播音规范

第一篇：播音规范

播音规范

各位同学早上好，您现在所听到的音乐来至，栗源镇中心小学，红领巾广播站。广播室在早间的时候向您问好！今天是2013年月日，星期一。祝您拥有一个好的心情。

各位亲爱的各位听众朋友，时间来很快就来到了我们的在这里我们红领巾广播室就要和大家说再见了，感谢大家的收听，让我们下次播音再见！

各位同学下午好！红领巾广播站大家见面了，接下来的时间将有红领巾广播室和你一起度过愉快的下午。

各位亲爱的各位听众朋友，时间来很快就来到了我们的在这里我们红领巾广播室就要和大家说再见了，感谢大家的收听，让我们下次播音再见！

第二篇：商场播音规范[范文]

“***商场”播音规范

1、播音前应认真阅读播音稿，做到准确无误。

2、播音时应用普通话，应做到发音标准，语言流畅，语速适中（视播音内容而定），心情愉快、声音甜美、愉悦开朗。严禁出现任何与播音内容无关的语言。

3、商场促销活动播音

A、公司主题活动：一般分开门活动以及全天贯穿，应将活动内容（包括活动主题、活动项目，活动时间、地点等）准确无误地以播音形式传输予顾客；开门活动一般为限量（时），播音语速应稍快，多次重复活动内容（间隔时间为3分钟一次）；全体贯穿活动播音语速应语速不宜过快或缓慢，充满激情、活力，重复播音时间一般为20分钟一次。

B、楼层促销活动：一般分限时（量）抢购或买赠为主，应将活动内容（包括活动楼层、专柜、活动项目，活动时间、地点等）准确无误地以播音形式传输予顾客；限时（量）抢购播音语速应稍快，楼层播音稿应简短明暸（如遇楼层提供播音稿语言组织凌乱，可视其情况做更改，重新组织，但不能偏离活动主体内容），应为多次重复活动内容（间隔时间为3分钟一次）；专柜买赠活动（一般为全体贯穿）播音语速应语速不宜过快或缓慢，充满激情、活力，重复播音时间一般为每小时一次。

4、播音寻人

A、商场内部寻人：首先确认被寻人姓名、部门、职务以及寻人目的（一般只有行政管理人员、营业部管理人员可电话告知播音员寻人播音，一般工作人员及营业员除紧急情况下，须向上级主管申请，由上级主管告知播音员播音寻人）。商场内部播音寻人规范内容为：

⊙请XXX（部门）XXX（姓名）速与分机XXX联系，谢谢您的合作！⊙请XXX（部门）XXX（姓名）速回（到）XXX办公室（专柜、总台、收银台等），谢谢您的合作！

播音时禁忌播被寻人职务！

B、顾客寻人：首先确认被寻人（顾客）姓名以及顾客寻人目的，然后再作播音。

顾客播音寻人内容规范为：

⊙请XXX（被寻顾客姓名）先生（女士或小朋友）听到广播后请速与电话XXXXX联系！

⊙请XXX（被寻顾客姓名）先生（女士或小朋友）听到广播后请速到XXXXX（寻人顾客要求指定的商场地点、位置），您的朋友（家人）在等您！C、商场（专柜）播音寻顾客

紧急情况下商场或专柜须播音寻顾客，首先由须播音人说明播音寻找顾客的目的（一般由上级主管告知播音员）方能准予播音。商场（专柜）播音寻顾客内容规范为：

⊙请刚才在XXX专柜购物的顾客听到广播后请速到XXX专柜（办公室），谢谢您的合作！

⊙请刚才在顾客服务中心办理贵宾卡的XXX（姓名）先生（女士）听到广播后请速到四楼顾客服务中心，谢谢您的合作！

以上作出播音内容规范只作示范，播音时应该严格按照此规范执行，特殊情况应视其情况而定，播音寻人应连续重复播音一次。

5、播音时如有电话（一般为内线）打入播音室，一般应将电话筒轻轻提起放在办公桌上，继续播音，待播音完毕后在与其通话。

6、商场开店营业迎宾曲播放时间为早上9：30----9：40，打烊送宾曲播放时间为21：50---22：00，播放迎宾曲时，严禁出现任何播音寻人（除顾客寻人外）和促销活动播音，22：00送宾曲播放完毕后播音员向全体同仁道：“各位同仁” 辛苦了!

