第一篇:市场营销策略中的广告应用
市场营销策略中的广告应用
摘要:广告是市场营销策略的中药组成部分,处理好广告与市场营销战略的关系
是企业开展市场营销活动时必须考虑的重要因素。从广告应服从企业的整体营销战略、广告应体现企业的整体营销战略两方面对此进行了较为系统的分析。
关键字:广告;市场营销;营销策略
美国著名营销学家科特勒认为,营销战略就是企业或其他业务单位意欲在目标市场用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。营销战略的内容主要由三部分构成,即目标市场战营销组合战略以及营销费用预算。具体包括10个PS,即市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品、产品定价、销售渠道、促销、政治权利、公共关系等。其中促销又包含广告、宣传(销售促进)、人员推销等战术手段。那么广告作为营销战略的一个中药组成部分,应该怎样与营销战略的各个要素结成一个有机整体,互相配合,互相协调,互相发展呢?很多专家学者就此问题进行了广泛的研究和讨论,另一方面广告体现企业的整体营销策略。
广告应服从企业的整体营销战略
1、广告应服从于目标市场战略
目标市场战略是指在企业战略市场细分的基础上,选择一个或少数几个细分市场为目标市场,集中企业的主要资源,进行专业化生产和销售,使企业在这些市场上占有较大的份额,形成同类产品所不具备的产品优势和低成本的竞争优势。
事实上,一个消费者能否成为某产品的消费者,受其年龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影响。只有在市场细分的基础上,正确选择目标市场,对客户群加以筛选,针对性的进行广告宣传,才能有的放矢,达到事半功倍的效果,用最小的投入获取最大的利益。商务通的“成功人士的选择”,目标市场定在成功的中年人士;百事可乐的“年轻一代的选择”,目标市场定在充满活力的新一代。这些都是成功的经典范例。如果不把消费者加以区分,眉毛胡子一把抓,其结果必然是:什么都想抓什么也抓不到。这样的例子比比皆是。例如:曾经在大江南北的城市、乡村进行过密集广告宣传的三株公司的广告语为“有病喝三株”,其广告就缺乏针对性,将其产品宣扬为救世主,无论老弱病残,男女老幼,各种疑难杂症,都可药到病除,结果热销的日子就是痛苦倒下的日子:又如派克钢笔,本是高档市场的王牌,却一时头脑发热,开发系列抵挡产品,本想借此攻城略地,却落得到手的鸭子也飞了,高档市场份额严重缩水;又如红旗轿车是“尊贵”“气派”的象征,却推出公务型,经济型,甚至出租型用车,不能说不是严重的败笔。
2、广告应服从于营销组合战略
营销组合战略不是对营销要素进行简单的组合,而应该是有机地整合传播。“营销即是传播,传播即是营销”的观念已被营销界广泛认同。“整合传播”是研究如何向别人高效的传递信息,从而改变人的认识和行为,最终达成销售目标的理论。
整合传播在“整合”,即传播对象、传播内容以及传播手段的选择和组合。
整合传播,其关键在于决定向谁传播(传播目标的选择和组合)、传播什么(传播信息的选择和组合)以及如何传播(传播渠道的选择和组合)。向谁传播属于目标市场战略的范畴,而传播什么及如何传播则是对产品、价格、渠道、促销、政治权利、公共关系要素的整合。
广告作为整合传播的一种手段,如何才能最大限度地起到和消费者有效沟通的作用,主要是要做到亮点:
⑴不能相互矛盾。广告必须于产品策略、价格策略、渠道策略及其他整合传播策略相辅相承,互相呼应,绝不可“打着领带穿草鞋”。比如卖三四万元的经济型小汽车,就不要在广告中诉求“大气、尊贵”,而“奔驰”也绝不能诉求“实用”。
⑵不能互相脱节。各种传播手段在市场运作中应一气呵成,浑然一体,整体表达。要善于打组合拳,善于打立体战争。如果各个环节脱节,就会顾此失彼,销弱了广告的力度,无法达到促进销售的目的。
3、广告应考虑企业资源及市场需求状况
企业要在硝烟弥漫的市场竞争中获胜,必须制定正确的市场营销战略,但同时要使企业的资源与市场需求相匹配。企业在制定广告计划时,应充分考虑去也的人力、物力、财力资源。如果抱着“人有多大胆,地有多大产”的冒进主义思想,势必会事与愿违,铸成大错。爱多VCD从红遍全国到败走麦城就是一个令人扼腕叹息的故事。
广告应体现在企业的整体营销战略
营销战略好比是一根红线,将产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权利等要素有机地贯穿起来,形成一条光彩夺目的珍珠链。广告作为营销战略的一种战术手段,必须能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略。
1、广告应在理念层面体现企业的整体营销战略
企业的营销战略不能与企业的经营理念相违背。同样,广告作为营销战略核心理念的一种外在沟通方式,其主题、创意、表现都必须围绕着这个核心理念。在上海通用汽车开始在全国营销攻势之时。为体现其“在中国制造世界品质的轿车”的承偌,推出了“当代精神当代车”的核心概念。为在具体层面诠释这一理念,上海通用汽车以西西弗神话“推球”为题材,制作了极具表现力的电视广告:苍茫雄浑的荒原,强悍的男人列成纵队,正义众志成城之势推着一个巨大的金属球上山,金属球上镌刻着别克的标志,这时响起铿锵有力的音乐和旁白:“它不只是一部车,这是一种精神!以当代精神造别克,来自上海通用汽车。”这则广告深化了“当代精神当代车”的理念,传递了“世界级品牌,世界级体验”的价值。
2、广告应在行为层面体现企业的整体营销战略
正如一个人的言行体现着其素养一样,企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企业的内在精神。因此在企业的营销战略中,应把这些行为生动有力,有章有序地展示在消费者眼前,使消费者对企业的产品产生信赖感。而广告是这些行为的中药告知途径。通用汽车曾推出五款平面广告,从制造、质量、销售、售后服务、技术合作等具体行为来反映其用户第一、质量第一、服务第一的企业精神,他们分别是:“质量是制造出来的,而不是检查出来的”,强调“精益生产,关键在于不能退而求其次”;“我们要求所有的别克零部件供应商都要通过严谨的QS9000质量认证”,强调“做好大事,必须小心求证”;“众人
同心,其利断金”,强调“造世界水平的别克,靠的是世界水平的人”;“能人背后有能人,别克背后有泛亚技术中心”;“在上海通用汽车特约售后服务中心有熟人的感觉,是花钱买不到的”。通过以上五则广告环环相扣的诉求,使消费者从企业的行为中,深深的体验到了别克的文化,产生了共鸣。
3、广告在视觉层面体现企业的整体营销战略
