洗衣房培训资料4

第一篇：洗衣房培训资料4

洲际酒店对洗衣房人员的要求

酒店业是服务性行业，为了贯穿酒店服务中“宾客至上,服务第一”的服务宗旨，要求全体员工在态度与行为方面 严格依员工行为规范去做以确保饭店保持最佳的声誉和取得最佳的经济效益，为此洗衣房的员工应具备以下条件：

1、自愿从事酒店洗衣行列，并能够干这行爱这行，努力钻研专业技术。

2、能吃苦耐劳，能在高温下工作，并能做到不怕脏，不怕累并能加班加点不计报酬的工作。

3、能够自觉遵守酒店内部，部门内部所规定的各项制度并能违反后接受处分。

4、能做到随时调动工作，并能尽快的熟悉新的工作。

5、能够做到对上司绝对服从，并对安排的休息日上班时间，班次无条件服从。

6、能够在三个月培训期内熟悉的掌握所有工种的专业技能，巩固发展。

7、能够自觉的维护本部门的荣誉，团结同事不搞帮派并努力学习文化知识，积极参加酒店各部门举办的活动，提高个人素质。

第二篇：洗衣房培训资料2

洗衣房经理的岗位职责及工作内容。

直接上级：行政管家

直接下级：洗衣房主管/制服房主管/文员

〖岗位职责〗

在行政管家的领导下全权负责洗衣房的管理工作，领导员工高标准，高质量，高效率的完成洗衣房所承担的为住店客人提供的洗衣服务；为酒店员工提的工服洗烫服务；为酒店用各类纺织品布巾提供的洗烫服务以及承揽对城市酒楼、海悦酒店的洗涤业务。

〖工作内容〗

1、制定本部门各类规章制度和各项程序与标准。

2、制定本部门消防及生产安全措施，确保员工人身及公共财产安全。

3、决定员工的奖惩，负责部门人员招聘、面试以及任用、晋升等。

4、督导并检查下属员工的工作及工作质量。、计划并组织全部门员工的培训。、处理客人投诉。

7、调整洗涤洗衣原料以及洗涤程序，保证安全、高效洗涤。

8、及时申请采购制服、布草、工鞋、工袜、头饰，保证酒店正常运作、员工正常使用。

9、定期对布草、制服进行盘点，保证布草、制服有序周转。仓库合理的储备量。

10、定期与客房餐饮等部门进行沟通，听取他们的意见，及时调整本部门工作安排和工作程序，以满足他们的要求。

制服房/布草房主管的岗位职责及工作内容。

直接上级：洗衣房经理

直接下级：制服房资深服务员/布草房资深服务员/制服房服务员/布草房服务员/缝纫工/布草运送员

〖岗位职责〗

在洗衣房经理的领导下全权负责制服房、布草房的日常工作，保证员工制服、布草的周转数量、洗涤熨烫质量、周转速度等符合酒店标准，保证工鞋、工袜、头饰的正常使用。同时，高标准，高质量，高效率的完成海悦酒店员工制服、城市酒楼员工制服、城市酒楼各类纺织品布巾的洗烫服务。

