第一篇:装修公司开业前期的准备工作
装修开业前的筹备工作
1.选址:
显然,对于任何店铺经营来说,选择一个优良的口岸都无疑是成功的关键,则应该根据各装修市场的位置、人气、周边配套、炒作力度等综合权衡,择优入驻。
2.当地市场的前期调查:
主要的调查方向应包括:
A.当地主要装饰公司的情况:装修公司的分布、经营形式、促销方式、大致业绩等
B.当地主要新楼盘:交房日期、交房数量、物管公司情况、小区广告费用等
以上内容都应制作详细的表格一一填写。
3.加盟的选择情况
应该尽量选择公司两家进行比较
4.装修队伍的选择:
选择与公司长期合作的模式,能保证装修质量、保证公司整体形象的最佳途径。并对照公司的VI和SI手册按标准的施工图纸,能严格施工。
5.店面装修的现场调度:
很多初次经营的投资者对店面装修和样品安装的复杂性估计不足,还以为店面装修就是铺铺地板、刷刷墙壁、做个吊顶,几天时间就可以完工大吉。其实目前真正的品牌装修公司对装修的要求是十分严谨的,对地砖地板、墙砖墙纸、各类油漆、木工板材等主材的色泽、材质乃至品牌都有详细的规定,如果以为可以随意代替,那装修完成后的店面风格就会和总部的形象要求迥异,档次根本上不去,一旦在这个环节出现问题,后期的销售就会非常困难。所以店面装修时加盟商本人对主材的挑选和装修细节的把握都要亲历亲为,千万要避免以次充好和敷衍随意的现象,要知道良好的店面形象是销售取得佳绩的最大保证。
7.装修期间的宣传和造势:
新店装修期间不应该虚度,这段时间正是品牌推广造势的一个大好时机,我们可以采取的宣传方式多种多样,例如:A.在店面门口打出大幅喷绘,介绍公司品
牌荣誉和开业时间、优惠措施等,造成客户心理期待。
B.在近期新交房的小区拜访业主、散发传单或直接在适当位置做户外广告等。
C.去有影响的材料商拜访,阐明我们的优惠措施和服务承诺,争取长期合作。
8.人员的招聘和培训:
万丈高楼平地起,再杰出的品牌、再伟大的事业都是从打造高素质的员工队伍开始的。
A.品牌加盟员工标准配置:业务人员2到3名(其中一名可为市场部经理)、设计师2名、施工监理2名(以上人员人数随实际情况可酌情增减)
B.人员到位后公司进行各岗位标准培训。
C.针对各岗位人员拟定相应的薪酬标准和激励机制。
第二部分开业期间
1.制定开业策划方案:
加盟店开业时通常会组织一次开业庆典,庆典规模视所在城市的规模而定,可繁可简。但这一庆典的前期策划一定要制作详尽的方案,基本要素有:时间、地点、主题词、活动目的、活动目标、广告投放方案、活动流程、人员配备、费用预算等,细节尽量详实。
2.开业促销广告:
在前期市场调查的基础上明确促销广告的目的、受众和预算,方式有:
A.户外广告,如:路牌、小区条幅、公交站牌等
B.报纸广告
C.移动电子屏广告
D.DM传单
E.门店广告:门市外围的充气拱门、立柱横幅、喷绘墙、X展架、播放公司形象片的投影仪、平板电视等。
3.店面人员的动员和激励:
没有激情的销售人员注定不能成功,从这个意义上讲,激发员工的热情、保持团队的斗志是销售管理人员的天职。
A.进入工作前的动员会是打造激情销售团队的重要举措:语言要有煽动性,激励政策设置合理
B.应坚持物质激励和精神激励双重并进的方式
4.开业赠品和奖品的选择和准备:
A.赠品的选择原则:体积小巧、便于携带、外观精致、价格低廉,最好是和行业有一定关联的家居小物品。如:水杯、小挂饰等
B.奖品的选择原则:外观精致、包装华美、考虑实用性、性价比高,最好时品牌的电器五金或其他家居用品。