怎样才能够感性地表达出营销战略的核心理念,最好的办法就是在广告策略中、在视觉上找到一个载体。金正苹果1999年的“苹果熟了”的广告战役给消费者留下了深刻的印象。在DVD之战中,金正确立了推广“成熟”概念的营销战略。所谓成熟,就是技术的成熟,产品的成熟,服务的成熟。为了传播这一概念,金正用苹果作载体,将理念的内容用感性的手段表现出来,很快让“成熟”的苹果长满了大江南北。而其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”“成熟就是更完美”“成熟就是更可靠”为主题,全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强纠错”的功能特点。由于金正广告很好地利用视觉层面的表现,引起了消费者的注意,改变了消费者的态度,使消费者发自内心地接受了产品。
4、广告应在个性层面体现企业的整体营销战略
在广告诉求中,必须使营销战略中所追求的差异和个性丰满翔实起来。2000年奥运会期间,《北京晚报》没有去走贪大求全的老路,而是牢牢把握“不晚报”的定位,用“晚报,不晚报!”的广告口号宣传了自己的特色、表达了自己的个性,巧妙塑造了形象。北京晚报奥运系列广告在“晚报,不晚报!”同意主题下,宣扬了“夺金,不晚报!”“世界,不晚报!”“坚持,不晚报!”“自信,不晚报!”的口号画面上的主题词用“反对晚报!”的标语形式,而图案则分别是由报纸构成的奥运五环标志、体操吊环、运动鞋。文字与图片相得益彰,既形象表达了北京晚报及时全面报道奥运赛事的主题,又展示了北京晚报胸怀世界的气度和志在必得的信念。
5、广告应在持续性层面体现企业的整体营销战略
从营销管理过程的角度来看,营销战略管理可以分为3个阶段,即营销战略计划、营销战略执行和营销战略控制。广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。
脑白金为什么能够在市场上畅销数年之久,很重要的一个原因是其广告持续性地执行了其“作为礼品”的营销战略。无论是广告的创意和制作怎么变化,但从没更换过这个主题。先是诉求“今年送礼送脑白金”,后是变成“还是送脑白金”,现在变成了“更要送脑白金”。谎言重复千遍就是真理。广告亦然。你要真正打动消费者,你就必须坚持一个声音说话。
广告作为营销战略的一个重要组成部分,应该与营销战略的各个要素结成一个有机整体,互相配合,互相协调,互相促进,互动发展,通过科学合理的广告策略和有效的广告活动,促进企业营销战略的实施和目标的实现。
第二篇:市场营销的广告策略
2008年,CCTV作为“2008奥运会中国大陆及澳门地区独家播出机构”,为企业的品牌发展提供了广阔平台,成为众多国际品牌竞相追逐的焦点。近年来,CCTV的国际化战略快马加鞭,国际频道不断扩张,国际交流日益频繁,CCTV在国际上的地位和影响力不断提高,受到越来越多国际企业的关注。很多世界500强企业都与CCTV开展广告合作,像宝洁公司等许多国际企业更是将在中国一半左右的广告预算投入到中央电视台。
数据显示,2008年上半年,投放CCTV黄金招标时段广告资源的国际客户数量大幅增加,比去年同期增长50%,覆盖了日化、食品饮料、汽车等行业。其中,既有宝洁、肯德基、一汽丰田等长年投放的老客户,也有强生、多美滋等新客户。
宝洁:多年携手央视,持久打造品牌
进入中国二十年来,宝洁不断满足中国市场需求,如今,它已确立了中国日化企业的领军地位。宝洁之所以能够快速发展,与其独到的媒体策略密不可分:宝洁的媒体投放不以短期销售为目的,而是着眼于品牌地位的确立。
宝洁创造性地提出“媒体货架理论”,认为,媒体就像超市里的货架,而中央电视台就是其中最抢眼的位置。多年来,宝洁一直重视与央视的合作,与央视结成了战略合作伙伴关系。2008年上半年,宝洁投放了央视最为黄金的广告时段——A特段(《天气预报》与《焦点访谈》之间),在谈到央视带来的价值时宝洁提出三个A的观点:
第一个A是“触及率”(Access)。中央电视台具有最广泛的触及率,把宝洁领进中国的千家万户。
第二个A是“认可度”(Acceptance)。中央电视台使宝洁品牌深入融入中国消费者的生活。
第三个A是“亲和力”(Affinity)。中央电视台使宝洁的品牌与消费者建立牢固的情感纽带。
安利:立足中国,大力推广
美国安利公司创办于1959年,半个多世纪以来一直保持着世界直销行业领头羊的地位。安利进入中国之初,是以海外传统直销方式经营的。1998年,为顺应中国国情,安利主动打破传统模式,采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。
与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,开始进行大力度的广告投放和市场推广活动,先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人,大力投放电视、平面广告,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。
作为广告投放方面的重要一举,2008年上半年,安利登陆央视招标段,投放了A特段广告,广告产品是纽崔莱,在央视平台上,安利“为您生活添色彩”的企业理念更加深入中国观众的心灵。
利乐:借助强势媒体,引领上游供应企业营销新时代
利乐公司是一家来自瑞典的食品加工与包装系统生产商。它是最早为液态牛奶提供包装的公司之一,也是世界上牛奶、果汁、饮料和许多其它产品包装系统的大型供货商之一。今天,利乐公司已将自身的价值定位升级,由早期的包装设备、包装材料的提供商,提升为世界上唯一能够提供综合加工设备、包装和分销生产线,以及为液态食品生产厂提供一系列设计方案的国际性公司。
在中国市场,利乐公司引领了上游供应企业营销的新时代。按照传统思维,上游原材料供应厂家往往被形象地称为“配套企业”,处于产业链相对被动的位置,然而,利乐公司却选择做品牌,先入为主,直接与终端消费者沟通,以此来赢得客户的青睐。
2008年,利乐公司的形象广告片亮相中央电视台《焦点访谈》后黄金广告时段,为其品牌形象进行宣传,开启了品牌传播的新起点。
强生,乘奥运东风,在央视平台上腾飞
1985年,强生在中国成立第一家合资企业——西安杨森制药有限公司,近几年,强生更加注重中国市场的开发,同时更加注重中国媒体的使用,不断加大广告投入,2006年1月13日, 美国强生公司拜访了中央电视台。强生表示,希望借助国际赛事,依托央视平台,提升消费者对品牌的认知,并通过传播,突出其技术基础和研发实力,提高大众对强生品牌的信任度。