〖工作内容〗

1、落实酒店员工制服管理规定，保证发放的员工制服洗烫质量合格，整齐干净。

2、对员工制服每月盘点，建立完整制服档案，保证制服数量充足，对于不足以及破损之制服，应提出采购申请。

3、组织员工对破损及不合体制服进行修改，保证员工制服得体、整洁。

4、检查和督导布草洗涤、熨烫质量，保证发放布草符合酒店标准。

5、监督员工正确执行布草管理规定，保证布草供应及时、周转有序。

6、根据酒店经营状况，对破损、不足布草提出采购计划。、对不符合酒店标准的布草进行修补，以达到酒店标准恢复使用。

8、及时申请采购工鞋、工袜、头饰，并按酒店标准发放。保证酒店正常运作、员工正常使用。

9、定期对布草、制服进行盘点，保证布草、制服有序周转。仓库合理的储备量。

10、定期与客房餐饮等部门进行沟通，听取他们的意见，及时调整本部门工作安排和工作程序，以满足他们的要求。

11、根据酒店需求制作节日装饰，并及时安装。

12、定期给员工做缝纫技巧以及库房盘点方面的培训。

13、确保制服房、布草房以及其他库房物品安全、有序存放。

14、配合洗衣房经理完成每年制服更新计划。

15、协助新湖酒店完成制服管理，对于制服、工鞋、工袜、头饰方面产生的成本及时转出。

16、为海悦酒店提供日常制服更换、入职制服发放、离职制服回收、调岗制服变更以及工鞋工袜头饰发放服务，并按时盘点，所产生的费用按时转出。

17、为城市酒楼提供日常制服更换、入职制服发放、离职制服回收、调岗制服变更以及工鞋工袜头饰发放服务，并按时盘点，所产生的费用按时转出。

18、保证抹布正常周转，满足各部门使用。

19、完成洗衣房经理交办的其他工作任务。

制服房服务员岗位职责及工作内容

直接上级：制服房/布草房主管

岗位职责：

准确、及时、符合酒店标准的完成员工制服的更换工作；按酒店规定发放工鞋、工袜、头饰；快速为员工办理入职、离职、岗位调整所带来的制服、工鞋、工袜、头饰等方面的更换工作。跟进布草、制服数量、质量，及时提出制服采购计划，并配合实施。

工作内容：

1、为员工日常更换员工制服。

2、为新员工办理入职制服、工鞋、工袜、头饰发放手续。

3、为离职员工办理离职制服、工鞋、工袜、头饰回收手续。

4、为岗位调整员工办理制服、工鞋、工袜、头饰调整手续。

5、按酒店规定为员工日常更换工鞋，并发放工袜、头饰。

6、对制服进行定期盘点，确保制服数量准确无误。

7、妥善保管过季制服，并提前准备、发放应季制服。

8、检查洗衣房洗涤、熨烫制服质量，保证发放制服符合酒店标准。

9、修改破损或不得体制服。

10、制作和保管酒店节日装饰。

11、协助盘点酒店布草。

12、修改破损、不符合酒店标准的布草。

13、保持制服房卫生整洁有序。

14、保持各库房整洁、安全。

15、为海悦酒店提供新员工制服发放、离职员工制服回收、调岗员工制服变更、工鞋工袜头饰发放以及日常制服更换、盘点工作。并按月将成本转出。

16、为城市酒楼提供新员工制服发放、离职员工制服回收、调岗员工制服变更、工鞋工袜头饰发放以及日常制服更换、盘点工作。并按月将成本转出。

17、协助新湖酒店完成制服管理、工鞋工袜头饰发放管理，所产生的成本按月转出。

18、跟踪制服、布草周转数量、制服，对不足部分提前提出采购计划，并跟进实施。

19、及时、准确完成布草取送服务，保证布草供应及时。20、完成主管交办的其他工作任务。

制服房资深服务员岗位职责及工作内容

直接上级：制服房/布草房主管 岗位职责：

准确、及时、符合酒店标准的完成员工制服的更换工作；按酒店规定发放工鞋、工袜、头饰；快速为员工办理入职、离职、岗位调整所带来的制服、工鞋、工袜、头饰等方面的更换工作。跟进制服数量及质量，及时提出制服更新计划，并逐步实施。

