建行征文

第一篇：建行征文

情系建行梦扬帆正当时

当我还在象牙塔里为今后的人生努力的时候，我就非常敬佩金融系统里的银职人员。幻想着毕业后能和建行结缘，能把自己的所学全都奉献给金融事业，从而用自己的辛勤和努力，在平凡的岗位上，力争做出自己的不平凡。

毕业后终于得偿所愿，我有幸加入了建行**支行这个团结友爱的大家庭，终于能从事自己喜欢的工作。因为我之前就希望能有今天的结果。所以我要更加勤勉，要紧紧跟随时间的脚步，将自己的所有学识，加上自己爱岗敬业的态度，一心扑到建行柜员的工作之上，从而迎来自己事业上的春天。让我的梦想随着建行这艘充满希冀之船的全速前进，直达辉煌的彼岸。

时如穿梭、岁月荏苒。转眼已到了建行成立六十周年，六十周年！简短的四个字，却饱含着六十年来建行人休戚与共、共同努力、共创辉煌的点点滴滴，纵有再凝练的文字、再华丽的文章，都不足以表达我们对建行的情感，因为我们早已经把自己的个人荣辱得失和建行紧密的连接在了一起，因为我们要为建行的发展燃烧自己的激情，因为我们要把自己的一切奉献给建行！全体建行人用自己的爱岗敬业，用自己的锐意进取，用自己的善于创新，用一颗忠于建行、奉献于建行的心，来助力于建行的发展。一个个客户因加入建行业务而受益；一个个企业因加入建行业务而发展；建行的存款额如芝麻开花一般节节攀升；由原

来的单一存贷功能，实现了向现代商业银行的华丽转变；由原来的小微银行，一举成为了全球金融系统之中让人瞩目的焦点。我们建行人一起努力，让这艘充满希冀的大船起航扬帆！

虽然我加入建行仅仅才一年时间，但是明白如果想要做好本职工作，那就必须努力学习理论知识，虚心向领导请教，虚心向同事学习，做到勤于学习、善于学习，提高自己的理论知识和实际工作能力，以便更好地做好本职工作，随着时间的推移，在领导和同事们的帮助下，我在建行的工作能力得到了进一步的锻炼，同时也积累了丰富的工作经验，在推行的公安便民卡办理活动中，我带领的小组获得了第一名，同时也获得个人第一的成绩。这小小成就的取得，是大家齐心努力的结果，更是促使我向更高目标迈进的新起点。

脚下的路还在延伸，建行人的前进步伐没有任何停顿。我们要团结一心，充分发挥团队的力量，在领导的正确指引下，获得更大的进步。让建行的腾飞不是梦，而是活生生的现实！让建人的自豪不是梦，是实际工作和生活中的真实展现。让我们个人的梦想伴随着建行，一起腾飞在辽阔的神州大地！

通过我们全体建行人的共同努力，我们没有理由不相信建行的明天会更好！没有理由不相信建行会再创辉煌！没有理由不相信我们的梦想一定会实现！让我们和建行这艘巨轮一起，在改革的大潮中，启航！扬帆！

第二篇：建行征文 体院王跃霖

步步为赢以迈进建行崭新的辉煌时代

王跃霖

摘要

多年以来，中国建设银行以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻践行核心价值观，促进科学发展的理念为工作的指导思想，同时又从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发，进而提出的一个重大战略思想，全行员工本着科学发展观丰富深刻的内涵，具体落实“三个代表”重要思想。同时，发展科学人才观是科学发展观的重要组成部分，是做好人才工作的重要前提。树立科学人才观，全面开展践行核心价值观，对于推动人才强国战略的实施，努力开创新时期的用人新局面，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

一、加快银行业务的结构调整战略转型

践行，顾名思义：实践，实行，宋朝的曾巩在《拟代廷试进士策问》中说到“故小大之事„„侧身践行，兢兢业业，不敢自逸，为天下先，而俗未加厚。”在多年的实践中，我行在推动全行发展方式转变；推进战略转型和结构调整能力大大提升，同时贯彻一条资本节约型的发展新路子，加快业务转型，大力拓展低资本消耗的非传统的银行业务，积极调整传统银行业务结构。表现在以下几点：

