奥美广告公司发展历程

第一篇：奥美广告公司发展历程

奥美广告公司（Ogilby & Mather）简介：

奥格威（David Ogilvy)是著名的奥美国际广告公司创始人，生于一九一一年英国苏格兰，早期大学肄业，失业，曾做过厨师、厨具推销员、市场调查员、农夫及英国情报局职员、外交官和农夫；对市场一无所知，从未写过一篇文案。38岁尚未涉足广告业，囊中只有5000美元创业资金……有谁会慧眼识得戴维·奥格威未来的辉煌？

奥格威（David Ogilvy)于一九四八年在美国创立奥美广告公司。随后以创作许多富创意的广告而赢得盛誉。奥美公司在其经营管理下，迅速发展成为在世界性的国际性跨国广告公司。

在广告业的星河之中，戴维·奥格威是一颗明亮的星。他可谓大器晚成，直至他人早已立业的年龄才开始涉足广告业；然而却凭借非凡的创造力，深邃的思想，勤奋的努力跻身现代广告业的巨擘之列，享誉世界。堪称现代广告业一代宗师的奥格威，既是品牌发展的伟大思考者之一，又是树立品牌意识的先驱者。1948年，在无一客户的情况下，他始创奥美广告公司（Ogilby&-Mather），当时麾下只有两名员工。然而今天的奥美，旗下已拥有359个分公司，遍布全球100个国家，并已荣登世界广告公司八强之一，广受世人推崇。

与其它广告公司不同，奥美自创建以来，便尊崇一套既定的原则。而这些原则由奥格威亲自倡导，并以此传达其独特的职业理念。奥格威始终相信广告的功能是营销，而营销成功的技巧具有可预定性。

奥格威的一生颇多传奇，勤奋是其始终奉守的信条。他身体力行，设计诸如穿Hathaway衬衣的男人等经典广告；笔耕不断，著书传播自己的设计哲学。他说“客户不是白痴，她是你的妻子，不要侮辱她的智力。”一语道出广告业成功的真谛，被从业者视为黄金定律。虽于1999年逝去，然而他的思想依然在广告的世界之中闪烁光芒……

奥格威（David Ogilvy)早期经历：

奥格威生于1911年6月23日，英国West Horsley。先后受教于艾丁堡Fettes大学及牛津大学。然而他没有毕业，而是像他后来所说“被扫地出门。”他称这段经历“是我一生中一次真正的失败……我本可以成为牛津的一颗明星，但是却因为屡次考试不及格而被轰出了校门。”之后，奥格威转道巴黎，在皇家酒店

厨房工作。厨师长雷厉风行的作派给他留下了深刻印象，并由此衍生了他后来倡导的管理原则。1972年，在谈及领导原则时，他如此回忆Pitard厨房里的高昂士气：

“我亲眼看到厨师长开除他手下的厨师，只是因为这个可怜的家伙没有把蛋糕烘好，完全不留情面。我当时非常震惊，然而其他厨师却引以为傲，认为自己在为世界上最好的厨房工作。如果在美国海军服役的话，他们的士气简直可以为军争光。”

回到英国之后，奥格威受雇于Aga厨具公司，成为一名上门推销员。1935年，他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册，后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。当时，他年仅24岁，却已写出经久不衰的推销名言。

“前景谈得越多，推销的可能性越大，拿到的订单越多。但是不要以为电话推销的数量就等同于推销产品的质量。”

1936年，他的兄长为他在伦敦一家广告公司谋得实习的机会。该公司送他到国外学习美国广告技术，为时一年。这一年，他收获颇丰，不仅学业有成，而且邂逅了18岁的女学生。二战爆发的那一年，他们喜结连理。25岁的他宣称：“每一个广告必须讲述完整的营销故事，文案中的每一句话都要掷地有声。”

1938年，戴维·奥格威移民美国，受聘盖洛普民意调查公司，在其后的三年中辗转世界各地为好莱坞客户进行调查。盖洛普严谨的研究方法与对事实的执著追求对奥格威的思想影响巨大，并成为他行事的准则之一。二战期间，他受命于英国安全部，出任英国驻美使馆二秘。战后，他与宾夕法尼亚州阿们宗派为邻，以种烟草为生。后举家迁至纽约，并决定开创自己的广告公司。由于资金问题，他向外界寻求帮助。

这个38岁的男人，失业，大学肄业，曾做过厨师、销售、外交官和农夫；对市场一无所知，从未写过一篇文案。38岁尚未正式涉足广告业，只有5000美金原始资金……哪个广告公司会启用这样一位人物？然而，一家英国公司却慧眼识君子，投资4万5千元助他开业。奥格威与Anderson Hewitt，一位他1941年相识的会计师一同开创了Hewitt Ogilvy, Benson & Mather，（奥美前身），从此凭借独创的理念、敏锐的洞察力、勤谨的作风引领着公司一步步走向壮大，3年之后，这个一度黯淡的男人已名扬业内，犹如创造了一个奇迹。

奥美壮大

尽管奥美发展顺利，三年之后资产已达900万，但是他的创始人仍有些许遗憾。他需要一项设计来展现他无限的创造力。1951年，一家小制衣厂老板，C.F.Hathaway登门寻求帮助。于是，“戴黑色眼罩的男人”跃然而出，为产品增添了神秘感，激发读者对狂野的想象力。“传达一种特别的信息以取悦读者的智力”，连续25年仍魅力不衰，成为奥格威最著名的广告创意之一。接着，便是Schweppes Co.,一家生产苏打水与混合饮料的英国公司。公司执意要用他们的广告经理，Edward Whitehead作广告模特。“Whitehead先生留着胡须，神采飞扬；举手投足中都流露着精心修饰的优雅，架子十足。围绕他设计的系列广告片在电视里播出，反响巨大。这个英国男人对精细生活甚至女人的执著追求态度俘获了美国人的心。”

（McDonough-1998）。时至1952年，戴维·奥格威已盛名远扬。“生来的公众追逐的目标，特有的非凡气度，魅力无穷，脑子里充满奇思妙想。”