工作内容：

1、为员工日常更换员工制服。

2、为新员工办理入职制服、工鞋、工袜、头饰发放手续。

3、为离职员工办理离职制服、工鞋、工袜、头饰回收手续。

4、为岗位调整员工办理制服、工鞋、工袜、头饰调整手续。

5、按酒店规定为员工日常更换工鞋，并发放工袜、头饰。

6、对制服进行定期盘点，确保制服数量准确无误。

7、妥善保管过季制服，并提前准备、发放应季制服。

8、检查洗衣房洗涤、熨烫制服质量，保证发放制服符合酒店标准。

9、修改破损或不得体制服。

10、制作和保管酒店节日装饰。

11、协助盘点酒店布草。

12、修改破损、不符合酒店标准的布草。

13、保持制服房卫生整洁有序。

14、保持各库房整洁、安全。

15、为海悦酒店提供新员工制服发放、离职员工制服回收、调岗员工制服变更、工鞋工袜头饰发放以及日常制服更换、盘点工作。并按月将成本转出。

16、为城市酒楼提供新员工制服发放、离职员工制服回收、调岗员工制服变更、工鞋工袜头饰发放以及日常制服更换、盘点工作。并按月将成本转出。

17、协助新湖酒店完成制服管理、工鞋工袜头饰发放管理，所产生的成本按月转出。

18、对缺少、不足的制服提出采购申请，保证为员工配发合适制服。

19、随时跟进制服的使用状态，实施制服更新计划。20、完成主管交办的其他工作任务。

布草房服务员岗位职责及工作内容

直接上级：制服房/布草房主管

岗位职责：

准确、及时、符合酒店标准的完成布草更换服务；对布草进行盘点，保证布草数量准确无误。

工作内容：

1、为各部门提供日常布草更换。

2、为各部门提供抹布、净布更换。

3、对洗衣房洗涤、熨烫质量进行检查、控制，保证符合酒店标准的布草发放。

4、对布草进行定期盘点，确保制服数量准确无误。

5、妥善保管节日期间使用的布草和装饰，保证使用。

6、修改破损或不符合酒店标准的布草。

7、制作和保管酒店节日装饰。

8、保持布草房卫生整洁有序。

9、保持各库房整洁、安全。

10、根据酒店经营状况，对破损、不足布草提出采购计划。

11、为城市酒楼提供日常布草更换服务，定期双方盘点。

12、保证抹布正常周转，满足各部门使用。

13、完成主管交办的其他工作任务。

布草房服务员资深服务员岗位职责及工作内容

直接上级：制服房/布草房主管

岗位职责：

准确、及时、符合酒店标准的完成布草更换服务；对布草进行盘点，保证布草数量准确无误。跟进布草质量，提出采购计划并实施计划。

工作内容：

1、为各部门提供日常布草更换。

2、为各部门提供抹布、净布更换。

3、对洗衣房洗涤、熨烫质量进行检查、控制，保证符合酒店标准的布草发放。

4、对布草进行定期盘点，确保制服数量准确无误。

5、妥善保管节日期间使用的布草和装饰，保证使用。

6、修改破损或不符合酒店标准的布草。

7、制作和保管酒店节日装饰。

8、保持布草房卫生整洁有序。

9、保持各库房整洁、安全。

10、根据酒店经营状况，对破损、不足布草提出采购计划。

11、为城市酒楼提供日常布草更换服务，定期双方盘点。

12、保证抹布正常周转，满足各部门使用。

13、跟踪日常布草周转速度和质量，严格控制不符合酒店标准的布草发放。

14、跟踪布草数量和质量，提出布草采购计划。

15、严格实施布草采购计划。

16、及时到制服房补位，保证制服房/布草房正常运作。

17、完成主管交办的其他工作任务。

布草运送员岗位职责及工作内容

直接上级：制服房/布草房主管/布草房资深服务员

岗位职责：

准确、及时、符合酒店标准的完成布草取、送、更换服务；对布草进行盘点，保证布草数量准确无误。

工作内容：

1、为客房部提供日常布草取、送、更换服务。

2、为客房部提供大清洁房间布草取、送服务。

3、对洗衣房洗涤、熨烫质量进行检查、控制，保证符合酒店标准的布草发放。

4、对布草进行定期盘点，确保制服数量准确无误。

5、保持布草车卫生整洁有序。

6、协助整理库房，保持库房整洁、安全。

7、协助洗衣房完成毛巾折叠。

8、协助布草房、制服房工作。

9、及时关闭楼层服务间门，保持布草码放整齐有序。

10、根据实际工作情况调整工作顺序，以保证各楼层布草充足供应。

11、完成主管以及资深服务员交办的其他工作任务。

洗衣房主管的岗位职责及工作内容