（一）大力发展零售银行业务

纵观历史，商业银行在过去很长一段时期里都是以大型企业为主要服务对象，70年代以来银行零售业务发展迅速，现在已经成为我行发展的重点领域和利润增长的来源。

（二）大力发展中间业务

大力发展中间业务有助于提高我行的非利息收入比重，中间业务占用的银行资本少，但是利润可观，传统的中间业务，对公收入主要来源于银行卡，支付结算，汇票中间业务等，对私收入主要来源于个人汇兑业务，信用卡和pos业务等，真正通过中国建设银行的品牌效应来实现收入增长的业务很少，为此，我行必须大力拓展中间业务，实现基本赢利模式。

二、优化我行管理国际化水平，为转型提供坚强的后盾

自中国加入WTO以来，各大中小银行纷纷占领国内外银行市场，在竞争激烈的市场环境中，如何发展壮大中国建设银行在国有四大银行的中坚力量及国内外中流砥柱的影响，是我行生存发展的必要因素。

（一）改革管理体制

重塑我行各网点型支行，分理处，储蓄所的责权利之间的关系，将目前我行区域管理为主的体制逐渐转变为具有积极性的，能充分整合银行各种资源的扁平化的管理体制，要建立以客户为中心，以市场为向导，高效率的现代商业银行组织架构。

（二）创新的考核机制

要用科学的发展方法转变传统的业务增长方式，应该具有科学的量化考核指标，绩效考核机制，将短期盈利水平与长期盈利能力相结合，将质量与规模相结合，将收益与风险相结合。

（三）加快培养高层次的业务管理人才

大力培训员工的业务能力，通过多种渠道培养高层次的客户经理，产品经理和现代商业银行的银行管理骨干。

三、在科学发展战略研究和执行上下功夫

现代商业银行必须有自己的经营战略和经营目标，这些战略目标并不是指定的一些简单的指标的堆积，而是必须通过“践行”从实际出发，明确发展战略自身条件，竞争对手等各种约束因素。

(一)根据竞争对手的实力和所处的经济环境，制定较长远的发展战略。

在充满竞争的年代，企业生存的最大武器就是竞争。要坚持有所为，有所不为，发挥比较竞争优势，通过差异化竞争策略，增强市场对我行自身品牌价值的认同。

（二）确立阶段性的发展目标和部分工作目标

为真正的做到“践行”，并建立相关的制度和流程，提高战略目标的执行力，应通过科学的考核，严格的纪律，以及及时的监督增强对执行者的约束，保证持续发展的内在动力。

（三）在扩大我行可持续发展基础能力的“核子效应”上下功夫

所谓“核子”就是创新能力+监管能力，银行发展的历史可以告诉我们，持续创新和持续的监管能够对银行的可持续发展的基础能力产生“核子效应”主要体现在监管的促进效应和创新的增倍效应两个方面。因此，我行更应该注重持续的创新，提高持续创新能力，发挥创新对我行持续发展基础能力的“核子增倍效应”。

创新是保持我行核心竞争力的根本所在，因此创新能力决定了我行可持续发展能力，并且发挥着“核子”放大功能，许多实例都能证明著名管理专家詹姆斯·莫尔斯“可持续竞争的唯一优势来源于超越竞争对手的创新能力”的观点。美国花旗银行通过发明可转让存单，银行贷款等持续不断地创新活动，发挥金融创新的“领头羊”作用，实现了银行经营的持续发展，这使得花旗银行在美国银行体系核心的地位不可动摇，同时也成为具有悠久历史的世界著名的银行。

基于这些，我国银行金融机构面对日趋激烈的市场竞争，我行应该切实增强创新意识，建立创新机制，从技术创新，产品创新，服务创新，制度创新，管理创新等多个角度出发从而使我行在市场领域始终占据主导地位，形成自己的核心竞争力，保持并不断扩大可持续发展能力。

四、企业的发展离不开员工的辛勤努力

在我行战略转型和结构调整实现可持续发展的道路上，基层的员工扮演着重要角色，要用“爱的精神”思想方式和经营模式对员工实施关爱，这样会使我行的发展得到意想不到的效果。