奥美公司承接的另一决定性的广告业务便是来自劳斯莱斯公司。彼时劳斯莱斯只拿出5万预算，希望奥格威能做一项低收益，高成效的广告设计。著名的“钟表”文案由此诞生。“每小时六十英里的时速，坐于劳斯莱斯之中，所能听到的最大噪音，是来自电子表的嘀嗒。”这则广告注定了奥格威的风格与盛名。在一次广告年会上，奥格威称他的设计为“书面广告的艺术”。“我发现我感兴趣的产品往往容易用文字来阐释。几乎从生下来，我便对劳斯莱斯车钟爱有加，所以我才会尝试着去写它们。”1963年，奥格威著书《一个广告人的忏悔》。自此，他的事业攀至了顶峰。印刷百万册，共被译为14种文字，畅销全球。后来，他又发表《血，思想与啤酒》与《奥格威谈广告》，两本书对现代广告业的影响同样深远。

1965年，奥格威辞去奥美公司董事长职务，专心从事创新设计，一干便是十年，随后“退休”。名为退休，实为继续勤奋工作。在他的帝国之中，他的影响力深广依旧，直至1999年最终逝去。

著名的广告大师大卫.奥格威提出的广告信条，成为当今优秀广告公司的广告运作的参考准则：

1.绝对不要制作不愿意让自己的太太、儿子看的广告。诸位大概不会有欺骗自己家人的念头，当然也不能欺骗我的家人，己所不欲勿施于人。

2.在美国一般家庭，每天接触1518件广告，要引起消费者注意，竞争越来越激烈。如果大众倾听广告者的心声，则其心声必须别具一格。

3.广告是推销技术，不是抚慰，不是纯粹美术，不是文学，不要自我陶醉，不要热衷于奖赏，推销是真刀真枪的工作。

4.绝不能忘记——你是在花广告主的钞票，不要埋怨广告创作的艰难。

5.不要打“短打”，你必须努力，每次都要全垒打。

6.时时掌握主动，不要让广告主支使才去做，要用出其不意妥协的神技，让他们惊讶。

7.一旦决定广告活动的实施，不要徘徊，不要妥协，不要混乱，要单刀直入地进行，彻底地猛干。

8.不要随便地攻击其他地广告活动，不要打落鸟巢，不要让船触礁，不要杀鸡取卵。

9.每一个广告，都是商品印象（brand image）地长期投资，丝毫不允许有冒渎印象的行为。

10.展开新的广告活动以前，必须研究商品，调查以前的广告，研究竞争商品的广告。

11.说什么比如何说更重要，诉求内容比诉求技巧更为重要。

12.如果广告活动不是由伟大的创意构成，那么它不过是二流品而已。

13.广告原稿，必须是具体地表现商品的文案规范（copy platform），堂堂地、明确地传达商品的功用、寻找商品最大功用是广告作业中最大的使命。

第二篇：奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程

流程制作过程简介（目录）：

1、流程是什么？

2、流程扮演的角色;

3、流程的工作内容;

4、流程的工作目标

5、流程的意义

6、流程扮演的角色

一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。

二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。

三、流程的工作内容：

①开工作卡并分发给相关人员

②建立工作卡档案

③跟催每项工作进度

④成本控制

⑤了解并掌握工作报价

⑥创意作品复印存档

⑦工作进度报告（日报/周报）

四、流程的工作目标：

①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。

五、流程的意义：

①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！

六、工作流程：

1、客户部开出工作卡。

2、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。

4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。

5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。

6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。

7、流程将作品复印存档交给客户部。

8、客户部只可以从流程处取走工作。

9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。

10、修正卡同样遵守以上规则。

工作卡的基本要求：

基本内容填写完整

时间、工作背景、内容、要求、执行预算

确认签字是否齐全

第三篇：广告公司如何发展

广告公司如何发展

各行各业竞争都是激烈的，广告公司作为服务型企业其生活同样不轻松。中小型广告公司的生存更是残酷无比：比稿机会本来就不多，胜出的机率则更小；客户变得越来越刁钻，“鞠躬尽瘁”了才勉强点头；价格越来越透明越来越低，捂着心痛的胸口——微利甚至无利的为客户服务……客户还是越来越少。

而另一方面，广告主也在唉叹找不到合适的广告公司，为了创作出更实效地广告而换了一家又一家的广告公司，或是这家给他们做一点，那家给他们做一点……在多处“漂泊”——想寻找一个“宜人的港湾”，却在一家又一家的磨合中蹉跎了岁月，身心疲惫。这又反应了广告公司本身有很多方面的不足，而不是广告主故意刁难，不给东西做。

术有专攻，唯精不败。

在我所接触过的许多新生广告公司中，所带给我的震撼是很大的。他们非常具有创意，也非常敬业；他们渴望通过他们的努力，帮助他人获取成功。但是他们却容易陷入一个误区。

A公司的总经理原来是一家私企的部门领导，在企业经营不佳的情况下，投身商海，进入广告行业。转战数年，偶有佳绩，可谓屡败屡战。最终，在一次不成功的合作后，关门大吉。穷究原因，是因为这名总经理没有意识到所从事的行业对于他而言，实在是太陌生了，连平面设计用什么软件都不知道。虽然有伟人说过“如果你什么都不会，就去做广告吧”，但是这实在不是说给创业者听的。

因为不了解，所以容易任性，因为任性，所以容易失误。这是一个非常简单的定式。

B公司的总经理是一位从业多年的广告人，文案出身，年轻而富有激情。从创业到放弃，期间不过1年而已。什么原因呢？可能他更能代表众多新生广告公司的态度。

活下去，就有机会成长，他很明白这一点，所以在公司成立伊始，便竭尽所能，期望能够通达四海，无所不作。当别人询问，你公司主要是做什么的？回答，什么都可以。询问，能做设计吗？答，可以。能做策划吗？可以。能做媒体吗？可以。能做发布吗？可以。能做代理吗？可以。

