业务人员招聘工作指导文件

第一篇：业务人员招聘工作指导文件

业务人员招聘工作指导意见

一、目的：

为了吸引优秀的业务人员加盟新协力公司，规划全国的招聘工作，特制定如下招聘条件与标准，指导各地分公司招聘工作人员开展工作。

二、职责：

a)各分公司指定招聘人员负责应聘人员资料的筛选、初试工作，推荐复试，并提出复试的理由；

b)各区总监负责本区内面试人员的确定工作；

c)行政部负责所有业务人员的人事档案建立工作，入职工作，培训的组织工作； d)各分公司行政负责当地人事关系的办理工作；

三、招聘流程：

1.信息发布：

各地招聘负责人，根据公司招聘岗位的名称，输入招聘网站；在招聘信息内注明指定的邮件联系方式；或者要求应聘者在应聘时注明应聘城市与岗位。

2.资料收集：

各地招聘负责人，根据应聘者投放的资料，收集求职简历；根据应聘者的愿意，分类整理资料，提交面试人员；

3.资料筛选：

初步筛选资料可适当放宽条件，但资料不齐全，学历、经验不符合要求者，不予整理；不符合应聘条件的原则上放弃，不纳入整理，但如果个人成绩突出有优秀业绩者可考虑；

4.初次面试：

负责面试的考官根据招聘负责人提交的初试资料，除岗位任职条件列出的要求外，还应注意以下方面（具体请参照《面试技巧》）：

个人形象良好，能够代表新协力形象；有一定的沟通能力，能够胜任业务岗位；个人的理想与目标，与公司提供的岗位有吻合部分；求职的动机与目的，认可公司，希望长期发展；性格稳重，有创新精神等。

5.复试：

根据初试的结果，选择符合条件的应聘者参加复试，由各地招聘负责人进行通知，通知复试的人应采取差额制，如招聘1人，至少通知2人复试。复试的注意事项如同初试。

复试时，复试考官应将公司的薪酬政策告知应聘者，同时回答应聘提出的其他疑问。

6.确定录用：

根据复试的结果，最终确定录用的人员。各地将确定录用的人员资料统一上报至公司行政部，由行政部提交公司主管领导批准。

7.通知入职：

各地分公司根据批准的人员名单，通知应聘者入职，并协助其办理入职手续。入职手续除正常手续外，保密合同必须签订。行政部在入职手续完成后，一周时间内建立该员工的档案。

8.新员工培训：

刚入职的新员工，在公司规定的时间内统一接受培训。具体见《培训通知》。

9.培训结束上岗：

新员工接受完成培训后，接受统一的考试和评估，合格者返回当地分公司正式上岗。上岗后的日常工作接受当地分公司经理的管理。

四、新员工面试程序与技巧：

a)注意个人的形象：当天穿着正式；面带微笑；充分展示新协力公司的实力与文化； b)全程注意礼仪：面试应聘犹如接待客户一样尊重应聘者，体现公司尊重人才的文化； c)提前准备面试工作，熟悉应聘者资料，介绍公司与产品，展示公司形象等；

