理邦应聘

第一篇：理邦应聘

职位描述:

职位:嵌入式软件工程师

职位描述:

1、设计并开发基于ARM平台的嵌入式软件，嵌入式控制系统，例：高精度PID速度、温控调节系统；

2、在嵌入式硬件环境和RTOS(uc/os)中进行程序设计及代码实现，完成对模数混合系统的高精度控制；

3、软件调试与性能测试，跟踪并解决在开发过程中碰到的问题；

4、编写严谨的开发文档；

5、部门或项目组安排的其他工作。

应聘要求：

1、大学本科（含）以上学历，电子类、计算机、自动化类专业，2年以上嵌入式系统软件开发经验；

2、熟练掌握C语言，熟悉模拟和数字电路、ARM体系；

3、熟悉相关嵌入式操作系统底层驱动的开发及相关开发环境，最好是会linux/Ucos系统底层驱动；

4、熟悉软件技术文档的编写，具备良好的文档书写习惯和代码编写规范；

5、具有较强的团队精神，具有高度自主性和负责任的工作态度，富于热情，勇于挑战困难的项目。

注：

1、具有医疗电子产品嵌入式系统开发经验者可优先考虑。

2、工作地点：深圳市南山区

1、UCOS-ii RTOS

A、内核（任务切换、中断、移植）

B、资源的是有（邮箱、互斥。。）

C、单个驱动开发注意点

D、至少一个工程分析

E、Cortex-m3体系结构

2、医疗软件法规

3、IOS134854、PID算法

5、C语言/操作系统

6、模数基础知识

第二篇：德邦物流公司应聘自荐信

自荐信

尊敬的面试官:

您好！首先感谢您百忙之中抽出宝贵的时间来垂阅我这个没有任何经验背景的简历，我应聘的是贵公司客服的职位。

我是一个来自农村的女孩，很简单很朴实，我渴望在贵公司就职，这是作为一个物流学员的骄傲。今天我去看了贵公司在合肥的总部，感觉干净宽敞的就业环境真的很不错，统一的车辆，统一的工作服装，这种很正式的物流企业，在中国也只有德邦一家。作为一个物流班的学生，其实物流行业对我们女生是有很多限制的，很多工作都是需要男性。但是两年的时间我学的都是物流，如果让我放弃，心里真的不是一种滋味，即使不做物流，我也要进物流公司，所以我很需要客服这个职位。我恳请您可以给我这个机会，我不敢说我有多大能耐，毕竟我还是一张白纸，但是我会努力踏实的去学习，去突破！我渴望自己有一天会很强大，希望自己很有能力来回报父母，回报周围人。总之一句话，如果我有智慧，我会为公司贡献智慧，如果我有汗水，我会贡献我的汗水，如果我什么都贡献不了，我会自己滚蛋的。几句话概括不了我的内心的渴望，只恳请您给我这个机会让我站在普通的岗位，为德邦的发展贡献一份力量！谢谢您！

