第一篇:茶叶加盟店如何为开业造势?
茶叶加盟店如何为开业造势?
对于茶叶加盟店来说,开业打响第一炮是极为重要的,是后续吸引客源、提高营业额、树立口碑形象的基础,因此开业前的造势工作必不可少。那么茶叶加盟店要如何既不浪费精力财力又能让开业造势卓有成效呢?
开展优惠活动。在开业当天。如果能有一些促销活动或者会员卡办理、积分卡办理活动,顾客都会比较有兴趣。赠送的产品不一定要有多大价值,附上真诚与微笑,顾客也会乐于接受。
产品造势。开业当天,加盟店推出的主打产品要有其突出其经营特色,给顾客留下深刻的印象。再者,准备一些物美价廉的产品是非常有必要的,将小包装的茶礼品、或精美小茶具赠送给购买了本店产品的消费者,给顾客愉快的消费体验,以便今后挖掘更深的消费需求。店面形象的造势。茶叶加盟店开店前期一般是店面的装修期,在装修即将完成的时候,也不要浪费这宣传的好时机。加盟商可以做一个大的喷绘张贴起来,可以是品牌形象介绍,也可以是开店优惠活动的介绍,让来往的行人注意到,造成期待和好奇心理,吸引顾客在开业当天前来。另外,制作精美的招聘海报,也有间接的宣传作用。炒热开业气氛。首先要选对开业的时机,选择在人流多的时间开业是不会错的。其次是开业当天要营造热闹、欢乐的气氛,比如开业
花篮、在门头布置拱门、挂起气球、播放欢快的音乐等。热闹的气氛不仅能够是图个好彩头,而且能带给人好心情,吸引顾客进门。总之,做好开业造势是茶叶加盟店市场推广的第一步,做好前期工作,逐步提升品牌的知名度和影响力,才能尽快赢得更多消费者的认可。
茗山生态茶:http://
第二篇:茶叶加盟店开业如何收集客户资料
茶叶加盟店开业如何收集客户资料
绝大部分茶叶加盟店都面临着一个棘手的问题,店铺正常营业后,客户资源如何获取?众所周知,及时充分地把握客户信息并对其进行有效的管理,有利于茶叶加盟店更准确地把握市场动态,更好地了解客户、服务客户,最终提升业绩。
茶叶加盟店客户资料如何搜集
一、茶叶加盟店收集客户信息,主要包括4各方面内容
1、客户基础资料;(客户名称、电话、地址、单位、兴趣、爱好等等)
2、客户的特征;(性格特点、销售能力、发展潜力、服务区域等)
3、客户业务状况;(客户主要经营哪行、公司规模、销售业绩情况等)
4、交易现况;(与店铺合作信用情况、存在的问题、拥有的优势等等)
二、茶叶加盟店如何收集客户信息,主要来源有哪些?
1、内部资料来源
指的是加盟商、或者当店管理者自身周边的资源。(例如:朋友关系、亲戚关系等等)
2、图书馆以及各类媒体、报社等
A、图书馆是信息的集中地,最有价值的是外贸部或促进贸易的主管部门,这些地方至少可以提供有关贸易的具体数字和某些客户的基本经济情况等资料。
B、报纸信息,经常关注当地经济报纸,例如登报的当地百强企业、十强企业、优秀企业等,然后利用网络收集这些企业主的信息。
3、政府机关资料
可从当地各级政府机关着手。尤其是要多加关注统计部门专门整理和公布的各种资料,进行多渠道收集。
4、商会资料
当地商会一般属于半官方组织,经常起到第一联络人的作用。参加商会的大多是各会员机构的首席代表,我们可以通过商会,了解会员公司名单等多种有用资料。
5行业协会资料
可以从当地各种行业协会着手,收集资源。协会可以提供联络渠道,具体联络人名单,机构等方面很有参考价值的信息
6各种银行机构
银行是收集大量客户信息的来源处。通常可通过以下方式取得资料;争取与各类银行达成友好关系,通过不停地邀约、拜访取得信任,尽可能收集到所需资料。
三、茶叶加盟店客户信息收集的技巧
1、留意客户的重要资料,让记录成为一种习惯
待客户离店后,随时记录客户的个人资料,要尽可能详细,积累一定程度后可分析出客户需求和喜好。
2、挖掘客户购买时留下的信息
在客户购买产品时候,针对客户年龄和性别,引出话题,引起客户说话的兴趣,与客户聊家常,让客户感到自然、亲切,让客户在不经意中透露自己各方面的情况。
3、主动询问客户,表示关怀
询问客户需求,表现出自己对客户的热情与关怀,态度一定要真诚,不能引起客户的警惕或是反感。
4、让客户自己动手填写资料卡
设计一些有关客户的个人资料的卡片放在收银台旁,告知客户,填写卡片的目的是为了更好为他展开个性化服务,所有信息会严格保存,不会外泄,争取客户的理解和支持。