管理层级关系 直接上级: 洗衣房经理 直接下级: 洗衣房员工

岗位职责

协助经理的直接领导下，负责各组的管理工作，督导下属优质高效地完成酒店布草、制服、客衣的洗烫工作。

工作内容

1、制定分部规章制度及工作计划，报经理批准后实施。

2、根据当日出勤情况调配人员，保证工作正常运转。

3、督导员工安全生产及按工作程序与标准进行工作并随时检查员工的工作质量。

4、观察机器设备的运行情况，发现故障及时通知工程部维修，督促员工搞好设备的维护和保养。

5、督促员工工作区域干净整洁。

客检组服务员岗位职责及工作内容

直接上级：洗衣房主管

岗位职责：

准确完成客衣的收取和送还工作，按要求完成客衣的 登记核对，量尺，编号，打号，包装整理工作。

工作内容：

1、接受主管的指令迅速到楼层或办公室收取客衣，做好登记交接工作，同时查看昨日交接记录及时送返昨日因DND或D/L未送返的衣物，并记录送衣时间。

2、确保客衣质量并及时将客衣送还给客人。

3、按规定程序进行登记颜色，品牌，量尺，编号，打号，检查（饰物是否齐全，兜内遗留物)，保证工作区域时刻干净整洁。

4、保证VIP及快件洗衣服务，按时完成送返。

5、准确填写工作记录及送衣记录表。

6、客衣包装前检查洗烫质量，尺寸，洗衣不合格要复洗复烫。

7、本职工作完成后，主动到熨烫组及折叠组协助工作。

8、完成上级管理人员指派的其他工作。干洗烫衣工的岗位职责及工作内容

管理层级关系 直接上级：洗衣房经理

岗位职责

高标准完成各项干洗熨烫工作

工作内容

1、按规定的工作程序与标准做好干洗各类服装的检查、分类、洗前去污各项工作。

2、做好设备的日常清洁保养工作。

3、正确操作机器，按规定的程序与标准洗烫各类客衣及制服。

4、保持工作区域干净整洁。

5、认真检查识别衣物面料，对没有把握的面料要及报告上级领导确认。

6、工作结束后，按要求关闭电源、蒸气阀、冷水阀并擦试机器。

7、本职工作完成后主动到其它组协助工作。

8、完成上一级主管人员指派的其它工作。

水洗组服务员的岗位职责及工作内容

管理层级关系 直接上级：洗衣房主管

岗位职责

高标准完成各项水洗工作

工作内容

1、高标准完成客衣、制服、布草的洗涤工作。

2、按规定的工作程序与标准做好水洗服装的检查分类，洗前去污，洗后的处理的各项工作。

3、擦试机器，搞好设备的维护保养，随时打扫卫生，保持工作区域的干交整洁

4、发现设备出现了不良隐患，立即报告上级领导，并及时关闭电源。

5、水洗客衣时发现衣物破损，立即报告上级领导。

6、本职工作完成后应主动到其它组做协助工作。

7、工作结束后按要求关闭电源、蒸气阀、水源，擦试机器。

布草折叠服务员的岗位职责及工作内容

管理层级关系

直接上级：制服房领班

岗位职责

负责回收分检并发放各部门使用的布巾

工作内容

1、向主管报告从各部门送回的布巾是否有严重污染或损坏情况。

2、负责对各部门送洗的脏布草进行认真点数，开布草清点单工作。

3、负责折叠烘干出来的毛巾并在叠的过程中检查洗涤质量，把破损的或有污迹的投出来进行报损或复洗。

4、每日盘点总数量并做好记录，布草摆放整齐。

5、保持工作台及工作区域的卫生干净整洁。

6、填写每日生产报表。

7、完成上级领导指派的其它工作。

第三篇：洗衣房培训资料1

洗衣房的工作性质

洗衣房隶属于客房部，是负责酒店布草用品, 员工制 服及客人衣物的洗 涤、熨烫、取送以及发放的一个 工作部门.我们有责任高效率、高标准、高质量地完成每日洗烫工作。在机器设备允许的条件下 ,我们除负责洲际/假日酒店布草、制服、客衣的洗涤，还负责城市酒楼、海悦酒店的布草、制服、客衣，为酒店增加收入。

洗衣房的业务属于生 产加工性质,不直接创造新的产品和价值,通过设备能源,化学用品及人力资源的投入,并运用一定的 技术手段以追加劳动的形式,延长布草用品,员工制 服,客人衣物的使用寿命,恢复其使用价值.洗衣房的工作重要性

洗衣房的职责是洗烫客人衣服、为员工洗烫制服、为餐饮部、客房部、健康中心以及其他部门洗烫布草,而这些产品都会直接、间接地面对客人。我们完成“产品”质量，是酒店整体服务质量的一部分，我们工作的成果直接影响到酒店服务的优劣，也直接关系到酒店的形象与声誉。