此 致

敬 礼！

姓名：xx

第三篇：廖理邦 图解书法十八式

廖理邦 图解书法十八式

廖理邦，1979年生于衡山，现为中国书法家协会会员，湖南省青年美术家协会理事，南岳衡山书画院画家。听理邦讲书法有感尹金良今晚听完课后，送走听课的朋友们，与理邦简短交谈几句，便各自回家了。但有种感动在听课时与听课后一直在心里流淌。作为一个教了近三十年书的职业老师，我知道理邦准备这堂课花了多少时间和心血。他开玩笑说，都两天没画画了，其实远不只这两天。也感动于衡山那批每周三晚驱车几十公里往返的书法朋友对书法的执着与热爱。在湖南的艺术圈里，青年才俊、攸斋理邦，名头是响当当的。早年作为“雁阵书法部落”的大将，将“流行书风”耍得风生水起，在全国获奖不断，年纪轻轻便成了中国书法家协会会员。国画山水也别开一面，指点江山图画南岳，成为收藏界的新贵，尺幅斗金难求。上周我与理邦商议，请他为书协会员讲行书课，从今晚的课来看，他从行书切入，又以现代书学的构架来研究分析传统书法，在制高点上把握了书法学习的方向与方法。常见的书法学习方式，老师会教学生练一体临一帖，几年或十几年地练下去以期有成。在信息闭塞、客观条件限制、无法见到更多真迹或法帖的时代，这是无奈的选择。前辈们在这条道上，摸索得太辛苦，以致每有得一新帖便欣喜若狂、突飞猛进之说。今天，高度发达的印刷技术，让过去藏之秘室难得一见的法帖大显于时，我们很轻易便可以见到“下真迹一等”范本。一天所见甚至比古人一辈子见的还多，不再一叶障目不见舆薪。现代书法学科的构成，分书法基础理论体系、技法体系、美学体系等，既分解研究又立体综合，融合现代美术造型与设计元素和创造方法，成为一门综合性很强的艺术。书法，既是传统的更是现代的，不再是单纯的写字与练字。理邦今晚的课，从执笔、笔法、线条入手，阐明其基本原理，又处处印证着传统技法术语，如“惊蛇入草、屋漏痕、印印泥、飞鸟入林”，直观生动又序列逻辑清晰，听后大悉悬疑。理邦的教学，吸收了当代影响甚巨的书法家沃兴华、张羽翔的书学理论，又有自己独到的心得体会，更兼准备充分、讲述详尽，确是一堂好课。下周三继续，讲行草的结构，我想我们将分享到又一场精彩。从七月份开始，近三个月的坚持，我们这帮爱书法的朋友越走越近，没有保留也不计报酬地贡献和分享着相互的经验、体会和快乐，也包括教训。我清晰地看到了自己进步的印迹，也更加快乐地书写。谢谢理邦，谢谢所有已讲课和将讲课老师们、兄弟们。9月22日夜12点于紫云轩尹金良图：廖理邦文：尹金良编辑：周可

第四篇：世邦魏理仕物业步行街项目员工手册

海格LED楼道声控灯3瓦取代白炽灯灯30瓦，可以为物业的楼道用电省10倍的费用，一体化安装，原先的声控开关，声控底座，白炽灯都不需要，直接把海格LED楼道声控灯直接接火线零线就可以实现声光控功能，白天不亮，晚上有声音才亮。2年超长质保，全国物业都在用，免费样品试用申请中……电话 0532-68864321 *** QQ2423750909。青岛海格照明

世邦魏理仕物业步行街项目员工手册

热诚地欢迎您加盟本公司，并热切期望与您一道同心协力，使公司的事业蒸蒸日上地腾飞，共创辉煌。

人才是企业最宝贵的无形财富，是企业成功的主要因素，本公司诚邀各类专业人士，共同营造一个尊重人才，团结互助，平等合作的工作环境，并鼓励员工努力工作，积极开拓，奋发向上，树立敬业爱业，忠诚勤奋的工作作风。公司将为有志者提供施展才华的天地。

良好的工作秩序和高速的工作效率是公司的生命，编制员工手册的宗旨在于保障公司和全体员工的合法权益，便于全体员工全力投入公司的日产管理，共同遵守行为准则。公司的事业与您的利益息息相关，您的绩效与公司的事业休戚与共，在您加入这个大家庭之际，请熟悉本手册。

本手册阐述了公司的员工守则、聘任原则、受聘条件、福利待遇、考核评估，行为规范、奖惩制度以及公司的主要有关人事制度等内容，由于公司内部情况和外界环境不断变化，公司对本手册内容保留修改和补充的权利。而有关修改和补充内容正式公布后将对公司员工生效。

本手册内容的解释权在公司行政人事部。

1聘用、建档、聘用期限、解聘

1.1聘用

1.1.1原则：

公司对员工本着“人尽其才、才尽其用、各尽所能、各尽其职、各尽其责”为任用原则，并以充分发挥职员的智慧潜能为目标，务求将最合适的人才放在最合适的职位上、令公司与员工共同成长。

1.1.2受聘人的基本条件：

1）正直、诚恳、积极、进取、有责任心及服务意识；

2）年满18周岁、证件齐全；

3）五官端正、身体健康；

4）无不良行为或犯罪记录。

1.1.3入职手续

公司以公开招聘公平竞争择优录取的原则聘请员工，员工一被公司录用，行政人事部将为其办理一切入职手续，员工在任职期间须遵守本手册内容规定及公司的规章制度。

1.2建档

1.2.1档案资料

员工在应聘时及受聘后提供的资料将由行政人事部记录备案.员工有责任如实提供个人资料，如发现资料有虚报或隐瞒，公司有权即时解除劳动关系并不作任何补偿。同时，有关员工必须承担由此而引致的一切法律及经济责任。

