第一篇：文艳七条底线发言稿
尊敬的各位领导、老师、同学们：
大家下午好！我是教育科学系11级学前教育本科班的文艳，今天，我怀中万分激动的心情站在这里，作为学生代表就：“严格遵守七条底线”表态发言。
作为当代大学生，我们学生网民应增强自律意识和底线意识，文明上网、理性上网，承担社会责任，传递正能量，共同遵守“七条底线”。
一是坚持法律法规底线。作为当代大学生我们每个人都应该知法、懂法、守法、护法，以事实为依据，以法律为准绳。互联网是虚拟空间，有一定的隐匿性，但也要遵守相关法律法规。
二是坚持社会主义制度底线。我国是社会主义国家，这是历史和人民选择的结果。作为当代大学生我们坚守社会主义制度底线，是让我们的生活有秩序、平稳运行的需求。
三是坚持国家利益底线。国家利益高于一切,互联网没有国界，但网民有国界。作为大学生，我们要对那些以民主、自由的外衣试图颠覆我政权的行为，作坚决的斗争。爱国是最基本的信仰，我们大学生更应当自觉地坚守。
四是坚持公民合法权益底线。公民合法权益底线是网络世界每一个网民公平、权益必须得到保证的要求。网络为公民合法权益维护打造了一个崭新的平台，我们大学生应该好好利用这个平台，维护好自己的合法权益。
五是坚持社会公共秩序底线。网络虽然给了个人很大的空间和自由度,但它并不是没有任何约束的公共场所,不能认为这里没有互相监督和道德约束,可以随心所欲，我们必须谨言慎行。
六是坚持道德风尚底线。决不能借口网络世界的虚拟性、匿名性、相对性而漠视或否定网络道德。我们当代大学生要努力强化网络主体的道德责任,提高对网络行为和网络文化的是非鉴别力,自觉抵制不良网络文化侵蚀;要依靠网络主体的理性、信念和内心自觉来自律。
七是坚持信息真实性底线。对于信息而言，最忌讳的就是虚假信息。虚假信息跟真实信息在一起，鱼目混珠、鱼龙混杂，蒙蔽了人们的双眼，作为当代大学生，所要做的是，擦亮我们的慧眼，抵制虚假有害信息、特别是恶意谣言的传播，大力倡导真实、文明的信息交换和流通。
总而言之:“七条底线”是一种社会规则，作为当代大学生，只要我们文明上网、理性上网，不信谣、不传谣，抵制虚假有害信息、特别是恶意谣言的传播，大力倡导真实、文明的信息交换和流通，提高对网络行为和网络文化的是非鉴别力,自觉抵制不良网络文化侵蚀，我们就会对这个充满正气的规则和约束，自然而然地会产生更多的敬畏感，更愿意发自内心地去遵守它。让我们共同承担社会责任，传播正能量，共守“七条底线”，教育科学系的同学们行动起来吧！我的发言完毕，谢谢大家！
第二篇：蒋文艳论文
目 录
摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 关键字„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、连锁商业的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、我国连锁商业在发展中面临的挑战„„„„„„„„„„„„„„„2(一)我国连锁商业的现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2(二)连锁商业在发展中存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„2
1、连锁形式单一，企业规模较小„„„„„„„„„„„„„„„„
22、规范性差，管理手段落后„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
3、配送中心短缺，难以享受统一„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
4、面临国际巨型连锁集团的巨大挑战„„„„„„„„„„„„„„„„3
5、连锁商业企业忽视质量管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
三、我国连锁商业在发展中面临的机遇„„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）发展需求劲头足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（二）发展基础较好„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（三）初步具备发展的体制保障„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（四）社会政治保持长期稳定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
