广州未来十年发展看琶洲

第一篇：广州未来十年发展看琶洲

广州未来十年发展看琶洲

羊城晚报讯 记者田恩祥、通讯员史伟宗报道：“珠江新城已经基本建成，未来十年，我们要把城市建设的重心转移到推动琶洲地区开发建设上来。”30日上午，广东省委常委、广州市委书记张广宁，市委副书记、市长万庆良到琶洲地区调研并召开琶洲开发建设现场会。张广宁强调，琶洲开发建设要进一步细化功能定位，更加突出国际会展功能、总部经济功能和旅游文化功能，着力建设国际商贸中心门户区、世界文化名城示范区、产业高端发展提升区，把琶洲打造成广州下一个十年率先加快转型升级的新名片。

规划：容积率不能高于珠江新城

“过去十年，我们集中精力开发建设珠江新城，现在珠江新城已经基本建成，未来十年，我们要把城市建设的重心转移到推动琶洲地区开发建设上来，集中资源和精力全力推进。”张广宁说，目前，琶洲地区开发建设规划已经基本成熟成型，接下来要集中精力推进实施。

张广宁强调，要控制好整个琶洲地区的容积率，不能高于珠江新城的容积率；严格控制琶洲滨水天际轮廓线界面，保护好滨水城市景观。支持琶洲国际会展中心四期建设，巩固“中国第一展”的地位；要结合各个不同地段的规划定位，建设好学校、医院、变电站、社区中心等公共配套设施；重点搞好地下综合管沟的规划建设，大力发展地下交通、地下停车场，利用地下空间发展商业、文化娱乐等；用空中连廊将各大功能建筑有机地联接起来，实现地上、地下“立体式”发展。

定位：大方向是发展现代服务业

“珠江新城的定位非常明确，就是金融区，员村地区就是金融延伸区，琶洲功能定位的大方向是发展现代服务业。” 张广宁指出，琶洲开发建设，要更加突出国际会展功能、总部经济功能和旅游文化功能。

首先，建设国际商贸中心门户区，进一步巩固强化国际会展功能，同时大力发展与会展相配套的商贸服务业和总部经济；其次，建设世界文化名城示范区，琶洲充分体现广州“四地”文化（古代海上丝绸之路发祥地、岭南文化中心地、近现代中国革命策源地和当代改革开放前沿地）的风范，这里既有千年历史的黄埔古村和古港码头、数百年历史的琶洲塔、赤岗塔，也有中国近代史上的“粤海第一关”，文化史迹保存完好，是广州不可多得的文化宝地；最后，建设产业高端发展提升区。要充分总结珠江新城开发建设的得和失，更好地开发建设琶洲，使之成为推动广州加快率先转型升级的新引擎。

建设：避免“水浸街”和重复开挖

张广宁表示，琶洲开发建设实质是建设一个高水平的新城区，是一项复杂的巨型系统工程。因此，琶洲发展要坚持高标准建设基础设施，统一规划、一次建成，从根本上杜绝“水浸街”和重复开挖等问题。

此外，要坚持高端集聚发展，不急于求成，在引进总部企业时，要坚持选好选优的原则，从创税能力、产业带动能力等方面综合考虑经济效益。同时，做好古村落、古港的保护和改造，彰显琶洲的历史文化特色，提高城市文化品位等。相关报道

琶洲安置型新社区

600多户居民年底入住

30日，张广宁、万庆良一行还到琶洲安置型新社区检查推进情况。

位于琶洲岛西北角的新社区由13栋26层高的住宅楼组成，分三期进行建设，1644户因建设琶洲塔公园、琶洲A区拆迁的居民将集体回迁。目前，一期工程已建成，600多户琶洲塔公园和磨碟沙拆迁的居民将于今年底前收楼入住。一走进位于2层的安置房样板间，张广宁、万庆良就表扬道，“户型不错，通风好、采光好”。“提前建好安置房，再进行拆迁和开发建设的做法很好，体现了‘以人为本’。”张广宁还特意检查了厨房、卫生间的装修情况，并嘱咐市“三旧”办负责人：安置房的装修标准不求豪华，但务必在细节上下功夫，在人性化上下功夫，讲求实用，兼顾美观。(田恩祥 史伟宗)田恩祥、史伟宗

张广宁：广州下一目标将是大力发展琶洲地区

广州如何建设国家中心城市？张广宁为城市功能定位

这次课题研究立足于提升广州中心城市功能，进一步提出广州要重点建设和强化国际商贸中心、国际航运中心、金融中心和知识创新中心的功能定位，抓住了广州建设国家中心城市的核心和关键所在。

——省委常委、市委书记张广宁

昨日上午，由中共广州市委、广州市政府主办的“广州建设国家中心城市发展战略论坛”在广州鸣泉居举行。省委常委、市委书记张广宁出席论坛并讲话。国家发改委宏观经济研究院常务副院长、2009年广州

市政府重大委托课题《广州迈向国家中心城市的战略抉择》负责人王一鸣作主题发言。

课题组负责人王一鸣定位广州城市发展之路

从“滨江”向“滨海”推进

王一鸣代表课题组在发言中说，从世界主要国家中心城市的功能定位看，广州建设国家中心城市关键是建设和强化国际商贸中心、国际航运中心、金融中心和知识创新中心功能，在功能上要与香港、深圳错位配置，形成多赢和联动发展格局。适应扩大开放和建设国际大都市的要求，城市发展要从“滨江”向“滨海”推进，发展模式要从“大而全”和“大而散”向“大而优”和“大而强”转型；突出“向南发展”的战略方向，重点构筑“空港-南沙港”走廊和南沙新区、空港经济区、知识创新区和国际商贸区“一廊四区”的战略格局。为了加快广州经济转型、产业升级和经济发展方式转变，要加快建设先进制造业基地，抢占战略性新兴产业制高点，着眼未来谋划和建设若干重大战略性工程。要全面提升广州的资源集聚能力、辐射带动能力和综合竞

争力，将广州建设成为面向世界、服务全国的国家中心城市。

张广宁认为建国际商贸中心具有五方面独特优势

“商贸”最能体现广州定位

张广宁在讲话中代表市委、市政府向出席论坛的专家、学者表示感谢，对课题组研究报告给予充分肯定和高度评价。他说，报告具有较强的战略性、前瞻性、系统性和可操作性，为市委、市政府科学决策提

供了重要理论参考。

张广宁指出，建设国家中心城市是国家赋予广州新的历史使命。《规划纲要》明确指出广州要增强高端要素集聚、科技创新、文化引领和综合服务“四大功能”。这次课题研究立足于提升广州中心城市功能，进一步提出广州要重点建设和强化国际商贸中心、国际航运中心、金融中心和知识创新中心的功能定位，抓住了广州建设国家中心城市的核心和关键所在，切合广州实际。