2008奥运之年,强生首次投放中央电视台黄金招标段,投放位置是《焦点访谈》后广告,产品是婴儿沐浴露等,在央视的广阔平台上,强生将进入中国千家万户。
肯德基:为中国而改变
1987年,肯德基进入北京,开始了在中国内地的辉煌历程。
2005年,“苏丹红”令肯德基陷入信任危机,在关键时刻,肯德基及时加强在央视招标时段的广告投放,借助央视平台,与消费者进行充分沟通,澄清了误解,成功化解了危机,重拾消费者信心。
此后,肯德基保持每年在央视招标段的稳定投放。2007年,肯德基进入中国20年,央视招标段广告再次完美的诠释了肯德基“感恩•回报”活动,充分提高了品牌美誉度。
2008年,肯德基投放了央视《焦点访谈》后广告,其品牌得到中国消费者更好的认可和喜爱。
多美滋:联手央视,打造婴幼儿营养专家
多美滋品牌首创于1946年。今天,多美滋已经成为亚太等地区知名的婴幼儿系列营养配方奶粉。自上世纪90年代以来,迅速成长为国际婴幼儿配方奶粉市场的领军者之一。
随着80后出生的独生子女正逐渐成为年轻父母,婴幼儿用品的消费越来越趋高档化,而且,添加DHA、AA、胆碱等促进婴幼儿脑部发育的配方奶粉更加走俏,市场对于高档配方奶粉的需求不断增加;同时,奶粉市场国内有伊利、三鹿,国外有惠氏等,品牌竞争更加激烈。在这种背景下,2008年,多美滋首次投放中央电视台《焦点访谈》后广告,为其在中国市场的发展奠定坚实的基础。
北京现代:在中国市场迅速崛起 北京现代汽车有限公司是由北京和韩国共同设立的合资企业,2002年10月成立,在国内车市,北京现代只能算是一支新军。但正是这支新军创造了中国车市最快进入、最快发展的纪录。六年时间,北京现代从无到有,从小到大,品牌影响力不断提升。
2008年上半年,北京现代首次投放了央视 A特段(《天气预报》与《焦点访谈》之间的广告时段),配合其产品的销售节奏,进行有效的宣传推广,扩大了北京现代的品牌影响力。
上海通用:致力于实现品牌本土化
上海通用汽车有限公司是上海汽车工业(集团)总公司和美国通用汽车公司共同组建而成的中美合资企业。从成立之日起,上海通用就致力于成为国内领先、国际有竞争力的汽车企业。多年来,中国汽车市场发生了显著变化,上海通用的品牌策略、产品策略、技术策略始终从本地消费者的需求出发,坚持以市场为导向、以客户为中心,跳出汽车“血统论”的桎梏,创造性地利用通用全球资源中适应中国汽车市场的元素,实现了品牌本土化。
2008年,上海通用投放了央视《焦点访谈》后广告,有效打造企业形象,并宣传部分产品。
第三篇:广告及公共关系在市场营销中的应用
[摘要] 本文通过在当今新的社会主义经济形式下对市场营销中广告作用和公共关系作用的利弊分析,重新认识了二者在市场营销中应发挥的作用得出结论:在新的社会主义经济形式下的市场营销中广告和公共关系缺一不可,即用公共关系创建品牌,用广告去维护品牌。
[关键词] 市场营销;广告;公共关系;品牌创立;品牌维护
在过去了的二十世纪中,广告的威力在市场营销中几乎整整影响了一个世纪。无论是新产品上市、市场拓展、企业招商、渠道构建、打击竞争对手,广告凭借其猛烈的攻势横扫了营销的各个领域。广告的无所不及给人们造成的潜意识就是广告无所不能。广告占领着每一个角落,每个人每一天无不生活在广告之中,广告仿佛无往不利,广告仿佛无所不能,广告的威力正越来越大?广告的作用正越来越重要?
一、市场营销中广告的作用
传统理论观点认为广告在促销中有着特殊的功能和效用。一般有如下几个方面:
1、广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介,广告的信息传递能迅速沟通供求关系,加速商品流通和销售。
2、广告能激发和诱导消费。消费者对某一产品的需求,往往是一种潜在的需求,这种潜在的需要与现实的购买行动,有时是矛盾的。广告造成的视觉、感觉印象以及诱导往往会引起消费者的现实购买欲望。
3、广告能较好地介绍产品知识、指导消费。通过广告可以全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等,并且消除他们的疑虑,消除他们由于维修、保养、安装等问题而产生的后顾之忧,从而产生购买欲望。
4、广告能促进新产品、新技术的发展,通过广告,使新产品能直接与广大的消费者见面,能使其迅速在市场上站稳脚跟,以获得成功。
二、市场营销中广告出现的问题
广告越是铺天盖地地轰炸人们的视觉和听觉,其效果就会越弱;人们对于广告的兴趣也正在慢慢消退甚至感到厌烦,广告不再是一个推出新品牌的有力武器了。广告需要重新定义,加入其它的方式以弥补作用的不足。
以往的营销方式中广告总是主要的采取的手段,通过广告树立品牌,似乎是永恒不变的定式。这种方式在以前的很长时间乃至今后的很长时间都会是市场营销的主要方式,但是在现在,传播方式的增加使广告激增,而不断增加的广告数量与不断增加的广告成本,使广告的效率在下降,我们应当注意到广告作用的削弱,找出广告作用在市场营销中的缺陷,扬长避短把积极作用发扬光大,缺陷用其他合理的方式得以弥补。
三、公共关系在市场营销的作用
公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。众所周知,公共关系与广告宣传都是商品经济高度发展的产物。随着社会主义市场经济的发展,两者相互依存,相互补充的特性日趋鲜明。
现今,公共关系作为一种新事物的出现,无疑是为企业宣传发展解了燃眉之急。随着我们社会主义的市场经济建设的深入,建立诚实信用的经济秩序是迫切需要的。以广告这种单一的方式作为营销手段已经不容易被市场所接纳,它缺乏可信度。公共关系,最大的优势是什么?可信度,这是广告无法企及的高度。公共关系能扩大组织的知名度、提高信誉度、树
立良好的形象,使社会公众对组织的理解与支持起到宣传性作用。它具有公共关系活动和广告活动的双重性质,且不同于一般的广告。其特殊性表现在:
1、特殊的目的:商业广告的直接目的是促进商品的销售;公共关系广告从来不直接劝说人们购买,而是争取社会公众对组织的注意,激发社会公众的兴趣,争取社会公众的信任与好感。
2、为了推销商品,商业广告往往是直接列举商品的种种优点,而公共关系广告则是通过间接的手段让社会公众了解组织的情况。
3、商业广告注重的目标是满足社会的一些需求及顾客的需求,且注重的是短期效应;公共关系广告的目标是保证组织在健康发展的基础上实现其战略目标,即传播组织的形象,传播组织对社会的有用性。
四、市场营销中广告作用与公共关系作用的重新审视
通过上面论述,结合社会主义市场经济现状以及国际上一些相关实践,我认为有必要强调在市场营销中注重广告与公共关系作用的相互结合,发挥公共关系的优势以弥补商业广告的不足。