四、我国连锁商业发展的对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（一）加强对连锁商业的政策扶持„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（二）实施规范化管理,采取现代化管理手段„„„„„„„„„„„„„6
（三）加强配送中心的建设和监理„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（四）采取多条途径发展连锁业，扩大规模经营„„„„„„„„„„„„7
（五）人才的培养和软硬件的开发利用„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（六）立足本土，积极创新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
五、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
浅析我国连锁商业发展面临的机遇与挑战
班级：大08市场营销一班
学生：蒋文艳
指导老师：陈婷
摘 要：30多年前，世界上第一家连锁店在美国诞生并获得成功，使人们看到了连锁经营的魅力而纷纷效仿，随着世界经济进入了一个繁荣发展的黄金时期，连锁经营已经成为全世界商业企业发展的主流。连锁经营被称为“零售业的第四次革命”，在西方国家获得了巨大的成功，如今在美、日等发达国家，连锁店的销售额占零售商业总额的35%以上，涌现了沃尔玛、家乐福、麦德龙等大型国际化连锁集团。近几年来，在我国沿海地区及大城市，连锁经营也有了一定的发展，出现了北京的“希福”、上海的“华联”、武汉的“中百”等一些在当地甚至在全国享有盛名的连锁公司。企业要想扩大市场的占有份额，取得竞争优势，必须不断创新并采取适应消费需求变化的经营方式和组织形式，才能受到广大消费者的欢迎。本文通过对连锁商业发展面临的挑战和发展的机遇，提出了连锁商业发展的对策。
关键字：连锁商业 挑战 机遇 对策
加入WTO，是我国经济和社会发展中具有深远意义的大事，对我国的连锁商业既是机遇，也是挑战，必将给连锁企业带来一系列深刻的变化。连锁商业这一零售业经营模式进入我国之后，获得了长足的发展。无论是从理论上还是从实践上看，连锁商业都是符合我国国情的一种商业形态，拥有强劲的生命力。其根本原因是连锁商业以其新的经营特点，适应了现代大工业发展和消费需求变化的需要。但是，我们也不能不看到，由于连锁商业对我国还是个新生事物，其发展进程中难免遇到挫折和困难，甚至已有一些关门歇业了。随着我国商业的迅速发展，连锁经营以其特殊的竞争优势广泛渗透于零售业、饮食业、服务业中，这种新的经营形式极大冲击着传统业态，使原有的竞争方式发生了显著变化，呈现出新的竞争态势。使得连锁商业在发展的过程中面临了挑战和机遇，对于所面临的挑战和机遇实施了相应的对策。
一、连锁商业的概念
连锁商业是指商业活动中若干个同行业的店铺以共同进货，共享统一的经营技术或是经营同一种商品的方式联系起来，以实现提高规模效益为目的的一种商业经营方
式。所谓连锁，“连”就是联合、发展，实现规模；“锁”则意味着锁住管理、强化规范。
二、我国连锁商业在发展中面临的挑战
（一）我国连锁商业的现状
至1999年，我国连锁企业已超过1500家，店铺数约30000个，实现销售额1500亿元。连锁经营的形式主要有直营连锁和特许连锁两种。按业态划分主要有：超市、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专卖店、专业店、百货店、餐饮店等。连锁经营的领域不断拓宽。近年来，国外连锁集团有许多到我国抢滩，如美国的沃尔玛、德国的麦德龙、法国的家乐福、荷兰的阿霍德、日本的伊藤洋华堂等。连锁商业之所以在我国迅速发展，是因为它顺应了大商业、大流通、大市场的本质特征与运行规律，还源于其符合市场经济的客观需要及其诸多的内在优势。但不容忽视的是，连锁商业发展还存在一些问题。
（二）连锁商业在发展中存在的问题
连锁经营形式在80年代中期引入我国，经过20年的发展，我国的商业已由传统百货业时代迈入以连锁经营为主的业态多样化时代。但由于尚处于起步阶段，还存在着不少问题：成员店铺数量少、单体规模较小，难以形成规模效益；一些连锁企业往往不能根据自己的业态特点和市场定位进行合理的企业发展策划，导致连锁企业经营困难、甚至倒闭；规范化程度低，管理水平和技术手段落后，难以体现出连锁经营的特色；行政分割制度限制了连锁公司经营规模的发展；随着世界经济一体化和自由化进程，我国连锁业面临着与国际著名连锁组织的竞争。可见，连锁经营商业企业的发展问题不仅关系着企业的效益，而且关系到我国整个连锁经营行业的生存与发展。综上所述，我国连锁商业在发展过程中存在的问题有如下几点。