5.开业现场的控场和安保措施:
一旦我们的种种营销措施成功的聚集起人气,就要注意现场秩序的维持,最好有专人负责,对带老人和小孩的客户注意安抚,有喧哗拥挤的现象时注意疏导。
第三部分初期运营
1.店面人员的早会和其他会议制度的坚持:
与其他行业的店铺相比,装修公司的人流量偏小,长期冷清的店面会使得店面人员懒散,注意力下降。所以加盟店经营者应坚持每天开工前的早会制度,可让员工高声朗诵励志类的读物,振作士气,通报每天每月的销售目标和激励措施,调动店员的情绪。除早会外也要经常召开其他会议,总结日常销售的经验教训、发掘公司卖点和吸引客户的话素,逐渐归纳出具有本地方特色的推销手册,让员工随加盟店一起学习成长,形成良好的企业氛围。
2.给公司的日常报表和交流:
通常品牌加盟公司会制定详细的报表,这些表格是经营情况和市场动态的重要依据,加盟公司应组织人员认真填报,遇到经营困难自身无法解决时要学会借力,随时和总部保持沟通,听取意见并寻求相应的支持。
3.合理安排节假日促销:
几个重要的节假日:3.15、5.1、国庆、元旦、房产广交会等通常总部会有统一部署的营销活动,加盟公司除全力配合以外也要充分发挥自己的主观能动性,在节日前的宣传蓄势上多下功夫。
第二篇:装修前期准备工作
家庭装修对每一个家庭来说,是一件不折不扣的大事,这主要体现在如下几个方面:
1.从经济层面来说,城市家庭装修,按照建筑面积的不同,少则几万多则十几万甚至更多。对于大多数人来说,这笔装修费用不是个小数目。
2.家庭装修是事关一个家庭生活是否舒适建康的大事。一个家庭买房后,基本装修一次,几年甚至十几年不会再装修第二次,因此装修质量直接关系到今后的生活质量。甚至目前投诉比较多的装修污染问题会影响家庭成员的建康,严重的带来生命威胁。而一些装修隐蔽工程带来的安全隐患则关系到一家人的生命安全,不能不让人高度重视。
3.装修过程中,业主必然参与房屋的设计过程。毕竟,自己的家是给自己住的,如果完全按照设计师的设计方案设计出来的家,很可能只是别人的家。在你今后的生活居住过程中,如果你发现你的居住环境与你的审美或者生活习惯格格不入,将是一件多么痛苦的事情。
几乎所有装修过来人都有一个观点:装修是遗憾的工程,所以装修前,一定要做足准备,将装修遗憾挡在家门外。
装修准备工作主要包括以下七个方面:
一、心理准备
大多数有过装修经历的人,提起装修往往话题就滔滔不绝,有心人会发现,滔滔不绝的话题中,既有自己装修设计的得意之作,更不乏装修过程中的“苦水”。装修,对于很多买到新房,拿到新房钥匙的业主来说,更多的是兴奋和新奇,而忽视了装修工程的难度和复杂程度。因此,装修前,一定对装修不能掉以轻心,以为是件很轻松的事,要有足够的心理准备来迎接装修时可能碰到的各种困难和随时出现的问题。只有这样,才能够在装修过程中见招拆招。即将装修的业主不妨问自己如下几个问题:
1.对于装修流程,我了解多少?
2.对建材家具的选购和安装布置知识的储备,我是否已经足够?
3.在选购建材家具的过程中,随时面临价格陷井、质量陷井、商家的促销陷井,对此,我是否有足够的应对方法。
4.对装修设计方案不满意,是否在已经开工的情况下推倒重来?
5.装修公司延误工期怎么办?
6.装修施工中碰上梅雨天或者严寒的气候对施工质量是否有影响?
7.装修施工过程在现场需要注意哪些工人容易做手脚的工程?
8.施工工人偷工减料、偷懒耍滑怎么办?如何与他们打交道?
9.装修过程中存在哪些隐蔽工程我了解多少?