d)开场白：介绍公司与产品，介绍本岗位的工作职责，介绍分公司情况，介绍应聘者可能在公司的发展情况等，让应聘者有一定初步的印象；

e)开放式问话：尽理询问一些开放式话题，让应聘者讲述，作好一个聆听者。不轻易打断应聘者讲话；

f)询问的主要问题：

i.自我介绍，工作经历如何？

ii.个人的业绩如何？

iii.自我评价如何？自己的优缺点？

iv.自己的理想如何，未来的如何打算？

v.对公司的认识如何，为什么想加入公司？

vi.如何认识本岗位的？为什么认为自己适合这个岗位？

vii.如何在本岗位上开展营销工作？可能会遇到的问题有哪些？将如何处理？ viii.如果你是团队领导，你将如何带领团队完成业绩目标？

g)在沟通中关注以下几点：

i.他的思维是否灵敏？他的思维是否连贯，有明确的主线？

ii.沟通能力如何？应变性如何？

iii.他是否有明确的目标或方向，是否有毅力去坚持？

iv.他对于困难是如何对待的？是否容易退宿？

v.他的知识面如何？技能又如何？是否有学习力？

vi.他是否虚心？是否自我？是否有团队意识？

vii.他是否经常换工作？他是如何选择工作的？是否好高骛远，眼高挺手低？ viii.他的生活习惯是否良好？是否对自己有一定的要求？

ix.他的个人外形如何？是否有不良的肢体动作？是否注重礼仪？

x.他的家庭情况如何？对父母如何？是否懂得感恩？

五、招聘工作相关说明：

a)招聘工作中各具体工作依照原流程与标准进行，以上内容为提醒和补充； b)各负责人员应注意协调与沟通，保证此此招聘工作顺利进行；

c)面试考官的工作是招聘工作的核心，在与应聘沟通中，应根据公司的文化与招聘要求，密切关注应聘与公司文化的吻合性，综合确定应聘是否符合公司及岗位要求；

d)应聘者确定录用后，试用期三个月内公司将继续跟踪考核其成长情况，试用期满再决定是否聘用。

六、相关工作记录

a)面试记录表

b)入职通知

c)新员工入职记录表

d)劳动合同

e)保密合同

f)人事档案

第二篇：餐饮招聘指导文件

佰分招聘指导文件

BUYFUN佰分是广州味满多餐饮管理有限公司旗下的休闲餐饮品牌，总部设于广州.一直坚持用料实在、口味独特的佰分，从2007年夏开始，陪伴您度过每一个欢乐时刻。佰分一直以来秉持为顾客做足100分的信念，以口碑、创新、坚持为理念来服务顾客，期盼的就是能为顾客献上最完美最优质的产品，让顾客时时刻刻都能享受到美味可口的产品！

小公司也有大作为—味满多作为一个新起的公司，拥有最珍贵的资源———我们年轻而极具专业素养的管理团队，更拥有最具责任感的工作态度，以“保姆式”的管理模式，用心服务好每一个合作伙伴。经过公司和各个合作伙伴的共同努力，佰分现已在广州、厦门、南宁、惠州、汕头、潮州、揭阳、梅州、湛江、中山等城市开设店面.佰分非常注重对于员工能力的培养和提升，设有5个级别的员工晋升体系，每一位进入佰分的同事，都将进行专业且个性化的岗位培训和SOC考核，使员工专业水平不断得到提升。

招聘职位和要求

1服务员

1.男女不限，18至26岁

2.形象气质好，沟通协调能力强，勤奋敬业，做事踏实，事业心责任感觉强；

3.有餐饮、茶楼、咖啡从业经验者优先。水吧技术员

1.相貌端正，善于沟通，待人和蔼，身体健康；

2.对调制饮品有浓厚兴趣，敬业踏实，有合作精神；

3.初中以上学历；

3.厨房技术员水吧技术员

1.相貌端正，善于沟通，待人和蔼，身体健康；

2.对制作小吃有浓厚兴趣，敬业踏实，有合作精神；

3.初中以上学历；店长/助理店长

1.有强烈的团队领导意识，注重团队合作精神；

2.熟悉店面的日常运作流程；

3.培训店面员工关于产品知识、服务流程、收银POS的操作技能；

4.及时了解客户的需求和反馈信息，保持与客人之间的互动关系；

5.对计算机操作有所了解，能够应用WORD、Excel等管理工具；

6.具有连锁饮品店、咖啡厅相关工作经验优先

第三篇：关于招聘业务人员的请示

关于招聘人员的请示

云帅、维康、海龙三位经理

定于6月8日参加省人才招聘会（营销、财会、文秘专场），根据当前业务进度，拟招聘销售人员6人留2-3人，招聘方案有二。

一、地区经理，负责业务开发、维护。其薪金参照现有人员。

优点：因收入原因，积极性和主动性较高，经过培养可作为业务骨干和公司一起发展。

缺点：对应聘人员素质要求高，培训要求高，管理难度大。

二、业务内勤，同样工作，增加底薪，有奖金，无提成。优点：管理培训简单，会说话的基本都能干，还省钱。缺点：公司位置比较偏，适合人员难找。工作简单枯燥无挑战性，薪金晋升和职务晋升空间小，员工很难融入企业，流动性大。