正因为他太期望获得业务，所以承诺一切皆有可能，最终收获不信任便成了必然。原希望活下去，活的久一点，却只能面对死掉的结局。

身为广告人，首先必须情形的认识到，我会什么。因为说到底，广告是服务行业，是永远的乙方，要对甲方负责，才能够成就自身价值。话虽老，却是至理名言。

成都黑蚁就是非常成功的例子，黑蚁是作设计的，这一点所有人都知道。正因为所有人都知道它的主功能，所以慕名合作的机会才多。黑蚁作设计作的非常好，作品时常入选年鉴，黑蚁也同时在作策划，作代理，客户依然选择它，因为他们知道，黑蚁的设计非常棒，我们需要。于是黑蚁设计，在短短的年月间，以设计为刀，竟树立起了西南广告的一面旗帜。

多一点信心，少一点唯诺。

新生儿，需要的是那一口乳汁的哺育，那甜言蜜语的哄爱，只是次要选择。新生广告公司没有那么多资本去要求人们喜爱，因此，获得关注，或者是获得施舍，都显得那么的可贵。但是，我们不需要施舍，那样的路是不长的。

信心是来自于体现的，发自内心的信心，是能够获得尊重的，对于广告公司也不例外。但是我发现有许多的公司都忽略了这一点，他们认为，只要你肯拿出钱来，我再怎么低头也没关系，如做汽车画册文案。可是往往事于愿违，在人们呼唤：嗟，来食。之后，就厌倦了，甚至怀疑了，于是也就抛弃了。

M先生是一家广告公司的老总，为人亲和。在创业初期收获了人生的第一桶金，他明白，客户支付的支票是最为可口的饭菜。于是，他要求自己公司的员工以日本服务业从业人员的姿态去面对客户，要做到“只有自己不好，没有客户不对”的标准。从一定程度上说，有可取之处，但从更为实际的角度出发，这有失偏颇了。

客户到广告公司来是寻找合作伙伴的，而不是来点菜的。虽然需要照顾客人的情感，但更需要的是表达

出自身的价值。但是密斯托M先生采取的是永恒的微笑。

在初次见面时，客户面对鲜花掌声时，感觉到了意外的惊喜，但在短暂的快乐之后，他开始回味，这是怎么了？我到哪了？他们是不是没有东西做？不会宰我吧？说不定会毁了我的事业，我还是溜吧。多么可怜的客户，多么可怜的M先生，多么可怜的广告业。

当然，这还只是开始。在服务过程中的影响才是致命的。

开始服务了，M先生同他的员工同客户会面了。在提案前后，M先生与他的员工，在表达自己观点时，习惯性的用询问性的语气表达，并随时关注客户的反应，当客户表现或表达出某一点自己的意见时，便立即附和，以表示接受。

一次，两次，三次。客户觉得没意思了，到底是你做东西还是我做东西？我给你钱怎么什么都是我出的主意？你干嘛去了？合作终止。

还有一种情况是，客户被惯坏了，M先生所产出的智慧结晶总是显得那么粗糙而不完善，没有一点新意。客户也习惯于对M先生处的提案表达异议，给予否认。最终的结果一样，失去客户，然后客户又会感叹株洲有没有好的广告公司或者平面设计公司？。

我们应该说这是可悲的。

酒香不香，都要走出巷子。

有许多的广告公司在等待客户的过程中，疲惫不堪。他们眼看着客户走进其他公司的会客室，只能垂涎而望。他们手中捏着些许过往案例，却无人欣赏。但是没有办法，他们只能这样等待下去。

还有一些公司，通过关系成功的接洽了一些有需求的客户，但是客户对公司持有怀疑，导致业务迟迟不能开展。我曾帮助过几家这样的公司。

有这样一家公司，经营了大约3年左右光阴，业务量基本维持在生存面，无法真实扩大资本增长。有一个建议，以公司的名义同当地文化部门进行联名合作，搞了一次小小的主题论坛。论坛的主题大意为城市商品房发展需要，论坛为自助餐形式。

确定了主题，公司印制不少邀请函，广发至各大开发商处，免费邀请各方老总前来听讲。在会上，公司邀请行业专家对城市商品房的历史与发展，以及当前的新需求与新视角进行了针对性的分析与讲解。成功的吸引了部分开发商的目光。在自助餐上，大家互相攀询，给公司带来了许多客户。于是，这家公司成为了一家不错的地产类代理公司。

接下来我们又说到另一种情况，有了客户，但是却迟迟无法获得业务。客户担心的是什么呢？是你公司的能力和水平。虽然他个人与你有着良好的交情，但是真要进入商业合作，那确实需要一分思考。

有许多广告公司发现了这一点，于是开始借用外力，也许你对我有疑惑，那么我找一个人给你解惑。T公司跟随一家企业已经跟了一年有余，期间只获得了零星业务。当前，企业有意作一次战略方案，但是以T公司的能力，却无法获选。于是T公司找到了一名专家顾问，以这名顾问作为本项目的总监进行合作。通过交流与提案，项目顺利上马，为公司赢得了价值。

新生广告公司就象是一瓶酒，关键是看怎样去叫卖。市场的空间很大，需求时刻都存在，如果不能够合理有效的去吆喝，那么客人只会走进别的酒楼。

要让自己的酒香起来，就要明确自己的阶段目标和发展方向，不可盲目而行，也不可大包大揽。耐心，才有利于发展，明确，才有利于成功。期望本土更多新生广告公司风华起来，为本土广告业贡献出更多的价值。

广告公司、策划公司、咨询公司历来是凭借智慧为广大企业解决“疑难杂症”的，是企业营销与广告传播方面问题的高明“医生”，并不是有广告设计师资格证就可以的。因此，广告公司理应对自己“把把脉”，进行调理调理，使自己的“脸蛋儿”红润起来，身体健康强壮起来。只有这样，才更有精神和能力为客户服务，让客户满意，凭借优良的服务品质而留住客户。就像其它企业一样，各方面做足做好了，才有“惊人”的发展。广告公司的健康发展，也不例外。

