零售店库存管理制度

第一篇：零售店库存管理制度

零售店库存管理制度

该流程适用于直属本公司的各零售店，包括分公司零售店。

1.货品入库 根据实际到货和清单核对无误后入库

2.销售出库 根据销售清单库管留存联一单一机器原则出库

3.销售退货 核对机器和销售清单一致原则退库

4.库存货品摆放

货品按品牌、型号、颜色分类管理，首先将同一品牌的机器放在同一位置，再按型号、颜色分类。库管应将每一个货品都贴上标签，注明品牌、型号、颜色，方便查找。售后机要和正常销售机器分开管理。

5.库存量的控制

1)郑州零售店：

各店库存单型号数量不超过各店2天的日平均销量，新产品单型号各店首次配发数量大店不超过10台，小店配发5-6台。补货时，单型号销量不超过50%的不允许补货, 首先由店长每天下午5点之前根据本店每天销售情况列出补货明细呈报给分货员，再由分货员王锦蕾查看需补货的门店库存量及销售情况给予补货，确定补货明细后分货员通知仓库，由仓库准备好各店所需型号后，最后由送货员统一安排派送。各店每天补货后，分货员查看大库库存，保证大仓库库存有各店3天的销量，库存量低于3天的分货员与负责采购人员商议采购数量。

2)分公司：各店库存单型号数量不超过各店3天的日平均销量。新产品单型号各店首次配发数量大店不超过10台，小店配发5-6台。需

要补货的，店长将补货明细发给分货员，分货员根据总库库存和各店销售状况分货。确定补货清单后通知总库管理员配货。

6.库存每日盘点

库管应按照实际库存盘点，填写库存报表，库存报表交财务审核，财务核对后发现帐实不符的应及时通知该店库管，查找原因，丢失机器、配件等按正常销售价格赔偿。做到日清月结。

7.月末盘点

各店每月进行一次大盘，包括机器数量、颜色、串号、配件等。有财务部组织，各店人员配合，实行店与店之间交叉盘点。盘点完后，库管，盘点人，监盘人签字后将盘点表交财务备案。丢失机器、配件等按正常销售价格赔偿。串号错一个罚店长500元

8.分公司库存监管

总部定期派人监盘各分公司库存，丢失机器、配件等按正常销售价格赔偿

9.奖惩制度

盘点后有机器丢失且不上报者 按正常销售价格双倍罚款

第二篇：零售店如何实现库存管理

零售店如何实现库存管理

作为零售企业，要把握整个供应链环节中供应和需求的平衡点，即：既满足顾客的需求又达到企业资金收益目标，进行有效的库存管理是企业发展中尤为重要的。

从零售商角度进行库存信息化的管理，至少要了解三方面的信息：厂商信息，第三方物流公司信息和自身零售店面的信息。其中，厂商信息包括不同厂商不同品类的不同产品的生产周期、产品生命周期和新产品导入时间、配送时效等；第三方物流公司信息包括仓库的库存信息、主数据一致性信息、配送时效和配送信息等；零售店面的信息包括门店的库存信息、库存状态、销售周转和趋势、库存一致性等等。

本文笔者主要侧重零售店面的库存管理，分享以下三点看法：

1、分析库存总量

根据公司经营产品的属性，定义不同品类的标准库存天数和库存金额上限，这是个简单的定量控制库存的有效方式。定义库存天数的标准时，要考虑产品的销售额和毛利率，考虑厂家的付款周期等。因此，信息系统要提供每天的库存金额的数据和变化率，同时跟踪库存天数的数据和变化率，针对特殊的销售期间定义浮动目标。

2、分析库存结构

库存结构主要从三个角度分析，分别是销售周转、库存周转和库存年龄。销售周转是从商品销售量的好坏进行分析的，是根据单品当前的销售数量进行计算（单位为个数），先按照现有库存的商品每日销售数量进行分段，之后分析不同分段销售数量的单品的库存占比。合理的占比标准是销量高的单品对应库存占比也高；反之，无销量的单品的库存占比越低越好。可以将商品销售数量划分为：大于8个，4～8个，1～4个，小于1个……