1）填写求职表格及附上二张小一寸免冠近照

2）提供个人“身份证”、“学历证明”、“失业证/就业（外来人员就业证明）”、“暂住证”及“职称证/上岗证”、“银行帐号”等有效证件原件及副印件。

1.2.2个人资料的变更

员工资料若发生变更，需于七天内以书面形式通知行政人事部，并提供有关之证明资料，否则须自行承担由此而可能引致的“应得福利”丧失的责任。

员工资料包括（但不限于）：

1）个人变更事项；

2）住址和联系电话；

3）婚姻状况；

4）诞生子女；

5）教育程度；

6）专业资格；

7）发薪银行帐户号码；

8）其他个人资料的变更资料。

1.3员工试用期

新聘用的员工要接受公司_____月试用期，公司根据员工的工作表现，胜任程度进行评估，经评估合格者，公司将以书面形式通知其正式通过试用期。在试用期内公司有权随时终止聘用而不作任何补偿，员工在试用期内提出辞职须提前_____天以书面形式申请，并办理妥离职手续。

1.4合同期

当试用期满合格者，经本人申请，公司同意后可签订一年或以上期限劳动合同，在计算员工服务期限时，试用期属于公司服务期限的一部分。“合同制员工”按《劳动法》享受有关劳保福利。

1.5调职

根据公司工作的实际情况，公司保留调整员工工作职位及工作地点的权利。

1.6晋升

1.6.1公司将根据各员工表现及工作需要而提供机会予胜任的员工提升至较高职位。提升的

主要依据为员工的工作表现、业绩、业务水平、品德及学识等。

1.6.2员工晋升后，首_____个月为试升性质，试用期满并工作表现满意者，由公司正式委任。

1.7解聘

1.7.1解除合同

公司和员工双方如没有意向继续聘任关系时，均有权终止劳动合同，劳动合同届满时则即时自动失效，劳动合同经双方协商一致后，可以提前解除。

1.7.2即时解除劳动合同

员工有下列情形之一，公司将有权即时解除劳动合同，并不予支付赔偿金而终止劳动关系。

1）在试用期间被证明不符合录用条件的；

2）违反国家法令、法规

3）触犯国家任何刑事条例

4）严重违反劳动纪律或用人单位规章制度；

5）严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害；

6）隐瞒病史或个人身体健康方面不符合公司要求（如：个人卫生方面、传染病带菌者、精神病患者等）。

7）违反公司《奖惩制度》相关条款者。

1.7.3离职手续

1）员工提出辞职的，须提前三十天递交书面辞职申请，待行政人事部/总经理审批后，方能办理一切工作交接和公司物品交还手续；如未按上述规定办理辞职手续而擅自离职的，公司将以该员工一个月工资总额代替一个月通知期，并保留追究经济责任和法律责任的权利。

2）试用期内提出辞职的员工，须提前7天以书面申请辞职，待行政人事部加意见呈总经理审批后，方能办理一切工作交接和公司物品交还手续，如未按上述规定办理辞职手续擅自辞职的，公司将以该员工7天工资总额代替7天通知期，并保留追究经济责任和法律责任的权利。

2工资资制度

2.1工资组成

岗位工资（30%）、职务工资（25%）、浮动工资（20%）、用餐津贴（5%）、住房津贴（5%）、通讯津贴（5%）、交通津贴（10%）、效益工资（10%）共八项。

2.2发放说明

2.2.1员工每月发放工资总额分配为岗位工资（30%）、职务工资（25%）、浮动工资（20%）、用餐津贴（5%）、住房津贴（5%）、通讯津贴（5%）、交通津贴（10%）。

2.2.2停薪留职的职员，不享受任何工资。

2.2.3外派职员（指职务属驻***以外工作的职员）如无发生外派工作时，不享受“岗位工资”。

2.2.4主管/主任级以上员工“岗位工资”中已含加班工资。

3员工考勤制度（内容见前文）

4福利

4.1社会保险

4.1.1已签订《劳动合同》的合同制员工，公司为其购买社会保险，员工有责任承担个人缴纳部分的保险费用。

4.2年终双薪

4.2.1每年年终公司将按员工当年的服务时间及标准工资计发员工的年终双薪。

4.2.2公司保留年终双薪的发放、计核比例及发放与否的最终解释权和决定。

5奖惩制度（内容见前文）

6公司规章制度

6.1仪容、仪表行为规范

6.1.1员工应按公司规定统一穿制服上岗，工卡佩戴在左上胸，衣着整齐、洁净；不得在制服衬衫内穿着杂色、高领或有图案的衣服；

6.1.2男员工不可留胡须，发脚长度不能盖及耳部与衣领，不准染头发；

6.1.3女员工须淡妆上岗，特别是涂上端庄清雅的口红，过肩长发应梳理整齐套上头花，不得佩带奇异夸张的饰物；

6.1.4言谈举止得体礼貌，待人诚恳、有礼、自然大方、文明用语，不在公众场所办公区内、岗位上大声喧哗；

6.1.5注重企业风范，站坐姿势端正，行走稳健；

6.1.6接听电话使用礼貌用语，语言简洁清晰，提起电话第一句规范语言为“您好！×××服务中心，我是×××，有什么可以帮您呢？”