1、连锁形式单一，企业规模较小
我国各地近几年迅速发展起来的连锁商业企业，从管理模式上看几乎都是正规（也称直营连锁），并以总店直接投资建立直营店形式扩大连锁规模。正规连锁固然有其优势，即总店对分店拥有所有权和经营权，可以统一调动资金、统一经营策略、统一采购、统一促销、统一人事管理，但其最大的缺点是需要庞大雄厚的资金作后盾。以支付建立分店所需要的庞大资金，如购买地、建设费或房租等。实际上，我国连锁商业自有资金严重短缺，难以从市场化倾向日浓的商业银行获得足够的贷款，故而企业规模扩张十分缓慢，市场占有率难以上升。目前，连锁企业拥有的分店数量平均仅10
家左右，少的2-3家，远远达不到国际公认的平均拥有14家分店才能盈利的最低标准。因此必须重视发展特许连锁、自由连锁等形式，加快扩大连锁规模。
2、规范性差，管理手段落后
规范是连锁经营的核心,离开了规范化经营管理,连锁经营很难健康发展。我国许多连锁企业只是做到了统一店面及标识,而经营管理仍就停留在原来的水平上,“貌连神不连”,有的连最基本的统一配送也做不到,这一点在国有连锁企业中表现尤为突出。许多连锁企业不重视培训，员工素质低和服务水平较低，各分店服务项目与服务水平参差不齐等问题比较突出。企业销售额的增加主要是靠延长营业时间和扩大服务内容来实现。因此,实施规范化、标准化管理,采用现代化管理手段,是连锁商业企业的当务之急。
3、配送中心短缺,难以享受统一、大量送货所带来的价格折扣
配送中心在连锁经营中具有重要的地位,只有通过配送中心的有效运作,才能将统一采购,货物集中管理和各分店的需求有效连接起来,才能发挥连锁经营的规模效益作用,而在中国700家连锁公司中,有规模、有效益的配送中心寥寥无几。开了120家连锁网点的上海华联超市公司拥有4800多平方米的配送中心,已经算是鹤立鸡群了,配送中心正是中国连锁商业最短缺因素。相当一批“连锁店”完全是各自进货,享受不到大批量进货从厂家得到的价格折扣,因而经营的商品不具有价格优势,经营效益很不乐观。
4、面临国际巨型连锁集团的巨大挑战
90年代初,随着我国零售业的对外开放,国际巨型连锁商业集团开始挺进国内零售业。美国的沃尔玛,法国的家乐福,德国的麦德龙等纷纷在深圳、上海、成都、西安等大中城市设店布局,凭借其雄厚的资金实力、庞大的经营规模、先进的经营方式和现代的管理手段,对国内连锁商业形成了巨大的冲击。每一个外资洋超市可挤垮与其毗邻的10家当地超市。国际巨型连锁集团的实力的确令国内同行望“洋”兴叹!以美国沃尔玛为例,企业规模巨大:在全球有近3000个连锁店,年销售额多达1万亿元人民币(1996年)。经营中的科技含量很多:沃尔玛总部极其先进的计算机系统仅次于美国联邦政府。在深圳的连锁店就有客户管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统,能随时全面反映各种商品的进销存状态。对市场应变能力强,企业坚持“天天平价,始终如一”的经营原则,给消费者带来全新的购物感觉,因而吸引了大批顾客。相比之下,国内连锁企业尽管数量多,布点广泛,但规模都偏小,平均分店拥有仅10家左右,年销售额最大的上海华联超市集团只有38亿元人民币,只及沃尔玛的千分之一。销售额小的只有四五千万元。
在企业经营方式、管理手段、经营经验、扩张规模上国内企业也很落后。由此可见,国内连锁企业如果不奋起直追,扬长避短,很可能要被“洋超市”全面打败。
5、连锁商业企业忽视质量管理，导致缺乏经营竞争力
连锁商店的质量同样应包括三方面，即商品质量、购物环境质量和服务质量。目前我国经营食品及日用杂品的连锁店的质量管理水平，无论与国内大型零售商品相比还是与发达国家的商业企业相比，其差距都很大。我国许多连锁商店都不同程度地存在着一些类别品种的食品周转期过长，商品超过保质期，假冒伪劣商品、“三无商品”时有出现。购物环境及服务质量也存在一定问题。一般处在商业区的连锁店的购物环境相对好一些，处在居民区的店容店貌差一些。一些店铺出租柜台经营生肉和蔬菜，卫生差，管理不善，影响整体形象。非定量包装食品的卫生状况令人担忧。出入口设计，存取包的程序，对顾客有无偷窃行为的监督措施，结算及差错率，为顾客提供特殊服务等，都没有完全做到科学、合理、方便、周到，或者说有些做得较差。质量管理水平的高低直接关系到企业信誉、企业形象、吸引顾客的力度，影响销售数量和经济效益，进而决定企业的竞争力。
三、我国连锁商业在发展中面临的机遇