这样的问题不一而足,看完这些问题,也许对装修跃跃欲试的人就轻松不起来了。但看到问题、看到困难并不意味着我们就畏惧困难,裹足不前了。总之,战略上藐视,心理上重视,有了足够的心理准备后,让我们开始着手装修自己的家吧。
【网友经验】
“高度重视、做足准备、端正心态、谨慎防范”是我装修的十六字箴言。
高度重视:毛主席他老人家说过,战略上蔑视敌人,战术上重视敌人。这句话同样适用于装修,只有对装修有足够的重视,你才能够从细节上去认真学习和认识装修中可能碰到的种种问题。
做足准备:有了足够的重视还是不够的,要从各方面为装修做足准备。如果你吃饭走路睡觉的时候脑子里都是装修的大事小情,那么恭喜你,初步进入状态了,当然,可别太过了,过犹不及嘛。为了装修整夜失眠那可就得不偿失了。
端正心态:凡是装修过来人,都有一个体会,那就是装修过程中你计划的再完善,想的再周到,仍然会出问题,仍然会遇到头疼麻烦的事。在这点上,就要端正心态,不要认为事先该想到的都想到了,装修过程中,永远有你没想到的地方,因为你面对的不仅仅是一堆材料,而是对这些材料,对你的装修效果有直接影响的人,与人打交道出现各种问题是正常的,因此要端正心态,兵来将挡、水来土淹。抱怨是没有用的,出现问题解决问题才是对付装修麻烦的王道!
谨慎防范:装修过程中,可以说时时有陷井,处处有误区。而且,从准备阶段就开始了,就说装修知识的准备吧,在网上听一家之言,就有可能陷入误区,因为适合别人的未必就是适合你自己的,设计阶段,请设计师就存在着陷井,免费设计的免费餐或许并不可口,甚至还会倒胃口,买建材,装修游击队,施工队现场偷工减料„„处处有陷井,因此,还是要谨慎防范,害人之心不可有,防人之心不可无呀!
二、家装知识的准备
光有心理准备没有实际行动是不行的,第一步就让我们从家装知识入手,用知识来武装自己吧,这将是你在将来面对装修公司、建材商、装修工人时可能会出现的种种陷井做斗争的有力武器。家装知识的准备无外乎这几个方面:
1.网上积累
目前互联网囊括了海量的知识,很容易搜索到大量的家装知识。但是,如何从这些海量知识中去芜存菁,就成了摆在每个人面前的问题。这就需要勤于整理和积累,做好知识分类。在了解了大体的家装知识后,逛家装论坛是个不错的选择,遇到不懂的问题,可以随时向网友请教,可以在线交流家装心得体会。同样,你也可以随时把自己的经验教训告诉大家,接受帮助和帮助别人是双向的。同时,在网上还可以关注一下网友组织的集体采购、家装讲座等活动,在进行知识准备的同时,也可以同步采购一部分家具建材。
【网友经验】
第一步你可以去一些专业的家装网站的家装板块,获取对家装一个全面的了解;这期间,不明白的问题一定要及时记下来。
第二步:围点打援。对于在第一步中搞不懂的问题,可以用搜索引擎搜索,把这些问题初步消除。如果实在解决不了呢,还有第三步。
第三步就是泡论坛啦,找一个好点的家装经验交流论坛,寻求论坛上各位大虾米的帮助,这里有很多热心人哦,尤其是装修过来人,他们告诉你的可都是实战经验,当然了,尽信书不如无书,也不可完全相信别人的话,要坚持自己的基本立常最后,泡论坛时要虚心,别人为你解答了问题,别忘了说声“谢谢”。
最好,再告诉你一个获取系统家装知识的捷径:看网友的家装日记,这可是宝贵经验的总结啊!
2.向装修过来人请教
比如自己的同事、亲友、同学等,有家装过的,一定不要错失请教的机会。从他们那里你可以获取最直接的家装知识。往往他们会向你展示他们在装修过程中的得以之作,当然,也会借机向你大吐苦水,这可是个学习的好机会,他们的惨痛教训可是有直接的借鉴意义。在了解家装知识的过程中,你还会积累一些装修公司和施工队的信息,一举两得,何乐不为呢?