张广宁指出，明确城市功能定位是加快国家中心城市建设的核心要求。国家中心城市是在经济、政治、文化、社会等领域具有强大影响力和辐射力的城市，集中体现在综合竞争实力、创新能力、可持续发展能力、城市服务与管理能力、文化软实力和国际竞争力等诸多方面，同时它应具有鲜明的城市个性特征，代

表国家参与国际分工、竞争，这也是国家中心城市的独特魅力所在。

张广宁指出，广州作为国家中心城市，首先要打造国际商贸中心和文化中心。“商贸”最能体现广州国家中心城市的个性、定位、特性。广州建设国际商贸中心，具有五方面突出独特优势：第一，广州有悠久的商贸业历史和文化积淀。第二，广州有独特的区域和交通枢纽优势。第三，广州有良好的商贸服务业发展优势。第四，广州有发达的功能区域载体作为支撑。第五，广州有强大的珠三角制造业和城市群作为依托。广州是全国第一批历史文化名城，是岭南文化中心地、古代海上丝绸之路发祥地、近现代革命策源地、当代改革开放前沿地。这些都是广州最具特色的文化特质。尤其是广州的岭南文化不仅是中国文化的重要

组成部分，在世界上也很有影响力，具备了打造国际文化中心的优势和条件。

张广宁强调，现阶段，广州建设国家中心城市，必须加快经济结构调整和发展方式转变，着力破解人

口、土地、环保三大制约难题，探索出一条具有广州特色的科学发展路子。

专家建议

南沙应建金融开放区

金融业作为现代服务业的龙头，是论坛上250名专家学者和官员关注的一个话题。

“广州相对香港、深圳，最薄弱的就是金融中心这个环节。但金融是现代经济的核心，是国家中心城市控制力的关键领域，没有这个功能，你何以谈国际中心城市？”王一鸣在发言中说，广州必须高起点、高水

平、高标准地谋划建设金融中心。

王一鸣建议，“全球金融中心城市中，广州处于较低位置，在香港、深圳已经形成金融中心的情况下，广州在既有的竞争格局下，一定要另辟蹊径。”

他说，发展金融中心，近期要以扩大金融开放、加快建设珠江新城金融商务区和广州金融创新区为重点，中远期要谋划在南沙打造一个功能地位独特的金融开放区，打造广州金融中心新的平台。“以这个中心

来影响东南亚、南亚和南太平洋。”王一鸣说。

华南师范大学经管院博导、教授刘纪显对记者表示，将广州建设成国家战略层面上的一个区域金融中

心已纳入国家发展战略，是《珠三角规划纲要》里面提到的一个定位。

张广宁透露下一步要发展琶洲

天河发展历程足证琶洲前景

张广宁透露，“我们下一步要发展琶洲，把琶洲打造成为国际会展中心，同时配套其他。现在琶洲这里的块地很快就全部拿完了。”建设国际商贸中心，会以珠江新城、琶洲、员村地区、白鹅潭、白云新城、番禺新城等功能区为重点。张广宁在谈琶洲时，回顾天河区的发展历程以证明琶洲发展前景。他说，记得2004年发展天河，我到处招商引资，“你们来呀，你们来呀，我们有优惠给你们”，虽然当初招商有困难，但现

在天河的发展都是有目共睹的。

(新快报记者 黎秋玲 牟晓翼 通讯员 史伟宗)

第二篇：2012广州琶洲瓦业展总结

2012年3月广州琶洲瓦业展总结

为了拓展公司的海外市场，联系国内的进出口贸易公司，以及发掘国内市场的潜在客户，我们公司参加了2012中国（广州）国际瓦业交易会暨制瓦工业展。

参展前的准备工作

这次参展的地点在广州，离我们公司近，前期的准备工作就是准备大小样品，贴标签，以及参展要用的展架。在公司各位同事的协助下，这些工作的开展还算顺利。2012年3月8日到广州布展，参展的产品主要是ASA合成树脂瓦，梯形琉璃瓦，盛龙耐候合成瓦，加强型小梯波。布展工作主要是把展架用自攻螺丝装好，然后把瓦装上去。

展览会概况

3月9日至11日正式参展，接待客人。我们每天早上开皮卡到广州参展。

这次参展的同行有7家，同类产品中ASA合成树脂瓦最多。我们展位的客人对我们的梯形琉璃瓦感兴趣多一点，很多客人也咨询一个问题，就是在大批量的条件下，能否由他们来设计产品的图案，我们这边是否可以开模生产。此外客人对梯形波也很感兴趣，因为这次参展的同行中，只有我们的瓦用梯形波安装底瓦，加泡沫，再装瓦，这样能够增强产品的隔音隔热性能，客户很感兴趣。另外一些客人对梯形波作为墙板来安装也非常感兴趣。

在接待客人的过程中发现，客人很关心这几个问题，第一，产品的价格；第二，产品的使用年限；第三，产品可以承受的最高温度和最低温度，以及产品的室内外温度差；第四，北方客人较关心产品的低温承受能力，沿海地区的客人较关心产品的耐酸碱性能；第五，出口公司很关心公司是否有先关的出口证书，就是关于产品的质量，环保等级之类的，尤其是出口到欧洲和澳洲的出口公司。

这次展会的人流量不是很大，可能是因为这是小展，加上这几天天气又不好，总是下雨，前来观展的外国客人不多，我们收集到的关于外国客人的资料只有8个，大部分是非洲和东南亚的；进出口公司有6个，其他的都是国内的客户，有83个。这次展会派出去画册500多本，样品派的不多，很大客人都嫌重，不想带样品，在这种情况下，我们建议客人留下联系方式，这样的话到时候可以把样品快递给他们。客人也很乐意这样。

建议 通过这次参展，如果公司想做好外贸这一块的话，相关的资质证书很重要，因为除了非洲，出口到其他的国家的话，都是要求很多的相关的证书的，希望公司这边可以准备一些。另外任何产品的销售都离不开宣传这块，希望公司在宣传这一块可以投入很多。希望公司对每一种产品的资料描述可以详细具体一点，因为无论是国内外的客户都是很关心产品的一些相关数据的。

第三篇：广州未来十年发展规划

广州未来十年发展规划

http:// http:// 2009-10-09 08:05 来源： 南方网 发表评论(0)

历时四年编制的《2010－2020广州城市总体发展战略规划》报告新近出炉。这份规划报告在重新梳理广州战略规划体系的前提下，对未来十年广州的发展轮廓进行了勾勒：国家中心城市和综合性门户城市。

该份规划汇聚了中国城市规划设计研究院、清华城市规划院、同济大学、中山大学等五家研究机构的集体智慧。规划对广州过去10年发展进行了分析：过去10年迅猛的经济发展也遗留下老城区人口饱和、环境受到侵蚀和污染的问题；大学城也未能如愿带动城市的自主创新，珠江新城虽是ＣＢＤ却被住宅大量占据、城市舒适度有所下降等。

对广州未来10年的战略规划将坚决避免“摊大饼”式的发展，以免陷入城市无序发展的通病。未来10年，广州将以旧城区为主中心，形成番禺、南沙、花都等为六个副中心，众多卫星城镇形成的立体组团将成为整个大广州的发展态势。