（一）关爱，从细节做起

员工生病时，这时候身体会不舒服从而导致心灵上的脆弱，当工作不顺心时，因工作的失误或者说是无法按计划进行而情绪低落的时候，特别需要领导的关心与关爱。当人事变动的时候，刚刚调来的员工，通常会有交织着期待与不安的心情，这时，管理者应该帮助他们早日消除这种不安。我行可以在制度上做出一些规定，比如带薪休假，理疗养老保险，失业保险等制度，为员工解除后顾之忧。也可以组织全行员工暑假游玩等，为员工释放工作压力，为员工提供洗衣服务，减轻员工家务劳动，在员工过生日的时候送上生日蛋糕，或者组织员工参加健康疗养，走进大自然，放松心情，陶冶情操，也可以组织员工参加羽毛球，篮球和金融方面的兴趣小组来丰富员工的业余文化生活，真正做到“我运动，我健康”的快乐生活理念。

（二）创造关爱员工的企业氛围

良好的企业氛围，不仅能够提高员工的满意度，同时也提供给员工发挥潜能的工作环境。法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍爱你的企业。”国外有远见的企业家从劳资矛盾中悟出了“爱员工，企业才会被员工所爱”的道理，因此，采取软管理办法，的确可以创造出若干工人与管理者“家庭式团结”的神话。在关心全行员工的同时，也应该为员工搭建公平公正的职业发展平台，提升员工的职业素质，激发员工参与价值创造的热情和动力。

（三）树立正确的服务观

所谓服务，就是指别人或集体工作，是专门为了满足他人或社会需求的活动。要使员工干一行，爱一行，钻一行，这样才能为客户提供好的服务。与此同时，管理者要时刻关注员工的服务观，要与时俱进，要激发员工的创造能力，因为银行的服务工作是随着科技的进步而不断进步的，这样才能切实的做到与时俱进科学的发展。端正我行柜员的服务态

度，我行的服务努力实现由单一服务向全方位服务转变，由单一服务像特色服务转变，由被动服务向主动服务转变。

首先，服务是职业追求，目前，有的柜员没有熟悉到这一点，他们简单的认为处理好业务就等于干好了工作，把服务与工作相分离，没有把服务作为自己的职业追求。这也正是服务难以上水平，上台阶的根本原因。只有树立了服务是职业追求的思想，才能更好的为客户全方位的，高质量的服务，即坚持原则，又有礼有节，这样才能是真正意义的优质服务深入人心。

其次，服务是主动。服务要爱行，爱岗，亲近客户，爱行爱岗是柜员工作的动力，也是服务的动力。只有爱岗，柜员的工作才有激情，这样才能激发员工的热情和动力，才能一切为客户着想，解决客户实际困难，发挥自己的想象力和创造力，专心给客户带来精神上的快乐，心灵上的满足，业务上的帮助，这就是我行员工服务的最高标准。只有每个员工按照这样的服务标准来严格要求自己，我行的服务水平才能整体的提升，只有我们爱“践行”，客户才能爱“建行”。

今年以来，在上级行的正确领导下，我行紧扣践行核心价值观，促进科学发展两大主题，各项业务取得了较好成绩，绝大部分指标超过去年同期水平，创造了业务经营的良好局面，我们应该有无限的信心，在接下来的日子里，全行员工再接再厉，力争上游。

在中国共产党建党90周年之际，这个举国欢庆的日子里，让我们携手共同祝愿伟大的中国共产党永远充满生机活力，伟大的祖国永远繁荣昌盛，伟大的中华民族永远屹立在世界民族之林。

第三篇：建行面试分享

周六下午一点的场，不紧不慢的十二点半到，赶上他们都在吃饭。人山人海不足以说明人多，只能用众山众海来形容，，开玩笑，其实也有你的立足之地的，呵呵。

言归正传，先是无领导，我们那组9人，是讨论现在网络购物存在一些问题，以下十条措施，分别从立法，打黑，顾客增强自身意识，还有加强物流管理等等方面，记不清了，考虑到有效性和经济性，对此进行排序。大家总体表现还是不错的，时间挺紧共25分钟，所谓的ledar和timer表现很突出，但只要你有自己的观点，言之有理，会有加分的，不像本人平时就不喜欢争论，也不怎么会表达自己的观点，就华丽丽的沉默了。最后，考官会问，如果要选一名淘汰，你们会选谁，那我就自告奋勇选了自己啦，是不是很佩服我的勇气啊，嘿嘿不用羡慕，自己说出来总比别人选出来要好吧，然后，大家就很一致的都选了我，怎么样，是不是很厉害。