那么，中小型广告公司如何才能诊脉、治疗、搞活自己呢？笔者认为要在以下几个方面对症“下药”：第一、搞好管理是做活公司的基础

广告公司人员流动性特别大，中小型广告公司更甚。而问他们为什么要离开上家公司，绝大多数的回答就是公司管理混乱，导致工作效率奇低，没心思呆下去。这有可能是托词，但更多的时候是现实。因此，中小型广告公司把管理工作做好，是搞活公司的核心武器之一。

主要要搞好以下几个方面的管理：

1、工作分工管理。主要是指每件工作都要分工到具体的人员，即一一对应分工，做到相互合作且流畅的完成。而不是这件事没人管，那件事又同时有两三个人在做，造成漏空或重复，耽误了工作的进展。

2、工作守时管理。主要是指各项工作要准时的完成，即要求或答应什么时候完成的工作，就必须在什么时候或之前完成，不要拖延，否则最终受伤害的只有是自己。

3、工作氛围管理。主要是指整间公司日常工作的氛围营造的管理。这一点十分的重要。有的广告公司工作氛围死气沉沉，老板不准员工讲话、听歌、走动等，让人觉得很压抑，工作质量与效率自然就别期望了；而有的广告公司则太松散了，大声说话、歌声此起彼伏、QQ声不断……整个公司仿如一个演艺场，这样的工作氛围，大家是“开心”，但工作效率同样有限得很。

事实上，优良的工作氛围管理，老板的和蔼为人和氛围调理能力显得十分的重要，要做到让员工觉得在这里工作得愉快、轻松和富有效率。

4、工作人性化管理。广告公司更需要人性化的管理，因为大家都是凭借脑力吃饭，桀骜不训又加班无数。例如早晨上班，早到与迟到都很难说，如果把标准控制得非常的严格，实际上对公司本身并没有什么好处，因为很多迟到并不是员工故意而为的，往往是因为加了班，结果严格执行马上带来了叛逆心理，工作积极性自然就降下来了。因此，这方面应该人性化控制人性化处理，否则以小失大，实在不是企业所要的结果。

又如犯错误：工作中，出现错误是在所难免的，而这种错误往往是不经意出现的。因此，管理层理应理智处理，宽容教导处理是比较醒目的，严肃处理对犯错者是一种伤害，更可怕的会波及到公司其它的员工，结果大家都害怕了，也就没有心思好好工作了，把错误的影响更快的扩大了，反而使公司成了最大的受害者，这明显不是管理层所需要的。

另外，广告公司的“餐桌聚会”也应该人性化的管理。笔者见过两种不同截然不同的管理，一种情况是老板吝啬得历害，而且不把员工当人看。记得有次展会，设计师们忙得历害，个个都通宵达旦的加班，有一人连续五天在公司，有几个人是通宵之后干到中午12点，回去了，下午5点钟又马上把他们叫回来继续加班，忙碌了半个多月，完成了数十本的画册设计和众多的折页、单张、X展架等方面的设计，结果一顿“餐桌聚会”的慰劳也没有，省得真是够绝。结果，不到一个月，此公司的三分之二的员工都走了，老板苦口婆心的想留下几个主力，但还有谁愿意在他手下干活呢？！

而另一种情况：此老板与上面那老板的做法恰恰相反——和员工都是哥们，有客户没客户，经常一起吃饭聊天，甚是过瘾，结果一个月 “餐桌聚会” 的费用就超过了三万块，实在也没必要这么“亲热”。第二、服务品质是做活公司的关键

广告公司作为服务型企业，提供优质服务本是最为基础和擅长的。但是，很多中小型广告公司生活艰难，最终症结就是服务品质太次，连广告策划书格式都会搞错，从而导致了客户的流失和业务拓展的艰难。笔者认为，中小型广告公司想要良好的发展，必须把各项服务品质一一提升上来，让客户满意，更让市场认可。否则，将难有“广阔”的发展。

要提供优秀服务的内容，主要有以下几个方面：

1、策划和文案。策划和文案是大多数中小型广告公司最不重视的，很多公司压根儿就没有设立这个职位或聘请专业的策划人员和文案人员。房地产广告文案范文都写不出。这是一种莫大错误的决定呀！当前市场，一部分企业需要经常性的设计画册、单张等广告宣传品，而为数不少的中小型企业渐渐也希望广告公司能为其进行品牌塑造、营销策划、企业文化建设等方面的工作。

从实效传播角度来讲，画册单张等广告宣传品要做实效的传播，除了优秀的设计，还需配上精妙的品牌文案，才能使品牌传播更具效力、更连贯、更“直捣”目标消费者的心窝，这就需要文案人员对市场、企业、品牌、产品、竞品以及本品牌以往的传播进行深入的分析、研究，然后才能写出有销售量的品牌文案出来。而不是随便在杂志上摘几句或由非专业人员随便拟几句添上去就完了。这是一种不负责的做法。

同样，进行营销策划、促销策划、品牌塑造等方面工作，更需要策划人员、文案人员打“前阵”——把握正确的传播方向，“健康”且“丰满”其强势发展的骨架——把这些核心内容确定下来了，才是其它工作的开始。否则，如果仅仅由老板或设计师完成其工作，最终的结果也只会出现“搬起石头砸了自己的脚”——工作是做完了，但客户就惨了——钱花了，市场销量却没上来。

由此可见，专业的工作应该由专业的人士来完成，省不得。而请了策划人员和文案人员的广告公司，更应该严格把握策划方案和文案的质量关，为客户把策划和文案工作做到位，做出实效来。

2、创意和设计。创意和设计对于广告创作来说都是至关重要的。创意的应用范围是非常广阔的。除了设计需要创意外，文案创作、策划创作、管理工作、终端执行等众多方面都需要创意。所以，不要把创意的应用局限于平面广告和影视广告的创作。每件事都需要有独特的视觉，以崭新的，更为高效率的工作方式将其实现。

