第一篇：如何经营淘宝店
如何经营淘宝店
淘宝买家在买东西的时候往往会很注意卖家店铺的页面，一个能吸引到人的店铺当然能够吸引更多的人，俗话说人靠衣装佛靠金装。但是一味的华丽。一味的繁琐的图片也会导致买家觉得烦厌。
江苏淘大电商讲师解说：店铺装修的目的要明确(1)提高转化率;(2)让店铺更整齐;(3)漂亮。
最主要的目标是要提高转化率，虽然很多买家都是通过宝贝详情页进入我们的店铺的，但是很多买家如果对我们产品感兴趣的话，都会首页回到首页，然后慢慢欣赏我们店的产品，再做决定的。
所以这样看来我们的店铺首页装修也显得以异常的重要，特别是对于那些老顾客，他们大部分都是通过收藏店铺连接直接进入我们店铺的，那我们该如何装修好首页好呢?
1.兼容性(首先考虑)
对于这个，相信很多淘宝卖家很陌生，或许都没接触过。因为买家们都是通过计算机来进行购物的，那么每个人的购物的计算机都不一样，显示屏幕还有浏览器等。不同的计算机，相同的店铺，浏览的主观感觉就不一样，所以这一点，我们要考虑到，一般是笔记本14英寸和台式机两种，只要在这两种计算机上视觉效果感觉好就可以了
2.店铺招牌(重要)
当买家来到我们店铺首页或者是列表页、详情页，最上方显示的都是我们的店招。所以店招显得很重要了吧。
好的店铺招牌应当包括：
1、和店铺出售的宝贝相关联;
2、和店铺的整体风格相统一;
3、要有导航，买家可以通过导航去自己喜欢的模块
首页第一屏(活动版块)
打开网站映入眼帘的除了店招就是第一屏了哦，所以第一屏也显得很关键。一般卖家装修首页的时候，第一屏都是放活动宣传海报的，每个优秀的店铺，每天都有自己的促销活动的，所以我们可以在第一屏放入促销活动宣传海报，进行有效分流，打造爆款。
制作第一屏注意点：如果是拓展版以上旺铺的话，宽度是950，高度的话最好不要超过500以上，太大占地方，买家下拉不方便;如果是标准版或者扶植版的话，那么自定义宽度只有750，那么左侧的190宽度要和右侧的活动页有效对接，不要差入很大，买家视觉效果不好。
第二第三屏(推广爆款)
当第一屏活动也往下拉的时候，出现的就是第二第三屏了，这个最好是和第一屏相统一，我指的是宽度和高度，色调可不能统一，这样才能显得有层次感，视觉效果好。
投放注意点：因为你第一屏放的是活动宣传海报了，那么你店铺下面就不需要再做类型的了，一个店铺活动量不要太多，最多2个就足矣，多了买家看了烦，这时候可以放一些当季热销产品的宣传海报，做相应的链接。
分类导航(有效分流)
相信我们都看过很多优秀的店铺导航除了左侧的店铺导航外，在店铺首页还安装了其他的店铺导航图吧。当买家通过上面的三屏都没进去的话，只能说他对着几款产品和你的活动都不感兴趣了，那么下面他就要选择自己喜欢的模块了，这时候安装导航，是最好不过了，有效分流。
制作导航注意点：
1、分类要清楚明确，以女装为例：你可以先以上衣为大类，然后里面细分短袖，衬衫等，同时还要以价格分类，如30-60,60-90,90-120,120以上的，因为每位
买家的消费水平都不同，这样他们的选择更明确，更方便了;
2、和店铺主题要统一协调客服模块(随时服务)
好的店铺，都有好的客服团队，店铺首页都有显眼的客服模块，让买家随时随地联系到我们，帮忙解决他们的疑问，从而促使订单成交。森动网
第二篇：农村淘宝店经营计划书
“农村淘宝”
开 业 运营计划书
计划人： 电话： 邮箱：
时间：2015.11.18
一、发展前景
电子商务(Electronic Comerce)即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络进行的生产、营销、消费和流通活动，是以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化的新型经济活动。它不仅指基于互联网的新型交易或流通方式，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。电子商务是互联网时代的产物，随着互联网的高速发展，电子商务已经不是一个单纯的商业概念，是一个以互联网支撑的集信息流、商流、资金流、物流为一体的整个贸易过程。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