7、商场背景音乐播放。

A、无促销活动时10：10---12：00以舒缓轻音乐或纯音乐为主，12：00---19：00以现代流行曲为主，19：00---21：50以舒缓轻音乐或纯音乐为主。B、有促销活动时（如接到公司通知可不播放迎宾曲）9：40---21：00以急速音乐为主，视时段可穿插较为舒缓音乐背景，21：00-21：50以舒缓曲为主。

播音员工作流程

时间·工作程序·注意事项

9：20前互道早安，整理服装仪容，然后打卡进入卖场。遵守服饰化妆规定，于规定时间前穿好工作服，化好妆，佩戴工号牌，方能进入卖场。9：30办公用品检查，检查微机、播音设备是否完好。

8：30清洁工作，打扫顾客服务中心卫生，注意卫生死角，LOGO墙卫生：检查礼品陈列是否规范，做好局部陈列调整。作好迎宾工作，准备迎宾。9：58开启播音设备向各位同仁道：“各位同仁早上好，现在的时间是9：58分离开店时间还有两分钟，请整理好你的仪容仪表，以快乐的心情迎接顾客的到来。”(心情愉快，声音愉悦开朗)。

10：00播放迎宾曲（10分钟），迎接顾客的到来。

10：10背景音乐音量稍低，播音员对”***商场”各楼层经营业种进行简单介绍（内容另附）。

11：30---13：00工作人员进中餐，请主管或员工之间作好配合，注意顾客服务中心的工作移交。（进餐后注意补妆）。

15：00---15：30员工交接班，早晚班人员共同清点礼品、会员卡等相关物品数量，将清点结果与应存数相核对，并在交接班登记本上做好记录，由早晚班人员双方签字认可。

17：30---18：30员工进晚餐，请主管或员工之间作好配合，注意顾客服务中心的工作移交。（进餐后注意补妆）。

21：40作好送宾工作准备，将送宾曲准备好，调整个人情绪以及嗓音。21：50播放送宾曲（10分钟），心怀感激，声音诚恳认真。“尊敬的顾客朋友，非常感谢您光临本商场，我公司营业时间为早上10：00---晚上22：00，在您离开本商场之前请您看好您的随身物品，欢迎您的下次光临。” 22：00打烊，对仍逗留的顾客热心服务，适时礼貌劝其离开。

22：02清点整理礼品、会员卡以及办公用品、微机、播音设备等，记入交接班本，各类物品及办公用品须清点准确无误，陈列整洁。22：10换工作服，打卡离场。营业前：

1）各位同仁：

早上好！现在的时间是9点58分，离开店时间还有2分钟，请大家做好营业前的各项准备工作，以饱满的热情投入到今天的工作之中去！

当灿烂的阳光又一次洒满大地，我们又开始了新的一天，又看到了您紧张忙碌的身影，因为有您的努力，才使 “***商场”长上坚硬的翅膀，向着更高的目标飞翔，让我们怀着满腔的热情去迎接我们顾客的到来，让我们用勤劳的双手创造”***商场”新的辉煌，祝您今天取得成功！

营业中：开场白之（楼层简介）

亲爱的顾客朋友：

您好！欢迎光临”***商场”，为了您购物的方便，现将由本公司为您做一个简单的介绍： 1）一楼经营时尚精品馆 2）二楼时尚服饰馆 3）三楼主题馆

商品琳琅满目，尽收眼底，时尚”***商场”，轻轻松松每一天，我们一定会做到“百挑不厌、百问不烦”真诚为您服务。”***商场”敬祝您购物愉快!