6.1.7员工上班必须佩带“员工证”及使用服务中心指定之“员工通道”出入，并自觉接受管理人员的检查；

6.2劳动纪律

6.2.1在公司工作的全体员工必需遵守国家之各项政策、法令、法规及公司制定的一切规章制度；

6.2.2严格遵守考勤及培训制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工；

6.2.3各员工应热爱本职工作，努力学习物业管理技能，不断提高物业管理水平，树立“客户至上，服务台第一”的意识，做好本职工作；

6.2.4尊敬上司，维护上司尊严，服从工作指令，团结同事，互相尊重合作；

6.2.5严格遵守安全守则及劳动纪律，按质量标准要求完成各项工作；

6.2.6工作态度认真、恳切，答复业户查询应明确，不含糊其词，做好笔录，尽快回复处理。一般投诉应于当天回复，业户来信应于一周内回复；如涉及疑难问题时应定期回复进度；

6.2.7对客户的无礼言行，应尽量容忍聆听，耐心解说，不以恶相待，不容许与客户发生打骂行为和争执；

6.2.8员工不得因职务关系而接受任何人的金钱、利益、借贷、礼物或进行私人生意交易；

6.2.9爱护公司财物、设备，不得私自将公司物品占为私用或带离工作场所。员工带离大厦的包裹等物品，必须事先由部门经理或行政人事部签发的“物品放行条”交物业部登记方可放行。同时，在特殊情况下，公司有权下令管理员对各地点、书台、柜台、储物柜等作搜查，无论使用者是否在场；但于执行上述搜查行动时必须至少有两名公司主管级的人员在场监督执行；

6.2.10勤俭办公，杜绝一切浪费现象，爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生；

6.2.11严格遵守公司制定财务制度，按国家制定《会计法》执行；

6.2.12关心集体，主动提出合理建议，维护和谐的人际关系，工作关系，为公司多作贡献；

6.2.13遵守消防管理规定，不准在禁烟区动明火、吸烟；

6.2.14讲究社会公德和职业道德，廉洁奉公，维护集体利益，树立企业形象。

6.3安全守则

6.3.1全体员工要严格遵守公司制定的各项安全管理制度，做好防火、防盗、防事故的安全保卫工作，确保公司财产的安全，确保物业的安全；

6.3.2禁烟区内绝对不准吸烟。全体员工要认真学习《消防安全管理规定》，提高消防意识和突发事件的应变能力，积极参加公司组织之消防培训工作；

6.3.3在交班前、下班前、休息日、节假日，要认真检查岗位的电源、电脑、电器，用电的办公用品是否关好，一定要切断电源，关好门窗，上好锁方能离开；

6.3.4若发生重大事故报警请拔“110”；火警请拔“119”；急救请拔“120”；

6.3.5当紧急事故发生如台风、火灾、火警等紧急情况，即将当值的员工仍须依时上班（特别情况除外）；同时，公司因紧急事故需安排员工加班的及交班员工未有接班员工接班的，应无条件执行加班工作，超时工作后将由部门主管安排补休；

6.3.6因工意外受伤之员工必须立即向部门主管及行政人事部报告，并由部门制订工伤报告，及提供有关医疗诊断报告，以便向社保办理工伤申请；

6.3.7为安全起见，员工如发现任何有不安全因素足以引致意外发生的，应立即通知主管及时处理，以便及早预防。

6.4保密制度

6.4.1全体员工必须严格遵守公司的保密制度；员工未经公司批准泄漏公司或服务中心一切文件及资料予无权知道的人，一经发现公司有权即时予以即时解除劳动合同而不作任何补偿，并向其追讨有关的法律责任及经济责任。