无领导之后，会留下四五个人，做一下自我介绍，问一些问题，其余的在外边等着待会再进去。我们四个人，分别问的什么职业规划啦，现场在推销一件物品啦，在刚才的表现中你最喜欢谁，最讨厌谁啦等等。然后会问你一些专业性的问题，比如说：现行利率市场结构对银行有什么影响，还有什么，忘了。。

出来之后，再等待进行下一轮，估计是建行的领导面，2对3，问的是，评价一下身边人前几轮的表现，对前段时间XX银行的拼爹门怎么看，，总体就这些啦。。时间的话，可能也不一样，本人是从一点多到三点多差不多就完事了，(⊙v⊙)嗯。真相挖个地洞钻进去，可以尽你想象的，不会再有比我更差的了，所以你们要加油，不用担心，不用紧张，考官已经见过我这样的了，就会一下子选上你们的，是吧 嘿嘿~加油没问题，，就先写到这了，能力有限，希望对你们有所帮助。

第四篇：建行实习

实习心得

中国建设银行实习心得

这次我们实习之地为中国建设银行xx支行。实习之前，我对中国建设银行整个企业结构进行了一些了解。

前期准备

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务，在中国银行业居于市场领先地位。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。

在实习过程中，通过师姐的介绍，我了解到中国建设银行能有现在的成绩，其实经历了三个阶段：

一、为经办国家财政拨款时期。从1954年10月1日成立，被命名为“中国人民建设银行”，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内 基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。

二、为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房

贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

三、为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革与发展，建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。

见识与感悟

整个实习过程中，通过学姐介绍，我们也看到了一些其他的金融机构在银行设立的代理点。有专业的证券人员，也有期货人员，还有保险公司的人员。其实，整个金融机构是紧密联系在一起的。

在银行营业网点的工作时很繁琐的，从柜台到客户经理，每天都会在繁忙地零散型客户的接触。在这些客户中多为居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务。以及少数的大型客户会进行信贷资金贷款、以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

我一直在想，银行的业务应该就是挺简单的一种，客户随时来，随时办理。可是，我一直忽略了一点，就是客户的来源。在学校大多是理论上的知识，并没有太多的实践。听到学姐讲，客户的来源完全要靠自己努力，第一年的时间基本上是在外面跑业务，拉客户。银行内部的绩效考评对工作影响极其之大。

通过此次实习，我明白了很多课本上学的知识都是最基本的知

识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短。通过师姐的介绍，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。了解到银行中的一些工作细节。就比如何在实际工作中与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

“千里之行，始于足下”，这一次短暂而又充实的认知实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次所学到的经验和知识大多来自银行工作人员和师姐以及老师的教导，这将是我一生中的一笔宝贵财富。

正如上面所说的，其实在学校学的东西很多都是理论上的东西。很多的时候只是在课堂上听老师给我们说的是银行里的各种业务，也

正如上文讲的一样，在实际操作过程中很不一样。也很是感谢学校能给予我们这样一次机会，让我们去见识真实的银行操作。在实际中了解一些其他的业务。比如说：我们在现场可以看到实际的柜台操作，从排队等号到业务办理，整个过程都是很有规矩、都是很有细节。

在整个过程中，我也见识到了业务办理的一些细节。就拿柜台业务中的办卡来说。客户进入银行系统会有专门的大堂经理对其进行业务介绍，在等待的同时，也让客户更加清晰地了解此项业务，直到柜台业务办理。在我看来，整个过程都给人一种宾至如归的感觉。在此过程中，我也了解到建行龙卡和网上银行业务的基本信息：