一、会员温馨提示：

尊敬的顾客朋友，感谢您光临”***商场”，本商场为感谢消费者，特推出不同类别的会员卡：当日累计购物满2000元，即可办理银卡一张，当日累计购物满5000元的顾客，即可办理金卡一张

二、尊敬的顾客朋友,您好!欢迎光临”***商场”,本商场为无烟商场,请勿在商场内吸烟,并在购物的同时看管好您的随身物品,谢谢您的合作, “***商场”敬祝您购物愉快!

营业结束提示语：（21：50分广播）

亲爱的顾客朋友，晚上好！伴随着美妙的乐曲，距我们的营业结束时间还有十分钟，请您耐心选购您所需的商品，我们会竭诚为您服务，我公司明天的营业时间为早上10:00点至晚上22:00点整，在您离开本商场之前，请携带好您的随身物品，欢迎您的下次光临！

“尊敬的顾客朋友，非常感谢您光临本商场，我公司营业时间为早上10：00---晚上22：00，在您离开本商场之前请您看好您的随身物品，欢迎您的下次光临。

注：

十、五分钟各播放一次。

送宾曲后结束语：

各位同仁，辛苦了！在您的辛勤与配合下，今天的工作已接近尾声，请您做好下班前的区域整理工作，下班后在回家的途中，请注意交通安全，祝大家有一个愉快的夜晚！明天见，晚安！

”

整点报时语：

亲爱的顾客朋友，欢迎光临”***商场”，现在的时间是(例)：中午十二点整。”***商场”敬祝您购物愉快！

第三篇：播音小主持人语言艺术规范

播音小主持人语言艺术规范

主持人的根本任务就是把节目的内容有效地传递给受众。从小主持人拿起话筒，就开始了和受众的交流。无论什么节目，主持人都应该起到衔接、沟通、评论和控场的作用。语言是小主持人所应具备的最基本也是最重要的能力。没有语言就不能传播，不能传播又怎么和受众分享自己的节目呢? 1．口语化

语言规范是对主持人的基本要求之一，但是小主持人的主持语言又有其特别之处，那就是主持语言的口语化。因为小主持人的节目观众大多是小朋友，不能用太过于书面的主持语言，不然小朋友就不一定能够理解。

小主持人的主持语言需要做到深入浅出，通俗易懂。特别是在科普类的节目中，小朋友们遇到那些深奥的科学知识的时候，往往都会摸不着头脑，这就要求我们的小主持人能够将这些内容用简单朴实的语言表达出来。比如中央电视台少儿频道《新闻袋袋裤》一期节目中谈及“核辐射”这一问题时，小主持人之间就用朴实的语言，一问一答，向小观众们阐述科学知识。

小主持人的语言要有对话感。对话、交谈是人与人沟通最基本的方式，也是观众接受节目内容最直接的途径。小主持人的观众们是和自己同龄的小朋友，因此更应该用对话和交谈的语气，向观众们传达节目的信息。2．个性化 有句名言：“人人之中有他人”，说的就是每个人都有自己的个性，彼此不同，小主持人也是各有各的特点。其实不只是主持人，不同的节目也有自己的个性。个性是小主持人魅力的核心，而这样的个性差别，就直接体现在语言上。不同的节目有着各自的语言个性。语言是承载节目内容的直接载体，不同的节目就需要由不同的语言特点来表现。小主持人在主持节目的过程中，应该主动发现和掌握每个节目的不同特点，然后用富有个性化的语言来展现节目所特有的魅力。比如，爸爸经常看的足球比赛，主持人就一定要激情洋溢，要不然观众就会看得昏昏沉沉；《开心词典》这一类知识竞猜的节目，因为既有知识性又有娱乐性，节目主持人就会经常问“你确定么?”来营造紧张的气氛，调动观众的情绪；而每年我们看春节联欢晚会，主持人们的语言就特别喜庆、温馨，使观众们能够在除夕之夜感受到浓浓的幸福感。