从国际环境来看，和平、发展、合作已经成为当今时代的潮流。世界政治力量对比有利于保持国际环境的总体稳定。稳中有变、和中有斗、缓中有紧、喜中有忧，对我国利多于弊。经济全球化趋势深入发展，科技进步日新月异，生产要素流动和产业转移加快，我国与世界经济的相互联系和影响日益加深。国内和国际两个市场、两种资源相互补充，外部环境总体上对我国发展有利。
从国内环境来看，我国经历了56年的建设，已经由一个落后的农业国成为一个发展中的经济大国。目前，中国国内生产总值居于世界第7位，中国进出口贸易居于世界第3位。中国社会科学院公布的国际形势黄皮书《2006年全球政治与安全报告》认为，中国的综合国力已超过日本（第7位），居世界第6位。从整体实力看，中国仍属于国力次强国家。我国经济社会发展已经进入新阶段，为经济和社会发展提供了以下有利条件：
（一）发展需求劲头足
第一，居民消费结构迅速提升。我国居民消费结构正处于迅速提升的状况。“老四件”（即手表、缝纫机、自行车、收音机）持续了几十年，80年代逐步兴起的“新四件”（即洗衣机、电冰箱、电视机、高级音响）现在已司空见惯，进入21世纪之初的“新新四件”（即商品住房、小汽车、通讯、旅游）正迅猛发展。随着居民消费结构逐
年升级，居民消费支出总额倍增。2000年城市居民消费开支只有2184元，到2004年达7180元，增长达3.3倍；2000年农村居民消费开支只有515元，到2004年达2185元，增长4倍多。上述情况表明，我国消费市场非常广阔，商机无限，广大人民改善物质生活和文化生活的迫切要求，是我国经济社会发展的无穷尽动力。
第二，产业结构调整加快。据2005年12月经济普查第三号公报发布，我国2004年一、二、三产业在国内生产总值的比例是：第一产业为13.1%，第二产业为46.3%，第三产业为40.7%。这表明我国产业结构调整发生了积极的变化，但仍未达到完全合理和优化。十六届五中全会作出的关于“十一五”规划的建议，将对产业结构调整实施大动作，要重点抓好三件大事：一是加快发展先进制造业和高新技术产业；二是促进服务业加快发展；三是加强基础产业设施建设。
第三，加速城镇化的进程。农村富余劳动力向非农产业和城镇转移，是工业化和现代化的必然趋势。2003年我国城镇化占40.53%，预计2010年达到47%，2020年达到55%。加速城镇化的进程，不仅是促进区域协调发展的重大战略，同时是保持我国发展需求的势头一项长远的举措。
（二）发展基础较好
第一，我国有取之不尽的劳动力资源，拥有丰富的科技人力和人文人力资源，并具有一定的自主创新能力。
第二，基础设施不断改善。在50多年建设的基础上，我国“十五”计划期间完成了一批关系国计民生的基础设施。如小浪底工程、三峡工程。西气东输，西电东送已初见成效。南水北调正在筹划实施中。到目前为止，全国高速公路大体联网，最低程度是省内联网。
第三，科技教育基础较好。建国以来，经过几代人的持续奋斗，我国科技和教育事业取得了令人鼓舞的巨大成就：取得了一大批具有世界一流水平的科技成果，建立了比较完备的学科体系，拥有一支可信赖的有水平的科技人才队伍；我国国民教育体系相当庞大，已拥有保持在校学生一千多万的共计1731所高等学校，全国普及义务教育人口达适龄儿童的98%左右，整个国家的文化科学知识素质有很大提高。
（三）初步具备发展的体制保障
以公有制为主体，非公有制共同发展的社会主义基本经济制度已经建立起来；国内统一的开放的市场逐步形成，国内市场与国际市场已逐步接轨；政府职能正朝着“经济调节、市场监管、社会管理和公共服务”的职能转变，为全面建立起有效的宏观调控体系制度而努力。此外，分配制度和社会保障制度的改革也取得了重要的进展。
（四）社会政治保持长期稳定
党中央和国务院始终保持清醒的头脑，高度重视保持社会稳定。一是正确对待新形势下人民内部矛盾发展变化的种种表现，特别是群体性事件，努力做到及时发现，正确处理，有效处理；二是高度警惕来自敌对势力的破坏、颠覆和渗透等活动，重拳出击违法犯罪的案件，以维护国家安全、社会稳定，保护人民的生命财产。
四、我国连锁商业发展的对策
根据我国连锁商业在发展中面临的挑战与存在的问题，提出了以下几点对策：
（一）加强对连锁商业的政策扶持
在激烈的竞争中,我国许多企业不得不缩小经营规模,有的企业甚至倒闭。但与此同时,深圳万佳、珠海新七星、百佳超市等连锁企业却大获成功。大量事实说明,单店的规模已不再适应市场竞争的要求,中国连锁企业要尽快步入获取规模效应最大化的快车道,必须加速扩大连锁企业规模,走集约型发展之路,必须打破部门分割、地区封锁的格局,构筑开放竞争的全国统一的大市场运行体系。为此各级政府对企业发展连锁经营应大力鼓励,在资金方面与银行协商给予基准利率专项贷款或部分贴息贷款;政府财税在一定时期内减免或返还税收,以增强连锁企业的起步能力和还贷能力。在给予必要信贷支持的同时,政府部门还要制订相应的法规政策,为连锁经营的发展创造宽松的环境。