一本通也可以开通网银服务，只是不能进行网上支付而已。如果你需要网付，就至少需要办理储蓄卡。是否销户，要看办理网银是否需要，一般可以通过账户证件更新即可，不用销户。你要销户也无妨。网银在办理时向柜台说明，一般都是简单填个表格即可，会要求你输入个网银登陆密码。在柜台签约后，7天之内要登陆网银，设置网上交易密码等，并且要在网上下载证书，并且在电脑上安装好。

以前在银行也办理过一些业务，总觉得为什么要走这么多的程序，很麻烦，通过这一次的见习，我才明白这些原来看似繁琐的过程都显得尤为重要。

学校给我们安排的认知实习给予我们很好的一个平台。在此平台上，我们了解到很多书本上都没有的知识。“实践是检验真理的唯一标准”，从此次见识过程中，我深有体会。

见习过程中，我深刻体会到，在整个银行系统中，“没有规矩何

成方圆”。像上文提到的一样，师姐说：特别是作为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是临柜人员最为实际的工作任务。临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。他们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求一线员工有高度的思想觉悟。

整个银行系统是有金钱直接打交道的。俗话说：覆水难收。师姐也给我们说过，每个员工应在做每一笔业务是要控制好风险，要以清醒的头脑面对。一失足成古恨，不要轻易以身试法，否则监狱的大门将为你敞开；而领导要当好优秀的“领头羊”，要真正实现领导的管理价值。领导与员工要从各方面自我提升，科学技术不断提高。双管齐下，那么所谓的“代价”将会降低到最低的限度。

整整一上午的认知实习结束了，从一开始到达中国建设银行xx支行的热情交代，直到我们离开。这整个过程中，我深深感受到了工作人员的工作激情，以及师姐和老师的热心介绍。实践重于理论，有机会参加一些实习，对于我们这些处在大学校园里的大学生来来说确实很不错。希望以后能在有这样的机会。

第五篇：建行信用卡

建行龙卡大学生卡

此次发行的龙卡大学生信用卡是国内首张银联品牌大学生信用卡，该卡采用国际通行的循环透支消费方式，发卡机构根据大学生的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款。对于信用额度内的消费透支，持卡人在对账单规定的还款日期前全部还款，即可享受最短20天、最长50天的免息还款期；若选择最低还款额方式还款，信用额度按还款金额恢复。龙卡大学生信用卡可在建设银行全国网点和特约商户，带有“银联”标识的特约商户和自动取款机使用。还可在香港、澳门、韩国、泰国、新加坡等海外带有“银联”标识的特约商户和自动取款机使用，以人民币结算，具有透支消费、转账结算、存取现金等功能。

龙卡大学生卡特色功能：

1、存取款费用低

龙卡大学生信用卡可在全国建设银行2万余家网点办理存取款业务，全国范围内存款免收手续费，全国建行网点及银联的ATM取现，手续费为0.5%，不加收跨行手续费。

2、优惠分期购物

持有龙卡大学生卡，可以专享零利息零手续费的校园团购优惠分期付款计划。

3、信用报告

大学生在毕业时可以获得建设银行出具的个人信用报告。

进入2006年以来，建行加大全行信用卡业务的资源配置力度，提高整合营销能力。同时，在产品和服务方面不断推陈出新，龙卡名校卡、龙卡汽车卡、龙卡名企卡等都获得了较好的市场反响。截至5月31日，中国建设银行龙卡贷记卡总发卡量达到4192566张；其中，今年新增发卡超100万张，较 年同期增长66.4％；消费交易额超100亿元，达到137.3亿元，是 年同期的2.5倍。