不同的主持人也有着独特的语言个性。节目主持人在节目中是以“个人”的身份出现，这个身份与平时我们见到的普通人不同。每个主持人都有自己的个性，这样的个性与节目的内容交融在一起，也更加突出了主持人语言的个性化特点。比如《动物世界》节目，主持人赵忠祥用成熟稳重的声音把动物王国里面发生的故事娓娓道来，让我们感受到一个亲切和蔼的长辈在向我们传授他渊博的知识；而小朋友们爱看的《智慧树》里的红果果、绿泡泡，他们的语言就更天真可爱，仿佛是我们的小伙伴，带着我们一起做游戏。

第四篇：商场广播播音规范

商场广播播音规范

一、目的：

明晰工作内容及流程，统一卖场形象；

二、播音规范：

1.日广播时段的划分（卖场营业时间为夏季早9点至19点，合计10小时；冬季早9点至18点，合计9小时）：

针对卖场实际情况，将一日划分为上午、下午两段，从两段时间中，确定每一段时间顾客购物高峰期（1小时，按正常为上午10：30—11：30、下午15：00—16：00）为黄金时间段，遇周六、周日及节假日，广播的黄金也会相对延长30分钟。除开店、闭店前后10分钟以外，为“非黄金时段”。

（注：此黄金时间段及非黄金时间段的划分，为单方拟定。在商场制定广播计划时，应根据实际的高峰期状况从新划分，时间长度依然以1小时及1个半小时为标准。）2.各时段广播内容的设定

（注：具体时间应根据卖场实际营业时间总长度划分确定）： 2.1 黄金时间段播放内容：（合计时间120分钟）：

“促销类”内容，占50%，即60分钟； “购物流程类”内容，占35%，即42分钟； “公共提示及单插音乐”内容，占15%，即18分钟； 2.2 非黄金时间段播放内容：（合计时间480分钟）；

“企业经营理念类”内容，占40%，即192分钟； “购物流程类”内容，占30%，即144分钟；

“公共服务、提示、娱乐及穿插音乐类”内容，占30%，即144分钟； 2.3 开闭店前后播放内容：（合计内容30分钟）

内容为“迎宾、送宾”。3.播音的作业管理

3.1 “播音稿制定”每条间隔3分钟；

3.2 制定节目排表，播音员需严格按《播音表》进行节目编排； 3.3 周六、周日、节假日《播音表》单独排定。4.播音员工作要求及特色体现

4.1 岗位重要性：同样于一线的销售人员； 4.2 播音员要求：声音甜美悦耳，有磁性； 4.3 普通口播语速：语速2.5字/秒，150字/分钟；

4.4 特殊口播(商讯)语速：语速3字/秒，180字/分钟（迎合商场整体促销氛围）。5.XX商场广播的相关程序管理

5.1 播音稿内容“迎送宾”、“经营理念”、“购物流程”、“承诺”分公司应依照公司统一下发的内容，进行播音，卖场无权修改。如需变更，须由分公司总经理提出申请至企划部审核；

5.2 “商讯”、“公共提示”“卖场介绍”内容，卖场根据给付“模板”自行调整。可统一录制的部分内容，如经常更改，可改为口播；

5.3 根据广播稿《播音表》、《节假日播音表》模板，制作每月广播明细，每月更新一次，每次需以纸质打印稿的形式上报企划部审核、存档；

5.4 集团公司对该项的内容的检查，将以《分公司广播播音表》为依据； 5.5 固定内容录制由企划部统一录制。

三、播音内容

1.“迎宾、送宾”播音稿说明

8：55—9：05内容可一次性录制，即时播放； 8：55之前内容为广播员口播；

18：55分以后内容可一次性录制，即时播放； 声音要求：

播音亲切、舒缓。“迎宾”播音配背景音乐，“迎宾词”播诵前20秒音乐渐弱后方可开始播音（迎宾词9：03准时播诵），播音结束后音乐渐强。广播员播音语速： 2.5字/秒 具体内容：