（二）实施规范化管理,采取现代化管理手段
连锁商业的规范化管理主要是指统一店面、统一标记、统一进货、统一配送、统一广告促销、统一核算、统一人事管理、统一服务规范“八个统一”。总店要制订具体制度,确保八个统一规范能在所有分店充分贯彻执行。分店的运行要在总店直接严格的监控下进行。在企业管理手段方面,企业要积极采取销售时点管理系统、条形码管理系统、库存自动化管理系统、自动记帐系统,有条件的企业还可以建立自己的网络信息系统,使总店有关部门实施对所有分店的即时动态管理。只有如此才能对市场需求作出最迅速反应,及时进货、及时配送,降低库存,扩大商品流转速度,提高销量,实现规模效益。
（三）加强配送中心的建设和监理
(1)有条件的连锁企业可以自建配送中心,在建店初期,可先将原有的设施和装备进行改造,为连锁店进行配送活动,待企业走上轨道后,再注入资金,建成规范化配送中心。(2)改造批发企业发展配送中心。对于部分批发企业,可在原有仓储运输设施的基
础上,加以改造,再增加一些先进的配送设施,拓宽业务范围,满足多种要求,从单一的储运向全方位、多功能,集物流、商流、信息流为一体的配送中心转变,以适应连锁企业规模化经营的要求。
（四）采取多条途径发展连锁业，扩大规模经营
采取多条途径发展连锁业,组建多种形式连锁店,获取规模收益从我国国情出发,采取多条途径发展连锁业,扩大规模经营。具体而言,有以下几条措施:(1)通过原有城市的副食品公司、百货公司、粮油公司,经过改组、改造,联合发展连锁业。这种方式能较好地适应原有产权关系,避开新设网点中的许多困难。(2)以股份制形式进行连锁经营。其优点明显,首先可明确企业产权;其次由于发行股票能够在短期内筹集社会上的闲散资金,扩大企业的经营规模,获得良好收益。(3)引进外资发展连锁经营,这种方式多以中外合资经营为主。这种合资合作连锁经营的店铺可以充分利用国外企业的雄厚资金、先进经验和技术设备,在市场竞争中占据优势。通过以上各种形式,可使连锁经营有计划、有步骤地发展,在全国范围内形成整体性的规模经营,实现规模效益,只有实现连锁经营集团化,才是我国连锁商业发展战略的正确选择
（五）加快连锁经营专门人才的培养和软、硬件设施的开发利用
市场竞争的关键是人才竞争，连锁经营的特点和运作模式与其他形式的企业不同，要求员工必须具备一定的连锁经营知识，特别是管理人员。在人才培养上，通过“送出去，请进来”等多种形式，加强对连锁企业人才的培训，提高员工素质。此外，加快电子计算机、收款机、条形码等硬件设施的研究开发和利用，不断提高商品管理、财务管理、物流管理的技术含量，加强计算机技术在连锁经营中的开发和利用，提高效率，降低成本，增强竞争力。
（六）立足本土，积极创新
面对国外连锁经营“巨头”的激烈竞争，我国连锁企业既要吸收国际先进经验，规范企业行为，降低经营成本，也要立足自身优势，发掘创意，开拓思维，发挥本土文化之长，通过经营观念和技术创新，获取竞争优势。一方面要练好内功，在自己的主战场站稳脚跟；另一方面，要有进军国际市场的勇气和信心，研究国际市场经济环境，学习、掌握并灵活运用国际营销规则，不断丰富国际市场营销经验，增强国际市场竞争能力，使自己发展为跨国连锁商业集团。
五、结束语
国外的很多企业都努力进步连锁企业的经营水平，为全面开进中国市场作好充分的预备面对现实。我国的连锁企业决不能坐以待毙，努力发展连锁企业，其意义不仅
仅在于发展我国的经济，更重要的是，在发展的过程中可以借鉴国外先进的治理经验，先进的技术，甚至可以利用国外的优秀人才在竞争的过程当中，不断吸取教训和经验，为我国连锁经营的进一步发展做好充分的准备。竞争是残酷的，也是全方位的，是观念、技术、治理方法、人才等的综合竞争，发展连锁企业是势在必行。
参考文献
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第三篇：冯文艳事迹材料
十佳少先队辅导员事迹材料
冯文艳同志是炮台小学一名语文教师，她担任着五年级（5）班的班主任和语文教学工作，并且担任五年级语文教研组长工作。作为一名党员教师，冯文艳同志拥护中国共产党的领导，热爱党的教育事业。思想认识上，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，讲政治，讲正气，顾大局，识大体；教育教学工作中，她以礼为人，用爱育生，刻苦钻研，勤学好问，在实践中勇于锻炼自己，不断提高，从而成长为有胆识、有能力、有激情与斗志的教师，在教师队伍中突现出来，深受校领导及师生的好评。