【网友经验】
多听听同事、朋友装修的经历,但对他们的话应区别对待,一般的规则是:清包的人,说xx好可信可不信,说xx不好应当相信,因为人是不会轻易否定自己的;对半包的人,说xx好应当相信,说xx不可好信可不信,因为人对别人往往是比较挑剔的。
我的老师之一是我的正在装修或已经装修完的同事,当然他们主要是反面教员,装修期间人的行为都或多或少的有些变化,其中之一就是爱和你谈他家装修的进展,从他们那听来的大都是反面意见,包括装修公司骗人的手法;民工偷懒刷滑的把戏;名不符实的品牌和自己失败的选择等等。一般讲清包的讲经验、讲创意的多,半包的讲问题、讲遗憾的多。大包的,我的同事还没有谁是大包的。
3.逛建材城,咨询装修公司
逛建材城主要侧重获取建材家具知识,逛多了,你就能够大体了解建材家具的类别、品牌、做工以及可能存在的价格陷井。
咨询装修公司,主要是咨询他们的设计师和施工队伍的工长,当然有的装修公司你是见不到工长的。通过他们你可以获取家装设计知识和参考一些设计方案,获取施工中该注意的事项等。
【网友经验】
先逛离自己家近的建材城,先逛离新家近的建材城,先逛超市类的建材城,先逛中档以上的建材城。
街需要记录,记下今天你去了什么地方,看上了什么东西,大概什么价位,js位于建材城的摊位号,有条件最好再买个相机配个图片。刚开始逛街需要开口问,不懂就问,不用怕js笑话你,不过js夸自己的东西好的话,不用信,说别人的东西不好的,一定记住了。
实际上最初教给我装修知识的老师是js,那时我什么也不懂,我和老婆逛商场时经常向js请教一些现在看来非常弱的问题,应该说大部分js很不错,即便我明确告诉他我不卖东西就是看看,他也会热情地向你介绍他的产品,并送你一些宣传材料,可能也会顺便贬低同行。当然js的水平有所不同,有的很专业,我很喜欢和哪些专业的js攀谈,感兴趣时还会坐下,给他上颗好烟,虚心请教。
4.参观样板间
这一点视实际情况定,并非人人都有这样的机会。一般来说,对于装修公司对于有意向选择他们的业主可能会安排他们参观样板间。既然是样板间,当然是做好摆在这里供大家参观的,有些甚至是他们不计赔本做的样板工程。如果你选择这个施工队的话,自己的家装效果预期就不要订的超过样板间。参观样板间的好处就是,你可以获得最直观的装饰效果,对自己将来家装的空间安排有了最直观的图景。有利于你在下一步设计时打好腹稿。同时也是考察一个装修公司的好机会。
【网友经验】
参观样板间:现场问一些纸上谈兵学不到的东西。参观时我只注意某个我见过的东西放在家里是不是还和建材城的感觉一样,主人骄傲的创意我能否借鉴?当然,最为重要的我要去考察并寻找到一只装修队伍。参观时,建议带个卷尺,随时测量一下空间的分割情况。
5.购买书籍、杂志学习
在你的装修知识通过上述几种途径积累到一定程度后,也可以买一些书籍或者杂志来学习,当然主要是学习装修设计的风格、如果你对审美要求很高的,这一步甚至是必须的。因为书籍、杂志对装修风格的介绍一向是紧跟潮流的。好的图片可以用剪刀裁下来做参考。
【网友经验】
当你的装修知识达到一定水平时,最好看看有关的书籍,看完后,会发现自己的水平有质的飞越,书本阅读是网上阅读代替不了的。
三、收房
收房拿钥匙是装修前准备工作必做的一项,也是容易出纠纷甚至造成装修中停工的一项。
收房第一步:查看“两书一表”,切记!
所谓两书是指:《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,这是日后一旦出现质量问题进行维修的依据。一表是《竣工验收备案表》。
收房第二步:量房
要求开发商提供国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据,看是否与购房合同中约定的有出入,以便尽早使问题获得解决。
对于业主来说:首先业主应检查售楼合同中的附图与房屋实际情况是否一致; 房屋结构是否和原设计图相同。其次应查看房屋面积是否经过房地产部门实际测量,与合同签订面积是否有差异。出现问题及时解决,与开发商解决不了的就要诉诸法律。
收房第三步:先验房再缴费、办理入住手续是收房的正常程序。
但目前开发商能让买家先验房后办手续的并不多。通常的做法是让业主先在收房文件上签字,要求业主先补齐房款(如果面积涨水)、缴纳公共维修基金(房屋总额的2%)和契税(房屋总额的1.5%)、缴纳一年的物业管理费和产权代办费等费用,方可以办理入住手续,领取房屋钥匙和相关资料,然后才能验收房屋。业主进得房去,发现房屋质量有问题,申诉起来也很被动。负责任的开发商会积极善后,无良心的则会实施拖延战术,让业主劳心劳力,这对业主来说是不公平的。为避免出现这种情况,业主应坚持先验房、后办理手续,并应将验房时发现的房屋质量、室内有害气体超标、公摊不公等问题书面呈递给开发商并让其签收,以免留下后患。或者可在收房文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼房状况未明”等字样。
收房第四步:验房
最易出问题的几处地方简易检验:
1.浴室、厨房去水位斜度能否将积水流走。
检验法:即场倒水检验。
2.浴缸有否渗水?
