平凉市商业银行2009年工作总结暨2010年工作安排

第一篇：平凉市商业银行2009年工作总结暨2010年工作安排

平凉市商业银行2009年工作总结暨2010年工作安排 2009年，平凉市商业银行在市委、市政府的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，围绕“支经、抓降、增效、控案”的目标，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。

一、主要工作成效

——经营效益成绩显著。2009年，平凉市商业银行实现各项业务收入9712万元，同比增加1889万元，增长24.15%，各项业务支出8406万元。累计上缴各种税金1114万元，同比增加83万元，增长8.05个百分点。

——各项存款快速增长。12月末，各项存款余额达245856万元，较年初增加101743万元，完成年度计划的534.1%。其中，储蓄存款余额66016万元，较上年末增加22540万元，完成计划的201.72%；对公存款余额179840万元，较上年末增加79203万元，完成计划的866.27%。

——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额149040万元，比年初增加62023万元，增长71.28%，全年累计发放贷款155329万元，累计收回贷款93306万元。年末存贷比例为60.62%。

——资产质量明显提高。12月末，资产规模达到267954万元，较年初增长96110万元，增长55.93个百分点。不良贷款余额为2717万元，比年初净降750万元，完成全年任务的500%，占比为1.82%，较年初下降了2.16个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。

——股金总额继续增加。12月末，股本金余额为13848万元，比年初增加383万元。开展增资扩股，共计派财政股、法人股384万元；优化股权结构，积极宣传企业入股，平凉华陇宾馆有限责任公司、平凉上扬运输有限责任公司分别拟入股1000万元和100万元；落实股权置换，对国开行通过平凉城投公司平台贷款入股的3000万元不规范股本于9月25日向市政府提交了置换请示，申请地方财政资金入股5000万元。

——银联卡业务发展迅速。12月末，今年累计发卡20563张，比上年增长8.99%；卡片存款余额11367.47万元，比上年增长9661.79万元；银联卡交易笔数536974笔，交易金额15.66亿元，比上年增长1163%；手续费累计收入135449笔，金额41.9万元。特别是崆峒区工资代发银联借记卡的发放，平凉市商业银行编制分检卡表1000余份，共计发放银行卡5192张，发放单位102家。

——内部改革成效初现。从11月份开始，行里抽调部分员工参与了全行的内部改革事宜，主要包括完善制度、等级行管理改革、车辆管理改革、薪酬分配改革和人事用工改革等内容。对原有的规章制度进行全面梳理，对不适应业务发展的管理制度进行了修订、补充和完善，共制定和完善制度154项，85万余字，组织了全员竞岗的岗位拟定、竞岗考试等相关工作。

——新设网点如期开业。根据平凉市商业银行关于新网点成立的安排意见，对新成立崇信支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了崇信支行的准时开业和业务的正常处理。

——行名行号变更成功。2009年初，平凉市商业银行着手进行行名行号变更工作，经过半年多时间的材料申报，于6月25日得到了人行兰州中支的批复，并于7月10日，实现了包括大额支付系统、小额支付系统和全国票据交换系统在内的所有现代化支付系统的行名行号变更工作，成为甘肃省现代化支付系统行名行号成功变更第一例。同时使得平凉市商业银行本票、支票业务系统，反洗钱系统，账户管理系统等名称变更申请得以顺利批复。——三大会议圆满完成。12月份，平凉市商业银行连续召开了服务地方经济社会发展座谈会、庆祝一周年联欢晚会和第一届董事会第四次会议。整个会议的筹备工作注意发挥舆论作用，在12月16日的《平凉日报》及时报道和宣传，为平凉市商业银行和市民之间搭建了一个很好的沟通桥梁，提升了平凉市商业银行社会形象。

——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动。通过出台《员工行为规范》、《日常文明用语规范》，组织文明规范检查等方式，共发出2份整改通知，书写干部工作作风整顿阶段性总结4份，有力提升了员工的思想水平和综合素质。邀请深圳中旭教育集团和招商银行兰州分行相关部门领导、教授，对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。7月份以来充实新员工30人，壮大了平凉市商业银行员工队伍。

二、具体工作措施

（一）抓业务，与时俱进创佳绩

——抓存款，促资金实力增强。2009年，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用平凉市商业银行地方性商业银行的优势，总行机关部室采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。四是加强资金管理，用好用活资金。根据不同时期的资金状况，适时调整资金运作思路。及时掌握和监测每日资金往来情况，合理轧算头寸，在保证正常支付的前

提下，及时将闲置资金存放同业，共计向同业调拨资金21笔，累计金额127409万元，加速了资金周转，减少了非生息资金占用，发挥了资金更大效益。五是加强股本管理，壮大资本积累。适时制定增资扩股计划，不断规范股权结构；制定资本补充规划，落实股权置换事宜，逐步实现了资本真实的要求，增强了抵御风险的能力。