随着internet的快速发展，中国的网民数量每年都以惊人的速度在增长，电子商务在中国得以迅猛发展，再加上第三方支付平台及安全性的保障，网络购物取得了快速的发展，从而逐渐促使网络购物成为当今社会的一种时尚。根据移动网购统计数据显示，2014年中国网购用户数量已经超过3.1亿人。且网络购物正从PC端不断向移动端渗透，预计未来几年中国移动购物将继续保持高速增长态势。
目前网购在城镇非常普及，大家都是由原来的排斥、不信任、尝试进而转变为如今的网购狂人，也造就了电商双十一的购物狂欢节。目前，农村居民对网购的态度仍处于不信任和尝试阶段，有必要在农村范围内推广电商。农村淘宝店的经营模式为村民省去了讨价还价、网上支付、网上退款等网购烦琐事情，将受到村民的欢迎，所以农村淘宝店具有巨大的市场潜力。
二、村点概况（设置服务点的优势与劣势）
河口镇位于湘潭县西大门，与湘潭市区、县城易俗河仅一水之隔，湘江、涓水、涟水环绕而过，潭花线与老107国道纵横贯穿，区域优势明显，水陆交通便利。全镇面积93.78平方公里，辖35个村，434个村民小组，总人口4.5万，而古塘桥紧挨芦花村与双板桥,地处要塞,气候温和,物产丰富，是其中最大的一个市集，每月初
一、初六、十一、十六、二十一、二十六的赶集人数是全镇最多，周边村庄的村民亦有按时前往古塘桥赶集的习惯。
分析湖南省湘潭县河口镇古塘桥村的市场现状，可以归纳为以下几点：
1、农村居民的消费现状是百货品种单一，可选择品种少；性价品偏低；假冒伪劣产品泛滥；大型商场相对集中在县城，购物路程较远，购买不方便。
2、农民主要需求为日用品、农药、化肥种子、服装、家用电器、家具等，其中对于服装、电器、家具的可选择性尤其少。
3、各种经济作物、特产推广范围小，销售渠道少，运输效率低下，缺少有能力的农村经济人。
4、据我调查，除了邮政速递外，申通、圆通、中通、国通、天天快递等多家快递服务点已经入住古塘桥，为农村电商发展奠定了服务基础。
就该村点的劣势来说，古塘桥主要消费群体处于两级分化的状态，贫富差距较大，一部分居民口袋富裕，愁买不到货真价实的高端货品，一部分居民口袋紧缩，愁买不到物美价廉的心仪货品，这在无形之中给农村淘宝的定位与宣传带来一定的考验；另外，目前古塘桥集市的消费对象年龄段主要集中在18岁以下以及35岁以上，青年人在村里买不到中意的货品因而此年龄段的消费缺失严重，这是在该村设置服务点的一大劣势。但与此同时，如果宣传到位，货物线上挑选细致，完全可以吸引此年龄段的人前来下单，转劣势为优势。
综上所述，在湘潭县河口镇古塘桥设置一个农村淘宝的站点，市场潜力大，发展前景好。
三、个人经营优势与劣势
优势：
1、本人家里在古塘桥正街上拥有一个60平方米的门面，目前闲置，该店面简单装修，地段好，交通便利，物流方便，全家一致同意将其用于经营农村淘宝店，经营地域条件优越。
2、本人的。。。常年走南闯北，结交广，人缘好，在当地享有较好的名声。信誉好，积有广阔的人脉。
3、本人一直居住当地，对当地的经济发展，农村状况非常了解，对农村的各种消费状态也有一定的了解，很关心家乡的发展状况。
4、本人从大一开始便接触网上购物，已有将近7年的网购史，使用支付宝三年，实名认证（V2等级）一年半的时间，对于阿里巴巴旗下网购平台均很熟悉。善于沟通，喜欢与人交流，对于网上订单相关问题处理娴熟。
3、本人的。。目前没有固定工作，定居当地，有充足的时间一同经营和管理农村淘宝店。
劣势：没有从商、淘宝开店以及微商经验，需要加强学习。
四、运营计划
初期计划：
1、积极参加农村淘宝开店的相关培训，按要求进行店铺装修；
2、通过发传单、贴告示的方式进行前期宣传，培养农民网络购物的认知与习惯，逐步打开农村网络购物市场；
3、探索周边特色农副产品及手工艺品，拓展本地特色农产品的网络销售市场；
中期计划：