大家知道,广告是强迫性、刚性的,公关是潜移默化性、柔性的;广告是短期的,公关是长期的,一篇报道,可以首先出现在报纸上,然后又可以带动其他刊物对此进行不同形式的转载,你或许不看这份报纸,但必定会看另一份报纸或杂志、互联网信息;广告花费巨大,公关成本不高,媒体需要新空气,它需要主动寻找新鲜事物,因为人们最为关注的是“新”;广告有时是可笑的,公关却是可信、严肃的。
人与人之间,最多的就是交流,信息的交流。办公室、家里、朋友聚会、聊天闲话,无不是互通信息的交流,一种新事物、一种新产品或一类新品牌,往往是交流的重点,通过这
种形式,新品牌就在不知不觉中建立起来。美国营销大师阿尔·里斯道破了其中的玄机:良好的营销策略应该用公共关系创建品牌,用广告去维护品牌。如果你出售的仅仅是一件商品,那是很难赚到钱的,真正的钱是要靠出售品牌来赚取的。
商业广告主要是在可购买的媒体时段和版面空间上发布可控制的信息。与此不同的是,公共关系是不可购买的公众注意力,这通常很难获得,即使获得了,也极难控制。尽管如此,公共关系仍是一个极其重要的领域。从辩证的角度分析不能完全否定广告,在市场营销中广告和公共关系都是其中的一个环节,应当说缺了哪一部分任何市场营销都不能很好的完成。还有一种说法说:广告是风,公共关系是太阳。他认为,广告被看作是一种入侵,一个应该被阻止的不受欢迎的入侵者,而企业主不可能使产品强行进入潜在消费者的心中。推销得越厉害,风吹得越猛烈,潜在消费者就越抵制这种推销信息。这个说法有其偏颇的方面,我更认可美国著名营销专家阿尔·里斯在其新著《广告的没落和公关的崛起》一书中提出“公关像钉子,广告像锤子”的生动比喻。广告之所以像锤子,是因为广告的受众是一群没有清晰面孔、没有性格、千人一面的公众,所以广告要达到某种结果,靠的是“量”的轰炸,而不是准确地瞄准。而公共关系却习惯把打交道的人分成不同类型,按照每一种人的特点分别进行不同方式的信息传播与说服,所以效果斐然。然而,没有其中任何一个,另一个的作用都无法体现。
对于才上市的产品,需要通过广告来广而告之,扩大产品认知度。公共关系则可辅助广告传播,建立产品美誉度,为日后品牌建立奠定基础。品牌是未来商品的发展方向,公共关系与广告都是建立品牌的良好武器,谁先谁后,应当因时度势。
公共关系和广告二者都运用媒体打造认知度或影响市场。广告是通过广告主向媒体付费来影响市场,同时,广告主掌握着向受众传递的信息。媒体接受公关传播是通过下列形式:新闻稿、特写、宣传资料袋和新闻发布会。关于个人或组织的特定宣传(如负面的公关宣传),既不是有意为之,也不是付费得来。这样的公关宣传特别是负面的时候,必须通过危机应对
策略来处理,从而受到公众积极的关注。所以说,公共关系也有其固有的使用上的局限性,广告在这样的场合又是不可或缺的。
总结
公关能较为牢固地树立新品牌,而广告的作用在于:当新品牌通过公关树立起来之后,就需要广告进行维护与巩固。广告仅是一种传播手段吗?不是,广告在这时候应该是一种武器,拖住竞争对手的武器,你做广告,对手也得做广告(虽然有时候很不情愿,但却不得不进行),无形中对手必须承担起资金的压力。当然,这时广告的作用,也弥补了新品牌公关关注程度的减弱的不足。广告并非无用,但是其作用并不在于创建新品牌。广告的作用是在公共关系成功地塑造品牌之后来维护品牌。市场策划应该始于公共关系,只有当公共关系的目标达到之后才可以进行广告宣传,并且广告在时间和主题方面都应紧密配合公共关系的策划。当你需要树立新品牌的时候,请记住,是公关树立新品牌,因为它能使受众更为关注,更有可信度,而广告是巩固品牌的一种手段。形象地来说,公共关系可以燃起一堆火,广告能把一堆已经燃起的火煽得更旺。
[参考文献]
1、[美]菲利普科特勒著《市场营销学》,上海人民出版社,2001年
2、[美]蒙勒·李/卡拉·约翰逊合著《广告原理》林恩全/李竹/李文国译,延边人民出版社
3、印富贵主编《广告学概论(》2006版),电子工业出版社
4、金正昆主讲《公共关系》,北京大学音像出版社廖志英
5、[美]阿尔·里斯著《广告的没落和公关的崛起》
6、[美]凯特·杰拉德著《卓越广告》,1998年8月3日
第四篇:市场营销策略的分析及应用
2014-2015学第一学期
市场营销学结课论文
市场营销策略分析及应用
专业 旅游管理
班级 1202班
姓名 樊晓红
学号 0814120205
市场营销策略的分析及应用
旅游管理专业 樊晓红 0814120205 摘要:市场经济飞速发展,消费需求逐渐向个性化发展,要求企业在制定营销策略时既要考虑4Ps策略,又要兼顾4Cs策略,更多地注重消费需求因素,在企业营销中,把4Ps和4Cs恰当地结合起来。
关键字:市场营销策略 4Ps 4Cs 需求导向
一、市场营销策略的发展
随着市场经济的发展,人们的消费方式也发生巨大的变化,现代市场行情变得更为错综复杂,市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场,采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来,被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆〃麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出的,4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素,并从单纯的因素上升为一组策略,从而更好地适应日益复杂的营销环境。
随着市场营销理论研究发展,出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展,其核心仍是4Ps。40多年来,每位营销经理在策划营销活动时,都基本从4Ps理论出发考虑问题,1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps,为营销策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看,4Cs抑制了企业的主动性和创造性。
4Cs的提出从顾客需求出发,充分考虑到消费者的需求,为市场营销打开了新的思路,对市场营销的发展起了重要作用。我认为,4Cs与4Ps不应该是相互替代的关系,而应该是一种互补关系,在营销策略的研究中,不能用4Cs替代4Ps,而应以4Ps为主体,吸收和引进4Cs理论作为先导思想,不仅可以利用4Cs带来的优势,又可以避免过于依赖消费者需求而丧失企业的主动性与创造性。如果企业在制定价格、产品、渠道和促销几种营销手段的之前,充分考虑到客户、成本、方便和沟通几个方面,更加注重消费者的需求,那么企业所制定出的营销策略一定会更符合市场需求,取得更好的营销效果。