检验法:一些细微裂痕可能难以用肉眼发现。往浴缸放一缸水,并在水平线附近留下标记,第二天再去查看水位,因蒸发作用可能水位会轻微下降,但如果下降太明显可能就是浴缸渗水。
3.地台是否平直?
检验法:不能光看表面,尤其是铺了长条木地板,可能遮掩了不平的地台。细心轻敲地板,如有空洞的回音,便可能是地台不平。
另外,还有一些细节需要重视:如门匙、电器、门、窗户及窗台、露台、墙、地板、天花、厨房、洗手间、水龙头及喉管、电力装置、电话及天线等。业主收楼时,还应带好售楼说明书及买卖合约,核对楼宇内外的材料及设备。
验房时如果有条件,最好请有收楼经验的朋友同行,帮助提供意见,发现问题。
【必备工具】
1.带有日期显示功能的相机一部,以便拍下有问题之处作为凭证。
2.纸笔,即时记下发现的问题。
3.易贴便条一叠,写下问题所在及维修意见,贴在出现问题的地方,以便维修人员查找。
4.扁型三插头小电器一个(如电吹风、电须创等),插入屋内各个电源插座检查电源是否已全部接通。
5.直角尺一把,量度墙身、地板是否平直。
6.售楼说明书,边看边对照着厨房、浴室等附送的设备是否合符发展商当初的承诺。
四、资金准备
装修对绝大多数家庭来说,是笔不小的投入,因此要做好预算,预留出这部分钱款,一般来说,装修的总费用应为房屋价格的10%到20%.这部分内容将在计划预算中详细论述,此处不做过多说明。
五、工期准备
由于装修关乎一个家庭将来的生活质量,因此多数人还是采取了包清工或者半包的形势,无论采取哪种形式,盯现场施工是不可避免的,这对于上班族来说就是一个矛盾。因此如何妥善安排施工工期就是一个要提前准备的事项。如果是夫妻装修的话,如何合理安排俩人盯现场的时间就是一个好提前讨论好的问题了。
【网友经验】
以两室一厅为例,在正常情况下,工期在30天左右,如算上些其它因素,诸如更改设计方案等,也至多40天。
在两个月的装修过程中,会有无数的问题等待你去解决,肯定会影响你正常工作,为了不被炒鱿鱼,一定要事先给领导打预防针,不论是糖衣炮弹、苦肉计还是痛哭流涕、歇斯底里,只要能达到放宽限制的目的就行。
六、其他准备
1.体力准备:不可否认,装修也是一件体力活,盯现场一天下来,腰酸腿疼;逛建材市场,没有良好的体力是不行的。有时你需要一天逛半个城市。所以装修前要调度好自己的体力,把身体调整到战斗力最佳的状态是很必要的。
2.夫妻装修的角色定位问题:这个问题可大可小,如果定位好了,可能就不是个问题,如果定位不好,房子是装修好了,俩人甚至或者离婚或者分手了,不能说不是个悲剧。因此,俩人在装修前就一定要讨论好谁主谁辅的问题,根据装修不同时期划分不同的角色以及职能是很有必要的,比如谁逛建材城,不妨这样分工:善于侃价的妻子负责询价与侃价,而体力充沛的丈夫则负责运输工作。还有,在设计风格定位的问题上,以谁的意见为主等等。
【网友经验】
装修真的很累,从心理到身体,没有好的身体素质是不行的。同楼层装修的一位朋友,由于连续盯工地,再加上跑建材城,得不到充分的休息,有一次在盯现场时一头栽倒,摔的头破血流。这可都是血的教训,即使身体素质不错,一般装修时都会有点吃不消的感觉。所以要对装修有多累的问题有充分的认识!