规划对广州的定位是国家中心城市和综合性门户城市。未来的发展将以两个定位为根，延续生长出“国际商贸会展中心”、“国际航运中心”、“国际制造业基地”等多个内容，而所有的定位都最终落实在以下几个方面：人口、交通、生态、产业布局。

在战略规划为广州描绘的下一个10年的蓝图中，广州未来的中心城区将进一步实施“退二进三”战略，加快产业改造，建设信息、金融等高端服务业和相关配套服务，副中心城区将发展大型钢铁、石化、汽车等资金密集型、技术密集型产业。至于劳动密集型、污染严重的产业类别未来将逐步淘汰和迁移至城市外围。

上述产业调整的直接结果是未来城区从事劳动密集型产业的人口数量急剧下降，取而代之的将是高端人才向中心城区集中，而产业工人将逐渐向城市外围迁移。为此，战略规划提出，未来要给城市外围增加学校、医院、便利的商业网点，形成功能齐全的社区，特别在有大型产业项目布局的地方，结合上下游产业链的发展，建设产业工人居住区，建立快速、大容量的公共交通网络。

通过以上各方面条件的改善，提升外围片区对人口的吸引能力，形成多个具有一定人口规模的新市镇，从而疏解城区人口及对外来人口进行分流，在空间上形成人口的合理分布。

在人口发展上，战略规划提出2020年广州适宜人口为约1300万。

针对例如新白云机场[8.67 1.52%]等重大交通基础设施在区域共享困难，而与广州成为区域中心城市的定位不匹配等问题，广州新城市规划提出，以“快速轨道网”和“高速公路网”作为交通体系骨架，实现一小时城市圈和经济圈。此外，还要打造以广州为中心的两小时全省轨道交通出行圈，构筑辐射省内所有地级市的高速公路网络，实现广州市区至广东省任一地级市以及泛珠三角任一省会城市，均有高速公路直达。

新规划同时还提出，未来10年，广州主要城区将重点发展轨道交通，并通过各种手段严控小汽车的使用。

对于未来广州的产业格局，规划提出了要构建10个产业单元，形成“一核三带”的产业格局。其中，中心城区产业单元将成为中心城区服务业集聚核；北部产业集聚带包括空港、花都西部、从化3个产业单元；东部产业集聚带包括黄埔、萝岗、新塘产业单元，增城产业单元和科学城[5.88-0.34%]穴

北区雪产业单元；南部产业集聚带包括番禺西部、番禺东部和南沙临港3个产业单元。

规划明确，广州将以先进制造业产业集群为主线，以产业链条、产业方向、产品上下游的产业联系为纽带，从城市中心区向城市外围区域，有层次、有梯度地合理布置不同类型、不同污染程度工业行业，形成功能明确、布局合理的汽车、石化、钢铁、船舶、电子信息、生物医药、重型装备等先进制造业基地。

广州日报-广州城市发展规划（里面有花东镇做为人口调整的安置点）

广州规划七大片区“一主六副”（转载广州日报）

发布时间:2009年09月29日

规划要点

《广州城市总体发展战略规划》部分内容：

●重点保护20.39平方公里的历史文化名城保护区，保持传统风貌，避免吸引大人流、大物流设施，新增学校，尤其是省、市一级学校尽量安排在新区。

●比2000年规划新增两个片区，由原来的5个片区变为7个片区。

●广州中心片区实现以轨道交通为主的公共交通体系，严控小汽车的使用。

●设置城市轴向和环向交通网络，市区任何一点将在20分钟进入快速网络，中心城区至市域任何地区不超过60分钟。

●建立5320平方公里基本生态控制线，规划300多个城市公园、2000多个社区公园，基本实现“500米见绿”目标。

●旧城区人口外迁，选择12个安置点。

文/记者李婧、蒋悦飞 实习生颜英 通讯员鞠扬

历史城区保护

部分人口逐步外迁

广州将实施《历史文化名城保护规划》，重点保护20.39平方公里的历史文化名城保护区。

具体边界：由越秀路-环市中路-解放路-流花路-广三铁路-珠江(珠江大桥东桥-人民桥)-同福路-江湾路-江湾大桥形成的封闭环状地区。

广州旧城重点保护历史城区范围内的文物古迹、历史街区、特色街巷、传统风貌等，避免吸引大人流、大物流设施，逐步外迁部分历史城区人口，历史城区内教育职能尽量外移，新增学校，尤其是省、市一级学校尽量安排在新区。

城区规划

七大片区各有各定位

中心片区(主城区)：广东省行政管理中心，珠三角世界级城镇群的高端生产性服务业中心。

东部片区：由东部副城区，包括黄埔及萝岗两部分。定位区域港口，珠江三角洲现代物流中心，先进制造业基地和技术创新中心，历史文化旅游基地、配套产业的居住城区。

番禺片区：由番禺副城区，汉溪-长隆-万博组团及19个居住单元构成。定位铁路客运交通枢纽，商贸、旅游综合服务中心，高等教育基地，承接主城区人口疏解的居住城区。

南沙片区：国际枢纽港口，临港工业聚集区，宜居滨海新城。

增城片区：特色生态农业示范区/现代制造业基地，区域生态旅游基地。

北部片区：区域航空枢纽、临空型先进制造业基地、国际物流服务中心等。

从化片区：特色生态农业示范区、区域生态旅游基地、水源涵养地。

路网时空圈

环城高速内30分钟到市中心

打造市域“102060”机动车交通时空圈：保证机动车在市域范围的各重点发展区、重要节点进入高快速路网系统不超过10分钟，由任何一点进入高快速路网络系统不超过20分钟，中心城区至市域任何地区不超过60分钟。

高速公路网：主要包括“两环四廊”。两环是一号环线和二号环线，四廊指以京珠为主的北向走廊，以广深、广惠为主的东向走廊、以京珠为主的南向走廊和以广

三、广佛为主的西向走廊。

2020年轨网规划目标：“3060”时空和“6540(7070)”客运目标。其中，“3060”是指环城高速内30分钟可到达市中心，外围副城区60分钟可到达市中心;“6450(7070)”：即公共交通占机动化出行量达到65%(主城区占70%)，轨道交通占公交出行量达到40%(主城区占70%)。