一.充实自我，带动大家。
作为一名教师，她不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，工作讲求实效，对学生实施因材施教。为了把自己的教学水平提高，备好课，她经常坚持翻阅《小学语文教师》、《优秀论文集》等书籍，并结合课堂实际运用课件配合教学，向40分钟课堂要质量。为做好培优扶差的工作，对于后进生，她总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导。在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。抓好四人小组的学习，选拔优秀的小组长，带领小组成员一起进步。她坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，写出自己的真情实感，从中她得到了许多„„在日记中，她得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，做到“春风化雨，润物无声”，使他们健康成长。她积极观看各种教学观摩课和报告会，不断充实自己，从中借鉴优秀的教学方法，提高自己的教学能力和业务水平。08年9月，她开始担任语文年级组长的工作，肩头的责任是重大的，而这项工作对她来说是全新的，所以工作中经常虚心请教。认真开展集体备课、公开课及课后评课的工作，促进语文教师教学能力的不断提高。她把各种教学观摩课和报告会的先进理念在年级组中交流学习，并组织语文教师参加年级组各项比赛活动，在领导的支持和各位同事的努力下，大家齐心协力抓教学的好势头，无论是教学工作还是其他事务，均取得较好的成绩。二.爱心浇灌，迟开的花蕾会更美。
在班级管理中，为了使班中每一个学生获得不同程度的发展，她在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生基础，智力状况，身体素质，性格爱好的基础上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去，充分认识自我，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每月小结一次。对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以接受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力，就有进步，就能实现目标。她认为任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点，平常她还善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点，激发他们的上进心和求知欲。哪怕是微小的进步，都给予他们表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，她还经常帮他们另开小灶，进行个别辅导，来帮助他们。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，她还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学
后的十几二十分钟时间，他们进行个别补习。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的行动，他们学习也在慢慢地进步。这样进步和成功的喜悦感，经常在他们心中荡漾，班中开展自己与自己比活动，使后进生不再消极、气馁，信心十足地面对每一天，优生谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断实现自我超越。
三.艺术的教育，让成长变得快乐。
来校11年来，她一直担任班主任工作。她的班主任工作具有艺术性，许多看似棘手的工作，到了她手上，常能一一化解。在班主任工作中，她尝试了让学生教育学生的教育方式。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架，她很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番，让他们明白打架的坏处和弊端，她认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的，但没过两天，又有另外两个学生打架。她很气愤，但她认为如果再批评一次也起不了作用。她将前两天打架的学生叫到跟前，让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说，听后深有感触，并互相道歉，许诺以后不打架，使这两位同学确实受到深刻的教育。从中她意识到让学生教育学生也是一种良好的教育方式。四.用挚爱为弱小支撑起一片蓝空。