第三篇:餐饮开业前期准备工作
餐饮开店前期工作计划安排表
一:前六十天内:
1、确定经营地址,店面环境,准备相关资金。
2、签订合同后制定房屋装修计划,落实装修风格方案进行装修开始。
二:三十天内:
1、厨房设施设备的购买,制定,规划厨房。(详见附表参考)
2、餐厅桌、椅子、汽瓶的数量、价格等了解和预订。(详见附表参考)
3、针对当地市场对原材料的数量、价格等进行了解。对当地不能购买的要记录在册。
4、确定职工人数和职工来源。并办理相关证件(营业执照,卫生许可证,消防证,税务证,排烟,排水证,等相关证件)
5、店面招牌制作事宜的联系和落实。
6、餐厅,厨房,库房等多用单、酒水单、结算单的印发联系落实。
7、吧台酒水、饮料、各种设备配料的供货联系落实。
8、确定落实前厅、厨房的管理人员(配合工作)。
9、联系,制定落实餐饮用品,厨房用品,员工服装的订购,制作。
10、了解当地媒体(报纸、电视、电台)或其它形式宣传的费用情况。
三:二十五天内:
1、联系确定前厅管理人员、厨房管理人员到位落实,确定各岗位人员,岗位标准,岗位职责,各岗位人员全部到位,同时执行岗前培训。
2、前厅、后厨人员培训工作正式开始进行。
3、对环境卫生进行清理,前期酒店环境卫生,餐饮用具的清扫准备。
4、确定落实、理清所有供货情况,保证开业货源。各种原料,菜品,肉类供货商的关系.四:十天内:
1、提前十天联系,落实各岗位工号牌数量,各工种服装数量,调味用品,等配料以便总部及时准备货源,确定供货方式。
2、确定当地媒体或其它形式的宣传方案,指专人落实(按计划进行)。
3、确定宣传方案,印制本店的相关宣传条幅广告。
4、确定开业邀请,宣传的相关用品(花兰,名片,气模等)。
5、加工制做各岗位人员名片。
6、参考当地的价格,结合本地实际情况,按1:2本桌,加工点菜单,制作菜单,点菜单,酒水单及加菜单等相关服务用品。
7、购买订做餐巾,苶叶,扫帚,毛巾,等低值消耗量品。
8、厨房地面、前厅、门店门厅、海鲜鱼池、等大面积的清理卫生工作。
五:五天内:
1、进货准备,包括吧台酒水、饮品的摆放到位,并制定酒水,饮品价格,制定酒水单。
2、确定开业庆典形式和方式,挂布标,租摆植物,营造开业前的准备。
3、全部准备包括桌,椅子,餐饮用品,厨房用品,各种原料等全部到位。
4、确定开业企业宣传促销活动,结合总部联系,落实开业庆典流程与开业宣传方式。六:三天内:
1、安排人员到位,厨房出品品尝,服务员学习汤料的打法,点菜单,酒水单、结账单的使用和前期服务程序练习。
2、试营业进行实战演习,针对各环节出现的情况整改,调理。
3、环境卫生大清扫,包括酒店整体全面清理。
4、警示标语上墙,服务标语,各种规章制度全部落实。
5、员工按规定着装,并检查仪表仪容。
七:二天内:
1、根据邀请朋友的客人计划来客进行估算,充足准备第二天的所需原材料、酒水、饮品、苶水、凉菜、热菜、青菜等。
2、召开全体员工动员大会,安排布置第二天来宾的接待人员,就餐安排,车辆指挥和停放,休息和娱乐等情况。
3、全面清扫卫生,消除卫生死角。
4、检查各环节、各岗位的落实情况,对存在的问题及时整改。
5、安排人员岗位,负责地点,工作性质和重点协调的位置。
6、吧台人员,收银人员准备零钱,掌握各种酒水,菜品的价格,产品的摆放。
7、确定促销活动内容,并通知全店人员(进行培训),做好准备,安排好专人对宴请的安排。
八:开业当天:
1、全体员工提前点名上班,清理检查餐饮用品,卫生,菜单和工作用品,服务用品后各就各位,准备迎接客人。
2、在门厅适当位置准备摆放来宾签到台,摆好笔纸。安排好接待人员及来客的位置安排接待工作。