交通资源配置

中心城区主推公共交通

适应城市“一主六副”的空间布局心态，制定沿城市轴向和环向发展的交通资源配置策略。

从主城区到近郊副城区(东部、北部和番禺)之间的近郊交通走廊以大运量快速路和快速轨道为主，原则上不设置高速公路。

从主城区到远郊副城区(从化、增城、南沙)之间的远郊交通走廊综合配置高速公路、快速路和中运量快速轨道。

主城区边缘通过设置快速环路屏蔽外部过境交通并加强边缘组团之间的联系，主城区内部通过设置快速轨道环线显著改善传统城市中心和天河新城市中心的交通环境。

主城区内部：以轨道交通为主的公共交通体系，合理利用岭南特色骑楼，创造优质的步行环境，严格控制小汽车使用。

近郊副城区(北部、东部、南部)：优先发展轨道交通和BRT在内的快速公共交通系统，有效控制小汽车的使用。

远郊副城区(从化、增城、南沙)：强调公交引导土地开发的TOD模式，在新城中心区培育公交客流，外围为小汽车交通提供相对宽松的环境，提供相对充足的停车位。

旧城人口外迁

轨道周边选择12安置点

规划提出，优化主城，构建新区主要是通过实施中调战略，坚持“新旧联动”。

[b]旧城人口外迁关键是调整人口结构。人口外迁安置位置选择应结合退二进三改造、城中村改造、新社区和新市镇建设进行，并应靠近轨道站点周边选址。

安置点的选择建议：荔湾区：旧城附近的西湾路地区;芳村的东教-茶滘地区;海珠区：沥滘一带;白云区：白云湖附近，结合新区开发进行、金沙洲新社区;市区外围安置：新市镇的联动建设，花都花东镇、广州新城、奥体新城、番禺南浦和汉溪、东涌等地区

此外，战略规划设置了约5320平方公里的基本生态控制线，规划了7条区域生态廊道，全市还初步规划了300多个城市公园、2000多个社区公园，基本实现广州市“500米见绿”目标。

一个设计细节认真看

南中轴线三方案

你会喜欢哪一个

读者都很关心，城市南中轴线区域会是什么模样?且让我们看一看三大设计方案。

中轴线南段地区北起珠江前航道，南至珠江后航道，西起广州大道，东至新光快速路，全长6公里，面积16.14平方公里(含珠江水域0.26平方公里)。

方案一

凤鸣羊城 乐动珠江

沿城市中轴线设置一条富有动感的曲线活力带。规划核心区设置城市旅游服务、商务、商业、研发创意、行政办公、体育文化和企业办公七个城市功能核心。

方案二

花城绿轴 宜居社区

绿色开放中轴、区域行政中心、公共交通枢纽、生态绿地公园和滨水宜居新城。从北往南规划有电视塔-赤岗塔观光游览区、客村商务办公中心，大塘综合商务区和沥滘-海心沙交通娱乐商务枢纽。

方案三

中央文化生态休闲区

确定中轴观光区、消费商业区、湖滨行政区、文化娱乐区、创意湾、国际湾、休闲湾、中央湿地等8大城市核心功能分区，设高架观光列车。

两次战略规划比一比

2000：区域中心

2009：国家中心

广州早在2000年就进行过一次战略规划，这次的规划与上次有何不同?且听编制单位代表——中国城市规划设计研究院总规划师杨保军细细说来。

目的：2000年广州开创了战略规划新的方式。如果说2000年的规划是提升广州城市竞争力的话，那么，这一轮战略规划的目的是提升区域竞争力，尤其是区域的可持续发展能力。目前，广州不仅仅要关注自己，更要携领区域。

定位：与2000年相比，广州从区域中心城市上升到国家中心城市。

规划研究范围：2000年规划强调对市区各种资源的综合调控力度，而这次强调的是市域，要更好地适应当前形势，更好地落实城乡统筹。

思路：2000年的规划更多地注重外延式、跨越式的空间拓展，现在更多地注重内涵式的空间优化和提升。

着眼点：2000年的规划更多着眼于长远构想，现在的规划则远近结合，对中期发展目标提出了阶段性的目标要求和具体措施

第四篇：广州琶洲国际会展中心实训心得

内容提要

会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。会展行业作为新兴的一个服务型产业也在以不可忽视的速度成长着。

作为一名刚踏入大二的会展专业的大学生，对于学过的会展专业的知识只是有了比较浅的理论学习积累以及短暂的实践。所以，在过去的一个月里，由专业教师安排的让我们几位学生到会展公司实习一个月，让我有机会真正参与到一个展会由前期工作到结束的整个流程。在一个月的实习中，我学习到了很多会展的知识，也在实践中看到了自身的不足。

一、实习目的

通过在公司的实践了解一个展会的流程，参与到其中，将自己所学到的理论知识与实践想结合，以巩固自己的知识。在实践的过程中，懂得如何处理与客户交流沟通，学会处理应急事务。在实践中学习，为今后的工作积累经验，锻炼自己。

二、实习时间

2013年9月24日 —— 2013年9月28日

三、实习地点

广州琶洲国际会展中心

四、实习过程

（一）在实习的前期我做的是‘第十届中小企业’的相关工作，主要是在门庭帮手检查嘉宾证.可以见到不同国家的人,不同年龄阶段的人，五、实习心得与体会

总结：4天的短暂实习在忙碌与充实中过去了，得到的收获也有很多。在工作工程中我学会的最重要的一点就是，除了做好自己的分内工作，还要协助他人，会展工作的重要一点就在于团队协作。因为一个展会的工作量是非常大的，一个人是根本忙不过来的，所以团队的力量在这时就显得特别的重要。同样，在自己的能力范围内，也要适当地帮助其他同事一起完成工作，不仅能建立良好的同事关系，也能学习到其他工作内的事物。在工作中除了发挥自身的作用外，也要在整体中起到有效促进的作用。今后在工作中我也会遇到各种各样的问题以及不懂的事物，所以虚心求教很重要，每一个都是独一无二的，所以通过学习可以在不同的人身上学到不同的东西，以此增长自己的见识。通过会展方面的工作，我也很好得锻炼了自己与他人沟通的能力，在社会工作中，建立良好的人际网也是一种珍贵的财富。通过这一个月的实践，我也明白了一个人的仔细对工作来说有多么重要，不仅要有一个良好的工作态度，每件事都用心、细心去对待也尤为重要，一

个小小的失误就有可能导致他人甚至公司的失败。

改革开放20多年来，中国会展业在各城市发展迅速，形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。环渤海会展经济带——以北京为中心，以天津等城市为重点，其会展业发展早、规模大、数量多，专业化、国际化程度高，门类齐全，知名品牌展会集中，辐射广。长三角会展经济带——以上海为中心，以南京、杭州等城市为依托的会展产业带已经形成。该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚，受区位优势、产业结构影响大，发展潜力巨大。珠三角会展经济带——以广州为中心，以广交会为助推器，以深圳等会展城市群，形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。东北会展经济带——以大连为中心，以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带，依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势，形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。中西部会展经济带——以成都为中心，以郑州、重庆等城市为重点的会展经济带，通过不断发展，现已形成了成都的西部国际博览会、重庆的高交会、郑州的全国商品交易会等品牌展会。随着经济快速增长，中国内地已成为全球发展最快的展览市场。到2006年末，中国共拥有2000平方米以上的各类会展中心和展览场馆170家，可用于展览的总面积达536.58万平方米，其中近三分之二为室内展馆，三分之一为室外展馆。展览总面积已居世界前列。在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，如：市场化程度低，不正当竞争猖獗，缺乏品牌会展，诚信不够等等。针对这些问题，政府也出台了相应的措施，提出会展业发展的建议，以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展，取得了不错的成绩。随着中国经济的快速发展，会展业在国家的发展地位越来越重要，国外会展企业不断的进入中国，2010年，中国的会展业必定会取得巨大成就。