1、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以上面自主购物；
2、进一步编辑并美化好各个产品的标题、图片以及宝贝描述，及时核实价格以及库存信息；
3、根据初期的购买情况，可以确定3到5款主打产品，吸引客户；
4、进一步加强售后服务工作，换货退货事宜不容忽视； 远期规划：
1、经营成熟之后，对于出行不便的客户，可以上门服务下单，并送货上门；
2、后期加强周边特色农副产品及手工艺品的销售；
3、建立线下会员制度，积分累计，兑换礼品，或者实行如“买满200元免费入会，立享98折”的长期优惠活动；
第三篇：如何经营好淘宝店必备五大心态
春悦湾：http://chywealth.taobao.com湘西地区首家成人用品淘宝店如何经营好淘宝店必备五大心态！
如何经营好淘宝店？不仅仅是宣传推广，还有服务去和客户交流，不知道如何装修自己的店面等等。但是心态必须要要有的。
在开始的时候自己的店铺每天的流量也就那么一两个，自己也是干着急，但是那也没办
法，不知道如何去把自己的店宣传好，不知道用什么方法最好，不至于去走弯路。
其时在市场上卖相同的产品很多，在产品价格相同的情况下，我们真正所拼的是服务。
这点说起来容易，做到很难，在这方面我送各位两个字：“舍得”，有舍才有得！
如何经营好淘宝店必备五大心态
一、平常心
我觉得开淘宝店的人无一例外的是奔着挣钱来的，虽然有的人以此为生，有的人闲来无
事，但是“挣钱才是硬道理”在这一点上估计淘友们争议不大。但是我们不能把钱看得太重，这样的话容易让我们失去平和，甚至于失去经营的原则。事实上，有些努力可能有结果，有
些可能没结果，不是我们不努力，有些事情只是我们无法左右，正所谓“谋事在人，成事在天”“把自己能做好的做好，剩下的交给上帝”，说的都是这个道理。我们既要有所追求但又
不刻意，既要渴望成功又要接受平凡。
淘宝刷信誉软件
我们与其把时间精力浪费在急功近利或者说是怨天怨地上，不如多花一些精力去定位自
己店铺的营销理念、销售群体以及未来发展方向上。更何况，对于刚刚进入淘宝的人们来讲，本来就在商机的把握上比老的淘宝人相比就稍稍逊色一些，所以说句通俗的话：点背不能怨
社会，用一颗平常心去感谢淘宝这个大舞台给我们这些小人物创造的机会，感谢我们还有能
力去经营自己的店铺，知己、知彼、知足......如何经营好淘宝店必备五大心态
二、进取心
人们常说，领导干部对工作要有进取心，对升迁要有平常心。我觉得做淘宝也同样不例
外。我们不能指望着守株待兔（比喻一下），也不可能坐享其成，那么我们既要全面掌握自
己店铺的长处与短处，又要设计自己的经营理念和营销策略，还要学习其他店铺好的成功经
验抑或是失败教训，还要与一同起步的新手们交流工作心得相互支持，力争实现可持续发展。
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还记得看过一个新手的帖子，她写了店铺的规划书，制订了每周、每月的工作计划，拟定了
定期的促销方案，看得我真是汗颜。经营一个月以来，自己时常拿自己商品的优势来宽慰自
己（实际上是给自己偷懒找一个借口），没有能够很好的对自己店铺的经营做更加深入的思
考，更没有制定详细的计划，所以效果自然与人家有差别。所以我相信一分耕耘一分收获，在未来的路上，我愿意跟淘新人们一起努力，加油！
如何经营好淘宝店必备五大心态
三、事业心
有一本书叫做《把工作当事业》，把每一项工作都当成事业去做，就要对工作怀有激情。
作家拉夫尔·爱默生说：“激情像浆糊一样，可让你在艰难困苦的场合里紧紧地把自己粘在这
里，坚持到底。它是在别人说你„不行‟时，能在内心里发出„我行‟的有力声音。”把每一项工
作都当成事业去做，就会对工作怀有崇高的责任感和尊重。有了这两种态度，你就会以虔诚
之心对待自己的工作，你就会变得比别人更容易成功。我时常拿这些话来鼓励自己，也是勉
励自己，在此也拿出来与大家分享。
我做淘宝的初衷是帮助哥哥推销毛巾，也算是对家人常年对我关心照顾的一种回馈，但