3、按服务方式为来宾做好餐中服务,介绍经营产品的特点,提醒客人保管好贵重物品。
4、专人指挥车辆、照看好客人的车辆,防止擦挂,丢失。
5、提前准备摆好水果,苶水。
6、准备好来宾的欢送收尾清理工作。
7、指定安排专人接待来宾的就餐服务工作。
九:开业当晚或第二天:
1、对开业当天的工作进行总结汇报,好的提出表扬,不足之处提出改进措施,从而正式掀起开店的营业工作。
2、开业一月内,每天一次前厅、厨房的工作总结会议,对工作中及客人反馈的意见进行调整,菜的份量,摆放的款式等进行调理。
第四篇:装修前期准备工作内容
成都装修cd.oceano.com.cn
装修开工前的准备工作
房屋验收之后,业主办理物业手续后,才能开始装修。装修前期准备工作内容有哪些呢?下面我们就来介绍一下。
装修前期准备工作内容一:
1、在物业的出具的装修协议上签字。
2、提供自家装修的图纸,主要是水电路改造和拆改的成都装修cd.oceano.com.cn 非承重墙体项目。
3、办理“开工证”,也就是用来贴在自家门上,便于物业检查的工
期
证
明。
4、出入证:主要是为工人办理的,以免装修期间有不法人员混入小区。办理出入证的时候,最好带上给您装修的成都装修cd.oceano.com.cn 工长,以及工人的一寸照片2张,身份证复印件1张。
5、装修押金(各个小区收取的不同,最少也在2000元左右,一般装修完工后3个月会退给业主)。
6、垃圾清运费:这笔费用是用来支付物业清理装修垃圾用的,和支付给装修公司的不一样,一般2居在300元左右,不同的物业公司收取的不一样。
小贴士: 装修前期准备工作内容二:
1、建材清单:让负责装修的工长给你出示一张你需要购买材料的清单,和需要运到现场的时间。很多装修队伍都是第二天需要用到哪种建材了,只提前一天告诉你,到时候,连请假去购买都来不及。
2、工期安排:了解一下工期的基本安排,比如本月中哪天会完成水电路的改造,木器的封口,瓷砖的粘贴,吊顶龙骨的制作等等。这样您就可以合理安排您的时间,定期在重要步骤的时候,到现场在检查质量。
3、质检时间:了解质检和监理到现场的时间,可以约定时间,你们一起到现场,这样如果发现了问题,可以及时解决。
4、避免纠纷:发现有施工中的任何问题,都不要直接让工人改动。即使你说了,他们也不一定会改,一定要和质检
成都装修cd.oceano.com.cn 说,或是和工长说,这样才有用。而且最好是落字为据。以免在装修后产生纠纷。
第五篇:关于儿童体验馆开业前期的准备工作
关于关于儿童体验馆开业前期的准备工作
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一、前期宣传
1.会员卡的前期预售:
a.商场内的设立会员卡预售点(开业前一周以上,目的:快速回笼资金、借势宣传); b.宣传中的代金券预售(在店外发放会员卡预售优惠券,券上标记员工信息并标明优惠政策及有效日期等,“一单多能”)c.幼儿园、幼教、街道等团体的团购政策(团购时间为开业一月内)2.门票优惠代售点:
包含各街道报刊亭、小区物业、幼教等机构 3.海报宣传及单页发放:
单页包含:体验馆主题及特色、游乐设施介绍、地理位置信息、微博、微信、电话等联系方式、持单优惠政策(注明优惠政策有效期)、加盟方式等
周边各小区、幼儿园、商场、幼教及儿童相关产业部门等场所的
a.顾客信息的登记
(在允许的情况下,对重点顾客进行信息登记,以便日后进行回访,邀请游玩及会员卡的推销)
b.海报的不断维护与更新
(在公告栏等处进行粘贴,并定期检查维护)c.广泛的单页发放
(对不同区域进行细致规划,做到重点的、有效的单页宣传)4.网购模式的准备
a.团购网站的上架准备工作