二、4Ps及4Cs营销策略的内容
产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
分销策略(Placing Strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标,其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间 1
商、网点设臵以及储存运输等可控因素的组合和运用。
促销策略(Promotioning Strategy),主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广,公共关系等可控因素的组合和运用。
4Cs营销策略即:
消费者的需要与欲望(Customer's needs and wants);
消费者获取满足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants); 用户购买的方便性(Convenience to buy); 与用户沟通(Communication with consumer)。
三、4Ps与4Cs营销策略在企业中的应用
(一)产品+客户
企业需要通过对产品的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施的控制和创新满足目标市场的需求从而实现其营销目标。而在做出这些决策之前,必须做好充分的市场调查。在当今经济条件下,消费者开始更加注重产品以外的非产品部分,对产品的个性化和时尚感要求更高。只有在了解消费者需要什么样的产品之后,才能做出让消费者满意的产品,达到预期效果。因此,企业应把客户的需要与欲望作为产品设计的指导思想,调整产品设计。
近日,2014年中国粮油财富论坛暨第四届中国粮油榜颁奖盛典于北京举行。论坛期间,中国粮油榜颁奖结果也一一揭晓,其中益海嘉里集团斩获中国百佳粮油企业、十佳粮油集团特别奖、中国十佳粮油品牌三项大奖。益海嘉里食品营销有限公司总经理陈波表示,只有满足需求才能赢得消费者的青睐,金龙鱼上市二十多年来,始终严把产品质量关,以消费者的需求为导向,不断研发满足市场需求的产品,为消费者提供多元化的选择。
金龙鱼植根中国市场,尊重消费者的选择权,为广大消费者提供丰富的系列健康产品。据陈波介绍,目前市场上的非转基因食用油品种数十种,仅金龙鱼就提供了23种非转基因食用油产品,如金龙鱼玉米油、葵花籽油、植物甾醇玉米油、花生油、稻米油、油茶籽油、黄金比例调和油、添加海洋鱼油调和油、橄榄调和油、AE纯香营养大豆油、AE纯香营养菜籽油、小榨菜籽油、小榨花生油、芝麻油等,是目前市场上‚非转‛品种最全的品牌。
金龙鱼的成功之处一方面在于它注重自身品牌和产品质量,让广大消费者可以放心购买;另一方面则在于它重视消费者需求,设计多样化品种满足顾客不同需求。这也正说明一个企业的营销策划不仅要注重产品营销,也要充分考虑市场需求。
(二)价格+消费成本
企业按照市场规律制定价格和变动价格来实现其营销目标,价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售,获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,这里消费者的 2
接受能力就是指消费者获取满足的成本,这就需要产品的定价要适当地控制在多数目标群体能够接受的范围内,使定价策略具有买卖双方双向决策的特征,才能最终实现盈利目标。
定价策略主要包括折扣定价、心理定价、差别定价、地区定价、组合定价、新产品定价几种类型。企业需要根据具体情况选择合适的定价方法。这就需要充分把握顾客的消费心理,既让消费者购买得起产品,又能让消费者在产品价值上获得满足感。这种定价策略倾向于需求导向定价法,它需要企业做出进一步的市场细分,如根据消费者身份、购买时间、购买数量、产品设计等不同方式进行细分。
日本名古屋有一家中国面馆,他们的经营信条是为一般顾客着想,并把这种经营思想贯彻到商品定价中去,当时,日本每碗汤面300日元,于是,他们就在这300日元的定价上做文章,采取‚变价‛的降价策略。他们的定价策略是:星期一卖‚中华面‛,定价为185元;星期二全部面点多加分量,售价为200日元;星期三各种饭类用碗装;星期四买一份菜,米饭管饱;星期五面条大碗装;星期六清酒、啤酒大减价。此外,每月14、15、16日三天的面条一律特价150元,因为日本企业发薪日多在每月20日左右,这样可以照顾靠领薪水过日子的一般职员。他们这种做法大获好评,因此生意也日渐兴隆。可以说,这种为顾客着想的定价思想在这里得到了充分体现,也促使了企业经营的成功。
(三)渠道+方便
企业为了使其产品进入目标市场而进行销售路径的选择,它关系到企业在什么地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。分销渠道因素包括渠道的长短、宽窄决策,中间商和选择以及分销渠道的分析评价和变革等内容。企业应选择经济、合理的分销渠道,把商品送到目标市场。影响企业选择分销渠道的因素包括企业自身、产品、客户、中间商和竞争者等。而4Cs中的顾客购买的方便性反映在客户对分销渠道选择的影响上,在选择渠道策略的同时兼顾顾客购买的方便需求回事营销效果更为显著。
80年代中后期以来,随着全球经济技术的发展和旅游业的不断成熟,旅游市场需求由标准化向个性化转变,旅游营销战略有大规模营销向市场细分化营销和一对一个性化定制营销转变。由此而引起了旅游产品销售渠道由长宽并重向以宽为主转变。当旅游需求发展到高度个性化时,在旅游产品生产者不得不直接关注各种个性化需求从而有针对性地生产多样的非标准化旅游产品的顾客定制化营销时期 ,有效的销售渠道必然体现为旅游产品供需双方直接互动接触的渠道最短化形态。由于旅游中间商往往缺乏关于各种个性特色化旅游产品的专门信息和知识 ,由过多中间环节形成的过长渠道不仅会使旅游产品生产者的产品销售成本提高 ,也会使其对维持产品特色的控制力削弱 ,甚至导致高度个性化、附加价值高的旅游产品在到达最终消费者时已发生了个性上的改变和价值含量的降低,难以满足旅游需求对个性化的追求。再加上为了顺应旅游者对于交易的便捷度、灵活性、及时性、快速高效性的需求等原因,更产生了以计算机网络技术为支撑的跨越旅游销售中间环节的销售渠道短宽化趋势。同时,传统销售渠道是由独立的旅游产品生产者、旅游批发商、零售商等构成的,每 3