是自从我开店以来，我越来越喜欢这个地方，因为我觉得这里有太多值得我学习的地方了，在这里得到的是成长，哪怕是挫折也算是一种不太伤及面子的挫折教育了，让我们能够更好的直面自己的不足，所以我渐渐地爱上了这样一个地方，学营销、学市场调研、学沟通，还
有很多很多......如何经营好淘宝店必备五大心态
四、服务心
淘宝能够约束人们树立一种自觉服务地理念，这也算是淘宝尽得一个社会责任吧。低俗
点说如果你没有很好的服务理念，你的商品就不能很好的销售，更不能很好的稳住客源。而
且从我作为买家的角度来看，很看重店铺的服务质量。
况且淘宝不是面对面的沟通，所以不能利用更多的肢体语言或者是表情表达自己的服务
态度，这就更加的需要我们运用丰富的语言表达自己真挚的情感，建立良好的沟通交流的平
台。无论在商品细节的描述还是在运费的说明抑或是注意事项等方方面面都要做好服务，把
最真实的信息用最朴实的语言传达给各位亲们，免去怀疑的各个环节，节省双方的大脑思考
成本。这一点本来对于我这个零销售的人来讲不应该是教训，这是我在论坛中学习来得，也
拿出来与大家分享。
如何经营好淘宝店必备五大心态
五、快乐心
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淘宝人一起分享，一起奋斗，一起成长的故事，会是一个痛并快乐着的过程。本着我成长我快乐的理念，参与到淘宝的大家庭中来，投入到淘宝的经营中去，这样的话我们就不会
失去乐趣，乐此不疲得坚持着、奋斗着......如果我们每一个人能够本着“回帖是一种美德”的心态给发贴的人加油打气，如果我们每一个发帖的人因为自己的帖子被每一个人看过都欣喜，如果我们因为每一个商品被每一个人
浏览过而振奋，如果我们会因为每一个询问过商品的亲们而充满希望，想必我们的淘宝之行
会是一段快乐的旅程！
开店一个月以来，有期待，有失落，有振奋，有纠结，未来无法估量，不变的将是平常
心、进取心、事业心、服务心、快乐心......本资料由春悦湾http://chywealth.taobao.com收集整理，免费分享
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第四篇：淘宝店策划书
淘宝店策划书
一、市场分析
1、网店服装行业分析
随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析
研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系
想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50，满300减100等的活动。好评返现，晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖
添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧
（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细
（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
（1）打折促销
这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销
比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。（3）赠品促销 可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销
可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。
（5）积分活动促销
根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
第五篇：淘宝好店推荐
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