四、对于茶叶加盟店来说,获得客户资料我们有个先天性的优势。就是足够的第三空间,邀请客户上门品茶,面谈。下面世界峰谈谈茶叶加盟店针对上门客户、进店客户的资料收集方法。
第一步:获得客户基本信息:
通过顾客评价卡、或问卷调查方式获得客户姓名、移动电话、性格特征、喜欢采购的产品、采购方式、客户对茶叶的了解程度、平时喜欢的口味。顾客第一次上门如果开车来,门店人员需要在档案表格下记下客户车牌号码、外形特征。
第二步:获得客户信息详细信息:
通过面谈,或者时间限制内的产品促销,以及电话拜访方式得到客户的详细地址,email、出生日期。
第三步:完善客户信息,做到精细。
通过日常与客户泡茶聊天,了解客户家庭情况、人际关系、生活情况、喜欢的运动等。比如:跟客户聊天时可以先谈自己的家庭成员组成,然后再问客户您是否有兄弟姐妹,那么都是做什么行业的居多,了解信息。人际关系、生活情况、喜欢的运动也都可以在平时聊天时了解。
五、茶叶加盟店客户信息收集的步骤
1、明确目标:要清楚明白哪些客户群体是适合茶行业开发、维护的。比方说:银行的VIP客户、各大商会会长、企业主等。
2、确定方法:目标定好后,要想办法得到客户的资源。比方说:利用周边亲戚、朋友资源给引荐,介绍中间人,通过交谈、维护、回访等方式获得更多资源。
3、准备表格:将收集回来的客户资源,统一填入《客户资料收集表》,按照表格要求,将客户资料填入表格,存档维护。
4:维护方式:A、短信维护B、电话回访C、拜访邀约上门D、促进销售。5:汇总分析:通过维护周期,将客户资料分类,统计计算,有系统的制成统计表,汇总成统计图,以便销售的分析利用。
6、存档管理:将所有维护客户资源,统计表、统计图收入统计袋,合理保存,及时更新。
茶叶加盟店客户维护经验分享
1、注意语言沟通。要把每个客户当成朋友。对于他们的个性,自己要有一个较
为清晰的了解,并且要记住客户的信息。比方说遇到说话幽默的客户,在与其聊天甚至谈工作时,可以稍微放松一些,以一种较为轻松幽默的口气来交流,而遇到那种较为严肃、认真的客户,店员要注意自己的礼貌用语,需严肃、谨慎、认真对待,尤其要注意自己的言语措辞;遇到那种做事雷厉风行、速战速决型的,那就要尽快解答客户的问题,在最短的时间内给客户一个合理的答复;还有的客户不喜欢电话交流喜欢以发邮件的形式交流,这时就要尽量迎合客户的喜好,耐心的回复客户的邮件。
2、现在市场上的茶叶加盟品牌很多,竞争也很大,并不意味着有了客户资源就
可以高枕无忧了。客户可能随时改变主意,选择其他茶叶加盟品牌的产品,所以在与客户合作后,你要及时跟踪产品的货期,在产品交与客户后更要跟踪产品的使用进度,例如:是不是好喝?有没有什么问题需要及时解决?或者是否需要再进一步的技术服务等等。你细致周到的服务会给客户留下深刻的印象,以后无论他在哪里工作,只要他需要用到同类产品时,肯定都会第一时间想到你。
3、做好产品售后服务的同时,坚持定期给可以一个问候或者祝福。中国的节日
非常多逢年过节,给客户一个温馨的问候与祝福,让客户时时刻刻都能感觉到你这个朋友所传递的关怀与体贴,让客户感受你的真诚和关心,这样你才能得到客户的长久支持。
第三篇:茶叶加盟店开业中的常见问题及解决
茶叶加盟店开业中的常见问题及解决
随着茶叶加盟行业越来越火爆,开茶叶店的人越来越多。然而开店容易,想要经营好切有一定难度。很多茶叶店在开业时就会遇到各种问题,让经营者手忙脚乱。知名茶叶公司茗山生态茶为加盟商举几个开店过程中见问题及预防解决方法。希望有助加盟商开业大吉。
1、展厅茶产品被挪动,归位不及时,陈列不规范,造成凌乱感。解决:分区域负责,员工从上班第一天开始养成货物随取随归位随补充。另外,尽量不让顾客自己取用茶产品。
员工上班应加强警觉性;贵重的茶产品要时常留意和盘点,发现遗失立即报告管理人员;员工妥善保管好自己的钱和物,加强防盗意识,在更衣柜和展厅不要放置个人贵重物品;对内部员工出现偷盗行为严加惩处;
2、工作繁忙时员工发生争吵
解决:在开业前组织员工认真学习《员工手册》和《岗位职责》,清楚自己的言行举止准则和工作责任,并督促严格遵照执行;严令禁止员工在营业场所吵闹,有违者严惩;店长、老板要善于劝导,缓解员工对工作不适应的紧张心理,对于有培养前途的员工多加开导,并尽可能多的提供帮助。像茗山生态茶的加盟店一般会组织开展一些员工集体娱乐活动和集体主义教育活动,活跃团队气氛,提高团队凝聚