8：30（提醒员工开早例会）： 重复次数：两次 用时：33秒/次 间隔：1分钟 背景音乐：无，播音前需加“嘟、嘟”提示音 播音内容

（首段）各位商户，早上好！伴随着早晨清新的空气，我们即将开始新的一天的工作，现在距离营业时间还有五分钟，您是否已经做好了开店前的准备工作，请让我们检查一下柜组的商品是否已经摆放整齐，价目签是否齐全，胸卡是否佩戴端正，您是否已经调整好了工作心态，准备热情洋溢的接待每一位顾客，请您不要忘记微笑服务和礼貌用语！（略停顿，即间隔）

（次段）现在距离营业时间还有三分钟，请尽快结束清理工作。全体人员请做好迎宾的准备。

9：03分播诵“迎宾词” 背景音乐：

“提示语”无背景音乐，播音前需加“嘟、嘟”提示音； 迎宾曲选择为“XX商场欢迎您”，播放时间为9：00—9：05； 迎宾结束说明：迎宾曲结束时站位迎宾自然结束； 播音内容：

（迎宾词）敬爱的顾客朋友：早上好！

又是一个清新的早晨，又是一个美好的开始，XX商场真心地感谢您的到来。在幽雅、明亮的购物环境中，您将感受到XX商场每一位员工温馨的笑容和热情周到的服务。我们期盼您在XX商场购买到满意的商品，同时获得一份美好的心情。（停顿）再次欢迎您的光临，祝您购物愉快！18：55 音乐提示送宾开始。

背景音乐：循环播放KING.G的《回家》两遍。播音内容

尊敬的顾客晚上好，随着夜幕的降临，又是一个万家灯火的夜晚。感谢您来到XX商场，同我们一起度过了一个美丽的一天。闭店的钟声即将敲响，相信您的家人正在翘首以盼您的归来，忙碌了一天的你我，满载着收获的喜悦一起同家人分享，即将迎来与翘首以盼家人的团聚。XX商场您的光临，同时感谢您对我们工作的支持。我们愿与您在这美好的夜晚共同迎接新的一天的到来。同时期盼您的再次光临！祝您晚安！2.XX商场介绍 播音说明：

此项内容为固定内容，为开业前半年播放，可采用录播，提前录制播放； 用时：

2分40秒，字数控制在400字以内； 间隔时间：

迎宾之后，第一次播出，其他时间随时穿插播放。广播员声音要求：

播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。播音时背景音乐音量不应掩盖播音； 广播员播音语速 2.5字/秒； 背景音乐选择：

选择轻松、欢快、青春的音乐； 具体内容： 稿一：

尊敬的顾客朋友，欢迎光临XX商场。

XX商场是葵花嘉财恒润商业投资管理有限公司投资，由丹东嘉财恒润房地产开发有限公司施工开发，隶属于葵花药业集团有限公司的商业地产项目之一。本项目是丹东市人民防空办公室批准建设的地下人防工事工程，积极响应国家号召，平时促进经济发展，战时保障生命安全的原则，注入全新商业经营理念，创造丹东商业繁荣盛世。

XX商场坐落于丹东市商业繁华地段，交叉于锦山大街与商业步行街，纵横丹东市商业焦点、贯穿人气动线，注定成为丹东，乃至凤城、东港、宽甸周边地区的购物休闲圣地。XX商场由北京葵花嘉财商业发展有限公司运营管理，高薪聘请全国各大知名商业企业精英人才，多年商业运营管理经验奠定商业繁荣未来。XX商场定位青春主题，融入时尚元素，把握时代乐活脉搏。3.消防及安全宣传