个成员作为独立实体追求自己利润最大化,即使是以损害渠道系统整体利益为代价也在所不惜。垂直一体化的销售渠道系统则相反,它是由生产者、批发商、零售商形成的以产权为约束的统一联合体。如近年来美国旅游批发商为了对抗供应商越过自己的直销趋势,实行反向一体化 ,通过购买兼并等方式取得供应商;同时实行前向一体化,买进包括旅行代理商在内的国内外零售层次来控制零售点。正反向一体化使大批发商的规模更大,有的甚至成为大型垄断企业,通过同时拥有生产、批发、零售三个层次而控制整个旅游产品分销渠道,使渠道最短化。
(四)促销+沟通
促销策略主要是指企业通过广告、推销、公共关系等方式来吸引消费者,实现其营销目标的策略。而企业如何做到吸引消费者,刺激其消费欲望,就需要与消费者互动,通过与顾客的沟通来抓住消费者需求心理,从而投其所好,吸引顾客。
屈臣氏将其主要市场锁定在都市白领这一消费群体,能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道,有种‚淘宝‛后莫名喜悦的感觉,这可谓达到了商家经营的最高境界。经常可以听到‚最近比较忙,好久没有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什么新玩意„„‛,逛屈臣氏淘宝,竟然在不知不觉中成了时尚消费者一族的必修课。作为城市高收入代表的白领丽人,她们并不吝惜花钱,物质需求向精神享受的过渡,使她们往往陶醉于某种获得小利后成功的喜悦,祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细节,成功地策划了一次又一次丰富多彩的促销活动,赢得了大批消费者的青睐。
在促销活动中树立以消费者为中心的促销新理念,应切实地把握消费者所关心的内容进行准确的市场定位,注重以消费者为中心的服务方式突出‚沟通‘’二字。站在消费者的立场上,以消费者的观点看待商品陈列、宣传及各项服务.为顾客提供最大限度的方便;促销活动的目的必须明确。企业每一次促销都有具体的目标.比如刺激消费、宣传消费新观念、新生活方式以及与之对应的新商品等。
四、我的观点
市场营销策略作为企业管理的重要组成部分,对一个企业经营的成败有着举足轻重的地位。在当今的经济发展条件下,消费需求不断时尚化和个性化,一个企业在做出营销决策时,不仅仅要考虑4Ps策略,即产品、价格、渠道和促销这几个方面,还要充分考虑到4Cs理论,从消费需求导向分析营销策略,把人本思想贯彻到企业的营销中。也就是说,企业可以将4Cs策略作为制定营销策略的指导思想,更好地完善其营销策略。但应当注意的一点是,要分清主次,不能过分依赖消费需求,要始终保证企业的主动性和创造性。
参考文献:
《市场营销策略与应用》 《市场营销案例分析》
第五篇:市场营销中的定价策略探讨
市场营销中的定价策略探讨
摘要:价格是企业确定市场营销策略的重要因素,与产品分销渠道与促销手段相比,价格也是企业最难于确定的因素,它在很大程度上影响着市场需求和购买者的购买行为。企业制定的价格适当,就有利于巩固和扩大市场,扩大销售和增加盈利,增强企业的竞争能力。本文首先对市场营销中定价的误区及存在的问题进行分析,表现为过于“成本定位”、价格过分统一,缺少变化、价格的制订没有与企业的长期战略目标统一起来等。在此基础上,文章对定价策略的原则与目标的确定进行了阐述,提出了实现预期的投资收益率、追求最高利润、保持或提高市场占有率、保持价格稳定、应付或防止竞争、维护企业形象等具体原则和目标。最后本文着重对定价策略中的新产品定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、产品组合定价策略、地区价格策略的选择作深入论述。
关键词:市场营销 定价策略 误区 市场目标
Abstract: to determine the market price is an important factor in marketing strategy, distribution channels and product promotions as compared with the prices companies are also the most difficult factors to determine, to a large extent it affects the market demand and the purchaser's buying behavior.Enterprises to develop an appropriate price, there is conducive to consolidating and expanding the market, expand sales and increase profitability, and enhance the competitiveness of enterprises.This article first marketing in the pricing errors and problems of analysis, the performance for being too “cost orientation”, the price too much unity, the lack of changes in prices with companies to develop long-term strategic objectives, such as unified.On this basis, the article on the pricing strategy of the principles and objectives have been identified on the proposed investment to achieve the desired yield, the pursuit of maximum profits, and maintain or increase market share and maintain price stability, to cope with or prevent competition, and maintenance of enterprise the image of the specific principles and objectives.Finally, this paper focuses on pricing strategies of new product pricing strategies, discount pricing strategy, psychological pricing strategy, product mix pricing strategies, pricing strategies areas for in-depth discussion of the choice.Key words: pricing strategy marketing target market errors