——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2009年，平凉市商业银行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，将大量信贷资金重点投放于平凉市优质中小企业所承担的一些大中型项目，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至年末，平凉市商业银行累计投放中小企业贷款100户左右，金额达111750万元。二是以民生为己任，积极推进下岗失业人员小额担保贷款。2009年，平凉市商业银行争取到市区社保局的担保资金1560万元，共发放小额贷款1479笔7288万元，下岗失业人员小额担保贷款的投放力度进一步加大，发放创业促就业贷款4笔640万元。三是以贷款业务扩展为方向，进一步创新贷款品种。一方面，创新诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款、汽车消费贷款、个人综合消费贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；另一方面，增加对支行的授权，使得贷款发放的手续更加简便、放贷的时间进一步缩短。至年末，平凉市商业银行这几类贷款品种的发放金额达3亿元左右，占平凉市商业银行贷款余额的20.1%。四是以推进贷款五级分类为重点，全面提升信贷管理水平。2009年，平凉市商业银行信贷工作不仅注重投放，更加注重管理。为了真实反映信贷资产的质量、揭示信贷资产的实际价值和风险程度，在平凉银监分局的正确指导和平凉市商业银行的高度重视下，全行推广了五级分类工作，制定了贷款风险分类的实施方案，至11月末这项工作已全部结束。

——抓盘活，促资产质量提高。一是上下联动，组建清收队伍。成立了不良贷款攻坚破难清收领导小组，下设办公室和三个清收小组，整个清收团队的成员由行领导、机关部室部分人员、各支行行长和信贷员组成。队伍组建初期就对不良贷款清收工作进行了全面的安排部署，做到了人员到位，责任落实。二是明确目标，进行摸底调查。全面分析平凉市商业银行不良贷款的结构、成因和存在问题，掌握贷户的生产经营、资信状况、抵（质）押物现状和管理情况，对不良贷款进行了一次全面的深入调查摸底，将不良贷款和应收利息的清收处置工作任务分解落实到各个小组。三是严格奖励，建立考核制度。对收回的每笔1997年年底以前发放形成的不良贷款，按照规定比例进行奖励清收，并实行谁收谁得的清收奖励政策。对收回的每笔1998年年初之后发放形成的不良贷款，下达不良贷款清收的任务指标和奖励办法，对完不成清收任务的责任人给予通报批评，贷款有严重问题的从严处理。对2008年12月16日之后发放形成的不良贷款实行责任清收，签订贷款责任书，谁发放谁清收，未收回贷款超过一定金额的实行停职或者下岗清收，实行贷款终生负责制度。

——抓财务，促经营效益上升。一是注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。二是做好系统上线，完善业务功能，提升服务形象。在人行兰州中支、平凉中支的正确指导下，在甘肃省国家税务局、平凉市国家税务局的大力配合下，经过大量业务测试，平凉市商业银行财政库银横向联网系统于2009年6月1日成功上线运行，并签订每月通过系统自动扣缴税款的三方协议130多户；根据甘肃省银监局非现场监督信息报送系统工作会

议上的要求，平凉市商业银行风险监管预警系统于2009年10月成功上线。三是购置相关设备，拓展网络功能，提供科技保障。根据人民银行关于建设电子对账系统的有关要求，平凉市商业银行积极购置相关设备，确保了人民银行电子对账系统如期上线运行。同时，拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为平凉市商业银行会计业务以及代收代付业务的开展提供科技保障。

（二）重改革，开拓创新促经营

——周密组织，创造改革良好氛围。为使平凉市商业银行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合平凉市商业银行实际，制订了《平凉市商业银行改革总体实施方案》，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。

——循序渐进，稳步推进“四项改革”。一是以科学实用为宗旨，推行等级行管理改革。按照存款、贷款、业务量大小、风险管理4大指标的综合得分将平凉市商业银行18家支行划分为三级九等，将机关部室分为三类。进行分级考核，分类管理。二是以增收节支为重点，推行车辆管理改革。立足于平凉市商业银行当前实际，探索推行和完善车辆管理考核体系，达到了规范车辆使用、节约费用开支的目的。三是以激励约束为目的，推行薪酬分配改革。2009年，平凉市商业银行重新建立了薪酬分配考核体系，制定了综合考核办法。根据支行的综合效益、工作质量、数量和不同岗位的工作难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等因素，科学制定倾斜一线的岗位系数。推行客户经理、会计主管、柜员等级制，真正调动员工的积极性。四是以灵活竞争为原则，推行人事用工改革。开展全员竞岗和双向选择工作，组织员工参加竞聘考试，真正达到人尽其才、才尽其用的效果。

（三）强管理，从严治行保稳定

——完善制度建设，狠抓各项制度落实。2009年为平凉市商业银行的制度建设年。今年以来，平凉市商业银行清理和完善各项管理办法和制度154项，并编印成《平凉市商业银行制度汇编》。使员工执行有依据、平凉市商业银行考核有标准。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。