信用成就未来：从大学时代就开始累积个人信用，提升理财能力，毕业时可免费申请建设银行权威个人信用报告，信用之旅从此启航。

特色分期付款：零利息零手续费，专享大学生团购优惠分期付款计划，轻松拥有优质品牌数码产品，享受年轻一代时尚生活。

年费终生优惠：办卡首年免年费，每年刷卡3笔即免次年年费。

优惠取现服务：在遍布全国的数万建行ATM、网点及其他银联标志ATM均可取现，取现手续费最优惠，仅为同业一半。

免费异地存款：父母、亲友仅凭卡号即可向卡内存（还）钱，同城、异地存（还）款均享免费，不限次数，满足学子求学所需，省去资金汇划费用。

永久积分奖励：消费人民币1元积1分，积分永久有效，时尚好礼超值回馈，为学习生

活增添更多惊喜与乐趣。

24小时免费热线：专设24小时免费服务热线，时时为用户提供温馨服务。

消费使用密码：消费交易使用密码，提供更多安全保障。

多种还款方式： ATM转账还款、网点还款、网上银行还款、约定账户自动还款等多种渠道，还款更加便捷。

商户特惠礼遇：特惠商户遍及全国各地，可以在建行全国特约餐饮、百货消费提供超值优惠及折扣。

挂失零风险：失卡即可进行电话挂失，挂失生效后即由建行提供安全保障，用户无需承担任何资金风险。

指所持信用卡尚未被使用的信用额度。计算方式：可用额度＝信用额度－未还清的已出账金额－已使用未入账的累积金额

未还清的已入账金额是指已出账单，但您尚未归还的刷卡交易金额；已使用未入账的累积金额是指已发生但尚未出账单的刷卡交易金额；其他相关利息、费用是指取现或分期付款等利息。

计算方式：

可用额度＝信用额度-未还清的已出账金额－已使用未入账的累积金额

举例：

你所持有的某张信用卡的信用额度为2万元，未还清的已出账金额为1万元，已使用未入账的金额为4千元，则此时你的可用额度为6千元。

注意：

可用额度会随着每一次的消费而减少，随着你每一期的还款而相应恢复。

本报讯近日，由中国管理科学院金融研究所等机构参与评选产生的“首届中国信用卡排名”揭晓，中国建设银行龙卡大学生卡喜获“最受持卡人喜爱的大学生卡信用卡奖”。建行相关人士介绍说，龙卡大学生卡自上市以来受到广大大学玩转信用卡的N个小秘密

关键词一：年费

大部分银行免收新卡首年年费，次年年费根据刷卡次数及累计消费额决定。

以普通信用卡为例，中国银行和农业银行信用卡当年累计刷卡满5次、建设银行信用卡当年累计刷卡3次、招商银行信用卡当年累计刷卡6次，免收次年年费；工商银行信用卡当年累计刷卡满5次或累计消费达5000元、浦发银行当年累计消费达2000元，免收次年年费。

关键词二：挂失费

目前，四大国有银行挂失费在20~50元之间，非国有银行挂失费则在50~90元不等。

关键词三：提现手续费

各大银行的信用卡提现需要收取手续费，费用按照取款总额的0.5%~3%不等收取。同时银行一般要求单笔提现金额不能超过信用卡可用额度的50%，并按照取款额的0.05%收取利息。

如果持卡者在到期还款日里，实际还款额低于最低还款额，最低还款额未还部分要支付滞纳金。滞纳金的比例由中国人民银行统一规定，为最低还款额未还部分的5%。

关键词四：积分换礼

大部分银行每消费1元便积1分；招商银行单笔购物每消费20元积1分。持卡人可以到发卡机构的网上营业厅换购相对应的礼品，也可以到与发卡机构存在合作的商户企业领取打折、优惠券。

但各大银行会划定一些不能参与积分的消费商品，如批发类物品、医药费、买房购车等。

10招玩转银行卡

第1招：跨行交易认准银联标志(包括境内外)；不同银行发行的银行卡能够在带有“银联”标识的ATM机和POS终端上统一存取款或消费。

第2招：牢记95516和发卡银行客服电话；在用卡过程中一旦出现无法解决的问题，及时拨打中国银联的客服电话95516和发卡银行客服电话，以减少不必要的损失。

第3招：经常登录银联()和发卡行网站获取最新优惠信息。

第4招：刷卡消费要活用借记卡与信用卡；借记卡和信用卡配合使用，通过参加刷卡消费等优惠活动，获得抽奖、积分。

第5招：巧用银行免费渠道进行银行卡余额查询。

第6招：境外刷卡注意选择银联网络，少花2%的货币转换费；出境旅游者在国外及港澳地区消费，国际卡组织在换汇业务中都要收取部分的货币转换费，即服务费。而目前，卡号为62开头的“银联标准卡”持卡人在境外消费时，银联方面只按规定汇率进行货币转换，少花2%的货币转换费。