库存周转是从库存周转的好坏进行分析的，库存周转指根据单品当前的库存数量和销售情况，计算当前的库存预计可以满足的销售天数（单位是天数），先按照现有库存的商品的预计销售天数进行分段，之后分析不同分段销售天数的单品的库存占比。合理的占比标准为销售天数少的单品对应库存占比高；反之，销售天数高的单品的库存占比越低越好。可以将商品销售天数划分为：小于7天，7～14天，14～28天，28～60天，60～90天，大于90天…… 库存年龄是从库存的新鲜度好坏进行分析的，指单品自厂家到货后的在库时间（单位是天数），先按照现有库存的在库天数进行分段，之后分析不同分段时间的单品的库存占比。合理的占比标准是库存年龄小的对应库存占比高；反之，库存年龄长的单品库存占比越低越好。可以将商品库存天数划分为：小于7天，7～14天，14～28天，28～60天，60～90天，大于90天……

因此，信息系统一方面要能够提供高销量缺货单品的跟踪，指导提示订货，避免缺货带来的经济损失；另一方面，信息系统可以快速查找无销量大金额老库存单品，便于清理减少折价风险，加快资金的运转。

3、确保库存信息系统中的理论库存与卖场的实际库存的一致性

库存准确是零售店商品管理的重要目标，门店每天都有可能发生丢失和损坏商品的情况。因此，信息系统有报损和盘点等操作功能，便于门店进行库存的修正。

综上，库存管理不但是零售企业的日常工作，也是企业长期发展的重要组成部分，零售人只有关注库存才能更好的做好生意！

第三篇：零售店存货管理制度

门店存货管理制度

1、目的

为了规范公司零售门店之存货管理，明确相关流程及相应部门之责任，根据财政部、证监会等五部委发布的《企业内部控制基本规范》及其配套指引《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》，结合公司实际情况，特制定本规定。

2、定义

本规定所指的零售门店，是指XXX有限公司陕西分公司拥有的所有门店，也包含各地市分公司下属的所有门店。

本规范所称之存货（或“货品”）是指存放于零售门店的用于出售、促销、宣传等物品，包括在销售的手机、用于促销的赠品、手机配件电池等、宣传品、道具等。不包括固定资产、办公用品、备用金等。

零售门店存货的管理包括取得、验收与入库、仓储与保管、发出、盘点处置等。

3、职责分工

3.1 零售门店负责人：

确保门店存货业务管理得到有效控制，对门店总仓及零售门店营业厅存货的收发、仓储保管、盘点以及流失承担相应的领导责任。对零售门店存货进行管理，保持最佳的库存结构，负责或货品的入库，零售门店的货品配发于退货。

3.2、零售门店营业员：

对零售门店存货负管理、保管责任，包括营业厅的演示机，仓库保管，盘点。3.3零售门店仓管

负责货品接收、验收与入库，发出、仓储保管、盘点与损益处理等。

3.6子公司财务部门

负责存货采购、销售与流失的会计核算工作；监督零售门店的存货管理，不定期抽查各零售门店存货。

3.7子公司人资部门

每月工资中扣划责任人赔偿金额。

4、子公司门店货品配发

货品配发是指将货品由子公司总仓（以下未经特别指明，所涉及的总仓均指子公司总仓）配发到特定的零售门店以进行销售、市场宣传、促销等。

4.1 配货需求

各子公司根据订货会确认的订货明细，由商品营运部门安排配发至各零售门店；如有增加需求各门店则以补货单形式发至总仓，经商品营运部门根据总仓库存情况审核通过后，由总仓进行补货配发；或者直接由商品营运部门结合门店销售及库存情况进行合理补货给门店。

4.2 货品配发出库

仓管员根据《订货单》和《配货单》需求进行货物分拣出库，生成的《出库单》与《配货单》经物流部门主管审核无误后，打印《装箱单》即可发货，同时及时完成ERP过账，以做到账实相符。

4.3 货品验收入库

配发的货品运送到零售门店后，零售门店接收人员应对货物进行初步验收，检查包装是否完整，并在送货人员携带的货品流转登记簿上签字确认。初步验收只对收到的货物进行初步清点，以箱或（包）为单位进行验收。

零售门店在初步验收之后，应组织人员在收到货物的当天进行详细验收，包括核对所收到的货物之款式、尺码、颜色等是否与《出库单》一致。经核实无误后及时完成ERP过账，以做到账实相符。

4.4 零售门店收货差异处理

零售门店对所收到的货物进行详细清点，如果发现数量短缺，应立即在出库单上注明并传真或电话通知商品营运部门，商品营运部门接到反馈后，填写工作联系单与物流部门联系，核实货品短缺情况，物流部门根据核实结果，填写配货少货投诉处理记录表，并根据相关人员之责任进行库存调整或处罚。