创意要求的是真正的创意，设计也一样。优质的设计对良好的品牌传播和创意、文案一起起着重要的作用。很多中小型广告公司碰到的如客户发火、拒绝付款、二三个月就中止广告代理合同等情况，大多数都与设计质量不过硬有着密切的关系。

作为对中小型广告公司和中小型企业广告推广都较为熟悉的笔者，建议广告公司下狠功夫把设计质量提升上来，尤其是排版、色彩、字体等最为基本的要素，把整体排版制作质量提升上去了，再谈创意，最终将整体设计水平提升上来。

另外，创意设计必须围绕着品牌的核心要素进行设计，这样才不会“离题万里”，才会对品牌的传播和产品的促进销售带来正面的影响。

3、客户服务。客户服务人员不是单纯的打打电话，送送稿，更重要的是要能为客户着想，替客户开拓市场推广发展的思路，引导客户更好的将品牌传播和产品推广。只有这样，客户才会更信任你，从而使客户与公司合作更密切。客户服务的高水平工作，可见对客户和公司都是多么的重要。

4、守时观念。守时非常的重要，这也是诚信方面非常重要的一点。因为大家面对的都是市场，市场是不等人的。计划和答应什么时候完成的事情，必须按时完成，以确保按时将相关成果放入市场，达到预定效益。一旦拖延，后果将不堪设想。

笔者曾碰见的一家广告公司，老板是个非常不守时的人。那时他代理了一个品牌的广告，经常答应客户上午11点钟到对方公司开会，结果往往是11点多钟才走，或者答应客户下午2点到，结果不到4、5点钟是到不了客户那的，拖的功夫真是了得，而且还大言不惭：“这算不了什么”。理由是，都跟客户合作了好几年，大家都熟悉了。事实上如此吗？

不是的。从心理学角度来讲，跟客户预约了，客户心里就有个时间和工作的安排，并在约定的时间段等候，一旦超过所约时间，往往很多人就会心情急躁，无心做事，对对方的形象变恶……如此一来，良好合作又从何谈起。

实事上，那位老板自认为合作了几年，老板之间都熟了，绝对是保险的，但签订了广告全面代理的合同，结果合作不到半年就等“分手”了。而这种结果的出来，设计品质太次是“分手”的导火线，不守时则可算作是火上浇油了。

5、优秀执行。优秀执行虽然属于广告服务的后期或末尾工作，但客户却非常重要。因为所有的前期工作和投资，都将在最终市场执行中表现出来，是对企业有促进作用，还是作用不明显，还是“帮了倒忙”？优秀的执行若继承了优秀的策划、设计等工作，必将带给客户满意的结果。

例如笔者曾在某次展会和全国经销商会议工作帮客户各个执行方面做得极到位，当天展览即吸引了某知名品牌的部分经销商的“集体跳槽”——15位此品牌经销商集体加盟本品牌。同时，四天的展会，本品牌共成功吸引了七十多位加盟商的签约加盟。

由此可见，前期工作做得好，最终执行又到位，必将得到市场认可的。尚若执行丢三落四，要么展场制作粗糙，要么产品没有上到位，要么没有替客人着想……都会影响最终的结果。这是细致而优秀的执行——事情虽小，但很伟大。

第三、培训是留住员工的有力武器

中小型广告公司员工大部分都是二十来岁的年轻人。分析一下他们的工作与发展心态，主要有两点：一是为了生活，多少要赚点钱，例如交房租、买衣服、给家里寄点钱等等之类的；二是为了学东西。除去第一点，这是最为重要的。而中小型广告公司最不能给年轻员工的，也就是学习。当员工觉得公司不大，客户不多，要做的东西不多，“高手”也少见，培训学习的机会自然更加少得可怜……由此就会觉得在这家公司没有什么可以学习的，长进不大，干了几个月跳槽也是情理之中的事啦。

员工变换过于频繁，对广告公司来说是一种灾难。因为客户不习惯这样——频繁的换人，整个企业文化和品牌内涵将无法完美和系统的表现，企业是难以容忍的。这样，也就导致了客户做了几单之后，改用其它广告公司了。由此，笔者认为中小型广告公司的老板应该主动把员工团结起来，一方面可以一个季度请一位优秀的广告人来讲讲课，培训下员工，让大家觉得公司是有培训的，同时也向广告界前辈学习学习，心里自然对公司的看法有了改观了，工作也会更卖力了。请人讲课有时是要出费用的，也不可能是经常的，所以并不能解决根本问题。

因此，笔者建议中小型广告公司内部可以成立各类培训小组，员工之间互相学习，共同提高。例如可成立策划文案小组、创意小组，设计小组、客户服务小组等。策划文案小组可以由相关总监、经理、策划师、文案师和AE组成，就如何更好的进行市场策划、推广和文案创作进行研讨、学习、练习等工作，坚持下去，每人必有进步，并会反映到工作中来，对公司的服务水平也是一大提高。创意小组几乎可以由公司所有的人参与，如对某些创意广告作品进行学习和研讨、对某一产品进行集体创意实践等等，形式可以多种多样，可以利用适当的休息时间进行，也可以周六抽点时间集中集中，最重要的还是平时有目标的培养和训练，以及持之以恒。设计小组、客户服务小组培训也是十分有必要，但在具体实施时要注意它的实效性，不要把它当成任务，为培训而培训——要为提升员工的能力、工作水平和效率为目的。

第四、广告公司也要进行科学的定位和执行

中小型广告公司为很多企业做过定位方面的工作，但为自己做定位工作的却不多。这的确有点搞笑，但绝对的真实。由于市场的不断细分，笔者认为广告公司也应该为自己进行科学的定位，以便更好的发展。定位的方向也是多种多样的。

例如，如果觉得自己在设计方面具有专长和心得，可以定位为以专业设计见长的广告公司或设计公司，在创意设计、包装设计、VI设计、瓶形设计、外观设计、形象店设计等专业设计领域做足功夫，把强势设计能力执行到位，让客户工作达到事半功倍的效果。也可定位为某一行业的专业广告公司，如化妆品行业广告公司、音响行业广告公司、卫浴行业广告公司等等，根据市场和自己的实际情况确定，进行科学的定位就行了。