第四篇：洗衣房工作制度

医院洗衣房工作制度

一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。

二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。

三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。

四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。

五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。

六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。

七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。

八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。

九、不准私人洗涤、修补、制做被服。

十、保持工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。

第五篇：洗衣房规章制度

篇一：洗衣房规章制度

篇二：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

2006修订版

总 则

为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。

工作制度

一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。

二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。

三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。

四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。

五、禁止任何人（包括外来人员）在洗衣房吸烟。

六、规范使用机器设备，禁止违章操作。

七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。

八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。

行为准则

热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。

考勤制度

一、员工上下班必须按时签到、签出。

二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。

三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。

四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。

一、负责洗衣房日常洗涤工作，执行各项管理制度。

二、负责员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。

三、负责协调酒店内部业务，走访各业务部门，发现问题及时解决。

四、负责客户拜访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。

五、负责日常开支管理，实施节约各项费用计划。

六、向部属下达工作任务和工作指标，进行业务培训和指导。

七、改善工作流程，提高洗涤质量，提高经营效益。

八、检查领班和员工工作，检查设备维修保养工作。

九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。

十、对洗衣房领导负责，召开管理成员周会，做好各阶段工作总结。

十一、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。

一、负责班内日常洗涤工作，执行相关管理制度。

二、负责班内员工管理，协调各岗位之间工作。

三、合理安排工作任务，进行业务培训和指导。

四、检查员工工作，发现问题立即指正。

五、检查班内卫生清整，检查设备清洁工作。

六、抓好洗涤质量，监看工作流程，节约洗涤成本。

七、对洗衣房主管负责，参加周会，学习提高管理能力。

八、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。

布草接送收发班岗位职责

一、热忱做好内、外布草接送收发工作，按时按量完成任务。

二、热忱认真清点数目，按规定准确开单，搞好对外关系。

三、及时反馈洗涤信息与客户意见，告知洗衣房主管，并及时解决。

四、清点时特别污渍及破损，告知对方并签字认可，分开打包并通知洗涤班。

五、接送时要注意地面、车内干净，搬运时防止布草弄脏、遗失及损坏。

六、收发员做好收发打包，数目准确，标明单位，清仓盘点，质量监督，协

助其他各班工作。

七、爱护汽车，严禁货仓内、点数搬运时吸烟，注意礼貌形象，注意安全。

八、各项条例严格遵守执行，违反每条按20-50元处罚，情节严重造成重大

损失者承担相应的赔偿责任。

篇三：洗衣房管理规章制度及程序

洗衣房管理规章制度

1、洗衣房工作人员实行白班作业制，工作时间为早7：30分—下午4：30分，工作人员要敬业爱岗，热情周到，文明用语，为员工提供一流的服务。

2、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定，禁止湿手启动电器开关，做好设备的定期保养与维护工作。

3、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗，严禁非工作人员对洗衣设备进行操作，如设备发生故障或存在不安全隐患，应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修，严禁私自对设备进行故障处理。

4、员工利用休班或下夜班时间到洗衣房经收发窗口送、取清洗的衣物，员工衣物做好标记，避免衣物丢失或取错，领取衣物时要按顺序进行，禁止进入洗衣房内。

5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》，并严格按照记录明细发放清洗的衣物，维持良好的洗衣、收发秩序。并定期将《衣物清洗记录》上交车间保管。

7、洗衣房内设备、物品实行定置管理，现场卫生严格按照“7s”管理达标标准执行，做到物品摆放有序，卫生清理无死角。争做安全文明服务窗口。

洗衣房考核规章制度

1、严格遵守设备的安全技术操作规程，正确的使用并熟练地掌握洗衣机、脱水机、烘干机等设备的操作方法，如做不到导致衣物损坏、丢失等情况，考核工作人员1-5分。

2、根据洗衣机的清洗容量，工作人员要及时清洗和发放收到的衣物，并依据衣物清洗记录，按顺序进行清洗、发放，如做不到反映到车间的，每人次考核2分，如个人衣物不做明显标记导致丢失的，洗衣房工作人员不负赔偿责任。

3、洗衣房内未经许可，严禁外来人员进入，禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的其它事务，每发现一次考核工作人员2分。

4、洗衣房每天必须进行全面的卫生清扫工作，做到地面无垃圾、粉尘；各种设备上无积水、无杂物；保持室内良好的通风，玻璃、窗台、瓷砖定期进行擦拭，保持干净整洁无积尘；做不到每项考核2分。

5、洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责，禁止外借或浪费，同时要保证室内相关配套洗衣设施完好，做不到考核责任人每项3分。

xgp系列卧式洗衣机安全操作规程

1、打开电源开关后点动开关，使滚筒移门向上，双手拉开门扣打开滚筒移门，把需要洗涤的衣物放入桶内，双手关好移门，使之压紧门

扣，关好外门；（外门与机器控制电路有联锁开关装置，如外门未关好，机器不能启动工作。）

2、注入适量清水，以能充分浸湿衣物为限，将衣物预洗5分钟后再打开外门，将溶于水中的低泡洗涤剂倒入洗衣机（不需打开滚筒移门），关好外门，按运行键，点动输出，开始清洗。每公斤衣物需要洗涤剂20克，一般洗涤时间为30分钟/次。