冯文艳同志担任班主任工作11年，能创造性地开展班级工作，具有丰富的班主任工作经验，在班级管理中，她始终坚信“用爱赢爱，以心换心”，因材施教，主动热情地帮助学生，促使学生形成团结、勤奋、友善、自信的良好品质。有人说，应该象尊敬上帝一样尊敬学生，的确如此。因为人 的精神生命中最本质的需求就是渴望赏识。作为班主任，冯文艳老师紧抓住后进生不甘落后这个基本点，总是优先让后进生参加活动，即使没有什么特长，也让他们做力所能及的事情，让他们在做事中受到教育和感染。如在年级组织的古诗文诵读活动中，她有意识挑选了几个后进生参加。这几个同学受到其他同学的影响，增强了自尊心，树立了自信心，不厌其烦地练读。在比赛中为班级争得了荣誉。通过这次活动，这些同学有了明显的转变。班里有六名住校生，小小年纪就离开父母的怀抱，冯老师看在眼里，心疼在心中。每到新学期开始，她都会买好礼物去看学生，使学生感到学校也是家。经常在他们过生日时赶到学校为他们进行一个简短的生日晚会，亲自为他们唱祝福歌，使远离亲人的学生感受到了关怀和浓浓的师生情。对于班里的贫困学生李宾杰、李思园同学，冯老师在他们困难的时候出钱资助他们继续完成学业，经常在班里朗读“人穷志不穷”的故事鼓励他们，并寻找机会让他们在活动中，通过自己的努力得到本子、橡皮，帮他们树立自尊心与自信心。在冯老师的因材施教，爱心关注中，她所辅导的中队是一个团结友爱，奋发向上的集体。她所带的班级，学风浓厚，被评为先进班集体。五.无私奉献，硕果累累。
冯文艳同志担任年级教研组长两年来，潜心于高段语文教研，主题为“新课程理念下小学语文阅读教学的探索”，深入研讨，并成功结题。所带教研组的研讨课题《探索情感阅读教学》参与了申报自治区课题研究，组内教研成果名列学校六个组前列，直接受益于学生。这学期，她勇挑培训辅导新教师重担，制定培训计划，上示范课，逐个反复听课，逐个细细评说，帮助新教师制作课件，修改教案，帮其写详案，并逐句教说，反复示范，直到其能上一节完整有效的课为止。经过一段时间的辅导，她所带的这位
新教师在学校新教师讲课大赛中成绩突出。
冯文艳同志是一位优秀的语文教师和班主任。无论是在教学岗位上还是在班主任工作中她都是青年教师的榜样，为学校的教学和教育工作做出了很大的贡献。她所取得的点滴成绩，源自于对教育事业的忠诚，也是领导、老师、亲人、朋友像一块砖石铺砌成一级又一级的台阶，让她接近太阳的光芒；她所做的一切都是一名教师应该做的，总之，她认为教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。相信今后她在教育的岗位上还会不懈的努力，尽爱岗敬业之职分，用心谱写教育章程，让青春永远闪光下去！
第四篇：李文艳事迹 文档
漫漫修远岗位路，芬芳信念润人生
—记环境管理监察处城建房产科长李文艳
李文艳，女，汉族，中共党员，1966年7月生，毕业于吉林大学经济管理专业，政工师、高级经济师，现任环境管理监察处城建房产科长。
坚守体现本色
二十八年前，因为熟人的关照，刚参加工作的李文艳被分配到砖瓦厂厂办工作，工作轻松，待遇也好，可是她有自己的人生观价值观有自己的理想和追求，考虑再三，放弃了令人羡慕的岗位，毅然向厂领导主动提出申请到最苦最累的一线去工作，这样的选择令很多人疑惑不解。两年后，一名亲友邀请她去南方工作，有优越的工作条件和优厚的待遇，但李文艳还是不为所动，继续做一名普普通通的工厂核算员。在她的心里，忠诚企业、忠实信仰，是任何金钱和物质都无法衡量的。面对着繁琐的工作、亲友的埋怨、微薄的收入，她从不退缩、动摇，年复一年地工作在林业企业、工作第一线。二十几年来，她先后被授予“三八”红旗手、岗位标兵、优秀个人称号，连续三年被局工会局党委林业局授予先进工作者、优秀共产党员、城建系统排头兵等光荣称号和荣誉，她说：“坚定信念，坚持理想，一定能从平凡中得到快乐。”
尽心成就使命
7月28日，对于红林人来说，是一段永远值得铭记的日子，突如其来的洪水打破职工群众安静祥和的生活，在林业局党委的号召和统一部署下，全民皆兵全员抗洪，从而打响红石林业局建局史来最壮观的战役，而对于弹性工作在老家休假中的李文艳得知这一情况后毅然决定在第一时间赶回洪灾还在肆虐的红林，老局的朋友劝阻说，道都被冲坏了，你不回去也没人怪你，而且还有危险。“那哪行啊，红林现在也是我的家，你能看着家被毁却无动于衷？我现在多呆一会儿都是折磨，这么说话不是在拔高。退一步说，我们家你徐哥那个有事就向前冲的主也需要我照顾啊！”
