参与，在活动中教育干部、锻炼队伍、检验成果，不断提高文明创建水平。

首先，积极参与地方党政组织的争先创优活动。我们积极参加县委、县政府组织的各种活动，先后开展了争创文明分局、文明科室、文明职工、五好家庭和“四好一满意”、“转变职能、服务基层”、“讲文明、树新风”及“五个一流”、“三学四树一创”、“改陋习、树新风、塑形象”、未成年人思想道德教育等活动，多次荣获县委、县政府的表彰奖励。使创建活动紧紧围绕政府的中心工作，把握时代脉搏和改革发展的主旋律，融入到文明创建的大环境中，有力地促进了我局文明单位创建工作。其次，积极参加各种社会公益活动。一是开展爱心献家乡活动，积极参加“城乡共建”，先后出资千余元，支持朝阳乡朝阳村的公路建设及美化绿化。二是积极开展爱心献教育活动，向“西部开发捐资助学”捐款8000元；为万金山乡贫困大学生杨春艳捐款2万余元，资助其完成学业；为宝清第二高中基建捐款35000元；为凉水乡中学重建捐款元。三是开展爱心献功臣活动，为尖山子乡退伍军人捐款捐物4000元修缮房屋；为“非典”期间一线医务人员赞助慰问品千余元。四是开展爱心帮贫困活动，20年，我局组织股级以上干部与宝清糠醛厂20名下岗贫苦职工结成“一帮一”扶贫对子。在帮扶过程中，国税干部不仅为他们送去了慰问金、米、面、油等生活日用品，还发挥行业优势，帮助他们出谋划策，沟通信息，共谋脱贫致富之路。到20年底已有15户贫困户脱贫，代表县帮扶单位接受市扶贫办的检查，得到了一致认可，被评为全县第一轮城镇“一帮一”扶贫工作先进单位，赵岩局长荣获“一帮一”扶贫工作先进个人。国税局的真诚付出，使贫困职工深受感动，他们感受到党和社会的温暖，坚定了脱贫致富的信心。

第三，开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工情操。几年来我们先后组织了篮球赛、排球赛、乒乓球赛、拔河比赛等体育竞赛活动，又举办了五子棋、象棋等棋类比赛，结合党员先进性教育活动的开展，我们组织了党员先进性教育活动知识问答；为强化素质训练我们组织了新《征管法》知识竞赛、《预防职务犯罪》知识竞赛、《公民道德建设》知识竞赛等；为庆祝“七一”我们开展了“党员奉献日”活动，迎十六大争优创先做奉献活动、“爱心献功臣”等活动。这些活动的开展，不仅丰富了职工的文化生活，更增强了广大干部的集体主义精神和团队意识，形成健康文明、积极向上的良好风气，激发了广大干部职工的工作热情。

四、抓规范，创优质，把“服好务”作为创建工作的突破点 首先，在窗口服务上下功夫。一是推行集中全方位的“一站式”服务。先后投资几十万元，加强了征收服务大厅的硬件建设，购置了电子显示屏，充实了计算机、打印机等办公设备，为纳税人设置了笔墨、桌椅、饮水机、磁卡电话等服务设施，创造了温馨、舒适的办税环境。在软件设置上，将办理税务登记、申报纳税、购买发票、政策咨询等事宜全部进行集中办公，彻底改变了纳税人办税“一事跑几次，一处跑几回”的状况，同时对办税实行计算机管理，实现了税银联网，磁卡交税，大大地提高了办税效率，方便了纳税人。二是推行承诺制。先后制定了优质服务规范，在服务态度、服务纪律、办事效率、廉政建设等方面进行公开承诺，并积极开展文明办税“八制八纪”和“五个一”活动，即“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、无偿代办制、责任追究制、一站式服务制、税法公示制”和“生人熟人一样热情，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理，优惠处罚一样公正，税款多少一样对待”。三是推行税务公示制。我局将税收政策、纳税程序、纳税定额、限时服务和各项收费标准向社会公开，主动接受纳税人监督，维护公平、公正的纳税秩序，使服务水平得到迅速提高。