本次招聘原则是只招增加初试复试难度，要求专科以上学历，品学兼优，思想踏实，责任心强。

由于客户数据库建立已经较为完善，客户服务流程以初步成熟，可缩短新员工集中培训时间，在实际工作中优中选优。

三、技术工程师数人，选一人。

以上请示当否，是否还有其他要求和需求？

请领导批示

2012年5月19日

万绍南

第四篇：协会工作指导文件

苏州工业园服务外包职业学院青年志愿者协会

1.本协会的工作指导方针为《苏州工业园区服务外包职业学院青年志愿者协会章程》，此章程涉及面广泛，遵循公平公正原则，本协会会员将严格遵守此章程，且此章程最终解释权归本协会所有。

2.本协会奉行“自愿.、互助、团结、友爱、奉献、进步”的精神和原则，以坚持党的基本路线、遵守宪法、法律、法规和国家政策为宗旨。

3.本协会以改善社会风气和人际关系、培养我院青年学生的公民意识、奉献精神以及服务能力为己任，将积极自主的开展院内外大型公益、娱乐活动。

4.本协会将积极与院内外社团、组织共同开展活动，并提供志愿服务。申请本协会服务帮助流程：申请人（或组织）向本协会发出正式邀请函，经本协会总会内部审核并通过后，由协会统一组织、调度、安排志愿服务。

5.本协会在“苏州工业园区服务外包职业学院”院内只接受院内团委直接领导，不接受其它任何组织或个人领导。且本协会接受“苏州市青年志愿者协会”的业务指导。

6.本协会选拔和任用干部遵循协会章程，根据工作需要有权任用和罢免干部。本协会最高权力机关归会员代表大会所有。

苏州工业园区服务外包职业学院青年志愿者协会2011年1月12日

请院团委审核盖章：签字：

第五篇：业务人员工作职责

1、认真执行公司确定的营销计划（新品铺市、市场开拓、促销活动的开展等），努力完成公司确定的销售目标及收款任务。

2、根据新品推广、对帐收款的需要提前安排好每日走访路线，做好每天的工作行程登记报表。

3、定时对客户进行评估选择，积极对终端进行维护，密切关注客户财务经营状况并根据客户的资信情况及时上报公司调整销售方式。

4、根据公司要求及市场需要，做好新产品的铺市工作，协同厂家业务员共同走市场，做好补货、理货工作，认真改善好公司各项产品的终端陈列。

5、协助各厂家业务员对市场终端进行有效的选择与评估，充分利用厂方的终端资源（包括费用、专柜、促销员、赠品以及其它终端物料）进行有效的市场拓展工作，熟识促销人员，与各品牌的促销人员良好沟通，确定各客户的铺底金额，控制合理的应收帐款，避免呆、死帐的产生。明确各厂家在商场的专柜费用，始、至时间，避免发生扣错、多扣现象。

6、维持销售各网点正常的销售周转，做到既不断货脱销，又不积压库存。

7、对公司的销售政策及产品信息进行保密。

8、积极了解并获得各种市场信息，做好每天的工作总结与计划，并在当日的报表完整、准确地体现出来，监督区域内的促销员做好每天的工作内容并提出确实的改进要求。

9、建立良好的客情关系，理顺客户财务人员、采购人员及商场负责人、营业员的关系，争取客户在业务往来中给予我公司最大的支持。

10、快捷准确地按上级主管需要提供所有的报告、数据，如：每月销售回款报表、每周回款计划、日报表、上月的市场总结报告、下月工作计划等。

11、及时有效地解决终端上出现的工作难点，如无法解决应上报上级主管，请求公司团队给予支援。