——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。

——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。年初提出了案件专项治理工作的重点，至12月底，共开展 “回头看”滚动式检查和案件风险自查及专项检查6次，开展序时稽核检查4次。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所

有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。

三、存在的问题和差距

外部方面：平凉当地经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，平凉市商业银行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。

四、2010年工作总体要求和目标任务

总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照平凉市商业银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。

经营目标是：资产规模达到32亿元；各项存款必保新增3亿元，力争6亿元，余额达到30亿元；各项贷款余额达到18亿元，新增贷款达到3亿元；清收不良贷款500万元，年末五级分类不良贷款占比控制在1.34%之内；营业收入实现1.2亿元。

工作重点是：立足平凉市平凉市商业银行实际，奋力实施“六个集中突破”，响应市委、市政府提出的“四三二一”战略思想，结合市委、市政府编制的《平凉市中长期经济发展战略布局构想（讨论稿）》，认真贯彻落实日前召开的市委常委（扩大）会议精神。以 “九进”策略扎实开展工作，确保平凉市商业银行2010年各项工作能上一个新台阶。

——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。同时，按照“有保有压、区别对待”的原则，进一步深化改革，改进服务方式，对不符合国家产业政策的“三高一低”企业严格控制贷款授信额度，大力支持优质中小企业发展。

——和谐共进，以民生为己任，做好社会服务工作。继续遵循“服务地方经济，服务中小企业，服务市民群众”的服务宗旨，信贷资金主要向中小企业和民生工程项目倾斜。同时，做好支柱产业、重点项目的帮扶力度，加大对基础设施、城市规划、旅游产业和“三农”产业的资金支持，加大对下岗失业人员小额担保贷款的投放力度，配合做好 “棚户区”改造工作，为改善民生民计、促进地方经济又好又快发展做出积极贡献。

——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。二是立足崆峒区,把营销区域向县域扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好平凉市经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上，对即将开工兴建的“五高、五铁、一场”工程开展全力营销。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。——强力推进，加强贷款管理，推行阳光信贷。一要加强风险管理。根据监管部门“三个指引一个办法”的要求，坚持“流动、安全、效益”的原则。在防范风险前提下, 科学把握信贷节奏，优化信贷业务流程，健全贷后管理制度，提高信贷运行效率，全力保证地方经济建设和中小企业的贷款需求。二要推行“阳光信贷，承诺服务”。让信贷业务走在阳光下，接受全行上下和全社会的监督，着力提升平凉市商业银行的信贷管理水平和社会形象。三要大力清收不良。加大历史遗留不良贷款的清收力度，实现清收工作大的突破。

——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到相互制约，预防风险的目的。三是加强内部制约。完善违规必究的处罚机制。资金计划、会计账务按照内部牵制、授权有限的要求，建立相互制约的工作流程。信贷业务坚持审贷分离，不折不扣地执行信贷经营、审批和监管三分离的制度。柜面业务做到经办、复核、授权三分开，相互监督。四是加强安全风险防范。梳理全行各岗位的工作流程，逐项落实各项安保制度，切实做好各类预案和三防一保工作，确保全行安全经营。

——稳妥改进，开展增资扩股，优化股权结构。在2009年增资扩股的基础上，按照入股自愿、风险自担、服务优惠、利益共享的原则，按期完成增资扩股任务。一要根据实际情况，切实做好向现有股东扩股和派股工作。二要加强与政府的沟通衔接，增加地方财政持股份额。三要优化股权，增加法人股股份占比。继续对市内中小企业募股，动员市内、县区优质民营企业及乡镇、工矿区企业投资入股。四要向符合投资入股条件的省内企业开展增资扩股。五要在监管部门允许的情况下，适时引进境外战略合作。

——竭力拓进，强化改革力度，转换经营机制。继续深化人事用工，强化等级行管理和费用管理，逐步建立起竞聘双向选择、干部能上能下、员工能出能进、收入能高能低的经营机制，以形成一定的竞争压力。继续加大广成借记银联卡的发行力度，争取代理更多企事业单位的工资代发业务，全力推动广成银联卡的增收增效工作。推广崇信支行试点经验，争取在一年时间内，按照支行分级标准，分三批积极稳妥推进“柜员制”改革，提高服务质量和服务效率。

——奋起前进，整合网点资源，延伸服务范围。进一步扩大机构覆盖面，将服务范围向平凉市区周边和县域经济延伸。2010年计划在庄浪、灵台、华亭、崆峒区二十里铺工业园区、崆峒古镇等发展空间较大的县域和地域设立6家支行。

通过延伸服务范围，进一步扩大规模，增加贷款投放量，有效解决县域中小企业贷款难和难贷款问题。

——团结勇进，培育企业文化，精心打造团队精神。以“思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平”为目标，积极开展企业文化建设，创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市商业银行。一是要考核服务质量。将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。从服装、卫生、服务态度等各个方面入手，全面体现商行人的精神风貌。二是加强员工培训。在全行范围内开展“技术比武、专业培训”工作。不断提高服务质量、改善服务态度。积极将先进的技术引入经营服务的全过程，为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。三是构建企业团队精神。引导员工树立团结协作的作风，树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神，全力打造精诚团结的商行员工队伍。