另外，完成了科学的定位，并不就是万事大吉了。科学的定位，还需各方面严谨的执行以支撑，否则定位只是空架子而已。也就是说，当完成了优秀明确的定位，更需在此基础上完成优质的策划创作、文案创作、设计创作、客户服务、终端执行等方面的服务，使定位和服务水油交融，浑然一体——让科学的定位成为一种“有血有肉”的真实。

第五、大家的公司，发展还得靠大家

如果把公司看成仅仅是老板的，这是老板的不对，也是员工的不对，其实她是大家的。只有大家一心努力，才能把公司搞好，老板和员工才能相互受益。例如广告公司开拓业务方面的工作，往往表现出这样两个情况：一是全靠老板本人，凭借他在当地的人际关系而使公司生存和发展；二是主靠业务员来全力拓展。但实际上，这种认识和操作方式是不科学的。其实，公司的业务和发展是掌握在公司全体员工共同的手中——策划、设计、服务、执行等整体服务品质上去了，客户留下来了，也就是拉了客户，这是其一；其二，针对当前更多的中小型企业逐步向品牌塑造与传播方向迈进，策划师和文案师共同完成的实战型企业实效

发展推广方案，也将吸引相关企业的目光，达成合作的意向。而单纯等待他人来开拓业务再工作是不可取的。

总的来说，中小型广告公司要想“搞活”自己，就得善待员工和客户，把各项服务工作的品质提升到客户满意甚至意外惊喜的层次——用高品质求生存和发展，除此以外，可谓是别无他法。

第四篇：发展历程

关于经济责任审计的法律法规：

1986年,审计署制定并颁布《关于开展厂长离任经济责任审计工作几个问题的通知》，推动了离任审计的发展。

1999年中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发了《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》和《国有企业及其国有控股企业领导干部任期经济责任审计暂行条例》，经济责任审计开始得到全面发展，审计范围从企业扩展到政府机关、事业单位，审计对象从县级以下领导干部逐步扩大到地厅级，并积极稳妥地开展了省级领导干部审计试点。2004年国务院资产监督管理委员会发布《中央企业经济责任审计管理暂行办法》。2006年第十届全国人民代表大会常务委员会通过率新的《审计法》。

2006年国务院资产监督管理委员会发布了《中央企业经济责任审计实施条例》。

2007年财政部、监察部、人事部、审计署、中央组织部以及中央纪委于2007年联合发布《关于2007年经济责任审计工作指导意见》、《关于进一步加强内部管理领导干部经济责任审计工作的指导意见》。

2008年国务院资产监督管理委员会发布了《关于加强中央企业经济责任审计工作的通知》。2008年审计署起草了《经济责任审计条例（征求意见稿）》以及于2008年编制的《审计署2008年至2012年审计工作发展规划》。

经济责任审计的发展历程：

2006年2月28日，第十届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国审计法>的决定》，并以第48号主席予以发布，自2006年6月1日起实施。修订后的《审计法》首次明确了经济责任审计的法律地位，为全国各级单位、组织开展经济责任审计提供了法律依据。【蔡】

蔡春，受托经济责任--现代会计、审计之魂，《会计之友》，2000年第10期，

第五篇：发展历程

2014年

3月

“星艺装饰”荣获中国驰名商标。

2013年

2月

2月10日（大年初一），中央电视台新闻联播对星艺艺术院的春节大型艺术设计特训活动（庐山特训营）进行了报道。

3月

3月在广州市建筑装饰行业协会成立25周年庆典大会上，广东星艺装饰集团股份有限公司获评“突出贡献单位”，余敏总裁荣获“突出贡献奖”、设计师郭晓华、袁霄、魏已成荣获“优秀设计师”称号。

7月

星艺文化理念重新提炼和颁布：

星艺价值观：客户赞许员工依恋社会尊重

星艺经营理念：设计经典质量第一顾客至上学习创新星艺精神：敢为人先恪守勤俭诚信正直勇于奉献质量锤宣言：让工地开口说话沟通理念：做装修=做朋友

广告语：把装修交给我们您放心上班去口号：我们一起努力„„

8月

8月，经中国建筑装饰协会复审评定，广东星艺装饰集团股份有限公司连续第六次荣获“AAA级”企业信用等级证书。

8月22日，广东星艺装饰集团设计学会理事会换届大会在丽江召开。星艺创始人余工当选名誉会长，星艺设计研究院钱际宏当选会长，徐橘当选秘书长。

10月

10月，根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》的有关规定，经广州市天河区林和街道总工会批准，广东星艺装饰集团股份有限公司工会正式成立。

10月22日，工会委员会召开第一次会员大会，从140名会员代表中采取无记名投票直接选举产生7名工会委员、3名经审委员、3名女职委委员。

10月29日，第八届“中国企业报刊(通讯)大会”在重庆举办。会上，经由国内新闻界、学术界专家组成的评委会对呈报的材料进行审核，《星艺装饰导报》在众多国内报刊中脱颖而出，一举摘得第八届“中国企业报刊金纽带奖”“中国优秀企业报刊奖”“中国企业报刊封面奖”“中国企业报刊摄影奖”“中国企业报刊杰出主编奖”五项大奖。

12月

12月7日9日，CIID第二十三届(哈尔滨)年会开幕。会上，2013年第十六届中国室内设计大奖赛“学会奖”颁奖揭晓：广东星艺装饰集团荣获2013中国室内设计学会奖“最佳设计企业奖”；广州工程总公司知名设计师谭立予设计作品《2807号公寓》荣获住宅工程类金奖；集团总设计师、星艺设计研究院院长、星艺设计学会会长钱际宏和广州工程总公司知名设计师谭立予分别荣获“中国五十位优秀青年室内设计师”荣誉称号；南宁公司设计总监李明荣获“中国优秀青年室内设计师提名奖”荣誉称号。