面对会展业的发展，我相信中国人都为中国而感到自豪，都愿意加入到会展发展中来。感受它的成长，感受中国的成功。

这一个月的实践让我学到了书本中理论知识所没有的真实积累，不仅仅是概论等理论性的文字，而是实实在在的参与到一个展会的从开始到结束，看到了它的成长，感受到了它的潜力。在如今这个竟争庞大的社会，光是靠单纯的理论知识是不够的，唯有认真踏实地参与到工作中才能更好得成长自己，看到自身存在的问题。只有与他人共同进退才能发现努力的结果是成功。我也会怀着最初的梦想，向着自己的目标出发。除了总体的感受与体会，我也从短短的一个月中学到了许多与社会相关的事物：

（一）工作态度的重要关乎工作质量

对于每一份工作每一个岗位的人来说，不光是要将每一天的工作做完，还要认认真真得去完成。如果只是敷衍完成，那么后果便是自己的工作没有做好，也会影响到周边的人的工作以及工作单位的进度的延迟。不管是工作还是学习，认真踏实的态度才能保证一件事情的完成度，“态度决定一切”不仅仅是在学习中的道理，也是贯彻在工作中的每一分每一秒。老师也说过，一个人的能力高不高是其次，只

有认真去做，去学的态度才能真正成就大事。

（二）人际网的建立

“海内存知己，天涯若比邻”，这句话不光是说无论在哪都会有朋友，在工作中也是适用的。当一个人在遇到困难时自己不能解决第一时间想到的便是求助，但是如果平时没有好好与周围的同事相处又如何去寻求帮助呢？因此，除了认真的工作态度，人际交往也是至关重要的。一个人在社会中如果遇到自己不喜欢的人，是不可能去改变别人的，而是应学会如何与自己不喜欢的人相处并且成为好朋友，成为好伙伴。人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。很多事情都是有技巧的，同样，人际交往也有技巧可寻：

1、交谈的技巧：一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容，而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话，用不同的语调说出会有不同的效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心，不要盛气凌人。同时，不要没完没了的说个不停，应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话，忽视别人的感觉。当自己有自己的意见或建议时应当听完后再适当发表。

2、聆听的技巧：聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心的倾听，同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然，经常与对方交流目光，适当的用嘉许的点头，或是用微笑来表示你很乐意倾听。这样，别人才更有信心的继续讲下去。如有疑问，我们也可以提出一些富有启发性的问题，这样，对方会感到你对他的话很重视。除了交谈与聆听，人际交往中最重要的便是有一颗包容的心，可能对方说的话不如自己的意，只要换位思考，多多包容，便会海阔天空，朋友也会越来越多。

（三）语言的重要性

1、语言是门艺术

在这次实习中我曾因为一张名片的小插曲与一位专业观众交流了关于名片交换的语言。由此可以看出语言的重要性是渗透在各个地方的。语言是人类敞开心扉的交流形式；是人类搭架心灵桥梁的快捷方式；是人类情感交集的抒发模式；是人类释放悲喜的表达公式。如何淋漓尽致、唯美完善地运用语言这门深奥的哲学，是一种深内涵、高层次的学问。高瞻远瞩的人胸有成竹、一诺千金。发言老成稳重，从不轻易得罪人。就算有时驳斥他人，也会给自己留条后路，在表达语言艺术时收发自如，不忘高雅。满腹经纶的人一般言行高调。语出有因、语出有史。引经据典、博古通今。善于用学问压人，用才华服人。品德高尚的人落落大方、不拘小节。宁鸣而死、不默而生。正应了关老爷的那两句诗：玉可碎不可改其白，竹可焚不可毁其节。心思缜密的人往往会以沉默作最尖锐的语言。不鸣则已，一鸣惊人。优柔寡断 的人说话犹如做事一样吞吞吐吐，欲语无言。听风便是雨。心里思想的从嘴巴表达出来时，已经是语无伦次、词不达意。温文尔雅的人彬彬有礼。谨言慎语。不会标新立异，不懂哗众取宠。却又能于平淡中见微妙、于平凡中显真谛、于平和中意深远。阴心术不正的人言如利刃、语似锋芒。挖苦、嘲笑、讥讽、诽谤、贬低、排挤、挑拨、奚落是他们惯用的伎俩。胸无点墨的人喜欢故作深沉，善于模仿。他们结合自身微薄的见识，把所见所闻的事物灵活运用，试图制造出“平地一声雷”的非凡效应。却通常落得贻笑大方、不伦不类的可悲下场。学识简陋的人肤浅、庸俗。心虚是他们致命的要害。哪怕说的是有涵养、高水准的话语到了他们的嘴里也会变味。因为他们说话的时候，总会想方设法地掩饰心虚。攻于心计的人言不由衷、一语双关。口气似缓而急，口吻是毒非善，口德虚华实卑。才华横溢的人口若悬河、滔滔不绝。描述事物惟妙惟肖；分析评论娓娓动听。经常可以塑造出真正“此时无声胜无声 ”的完美境界。居心难测的人信口开河，危言耸听。会迎合、结合、配合、凑合、奉合。拍马溜须、谄媚献媚、阿谀奉承。心地善良的人没有华丽的辞藻加以修饰，没有高雅的谈吐作以装裱。只能迎受、接受、忍受、承受、消受。在不同的场合说话也要注意，还要学会察言观色，这样工作就能进行的更加顺利。

2、英语的重要

英语是我不擅长的一门科目，在这次实习中有不少川大的语言系的志愿者，当看到他们能流利地与国外友人交流对话时，心中不免感叹自己语言能力的不足。当初进入会展专业时，所有的老师也都不约

而同谈到过英语对于我们这一专业的重要性，在进入一家会展企业时，面试首先考虑的也是英语能力过硬的学生，通过这次的实践，我也更加感觉到缺少这门语言的支撑有多难踏入会展业的大门，因此在之后的学习中我也会加紧自己的英语学习。也可以与英语专业的同学相互交流，向他们请教学习英语的技巧。