第二篇：供销社工作总结暨工作安排

今年以来，我社在县委、政府的坚强领导和省、市供销社的指导下，以“聚焦改革发展、倡行群众路线”和“讲政德、爱**、干成事、出亮点”活动为抓手，深入开展党的群众路线教育实践活动，不断改进工作作风，提高服务水平，增强服务功能，全力推进供销合作社综合改革。各项工作取得良好进展。现将**年工作总结及**年工作计划报告如下：

一、**年工作

（一）践行群众路线 扎实开展教育实践活动 从2月份开始，县社党组组织全体党员干部开展第二批党的群众路线教育实践活动，围绕“为民务实清廉”的主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，制定活动方案，有序推进活动开展，结合“三严三实”，促进工作作风转变。通过召开会议、学习教育，听取意见、个别走访等形式，查摆梳理出单位和个人在“四风”等方面存在的七个类型的问题共35条，并认真加以整改。以此为契机，积极促进政德建设常态化、长效化，认真加强机关效能建设。一是大力加强素质教育和作风建设，努力建设一支肯干事、会干事、干成事的供销干部队伍；二是创建学习型机关与专业“实践”相结合，建设学习型机关。三是多措并举加强机关队伍建设，大力开展干部整训活动，切实改进机关作风，提高服务质量和服务水平。通过边整边改，“四风”突出问题和党群干群关系的突出问题得到切实解决，队伍建设成效显著，基层群众也切实得到实惠。

（二）推进综合改革 构建农业社会化服务体系

我们按照省政府《关于批转供销合作社综合改革构建农业社会化服务体系的实施方案》的要求，扎实推进供销合作社综合改革，一是制定符合**实际情况的实施方案。二是开展摸底调研，摸清全县的各类专业合作社的数量、资产以及生产现状，做到情况清、底数明。三是重点突破，以组织创新和专业社建设为突破口，探索发展村级农民合作社和组建基层农民合作社联合社。以河北省新合作投资担保公司**办事处为依托，探索组建供销社为主导，农民合作经济组织为基础，农村金融、小额贷款、农信担保、农业保险、农村产权交易等为支撑的涉农金融服务体系，将逐步规范完善，见到成效。四是强化龙头项目建设，重点打造提升东关供销合作社特色养殖、种植、加工经营网络建设项目。上级给予经营网络建设项目扶持资金10万元。**年完成二期投资100万元。五是建设信息化网络经营体系，有序推进“冀盐连锁”信息平台、烟花爆竹安全经营网络和农资流通网络信息化建设，促进网络科技在传统经营领域发挥更大的作用。

(三)维护信访稳定，服务全县经济社会发展大局

我社所属企业下岗职工多，弱势群体多，不稳定人员多，维稳任务十分繁重，为此，我社始终把维稳工作当作头等大事来抓，加强了信访工作领导小组组织制度建设，对信访隐患实行领导班子成员包案制，每周都安排一名领导班子成员接待来访者，把每一件案件，每一个重点人员都落实到人头，对来访者的诉求，能当时解决的当时解决，需要协调解决的积极予以协调，不能解决的给予耐心解释疏导。对重点人员实行盯守、稳控，全年全系统未发生越级上访和集体上访事件。同时，积极协调相关领导和部门，解决上访职工生活中存在的实际问题，用实际行动感化。截止目前，共接待来信来访案件38起，排查化解矛盾纠纷31件。

（四）强化监督管理 确保生产生活安全有序

为确保安全生产、安全经营无事故，我社坚持“安全第一，预防为主，勤查隐患，综合治理”的安全工作方针，重点保障“三类安全”即“鞭炮储运安全”“食盐供用安全”“房屋租赁安全”。一是与所属企业签订安全责任书，针对鞭炮储运和基层社租赁房屋安全下功夫，每季度召开主任专项安全办公会，分工负责，每月开展2—3次安全生产检查；二是与职能部门密切配合，每季度组织一次打击储运、贩售私盐、不合格盐专项行动，上下联动，共同确保我县人民群众食盐安全，**年供应市场绿标盐500余吨。由于责任明确，措施得力，今年以来全社未发生一起安全生产责任事故。

（五）加强组织建设 充分发挥基层供销潜力

为了适应供销社综合改革和新时期基层供销社干部制度改革的需要，今年以来我们加强了基层社社有资产和人员管理，一是制度先行，制定了“**供销合作社联合社关于加强基层供销社资产的管理制度”和“**供销合作社联合社关于基层供销合作社领导班子管理暂行办法”。二是切实执行，党组一班人多次深入基层单位，摸底调研，对基层社的资产和人员情况进行清理整顿，打造一支听指挥、有正气、能成事、会管理、谋发展的干部队伍。保持社有资产的保值增值，使社有资产在供销社改革发展中充分发挥优势作用。