3、洗涤完毕，打开排水阀，排尽污水，关闭排水阀后注入清水进行漂洗，漂洗次数为2-3次，每次10-15分钟；

4、工作时洗涤滚筒与外壳之间切忌掉进杂物，严禁未关紧滚筒门运转；

5、切勿将洗涤剂、石碱等未经溶化直接加在洗涤物上，洗涤结束后不要用水冲刷洗衣机，以免造成电气部分受潮损坏；

6、工作完毕，排尽箱体内积水，切断电源。

7、机器外壳应保持清洁，经常用细软的抹布擦拭，严禁用硬物擦外壳，保持良好的润滑，每半年对设备主、副轴承加注润滑油。

8、定期对机器传动部分的三角带进行调整至正常的张紧力，避免出现拉松现象；定期对主副轴的盘根盒螺丝均匀旋紧，避免出现主轴密封部位漏水的现象。

tl系列脱水机安全操作规程

1、使用之前接通电源进行试运转，运转方向符合要求，无不正常响声，无剧烈震动，运转正常，关闭电源一分钟后，间断制动使旋转脱

水转鼓逐渐制动。（注:空载气流啸声正常）

2、检查脱水机排水管路是否畅通，将需要脱水的衣物均匀的摆放在脱水转鼓内，工作人员与脱水机保持一定距离，接通电源，脱水2-3分钟，关闭电源。

3、关闭电源1分钟左右，再间断操纵把手3-4次使旋转的脱水转鼓逐渐制动，注意：切忌一下子制动转鼓，否则可能发生意外事故。

4、使用完毕后，将污水排尽，放适量清水冲洗脱水桶，注意不要将水溅落到电机部位，用软布经常擦拭外壳，保持外壳以及电机部位清洁、干燥，延长机器使用寿命。

5、采用优质润滑油，对轴承部位定期进行润滑。脱水机周围应保持干燥、通风。

电脑全自动干衣机安全操作规程

1、开机前检查电源是否有电，检查保护接地装置是否完好，接地电阻不大于4欧姆。

2、按照干衣机容量装入已脱水衣物，把门关好，调整设置键，设置时间和温度，设置完毕后按运行键，控制系统进入运行状态，本级开始工作，风机加热运行同时进行。

3、运行时，显示器的时间和温度为本次工作的剩余时间和烘干温度，运行时间剩余时间为零时，系统关闭加热，风机继续工作20分钟后自动回到停止状态。

4、如果按“运行键”以前，没有设置时间和温度，那么此次工作时间和温度以上次设置的时间和温度为准。

5、干衣机滚筒停止工作后，必须切断电源后再取出衣物，每班清理两次除尘网上的积尘，经常用软布擦拭干衣机表面，保持整洁无灰尘。

洗衣房工作程序

1.收衣程序

(1)收衣时间

每日下午5点钟以前，具体时间方面根据学校领导及学生的时间安排。篇四：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

一、洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次；室外卫生轮流值日，每周清扫一次。

二、洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养；下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。

三．洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。

四、洗衣房机器安全操作规程及设备维修制度：

（1）洗衣房设备由洗衣技术人员操作，其他人员严禁动用；严格按规章操作，严禁违章操作及设备超负荷情况下运行；设备要经常擦拭，保持清洁无灰尘。

（2）操作前必须检查机器、电器设施，看螺丝有无松动、各组各系统是否完好及各安全防护设施安置是否完好；出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。

（3）发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停机进行检修，严禁设备带病运行；传动装置每三个月注浇一次润滑油，每半年进行保养检修、全年保养大修。

（4）洗衣设备维修员不得擅自离岗，若发生安全事故，及时处理；在洗涤程序中技术人员要严格把关，认真做好指挥工作；下班前切断所有电源和水源阀门，关好门窗，做好防火、防盗、防破坏工作。

五、洗衣房安全防火制度

（1）每个人都要牢记火警电话，发现火险、火灾及时报警；工作时间严禁吸烟，严禁私拉临时电线；确保每个人都知道设备的开关位置，遇到紧急情况拉闸停电。

（2）知道电源、水源总开关的位置，遇到险情沉着冷静，及时采取措施，加强对洗衣房安全隐患的检查，发现裸露电线及时处理；电闸下不存放易燃易爆物品，人走拉闸，不堆放任何物品，确保防火通道畅通。

洗衣房工作标准及程序

、湿洗工作标准与程序：

1）、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂和其它洗涤用品，确保每日正常用量。2）、洗涤前对布件及衣物进行检查、分类，并按不同质地、颜色分开，分批洗涤，客衣及客洗布件要分别贴上编码带。