说明：

此项内容为固定内容，短期内不变，可采用录播，提前录制播放； 用时：

每段文字量不超过150字，1分钟； 播音完成后播放3分钟音乐或歌曲； 间隔时间：

除早晨“迎宾”后需要播放一次以外，其他时间不固定，可随时穿插； 广播员声音要求：

播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。广播员播音语速 2.5字/秒； 背景音乐选择：

播音时无音乐背景，播音结束后播放音乐，以轻音乐为主； 具体内容：

（注：该项内容，应根据卖场的实际情况，对模板进行修改，报企划部统一录制。）尊敬的顾客您好，欢迎光临丹东XX商场。

本商场属地下商场，为市消防局重点防火单位，为了您和他人的安全、避免消防隐患，全商场施行禁止吸烟管理。并请保持消防设备设施不被阻挡，如遇突发事件，请沿消防疏散指示标志撤离商场。我们对您的支持与配合表示深深的感谢！祝您购物愉快！4.防盗与安全宣传

说明：

此项内容为固定内容，短期内一程不变，可采用录播，提前录制播放； 用时：

单段文字最大量不超过150字，1分钟； 播音完成后播放3分钟音乐或歌曲； 广播员声音要求：

播音口齿清晰、话语亲切、舒缓； 广播员播音语速： 特殊播音，2.5字/秒 背景音乐选择：

播音时无音乐背景，播音结束后播放音乐，以轻音乐为主。具体内容：

尊敬的顾客朋友您好，欢迎光临丹东XX商场。

现在是购物高峰时段，商场内顾客较多，请您保管好自己的随身物品，带小孩的顾客请您照看好您的孩子，以免发生以外，给您带来不必要的损失。祝您购物愉快！5.商讯播报内容的播音稿

说明：

此项内容为不固定内容，每日根据实际促销状况改变，相关内容为播音员“口播”；

用时：

该类信息集中于每天的三个黄金时间段

一个单项促销内容”用时不超过30秒，每条字数不超过90字； 黄金时段两项间隔时间：1分钟，广播员声音要求：

播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。播音时背景音乐音量不应掩盖播音；

广播员播音语速 特殊播音，3字/秒

背景音乐选择：

应选择较为激进的轻摇滚（具体曲目待选）

具体内容：

注：模板只提供基本框架，其中的词汇运用，为了保证不雷同，可自行调整。模板

一、****真皮系列倾情奉献、特惠展卖，原价****元，现价只卖****元。原价****元，现价只卖****元。原价****元，现价只卖***元。机会难得、快快购买。

模板

二、惊喜天天见、特惠不等人，****时尚女鞋疯狂特惠，原价300元，现价仅售150元，原价258元，现价仅售121元，（特惠力度由高向低表述），心动就快行动；

模板

三、在举成欢庆的***节来临之际，为酬谢广大顾客，卖场正举行盛大酬宾活动，全场鞋品2折起售，价格低、款式精美，实惠超空前。

模板

四、在举国欢庆的***节来临之际，卖场运动休闲区新增“****”品牌专柜，目前****新款现已全面到货，运动休闲鞋、运动服装近****余款，款式多多，实惠多多。

模板

五、卖场*区有实力品牌加入，集合传统制鞋经验，具有悠久历史的意大利“宾度”男鞋，全面上架销售，正在热售中，有需要的顾客，不妨到现场看一下，这里不仅款式精彩，价格同样超惊喜。

模板

六、XX商场XXX店近日推出了特价专柜，有X元专柜、X元专柜、X元专柜和X元专柜。特价专柜设在XXX处。欢迎您前来选购。XX商场、荟萃精品、服务大众，祝您在XX商场购物愉快。模板