4.4.1 因物流部门内部员工工作失职造成的损失的短缺或货损，应立即报告部门主管，确定责任人，进行相应的处罚。

A.金额在100元（含）以内的，由责任员工负责全额损失赔偿。B.金额在100元以上，1000元（含）以内的，由责任人承担50%的赔偿，并由公司通报批评。

C.金额在1000元以上，5000元（含）以内的，由责任人承担30%的赔偿，并由公司通报处分。

D.金额在5000元以上的，承担20%的赔偿责任，公司予以开除，并追究物流部领导相关责任。

4.4.2 因承运方的过失造成短缺或货损的，应立即查明货损原因，并及时向主管报告货损失的处理进程，跟踪货损处理进度。

A.已与公司签订运输协议的承运方按照协议要求进行赔偿；

B.未签运输协议的，损耗的服饰类货品，原则上按照吊牌价的六折赔偿，赔偿按四折处理或赔偿不能兑现的，物流部门须以签呈的形式提出赔偿建议后，报公司总经理签批处理。

C.运输过程中造成损坏的道具、辅料按照出库价进行赔偿。

5、货品调拨

货品调拨是指将货品由一个零售门店调到另一个零售门店的行为，包括同一子公司不同店铺之间的调拨，也包括不同子公司之间的调拨（货品调拨由商品营运部门统一安排，零售门店不得自行调拨货品。

5.1 同一子公司不同店铺之间的调拨 5.1.1店铺之间临时调拨

门店之间自行商讨，并填写《调拨单》，一式两联，双方签字确认，并及时录入ERP系统。

5.1.2商品营运部门按要求统一调拨

商品营运人员根据各零售门店库存和销售情况，对各零售门店的货品进行调拨，并电话通知调出零售门店负责人，零售门店负责人将需调出的货品清单邮件发送给店铺人员，店铺人员据以进行相关的调配操作。调出货品门店和调入货品门店相关人员均需在货品流转登记薄上签字确认，以明确相关责任人。

收货人员应将所收到的调拨单与实物核对相符后，二个工作日内在ERP中进行确认调拨生效。如有不符，应查明原因，确认相关责任人，如果是对方少发的，由对方补发，如是其他情况，具体处罚参照子公司总仓配发收货差异处理。

5.2 不同子公司店铺之间的货品调拨

零售门店有货品需求，总部总仓无货可配时，需要跨子公司门店调拨，实物操作与同一子公司门店之间调拨的方式一致，账务同代理商退货处理，即先由调出方将货品退回总部总仓，再由总部总仓配货给调入方，货品流失参照同一子公司门店调拨处理。

6、退货

退货是指零售门店将其所需退的部分货品退到总仓的行为。退货包括季末退货和次品退货两种。

6.1 季末退货

季末退货是指质量合格之货品因季节原因而需要退到总仓的行为。因总部对子公司有退货率要求，各零售门店只需按商品营运部门计划退货货品的款号、数量退回总仓即可，无须填写《退货申请表》，店铺人员直接在ERP系统中新增退货单，完成审核和出库，同时按要求在每箱里面放对应货品的装箱单，将货品装箱发出。

物流部门验收人员接到零售门店退还的货品时，应在货品流转登记簿上登记并签字确认。应及时查验货品并与《装箱单》上款号和数量相核对，核对无误后在十五个工作日内办理入库手续，如有不符，应当天和店铺联系核实情况，并进行相关账务处理。

6.2次品退货

次品退货是指因零售门店因货品质量问题，而需要将货品退至总仓的行为。次品退货需各零售门店填写《退货申请表》，并详细注明质量问题，经商品营运部门审核同意后方可进行退货处理，次品退货需在两个工作日办理入库手续。

7、销售出库 零售门店每日销售的货品应及时录入系统，并当天进行数据上传，以保证账实相符。

8、存货仓储与保管

货品在发出或离开原保管地之前，货品之安全和保管责任由发出前部门或门店承担；货品托运途中，货品之安全和保管责任由承运商或托运人承担；货品到达目的地之后，则货品之安全和保管责任由接收部门或门店承担。