6.4.2保密范围

1)公司的经营决策,未经公开的经济效益数据内部文件；

2)人事档案、员工个人资料、人员安排及人事调动情况；

3)公司员工自身薪酬、待遇、奖金不得互询议论；

4)大厦业户的资料应予以尊重保密，不得外传；

5)通过个人职务所获得的资料必须加以保安密；

6)推广策划方案以及公司商业秘密。

6.4.3保密纪律

1)不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看；

2)非因工作需要不准携带公司资料外出、议论，讨论公司有关事宜；

3)未经批准，不得将公司、部门文件传阅；公司批准阅读文件，阅后文件应签名，妥善存放；

4)保密性材料的有关文稿、打印、复印的废件应及时碎毁处理；

5)司内重要文件、材料丢失应及时上报行政人事部，及时作出相应处理。

6.5公司管理规则

6.5.1员工手册

员工手册阐述了公司对员工的所有要求，入职本公司的全体员工人手一本，当员工离职办手续时，应将员工手册交回行政人事部，遗失应支付成本费RMB_____元/本。

6.5.2员工证、员工名牌

“员工证”、“员工名牌”用以证明员工在服务中心之身份。所有员工均获服务中心行政人事部签发的“员工证”，并于当值时佩戴。员工应小心保管“员工证”、“员工名牌”，如有遗失，应立即向行政人事部报失，并缴成本费RMB_____元每个补领。员工在离职

时须将“员工证”交回行政人事部。

6.5.3更衣柜

1）穿着制服的员工，每人可领用更衣柜一个。更衣柜不能随便与他人调换使用，不能私装门锁和私配锁匙。更衣柜锁匙如有损坏或遗失，应立即通知行政人事部，补领并缴交更换门锁费用。更衣柜应经常紧锁，且不应存放贵重物品，服务中心将不承担任何财物之损失责任。

2）为确保员工遵守有关更衣柜之使用规定，服务中心有权随时选派两名行政人事部人员汇同更衣柜使用者本人检查更衣柜。

3）员工离职时须将衣柜清理及将锁匙退回予行政人事部，如员工遗失锁匙，需支付成本费RMB_____元。

6.5.4制服

1)员工当值时必须穿着整洁之制服；除因公事或获服务中心批准，任何员工均不得穿着制服及工鞋离开。

2)员工离职时公司将按任职时间进行折旧计算（工作满二年以上,含二年者无须计算折旧）。

6.5.5员工通道

员工上、下班必须佩带“员工证”及使用服务中心指定之通道出入，并自觉接受管理人员的检查。

6.5.6宾客设施

除因工作需要，任何员工均不得于任何时候在招待宾客之场所或业户之私人地方无故逗留及使用宾客设施。

6.5.7通告

服务中心将张贴各类通告及指示于报告板上。未获授权之人士严禁擅自在大厦范围内张贴或派发任何通告/告示。

6.5.8公司财产

1)员工如存蓄意损坏、遗失公司及大厦服务中心财物或设施，公司可按被毁物价值从员工资中扣除有关数额以作为赔偿，情节严重者，公司有权作出即时解除劳动合同处理而作任何补偿。

2)员工如犯有偷窃行为，公司除有权作出即时解除劳动合同处理而不作任何补偿外，更会通知公安机关进行处理。

6.5.9内部规则

除本“员工手册”外，各部门可根据实际工作需要制定有关工作规则及制度，规则及制度必须获总经理批准，报交行政人事部备案后方可实施。

6.5.10兼职

除获公司书面批准外，各员工不得在服务中心以外兼任其他职务，无论该等职务有否收取任何报酬。违反此规定者，服务中心有权随时予以即时解除劳动合同而不作任何补偿。

6.6公事处理程序

公事处理程序目的是使员工在最短时间内解决工作上的困难。

6.6.1直属主管

员工在工作中遇到困难，或与他人发生争执时，应首先向其直属主管报告（此直属主管未必是部门主管）。直属主管应尽力予以解决，若属直属主管权限外无法解决的，必须向部门经理/主任向上级请求指示。

6.6.2部门经理

当员工之直属主管无法解决员工遇到的困难时，直属主管应以书面形式将调查资料向部门经理报告，指出问题的性质、有关人员及建议解决的办法，同时将副本送行政人事部备案。部门于接获有关报告后，应及时着手解决问题，必要时可要求行政人事部主管予以协助。