（六）存在的主要问题

体制，机制和各类不稳定因素和人员的存在仍是供销社当前面临的突出问题。一是供销社企业改制晚，遗留问题多；二是基层供销社仍没改制，房屋状况差，人员待遇得不到保障；三是不稳定上访群体多。

二、**年工作计划

总体思路：以学习贯彻十八届四中全会文件精神为指针，做到人人讲德，人人践德，人人干事，人人成事，统一干部职工思想，结合供销社实际，稳步推进供销社改革发展，取得新突破。

（一）巩固群众路线教育实践活动成果，以加强县供销社党组班子建设为组织保障，抓好党建工作，以“三严三实”精神为指导，促进供销社改革发展与稳定。

（二）推进供销社综合改革工作，积极构建农业社会化服务体系。

（三）指导农民专业合作社安全、健康、有序运作服务三农。

（四）做好全系统维稳和安全工作。

（五）完成县委县政府下达给我社的各项任务。

第三篇：某某商业银行年终工作总结暨新年工作计划

某某商业银行年终工作总结暨新年工作计划

过去的一年，我们商业银行##分行在全体领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路，紧紧围绕商业银行经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标，持续贯彻落实“管理年”建设活动，加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量，各项业务呈现出稳步的发展趋势，各项工作取得了一定的成绩。一年来我们通过全员行动，周密部署，全面抓好贷款的营销工作，通过创新服务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理，转变信贷管理理念，改进信贷服务方式，积极营销贷款；充分运用总行给予的各项清收不良贷款政策和措施，按照不良贷款成因进行摸底排查，把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线，积极开展不良贷款的清收工作。

以下是我行今年各项任务的完成情况：

截止12月底，我行各项存款余额为3326万元，比年初增加654万元，增幅17%，完成计划任20亿元的42%；各项贷款余额7662万元，较年初增加1542万元，增幅37%，完成计划任务5357万元的75%；全年累计收回不良贷款4765万元，有效控制了不良贷款不降反增的局面；清收处置类贷款5372万元，完成计划任务8542万元的75%；全年利息收入578万元，同比多收132万元，完成计划任务

万 元的75%；实现中间中间业务收入4267万元，完成计划任务4722万元的98%；发行飞天卡6331张，完成全年计划的63%，发行福农卡2635张，完成全年计划的41%，发行白金卡6621张；在电子银行方面：全年开通网银6316户，完成全年计划的61%，手机银行6266户，完成全年计划的74%，安装POS机6416台，完成全年计划的78%。

一年来，我们主要做了以下几方面的工作

一、狠抓员工思想素质教育和服务质量，不断提升服务水平和服务能力

“人”是业务竞争和业务发展的根本动力，员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏，员工素质的提高和服务质量的提升，必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教育放在首位，坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届三中全会的会议精神，组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动，使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针；认真学习法律、法规和总行各项规章制度；学习金融政策和业务知识，不断提高职工的政治和业务素质；积极以“服务质量提升”为抓手，利用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业务操作速度等诸多方面规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全体员工的文明优质服务水平，得到了同行和广大客户的一致好评。

二、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全员思想

年初，我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础”。为了统一全体员工的思想，一年来，我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治行、打好基础，全面开创各项工作新局面”的总动员；在全体职工会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名优秀的员工”要求。通过发动，全体职工增强了紧迫感和危机感，让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、我行要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上，使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。

三、加强员工组织存款的积极性和创造性，不断壮大资金实力 吸储是我们经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场，我行把组织存款作为最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固老客户，拓展新客户”的组织存款思路，以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点，以责任管理和强化考核为支撑点，坚持以贷引存，拓宽增存渠道。我行全体职工充分利用和宣 传总行给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源，与各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的扑捉各种资金信息，积极拓展新的存款资源。

四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量

（一）依据辖区城市经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款安全稳定增长，我行在信贷支农过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了信贷服务质量。做好“阳光信贷”工程，实行信贷集中办公和贷款一站式服务，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便，改变外面客户对我行的看法。

（二）、提高认识、摸清底子，打好不良贷款清非攻坚战。根据总行年初工作会议安排和《商业银行2017年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》，我行结合总行清收不良贷款动员会，召开不良贷款清收专题会议，对不良贷款清收进行了再动员，对全体不良贷款进行了一次全面的调查摸底，全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题，掌握贷户、担保人生产经营和资信状况，抵（质）押物现状和管理情况，在统计好本行不良贷款底数的情况下，把清收任务分解落实到每位客户经理，坚持三天一汇报一总结制度，增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。