(大众点评、拉手、美团等团购网站洽谈上线事宜,并尽可能迅速的上线,借助团购网站的人气进行有效的宣传,图片选取要尤其注意)
b.自身网站的优惠团购
(公司自身网站的优惠券下载政策、微信、微博等平台的专享优惠政策)
5.借助新会员、新顾客的群体宣传
其实这种宣传方式是后期宣传的转变,后期我们可以利用我们的会员朋友来帮我们宣传,这样是一种认可,可以为我们创造良好的口碑,更能增加信服力,我们登记过信息的顾客或者凭借我们的宣传单带自己的亲戚朋友来的顾客,我们给予一定的优惠政策,这样可以促使顾客群体来帮助我们进行有 效的宣传,此种宣传方式对于我们吸纳新顾
客是非常有力度的,6.短信群发平台
利用车载短信群发系统,在人群密集的地方进行无差别短信群发,这种方式的覆盖面是最为广泛的。7.网页宣传
a.各大论坛、贴吧的顶帖子 b.团购网站的宣传
二、店内的准备工作
1.设备安装结束前的安全性能检查,及时发现改造(安全是重中之重,防患于未然,一场安全事故带来的声誉及经济损失是无法估量的)
2.门票价格、会员卡种类及价格、前期优惠政策的设定
对周边的同类别店面进行调查,并根据市场走势做出正取的价格,做到一次到位,避免重复的价格修改。
3.门票及会员卡的制式及识别
日常运营中可能存在全天候门票或者会员卡存在顶替等漏洞,应在前期加以防范 对于散客与不记名计次会员卡来说腕带具有很好的防伪作用 4.导引标识
(开业前准备好)
使前来游客少走弯路、对其他商场散客进行有效引导 a.商场内的导引:地面引导和空中引导 b.宣传海报和单页上的地址标明 5.消费“菜单”
(开业前准备好)
在场地休息吧台、墙壁等事宜位置粘贴长期的消费“菜单”,(内容包含:单词收费、会员办理、团购优惠信息、微博、微信二维码、QQ群号吗等)6.爱心设施:
免费WiFi、饮水处、阅读角(放置儿童读物、育儿书籍、时尚杂志、报纸等)7.礼品的采购
(最好刻字、印有logo,这也是一种长期有效的产品宣传方式)
a.办理会员卡的赠品
(实用、奇趣的赠品可以非常有效的刺激人们的办卡欲望,例如儿童书包、便携购物拉车、卡通刷牙缸等)
b.小纪念品
(进店有礼、活动礼品、宣传礼品)
c.电玩机彩票兑奖
(竞技类电玩机多采用彩票兑奖方式,丰富的奖品设定可以增加游玩的吸引力,有效刺激消费)
8.场地卫生的整体清洁工作
(随时检查)
整洁干净的环境往往使人的心情愉悦,场地装修及设备安装完毕后肯定存在死角问题,一旦被顾客发现并且带来不便,会对我们造成声誉损失
9.员工的岗前培训及交流
(开业前2天必须培训完毕)a.公司的企业文化及特色必须是每一位员工必须要熟记的 b.儿童游乐的相关知识及禁忌 c.应急处理常用办法
d.日常工作中的销售技巧及会员维护方式 10.开业期间的人员及物料调配要有充分准备 a.物料的准备:
会员卡、会员登记表、单票、礼品等要准备充足,但要有明细登记,以避免非正常的流失 b.人员的准备:
各员工对各自的岗位职责要明确,可以熟练操作,并且可以临时抽调到其他岗位工作,开业前期的人员一定要准备充足,一定要保证好店内有序的运用,千万不可忙中出错,如果在没有支援人员的情况下,可以招聘临时工,现在正值暑假,临时暑期工还是比较好找的,并且方便辞退,哪怕有店内有富余的人手,还可以到街道上去进行宣传 在我们彻底掌握运营情况后,再查漏补缺,对人员正确安排调配 11.开业期间的应急准备预案
(正式运营前1天)
a.可能存在的各种安全隐患(如火灾、停电、漏水等意外做好准备)b.物料缺失的准备 c.工作人员的调配应急安排
三、会员的长期维护准备工作
1.微信、微博、QQ群等网络平台 2.会员信息的整理 3.会员的定期回访工作 4.会员活动的安排