12月底，由星艺装饰文化传媒中心策划编著、暨南大学出版社出版运作的大型设计专著“一个城市的幸福”系列图书陆续出版发行。

2012年

2月

2月16日，广东星艺装饰集团成立20周年庆典大会在广州隆重召开。中国建筑装饰协会会长李秉仁先生、副会长刘晓一先生和中国住宅装饰装修委员会秘书长张仁先生莅临大会。会上李秉仁会长发表重要致辞对星艺装饰在行业自律、诚信经营、社会责任等方面充分肯定，并对星艺装饰的未来赋予了厚重期望。三位领导并为庆典大会题词，李秉仁先生的题词：“高举科学发展旗帜，转变发展方式，创新经营管理，走可持续发展之路。”刘晓一先生的题词：“星级服务乃企业文化建设之本，艺术家装集全球风格总汇。”张仁先生的题词：“二十年行业领先，再续写辉煌篇章。”

星艺装饰创始人余静赣先生作了题为《做装修，就是做亲戚，做幸福》的重要讲话。

广东星艺装饰集团董事长周晓霖先生发表了题为《星艺的力量》的重要讲话。

庆典组委会邀请了全国客户、媒体、行业协会、合作伙伴和同行代表400余人参加了大会。

庆典大会上表彰了在企业发展20年来作出卓越贡献的10位功勋集体，20位功勋人物和60位杰出人物。

5月

《星艺的力量-广东星艺装饰集团成立20周年庆典纪念》大型图书由暨南大学出版社出版、发行。该图书为集团首次以品牌名义向社会发行的出版物。

8月

中国建筑装饰协会前会长、88岁高龄的张恩树先生再访星艺装饰并题词：“忠于品质，致力幸福。”

10月29日在成都举行的第七届中国企业内部报刊（通讯）大会上，经全国新闻界、学术界资深报刊主编、专家和官员组成的评审团评审，《星艺装饰导报》以其鲜明的舆论导向、丰富的版面容量、厚重的标题质量和标准的文字质量等总体优势，一举奇得“中国企业报刊金纽带奖”、“中国优秀企业文化建设传播奖”和“中国企业报刊杰出主编奖”。

11月

11月8日在中国建设学会室内设计分会CIID 2012第22届年会上，我集团荣获“最佳设计企业”称号。设计师谭立予的作品《Mayu汇景新城》荣获住宅、别墅、公寓工程类金奖。设计师谭立予、郭晓华的作品《xy财东十楼》荣获办公工程类银奖。

12月

成立23家子公司，初步完成“集团-子公司-分公司”的三级管理架构

广东星艺装饰集团股份有限公司正式成立

在广东星艺装饰集团股份有限公司首届股东大会上，选举产生出第一届董事会和监事会，周晓霖任董事长，冷忠任监事会主席，余批生任副董事长。在第一届董事会

第一次会议上聘任了新一届经营班子。余敏任总裁。

2011年

1月

在由新华社、《参考消息》报社主办的“2010先驱中国之夜”颁奖典礼上，星艺装饰荣获“2010绿色环保企业奖”。

江西美术专修学校落户星艺艺术学院。

3月

广东星艺装饰集团有限公司新网站正式上线。

4月

在央视一、二、三套进行品牌强势推广，掀起星艺二十周年庆典高潮。

8月

在井冈山全国经理人特训期间，提炼出“敢为人先的开拓精神；乐观向上的创业精神；诚实守信的立企精神；不断进取的学习精神；成就大我的大爱精神之”“星艺精神”。

9月

星艺装饰取得中华人民共和国住房和城乡建设部广东省住房和城乡建设厅颁发的“建筑装修装饰工程专业承包壹级”资质证书。

10月

《星艺装饰导报》荣获“2011中国十佳企业传媒”。

2010年

3月

星艺装饰取得中华人民共和国住房和城乡建设部广东省住房和城乡建设厅颁发的《建筑装饰工程设计专项乙级》资质。

4月

确立了企业文化核心价值观为“经营大爱”，品牌核心价值观为“奉献幸福”。

广东星艺装饰集团正式成立，母公司名称变更为广东星艺装饰集团有限公司。

5月

4.14玉树地震后，全国爱心涌动，为灾区捐款。集团公司对玉树灾区的土旦才培、桑措等十五位大学新生进行完成学业的爱心助学捐助。

集团公司与阆品（LPL）软装设计机构强强联手，由法国、比利时、意大利、西班牙、台湾和香港六大国际采购定制机构、14个国际定制工厂基地及30多位全球顶级设计师加盟，倾力打造“传承不可复制的永恒家居”，开创了中国国际家居定制模式的先河，星艺装饰由此迈上了家居全球化的道路。

8月

广东星艺装饰集团设计学会正式成立，余工任名誉会长，钱际宏任会长。

10月

在中国国际空间环境艺术设计博览会、亚太空间设计师筑巢奖作品展览会及第四届国际艺术和平展上，星艺装饰荣获“2010年亚太优秀设计企业”、“2010年中国最具影响力的十大家居设计机构”两项大奖。