七、6、公共信息播报的播音稿

说明：

此项内容为不固定内容，每日根据实际发生情况改变，内容为播音员“口播”；

用时：

不固定，在顾客较多时，部分内容应多次提醒；

广播员声音要求：

播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。播音时背景音乐音量不应掩盖播音；

广播员播音语速 特殊播音，2.5字/秒

背景音乐选择：

无，播音前需加“嘟、嘟”提示音；

具体内容：

提示鞋品放回原位：高峰时段，根据实际情况播报，每次播报两遍

尊敬的顾客您好，欢迎您光临XX商场。为了方便每一位顾客购物，请您在试鞋完成后，将样鞋放回原位，从而方便其他顾客。

提示员工整理货架：高峰时段，根据实际情况播报，每次播报两遍 请###组服务人员，迅速整理卖场样只。

报时服务：营业时间内逢正点播报。

尊敬的顾客，XX商场为您报时：现在是北京时间XX点整。

天气预报：9：30、10：30各播报一次。

尊敬的顾客您好！XX商场为您提供**气象台今天发布的天气预报：今天白天„„（每天按实际预报内容播出）。XX商场提醒您注意天气变化。谢谢！

节日祝福：接迎宾词及正点报时后各播报一次。

尊敬的顾客您好！今天是XXXX年XX月XX日，今天是XX节（今天我们迎来了XX节日），XX商场祝您节日快乐！（XX商场祝您在这美好的日子里„„！）

找人服务：随时插播，每次播报两遍。

（加入提示音）顾客XXX朋友（小朋友）请注意，请速到XX处，您的XXX正在等您。谢谢！

失物认领：随时插播，每次播报两遍。

（加入提示音）尊敬的顾客您好！哪位遗失了XXX请速到XX处。谢谢！

紧急通知：随时插播，每次播报两遍。

（加入提示音）顾客（员工）XXX请注意，„„。谢谢！

求助广播：随时插播，每次播报两遍。（加入提示音）尊敬的顾客您好！„„。谢谢！

（如：哪位拾到一XXXX，请速到XX处。XX商场代表失主向您表示感谢！）

第五篇：诚信超市播音规范前台播音规范制度

诚信超市播音规范

为更好的服务于顾客，服务于员工，为公司创造效益，为顾客提供一个优美的购物环境，依据公司相关规定和部门实际情况，特制订以下相关规定。

一、编制设置及职责分配：

1、排班人员必须保证每个班次至少有一名专职播音员和一名兼职播音员当班；

2、专职播音员负责每日相关广播的撰写、准确、流畅的播音，广播音响设备的维护和管理以及各部门广播稿和商品住处的收集；

3、兼职播音员必须负责专职播音员不在岗或有其它工作时的播音工作；

4、兼职播音员必须对服务课的其它工作提供70%的支持，对播音工作提供30%的支持；

5、当一个班次有多名播音员和兼职播音员时，由当班管理人员在班前会上应指定一名播音员和一名兼职播音员；

6、一般情况下，专职播音员和兼职播音员不得同时离岗

7、播音岗配对讲机一部，播音员必须保证对讲机联络畅通。

二、广播版块其它内容

1、适时安排失物招领、寻物启事、寻人等广播工作（注：主管级以上人员和可用对讲机叫的人员不可用广播叫人，广播叫同一人不得连续超过3次）；

2、依据各部门的需要，对各部门提交的广播稿经部门经理、主管修改、审定后适时安排播音；

3、对购物广场各类紧急事件，接到主管以上人员的通知后，按继定稿件及时播音，如：停电、防暴疏散等；

4、根据诚信超市实际需要经部门主管安排的其他播音；

5、其它为丰富播音内容的相关材料，经部门主管批准后定时广播；

6、不得以音乐代替播音，每两次播音中间间隔的时间不得超过去10分钟；

7、卖场在营业时间内不得既无音乐又无广播超过30秒，换碟时间不得超过20秒；

三、播音前检查播音设备是否良好，严格按规定程序要求的版块为准进行播音（特殊情况除外），确保播音频率滚动播出，保证背影音乐不间断，上卫生间、就餐等特殊情况应进行交接。对播音稿件要随时规类，商品部提供的广播稿进行分类存档，所有播音稿件应经过审核后再播，普通话应尽量标准，不允许播错字（白字）。工作期间除做播音工作（写稿、播音、点歌及其他特殊情况）之外，不得坐凳，须站立并主动热情接待顾客的咨询，并耐心给予指点，不能对顾客置之不理有不耐烦的表现。广播设备出现故障，应及时通知工程部人员进行检修，不能影响播音工作的正常进行。