第7招：采用中国银联“62”开头国际标准BIN号，不仅可以境内使用，还可以境外消费结算，让持卡人潇洒走出国门。

第8招：注意农村信用社银联标志，边远地区也可跨行用卡。

第9招：使用银联网络及时对信用卡跨行还款，免却利息费用。只要持有已开通跨行还款的1.电话银行高级客户与普通客户有何区别？

答：电话银行高级客户是指通过建行网点或网上银行，办理过电话银行签约的客户；电话银行普通客户是指未办理过电话银行签约，通过电话语音自助开通电话银行服务的客户。

2.哪些账户可以开通电话银行服务？

答：建行开立的活期一本通、定期一本通、定期存单、龙卡通、理财卡、准贷记卡都可以开通电话银行服务。

3.账户密码和电话银行密码有什么区别？

答：账户密码是指您所持有的建行卡、存折、存单账户的取款密码；电话银行密码是办理各种电话银行交易使用的密码，普通客户可持电话银行密码办理账户余额、明细的查询、挂失、给本人信用卡还款等交易；高级客户可持电话银行密码办理所有类型的电话银行交易。

4.如何自助开通成为电话银行普通客户？

答：如您持有建行卡、存折等储蓄账户且没有到柜台办理过电话银行签约，可拨打95533自助开通，按照提示选择欲办理业务后，输入账号，经系统验证该账户为第一次登录电话银行时，根据提示输入账户密码，系统验证通过后，设置电话银行密码，设置成功后您即成为电话银行普通客户。办理流程如图示：

5.如何签约成为电话银行高级客户？

答：您可以通过以下两种方式办理：

网点办理方式：您可以持本人名下账户及有效身份证件到建行网点办理电话银行签约服务，设置电话银行密码，设置成功后您即成为电话银行高级客户。办理流程如图示：

网上银行办理方式：如您持有建行网上银行网银盾或预制证书，也可以登录建行网上银行，选择“我的账户”—“其他账户服务”功能，选择“渠道互动签约”-“开通渠道”，输入需要开通电话银行服务的账号，设置电话银行密码，确认后系统验证网上银行交易密码及安全工具，验证成功后，您即成为电话银行高级客户。办理流程如图示：

6.电话银行业务是否可以委托他人办理？

答：电话银行业务只能由本人办理。

7.电话银行密码遗忘怎么办？

答：若您当日连续3次输错电话银行密码，系统将自动锁定，语音提示您输入的密码错误次数超限，并转入人工服务，如果您是电话银行普通客户，将由人工座席为您进行身份验证和重置电话银行密码；如果您是电话银行高级客户，将由人工座席再为您验证3次，如仍不能验证通过，请您持本人有效身份证件和签约账户到建行网点重置密码。

8.什么是约定账户？

答：为确保您的账户资金安全，如您需将资金转入他人账户或本人名下非签约账户，则需要

携带本人有效身份证件、已签约电话银行的账户凭证（卡、存折等）到建行网点办理约定手续，同时提供约定的账户号、户主姓名及开户行等信息。

9.哪些账户可以作为约定账户？

答：建行开立的龙卡通、理财卡、准贷记卡、活期一本通、定期一本通及他行活期账户均可以作为约定账户；目前暂不支持贷记卡作为电话银行的约定账户。

10.温馨提示：

（1）为确保您的账户资金安全，建行已采取电话银行简单密码控制，不支持将电话银行密码设置为简单升序、简单倒序、相同数字排列、或本人生日及证件号后6位。如您现有的电话银行密码为简单密码，请按语音提示进行修改。如您账户取款密码为简单密码，语音将提示您到网点修改账户取款密码。如有其他问题，请咨询95533人工服务。

（2）为确保您的账户资金安全，请妥善保管您的电话银行密码，不要透露给他人。

入网机构的银行卡，便可随时在具有银联网络的ATM进行自助操作，轻松完成银行卡跨行转账，交易资金瞬间从一张银行卡账户划入另一张银行卡账户，实时到账，方便快捷。

第10招：注意当地银联创新业务优惠信息，手机、电话缴费既方便又实惠生群体的欢迎，发卡半年来已有30多万大学生成为龙卡大学生卡的忠实用户。