陈列货品按要求存放，未陈列的分散货品要及时整理，以防丢失；注意存货的防盗防潮。

9、存货盘点

零售门店铺存货盘点由《存货盘点管理规定》统一规范。

其中盘点损溢处理按以下规定操作：

店铺在盘点日的次日将店铺实际数据报给商品营运部门，商品营运部门在接到店铺实际数据的次日将实际数据录入ERP生成各个店铺库存差异，并根据以下原则得出流失赔偿表，然后发给财务审核，审核后由人资扣回流失赔偿款。如果盘点发生差异，串色、串码、同一季度同一类别的存货盘盈盘亏抵消后还有盘亏的，货品按当季销售折率买单，但不高于七折；如果找不出责任人，则由店员、店负责人。

10、存货监督

10.1监督检查主体

股份公司对存货管理制度的建立及执行情况进行定期或不定期的检查，包括总公司对子公司的检查和子公司、零售门店的自查。对监督检查过程中发现的薄弱环节，应当告知股份公司子公司运营部门、财务部门，有关部门应当及时查明原因，采取措施加以纠正和完善。

10.2监督检查内容主要包括：

检查存货管理的相关岗位及人员的设置情况，重点检查不相容岗位分离情况；检查存货管理授权批准的执行情况，重点检查授权批准手续是否健全，是否存在越权审批情况；

检查存货收发、保管的执行情况，重点检查存货取得是否真实、合理，存货验收手续是否健全，存货保管的岗位责任制是否落实，存货清查、盘点是否及时、正确；

检查存货处置的执行情况，重点检查存货处置是否经过授权批准，处置价格是否合理，处置价款是否及时收取并入账；

11、附则

11.1本规定由财务部负责修订和解释。11.2本规定自颁布之日起开始实施。

12、相关表单说明

《调配单》和《退货申请单》等相关表单根据各事业部的实际情况和要求进行运用。

第四篇：库存管理制度

库存管理制度

1： 配件库存管理

A：合理库存生产所需配件，并建立配件库存预警机制。B:配件采购后及时清点入明细账单库。

C:外采购的配件提货后，检查数量，及配件质量，如有问题及时报生产部经理。

2：成品库管理

A: 生产出成品及时登记入明细账单库。

B外采购成品及时清点，检测登记入成品库。

C: 成品返修及时发回厂家，并说明故障原因，做好统计。D: 严禁未统计入库商品，直接发给客户。

3：库存清点

1：海外部库存一周清点一次（每周六），并及时核对，入库存明细。

2：冷光牙齿美白产品及配件，每一个月清点一次。（每月最后一个周末为清点日）

第五篇：库存管理制度

财务制度——库存商品管理制度

库存商品管理制度

为确保公司仓库库存商品帐务清晰，帐帐相符、帐实相符，明确商品管理责任，加强商品安全，防止商品损失，特制定如下制度： ◆<一> 库存商品管理范围：

包含存放在仓库办公用品、产成品、门店样品、因特殊原因经批准借出商品、返厂维修或换货商品等无实物但商品所有权属于公司的商品；已办理退厂手续并下库尚未运输的商品，顾客已交款尚未提货或送货商品、寄放商品等有实物但所有权不属于公司的商品。◆<二> 库房保密制度

1、库房未经相关领导批准，无关人员不得擅自进出；

2、库房管理人员必须对核算软件加设密码；

3、库存商品的成本价格、供应商信息、货品销售等情况必须保密，不得随意泄露。

◆<二> 库存商品管理的要求：

1、凡仓库必须对所有固定资产（如电脑、汽车、摩托车等价值在2000元人民币以上实物视为固定资产）建立仓库卡片帐，落实使用情况，责任人，并且分部门核算。仓库保管员对资产的进出认真登记，以动态地、准确地反映仓库资产的变化情况。

2、对商品采购必须由申请人填写采购申请单，由董事长审批、总经理、财务、经办人员签字。

3、凡仓库必须对所有商品进出必须认真登记，入库需要按供应商送货单的品名、规格、型号验收实际数量填写出入库单据，总经理、财务、经办人员签字。入库时，如有不合格的货物停止入库并向上级领导报告，等候上级指令处理。入