力,增进相互的团结友爱;对于以前未能预料和规范到的情况会尽快弥补,完善管理规定。
3、功夫茶具等服务用品急需时找不到
解决:开业前检查是否所有服务用品应按照规定定位置摆放;各店员对领用的物品要登记,用后及时归位;他人借用应开据物品借条,用后立即归还。
4、加盟的品牌很受欢迎,加之开业前宣传到位,开业当天顾客爆棚,服务人员不足,无法及时服务顾客。
解决:有17年茶叶店加盟经验的茗山生态茶一般会建议100平方米左右的加盟店聘请4-5名店员,这一般根据岗位职责和个人能力而定。开业当天出现服务人员不足的时候,老板应与员工齐心协力,一起服务顾客。同时如果附近有同一品牌的加盟店,也可以请求支援,调派服务人员。
5、促销产品和部分礼品不足,顾客质疑,产生不满
解决:开业前要对所有茶产品及促销礼品等做好预算,保证货物充足,在促销产品和部分礼品不够的情况下,要快速找出替代产品,征询顾客是否愿意。或者留下顾客联系系方式,届时货补充到后再送给顾客。总之,首先要真诚致歉,解决顾客疑虑。
6、茶产品或员工钱物丢失
解决:在经济投入可以承受的情况下,最好在你的茶叶加盟店里安装监控系统,再重要岗位安装摄像头;
茗山茶业:
第四篇:开业前的造势
一、开业前的准备
1、顾客选择美容院的标准
开店之初,作为美容院的经营者,最为关心的问题是如何让顾客知道你的美容院。然后再到店内消费,顾客衡量美容院的标准有以下几个方面:
① 服务之上的店占12%
② 感觉亲切的店占8%
③近而方便的店占19%
④ 经常前去的店占11%
⑤ 卫生整洁的店占7%
⑥ 灯光明亮的店占1%
⑦ 价格便宜的店占11%
⑧ 技术高明的店占14%
⑨ 风格不错的店占17%
2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业)
① 迎宾人员及素质要求:主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选,也可以请朋友帮助,也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽,身材高挑,肥胖匀称,有一定的素质。
● 面带笑容,对所有来宾要轻启笑容,露出8颗牙齿,然后说:“您好,欢迎光临”。笑容要亲切,容易接近人与人之间的距离。
● 声音要圆润悦耳,给人以非常动听愉悦的感觉,声音不宜太快,是在较刺耳,也不宜沙哑和低沉,给人低落的感觉。
● 鞠躬礼仪,“您好,欢迎光临”,身体挺直向前倾15度,不宜太深,日本人鞠躬90度,而中国礼仪前倾15度即可;也不可太浅,太浅给人以不尊重之感;靠近里面手自然由胸前打开,把客人迎入门内,客人走时要说:“谢谢光临,欢迎下次再来”。
● 站姿;没有人来时,一定要保持一个良好站姿,身体挺直,不许弯腰驼背,手自然交叉放于前面,双脚里15度打开站立,面带微笑,不许聊天,打骂嘻笑。
● 服饰,妆容要求:选用比较豪华的晚礼服,妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉,从而显得美容院的整个豪华与气派。
② 接待人员素质要求:选几名外形条件较好,肥瘦,高矮适宜的美容师来作接待人员。
●面带微笑,反应机敏,热情主动迎接所有来宾,积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。
●对所有的来宾均要彬彬有礼,主要程序为快步迎上前去,面带微笑的说::“您好,欢迎光临”
●随机倒茶,注意茶应七分满,以示对客人的尊重,或者拿来水果拼盘,供来宾享用。
●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况,美容服务项目的特色,引进了什么新仪器,有什么设施,美容师各方面情况,并边走边领来宾参观,进入一些房间时要注意把让来宾先请,领来宾参观时,接待人员先行。但注意,不要离客人太远,而把客人拉下,介绍时要落落大方,注意随时察言观色,客人非常感兴趣时,要详细介绍。走时要利落,轻稳,步子不宜太大,体现明显的节律感和步韵。
●客人走时要送出门外,并愉快地和客人交谈,告诉她明天将营业,有开业的一系列优惠方案,欢迎他明天再来,并和客人说:“再见”。