（三）、充分运用各类清收激励政策。根据区总行制定的一系列鼓励措施，我行对2017年以前到期的不良贷款，符合条件的采取收本挂息的办法进行清收，对因转贷原因在2018年以前到期的不良贷 款采取全额收本部分挂息的办法进行清收，从而调动了群众归还贷款的积极性。对于已处置的不良贷款，我们充分运用总行的相关政策措施将有还款意愿和能力的贷户在归还部分本金后，剩余部分予以转贷，从而保证了我行已处置不良贷款清收任务的完成。

（四）、运用法律武器加大清收力度。对有偿债能力的赖债户和钉子户，我行进行了详实的资料收集和整理并上报总行进行处理，在一定范围内形成了震慑力和影响力，从而改善了我行片区的农村信用环境。

（五）、严肃纪律，防止新增贷款产生不良。我行在不断扩大信贷规模的同时，严格做好信贷管理工作，除农户小额信用贷款外，其它所有贷款发放严格实行审贷分离制度和逐级审批制度，严格期限管理，从而有效防止新增贷款产生不良，防范信贷风险。

五、树立效益兴行观念，多法并举抓增收

（一）、加大存量贷款利息清收力度，努力提高贷款收息率，做到应收尽收，向管理要效益；积极盘活不良贷款，向质量要效益。

（二）、降低经营成本，增加中间业务收入。积极开展代理业务和 “飞天卡”发行，拓展中间业务增收渠道。

六、强化安全意识、消除安全隐患

一是提高全体员工安全防范意识，经常开展安全防范教育，结合系统内外典型案例，对员工进行社会治安形势和法律、法规教育以及警示教育，从而做到警钟长鸣，克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是继续坚持每季度的“三防演练”，做好日常安全保卫工 作，加强节假日的值班守卫，经常对重要岗位和重要空白凭证进行检查，确保各项安全制度落到实处。

在总结一年来工作的同时，我们清醒地看到还存在不少问题和不足，主要表现在：

一、存款虽有增幅，但和区域内同业相比市场占有量还较低，稳定性较差；二是不良贷款依然居高不下，清收难度加大，影响到资金运用率低下和表外应收利息增长速度过快，不良贷款清收盘活工作仍然任重而道远；三是职工学习不够，思想认识不到位，个人综合素质低，表现在自律能力差、工作能动性不足，与业务发展不相适应，制约业务开展。

针对这些问题，我行在2019年将做好以下几方面工作： 一是继续加强职工思想政治教育和业务学习，增强职工的事业心和责任心，提高职工各项业务解答、操作能力。

二是继续加大揽储力度，提高存款总量，优化存款结构。三是继续加大清收和盘活不良贷款的力度，着力改善信贷资产质量。

四是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低不良贷款占比，提高资金的运用率。

五是认真贯彻总行一季度工作安排，认真抓好四项重点工作，加强四项管理，努力实现首季各项工作开门红。

总之，我们坚信，有上级部门的坚强领导，有我行全体职工的精诚合作，只要我们继续保持奋发有为的精神，采取切实有效的措施，励精图治，真抓实干，我们有信心，更有决心，在新的一年里，各项工作一定能取得更好的成绩，迈上更高的台阶！

汇报人：风清扬

商业银行某某分行

二〇一九年二月八日

第四篇：宜宾市商业银行年终工作总结暨新年工作计划

宜宾市商业银行年终工作总结暨新年工作计划

过去的一年，我们宜宾市商业银行##分行在全体领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路，紧紧围绕宜宾市商业银行经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标，持续贯彻落实“管理年”建设活动，加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量，各项业务呈现出稳步的发展趋势，各项工作取得了一定的成绩。一年来我们通过全员行动，周密部署，全面抓好贷款的营销工作，通过创新服务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理，转变信贷管理理念，改进信贷服务方式，积极营销贷款；充分运用总行给予的各项清收不良贷款政策和措施，按照不良贷款成因进行摸底排查，把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线，积极开展不良贷款的清收工作。

以下是我行今年各项任务的完成情况：

截止12月底，我行各项存款余额为

万元，比年初增加

万元，增幅

%，完成计划任20亿元的%；各项贷款余额

万元，较年初增加

万元，增幅

%，完成计划任务

万元的 %；全年累计收回不良贷款

万元，有效控制了不良贷款不降反增的局面；清收处置类贷款

万元，完成计划任务

万元的 %；全 年利息收入

万元，同比多收

万元，完成计划任务

万元的 %；实现中间中间业务收入

万元，完成计划任务

万元的 %；发行飞天卡

张，完成全年计划的 %，发行福农卡

张，完成全年计划的 %，发行白金卡 张；在电子银行方面：全年开通网银

户，完成全年计划的%，手机银行

户，完成全年计划的%，安装POS机

台，完成全年计划的%。

一年来，我们主要做了以下几方面的工作

一、狠抓员工思想素质教育和服务质量，不断提升服务水平和服务能力

“人”是业务竞争和业务发展的根本动力，员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏，员工素质的提高和服务质量的提升，必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教育放在首位，坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届三中全会的会议精神，组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动，使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针；认真学习法律、法规和总行各项规章制度；学习金融政策和业务知识，不断提高职工的政治和业务素质；积极以“服务质量提升”为抓手，利用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业务操作速度等诸多方面规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全体员工的文明优质服务水平，得到了同行和广大客户的一致好评。