财务制度——库存商品管理制度

库后，要及时按照同类产品进行分类叠放，方便查找。

4、相关部门领出商品、办公用品等需要按品名、规格、数量填写领料单，并由经办人、库房管理人员签字。仓库管理人员必须登记以动态地、准确地反映仓库资产的变化情况。

5、卖场销售按照自身判断，可以上调走势较好的商品，并填写申领单，由申领人、财务、卖场主管签字。申领人要保管好领用商品，如出现损失，由申领人按售价赔偿。

6、凡我公司作为促销送给顾客的赠品，一律按赠品流程进行管理,仓库和门店视同商品进行保管,承担实物保管责任，不得随意发放赠品。盘点时，赠品单独编制盘点表，并在盘点表上注明“赠品”字样。对私分、瓜分赠品的人员给予开除处分。

7、仓库所有的货物出入库必须有单据支持，仓管员应于当日下班前根据单据登记进销存明细帐，如特殊原因，无法完成时，将未入帐的有关单句如收货单、领料单、退料单等于次日上午下班前登记完成 ◆<三> 盘点核查制度

1、帐物核对：

仓库保管员必须不定期抽查单品实物数量是否与信息系统仓库或进销存帐的帐面数量相符。同时仓库每月与财务库存帐核对是否相符。发现问题落实责任人，并提出整改措施。重大问题、异常问题以书面形式及时向领导汇报。

2、卖场各柜台销售、区域负责人，要求每天进行实物件数的盘存，填写盘点表，盘点人员及监盘人员进行签字；

3、卖场人员盘点后需和库房管理人员进行领用核对，如出现卖场实物短

财务制度——库存商品管理制度

缺，由卖场主管赔付货品成本的50%，当天所有当班人员承担50%。如盘盈存货，由相关人员负责查出问题所在。如找不到原因，由领导签字按照同类成本实际入账。

4、未经领导批准，任何部门、任何人员无权私自将公司商品私自借给他单位、个人或将商品借给公司内部部门或员工使用。未经最后一道环节审批，任何部门、任何人无权私自将公司有问题商品变卖处置，否则视同挪用公司资产处理，除追究经济责任外，对直接经办人给予开除处分，直接上级承担连带管理责任。如需处置相关资产、产品并填制资产处置申请表，必须经董事长审批，由总经理、财务、库管签字后存档。

5、全面盘点：

按公司要求，仓库要每月进行全面商品盘点，盘点时采用见物盘物方式，盘点要求严格按公司盘点制度执行。◆<四> 库房价签及条码管理

1、库房管理人员如需调整商品价格，填写商品调价申请单，要及时录入电脑，保持一致性。

2、库房管理人员要随时更新条码价格，做到扫码价格和现有售价一致；

3、条码上面人民币金额与美元等外币换算金额必须一致，如出现差错由相关责任人及相关领导承担责任。◆<五>库房对供应商货款统计、支付

1、库管人员要每天统计供应商应付账款、实付账款、未付账款数量，并填制报表签字后交由财务审核。

2、支付供应商货款时，应有库管人员填制付款通知单，并附上相应单据，财务制度——库存商品管理制度

由总经理、财务、经办人员签字。◆<六> 库房负责人交接管理

凡仓库或实物负责人离职、调动，人力资源部必须在离职、调动前一个星期通知公司财务部，由财务部和该部门负责人共同派人进行实物监盘，交接双方必须在盘点表上同时签字。盘点完毕，由财务部核对帐存实存数，如果有差错，由原实物负责人负责查找落实，如有损失，由其承担。未进行实物和帐务交接的实物负责人公司不予办理离职、调动手续。◆<七> 商品差错和损失处理

1、仓库相关人员必须严格按相关程序和制度操作，如因工作不认真、不细致、不严格按程序和制度操作导致商品少收、错收、多发、重复发、错发等商品短少损失，一律由实物负责人承担，仓库直接上级负责人根据责任大小承担连带管理责任，并按公司奖惩制度进行处罚。如违法违章，导致公司商品受损或流失，根据情节轻重，追究经济和行政责任。

2、盘盈存货按照同类存货的实际成本作价入帐

◆<八> 库存商品结构管理

凡公司库存商品均是公司流动资产，占用公司的流动资金，库存商品的结构合理与否，适销率的高低均直接影响到公司存货及库存的周转速度，进而影响公司经营质量的好坏。在业务经营过程中，各相关部门包含销售部及相关部门必须紧密配合，及时解决经营过程中存在的库存问题。

附则：

9.1本制度由公司财务部负责解释。

财务制度——库存商品管理制度

9.2本制度施行后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。9.3本制度经董事长批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。

本制度从 开始执行

财 务 部 年

月

日