6.6.3行政人事经理

任何管理阶层在其职权范围内能够处理及解决的疑问问题，应自行予以解决，如职权范围以外或未能处理的事情，可向上级咨询。行政人事经理任何时候均会给予协助及提高意见。

6.6.4总经理

如经上述步骤还未能解决有关问题时，部门经理或行政人事部须将调查结果及建议解决的办法报告总经理进行裁决。总经理的决定是最终的裁决，员工不得有异议。

6.7修订及补充

6.7.1修订

公司根据经营理念和管理发展方向以及工作之需要，随时修改员工手册的内容。

6.7.2补充

如本手册所制定的事项与公司今后发出的通知制度相抵触时，以最新的制度为准执行。

6.7.3*******有限公司行政人事部保留对本《员工手册》作出解释及修正之权利。

6.8附页

员工签收

本人为「 *******有限公司」之员工，并收到「*******有限公司」的员工手册。

本人谨此承诺已清晰了解上述手册之内容，并同意接受所有条款，如有违反，愿意服从条例之处罚。

本人确认在自愿的基础上接受上述手册之内容，不存在任何被强迫接受或非自愿之说。

员工签名：

****年**月**日

第五篇：高校邦 商务礼仪

前言 多选 日常生活中，人们通常判定一个人是否有品位的依据是（ABCD）A.衣着 B.首饰 C.言谈举止 D.香水 2 单选 从企业形象的角度解读，品位的真正体现是（D）A.金钱 B.奢侈品 C.服饰搭配 D.素质素养 3 单选 职业化的定义不包括（C）

A.职业化，就是训练有素、行为规范。B.职业化，就是细微之处体现专业。

C.职业化，就是思想要奔放、行为要有约束、意识要传统。D.职业化，就是职业技能上做到标准化、规范化、制度化。4 单选 商务礼仪重在（D）A.礼 B.仪 C.礼仪 D.商务 5 多选 礼仪在社会交往中会涉及到人的（A）A.穿着 B.交往 C.沟通 D.情商

第一章单选肤色偏明偏冷属于（B）季型 A.春 B.夏 C.秋 D.冬 2 单选色彩的配色方案不包括（D）A.弱对比 B.强对比 C.中对比 D.纯色 3 单选商务人士使用香水的原因不包括（D）A.无形的名片 B.彰显个性 C.增强自信 D.体现品牌 4 单选香水的喷洒位置不包括（D）A.耳后 B.腰间

C.大腿内侧 D.腋下 5 单选男士商务休闲装的要素包含（A）A.有领有袖 B.人字拖 C.短裤 D.牛仔裤 6 单选男士商务休闲装错误的描述是（C）A.针孔式皮带 B.棕色手提包

C.半袖衬衫扣子都扣上 D.卡其色裤子 7 单选男性公务配饰三一定律的“一”指的是（D）A.材质 B.款式 C.品牌 D.颜色 8 单选公务男人三件宝不包含（D）A.钢笔 B.手表 C.打火机 D.手机 9 单选公务领带四大禁忌不包括（C）A.禁黑色 B.禁图案繁杂 C.禁真丝面料 D.禁佩领带夹 10 单选公务领带代表时尚型的颜色为（D）A.浅灰色 B.酱红色 C.明黄色 D.浅粉色 11 单选公务衬衫的颜色错误的是（D）A.白色 B.浅蓝色 C.浅黄色 D.藏蓝色 12 单选公务衬衫的要求错误的是D（）A.纯棉加厚 B.领款一指 C.领高两指 D.可以半袖 13 单选公务西服的颜色错误的是（D）A.深灰色 B.浅灰色 C.藏蓝色 D.黑色 14 单选选购西服时注意西服里衬的余量（C）为宜 A.一指 B.两指 C.一指半 D.两指半 15 单选女性社交场合穿正式礼服时不正确的是（）B A.旗袍 B.披肩 C.光腿 D.露背 16 单选女性中式礼服指的是（C）A.汉服 B.中山装 C.旗袍 D.连衣裙 17 单选女性职场发型的关注点不包括（C）A.发色 B.长度