二、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全员思想

年初，我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础”。为了统一全体员工的思想，一年来，我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治行、打好基础，全面开创各项工作新局面”的总动员；在全体职工会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名优秀的员工”要求。通过发动，全体职工增强了紧迫感和危机感，让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、我行要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上，使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。

三、加强员工组织存款的积极性和创造性，不断壮大资金实力 吸储是我们经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场，我行把组织存款作为最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固老客户，拓展新客户”的组织存款思路，以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点，以责任管理和强化考核为支撑点，坚持以贷引存，拓宽增存渠道。我行全体职工充分利用和宣传总行给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源，与各行各业进行了广 泛的沟通和联系，多角度的扑捉各种资金信息，积极拓展新的存款资源。

四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量

（一）依据辖区城市经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款安全稳定增长，我行在信贷支农过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了信贷服务质量。做好“阳光信贷”工程，实行信贷集中办公和贷款一站式服务，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便，改变外面客户对我行的看法。

（二）、提高认识、摸清底子，打好不良贷款清非攻坚战。根据总行年初工作会议安排和《宜宾市商业银行2017年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》，我行结合总行清收不良贷款动员会，召开不良贷款清收专题会议，对不良贷款清收进行了再动员，对全体不良贷款进行了一次全面的调查摸底，全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题，掌握贷户、担保人生产经营和资信状况，抵（质）押物现状和管理情况，在统计好本行不良贷款底数的情况下，把清收任务分解落实到每位客户经理，坚持三天一汇报一总结制度，增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。

（三）、充分运用各类清收激励政策。根据区总行制定的一系列鼓励措施，我行对2017年以前到期的不良贷款，符合条件的采取收本挂息的办法进行清收，对因转贷原因在2018年以前到期的不良贷款采取全额收本部分挂息的办法进行清收，从而调动了群众归还贷 款的积极性。对于已处置的不良贷款，我们充分运用总行的相关政策措施将有还款意愿和能力的贷户在归还部分本金后，剩余部分予以转贷，从而保证了我行已处置不良贷款清收任务的完成。

（四）、运用法律武器加大清收力度。对有偿债能力的赖债户和钉子户，我行进行了详实的资料收集和整理并上报总行进行处理，在一定范围内形成了震慑力和影响力，从而改善了我行片区的农村信用环境。

（五）、严肃纪律，防止新增贷款产生不良。我行在不断扩大信贷规模的同时，严格做好信贷管理工作，除农户小额信用贷款外，其它所有贷款发放严格实行审贷分离制度和逐级审批制度，严格期限管理，从而有效防止新增贷款产生不良，防范信贷风险。

五、树立效益兴行观念，多法并举抓增收

（一）、加大存量贷款利息清收力度，努力提高贷款收息率，做到应收尽收，向管理要效益；积极盘活不良贷款，向质量要效益。

（二）、降低经营成本，增加中间业务收入。积极开展代理业务和 “飞天卡”发行，拓展中间业务增收渠道。

六、强化安全意识、消除安全隐患

一是提高全体员工安全防范意识，经常开展安全防范教育，结合系统内外典型案例，对员工进行社会治安形势和法律、法规教育以及警示教育，从而做到警钟长鸣，克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是继续坚持每季度的“三防演练”，做好日常安全保卫工作，加强节假日的值班守卫，经常对重要岗位和重要空白凭证进行检查，确保各项安全制度落到实处。

在总结一年来工作的同时，我们清醒地看到还存在不少问题和不足，主要表现在：

一、存款虽有增幅，但和区域内同业相比市场占有量还较低，稳定性较差；二是不良贷款依然居高不下，清收难度加大，影响到资金运用率低下和表外应收利息增长速度过快，不良贷款清收盘活工作仍然任重而道远；三是职工学习不够，思想认识不到位，个人综合素质低，表现在自律能力差、工作能动性不足，与业务发展不相适应，制约业务开展。

针对这些问题，我行在2019年将做好以下几方面工作： 一是继续加强职工思想政治教育和业务学习，增强职工的事业心和责任心，提高职工各项业务解答、操作能力。

二是继续加大揽储力度，提高存款总量，优化存款结构。三是继续加大清收和盘活不良贷款的力度，着力改善信贷资产质量。

四是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低不良贷款占比，提高资金的运用率。

五是认真贯彻总行一季度工作安排，认真抓好四项重点工作，加强四项管理，努力实现首季各项工作开门红。

总之，我们坚信，有上级部门的坚强领导，有我行全体职工的精诚合作，只要我们继续保持奋发有为的精神，采取切实有效的措施，励精图治，真抓实干，我们有信心，更有决心，在新的一年里，各项工作一定能取得更好的成绩，迈上更高的台阶！