●服饰妆容要求:穿美容师统一的套装(不宜穿操作服),妆容要淡而清晰,与服饰整体搭配显示一种良好的规范,教养与素质,不可浓妆艳抹,言语举止不可粗俗。
2、电台
收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。
如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。
3、电视台
电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。
4、直接广告
不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。
而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的顾客,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的顾客,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有顾客的注意力,顾客通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在顾客身上。通过现有顾客的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在顾客的名单及住址。
直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。
5、其他广告媒体
① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前
一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。
② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的顾客面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。
③ 派发DM小单张:DM是direct Mail的简写,意即“直接菜单”。通过直接派发将广告媒体直接投向目标顾客,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。
一般说来DM小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。
6、开业前3-5天派发主要人员、主要顾客的邀请函。
邀请函发放对象:
① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;
② 美容院原有的老顾客,特别是重点顾客,一定要邀请到;
③ 美容院老板及员工的亲戚朋友;
④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。
③、店长:
是整个美容院的管理者,要求显出管理者的风范与气度,威而不严,含而不蓄,给人以亲近之感,同时又落落大方,言语举止非常得体,遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重,不宜浓妆。
④、美容院老板;
是美容院的投资者,所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了,开业这天对于老板而言是非常主要的,所以美容院老板开业这天可以盛装打扮,穿礼服,妆容也可稍浓一些,给人雍容华贵而又不失风度之感。
⑤、后勤人员;
主要负责一些后勤外联的事务,如物品的准备与发放,礼仪庆典的联系、午餐的准备,酒店的联络等。要求细心细
致,工作认真负责,由专人负责统一分工。
二、宣传造势
开业前半个月左右,就可以进行宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单。
媒体的选择:
1、报纸:
报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的发布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?
① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的顾客,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。
② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。
③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。
④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。
⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。
第五篇:美容院开业前的造势
美容院开业前的造势
一、开业前的准备
1、顾客选择美容院的标准
开店之初,作为美容院的经营者,最为关心的问题是如何让顾客知道你的美容院。然后再到店内消费,顾客衡量美容院的标准有以下几个方面:
① 服务之上的店占12%
② 感觉亲切的店占8%
③近而方便的店占19%
④ 经常前去的店占11%
⑤ 卫生整洁的店占7%
⑥ 灯光明亮的店占1%
⑦ 价格便宜的店占11%
⑧ 技术高明的店占14%
⑨ 风格不错的店占17%
2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业)
① 迎宾人员及素质要求:主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选,也可以请朋友帮助,也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽,身材高挑,肥胖匀称,有一定的素质。
● 面带笑容,对所有来宾要轻启笑容,露出8颗牙齿,然后说:“您好,欢迎光临”。笑容要亲切,容易接近人与人之间的距离。
● 声音要圆润悦耳,给人以非常动听愉悦的感觉,声音不宜太快,是在较刺耳,也不宜沙哑和低沉,给人低落的感觉。
● 鞠躬礼仪,“您好,欢迎光临”,身体挺直向前倾15度,不宜太深,日本人鞠躬90度,而中国礼仪前倾15度即可;也不可太浅,太浅给人以不尊重之感;靠近里面手自然由胸前打开,把客人迎入门内,客人走时要说:“谢谢光临,欢迎下次再来”。
● 站姿;没有人来时,一定要保持一个良好站姿,身体挺直,不许弯腰驼背,手自然交叉放于前面,双脚里15度打开站立,面带微笑,不许聊天,打骂嘻笑。
● 服饰,妆容要求:选用比较豪华的晚礼服,妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉,从而显得美容院的整个豪华与气派。
② 接待人员素质要求:选几名外形条件较好,肥瘦,高矮适宜的美容师来作接待人员。
●面带微笑,反应机敏,热情主动迎接所有来宾,积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。
●对所有的来宾均要彬彬有礼,主要程序为快步迎上前去,面带微笑的说::“您好,欢迎光临”
●随机倒茶,注意茶应七分满,以示对客人的尊重,或者拿来水果拼盘,供来宾享用。
●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况,美容服务项目的特色,引进了什么新仪器,有什么设施,美容师各方面情况,并边走边领来宾参观,进入一些房间时要注意把让来宾先请,领来宾参观时,接待人员先行。但注意,不要离客人太远,而把客人拉下,介绍时要落落大方,注意随时察言观色,客人非常感兴趣时,要详细介绍。走时要利落,轻稳,步子不宜太大,体现明显的节律感和步韵。
●客人走时要送出门外,并愉快地和客人交谈,告诉她明天将营业,有开业的一系列优惠方案,欢迎他明天再来,并和客人说:“再见”。
●服饰妆容要求:穿美容师统一的套装(不宜穿操作服),妆容要淡而清晰,与服饰整体搭配显示一种良好的规范,教养与素质,不可浓妆艳抹,言语举止不可粗俗。
③、店长:
是整个美容院的管理者,要求显出管理者的风范与气度,威而不严,含而不蓄,给人以亲近之感,同时又落落大方,言语举止非常得体,遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重,不宜浓妆。
④、美容院老板;
是美容院的投资者,所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了,开业这天对于老板而言是非常主要的,所以美容院老板开业这天可以盛装打扮,穿礼服,妆容也可稍浓一些,给人雍容华贵而又不失风度之感。
⑤、后勤人员; 主要负责一些后勤外联的事务,如物品的准备与发放,礼仪庆典的联系、午餐的准备,酒店的联络等。要求细心细致,工作认真负责,由专人负责统一分工。
二、宣传造势
开业前半个月左右,就可以进行宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单。
媒体的选择:
1、报纸:
报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的发布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?
① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的顾客,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。
② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。
③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。
④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。
⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。
2、电台
收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。
3、电视台
电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。
4、直接广告
不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。
而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的顾客,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的顾客,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有顾客的注意力,顾客通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在顾客身上。通过现有顾客的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在顾客的名单及住址。
直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。
5、其他广告媒体
① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前
一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。
② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的顾客面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。
③ 派发DM小单张:DM是direct Mail的简写,意即“直接菜单”。通过直接派发将广告媒体直接投向目标顾客,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。
一般说来DM小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。
6、开业前3-5天派发主要人员、主要顾客的邀请函。
邀请函发放对象:
① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;
② 美容院原有的老顾客,特别是重点顾客,一定要邀请到;
③ 美容院老板及员工的亲戚朋友;
④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。
郑州海源营销策划有限公司 策划团队凭借20年为美容企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小美容企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。