六、自身的不足

通过实习我也看到了自身也存在的不足，很多时候一点小小的错误也会导致很大的失败，所以我要发现自身的问题，相信只要真实面对自我，就能很好得改变自己，提升自己。

1、做事时不仔细，常常有一些细微的小错误发生，细节的注意对整体效果的发挥往往起到意想不到的作用；

2、做事不够放得开，在检查证时很胆怯，不能很好得与对方沟通，在与人交流方便还要做的更好；

3、上面交代的事情不能很好得理解到位，所以在工作时常常去询问；

4、不能合理安排工作顺序，有时会混乱得进行几个工作，却一个都没做好；

5、对会展的理论知识了解的太少，不能很好得理解实际工作中有些步骤的意义；

6、外语能力的不足，不能与国外友人进行交流。

第五篇：实习报告琶洲

琶洲展馆实习报告

坐落在广州市海珠区琶洲岛的新会展中心是集会议、展览、商务洽谈为一体，并兼具展示、演示和宴会功能的广州新标志性建筑。下车抬头观望，呈波浪曲线浮动的弧形屋顶格外亮眼。百米飘檐，向珠江蜿蜒，使会展中心与珠江融为一体，银色的屋顶宛如江水涌动的波涛。新会展摒弃了常用的铝合金板，采用全球会展建筑中不多见的不锈钢板。钢式结构的硬朗与力量，加上屋顶充满视觉效果的曲线更令新会展给人刚柔并济的感觉。在世界建筑追求生态、环保的潮流中，众多建筑采纳了轻灵浮动的理念。九运会主场馆，由两块“飘浮”着的顶板形成体育场的屋宇的奥林匹克体育中心也与琶洲新会展有异曲同工之妙。

环顾四周之后，我们跟从着向导进入会展中心的大堂。与各个展厅的不同，大堂的主要功能是入场人员登记和休息。停下脚步，向导开始介绍一些新会展的资料：

“广州国际会展中心位于广州东南部新城市副中心琶洲岛，东临城市规划主干道科韵路和琶洲塔公园，西临规划体育健身公园和已建成的华南快速路，南临城市规划快速路新港东路和万亩生态园，北临规划滨江环岛路和珠江。而且，新建地铁二号线即将从这里通过。”„„

嗯嗯，交通是会展业的命脉，完善的交通网络能够使会展中心的各项功能得到最彻底的利用，使商品展览会得到最大的影响力。我暗想。

“新会展中心的首期投资40亿元，占地43万平方米，总建筑面积39.5万平方米，是广交会流花路现址的两倍多，展厅总面积16万平方米，有国际标准展位10200个。是目前亚洲最大、世界第二大的会展中心，仅次于德国的汉诺威展览中心。” “会展中心创下两项“世界第一”：单体展馆面积世界最大，钢横架跨度世界最长。”„„

虽然我不太明白具体指的是哪里，但身为一名广州人，有这样一个世界级的会展中心最落在自己生长的城市，的确感到无比的自豪。

“会展中心分两期建设。连接两期工程的是与珠江平行的“珠江散步道”。这条道路从西向东大致从一期工程和二期工程展场的中部穿过。在“散步道”南面的展厅为二层结构，北面为室外展场和其他服务设施。一期工程主要是巨大的展览厅和珠江散步道，二期工程是常年展览市场和展厅。大厅入口设在两期工程之间的散步道上。会展中心基本与新港路平行。”„„

从会展展示平面图上可以了解到会展中心拥有三层16个展厅：架空层3个，首层8个，二层5个。首层、二层共12个展厅的规格都是长130米、宽90米，内部设计和功能完全可以满足各类大型会展的需求。对展厅承重能力要求最高的重型机械展、对展厅净高要求最高的帆船展，这里均可“照单全收”。

二层，每个展厅大约有11340平方米，里边竟然也连一根柱子也没有，视线完全不受限制。这么大的展厅能够做到没有一根柱子，在于屋顶强大的钢结构梁。据称每个净高达23米的展厅的顶部也就是会展中心的屋顶，都由6个大跨度预应力张弦梁钢管桁架支撑着，每个长达126.6米，是世界上跨度最大的钢横架，安装技术世界领先。

以不同门类为划分的众多建筑装饰材料参展商被安排在了两层共四个大小相约的展厅内，相邻两个展厅通过拉起的巨大铁栅门相互联通，而上下两个展厅也通过手扶电梯接连起来，使得多个展厅成为一个展览、展销的整体。我们一直用较快的步伐把所有展览类别的摊位都参观了一遍，其中也看到了不少外国参展商及其的展品。脱下“专业观众”的牌子，从会展中心的大门出来，步下阶梯，拖着渐露倦意的身体遥望珠水，略显疲惫的躯壳里难以掩饰的是得到收获后默默的喜悦。琶洲新会展中心已经不仅仅是一个耳熟能详的名字，不仅仅是网上那一张张美得令人赞叹的图片，而成为了一段三维影像，一个令我见识大增的旅程。经过这一趟短短的旅程，我对会展这一个行业有了初步的认识。了解到了中国会展业的基本结构是由会展中心、中间商和参展商三部分组成。经议会展中心的公司业务范围为策划和管理每台展览会，而中间商则负责展览会的广告设置，联系每个参展商等与招商有关的活动。但每个国家的基本结构都不一样，有些国家经营会展中心的机构会涵盖了中间商的工作，直接联系参展商和招商。除此之外，我们还了解了一些能由会展业拉动发展的连锁产业的情况，譬如酒店业、交通运输业等。

会展最真实、最感性的认识，使我们学习会展相关知识的“头”开得生动、活泼。篇二：广交会实习报告

经贸学院2011级交易会实习报告 10月14——11月3日对于广州这座充满活力的城市来讲又是一段非比寻常的日子，第114届广交会（中国进出口商品交易会）在琶洲国际会展中心如火如荼的展开了。而我有幸能作为实习工作人员在会展过程中挥洒忙碌的汗水，张扬喜悦的笑脸，此时坐在计算机前骄傲、自豪之情油然而生。

一、我的工作

一）消极的开始

大一刚到广外的时候就听师姐说过，经贸学院有个特色实习是广交会，简直就是累死人。自从那是对广交会就产生了恐惧的心情。时光荏苒，转眼间自己已经戴上了大三师姐的帽子，而对广交会的实习是怎么也都逃不掉的。直到动员大会对这份工作的抵触情绪都没有消减，既耽误正常学业又浪费时间，每天60元的工资根本不能与将近10小时的工作量成正比啊！先来说说我的工作——验证员。作为广交会办证环节的第一道关口，我的工作就是负责审核采购商的身份。培训的时候我满不在意，不就是盖个章嘛，so easy！就这样，怀着一丝忐忑一丝懈怠一丝激动，我开始了半个月的广交会实习工作。

二）积极的投入

广交会预演的第一天并没有想象中的那么多人，我和一同去的同学都有条不紊的验证。我接待的第一位客人是对美国夫妇，他们友好的与我打招呼，我同样也礼貌的用英语与他们交流。当我盖下自己广交会的第一章的时候心中竟然有些激动，有些兴奋，有些期待正式工作的日子。

广交会正式开始的第一天简直可以用兵荒马乱来形容，办证组因为刚开始工作没有足够熟练，积压的客人队伍一直排到验证窗口。而验证组也是问题百出，中国护照各种看不懂的外国签证，将护照遗忘在宾馆的外国，没带台胞证的台商.......每当遇到验不准的护照就后悔自己培训的时候没能认真仔细，手忙脚乱的找现场助理询问，生怕有错有闪失。就这样，广交会第一天在忙忙碌碌中度过了。