汇报人：风清扬

宜宾市商业银行某某分行

二〇一九年二月八日

第五篇：2018年财政工作总结暨2018年工作安排

2018年财政工作总结暨2018年工作

安排

区财政局2006年财政工作总结暨2007年工作安排

2006年，是国家各项改革开放政策和财政改革取得显著成效的一年,是我区经济建设从农业大区到新型工业区域转轨的一年,是第十个五年计划完成的最后一年，也是中国由积极的财政政策走向稳健的、和谐的、可持续发展的财政政策转型年。在这一年，我区财政系统以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真贯彻落实中央经济工作会议及十六届五中全会精神，以保持党员先进性教育活动和民主评议政风行风工作为契机，紧紧围绕区委、区政府 的经济发展思路和工作目标，牢固树立全面、协调、科学的发展观念，正确处理改革、发展、稳定的关系，充分发挥财政职能，狠抓增收节支，不断深化财政改革，努力加大对“三农”的投入，继续加强财政监管，强力推进依法理财。克难奋进、开拓创新，在我区全面免征农业税、遭受禽流感疫情等财税形势异常严峻的条件下，圆满地完成了财税任务，确保了干部教师工资按时发放，保证了党政机关的正常运转和社会各项事业的健康协调发展。

一、2006年主要工作情况

2006年，局党委一班人在上级领导的正确领导和关怀下，在全系统、各科室、每个干部职工的共同努力下，在各相关部门的通力协作和密切配合下，全区共实现财政收入****万元，占年初计划****的102%，比上年自然增长%，可比增长 %。其中：一般预算收入完成****万元，占预算任务****万元的%，自然增长%，可比增幅达到35%，位居全市第一。2005年，我区在狠抓增收节支的基础上，全面强化收入征管，全区财政收入首次突破了2亿元大关，实现了我区经济向良性运行环境的跨越。

（一）以强化目标管理为中心，大力组织收入入库。

在预算收入方面：按照区委、区政府确定的财政收入增长目标，同时考虑到今年免征农业税比去年减少收入****万元，我们采取得力措施确保财政收入的完成。一是数易其稿，精心编制了2006年财政收入预算，确定全区财政总收入为****万元，增长率%；一般预算收入****万元，增长率%。二是结合税源实际，在广泛调查和精确测算的基础上，统筹安排了国、地、财和乡镇的收入计划，并合理分解收入任务，得到了各单位的密切配合。三是为强化税收征管，严格关注收入入库动态，定期召开国、地、财三家联席会议，积极解决入库过程中的各种问题。四是建立横向

到边、纵向到底的责任网络，确保了财政收入及时划转、均衡入库。

在非税收入方面：由于今年财政收入任务难度大，我们加大了非税收入的征管力度。一是通过与相关部门和单位讲政策、算细账，合理核定了收入任务。二是在局机关内部按照“单位归口、责任到人”的征收原则，实行定人、定期促收，督促各单位按“实”入库。三是对非税收入汇缴专户的缴库情况实行每日汇总，及时向局领导汇报，并通报各科室，保证了非税收入的及时足额入库。全年完成非税收入（包括排污费、土地收入和非转经等）****万元，占年初计划的％。同时征收防汛费和解困资金万元，确保了财政收入任务的完成。

在周转金和融通资金回收方面：我们克服一切困难，积极开展周转金清收和换据工作，分类排队，按照先主后次、先新后老等办法，运用行政、经济和法律的手段，想方设法，最大限度的清收历年沉账，全年共收回周转金

万元。其中金融科收回万元、企业科收回万元、商贸万元；转据30余家；收回农金会借款本息合计万元，超额完成了任务，减少了国家损失。

（二）以提高保障能力为基础，着力优化支出结构。

我们从“保稳定、促发展”的大局出发，坚持集中财力保工资发放、保社会保障、保机构运转、保法律和政策性兑现。在增强预算支出透明度的基础上，随时接受人大政协的监督。2006年，全区完成一般预算支出****万元，超过预算指标的%,比上年增加了%。

1、确保工资兑现和机构运转。一是通过预算专列、资金专户、直达个人、督办检查等措施，清理不属于工资统发人员100多人,理顺了财政供给关系,确保了干部和教师工资的及时足额发放。二是根据单位的不同性质和收支情况划分公用经费，确保重点、拉开档次、分类安排。同时,对支出大户的财务情况进行跟踪管理,充分发挥了财政职能。三

是按照乡镇机构改革总体要求，搞好乡镇工资兑现的填报、核查及区对下转移支付的测算、分解工作，不断完善乡镇工资专户管理。全年共向乡镇调度各类资金5973万元，确保了乡镇基本工资的发放和基层政权的稳定。

2、积极推进社会保障制度改革。一是加大基金征管力度，稳步推进“五费合一”。全年共征收各项保险基金****万元，占任务****万元的130%，比

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