广东星艺装饰集团设计研究院成立，钱际宏任院长。

11月

星艺装饰与淘宝网签定战略合作协议，“星艺装饰旗舰店”登陆淘宝商城。

12月

《星艺装饰导报》荣获“2010广东省优秀企业报刊”。

星艺印象国际家居馆成立，相继推出“星艺”牌装修主材。

星艺设计师荣获第八届中国国际室内设计“双年展”八项大奖。

2009年

2月

“星艺有我四海尽飞扬我因星艺人生畅豪情”——由郝峻作词、金旭庚作曲的企业歌《星艺人》录制并发行。

4月

《岁月留痕，星艺传说》——星艺最新企业宣传片问世。

9月

广东星艺装饰有限首届董事会、监事会由全体股东选举产生，周晓霖任董事长，冷忠任监事长，首届董事会第一次会议聘任了经营班子，余敏任总裁。

10月

由董事长周晓霖领队，星艺经理人、设计总监14人赴美国考察。

罗照球主任代表星艺装饰出席全国知名民营企业四川行活动，受到国家领导、国家部委领导、四川省党政领导亲切会见。

12月

在中国民营企业系列成就颁奖典礼上，星艺装饰荣获“最具成长性民营企业奖”。

2008年

2月

星艺装饰荣获“广东省著名商标”。

4月

星艺装饰被广东省工商局评为“2007全国守合同重信用企业”。

5月

5.12汶川大地震后，星艺装饰分别在都江堰、德阳、安县、捐建三所爱心学校。

中国建筑装饰行业协会授予我司“企业信用评价AAA级信用企业”称号。

12月

在改革开放三十周年全国住宅装饰装修行业总结表彰大会暨行业发展高峰论坛大会上，星艺装饰荣获“改革开放30年全国住宅装饰装修行业最具影响力企业”称号；星艺创始人余静赣先生荣获“改革开放30年全国住宅装饰装修行业杰出贡献人物”称号；星艺设计作品“颐和山庄毓秀阁1702室”等一批施工工程荣获“全国住宅装饰装修行业示范工程”大奖。

2007年

8月

中国建筑装饰协会名誉会长张恩树视察星艺装饰并题词：“创新发展，行业领先。”

11月

星艺装饰获“广州市著名商标”。

12月

星艺装饰荣获中国建筑装饰装修协会“全国住宅装饰装修行业百强企业”称号。

2006年

9月

中央电视台《新闻联播》报道星艺装饰，这是星艺首度被中央级新闻媒体关注。

在“第六届中国室内设计双年展”这一中国影响最大、水平最高的室内设计展上，星艺设计师占据二十多幅获奖作品中的六席。

11月

《星艺装饰导报》创刊100期。

12月

2006年中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会成立大会暨行业可持续发展报告会胜利召开，星艺装饰高票当选中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会副主任委员单位。

中国建筑装饰协会为星艺装饰颁发“知名品牌企业”、“全国住宅装饰装修行业AAAA级诚信企业”、“全国住宅装饰装修行业企业创新奖”、“全国住宅装饰装修行业特别贡献奖”等多项大奖。

2005年

1月

星艺装饰品牌事业部成立。

8月

组织百名经理、总监到欧洲考察。

发布“全国联保宣言”。

9月

星艺装饰当选中国建筑装饰协会常务理事单位。

10月

中国建筑装饰协会会长马挺贵亲临星艺装饰总部视察，高度评价星艺装饰

在行业的地位：“行业发展的引领者、排头兵。”

12月

星艺装饰与中国建筑装饰协会联合发布《2006年中国室内设计流行发展趋势》。

星艺装饰被中国双百峰会组委会评为“2005年中国家居产业最具影响力装饰公司”。

星艺进驻全国21个省、直辖市和自治区，直营公司达256家。

2004年

3月

星艺装饰商标名及标识在国家工商行政管理总局商标局成功注册。

8月

星艺装饰创始人余工奔赴法国、美国、俄罗斯、德国、意大利、加拿大、瑞士、荷兰、卢森堡、比利时、日本等国家考察。

2003年

1月

100余名经理人在清华大学进行学习培训，拉开了星艺经理人每年半个月到国家重点大学脱产学习培训的序幕。

5月

余静赣先生在江西丰良创办“星艺艺术学院”，成为企业发展的人力资源“加油站”。

2002年

4月

星艺装饰与国家建设部合作，分别在北京、上海、杭州、广州举办公装特训班，培训工程项目经理200名、工程监理120名。

8月

星艺装饰取得中华人民共和国建设部广东省建设厅颁发的《建筑装修装饰工程专业承包贰级》资质。

通过ISO9001国际质量体系认证。

9月

选派14人分赴北京大学、中山大学攻读MBA，成为业界首例。

2001年

10月

“绿色家装万里行”大型系列活动在广州、上海、北京、南京、天津、福州、杭州、成都、石家庄、厦门、深圳、中山、珠海等二十个城市同时举行，成为业界首家倡导健康、生态家居理念的装修装饰企业。

2000年

7月

向社会发布企业质量标准QB01/T07—2000《住宅装饰装修验收标准》。确立品牌目标：“为行业做榜样，打造中国人住的名牌”。

8月

购珠江花园物业——星艺大厦作为公司总部基地和内训中心。同年，星艺设计岛在珠江花园正式创立。

1998年

在广东省工商行政管理局注资500万，设立“广东星艺装饰有限公司（“星艺”取“广州市天河三星建筑设计艺术中心”之“星”和“艺”）继续承接原广州市天河三星建筑设计艺术中心所有业务，并以该公司的名义对外拓展，在全国开设分支机构。

确立品牌Log。

确立红色为企业标准色。

首创“家装现场咨询会”模式，该模式演化为星艺在全国独具一格的“家装文化节”。

首推“装修质量锤”宣言——“让工地开口说话！”自觉将工程质量和服务质量交给客户和社会监督。从而走上打造 “星艺装饰”品牌之路。

1997年

9月28日，第一家分支机构——深圳公司开业，开始实施“棋行天下的品牌扩张战略。

《星艺装饰导报》创刊发行，星艺装饰网站建立。

《星艺居》创刊。

确立团队口号：“我们一起努力！”

1996年

在广州主要媒体发布广告，成为全国业界首个在媒体发布广告的装饰装修企业。“把装修交给我们，您放心上班去！”成为品牌广告语。

“做装修=做朋友”的沟通理念形成。

1993年

注销三星服务部，并同时设立广州市天河三星建筑设计艺术中心，继续承接原三星服务部所有业务，创始人余静赣先生担任总设计师。提出十年目标——进入中国家居装饰行业三强。

1991年

余静赣先生在广州创立星艺雏体——三星服务部，属全国最早在工商部门

注册的民营家装机构。

奥美广告公司发展历程

第一篇：奥美广告公司发展历程

第二篇：奥美广告公司工作流程

第三篇：广告公司如何发展

第四篇：发展历程

第五篇：发展历程

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