晚上回到寝室我开始反思自己培训时候的消极态度，把工作手册又熟读了好

几遍。带着第一天工作的疲惫和对第二天的期待早早的上床睡觉。

之后的工作越来越娴熟，前去办证的采购商比开始的时候少了很多。但是每个人没有丝毫的懈怠，因为大家知道一旦懈怠就会出粗。无论哪个环节出错都会带来或大或小的损失，对个人、整组、甚至学校都会带来负面的评价。在一期结束后我基本可以熟练的检验各国护照和一些中国护照的不同类型签证。

三）完美的结束 11月1日，我的广交会最后一天。会想起这将近一个月的实习工作感慨颇多。面对外商又紧张拘谨变成从容淡然，和同组来自不同学校的同学由陌生到打成一片，每天一同面对各种问题，每天一起吐槽午饭的水煮菜花，每天一起忙里偷闲......在繁忙却愉快的气氛中，带着慢慢回忆我的广交会结束了。

二、我的感悟

这是我第一次参加的大型商贸活动，这次实习的地点是琶洲会馆，琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品，第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至11月1日，主要任务是办证中的验证工作。工作虽然简单但是尤为看重细节。经过广交会实习，我感受良多。

一）经验篇

验证的工作看似简单但是时则很需要细致的把关和对工作的强烈责任感。验好每一张护照就是我的责任。对于客商来说，参展证就是入场券，是顺利进入会场的通行证。第一道关口尤为重要，我们的工作就是判定客商有无资格办理国外采购商证。可是稍稍不仔细就会使不具资格的客商获得资格。我们认真仔细的核查客商身份，防止了不法分子的侵入，维持了大会秩序，有利于广交会的顺利进行。在这个过程中责任意识和认真细致的品质显得尤为重要。

真诚礼貌的服务态度在验证工作中是拉近客商与展会的法宝。每接待一个客商我都会尽力提供所需的帮助。每次遇到没有带护照的客商我都会耐心的为他解释没有护照不能进行办证的原因，并帮助他联系宾馆传真护照的复印本，并指导每一个客商办证流程回答每一个问题。与其说是验证工作，甚至连咨询导向组的工作也一并做了。我们验证组是整个办证环节的第一道关口，经常会遇见各种各样的客商，很多持中国护照的客商不具有办理境外采购商证的资格因为他们没有一年以上的境外有效工作签证。很多持有美国b1/b2类型签证的中国客商往往非 常不理解为什么他们不具有办证资格，因为商务签证不是工作签证。每次遇到这样的情况都要结实10多分钟甚至更长的时间。但是我们没有厌烦，总是耐心的听着客商抱怨和不解并且耐心的解释我们的规定。体谅客商的心情，仔细聆听他们的需要，及时提供力所能及的帮助，最后加上一个微笑。我想客商是会了解的。

原则问题不能妥协。展会中港澳台商人众多，在验明身份的时候应出示台胞证、香港永久性居民身份证等有效证件。再一次验证过程中一位台商忘记带台胞证而使用了其他证件，因为他很急迫但是很有礼貌态度很和蔼，我就没有按照规定，准许他办证，好在现场助理发现并拦了下来。在我们沟通后台商与朋友通电话传真复印件并顺利办理证件。我明白原则问题是不能妥协的。之后一次一位台商来check id我说请出示台胞证，他将台胞证拿出来随口一说：“我去过130多个国家，只有中国不要我的护照而看台胞证。”我说因为台湾就是中国的一部分啊。台商笑着说没错。工作中会遇到很多原则性问题，发生在个人身上看似小事，实际上关乎主权问题的大事情。在这种原则问题上绝对不能退让。二）友情篇

在广交会的这将近一个月的时间，我收获最多的是友情。我所在的验证组有12个人，开始的时候，出来我和我同学，剩下的10人我都不认识。满满的熟悉后发现大家来自不同的学校，有广外本校的，有南国商学院、广商的同学。因为是同龄人并且朝夕相处的缘故，大家很快的打成一片。空闲的时候围在一起聊天开玩笑，突出午饭多么难吃。在我考雅思的日子里，大家纷纷鼓励祝福。现场助理和其他小组都受我们感染，整个办证组会场气氛融洽，总是充满欢声笑语，使得繁重的工作不再那么无趣。不知不觉间已经学会享受工作的乐趣。三）杂想篇

四）就我个人而言，实习工作对深化本专业理论学习根本毫无作用。依旧到现在我仍然认为广交会实习是浪费时间和劳动力。我们的工作相对而言机械化程度高，总是在重复同样的动作和语言。据我而言，办证组也面临这样的问题。这

一个月最能锻炼出来的可能就是英语的口语水平和现场发挥能力了。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动了的感觉。在学校里学到的理论知识，很少能应用到这次实习中去。我唯一能运用到实际的知识，就只有英语。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是浪费了一个月的时间来做兼职一样。而兼职的工资与付出的劳动力根本不成正比。而大三上学期专业课原本就比较重要，这一个月的时间对于出国考研的同学也是很大的损失。然后在让我们回来后的每个星期里，每个科的老师抓紧我们剩余的时间疯狂补课。这真的有必要吗？

五）我认为学校很有必要考虑广交会实习工作安排和工资安排。篇三：广交会实习报告范文

广交会概况 中国进出口商品交易会原名中国出口商品交易会又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办已有近五十年历史是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样除传统的看样成交外还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主也做进口生意还可以开展多种形式的经济技术合作与交流以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州互通商情增进友谊。自在第100届广交会开幕式上宣布从第101届开始广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标志着历史性的飞跃中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。工作篇 这是我第一次参加大型的商贸活动我觉得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日主要任务是办证中的制证工作。我所在的办证区是采购代表区域主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件。我所在的小组由5个人组成组长收银员电脑员制证员过塑员。组长负责审核证件确定采购代表办理进场证件的天数收银员收钱、出证电脑员录入资料接着就是我的工作—制证最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑扣上绳子交给客商。制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片盖上102届中国进出口交易会证件专用章贴上防伪膜。过程比较简单但是要注意的事项还是很多的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期采购代表提供的照片尺寸需为大一寸小的要重拍大的需修剪盖章时力度要拿捏得当章要盖得清晰只有把这一切都做好才能保证客人能顺利进场不因证件不及格需重新办证而耽误时间。制证也是一个非常重要的过程。此外客人多的时候我也会帮忙主动回答客人的咨询帮助电脑员整理资料总结篇 经过广交会实习我感受良多。责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎但是对于我来说它是一份责任。办好一张证努力做到零废证是我们的责任。客商看来它是广交会的入场券是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来这不仅仅是一张入场券这更是一张神奇的身份证它起到了识别身份的作用防止了不法分子的侵入维持了大会秩序有利于广交会的顺利进行。另外通过办证记录它又成为了与客商联络的通讯卡是与与会客商建立良好关系的桥梁从而促进了广交会的发展。由此看来有责任意识是很重要的。冷静处事最关键。办证的第二天人很多来我的小组办理证件的一位客商办证时忘记拿自己的身份证我们发现时有点慌跑出去找他还是继续办证最后大家冷静下来决定继续坚守岗位同时通知办公室的工作人员由办公室联系他领会身份证这件事情最后得到圆满解决。在关键时候镇静最关键我们这样做既避免了不必要的混乱继续办证的工作又使客商能安全取回他的身份证。相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的有时候可能一个客商要办几个证在忙不过来的时候协助最需要。过塑员帮和我一起贴照片盖章等我的工作完成后我帮她过塑。有时我还会帮电脑员整理资料。灵活做事最必要。过塑员过塑后还需用绳子把证件扣上以便客商挂在胸前。由于过塑后塑胶膜变硬而且膜上预留的扣绳子的洞打得太深导致绳子很难扣上降低了工作效率。为了加快工作进度我们想出了各种各样的方法有的在洞子上方开个小口有的就沿着膜的边缘再剪一下。由于大家的灵活应变工作效率提高了。篇四：关于广交会实习报告 关于广交会实习报告 实习时间：110届广交会，2011年10月15日——2011年11月4日