C.发饰品牌 D.发型 18 单选女性职场发型不建议（C）A.盘发 B.短发 C.散发 D.马尾辫 19 单选女性职场妆面保持自然的做法是慎选（）B A.高光粉 B.粉底液 C.头饰 D.遮瑕膏 20 单选女性化妆或补妆时尽量在（D）完成 A.工位上 B.电梯间 C.办公室 D.洗手间 21 单选职场女性佩戴首饰时脖颈区域最多出现（C）件为宜？ A.2 B.3 C.1 D.0 22 单选职场女性严肃商务装时不可以佩戴哪件首饰？（C）A.丝巾 B.毛衣链 C.佛珠 D.脚链 23 单选女性裙装五不准中描述错误的是（D）A.穿套裙不能光腿 B.黑色皮裙不能穿 C.不能三截腿 D.只能肉色丝袜 24 单选女性制式皮鞋的要求错误的是（C）A.不露脚趾 B.不露脚后跟 C.只能黑色 D.可以有根 25 单选女性商务休闲装不包括（D）A.时尚裤装 B.连衣裙 C.毛线织物 D.牛仔裤 26 单选女性商务休闲装中的“懒人必备”装指的是（B）A.牛仔裤 B.连衣裙 C.小西装 D.丝巾 27 单选女性最严肃的商务场合着装是（B）A.西服裤装 B.制式套裙 C.连衣裙 D.礼服 28 单选女性职业套裙的装扮要求中不包含（D）A.深色 B.盘发

C.制式皮鞋 D.黑色丝袜 29 单选女性形象三大基本原则不包括（B）A.简洁大方 B.装扮清纯

C.不可过于华丽 D.拒绝性感 30 单选女性形象的关键点不包括（D）A.典雅 B.大方

C.赢得尊重 D.女强人味 31 单选商务人员着装的四大原则不包括（C）A.避短扬长 B.遵守惯例 C.张扬个性 D.区分场合 32 多选工装的形象要求包括（ABCD）A.干净平整 B.合身合体 C.无明显破损 D.配件齐全 33 单选人的第一印象多长时间就会形成（C）A.3秒钟 B.1分钟 C.7秒钟 D.10分钟 34 单选人的印象形成=（D）% 着装、外表 + 身体语言 + 语言 A.67 B.80 C.95 D.55 35 单选款式风格的有关因素错误的是（D）A.脸型 B.体型 C.性格 D.发型 36 单选中庸保守、质量上乘适合哪一种款式风格人的配饰？（D）A.浪漫型 B.优雅型 C.戏剧型 D.古典型

第二章女士下蹲时注意事项错误的是（A）A.两脚并拢 B.捂住胸口 C.收紧裙边 D.上下防守 2 单选女士蹲姿的要领错误的是（B）A.一脚在前，一脚在后

B.两腿向下蹲，后脚全着地

C.小腿基本垂直于地面，后脚跟提起 D.脚掌着地，臀部向下 3 单选女士走姿错误的是（C）A.身直，肩平B.注意表情 C.脚后跟先着地 D.柳叶线 4 单选男士走姿错误的是（C）A.双肩平稳 B.平视

C.下颌微突出 D.前后自然摆臂 5 单选标准坐姿不包括（B）A.二郎腿

B.椅子坐二分之一 C.手臂不对称

D.与人交谈上身前倾 6 单选女士坐姿注意事项错误的是D A.两膝盖并紧 B.一手压裙边 C.坐前轻抚裙边 D.不可二郎腿 7 单选不雅坐姿不包含（A）A.二郎腿 B.头仰后

C.脚尖冲向他人 D.坐满椅面 8 单选女士防止不雅坐姿最重要的原因是（D）A.优雅仪态 B.体态端正 C.良好形象 D.赢得尊重 9 单选商务人士可以翘二郎腿的是（D）A.男士 B.女士 C.长辈 D.都可以 10 单选女士交谈时翘二郎腿什么时候可以换腿？（A.任何时候都不可以 B.任何时候都可以 C.变化话题时 D.沉默时

C）11 单选男士标准站姿中错误的描述是（D）A.挺胸抬头 B.目光略垂饰 C.小八字

D.双手置于身前 12 单选女士标准站姿错误的描述是（D）A.小八字 B.小丁字

C.双手相叠时右手在上 D.膝盖不可靠拢 13 单选男士不雅站姿不包括（D）A.背手 B.抱臂 C.抖腿

D.腹部略微突出 14 多选女士不雅站姿包括（BD）A.不可外八字

B.两脚分开与肩同宽 C.两膝盖并紧 D.脚尖内扣 15 多选良好的姿态包含（ABCD）A.站 B.坐 C.走 D.蹲 16 单选保持良好姿态的技巧不包含D）A.胸腔抬起，离开骨盆 B.肩膀放平C.腹式呼吸 D.自由舒适

第三章单选贴面礼不用于表达（D）A.祝贺 B.感谢 C.道歉 D.愤怒 2 单选贴面礼的做法错误的是（B）A.双方脸颊不一定真碰上 B.必须贴2次 C.用于家人之间 D.用于亲密同事之间 3 单选吻手礼的正确做法不包括（D）A.垂首立正致意