引言
在市场经济中,价格竞争是一种重要的竞争形式。价格竞争是一种市场竞争常见的重要手段,这种手段在特定的环境特定的时期会产生一定的效果。即便在西方国家,一些中小企业也时常以价格为武器,向居于市场领导地位的企业发起进攻,抢占他们的部分市场阵地。但也要承认,价格竞争毕竟是一种低层次的竞争手段,如把市场制胜的希望全部寄托在价格上,这样的企业也必定是死路一条。如何让企业既与恶性价格竞争保持一定的距离,又能使自己的产品在竞争中依然保持畅销局面,就成为国内企业迫切需要研究的课题。而这一课题的焦点,就是在未来竞争中,如何选择适合自己的定价战略。
一、定价的误区及存在的问题
市场营销中的定价要全面地考虑各方面因素,但制订一个合理价格,也不是一件容易的事。企业在其产品制订价格时,常存在许多误区和问题。
(一)过于“成本定位”
许多企业在制订价格时常常延用“成本加成”这一简单的价格制订方法,即在产品单位成本上加上一定的利润为销售价格。
但是,市场营销理论认为,产品的最高价格取决于产品的市场需求,最低价格取决于产品的成本费用。[1]在制订价格过程中,如果过于依靠成本,而忽略了需求弹性,很可能在市场需求旺盛,可以获得高额利润时,由于价格偏低而不能抓住良机。
(二)价格过分统一,缺少变化
价格没有根据不同地区的消费水平而制订。在高消费地区和低消费地区产品价格相同,导致高消费区利润不丰,低消费区销售不旺。
没有根据产品生命周期对产品价格进行适当调整,自始至终都保持一个价位,从而限制了销量。产品的生命周期为导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期为向消费者介绍该产品的阶段,如果定价过高,不易被消费者接受(某些具有高科技成份的产品,由于产品的新颖性和多功能性,一投入市场即畅销,厂家往往采用“撇脂定价”,产品价格很高),而在产品已在市场站稳脚跟的成长期和成熟期,价格则可高些。在衰退期,由于该产品已不受欢迎,往往应降价销售以确保利润回收。
(三)价格的制订没有与企业的长期战略目标统一起来
企业为其产品所制订的价格要符合企业自身的发展策略。一般情况下,如果企业以获取税前最大利润为目标,则产品的价格可定得高些;如果企业的目标是获得最大的销售收入,则产品价格应低些;如果企业欲通过销售此产品获得最大的市场占有率,产品价格就应更低些。因为,根据商品的需求弹性理论,对于弹性需求的商品,低价可使产品销量大大增加。(但也有例外的情况,某种商品适当的提价可促使其销量增加,这在人均消费水平提高显著时容易出现)制订价格应以企业自身的发展战略为前提,而不能与其相左。
二、定价策略的原则与目标的确定
企业定价的基本目标都是追求利润。从长远来看,一个企业不盈利或者亏本,是无法生存下去的,也就谈不上发展和壮大。因此,企业的所有策略都是以追求利润为根本目标的,其它目标都是为最终获取利润服务的。所谓定价目标,是指企业通过制定特定水平的价格以实现其预期目的。定价目标的确定必须服从于企业营销总目标,并且与其他营销目标相协调。现代市场营销学对企业定价原则和目标的研究,一般可分为如下几种:
(一)实现预期的投资收益率
投资收益率反映着企业的投资效益,企业对于所投人的资金,都期望在预期时间内分批收回。为此,定价时一般应在总成本费用之外加上一定比例的预期利润。在实际经济生活中,一些实力雄厚、竞争力强的大型企业,常采用这种定价目标。
(二)追求最高利润
以追求最高利润为定价目标在许多大企业中是经常采用的。追求最高利润并不等于追求最高价格,而是指达到企业长期目标的总利润。因为价格高低只是企业利润的重要因素,但它并不是决定利润大小的唯一因素。企业利润的实现,归根到底要以产品是否能够较快地卖出去,是否能够满足顾客需求为转移。追求最大利润一般包括二方面的含义:一是追求企业长期总利润的最大化,另一是追求企业整体经济效益最大化。为此,有可能将某些产品的价格定得很低,以带动其它产品的销售,以期在整体上得到更大的利益。
(三)保持或提高市场占有率
保持或提高市场占有率,是很多企业都采用的订价目标,因为市场占有率是企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映。较高的市场占有率可以保证企业产品的销路,可以巩固企业的市场地位,从而使企业的利润稳步增长。
一些企业在保证一定利润率的情况下,常常把注意力集中在提高市场占有率上。为此,就要制订出对潜在顾客有吸引力的较低价格,以开拓销路,实行薄利多销。
(四)保持价格稳定
保持价格稳定,是达到一定的投资效益和长期利润的重要途径。因而,一些同行业中能左右市场价格的大企业,为了长期有效地经营该种商品,并稳定地占领目标市场,往往以保持价格稳定为定价目标,在稳定的价格中获取稳定的利润。这种做法,对大企业来说,可以说是一种稳妥的保护政策。至于中小企业的同类商品的定价,虽不必要都向大企业看齐,但总要受同行业中为首的大企业稳定价格的影响,与大企业的价格保持一定的比例关系。一般说来,稳定价格可避免不必要的竞争,有利达到企业营销目标。
(五)应付或防止竞争
所谓用价格去应付或防止竞争,就是以对市场价格有决定影响的竞争者的价格为基础,去制定本企业的产品价格。或者希望在竞争不太激烈的条件下,求得企业的生存和发展。
(六)维护企业形象
企业形象是企业的无形资源与财富。良好的企业形象是企业成功地运用了市场营销组合策略取得了消费者的信任,并长期积累的结果。以维护企业形象为定价目标,是指企业定价时,首先要考虑价格水平是否被目标消费者群所接受,是否与他们的期望价格水平相接近,是否有利于企业整体策略的稳定实施。其次,企业定价时也要顾及协作企业或中间商的利益,依靠他们的合作求得生存和发展。再次企业定价要依照社会和职业的道德规范,不能贪图厚利而侵害消费者的利益。最后,企业在定价时还要符合国家宏观经济发展目标,遵守政策指导和法律约束。
三、定价策略的选择
价格竞争是一种十分重要的营销手段。企业应根据不同的产品和市场情况,采取各种灵活多变的定价策略和技巧,以期更好地实现目标。下面探讨一下企业经常采用的定价策略。
(一)新产品定价策略
新产品定价的正确与否,关系着新产品的命运。常用的新产品定价主要是“撇脂”和“渗透”两种相互对立的策略。
1、“撇脂”定价
“撇脂”定价,是新产品刚进人市场阶段,企业采取高价投放的策略,以便在短期内获取尽可能多的收益。这就好象在牛奶中取奶油一样,将新产品的利益的精华尽快取出。这种定价策略有利于利用消费者求新的心理,企业还有降价的余地。