实习地点：中国进出口交易会琶洲会馆

实习单位：境外客商报到处证件服务中心。

序言

广交会，全称“中国进出口商品交易会”

十四年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

一件值得开心的事情，会。

工作简介

今年是广交会110 组（简称c2）。我所在的办证区是采购代表区域，翻译员办理进场证件。我所在的小组由

负责审核证件，确定采购代表办理进场证件的天数，收银员收钱、出证，电脑员录入资料，接着就是我的工作—制证，脑绑定，过塑，再检查证件情况，分类有贴代表和收费代表的资料。

工作感受

一、责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎，但是对于我来说它是一份责任。工作不只是你一个人的事，他涉及到整个团体，因此，办好一张证，努力做到零废证是我们的责任。客商看来，它是广交会的入场券，是一张入场券，这更是一张神奇的身份证，入，维持了大会秩序，有利于广交会的顺利进行。

络的通讯卡，是与与会客商建立良好关系的桥梁，责任意识是很重要的。

二、微笑行动最亲切。作为服务业工作者，以礼待客最基本，微笑是法宝。办证时，给客商一个微笑，亲切地说一句“

后，给客商一个微笑，我们所在的区域比较特殊，客商会抱怨说收费太贵，甚至把情绪发泄在我们身上，大呼小叫地说我们很笨，手脚很慢，浪费时间，浪费金钱的话，态度很激动。

作，组长更是耐心听她的抱怨，过一番解释后，客商愤怒的心情可能被大家的亲切所融化，谅客商的心情，仔细聆听他们的需要，及时提供力所能及的帮助，最后加上一个微笑，我想客商时会了解的。

三、冷静处事最关键。广交会正式开馆第一天，我们迎来了办证高峰，大批的客商涌进来，整个办证中心一片熙熙囔囔的，貌似一切工作都紧张且顺利着。在办证速度加快的情况下，我们组的收款员出现了短钱问题。组长马上停止办证工作，向现场助理汇报情况，开始核算钱数是否和所办证件数一致，以及短钱多少。在核算后，确定是出现了短钱，组长只好上报，继续办证工作。这事告诉我们，欲速则不达。做事要按部就班，做好本职工作，做到认真，负责。同时处事要冷静，不能乱了手脚，不能耽误办证工作。当错误发生时，不要先追究是谁的责任，而是要尽最大的努力将错误的影响降到最低，不浪费时间，不做无意义的事。

四、相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的，有时候办证忙得连上厕所都没时间，或吃饭时间严重推迟，这时候就最需要组员和岛组组员的协助。当本组或岛组出现问题或缺人手情况时，我们都会主动协助，共同把办证工作做好。因为有同行的同学们，所以我不是一个人，在遇到困难的时候也会相互鼓励，相互打气，相互帮助。

五、有效沟通最美好。沟通，是一门科学，也是一门艺术。学会有效地沟通，能建立良好的人脉关系。良好的人脉关系，会让你的工作少些阻力，多些欢乐。到了办证后期，客商人流量相对会少很多，这时的日子就会显得有些无聊，我们组员就会一起说说今天的办证情况，看看有没有需要改进的地方或者聊聊自己学校的事；或在吃饭休息或收工回来的时候大家都会一起讨论，像今天遇到了什么趣事或是难题，怎样能更好得开展工作，有什么收获抑或委屈，一起分享经验，分担忧愁。这样不仅让郁闷的情绪得到发泄，也让彼此之间感受到一份温暖，有了前进的动力，大家之间的友谊也变得更深厚牢固了。这样，既能提高工作效率，又能促进组员间的情感，更有助于工作的配合。

六、坚持品质最可贵。一开始觉得工作很累，让人身心疲惫，但我们还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的意义和动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标，一段很长的时间，切成一小段一小段时间，一个大困难，化为一个个小问题，然后一步步坚持下去，这样，很多原先以为没可能做得到的事情，就这样，因为坚持，所以做到了，而且，做的不错。自己回头看，会觉得一切的问题都没什么大不了的了。我领悟到，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。

问题和建议：

1、培训要全面。在工作的时候，常常会被客商问到一些我并不了解的问题，比如说怎样才能获取免费办证的资格？国内采购商证和国外的采购商有什么区别？有效期分别多长？场馆的某个点怎么走等等。因为我们培训时就制证员相关知识培训，其他的都没涉及。这时候我只能说：“抱歉，具体的情况我们不了解，请你到咨询台处问清楚。”客商听到我们的回答会显得有些不满，有的甚至会抱怨。如果我们有这些方面的相关培训，问题就变得简单多了，客商的心情也不会受到影响。所以，我建议广交会培训应该尽量做到全面，而不是就某一个岗位的培训。

2、宣传要广泛。广交会虽然闻名于中国甚至国外，但是还是有很多客商不了解其相关情况的。比如说每一个外商每一期只能带两个采购代表进馆，但是很多客商都说是每一天每一个外商每一期能带两个采购代表进馆，我们给他纠正，他们都坚持自己的说法，要花很长时间解释。有的客商耍点小赖皮，说：“我们都交钱，就给我们办办。”然后我们又不得不解释说：“系统限制，办不了。”这样，浪费了很多时间，降低了工作效率。就这种情况，我建议广交会的相关资料，相关要求，相关情况都要广泛宣传，让客商们真正了解情况，这样他们就不用排长队付款办证，办证人员就不用浪费时间解释，然后给客商退款。如果这些都做好了，工作效率就会相对提高。

3、续办要简化。有的客商是办过本届采购商代表证的，又要按办证的所有程序再办一次。既然已经本届办过证的，可否让客商直接拿着旧证扫描照片续办，可否无需审核，直接由组长检查外商id号码，电脑员直接调出资料，更新信息办理即可？

此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我一定会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。