3）、检查时发现有遗留物及时处理，客人有遗留物品，应按失物处理程序处理。

4）、根据待洗布件的品种、质地和数量配好适量的洗涤剂，有重污的布件或衣物特别处理后，再放入机器清洗。对回洗的布件应按回洗的程序操作。

5）、将布件或衣物按标准放入洗衣机中，注入冷水进行预洗。

6）、预先后注入温热水，加入洗涤剂，根据织物质地及污物程度设定洗涤强度和洗涤时间，加温进行主洗。白色织物应加入氯漂进行漂洗；彩色织物应加入氧漂进行漂洗；操作时，特别注意勿将氯漂沾在非白色织物上。

7）、主洗后排水，注入清水进行漂洗，根据织物使用时间，制定漂洗次数。

8）、反复用清水漂洗，直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗时，加入中和剂，并视需要加入浆粉。9）、将布件或衣物脱水甩干，关闭洗衣机。取出布件或衣物。

10）、将洗好的衣物、布件严格按质量标准进行检查，不合格的给予回洗。

11）、洗干净的衣物、布件给予烘干，需熨烫的送平烫班组，并做好洗涤记录。

2、干洗工作标准与程序：

1）、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态，准备好洗涤剂及其它干洗用具。

2）、干洗工对衣物进行检查分类并按不同的质地、颜色分开，分别洗涤。

3）、检查衣物口袋，如发现异物及时取出处理。如客衣内发现遗留物品，做好登记，按宾客物品程序处理。4）、根据所洗衣物的品种、质地和数量，合理配备适当的洗涤溶剂。

5）、对衣物有特别污渍的部分（如领口、袖口），用挥发性洗涤溶剂进行局部处理。挥发性清洁溶剂一般为四氯乙烯。

6）、将衣物放入干洗机内注入四氯乙稀进行洗涤，根据需要可配制皂油。

7）、根据衣物的污垢程度，设定不同的洗涤时间性，进行循环清洗。

8）、排出溶液，将衣物甩干，视情节是否进行二次洗涤。

9）、衣物甩干后，开启热风进行烘干处理。

10）、用低速冷风，对衣物进行冷却处理。

11）、关闭洗衣机，取出衣物。如需要，刷去衣物表面上的绒毛。

12）、对洗好的衣物严格按质量标准进行检查，不合格的应给予重洗。

13、将洗好的衣物送去熨烫，并做好洗涤记录。

3、平烫工作标准与程序：

1）、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全无误、无起钩现象。2）、开启平烫机，打开蒸气进行预热。根据不同布件设定速度及温度，做好操作前的准备工作。3）、将腊布放于平烫机上进行反复滚压操作。平烫带注意打腊、避免发涩。

4）、将洗涤好的布草进行分类，操作时避免将布草掉在地上，以至造成二次污染。

5）、熨烫时将布件平整放在平烫带上，使其自然滚入、压平。操作时应注意安全，避免手指与滚轴接触。6）、烫平后的布件应根据标准进行叠放，同时检查洗涤质量是否合格、是否有破损，对不合格的送回返洗，对破损布草单独挑出，交布件室处理。

7）、将烫平、叠好的布件送布件室进行交接。

8）、工作结束应洗将蒸气关闭，待滚轴准确后再关闭机器，避免烫带损坏。

9）、工作完毕后，及时关闭设备，切断电源，并做好检查、清洁工作。

4、客衣收发工作标准与程序：

1）、客房服务员在清洁房间时，应及时将客人洗涤衣物报洗衣房。

2）、客衣收发员应在规定时间内上楼层逐层收取客衣，并提醒楼层员工检查。如有加急，应放下手中工作，及时到楼层收取。

3）、与楼层员工交接所洗客衣。洗衣单应由客人填写，如客人未填，应替客人填上并请客人签名确认。客人填写洗涤种类（干、水洗）有误的，应询问客人后，方可更改。如客人不在，应确认客人是否需洗涤，并请楼层管理员代签。

4）、收发员应核对洗衣单上的房号、姓名、交洗衣物的件数、洗涤种类、时间是否准确及注意客人所提出的特殊要求。

5）、检查客衣有无破损，特殊污迹及衣物内有无遗留物品。如有遗留物品，应及时交还客人，客人不在时交于房务中心处理。如客衣有破损或有无法除掉的污渍，应向客人指出并在洗熨服务单上注明。6）、客衣清点无误后，请楼层员工在交接单上签字确认并送洗。

7）、客衣收发员根据洗涤实数，填写价格，并将洗衣单第一联存根；第二联交房务中心入帐；第三联待客衣洗完后，一同交于客人。

8）、客衣收齐后，进行编码分类，交于干、水洗工进行清洗，做好有关特殊事项的交接。9）、洗涤完毕后，核对洗衣单及衣物的编码，准确无误后按规定时间送回楼层，检查洗涤质量，如有不合格的应及时回洗，严禁将不合格衣物送回。如属加急客衣，应按客人要求及时送回。10）、将洗好的衣物送回楼层，与楼层服务员进行交接，交接无误后，请楼层服务员签字确认。11）、汇总当日洗涤件数、金额，准确无误的填写“洗衣日报表”并做好存档工作。