2、渗透定价
渗透定价,它是将价格定得低于预期价格,使新产品迅速占领市场并有利于对付竞争者的一种定价策略。这个策略针对消费者的选价心理,在新产品上市之初,价格稍低一些,到新产品打开销路以后,再结合质量的提高,造型的改进,逐步将价格提到一定的水平。较低的定价,可以吸引顾客,使产品易于打开销路。同时,由于价低,也使竞争者感到收益不大而退出竞争,从而使企业迅速占领和扩大市场,这种定价策略,首先强调扎根市场,故称“渗透”定价。
(二)折扣定价策略
各种折扣,都是以争取顾客扩大销售为目的,直接减少一定比例价格或让出一部分利益的定价策略。类型主要有以下几种:
1、数量折扣
数量折扣。是根据消费者购买数量多少分别给予大小不等的折扣。购买数量越多,给予折扣越大。
2、季节折扣
季节折扣适用于产销之间存在明显时间矛盾的产品。生产季节性产品的企业和经济组织,对常年生产、季节性消费的产品的生产的旺季,给购买者予以折扣优待。这可以在生产旺季鼓励中间商储存商品,在消费淡季使生产不受影响。
3、交易折扣
这是根据各类中间商在市场营销中所担负的流通职能所给予的一种折扣。制造商可根据中间商职能的不同,给予不同的折扣。如对批发商折扣较大,以使其可能进行转批业务;对零售商折扣较小,但应能补偿其推销费用并可盈利。
4、现金折扣
这是买方按照卖方规定的付款到期日以前若干天内汇款,卖方所给予的一定比例的折扣,其目的在鼓励买方提前付款,以加速资金周转。
(三)心理定价策略
这是企业针对顾客心理所用的定价策略,形式主要有以下几种:
1、非整数定价
非整数定价,这是针对顾客求廉心理制定的产品价格,它包括奇数价格、零头价格和低位价格。心理学分析证明,顾客有感觉单数比双数少、零数比整数准确、低一位数比高一位数更有明显的差异。[2]据此,企
业定价就可以定出奇数价格,尾数价格和低位价格。比如某商品订价9.98元而不定10.00元;另一种商品订价99元而不定100元。这可以给人们以价低、准确、便宜的感觉。
2、整数定价
这是适应顾客“一分钱一分货”心理,借助企业和产品声望而制定的较高的价格。一家商店经过多年经营,在消费者心目中有了名望,这家商店出售的商品,价格可以较一般商店稍高。一个品牌的商品成了名牌,消费者对它产生了信任感,售价也可较高。比如两家商店出售同样的商品,一家声望高,虽定价稍高,顾客也愿意购买,因为他们认为高级店高价货代表质量好。
3、招徕定价
这是指为吸引消费者光顾而对少量产品制定的特别低的价格。企业将几种商品的价格标低,有时甚至低于成本,借低价来吸引顾客。消费者在求廉心理支配下必然光顾该店,当顾客吸引到企业购买廉价品时,企业还可继续运用连带推销,增加销售服务等手段,促使顾客购买其它产品。一些企业还根据季节和某些节日,举行“大减价”,即属于招徕定价的具体做法。实施招徕定价的企业必须是规模较大,品种繁多的,而且削价品必须是广大消费者常用的、价值不大的产品。这样,才可使企业取得一定效益。
(四)产品组合定价策略
如果企业所要制定价格的产品,是与其它产品存在着不同程度关联的大类产品中的一种,那么,在定价上就必须通盘考虑,这就属于产品组合定价策略。这种定价是指兼顾产品大类中各个相关产品之间的价格,争取大类产品所获总利润最高的一种定价策略。对于互补商品,适当提高畅销品价格,降低滞销品价格,以扩大后者的销路,使二者的销售相得益彰,增加企业总盈利。对于互补商品,有意识降低购买频率低、需求价格弹性高的商品价格,同时提高购买频率高而需求价格弹性低的商品价格,会取得各种商品销售量同时增加的良好效果。
(五)地区价格策略
这是针对产品销地市场与产地市场存在空间差异而制定的价格策略。产品产销地区的不同,必然导致运费、装卸费的差异,基于不同的目的,企业应考虑是否安排地区差价。这可以有以下选择:
1、产地价格
这是按制造商将产品运到产地的运输工具时全部成本费用定价的一种策略。这种定价是产品在产地按出厂价格或批发价格交货,但卖方负责将货物运到产地的某种运输工具上,并承担其中的风险和费用。交货后的风险和费用由买方负担。这对买卖双方来说,都比较合理。
2、津贴运费价格
在产地价格基础上,为减轻远处顾客的负担,为其津贴一部分或全部运费的定价称为津贴运费价格。此种定价是对前述定价不足的弥补,在为了急于与远处顾客做生意或加强市场渗透时,企业常用此种定价。
3、目的地交货价格
这是在产地价格基础上加到达卖方指定的目的地的一切风险和费用制定的价格。此种价格中卖方承担的各项费用,实际上买方在价格中支付给了卖方。所以,这种价格在形式上与产地价格相反,而实质上区别不大。
4、统一交货价格
这是卖方对售与不同地区的产品,均负责运送并统一按出厂价加到各地的平均运费制定的价格。这实际上是含运费的全国统一价格。这种订价的最大特点在于,它可以刺激远处的顾客购买,也便于企业广告的统一报价。
5、分区交货价格
即对购买相同产品而处于不同价格区的买主实行有区别定价。企业先将广大的市场划分为若干区域,然后按出厂价加产地至每个区域的平均运费分别制定各个价格区的产品价格。在一个价格区域,产品定价相同。
6、基点价格
这是在厂价的基础上加靠近卖主的基点至买主所在地的运费制定的价格。企业采用此策略,先选定某些城市为基点。基点可以是生产地,也可以是任何城市。买主可以任意向距其最近的基点订货,卖主负责从生
产地代办托运并负担运费和风险。
结语
价格是企业市场营销组合的一个重要变数,也是最复杂、最敏感的一个市场因素。它通常是影响商品交易成败的关键因素。企业的产品价格高低主要受市场需求、成本费用和竞争情况这三方面的影响和制约。企业定价时,要受到互许多因素的影响,如产品、市场需求、企业自身、市场竞争以及政府对价格的约束等因素,企业应全面考虑各种因素的影响。为了实现定价目标,就要相应地采取适当的定价方法,给本企业产品制定一个基本价格,并在此基础上进行适当调整。需要注意的是,企业在制定价格时还必须综合地、全面地考虑企业整个的生产经营计划,使定价政策与企业的其他政策协调一致,从而实现企业的最终目标。
参考文献
[1]史伟:《定价策略与技术》,《营销谋略》,2004年第 26 期(总第285 期),27页。
[2]刘浩、朱斌:《对我国心理定价策略运用的探讨》,《商业研究》,2004年118(总第302期),35-35页。
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[8]吴健安:《市场营销学》,北京:高等教育出版社,2004年版。
[9]刘浩、朱斌:《对我国心理定价策略运用的探讨》,《商业研究》,2004年18期,14-17页。
[10]苏国梁:《消费者特性与质量——价格策略》,《价格月刊》,2002年第6期,31-32页。