其次，在改善经济发展环境，为经济建设服务上下功夫。一是积极为企业发展出谋划策，千方百计为企业办实事。针对我县地方经济不景气的情况，我局充分利用信息灵、经验多的优势，积极帮助企业了解市场、沟通信息，共为企业提供合理化建议50条，提供新项目22项，培训企业财务人员2，000多人次，有力地促进了企业发展。我局每年派出10名干部深入企业了解企业的经营困难，了解企业在办税中遇到的难处，使广大干部贴近纳税人，提出许多切实可行的、通过解放思想、改进服务就可以减轻企业负担、方便纳税人的措施。二是和纳税人交往以诚相待，主动为企业排忧解难。我局贯彻以纳税人主体的主导思想，对纳税人以诚相待，以情感人。为此，我们经常和纳税人互访、座谈，了解企业情况，密切税企关系。针对一些企业回款不畅、纳税困难的情况，我局没有强扣硬缴税款，而是转变观念，千方百计为企业协调资金、清理货款，在真诚服务中赢得了纳税人的信任。三是招商引资，促进地方经济发展。近几年来招商引资发展县域经济已成为共识，作为国税部门我们既要内引外联发展宝清的经济，同时还要为招商企业服好务，营造良好的经济发展环境。几年来我局已累计引进资金一千多万元，特别是年我局帮助雁窝岛乳业集团和香港品格公司实现联营，在宝清投入600万元兴建乳品加工基地。在招商运作过程中，我们全方位为招商企业提供服务，协助企业进行市场调查、项目论证，进行环境卫生环保测算，选定最佳厂址。为方便企业尽快启动工程建设，还无偿为他们提供了临时办公室，得到了投资人的赞扬和感谢。乳品基地投产后，有力地带动了奶牛养殖业的发展，成为全县招商引资工作中的一个亮点。得到了县委、县政府的肯定表扬。在招商企业的税收服务上，我们实行了“上门服务制、服务限时制、特事特办制”。宝利碳化物公司是年新建的高科技招商企业。由于新建厂房、试产试销等情况，在销售规模和帐目设置上没有达到增值税一般纳税人要求。按规定应该取消其一般纳税人资格。考虑到企业年开始大批的市场销售，如果取消其一般纳税人资格将影响企业的竞争力和销路，县国税局的领导和工作人员及时向上级反映情况，在短时间内帮助企业健全帐目，使企业在限期内达到了一般纳税人标准，财务核算得到了完善。宝利碳化物公司的领导亲切地称国税部门是企业的贴心人。诚心诚意为纳税人服务，使我局得到了县委、县政府和社会各界的广泛认可，被县委、县政府授予招商引资先进单位称号，并连续多年获全县“行评”第一名的优异成绩。

五、抓结合，促征管，把完成税收任务作为创建工作的落脚点

几年来，我局在创建活动中，注重文明建设成果的转化，坚持把文明创建活动有机地融入到各项税收工作中，有力地促进了各项税收任务的完成。

首先，坚持以组织收入为中心。几年来，面对我县滞后萧条的经济状况，我局同志发扬敢打硬仗的光荣传统，坚持从经济到税收的原则，积极培植税源，挖掘潜力，加强征管，堵塞漏洞，连年超额完成税收计划，税收收入由1994年的2，000万元达到了20年的6，085元，翻了两番，为我县财政平衡、社会稳定和经济发展提供了强有力的保障。其次，文明征收，开创了征管改革新格局。一是狠抓计划落实，保持均衡入库。为了改变组织收入“前松后紧”的状况，我局紧紧围绕均衡入库组织收入，层层落实税收计划，签订组织收入目标责任状，把计划分解为季度计划、月计划，并根据收入情况适时下达旬计划，一级抓一级，以月保季，以季保年。二是健全制度，严格考核。我局先后制定了目标考核的具体措施，把收入进度作为目标管理的重要考核内容，将收入任务完成情况与工作政绩和个人奖金联系起来，奖罚分明。三是强化重点税源管理。把全县重点税源大户纳入档案管理，经常了解企业生产和销售情况，监控税源变化态势，与企业建立良好的合作关系，共同解决经常中存在的问题，从而有力地保证了税收任务的完成。四是严格执法，清理欠税。我局对清理欠税工作十分重视，把清理欠税指标与税收计划一同下达，严格执行税款延期的审批和滞纳金制度，有计划分步骤地对历年欠税治理整顿。目前已基本做到了年税年清。

科学的税收计划和强有力的征管措施，以及20年底税收征管软件ctais的成功上线，使我局税收征管工作上了一个新的台阶，目前，企业纳税申报率、应征税款入库率、滞纳金加收率、违章处罚率均达到100%，截止到今年八月末已完成税收收入4，375万元，为上年同期的113%，超收507万元。

虽然我局在精神文明建设工作中，取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到精神文明建设是一项持之以恒的工作，按上级要求，同先进单位相比，我们还有许多工作要做：其一，全局的创建工作进展不够均衡，各分局在巩固原有成果的基础上，需要积极申报、争取提档升级；其二，个别分局文明建设档案管理工作有待于进一步规范和完善。今后，我们将继续坚持“两个文明结合抓，两个成果同时要”的方针，以“塑好国税形象、再创国税辉煌”为工作要旨，抓好基层建设、基础建设，以各种创建活动为载体，全面提高全局的征管质量，执法水平，服务水平和队伍整体建设水平，以政治过硬、业务熟练、作风优良的良好素质，开创我局工作的新局面。