就这样李文艳收拾好行李匆忙赶回局址所在地临江，拖着带病的身体投入到救助站的工作中，在以后抗洪自救的日日夜夜里，她以一个共产党员的高度政治责任感，在面积6平方公里的局址里来回奔忙，耐心劝导联络群众，积极参与抗洪抢险，废寝忘食进行水毁情况调查，用自己的实际行动诠释着人生的信仰。
大爱原本无言
“抠门科长”是李文艳手下员工暗地里给她起的绰号，说她把上级要求节能降耗的要求领会到极致。例如，正面写满字的档案袋把里面材料归档后她会接着用反面，并把破损的地方用胶水粘上；复写纸用到连她自己也看不清楚复印的内容后才处理；一
把一元钱的裁纸刀用了五年，弄得科员每用一次就得修理一次...工作上如此，生活中也这样。同事们经常看到下班买菜的她和小商贩为菜的质量和价格讨价还价。前不久，为了给房产科定制房屋产权证她在长春市区走了六个印制点，最后选择好一家后开始施展她那“讨价还价”的特长，先是每本15元然后13元，到11元后商家开始有气无力地恳求她：大姐，您就饶了我吧，公家单位的人我接触不少，像您这样的我还是头一次遇到，又不是花你的钱，你这是何苦呢？在李文艳锲而不舍的坚持下，房产证最后以10元的价格成交。
亲民因为责任
李文艳将“关注、关爱、关怀”作为一根红线贯穿工作各个环节，将“爱心、细心、责任心”作为服务企业服务本职岗位的核心。“房产科主要负责企业房屋、档案管理；负责统一合理配置、调整、管理职工、行政办公、生活服务用房；负责组织实施企业职工住房制度改革、廉租房补贴调查、申报、发放工作，建立职工住房资料数据库等，因为房产工作的特定属性、因为我们从事的每一项工作都与广大职工群众息息相关。所以我们是企业的窗口，是承上启下的纽带，是政府、林业局文件的诠释者。我们既是房管员也是宣传员还是接待员，出发点是服务，以关注民生、关爱企业、关怀他人为己任，目的只有一个，是让林业局、环境
管理监察处放心，让红林职工群众的满意”。在一次房产科例行晨会上，李文艳作了一个简短的发言。
她是这么说的也是这么做的。前不久，企业退休员工魏清华因为房屋买卖发生纠纷后，怒气冲冲来到房产科要讨个说法，李文艳微笑着迎上前搀扶腿脚不灵便的老人坐到沙发上、倒了一杯水递过去，专注倾听事情原委，等老人激动的情绪慢慢平静下来后翻找出原始档案重新审核，然后以唠家常的方式讲述相关程序、规定，解答老人疑问，提出自己的意见和看法。这时，为红林发展奉献了毕生精力的魏清华泪流满面，当她向外走了几步后竞回过身身来双膝跪下，以人类最厚重的情感表达方式以示感谢。
新年伊始，环境管理监察处房产科在处行政和科长李文艳的带领下，强化科室内部建设，实行业务公开，亮证挂牌上岗，公开身份，明确分工管理，公开岗位职责，推行诚信政务，公开办事程序，强化工作责任，公开服务承诺，将职工群众的评价纳入工作人员考核内容，以此约束和规范科室工作人员的行政行为。由于新举措方便了职工群众办事，提高工作透明度和办事效率，受到职工群众的好评。
从2001年4月担任露水河林业局行政事务管理处城建党支部书记到2009年任环境管理监察城管大队支部书记、房产科长至今，在从事城建环境管理监察工作11年的时间里，始终勤勤恳
恳、任劳任怨，以为党分忧、为民解难的高度责任感，忠实地履行一个基层干部的职责，全心全意为企业分忧解难。让领导和广大干部群众真真切切地看到，她是一个真正经得起考验的优秀共产党员，是一个在关键时刻能干事，干得了事，干得好事的优秀后备干部。
第五篇：廖文艳 工作总结
工作总结
经过前段时间的努力和学习，觉得自己还有很多地方没有做好，觉得自己很懒散，没有做好自己分内的事，像在校运会期间我没有在自己的岗位坚持到最后没有跟运动员们加油到最后，反而是在他们最需要加油的时候跑路了，觉得真对不起他们。
实习完之后觉得自己还能留下来真的是个意外，因为我觉得自己并没有为团总支做过些什么，反而是我觉得我就像在里面混日子一样，有一次就是觉得在团总支里面开会很烦于是就没去过一次，就旷会了一次，事后觉得很后悔，那是我选择的我为什么没去坚持呢？就这样一直在想最后才没犯错误的，之后参加了系里面的晚会才知道团总支是多么的不容易，在晚会中做了多少的后台工作。看到了这些我才知道自己做的是多麽的微不足道，但我相信以后我不会犯这样的低级错误。绝对会做好自己分内的事，总之我以后会发挥自己应有的能力，为团总支贡献自己的一份力量。为团总支的明天会更好我们应该做好自己的本分。在工作中不仅能让自己的能力提升还能让自己交到更多的朋友。最后希望团总支越来越强大越来越壮丽。
文体部 廖文艳2012.12.18
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