5、工服保管员及缝纫工工作标准与程序：

1）、服从领班工作安排，做好制服的质量检查和贮存保管工作。

2）、认真检查和验收洗净的制服质量，对不符合标准应送回返洗。

3）、负责收调各类制服分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。

4）、负责缝补员工工作制服，各类布件、客衣等织品。

5）、缝纫工负责改制各类报废的布件，完成临时指派其它缝制工作。

6）、遵守酒店及部门规章制度，确保工作场所卫生、维修、安全保持良好状态，对所负责区域出现问题及时上报，使工作能够正常运转。

6、布件房工作标准与程序：

1）、服从领班工作安排，做好布件的质量检查和贮存保管工作。

2）、严格执行帐物相符的工作职责，定期检查核对数量。

3）、负责收调各类布件，清点和计数登记工作，手续要齐全，准确无误。

4）、负责修剪布件洗涤时脱落线头，并按标准叠放各类布件。

5）、负责清查各类布件破损及污染，不合格应安排回洗。

6）、遵守酒店及部门的规章制度，确保工作场所维修、安全、清洁保持良好状态，对所负责区域突发事件要及时上报，使工作能够正常运转。

洗衣房管理规定

1、按照《员工手册》的要求，结合洗衣房实际情况现对洗衣房的管理作如下规定。

2、敬语服务，接听电话必须报：“您好，洗衣房”

3、节约意识要强，对经手洗涤用品要合理控制使用。

4、不准在工作范围内吸烟、喝酒、吃零食、干私事。

5、不准在工作场地追逐、打闹、洗洗、大声喧哗。

6、不准将洗衣房内用品（具）带出酒店外。

7、不准在工作场所打扑克、下象棋等娱乐活动。

8、不准私自带外人在工作场合参观、逗留、接待。

9、不准将私人衣物带入洗衣房洗烫。

10、按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

11、机位前后不得存放与洗烫无关的杂物。

12、洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净，卫生合格。

13、机器设备必须按照规定进行保养维护。

14、机器必须按照操作规程进行操作，违反操作规程所造成的一切后果自负。

15、损坏公物者按照酒店有关规定赔偿。

16、仪容仪表必须符合酒店规定，下班前必须对门锁、水、电、汽、关闭，卫生进行检查。

17、员工必须熟悉机房各种机器的操作和维护，经考核合格后方可上岗。

员工制服更换制度

1．所有制服的换洗都需由本人到制服窗口前进行换洗，不得请其他员工代换或代他人更换。2．每位员工在换洗制服时，必须先报自己制服的部门编号及制服种类，制服换洗以一换一（一脏换一净）。3.所有员工在规定的更换时间内，到制服房更换制服（特殊情况除外）。

4.制服房换洗窗口开放时间7:00—19:00。

5.以下种类的制服可以每日换洗：衬衫、工程服、厨衣服。

6.以下种类的制服每周换洗：西装、西裤、西裙、马夹、领带。

7.各部门（除以上制服种类）换洗时间为：

每一、三、五、日：行政办、财务部、采购部、保安部、客房部(楼层、洗衣房、pa)。每二、四、六、日：人力资源部、市场行销部、前厅部、餐饮部（中餐部、西餐部、宴会部、管事部、饮务部）

每日：厨房、工程部。

8.夏季制服更换按实际情况另行安排.篇五：洗衣房工作制度及流程

病人卫生被服收送工作流程图

卫生被服（病人、工作人员）洗涤工作流程图

医院洗衣房管理制度

医院洗衣房工作制度

一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。

二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。

三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。

四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。

五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。

六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。

七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。

八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。

九、不准私人洗涤、修补、制做被服。

十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。

医院洗衣房班长职责

一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。

二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。

三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。

四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。

五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。

六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。

七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。

交办的临时任务。

职责

领导下，按时完成各项工作任务。

的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。

按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。

洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。

的消毒、隔离制度，防止交叉污染。

回收敷料工作。

交手续，防止错、漏和丢失。

八、及时完成科长医院洗衣房洗衣工

一、在洗衣房班长

二、严格执行医院

三、爱护机械设备，四、节约水电汽和

五、执行各类被服

六、做好修旧利废、七、严格被服的收