B.以右手或双手捧起女士的右手 C.俯首用自己微闭的嘴唇 D.轻吻一下女士指背 4 单选吻手礼的描述正确的是（A）

A.如果女方先伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻轻提起吻之 B.女方不伸手也可以吻之

C.若女方身份地位较高，要支屈两膝作半跪式后，再握手吻之。D.吻手礼一定要嘴唇贴指背 5 单选鼓掌的标准动作描述错误的是（D）A.面带微笑，抬起两臂

B.抬起左手手掌至胸前，掌心向上

C.以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部 D.节奏要平稳，频率要最快 6 单选什么情况下不允许鼓掌（D）A.欢迎客人 B.表示喜悦 C.表示祝贺 D.交响乐演奏中 7 单选拥抱礼不适用于（D）A.家人 B.同事 C.爱人 D.初次相识 8 单选拥抱礼的错误做法是（A）A.两人左右而立

B.各自右臂偏上，左臂偏下

C.右手环抚于对方的左后肩，左手环抚于对方的右後腰 D.彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱，头部相贴 9 单选日常接待鞠躬时行（D）度为宜 A.35 B.20 C.45 D.15 10 单选鞠躬时目光落在（D）为宜 A.对面观众 B.头顶斜向上方 C.双膝并紧处 D.脚前方1.5米处 11 单选领导开车时我坐在（A）A.副驾驶 B.后排靠左 C.后排靠右 D.后排居中 12 单选专职司机接客户走高速时让客户坐在（）C A.副驾驶 B.右后 C.左后 D.随机 13 单选相对式小型会客厅座次客人坐在C（）A.左上 B.左下 C.右上 D.右下 14 单选竖桌式谈判桌客人坐在C）A.左排最前 B.左排居中 C.右排最前 D.右排居中 15 单选客人到访我公司时最好（B）先出电梯 A.客人 B.我 C.同时 D.随机 16 单选电梯内站位时客户和我（A）站前排为宜 A.客人 B.我 C.随机

D.只能左右站 17 单选递送名片的原则错误的是（D）A.掌握递送场合和时机 B.双手奉上

C.字体正对接名片者 D.上身行45度鞠躬礼 18 单选名片的递送顺序不包括（D）A.由尊而卑 B.由近而远 C.顺时针 D.逆时针 19 单选引领陪同时站在客人的（C）A.左边 B.右边 C.左前 D.右后 20 单选带着客人在走廊行进时要做到（D）A.闷头行走即可

B.积极地和客人没见过的领导做引荐 C.对面来人时站到客人后面 D.适当做相关指引介绍 21 单选指引、指示时要伸出（D）A.右手食指 B.左手食指 C.左手手掌 D.右手手掌 22 单选指示方位时要注意（D）A.高过头顶 B.手掌紧贴腰部 C.手臂始终伸直 D.到点到位 23 多选微笑的好处有（ABCD）A.保持外在良好形象 B.吸引贵人与伯乐 C.改善运气 D.温柔虏获人心 24 单选标准微笑的要领不包括（A）A.双唇微闭 B.拉开嘴角 C.上提面肌 D.露出牙齿 25 单选初次相识的人交谈时看ta的（C）A.全身 B.眼睛

C.肩部以上区域 D.脸部 26 单选眼神的小三角区域比较适用于（B）A.陌生人 B.一般同事 C.家人 D.爱人 27 单选称呼他人时尽量不要使用（D）A.职务 B.职业 C.职称 D.小姐 28 单选商务送别时做法正确的是（D）A.按好电梯按键就离开 B.送客人上车后就离开 C.电梯门快合上时离开 D.目送客人远去后离开 第四章

单选（D）不应该先挂电话 A.长辈 B.女士 C.领导

D.新入职员工 2 单选挂电话描述错误的是（A）

A.通话完毕后对方话音刚落就挂断电话 B.受尊敬一方先挂

C.对挂错电话者的道歉要礼貌对待 D.发现自己打错电话要示意道歉 3 多选与初识者交谈时禁问对方（ABCD）A.收入 B.职业经历 C.健康状况 D.体重 4 单选商务交谈中可以选择的话题不包括（D）A.对方擅长的 B.娱乐时尚 C.人文地理 D.宗教信仰 5 单选电话中不应该出现（A）A.同时